E-learning Marketing. Guía Módulo I

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Guía Didáctica del Módulo I Curso 2015

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Guía Didáctica del Módulo I. Perteneciente al curso de Marketing para Profesionales E-learning.

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Guía Didáctica del Módulo I

Curso 2015

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ÍNDICE

Profesorado 2

Ficha técnica 5

Introducción 6

Objetivos generales 7

Destrezas y competencias 8

Contextualización de la materia en el conjunto del Curso 9

Metodología docente 10

Material de estudio 11

Índice de temas y sus epígrafes 12

Cronograma 13

Propuesta de Charlas online 14

Evaluación 15

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Profesorado

Juan Carril Márquez (Coordinador del curso) Si bien es licenciado en Geografía por la Universidad de Barcelona y Diplomado con el título Experto Universitario en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos de B-learning, Carril ha desarrollado una consolidada trayectoria vinculada al activismo socio-artístico, elaborando estrategias que han permitido la participación y acceso de la sociedad, a aquello denominado “arte”. Carril ha desarrollado tareas afines a la literatura y promoción cultural, compaginando diferentes proyectos personales con las tareas de creador y director de la UIFOTO (Unión Internacional de Fotógrafos) y del Colectivo Ojo de Pez, espacios desde los que ha sido: creador de la campaña “No te Rebajes” (por la dignificación y defensa de la labor del fotógrafo como profesional) y autor de la “Guía Práctica de las Entidades Fotográficas Españolas” (un referente entre las entidades fotográficas del país). Es autor del poemario “Yo también quiero ser rico a costa de Michael Jackson. Cartografías de un tiempo”, autor del “Manifiesto Homo Ars” e ideólogo, impulsor y coordinador general del proyecto internacional PFC (Pon una Foto en la Calle) que pretende acercar la cultura y el arte a las personas, sin excepción.

Eva Alfonso López Licenciada en Filología Hispánica por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Especializada en la enseñanza de idiomas como lengua extranjera. Durante cinco años ha trabajado como profesora de lengua castellana y literatura en diferentes institutos de secundaria de la comunidad de Castilla y León. Ha colaborado en el proyecto de “éxito educativo” llevado a cabo por las administraciones educativas. Durante este periodo colaboró en la implantación de campañas de refuerzo con alumnos con dificultades no significativas en el aprendizaje. El objetivo de este proyecto es el refuerzo en materias troncales a través de la mejora y desarrollo de la competencia lingüística y comunicativa. En la actualidad desarrolla su actividad laboral como jefe del departamento de lengua española en el IES "Tierra Ciudad Rodrigo", Salamanca.

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Raquel Casares García Es licenciada en Psicología Clínica y de la Salud por la Universidad Complutense de Madrid y Magíster en Género y Desarrollo por el Instituto Complutense de Estudios Internacionales. Los últimos diez años ha trabajado en el ámbito de la cooperación al desarrollo en América Latina y el Caribe. Su experiencia se ha centrado en la gestión de proyectos, la construcción de capacidades y la investigación social. Ha trabajado en procesos de educación no formal a nivel comunitario, en temas de género, salud sexual y reproductiva, VIH/Sida entre otros. Durante tres años ha sido consultora para el Training Centre de ONU Mujeres en el diseño de tres cursos e-learning sobre reforma del sector seguridad y el curso básico de género "I Know Gender" para la formación continua del personal de Naciones Unidas. En la actualidad trabaja para el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) como coordinadora del Proyecto sobre Seguridad Humana en Bateyes de la República Dominicana (comunidades vulnerables donde viven los trabajadores de la industria azucarera y sus familiares, en su mayoría migrantes haitianos y sus descendientes).

Mª Carmen Fernández Gómez

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos. Ha trabajado durante 9 años en

la Universidad de Santiago de Compostela y ha colaborado en las actividades de divulgación

científica, cursos, seminarios y conferencias.

José Mª Hernández Sáez Nació en Murcia en 1971, donde sigue viviendo aunque ahora al lado del mar, en Isla Plana. Estudió la diplomatura de Ciencias Empresariales en la Universidad de Murcia, la Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Cardenal Herrera-CEU de Elche, y

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emprendió la aventura de un doctorado en “Nuevas Tecnologías en Comunicación” en la UCAM de Murcia que dejó en pausa. Se especializó cursando dos master, uno en tributación y el otro en gestión de sistemas de calidad, lo que le llevó a prepararse y superar las pruebas para ser acreditado como auditor IRCA en IS09001 e ISO14001. También es economista colegiado de Murcia con el número 30/0800 y pertenece al REAF-REGAF. Constituyó la empresa “Adine-Administración digital de negocios” (en el año 2000) y desde entonces sigue desarrollado trabajos de asesoramiento fiscal, contable, financiero y en sistemas de gestión de calidad, tanto con Adine como con otros colaboradores de los que también forma parte activa, como la sociedad de más reciente creación: “Órbita, negocios en red” con la que trabajan principalmente para la Administración Pública. Como docente ha tenido la oportunidad de participar en numerosos cursos, siempre en materias relacionadas con su experiencia. Desde cursos de contabilidad para desempleados hasta módulos de tributación para fotógrafos, habiendo impartido además formación para la coordinación e implantación de sistemas de gestión de calidad en la Administración Pública. Necesita escuchar música a diario, me apasiona aprender casi tanto como tener cerca el mar, donde intenta practicar cualquier actividad que le permita la meteorología, sobre todo navegación y surf.

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Ficha técnica - Créditos totales: 4 créditos ECTS (en su formato final, reducido en la muestra que está cursando). - Porcentaje horas de estudio teórico: 35% - Porcentaje horas de trabajo práctico: 50% - Porcentaje horas de actividades complementarias: 15%

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Introducción En un mundo en el que la oferta de servicios formativos (presenciales y a distancia) es cada vez mayor, nuestro producto necesariamente ha de confeccionarse con el mayor rigor, atendiendo a la demanda y necesidades presentes y futuras. Aun cumpliendo con estas premisas de calidad y atención a la demanda, la competencia existente puede hacer que nuestros servicios y cursos pasen inadvertidos sin un estudiado plan de marketing. Ante la carencia formativa general de los profesionales e-learning en dicha materia, los diseñadores y docentes del presente curso creímos y creemos conveniente el diseño del presente curso, con la finalidad de dotar a las personas que lo cursen, de las herramientas y conocimientos necesarios para diseñar e implementar un plan de marketing confeccionado a la medida de sus intereses. El presente Módulo, Biografía y Plan de Marketing, intenta ser una introducción para saber determinar la situación actual, nuestra posición con respecto a ella, definir nuestros objetivos y elegir la mejor estrategia para conseguirlos. En este sentido, el módulo tendrá un carácter eminentemente práctico que nos servirá, además de para visualizar todo lo apuntado en el temario, para adquirir las aptitudes necesarias en el resto del curso y, en última instancia, para plasmar nuestro plan de marketing personalizado.

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Objetivos generales Los objetivos generales del módulo, según temas, son:

Objetivos del Tema 1: Biografía de tu marca:

Distinguir entre la historia y biografía.

Escribir nuestra historia y saber utilizarla cuando sea preciso.

Escribir nuestra biografía.

Determinar qué precisamos para conseguir nuestros objetivos y construir

nuestra historia.

Objetivos del Tema 2: El Plan de Marketing:

Conocer la relevancia de las estrategias de marketing en el ámbito de la educación e-learning.

Entender la funcionalidad de un Plan de Marketing.

Identificar las similitudes y diferencias entre un Plan de Marketing Tradicional

y un Plan de Marketing Digital.

Objetivos del Tema 3: Metodología para la elaboración de un Plan de Marketing:

Reflexionar acerca del proceso de planificación y su complejidad.

Identificar los pasos básicos para la elaboración de un Plan de Marketing.

Comprender las particularidades del Plan de Marketing Digital.

Objetivos del Tema 4: Análisis D.A.F.O.:

Entender en qué consiste un análisis D.A.F.O.

Diferenciar entre el análisis interno y externo.

Comprender la formulación de preguntas para el análisis.

Crear una matriz D.A.F.O.

Objetivos del Tema 5: Definición de objetivos:

Saber determinar los factores a tener en cuenta para determinar los objetivos.

Redactar correctamente los objetivos.

Establecer los objetivos.

Objetivos del Tema 6: Selección de estrategias:

Ser capaces de seleccionar la estrategia que mejor se adecúa a nuestra

necesidad.

Identificar los niveles que intervienen en la acción estratégica.

Planificar nuestra estrategia.

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Destrezas y competencias Al finalizar el presente módulo el alumno será capaz de:

Presentarse como una “marca” definida y competente.

Desarrollar una visión global de lo que constituye un Plan de Marketing.

Analizar sus D.A.F.O.

Evaluar en qué punto se encuentra dentro del mercado.

Examinar y definir sus objetivos.

Seleccionar la estrategia adecuada para la consecución de los objetivos.

Diseñar e implementar un Plan de Marketing.

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Contextualización de la materia en el conjunto del Curso Biografía y Plan de Marketing es el módulo que abre el Marketing para profesionales e-learning, por lo que ha de entenderse como introductorio, pero a la vez fundamental en el curso, ya que es el que sostiene la base que irá ampliando el resto de módulos, como camino que servirá al alumno para adquirir los conocimientos y aptitudes necesarias para construir un plan de marketing personal en la medida que requiere su empresa y actividad.

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Metodología docente La metodología que se empleará en este Módulo viene determinada por el sistema e-learning del curso, por lo que el material didáctico y cualquier elemento de apoyo al aprendizaje se proporcionará a través del aula virtual de la plataforma Moodle. En este sentido, se emplearán los elementos siguientes:

Material didáctico.

Lecturas recomendadas.

Páginas web.

Participación en los foros. Por otra parte, los alumnos podrán asistir a la sesión tutoría grupal que tendrá lugar semanalmente.

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Material de estudio El material de estudio está compuesto de:

La presente Guía.

Temario elaborado expresamente para este Módulo.

Lecturas recomendadas.

Páginas web.

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Índice de temas y sus epígrafes

TEMA 1: Biografía de tu marca

Reflexionar sobre la biografía de nuestra marca personal

Escribir la historia de nuestra marca

Describir nuestra biografía

Construir nuestra historia TEMA 2: El Plan de Marketing

El marketing en el ámbito educativo y las nuevas tecnologías de la información y comunicación

En qué consiste un Plan de Marketing y sus utilidades

El Plan de Marketing Digital TEMA 3: Metodología para la elaboración de un Plan de Marketing

Reflexiones previas a la elaboración de un Plan de Marketing

Pasos para la elaboración del Plan de Marketing

Cuestiones específicas para un Plan de Marketing Digital TEMA 4: Análisis D.A.F.O.

Definición

Conceptos básicos del análisis DAFO

OBJETIVO Y FASES DEL ANÁLISIS DAFO

Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter"

Análisis Interno

Matriz DAFO

Determinación de la estrategia TEMA 5: Definición de objetivos

¿Cómo definir un objetivo?

Importancia de la redacción de los objetivos

Tipos de objetivos

¿Qué buscamos y a dónde vamos? TEMA 6: Selección de estrategias

La selección de estrategias

Niveles que intervienen en la acción estratégica

Planificación estratégica. Fases en el desarrollo de una estrategia

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Cronograma En el curso completo y debido al carácter introductorio de este primer módulo, cada semana se dedicará a abordar dos de los temas definidos en el programa, siendo la última semana dedicada al trabajo en grupo en el que se implementará un plan de marketing, siguiendo el esquema expuesto a continuación:

1ª SEMANA 2ª SEMANA 3ª SEMANA

Temas 1 y 2 Temas 3 y 4 Temas 5 y 6, y trabajo de implementación Plan de Marketing

La muestra que el alumno cursará en este caso, difiere en tiempo con respecto al diseño inicial del propio módulo, por lo que el cronograma se ha adaptado a las dos semanas que durará:

1ª SEMANA 2ª SEMANA

Temas 1, 2 y 3 Temas 4, 5 y 6

La fecha de los diferentes eventos del Módulo será debidamente señalizada en el calendario de la plataforma Moodle del propio curso.

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Propuesta de Charlas online

Cada semana el profesor convocará una Charla en la sala correspondiente, que servirá como tutoría colectiva para la resolución de dudas y/o plantear cuestiones que puedan resultar del interés de los alumnos. La fecha de las mismas será mostrada en el calendario de la plataforma Moodle del propio curso.

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Evaluación Para la evaluación de este primer módulo se tendrá en cuenta tanto la participación en los diferentes foros, valorándose la calidad y pertinencia de la misma, el resultado del examen y las diferentes actividades. En lo relativo a la nota, el 50% será el resultado de la participación en los diferentes foros, un 25% corresponderá al examen y el restante 25% a las actividades propuestas.