El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

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Willian Rubén Salazar Góngora “El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 1 “El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” Willian Rubén Salazar Góngora 1 Resumen Se realiza una Investigación Cualitativa con categorización de términos que facilite el análisis y responda a los objetivos que surjan a medida se vaya obteniendo información sobre el fenómeno Bullyng. Uno de los objetivos es conocer el discurso espontáneo del colectivo a investigar en lo referente al conocimiento, identificación el fenómeno Bullyng en su medio natural, desde su propia manera de pensar y sentir, las opiniones que tengan sobre él, así como el grado afectación que viven y nivel de información sobre el fenómeno. El Bullyng está abarcando mucho terreno en los últimos días en México 2 , a diario se leen noticias sobre este tipo de sucesos 3 , unos 1 Maestro con estudios realizados en Psicología Educativa y Orientación Vocacional, así como Licenciatura en Educación Primaria y Licenciatura en Educación Media Superior, especialidad en Matemáticas. Diplomado del Tecnológico de Monterrey en Calidad Educativa y Competencias Docentes. Actualmente director del Colegio de Bachilleres de Puerto Morelos y Asesor Técnico Pedagógico de la Subdirección de Educación primaria en el Estado con especificación en Habilidades Digitales para Todos.Contacto: [email protected] . Trabajo requerido para la materia de Seminario de Investigación I del Doctorado en Educación de la Universidad Tecnológica del Sur impartido por la Dra. Landy Esquivel. 2 http://www.eluniversal.com.mx/notas/707516.html 3 http://argijokin.blogcindario.com/2007/06/07161- mexico-crece-la-practica-del-bullying-o-agresion- fisica-y-sicologica-en-escuelas-del-pais.html son más específicos y otros más generales en referencia a lo sucedido. 4 Las escuelas de Cancún no son la excepción, es ahí donde se presenta con mayor fluidez y simetría, con mayor énfasis y como si fuere un iceberg, solo vemos la parte mínima del suceso, lo demás está en problemas de aprendizaje, de violencia, de bajo aprovechamiento, entre otros. Palabras clave: Bullyng, Acoso Escolar, Agresor, Agredido, Escuela Primaria. Abstract Qualitative research was conducted with categorization of terms to facilitate analysis and respond to the goals that emerge as information becomes available about the phenomenon Bullyng. One goal is to understand the spontaneous speech of the group to investigate in relation to knowledge, the phenomenon Bullyng identification in the wild, from his own way of thinking and feeling, the views they have about him, and the degree affectation living and level of information on the phenomenon. The Bullyng is covering much ground in recent days in Mexico, read daily news about such events, some are more specific and more general reference to what happened. Cancún schools, are no exception, are where it occurs more fluidity and symmetry, with greater emphasis and like an iceberg, only see small part of the event, what else is 4 http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/393856.la -agresion-en-las-escuelas-o-bullying.html

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ARTICULO CIENTIFICO DE INVESTIGACION SOBRE EL BULLYNG EN EL ENTORNO ESCOLAR

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Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 1

“El Bullyng en el entorno escolar de la

escuela primaria”

Willian Rubén Salazar Góngora1

Resumen

Se realiza una Investigación Cualitativa con

categorización de términos que facilite el

análisis y responda a los objetivos que

surjan a medida se vaya obteniendo

información sobre el fenómeno Bullyng.

Uno de los objetivos es conocer el discurso

espontáneo del colectivo a investigar en lo

referente al conocimiento, identificación el

fenómeno Bullyng en su medio natural,

desde su propia manera de pensar y sentir,

las opiniones que tengan sobre él, así como

el grado afectación que viven y nivel de

información sobre el fenómeno.

El Bullyng está abarcando mucho terreno en

los últimos días en México2, a diario se leen

noticias sobre este tipo de sucesos3, unos

1 Maestro con estudios realizados en Psicología

Educativa y Orientación Vocacional, así como Licenciatura en Educación Primaria y Licenciatura en Educación Media Superior, especialidad en Matemáticas. Diplomado del Tecnológico de Monterrey en Calidad Educativa y Competencias Docentes. Actualmente director del Colegio de Bachilleres de Puerto Morelos y Asesor Técnico Pedagógico de la Subdirección de Educación primaria en el Estado con especificación en Habilidades Digitales para Todos.Contacto: [email protected]. Trabajo requerido para la materia de Seminario de Investigación I del Doctorado en Educación de la Universidad Tecnológica del Sur impartido por la Dra. Landy Esquivel. 2 http://www.eluniversal.com.mx/notas/707516.html

3 http://argijokin.blogcindario.com/2007/06/07161-mexico-crece-la-practica-del-bullying-o-agresion-fisica-y-sicologica-en-escuelas-del-pais.html

son más específicos y otros más generales

en referencia a lo sucedido.4

Las escuelas de Cancún no son la

excepción, es ahí donde se presenta con

mayor fluidez y simetría, con mayor énfasis

y como si fuere un iceberg, solo vemos la

parte mínima del suceso, lo demás está en

problemas de aprendizaje, de violencia, de

bajo aprovechamiento, entre otros.

Palabras clave: Bullyng, Acoso Escolar,

Agresor, Agredido, Escuela Primaria.

Abstract

Qualitative research was conducted with

categorization of terms to facilitate analysis

and respond to the goals that emerge as

information becomes available about the

phenomenon Bullyng.

One goal is to understand the spontaneous

speech of the group to investigate in relation

to knowledge, the phenomenon Bullyng

identification in the wild, from his own way of

thinking and feeling, the views they have

about him, and the degree affectation living

and level of information on the phenomenon.

The Bullyng is covering much ground in

recent days in Mexico, read daily news

about such events, some are more specific

and more general reference to what

happened.

Cancún schools, are no exception, are

where it occurs more fluidity and symmetry,

with greater emphasis and like an iceberg,

only see small part of the event, what else is

4

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/393856.la-agresion-en-las-escuelas-o-bullying.html

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 2

on learning problems, violence, low

achievement, among others.

Keywords: Bullyng, Aggressor, Assaulted

Elementary School.

Introducción

El problema que se detecta en contexto

escolar es relacionado con el Bullyng en el

entorno escolar del segundo grado grupo

“A” de la escuela primaria “8 de octubre”,

perteneciente a de la zona escolar 042

ubicada en la región 96, en la ciudad de

Cancún, municipio de Benito Juárez, Estado

de Quintana Roo.

Es de una gran relevancia social debido a

que las agresiones que se están

presentando en las diferentes escuelas, con

niños, con adolescentes, con personas de

educación media superior, en las

universidades, las cuales son reprobables,

mucho más siendo motivo de humillación de

las víctimas o agredidos.

Muchas personas no conocen sobre el

tema, y es probable que algunos padres

sepan que sus hijos los sufren y que mejor

manera de comprenderlo que realizando la

investigación en algunas escuelas que es

donde se presentan estos actos, he ahí el

significado que encierra la investigación

para el autor: El hecho mismo de contribuir a

la recuperación de los valores sociales que

le permiten a los ciudadanos vivir

armónicamente.

Tal vez esto no sea un tema reciente debido

a que el abuso en las escuelas siempre ha

existido, pero debido al gran aumento que

se ha presentado es necesario su estudio

para comprenderlo.5

La zona donde se encuentra la escuela es

de nivel medio socioeconómicamente

hablando, pero presenta muchos problemas

de pandillerismo y drogadicción, y es

considerada como una zona que colinda con

la zona más delictiva de la ciudad de

Cancún, que es la región 95 y la región 96.6

La delimitación de nuestra investigación

según las consideraciones que se tomaron

en cuenta es la siguiente: La territorialidad

en la que se lleva a cabo es en la escuela

primaria, por lo cual la investigación tuvo

una duración de 5 meses.

Con ello se pretendió establecer una pauta

para nuevas investigaciones sobre el

Bullyng y poder observar si hay casos en las

demás escuelas y observar las

características que presentan los niños con

estos casos.

El objetivo de la investigación consistió en

describir como se dio el Bullyng en el

entorno escolar del segundo grado grupo

“A” de la escuela primaria “8 de octubre”,

perteneciente a de la zona escolar 042

ubicada en la región 96, en la ciudad de

Cancún, municipio de Benito Juárez,

Estado de Quintana Roo.

Se consideraron los siguientes objetivos

específicos:

5 http://www.slideshare.net/anet_martinez/articulo-

bullying

6

http://www.noticaribe.com.mx/cancun/2010/01/dan_ranking_de_las_regiones_mas_peligrosas_en_cancun.html

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 3

Conocer cuáles son las manifestaciones

del Bullyng que existen segundo grado

grupo “A” de la escuela primaria “8 de

octubre” de la zona escolar 042 en la

ciudad de Cancún, municipio de Benito

Juárez, Estado de Quintana Roo

Identificar mediante diversas estrategias

a los alumnos que manifiestan

agresividad escolar hacia los demás y a

los que son agredidos en la escuela

primaria 8 de octubre.

Las siguientes interrogantes, son las que

conducirán hacia el logro de los objetivos

planteados:

¿Cuáles son las manifestaciones del

Bullyng que existen del segundo grado

grupo “A” de la escuela primaria “8 de

octubre” de la zona escolar 042 en la

ciudad de Cancún, municipio de Benito

Juárez, Estado de Quintana Roo?

¿Qué relación existe entre la

participación de los niños como agresor

o agredido?

La primera pregunta se resolvió a través de

la categorización de términos utilizados en el

Diario de los Alumnos, en tanto que la última

halló respuesta en el sociodrama

Se ha escrito mucho en internet sobre cómo

prevenirlo, como tomar acciones a favor de

la disminución de sus efectos.7

“Estos discursos individuales o grupales son

datos cualitativos expresados en forma de

cadenas verbales o sintagmas lingüísticos, y

no solo pueden ser analizados,

7 http://violenciaescolarenmexico.blogspot.com/

interpretados y modelizados desde marcos

teóricos cualitativos (psicológicos,

psicoanalíticos, psicosociales, antropológico

culturales, lingüísticos, semiológicos o

retóricos, etc.), sino que se pueden

complementar con el uso de análisis

estadístico en la investigación cualitativa.8

Los estudios acerca del fenómeno Bullyng

nos dan a conocer que entre los niños de

nuestro país son cada vez más comunes las

conductas agresivas y violentas con sus

compañeros más vulnerables, lo cual afecta

a toda la escuela.

Se ha observado que el agresor necesita

llamar la atención debido a la falta de afecto

y a otras carencias emocionales. Estas

conductas agresivas forman parte de un

repertorio de aprendizaje en la infancia

temprana que afecta la conducta del

individuo en diferentes ámbitos.9

La investigación de la agresión entre pares,

mejor conocido como Bullyng tuvo el

propósito de dar a conocer cómo se

manifiesta en los niños de la escuela

primaria 8 de octubre.

Los datos sobre violencia en la escuela

indican que éste es un problema que está

creciendo de manera alarmante tanto en

cantidad como en los niveles de violencia

involucrada.

A diario vemos que la sociedad puede

terminar aceptando los asesinatos,

mutilaciones, secuestros, entre otros como

8 BUENDÍA, L., Colás, P. y Hernández, F. (1998)

Métodos de investigación en psicopedagogía. 9

http://www.tipkids.com/es/cont/Psicologia/El_bullying_en_Mexico.php

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 4

una práctica común. Algunos casos de

violencia extrema que han ocurrido tanto en

México como en otros países han llamado

fuertemente la atención sobre la gravedad

del problema.

Esto ha estimulado la realización de

investigaciones para documentar las

dimensiones del problema, tratar de avanzar

en su explicación y buscar medidas

preventivas. Y lo más importantes, que se

sienta la contribución hacia la sociedad, así

como la manera en que la sociedad se

reeduca en el tema, relaciones sociales

sanas y saludables.

Cuando se toma en cuenta a la psicología

se sabe que con respecto a la conducta de

la agresión:

Albert Bandura, psicólogo ucraniano-

canadiense de tendencia conductual-

cognitiva, realiza su trabajo sobre la teoría

del aprendizaje social, sugiere que la

agresión adquirida por el aprendizaje social

a través de la observación o la imitación de

conductas observables que el sujeto tiene

en su campo de acción.

Bandura no es ningún estudioso de la

agresividad, aunque sí es un clásico a la

hora de explicarla. Su famoso libro

Aggression (1973) no es más que un

ejemplo para mostrar la validez de la

llamada, entonces, Teoría del aprendizaje

social.

El aprendizaje social es también conocido

como aprendizaje vicario, observacional,

imitación, modelado o aprendizaje cognitivo

social, este aprendizaje está basado en una

situación social en la que al menos

participan dos personas: El Modelo, que

realiza una conducta determinada y El

Sujeto que realiza la observación de dicha

conducta; esta observación determina el

aprendizaje.

A diferencia del aprendizaje por

conocimiento, el aprendizaje social el que

aprende no recibe refuerzo, sino que este

recae en todo caso en el modelo; aquí el

que aprende lo hace por imitación de la

conducta que recibe el refuerzo.

Albert Bandura, considero que la teoría del

conductismo con énfasis sobre los métodos

experimentales la cual se focaliza sobre las

variables que pueden observarse, medirse y

manipular y que rechaza todo aquello que

sea subjetivo, interno y no disponible (en

este método el procedimiento es manipular

la variable para luego medir sus efectos

sobre otras) era un poco simple para el

fenómeno que observaba (agresión

adolescente) por lo que decide añadir un

poco más a la formula.

Surgió que el ambiente causa el

comportamiento, cierto, pero que el

comportamiento causa el ambiente también,

esto lo definió con el nombre de

determinismo reciproco. El mundo y el

comportamiento de una persona se causan

mutuamente; a partir de esto empezó a

considerar a la personalidad como una

interacción entre tres cosas:

a) El ambiente.

b) El comportamiento y

c) Los procesos psicológicos de la persona.

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 5

Estos procesos consisten en la habilidad

que tenemos para guardar imágenes en

nuestra mente y lenguaje, todo esto es de

especial relevancia, tanto para analizar los

efectos de los medios, como instrumentos

observados, productores de imágenes

ambientales, así como también conocer los

mecanismos de modelado social a partir de

los medios.

“Bandura estudia el aprendizaje a través de

la observación y del autocontrol y da una

importancia relevante al papel que juegan

los medios y observa ejemplo como aquellos

tienen un carácter agresivo aumentan la

propensión a la agresividad e incluso

conducen a que la personalidades violentas

den la ficción audiovisual puedan aparecer

como modelos de referencia, efectos que se

acentúan en etapas de observación

cognitiva social tan intensa como es la

infancia y al juventud”. 10

Por ello Bandura acepta que los humanos

adquieren destrezas y conductas de modo

operante e instrumental rechazando así que

nuestro aprendizaje se realicen según el

modelo conductista; pone de relieve como la

observación y la imitación intervienen

factores cognitivos que ayuden al sujeto a

decidir si lo observado se imita o no también

mediante un modelo social significativo se

adquiere una conducta que si empleado

solamente el aprendizaje instrumental.

“De la misma manera que aplicó los

procesos del modelado al tratamiento de las

fobias, escribió su libro sobre la agresión

para demostrar cómo los principios del 10

http://socialpsychology43.lacoctelera.net/post/2008/07/21/aprendizaje-social-teorias-albert-bandura.

aprendizaje en general y del aprendizaje

vicario en concreto, son aplicables a una

conducta de tanta trascendencia social.

Acaso porque, como ya sabemos, sus

descubrimientos del aprendizaje mediante

modelos tomando como ejemplo la conducta

agresiva de los adolescentes.11

Los primeros estudios sobre el maltrato

entre iguales fueron realizados en los

Países Escandinavos. A finales de los

sesenta12, el suicidio de tres adolescentes

que razonaron su decisión haciendo pública

la ansiedad que les provocaba sentirse

perseguidos e intimidados por algunos de

sus compañeros, conmovió a la sociedad

sueca y muy pronto las autoridades

educativas encargaron estudios

exploratorios sobre el nivel de presencia de

estos problemas en las escuelas.

“El término “BULLYING” se aplica a los

problemas provocados por niños y

adolescentes en colegios e institutos,

cuando éstos provocan y agreden a otros

compañeros más débiles ante la

complicidad de otros escolares y la

impotencia e inclusive desidia de profesores,

padres y educadores”.13

11

Merino González, Joan, El Acoso Escolar – Bullyng Una Propuesta De Estudio Desde El Análisis De Redes Sociales (Ars).

12

http://www.conflictoescolar.es/2007/09/investigaciones-sobre-el-fenomeno-bullying/ 13

http://historiaysistemasenpsicologia.bligoo.com/content/view/1977510/QUE-FACTORES-INFLUYEN-PARA-QUE-EL-FENOMENO-BULLYING-SE-PRESENTE-EN-UNA-COMUNIDAD-www-peiac-org.html

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Otro concepto es el que plantea (Díaz-

Aguado Jalón, 2005):

“El término inglés Bullyng, derivado de bull,

matón) y reflejan que dicha violencia: 1)

suele incluir conductas de diversa

naturaleza (burlas, amenazas,

intimidaciones, agresiones físicas,

aislamiento sistemático, insultos); 2) tiende a

originar problemas que se repiten y

prolongan durante cierto tiempo; 3) supone

un abuso de poder, al estar provocada por

un alumno (el matón), apoyado

generalmente en un grupo, contra una

víctima que se encuentra indefensa, que no

puede por sí misma salir de esta situación;

4) y se mantiene debido a la ignorancia o

pasividad de las personas que rodean a los

agresores y a las víctimas sin intervenir

directamente”

Desarrollo

La conceptualización de palabras que se

manejan en esta investigación encierra

significados relevantes en torno a las ideas

generadoras:

Bullyng de exclusión social: Término

aparentemente nuevo que indica la

tendencia a excluir al chico o chica que

según el líder del grupito o de la banda es

un "tonto", "un nerd", "un teto", etc. Se le

ignora, se le aísla de forma deliberada, se le

aplica la famosa "ley del hielo". Muchas

veces la víctima tarda en entender la

intención de tal exclusión y el conjunto se

deleita al ejercer dicho rechazo.

Bullyng psicológico: Consiste en infundir

temor en la víctima es el eje de esta

práctica. Se le acecha, persigue, se le

fuerza a hacer cosas que no quiere, como

entrarle a las drogas o al alcohol. El niño o

joven vive con angustia el encontrarse con

el abusador en los pasillos, patios o a la

salida de la escuela, es decir, en su

contexto escolar. El agresor, al ejercer su

poder, puede hacerlo casi de forma tiránica,

más aún si el conjunto del grupo le atribuye

cualidades de héroe por su audacia, su

fuerza, su simpatía o incluso su patanería.

Bullyng físico: Pasar al empujón, los

jalones, a la pamba y finalmente a una

golpiza colectiva en donde los cómplices

alientan, observan complacidos o

indiferentes y otros con celulares graban las

riñas, lo que da la pauta para subir al

siguiente nivel.

El fenómeno ha trascendido fronteras en

nuestro país, la violencia y maltrato entre

estudiantes, se encuentra en crecimiento y

cada vez afecta más a los niños de menor

edad de escuelas públicas y privadas,

según estudios de la Secretaría de

Educación del Distrito Federal (SEDF). 14

De acuerdo con Gabriela Rodríguez Zúñiga,

coordinadora del Programa de Escuelas sin

Violencia en el Distrito Federal, aunque

siempre han existido este tipo de acciones,

era más frecuente verla entre adolescentes,

sin embargo, ahora se ve más en los niños

de nueve años, incluso de cuatro:

“Estamos entrando en preescolar y el

Bullyng empieza en ese nivel y se agrava en

14

http://bullying-site.blogspot.com/2011/02/alternativas-de-solucion-para-el.html

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 7

primaria y secundaria o ya es más evidente,

con consecuencias cada vez más graves,

con cuadros de depresión de tiempo más

prolongado, intentos de suicidio, riñas o

rasgos físicos irremediables, crónicos,

trastornos alimenticios y aumento en

adicciones”. 15

Bullyng: Para efectos de esta investigación

el Bullyng será concibe como la intimidación

y maltrato entre escolares de forma repetida

y mantenida, casi siempre lejos de los ojos

de los adultos, con la intensión de humillar y

de someter abusivamente a una víctima

indefensa, por parte de uno o varios

agresores a través de agresiones físicas,

verbales o sociales con resultados de

victimización psicológica y rechazo grupal.

Escuela primaria: Conforma el segundo

nivel de Educación Básica dentro del

Sistema Educativo Nacional, compuesto de

6 grados, y, se deben inscribir en ella los

niños con 6 años, cumplidos al 31 de

diciembre del año de inicio del ciclo

escolar.16

Definición conceptual: Hablar de “El Bullyng

en el entorno escolar de la escuela primaria,

se refiere a la conceptualización que tiene

éste en el contexto, a sus tipos y

manifestaciones; y a la identificación de los

agresores y los agredidos.

Se tomará la siguiente operatividad:

1) En primer lugar, conocer cuáles son

las manifestaciones del Bullyng que

15

http://www.eluniversal.com.mx/ciudad/103057.html 16

DIARIO Oficial de la Federación (13 de julio de 1993). Ley General de Educación

existen en la escuela por medio del

Diario de Clase.

2) Posteriormente se procederá a

identificar a los alumnos agresivos y

agredidos de la escuela, mediante el

Sociograma.

De acuerdo con (Cepeda-Cuervo, García-

Barco, & Piraquive-Peña, 2008),

“El acoso escolar es un tipo de violencia que

se manifiesta por agresiones sicológicas,

físicas o sociales, repetidas, que sufre un

niño en el entorno escolar por sus

compañeros. Para distinguir el acoso

escolar de otras acciones violen- tas, como

por ejemplo, una pelea entre compañeros,

es necesario reconocer dos características

que identifican el acoso escolar. La primera

es la existencia intrínseca de una relación

de poder (dominio-sumisión) que tiene uno o

varios agresores sobre otro que es el

agredido o acosado”.

Discusión

La palabra “Bullyng” se utiliza para describir

estos diversos tipos de comportamientos no

deseados por niños y adolescentes, que

abarcan desde esas bromas pesadas, el

ignorar o dejar deliberadamente de hacer

caso a alguien, los ataques personales, e

incluso los abusos serios. A veces es un

individuo quien hace el “Bullyng”, o un grupo

(pandilla). Lo más importante no es la acción

en sí misma, sino los efectos que produce

entre sus víctimas.17

Por tanto, estas situaciones de acoso,

intimidación o victimización son aquellas en

17

http://www.psicopedagogia.com/bullying

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 8

la que un alumno o alumna está expuesto,

de forma repetida y durante un tiempo, a

acciones negativas que lleva a cabo otros

compañeros. Por acciones negativas

entendemos tanto las cometidas

verbalmente o mediante contacto físico,

como las psicológicas de exclusión.

En la actualidad dentro de la sociedad

mexicana las conductas agresivas, que se

observan el ala comunidad adolescente han

tenido un impacto social importante.

En abril de 2007, el estudio presentado por

la ONU en su informe anual sobre Violencia

y Salud en México apuntaba que “millares

de niños, niñas y adolescentes crecen en un

contexto de violencia cotidiana que deja

secuelas profundas e incluso termina cada

año con la vida de centenares de ellos. Gran

parte de esta violencia, que incluye la

violencia física, sexual, psicológica,

discriminación y abandono, permanece

oculta y en ocasiones es aprobada

socialmente.

En diciembre del 2008 Lucio realizo: “El

Bullyng en México”, para esta tesis tuvo que

adentrarse a hacer una investigación

descriptiva y correlacional, la cual realizo al

norte de México a 24 escuelas de

bachilleres de la Universidad Autónoma de

Nuevo León. Esta investigación la llevo a

cabo por medio de cuestionarios a alumnos

(1061), profesores (640) y padres de familia

(690) a fin de conocer la incidencia de

comportamientos de violencia física, verbal y

de exclusión social. (Instituto Educación

Educativa y Desarrollo Directivo)18

18

http://www.buenastareas.com/ensayos/Bullying-En-Mexico/218836.html

Coincidiendo con (Cepeda-Cuervo, García-

Barco, & Piraquive-Peña, 2008):

“Un alto porcentaje de estudiantes es

rechazado y humillado por sus compañeros.

El nivel de acoso escolar resultó

independiente del nivel socioeconómico de

los estudiantes, pero dependiente del grado

escolar en que se encuentren”

En esta investigación se encontró que el

Bullyng afecta a 4 de 10 estudiantes,

principalmente de agresiones verbales y de

exclusión social(esto incluye: que hablen

mal de ellos, sean ignorados, sean víctimas

de motes que les ofendan y ridiculizan, que

los excluyan socialmente impidiéndoles

participar en reuniones, conversaciones,

juegos, que les escondan sus cosas), por lo

que son menores las agresiones físicas

directas en indirectas, y por lo regular

cuando estas suceden, son por parte de

pandillas que rodean la escuela y sucede

fuera de las instalaciones.

En las agresiones están involucrados por lo

menos 3 de cada 10 alumnos.

Pocos padres de enteran de los maltratos,

pues la mayoría de los alumnos confían

esos problemas a sus amigos.

Consultando en textos de credibilidad y

algunas páginas de Internet, por la línea de

investigación que se llevará a cabo se

detectó que no había tanta en específico,

sino más bien se buscó relacionar el marco

de estudio que se planteó al inicio de esta

investigación de corte cualitativo.

El Psicólogo noruego Dan Olwues es el

primer estudioso del tema, y como tal

comienza a preocuparse de la violencia

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“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 9

escolar en su país noruega en 1973 y se

vuelca a partir de 1982 en el estudio del

tema a raíz del suicidio de tres jóvenes en

ese año. En Europa se estaba trabajando ya

en los países nórdicos, también en

Inglaterra en donde desde hace mucho

existen tribunales los “bully coufls” o

tribunales escolares creados en el Reino

Unido. Allí existe desde 1989 una línea

directa a la que acuden aquellos que

quieran consejos sobre situaciones de

Bullyng.19

En España no hay estudios oficiales hasta

un estudio del defensor del menor de 1999.

Existen programas de prevención en

muchos países de Europa, en Estados

Unidos y en España han sido pioneros en

Sevilla, con un programa educativo de

prevención desde 1997.

El interés suscitado en la opinión pública de

distintos países: EEUU, Noruega,… además

de una postura clara por parte de las

Administraciones educativas

correspondientes, motivaron campañas de

ámbito nacional para prevenir y alertar a

alumnos, padres y público en general del

carácter traumático del Bullyng.

Incluso en este periodo se puede hablar de

distintos tipos de acoso escolar:

a) Físico: empujones, patadas,

agresiones con objetos,..etc. Se da con

más frecuencia en Primaria que en

Secundaria.

19

http://www.monografias.com/trabajos11/depsu/depsu.shtml

b) Verbal: es el más habitual. Insultos y

motes principalmente, también

menosprecios en público, resaltar

defectos físicos de la persona que

hacen que ésta se inhiba.

c) Psicológico: cuando atacan la

autoestima del individuo y fomentan su

sensación de temor.

d) Social: pretende aislar al joven del

resto del grupo y compañeros.20

Por otra parte, (Villalobos Monroy, 2007),

acuña los siguientes factores que originan la

violencia escolar:

Sociales. El hombre tiene una tendencia

natural hacia la violencia por el simple

hecho de subsistir. En la sociedad actual

nos desenvolvemos en un entorno

sociocultural competitivo, en donde

prevalece un lenguaje agresivo.

Individuales. Existe una alta probabilidad

de reproducción de patrones de conducta,

los actos violentos, frecuentemente están

asociados al uso de drogas o alcohol.

Familiares. Abandono físico y emocional de

los hijos, divorcios o separaciones de los

padres.

Institucionales. Se manifiesta a partir de un

doble discurso, por un lado se señala la

necesidad de respetar los tiempos de

aprendizaje pero, por el otro, al final del año

urge terminar el programa y es poco el

tiempo que se dedica a procesos de grupo y

relaciones interpersonales

20

http://www.psicopedagogia.com/bullying y http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Bullying-En-Mexico/1717631.html

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Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 10

El México el término Bullyng es de recién

acuñación, por ejemplo en el Gobierno de la

Ciudad de México con el Programa de la

Secretaría de Educación Estatal: Escuelas

sin violencia, en donde conceptualizan al

Bullyng como una intimidación y maltrato

entre escolares de forma repetida y

mantenida, casi siempre lejos de los ojos de

los adultos, con la intensión de humillar y de

someter abusivamente a una víctima

indefensa, por parte de uno o varios

agresores a través de agresiones físicas,

verbales o sociales con resultados de

victimización psicológica y rechazo grupal.

En el Gobierno del DF visualizan al

fenómeno como algo que se ha empezado a

estudiar como respuesta a la creciente

violencia escolar, específicamente el

maltrato e intimidación que se manifiesta

cotidianamente, entre niños, niñas y

adolescentes. Atribuyen que este

comportamiento violento se da con la

intención de dañar a otras personas; es

persistente y repetitivo ya que puede durar,

semanas, meses o los años escolares de la

víctima.21

En ese sentido, la persona que intimida

causa un daño físico y/o emocional, que se

manifiesta con un descenso en la

autoestima, estados de ansiedad e incluso

depresión, dificultando su integración en el

medio escolar y el desarrollo normal del

aprendizaje.

A su vez la persona que ejerce el maltrato

aprende que por medio de la violencia

21

http://www.educacion.df.gob.mx/index.php/escuelas-sin-violencia

puede llegar a lograr sus metas, tomando

decisiones impulsivas y poco asertivas.

Una realidad que se vislumbra es la que

menciona (Villalobos Monroy, 2007):

La violencia escolar se manifiesta a través

de:

Disrupción en las aulas.

Problemas de disciplina

Maltrato entre compañeros (Bullyng)

Vandalismo y daños materiales

Violencia física

Acoso sexual.

Asimismo, en el Departamento de

Sociología de la Universidad Autónoma

Metropolitana de Azcapotzalco, en el

programa PIMUDES se está realizando

investigación sobre los Tipos de Bullyng,

entre los cuales establecen.

(Daza Navarrete, 2007), menciona y

establece que:

“La violencia entre pares ha sido

diferenciada de la violencia juvenil y se

define como aquella que ocurre entre niños

y adolescentes en el contexto escolar, de

manera reiterada y no circunstancial y que

determina una diferencia de posición entre

ellos, típicamente definida por los términos

victimario y víctima”

Metodología.

Una vez planteado el problema como el eje

que orienta sobre el curso que se debe

seguir, así como las especificaciones que

requieren los objetivos de estudio, se

Page 11: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 11

procedió a realizar una selección muestral

que dependió más de elementos

estructurales que de criterios estadísticos.

En este caso específico de tratarse de un

estudio cualitativo, se habla entonces del

segundo grado, grupo “A”, de la escuela de

Educación Primaria, “8 de octubre” que

cuenta con, 13 grupos de primero a sexto

grados. Luego entonces estamos hablando

de 400 alumnos y 13 docentes frente a

grupo.

Posteriormente se pasará a la presentación

de los resultados de la investigación de

manera escrita y en una presentación

multimedia.

Una vez planteado el problema como el eje

que orienta sobre el curso que se debe

seguir, así como las especificaciones que

requieren los objetivos de estudio, la

muestral dependió de elementos

estructurales y que aportaron elementos y

criterios estadísticos.

En este caso específico de tratarse de un

estudio cualitativo, se habla entonces del

segundo grado grupo “A” de la escuela

primaria “8 de octubre” que cuenta con, 13

grupos de primero a sexto grados. Luego

entonces estamos hablando de 400

alumnos y 13 docentes frente a grupo. Se

toma la decisión de trabajar muestralmente

con el segundo grado grupo “A”, por

cuestiones propias del investigador.

Se buscó el acercamiento a los fenómenos

lógicos a través de la interacción con las

personas que están involucradas, tratando

de establecer un trato interno con éstas.

La utilización del método implica un largo

tiempo de interrelación.

En referencia a la recolección de datos se

utilizaron métodos cualitativos que

describieron los fenómenos en su contexto

natural.

El investigador realizará la observación

participativa, tomando en cuenta las

directrices del Diario del Alumno, lo que

permitió obtener el punto de vista del

investigador.

(Buendía, 1998) Menciona que en la

observación participativa, el investigador

participa como un miembro del grupo; se

integra en el grupo, toma notas de las

situaciones y posteriormente las recrea en el

proceso del estudio.

Las técnicas para la obtención de datos e

información que se usaron fueron:

El diario personal. El diario, a diferencia de

otros documentos personales como la

biografía y autobiografía, puede ser utilizado

con la pretensión de registrar el flujo

inmediatamente contemporáneo de

acontecimientos públicos y privados que

tienen algún sentido poro el diarista. A

través de su utilización, marcamos el énfasis

en la recogida diario de los datos

inmediatamente después del acontecimiento

vivido. Estas dos son precisamente las

características principales que distingue a

los diarios de otros documentos

personales.22

22

http://articulos-apunts.edittec.com/58/es/058_025-033_es.pdf

Page 12: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 12

Se organizó el uso de un diario de clases

así como la observación participante en el

Segundo Grado, Grupo “A”, como muestra

arbitrariamente elegida en referencia a que

es donde el investigador realiza su trabajo

pedagógico.

Se les pidió también que mediante sus

escritos expresaran sus opiniones,

creencias, sentimientos, emociones,

valoraciones sobre las actividades,

interacciones, sucesos y acontecimientos de

la vida en las aulas que estén relacionadas

con el Bullyng escolar.

El sociograma: Es una técnica que

pretende obtener una radiografía grupal, es

decir, busca obtener de manera gráfica,

mediante la observación y contextualización,

las distintas relaciones entre sujetos que

conforman un grupo, poniendo así de

manifiesto los lazos de influencia y de

preferencia que existen en el mismo. Este

tipo de relaciones no son necesariamente

formales, en la mayoría de los casos son

informales.23

En este sociograma se hacen tres

preguntas a cada niño:

1. ¿Con qué alumno te gustaría estar en

clase para hacer las tareas? Con esta

pregunta se pretende averiguar la

atracción para el trabajo y saber los

líderes que tienen prestigio por ser

trabajadores, listos y con capacidad de

coordinar las actividades escolares del

grupo.

2. ¿Qué compañero de la clase te gustaría

tener como amigo? En este caso se

23

http://es.wikipedia.org/wiki/Sociograma

pretende conocer la atracción por la

amistad y saber qué chicos tienen un

liderazgo basado en la simpatía, el buen

carácter y la amistad.

3. ¿Con quién no querrías estar en clase ni

ser su amigo? Esta es la pregunta más

costosa de responder a los alumnos y a

la vez la más interesante del sociograma.

Con ella se averiguan los rechazos entre

los chicos del grupo y las causas de esta

situación. Conociendo los alumnos

rechazados podemos indagar con base

en coincidencias en la posibilidad de

encontrar a alumnos agresores.

Se llenaron 3 hojas de recogida de datos a

partir de las hojas de respuestas.

Hay tres impresos: uno para los datos de

"elección para el trabajo", otra para la

"elección por la amistad" y la tercera para

los "rechazos".

A cada uno de los alumnos de la clase se le

asigna un número, de uno hasta el final.

Estas hojas consisten en una cuadrícula, en

la que en la parte izquierda están los

electores y arriba los elegidos. En la

intersección se pone simplemente la letra de

la causa de la elección. En la parte inferior

se calculan los totales sumando las letras de

cada columna.

Los Gráficos de las elecciones del trabajo, la

amistad y los rechazos se dibujaron a partir

de las hojas de respuestas.

A partir del gráfico de trabajo se pueden

localizar los líderes en los que poder

apoyarse en las actividades. Lo mismo

podemos hacer con el gráfico de la amistad.

Page 13: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 13

Del gráfico de rechazos se puede sacar

consecuencias para poder integrar a los

rechazados. En primer lugar observar en el

gráfico de trabajo y de amistad si los

rechazados han recibido alguna elección.

Estos alumnos pueden tener un papel para

la integración o para la determinación de los

factores de rechazo, que constituye la parte

fundamental sobre el objetivo de este

estudio.

Es aconsejable para estudios ulteriores,

realizar un solo sociograma en cada curso

escolar y preferiblemente en el tercer o

cuarto mes del curso (noviembre o

diciembre) porque si se hace antes

probablemente no se han formado los

grupos sociales y si se hace después queda

poco tiempo para integrar a los rechazados.

En ese sentido, de acuerdo con (Díaz-

Aguado Jalón, 2005) existen tipos de

victimas:

La víctima típica, o víctima pasiva, que se

caracteriza por: una situación social de

aislamiento, en relación a lo cual cabe

considerar su escasa asertividad y dificultad

de comunicación; una conducta muy pasiva,

miedo ante la violencia y manifestación de

vulnerabilidad (de no poder defenderse ante

la intimidación), alta ansiedad, inseguridad y

baja autoestima; características que cabe

relacionar con la tendencia observada en

algunas investigaciones en las víctimas

pasivas a culpabilizarse de su situación y a

negarla, debido probablemente a que la

consideran más vergonzosa de lo que

consideran su situación los agresores (que a

veces parecen estar orgullosos de serlo).

La víctima activa, que se caracteriza por

una situación social de aislamiento y fuerte

impopularidad, llegando a encontrarse entre

los alumnos más rechazados por sus

compañeros (más que los agresores y las

víctimas pasivas); situación que podría estar

en el origen de su selección como víctimas,

aunque, como en el caso de las anteriores,

también podría agravarse con la

victimización; una tendencia excesiva e

impulsiva a actuar, a intervenir sin llegar a

elegir la conducta que puede resultar más

adecuada a cada situación, con problemas

de concentración (llegando incluso, en

algunos casos, a la hiperactividad) y cierta

disponibilidad a reaccionar con conductas

agresivas e irritantes. Características que

han hecho que en ocasiones este tipo de

víctimas sean denominadas como “víctimas

provocadoras”, asociación que convendría

evitar, para prevenir la frecuente tendencia a

culpar a la víctima que suele existir res-

pecto a cualquier tipo de violencia, también

en la escolar. La situación de las víctimas

activas es la que parece tener un peor

pronóstico a largo plazo.

Con el Sociograma, se pretende identificar

la conducta que presentan las victimas y

cómo ello influye en su vida escolar.

Resultados

Procedimiento de análisis de información

y datos: Se analizó el contenido del diario, a

través de un proceso de reducción de

descripciones, observaciones y

pensamientos, y juicios, disminuyendo a un

número razonable de unidades de

significado que permita estudiarlas con

precisión y claridad.

Page 14: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 14

Se realizarán 3 pasos fundamentales:

a) reducción de la información,

b) elaboración de la información y

c) obtención de conclusiones.24

En la reducción de la información se

seleccionaron los términos apropiados que

fueron útiles a la investigación, para que al

elaborar la información sea coherente y

ordenada, y tenga validez. El último paso

consistirá en elaborar las conclusiones, las

cuales se orientan en torno a la siguiente

vertiente: El Bullyng existe en el segundo

grado grupo “A” de la escuela primaria “8 de

octubre”, de la zona escolar 042 ubicada en

la región 96, en la ciudad de Cancún,

municipio de Benito Juárez, Estado de

Quintana Roo.

Este grupo cuenta con 24 alumnos, 14 de

ellos son niños y 10 son niñas.

Alineado a los objetivos se trata de conocer

el discurso espontáneo del colectivo a

investigar en lo relativo a sus opiniones en

general, así como el grado afectación que

viven y nivel de información sobre el

fenómeno.

El Bullyng está abarcando mucho terreno en

los últimos días en México25, a diario se leen

noticias sobre este tipo de sucesos26, unos

24

BUENDÍA, L., Colás, P. y Hernández, F. (1998) Métodos de investigación en psicopedagogía. España; Mc Graw Hill

25 http://www.eluniversal.com.mx/notas/707516.html

26 http://argijokin.blogcindario.com/2007/06/07161-mexico-crece-la-practica-del-bullying-o-agresion-fisica-y-sicologica-en-escuelas-del-pais.html

son más específicos y otros más generales

en referencia a lo sucedido.27

Para evaluar la confiabilidad y validez de los

instrumentos o métodos utilizados, y

considerando que en la investigación

cualitativa no se busca llegar a un

coeficiente o índice de confiabilidad, ni a

medidas estadísticas de la validez, sino que

se realiza un análisis de profundidad como

producto de la reflexión consciente,

contestando de manera razonada el

siguiente cuestionario propuesto por

(Hernández, 2003)

1. ¿Los sujetos fueron sinceros y abiertos?

¿Logramos un clima de confianza para

que lo fueran?

Sí. Al considerar que sincero significa

expresar lo que piensa o siente,

efectivamente, los alumnos fueron sinceros

al contestar el cuestionario planteado ya que

se creó el clima de confianza que

proporciona el hecho de haber propiciado en

primer término un ambiente apropiado con

ellos. Sin embargo se omite manifestar que

la veracidad de su información sí sería difícil

de estipular en este estudio.

2. ¿Registramos los acontecimientos y

sucesos relevantes al problema de

investigación en el contexto, el ambiente,

las unidades de análisis o situación

estudiada?

Sí. Se registró lo pertinente a las

manifestaciones de agresividad o Bullyng

observado en el aula, en los niños en los

27

http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/393856.la-agresion-en-las-escuelas-o-bullying.html

Page 15: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 15

contextos planteados al inicio y en el

ambiente más natural posible al cabo de

una jornada laboral.

3. ¿Nos adentramos y compenetramos en

la situación, el contexto o el ambiente?

Sí, nos adentramos y compenetramos en la

situación y en el ambiente ya que el

investigador estuvo en el aula escolar, por

término de una jornada laboral; observando

ahí el contexto en que se desenvuelven los

alumnos, interactuando con ellos en tiempos

de receso, interactuando con ellos y

observando plenamente el entorno escolar

que rodea al aula misma y las relaciones

interpersonales que se presentan en la

comunidad escolar, pero apegándonos en el

registro de observación a lo que nos sugirió

la guía de observación.

4. ¿Recolectamos la información necesaria

y suficiente para poder cumplir con los

objetivos del estudio?

Sí, se recabó la información necesaria en el

orden de los objetivos planteados y con

base en esa directriz se recolectó la

información a través de la observación y los

registros en los Diarios de Campo de los

chicos.

5. ¿Recogimos testimonios y

declaraciones de los sujetos en su propio

lenguaje?

Sí, además de haber contrastado la

información que los alumnos plasmaron en

el Diario, se recabo la información, los

testimonios, respecto a las manifestaciones

de Bullyng que pueden sufrir en su aula, lo

cual nos sirvió en un momento dado para

analizar los argumentos de los alumnos.

6. ¿Logramos no influir ni desviar el curso

de los acontecimientos? O ¿Esta

influencia no afectó la naturalidad y la

cotidianidad del ambiente o contexto?

Sí, en ningún momento se influyó ni se

provocó una desviación del curso de los

acontecimientos, en virtud que los

acontecimientos se refieren a lo que sienten

cuando les tratan mal, y el alumno ya tiene

su propia manera de decir las cosas y su

propio mecanismo de explicación de los

fenómenos.

7. ¿Las descripciones se apegaron a lo que

observamos?

Sí, las situaciones observadas se

describieron de manera tal que se trató de

explicar de la mejor manera el acontecer del

aula escolar en relación con las

manifestaciones del Bullyng.

8. ¿Registramos los hechos relevantes?

Sí, los hechos relevantes observados fueron

registrados de manera detallada puesto que

está estrechamente relacionado con los

objetivos de la investigación, no obstante,

pudo existir el margen de sesgo informativo

planteado al inicio de este trabajo y es un

reto a futuro en posteriores investigaciones.

9. ¿Elaboramos anotaciones para

complementar las observaciones?

Sí, se buscó anotar lo referente a los

aspectos que pudieran ser llamativos o

detalles en apariencia insignificantes pero

que pueden ser relevantes en el curso de la

investigación y que aportan elementos para

ampliar y sustentar los argumentos vertidos.

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Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 16

10. ¿Utilizamos diversos instrumentos para

recolectar datos?

Sí, se utilizó el Diario del Alumno, el

Sociograma para aplicar a los alumnos

investigados y la observación participativa

del investigador, durante una jornada laboral

concentrando los resultados obtenidos.

11. ¿Obtuvimos diferentes perspectivas y

puntos de vista de los sujetos?

Sí, puesto que los alumnos pertenecen a

medios sociales cuyo entorno es muy

diferente entre sí.

12. ¿Fuimos cuidadosos en los

procedimientos y los aplicamos de

manera rigurosa?

Sí, el Diario de Campo, el Sociograma y la

observación participativa fueron aplicados

de manera cuidadosa, pero no rigurosa

puesto que se buscaba crear un ambiente

de confianza en el docente y en los

alumnos.

13. ¿Logramos no dejar a un lado detalles

importantes?

No, esta pregunta convierte al estudio en

una situación rigurosa de extremo cuidado y

este punto no fue logrado en toda la

extensión de la palabra y se considera que

pudieron haberse salido del alcance algunos

detalles importantes.

14. ¿Hicimos las preguntas pertinentes y

adecuadas de acuerdo con los objetivos

de estudio?

Sí, se trató desde un principio de que las

preguntas fueran las directrices del estudio,

que los objetivos partan de las intenciones

de dar respuesta a las preguntas de

investigación de manera tal que en el

instrumento aplicado también esté sobre la

base de los objetivos y conformar así una

amalgama suficientemente sólida.

15. ¿Revisamos los materiales y datos

obtenidos conjuntamente con otros

investigadores y enriquecimos nuestra

perspectiva mediante el trabajo de

equipo?

No, esto no pudo ser posible debido a lo

extenso de la investigación sobre todo en la

inmersión al campo de los hechos.

De acuerdo con (Hernández, 2003), cuanto

más respuestas favorables se obtengan de

este procedimiento, mayor validez y

confiabilidad habrá. En ese sentido, se

obtuvieron 13 respuestas positivas de 15,

indicando que el estudio cualitativo que se

está realizando se hizo de la mejor manera

posible y se encuentra listo para codificarse

y analizarse, puesto que el porcentaje que

se estuviere manejando es de 86.6%, lo que

indica una satisfactoria confiabilidad y

validez.

Sin embargo, esto último resulta

subjetivo, pero (Hernández, 2003) al

mencionar que la profundidad mínima en

una investigación cualitativa consiste en

haber realizado las descripciones detalladas

del contexto, los sujetos, y el fenómeno

analizado, así como descubrir los

significados de las categorías. Por tanto

sugiere llevar a cabo un ejercicio de

triangulación que implica que otros

investigadores utilicen nuestras reglas o

procedimientos para ver si toman las

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Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 17

mismas decisiones (o similares) respecto a

los temas de análisis.

Este procedimiento puede ser el punto de

partida para investigaciones futuras.

Así mismo, se especifica como limitante de

esta investigación que no se tienen criterios

suficientes para decir que hay validez y

confiabilidad ya que no hubo el tiempo

suficiente para realizar la triangulación por

medio de jueces.

Se puede concluir también, reforzando lo

obtenido en el Diario del Alumno que los

alumnos 9 y 14, son los agresores del salón

y que las víctimas o agredidos ya se dieron

cuenta de que dichos alumnos tienen poder

sobre ellos:

Donde las causas que se obtienen del

Sociograma son:

a) Porque abusa de los compañeros.

b) Porque es poco estudioso.

c) Porque es algo "chuleta" y orgulloso.

d) Porque dice palabrotas y cosas de mal

gusto.

e) Porque suele mentir.

f1) Porque se burla de otros.

f2) Porque habla mucho.

f3) Porque pega mucho.

f4) Porque no me cae bien

Para finalizar, cabe dejar bien claro que se

conservó el anonimato de las personas

implicadas en el estudio y con ello garantizar

el aspecto ético, por tal razón se sustituyó el

nombre con un número.

Page 18: El bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria

Willian Rubén Salazar Góngora

“El Bullyng en el entorno escolar de la escuela primaria” 2011 18

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