Programa de Licenciatura y Segunda Especialidad

Roel Tarazona Padilla

El estudio de caso: método cualitativo

Asignatura: Investigación Cualitativa

4ta. Sesión

ESTUDIO DE CASO

ESTRATEGIA METODOLÓGICA DE LA

INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.

COMPILACIÓN Y ELABORACIÓN: ROEL TARAZONA

El método de estudio de caso es una herramienta valiosa de investigación, y su mayor fortaleza radica en que a través del mismo se mide y registra la conducta de las personas involucradas en el fenómeno estudiado, mientras que los métodos cuantitativos sólo se centran en información verbal obtenida a través de encuestas por cuestionarios (Yin, 1989).

Además, en el método de estudio de caso los datos pueden ser obtenidos desde una variedad de fuentes, tanto cualitativas como cuantitativas; esto es, documentos, registros de archivos, entrevistas directas, observación directa, observación de los participantes e instalaciones u objetos físicos (Chetty, 1996).

1. GENERALIDADES

Yin (1994, citado en Chetty (1996) argumenta que el método de estudio de caso ha sido una forma esencial de investigación en las ciencias sociales y en la dirección de empresas, así como en las áreas de educación, políticas de la juventud y desarrollo de la niñez, estudios de familias, negocios internacionales, desarrollo tecnológico e investigaciones sobre problemas sociales.

Eisenhardt (1989) conciba un estudio de caso contemporáneo como “una estrategia de investigación dirigida a comprender las dinámicas presentes en contextos singulares”, la cual podría tratarse del estudio de un único caso o de varios casos, combinando distintos métodos para la recogida de evidencia cualitativa y/o cuantitativa con el fin de describir, verificar o generar teoría.

Chetty (1996) indica que el método de estudio de caso es una metodología rigurosa que:

• Es adecuada para investigar fenómenos en los que se busca dar respuesta a cómo y por qué ocurren.

• Permite estudiar un tema determinado.

• Es ideal para el estudio de temas de investigación en los que las teorías existentes son inadecuadas.

• Permite estudiar los fenómenos desde múltiples perspectivas y no desde la influencia de una sola variable.

• Permite explorar en forma más profunda y obtener un conocimiento más amplio sobre cada fenómeno, lo cual permite la aparición de nuevas señales sobre los temas que emergen, y

• Juega un papel importante en la investigación, por lo que no debería ser utilizado meramente como la exploración inicial de un fenómeno determinado.

DISEÑO DEL ESTUDIO DE CASO

Yin (1989:29-36) propone una manera de pensamiento de diseño de la investigación refriéndose a cinco componentes especialmente importantes:

• Las preguntas de investigación• Las proposiciones teóricas• La(s) unidad(es) de análisis• La vinculación lógica de los datos a las proposiciones• Los criterios para la interpretación de los datos

PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN

Planteamiento del problema: preguntas de investigación, hipótesis y objetivos.

Revisión de la literatura y formulación de proposiciones

Obtención de los datos: realización

de entrevistas y encuestas, obtención de catálogos y datos

financieros. educativos, entre otras

Transcripción de los datosTranscripción de entrevistas, tabulación de encuestas, cálculo de ratios de

datos financieros, revisión de catálogos

Análisis globalConstante comparación de la literatura con los datos obtenidos para la

codificación de los mismos

Análisis profundoComparación sustantiva de los resultados con los conceptos de la literatura

Conclusiones generales e implicaciones de la investigación

Principio de triangulación

Fuente: Elaboración por Piedad Cristina Martínez Carazo, basado en Shaw (1999:65)

Es un método activo por excelencia. Su objetivo es desarrollar la capacidad para investigar, comunicarse, argumentar.

El examen analítico-sintético de un caso exige el ejercicio de operaciones intelectuales de alto nivel como: la discriminación entre hechos, opiniones e inferencias.

El Estudio de Casos consiste en el análisis de una historia descriptivo-narrativa que encierra un conflicto.

El Estudio de Casos se utiliza, en general para derivar a generalizaciones teóricas o analizar decisiones alternativas y sus posibles consecuencias.

Narración de anécdotas

Estudio de casos

Centrada en el profesor

Centrado en el estudiante

El profesor narra, los estudiantes escuchan

Los estudiantes leen, reflexionan, analizan

El profesor analiza el hecho e interpreta desde el punto de vista del área

Estudiantes en grupo interpretan hechos, aplican conocimientos

Estudiantes toman notas

Grupos argumenta, extrae conclusiones, debate.

Profesor extrae conclusiones

Estudiantes y profesor sintetizan conclusiones

Un caso es la historia descriptivo-narrativa de una situación problemática real o ficticia en que se ven envueltas personas.

El caso comprende un texto cuya extensión depende del tema.

El caso puede ser redactado por el profesor o extraído de un libro, una página web, un periódico, revista, un video. Muchos docentes señalan que los casos deben ser reales. Hechos que han sucedido y no ficción.

Para el análisis del caso se pone en juego recursos teóricos y principios, como: históricos, culturales, psicológicos, legales, éticos, etc.

Existe controversia, si dar a los estudiantes las preguntas para el análisis o dejarlos que libremente encuentren los aportes y la aplicación a determinada área.

.

2.3.1 . LA CRÓNICA: - Semejante a un

relato, es poco extenso y complejo.

- Posee una trama, personajes y ambiente. Importa tiempo (cronos)

- Es efectivo para captar el interés del lector, envolverlo emocionalmente e introducir un examen analítico de alto nivel.

2.3.2. EL CASO INCIDENTE:

- Es efectivo en el uso del tiempo y didácticamente no obstruye la fluidez del desarrollo de la asignatura.

- Este es el tipo de caso que mejor se presta para su tratamiento grupal en clase, siempre que esté preparado cuidadosamente por el profesor.

2.3.3 EL CASO DOCUMENTAL

Presenta un fragmento o toda unahistoria verídica, que puede ser: una historia clínica, debate, caso Jurídico, investigación científica,Caso psicológico, caso pedagógico,caso empresarial, etc.

caso

legal

psicológico ético

3. EL ESTUDIO DE CASO EN EL

CAMPO EDUCATIVO

El estudio de casos viabiliza los objetivos educacionales que exigen el ejercicio de operaciones intelectuales y no solo memoria.

Para examinar argumentos contrapuestos sobre temas donde no existen conclusiones definitivas, y exigen la toma de posición sólidamente fundamentada.

Para ilustrar conceptos, valores, relaciones principios, posiciones teóricas o doctrinarias que han sido explicadas de modo abstracto.

Para inducir al estudiante a generar decisiones frente a una situación problemática y evaluar las probables consecuencias que se derivarían.

Para fomentar procesos de investigación empírica.

ETAPAS DEL ANÁLISIS DE UN CASO

PROGRAMACIÓN

PRESENTACIÓN DEL CASO

ANÁLISIS DE LOS HECHOS

INTERPRETACIÓN DE LOS HECHOS

INTERPRETACIÓN DE GENERALIZACIONES ANÁLISIS DE DECISIONES

SINTESIS Y METACOGNICIÓN

Etapas del análisis de un caso:

1.Programación:

- Selección de un caso coherente con el objetivo de la unidad didáctica.- Adecuación para su tratamiento didáctico.- Cálculo del tiempo para el análisis.- Elaboración de las preguntas motivadoras.

Proceso del estudio de casos:

2. Presentación del caso:

- Lectura reflexiva, individual o grupal del caso presentado por el profesor.

- Una vez leído el caso, el grupo debe determinar el asunto o el tema central.

3. Análisis e interpretación de los hechos:

- En el análisis se identifican los roles, situaciones y secuencias.- Además, se comprende las relaciones entre componentes: psicológicos, legales, políticos, económicos, etc.-La interpretación de los principios generales al caso particular.-Explicación de los hechos a la luz de las teorías.-Evaluación de las acciones a la luz de los fines.-En esta fase el docente estará atento para que el debate no genere pasiones.

4. Derivación de generalidades y decisiones

-En esta fase se realiza un análisis profundo de las características del caso estudiado.

- Ir de lo particular a lo general.- Explicar transferencias.- Examen de consecuencias.- Expresión de conclusiones, de manera asertiva y pertinente.

- Las ideas finales buscarán soluciones inteligentes.

5. Síntesis y metacognición

-Es la fase final.- Cada grupo expresa oralmente los resultados del análisis, las conclusiones.- El estudiante reflexiona sobre el trabajo realizado y toma conciencia del caso estudiado.- Se recomienda hacer una reflexión critica del proceso.- Permite una realimentación eficaz en el aprendizaje.

PREGUNTAS GUÍAS

-Son interrogantes elaboradas por el profesor.- Su función es orientar al estudiante para que comprenda el caso: Tema central, personajes, situaciones, conflictos, etc.- Las preguntas deben ser bien elaboradas, claras y coherentes - Procurar hacer preguntas motivadoras.- Las preguntas pueden orientarse a otra área de estudio.

GRACIAS