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EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE ANTONIO ANTE

Ing. Juan Carlos Agami

GERENTE GENERAL

RENDICIÓN DE CUENTAS Enero – Diciembre

2017

DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Mapa de Procesos

Aprobada por el Directorio en el ejercicio fiscal 2017 mediante el“ESTATUTO SUSTITUTIVO AL ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN PORPROCESOS DE LA EPAA-AA”, el 16 de noviembre de 2017. Estructura Organizacional

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• GERENCIA � Secretaria.

� Asesoría Jurídica

� Sistemas

� Jefatura Administrativa Financiera.

� Talento Humano

� Contabilidad-Presupuesto

� Compras Públicas.

� Bodega e Inventarios

� Tesorería

Recaudación

� Dirección Técnica de Agua Potable y Alcantarillado

� Jefatura de Agua Potable.

� Alcantarillado.

� Laboratorio.

� Producción y Mantenimiento.

� Saneamiento Ambiental

� Atención al Cliente.

� Catastro.

� Cobranzas

� Comercialización � Medios de Comunicación

� Radio la Fábrica FM.

� La Fabrica TV canal 41

DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VISIÓN

La EPAA-AA entrega servicios de agua potable yalcantarillado de calidad en los hogares del cantónAntonio Ante, generando valor ambiental social yeconómico dentro de las normativas y estándaresvigentes

MISIÓN

La unaLa EPAA-AA al 2020 espera consolidarse como unaempresa pública referente a nivel cantonal, provincial ynacional, cuyos servicios prestados estén certificados bajonormas de calidad y normas ambientales, dotando de unservicio oportuno, continuo y de calidad en beneficio delcantón Antonio Ante.OBJETIVO

Asegurar la continuidad, cobertura y calidad de la

la naturaleza establecidos en la Constitución.

Asegurar la continuidad, cobertura y calidad de laprestación de los servicios públicos operados por laEmpresa, teniendo en cuenta la sostenibilidad ambientaly el desarrollo del cantón Antonio Ante, a fin degarantizar el buen vivir o sumak kawsay y los derechos dela naturaleza establecidos en la Constitución.

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DE LA DIRECCIÓN TÉCNICA

Laboratorio

Ha logrado coordinar la captación, operación, monitoreo, mantenimiento preventivo y

de aguas residuales en cumplimiento de las normas ambientales establecidas en el COOTAD

Ha logrado coordinar la captación, operación, monitoreo, mantenimiento preventivo ycorrectivo de los equipos y de los sistemas de agua potable, además de planificar ycontrolar la operación y el mantenimiento de la ejecución de los procesos de tratamientode aguas residuales en cumplimiento de las normas ambientales establecidas en el COOTAD

DE LA DIRECCIÓN TÉCNICA

Saneamiento Ambiental

Producción y Mantenimiento

• Implementación de señalética informativa y de seguridad a nivel de las PTAP.

• Implementación de extintores de CO2 a nivel de las PTAP.• Adquisición de la ropa de trabajo y del equipo de

protección personal para los Trabajadores de la EPAA-AA.• Obtención de los Permisos Sanitarios de Funcionamiento

del año 2017 emitidos por el ARCSA. • Evacuación y biorremediación de tres (3) pozos sépticos

para eliminar los focos de contaminación ambiental.

• Mantenimiento y control diario del funcionamiento de los equipos de las estaciones de bombeo.

• Verificación de niveles de tanques de almacenamiento de agua potable.

• Verificación del estado de válvulas y líneas de conducción de los sistemas de bombeo.

• Mantenimiento de áreas verdes de los sistemas de agua potable, limpieza de vertientes y tanques de almacenamiento.

05

101520253035

Pozoprofundo

25 deMarzo

PozoprofundoGeneralEnríquez

VertientesEl Rancho

VertienteSanta

Martha

Vertiente elPogyo

Imbaya

Vertientede Perafán

PozoprofundoImbaya

Vertiente ElGuago

Pozo SantaBertha

VertienteChamanal -Agualongode Paredes

Litr

os/S

egun

dos

Captaciones

CAUDALES EN SISTEMAS DE CAPTACIÓN

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DE LA DIRECCIÓN TÉCNICA

Jefatura de Agua Potable y Alcantarillado

Ha realizado el establecimiento de conveniosde agua potable y alcantarillado, ampliaciónde redes de distribución, análisis deaprobación de estudios hidrosanitarios con locual se ha podido brindar y mejorar el servicio:• 27 Convenios de cogestión de agua potable• 7 Convenios de cogestión de alcantarillado.• 1 estudio topográfico de ampliación de

cobertura de agua potable en la parroquiaAndrade Marín, calle Chile.

• 5 estudios para ampliar la cobertura dealcantarillado en los siguientes sectores:Calles Anafito y Chile de la Parroquia deAndrade Marín; calles García Moreno,Pasquel Monje y Loma de Ramírez de laParroquia de Natabuela; calle CornelioVelasco, sector el Incario de la Parroquia deChaltura; y en el sector Ontañón.

TABLA EXCEL

DE LA JEFATURA DE COMERCIALIZACIÓN

•• Establecer estrategias y políticas de procedimientos específicos.

• Administración del sistema de atenciónal cliente en materia de solicitudes deservicios, cobranzas de las prestaciones,reclamos o consultas respecto a losservicios prestados.

• Aprobación de presupuestos deconexiones de nuevas acometidas deagua potable y alcantarillado.

• Diagnostico de rutas y secuencias queeleven el nivel de rendimiento de todoslos procesos de la gestión comercial encoordinación con el Personal Operativo.

• Coordinación con la Dirección Técnicasobre los estudios de los sectores que nodispongan de agua potable yalcantarillado.

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DE LA JEFATURA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

• de• El presupuesto general inicial deIngresos de la EPAA-AA aprobado para elejercicio fiscal 2017, fue de USD $2.044.762,31, el mismo que fuereformado e incrementando su valor enUSD $ 368.340,05, obteniendo unpresupuesto codificado de USD $2.413.103,36.

• La Empresa recaudó efectivamente USD$ 2.258.861,68 monto que representa el93,61%.

• El presupuesto general de gastos para elejercicio fiscal 2017, se estimó en USD $2.413.103,36, la ejecuciónpresupuestaria de gasto al 31 dediciembre de 2017 se registra en USD $2.023.100,90 USD es decir se ejecutó el83.84%.

Información Financiera

DE LA JEFATURA ADMINISTRATIVA FINANCIERA

La Empresa ha emprendido proyectos de innovación tecnológica con la finalidad de automatizary optimizar el procesamiento de la información empresarial mediante:• Un servidor espejo que permite tener una réplica de la base.• La instalación de un sistema de telemetría para monitorear los niveles de agua en los

tanques en la PTAP 20 de Julio

Unidad de Sistemas

Talento Humano

Administrar y desarrollar la gestión estratégica del Talento Humano enmarcado en unacultura organizacional, alineada al cumplimiento de objetivos empresariales ysatisfacción del cliente interno, obteniendo:• La implementación de la primera fase de los concursos de méritos y oposición.• Actualización del reglamento interno de Talento Humano.• Elaboración del Manual de Perfiles de Puestos.• Reglamento Interno de Anticipos.

Medios de Comunicación

Los medios públicos de comunicación Radio FÁBRICA 92.3 FM y FÁBRICA TV canal 41 UHFinician su operación el 7 de Julio del 2017 y reciben una concesión de frecuencia hasta el 7de Julio del 2032 a nombre la EPAA-AA. La cobertura actual es en la Provincia de Imbaburaen los Cantones de Atuntaqui, Ibarra, Cotacachi, Otavalo y Urcuquí.

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CUMPLIMIENTO SUGERENCIAS CIUDADANAS 2017

CUMPLIMIENTO SUGERENCIAS CIUDADANAS 2017

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92% DE COBERTURA DE AGUA POTABLE

87% COBERTURA DE ALCANTARILLADO SERVIMOS A MÁS DE 44.000

HABITANTES