ESTUDIO DE CASO

1. SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL CASO

El presente estudio de caso, busca aportar elementos pedagógicos y didácticos para integrar las Tecnologías de Información y

Comunicación en el currículo de los estudiantes que inician el proceso de alfabetización tradicional y que en su mayoría son

adultos pertenecientes a población vulnerable, de manera que las Instituciones Educativas Distritales de Bogotá, se conviertan

en un espacio donde todos y todas puedan acceder y disfrutar de los beneficios de las nuevas tecnologías para desarrollar

habilidades y lograr aprendizajes significativos y pertinentes.

Figura 1. Madre cabeza de familia en alfabetización digital.

1.1. AMBITOS EN LOS QUE ES RELEVANTE EL ESTUDIO.

Este estudio es relevante en las instituciones educativas distritales de jornada nocturna ya que a través de él se analizará la

influencia de las tecnologías de Información y Comunicación en la alfabetización tradicional de adultos, teniendo en cuenta que

es un grupo heterogéneo y diverso en condición de vulnerabilidad.

1.2. SUJETOS QUE SE CONSTITUYEN EN FUENTES DE INFORMACIÓN.

Los adultos y jóvenes que ingresan a las jornadas nocturnas de los Colegios distritales de Bogotá D.C., presentan edades entre

18 y 65 años, y están representados por madres cabezas de familia, mujeres que trabajan en casas de familia, trabajadores de

baja jerarquía, desplazados o reinsertados, que han vivido y están afectados por el conflicto armado; en su mayoría viven en

inquilinatos, y dadas sus condiciones presentan bajos niveles de autoestima.

Figura 2. Padre e hija en alfabetización tradicional (1° Primaria)

disfrutan de la alfabetización tecnológica como apoyo en su desarrollo cognitivo.

1.3 PROBLEMA

Los colegios nocturnos de acuerdo con su compromiso por la educación de jóvenes y adultos, reciben semestralmente estudiantes

que ingresan al proceso de alfabetización tradicional con el ánimo de iniciar el proceso de aprender a leer y escribir, aspectos que la

sociedad exige de manera implacable, generando angustias y tensiones a quienes se encuentran en estado de analfabetismo.

Como una alternativa que facilite la incorporación amena y motivadora al sistema educativo de éste grupo de estudiantes, se

plantea la incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación en el aula de clases, de manera que no solamente se logre

desarrollar habilidades lecto – escriturales sino también tecnológicas y comunicativas, disminuyendo la brecha digital y aportando

para mejorar sus condiciones de vida.

1.4 OBJETIVOS

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar las Tecnologías de Información y Comunicación en los adultos que inician el proceso de alfabetización tradicional para

el desarrollo de habilidades comunicativas y tecnológicas que les permita desempeñarse con éxito en el contexto actual.

1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a) Diseñar ambientes de aprendizajes mediados por TIC para complementar la alfabetización tradicional con la alfabetización tecnológica.

b) Verificar la influencia de las Tecnologías de Información y Comunicación en el desarrollo de habilidades comunicativas y tecnológicas en un grupo de estudiantes adultos que inician la alfabetización en lecto – escritura.

c) Generar espacios de aprendizaje autónomo y colaborativo que potencie el autorreconocimiento y valoración para una verdadera inclusión educativa y ciudadana.

2. ELABORACIÓN DE LISTA DE PREGUNTAS.

1. ¿Cómo influyen las Tecnologías de Información y Comunicación en el desarrollo de habilidades tecnológicas y comunicativas en adultos que inician el proceso de alfabetización tradicional? a) Es significativo el aporte de las TIC en la alfabetización tradicional como estrategia de educación inclusiva? b) La tecnología ayuda a mejorar el proceso de lectura y escritura en los adultos? c) Mejoran las habilidades comunicativas en los adultos que utilizan la tecnología?

3. LOCALIZACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos,

aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz,

datos, texto, video e imágenes.1

Este conjunto de técnicas y dispositivos avanzados, conlleva cambios que alcanzan todos los ámbitos de la actividad humana. Sus

efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y en el mundo educativo, donde todo debe ser

revisado: desde la razón de ser de la escuela y demás instituciones educativas, hasta la formación básica que precisamos las

personas, la forma de enseñar y de aprender, las infraestructuras y los medios que utilizamos para ello.

Ligado a lo anterior, actualmente el Ministerio de Educación Nacional a través del Programa Nacional de uso de medios y nuevas

tecnologías plantea la necesidad de un desarrollo profesional para el uso de las TIC, desde dos procesos dinámicos y permanentes

de preparación subjetiva (sensibilización e inclusión) que, ayuden a enfrentar temores, resistencias o dificultades, o bien que

ayuden a fortalecer desde lo actitudinal los aprendizajes mediados por la tecnología2.

La revolución de las TIC, según Area (2005), está provocando una mutación radical en las formas de producción, difusión y

consumo del conocimiento y de la cultura. En este nuevo contexto, la alfabetización digital surge como una modalidad de formación,

para que las personas puedan aprovechar esta cultura y tecnología digital de modo inteligente3.

Marques Pere, al referirse a las “Funciones de las TIC en la educación”, expresa que éstas deben usarse tanto como recursos de

apoyo para el aprendizaje académico de las distintas materias curriculares, como para la adquisición y desarrollo de competencias

específicas en TIC, no se puede entender el mundo de hoy sin un mínimo de cultura informática. Nos encontramos sin duda en

medio de una gran revolución, tal vez, la mayor que la humanidad haya experimentado”. 4

Según Negraponte, la sociedad futura será entendida como una gigantesca red de comunicación de todo tipo de informaciones y

servicios. La mejora de los canales de comunicación posibilitará cada vez más una mayor diversidad de usos5.

1 Plan Nacional de TIC 2008 – 2019 www.colombiaplantic.org 2 Ministerio De Educa ción Nacional. Programa Nacional de uso de medios y nuevas tecnologías. Versión 2.0 Febrero 2008. 3 Area, Manuel. La educación en el laberinto tecnológico: de la escritura a las máquinas digitales. Madrid: Octaedro, EUB, 2005. 210 p.

4 Marques, P. “Impactos de las TICs en la educación” 2002. S/D. http://dewey.uab.es/PMARQUES/siyedu.htm (18/11/2008). Marqués, P. “La revolución educativa en la era de Internet”. Barcelona.

S/D

5 Negraponte, Nicholas. El mundo digital. Traducción de Marisa Abdala. Barcelona, Ediciones B, 1995. 284 pp.

Lo anterior implica la aplicación de una Pedagogía Informacional que permita a los estudiantes estar preparados para afrontar los

retos académicos y laborales que exige la sociedad del conocimiento, a través del desarrollo de competencias que respondan a las

exigencias de aprender para toda la vida. 6

Los adultos necesitan ser participantes activos en su propio aprendizaje, al respecto, Knowles (1970), manifesta que los adultos

aprenden de manera diferente a los niños y que los entrenadores en su rol de facilitadores del aprendizaje deberían usar un proceso

diferente para facilitarlo. En su obra La Práctica Moderna de Educación de Adultos, define la “Andrología como el arte y la ciencia

de ayudar a los adultos a aprender”7

4. ESTRATEGIAS PARA LA OBTENCIÓN DEL AINFORMACIÓN

4.1 ENCUESTA PRELIMINAR

Para un reconocimiento individual se practicó una encuesta obteniendo el siguiente resultado:

6 Picardo, O. (2002) “Enseñar a Aprender en la sociedad del Conocimiento” Revista Electrónica de Tecnología Educativa. Nº 15

7 Knowles, M. S. (1970). The Modern Practice of Adult Education: Andragogy versus Pedagogy. Nueva York. Association Press.

50%

17%21%

4%

8%

4%8%

4%

1. ¿Como me veo por ser analfabeta?me veo inferior a otros y meacomplejo.

hago el ridículo.

no sabemos por dónde vamos. (mepierdo en la ciudad, me equivoco deautobús)

seré analfabeta pero no tonta.

El 50 % de los estudiantes manifiesta sentirse inferiores a otros y se acomplejan, y el 21% indican que se pierden, se equivocan

al subirse a la buseta, por no saber leer.

El aspecto que más ha marcado su analfabetismo es el hecho de no saber firmar para el 36 % de los estudiantes, mientras que el

18 % indican que se ven afectados al no entender los números y no comprender las noticias.

El hecho de no comprender mensajes escritos, les produce nerviosismo, y baja autoestima. En éste caso la pedagogía del afecto

será una constante durante todo el proceso para ayudarles en el proceso de superación.

Los Sentimientos que manifiestan los adultos en general al ingresar al proceso de alfabetización son ansiedad, vergüenza y baja

autoestima.

36%

14%

3%

11%

18%18%2%

2%

1%1%1%

2%2%

2. ¿CUÁNDO ME HE SENTIDO ANALFABETA?

A la hora de firmar.

Al recibir o tener que escribir unacarta.Al presentarme en cualquier sitio.

Al no saber leer en la T.V. o en lasrevistas.Al no entender los números en latienda o en los bancos.Al no entender las noticias.

Al no poder llenar papeles.

En el trabajo

En público, reuniones, charlas.

Ahora que inician su actividad académica manifiestan el gran esfuerzo que deberán hacer (38 %), pero a su vez la seguridad que

les imprime poder iniciar su educación (19%).

38%

19%5%

10%

14%

14%

4. ¿Y QUE OCURRE AHORA QUE VOY AL COLEGIO? fue un gran esfuerzo venir al colegio .

Me siento con más seguridad

Tengo los nervios más calmados porquehablo más con la gente.

Hablaría en cualquier clei de la jornada

Me voy haciendo más decidido.

En casa hay más animación y el colegioes un tema de conversación.

80%

10%

10%

VIVIENDA

inquilinato casa propia con la familiares

El 80% de los estudiantes manifestaron vivir en inquilinatos, hecho que exige ser tolerantes con sus vecinos (por su

procedencia en general son muy prevenidos y desconfiados).

4.2 IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES

Informática

Manejo del graficador Paint: representación a través de imágenes de cuentos, vivencias y películas. Desarrollo de motricidad fina. Creatividad.

El Procesador de texto y su uso didáctico, inicio a la escritura en medio digital, trabajo con palabras a partir del universo vocabular. Cambio de fuente, formato y color a frases cortas.

El diseñador de diapositivas PowerPoint: insertar imágenes a diapositivas, digitar textos alusivos a las imágenes.

Internet

Internet como una forma de relacionarnos y comunicarnos. Nuevos recursos para el aprendizaje que integra múltiples entradas

sensoriales.

Entrar a Internet búsquedas en Internet Lectura e interpretación de cuentos presentes en la red El correo electrónico, como medio de comunicación interpersonal. Uso pedagógico de éste recurso. Los archivos adjuntos Uso de recursos digitales como apoyo a diferentes temáticas de clase

Medios Audiovisuales

Nuevas formas de aprendizaje y desarrollo de habilidades a través:

Análisis de documentales sobre ecosistemas Narración de cuentos y relación con hechos vividos Cuentos en formato de Video y reflexión con la realidad del país Lectura de imágenes (iconicidad) – valor social de la imagen – construcción de significados 5. ANALISIS E INTERPRETACIÓN

En el manejo del graficador Paint, los estudiantes demostraron (77%) ser muy competentes en su implementación, desarrollo de capacidad de análisis, reflexión, expresar hechos vividos muy secretos, elevar su autoestima. El trabajo con éste recurso permitió romper barreras de “tecnofobia” presentadas al iniciar el proceso; aquí el acompañamiento cimentado en el diálogo y confianza (Freire), demostró que a pesar de la distancia generacional, todos pueden aprender y lograr la superación personal y colectiva.

En el momento de utilizar el paquete Office el 62% de los estudiantes demostraron que pueden entrar con facilidad mientras que solamente el 9% muestra dificultad, por tanto requieren ayuda del docente.

El procesador de texto como herramienta de aprendizaje, fue aprovechado por el 80% de los estudiantes quienes demostraron sus habilidades tecnológicas al contar sobre ellos anécdotas, gustos, oficios, hobbis, deseos y metas La

77%

14%

9%

MANEJO DEL GRAFICADOR PAINT

muy competente moderadamente competente poco competente

62%

29%

9%

ENTRAR AL PAQUETE OFFICE

muy competente moderadamente competente poco competente

posibilidad de corrección en la interacción con sus docentes para mejorar lo escrito les llamó la atención; además de afianzar en lectura y escritura.

Teniendo en cuenta lo que significa para los adultos el acceso a la tecnología, se logró que el 50% insertara imágenes en

diapositivas en PowerPoint, que agregaran texto a las mismas de manera autónoma, los restantes pedían constantemente la compañía del docente, o de otro compañero más aventajado. Todo el grupo analiza imágenes y fotografías, exponen sus ideas y percepciones.

Manejo del Internet.

El Internet, generó motivación y expectativa por las posibilidades que ofrece. Al finalizar el proceso, el 45 % de los participantes entran con facilidad, realizan una búsqueda y no les da temor enfrentarse solos. Los restantes solicitan ayuda.

La lectura de cuentos en formato digital es una actividad que les emociona, la opción de imágenes acompañadas de sonidos les llama la atención; han progresado de forma significativa en su forma de expresión, indican fácilmente la idea central del cuento; todos quieren opinar, relacionan éstos cuentos con hechos propis; liberándose de los complejos que mostraron al iniciar el proceso.

Medios Audiovisuales.

Los documentales, los videos y el cine se convirtieron en recursos amenos para la construcción de significados; el 65% de los

estudiantes demostraron ser competentes para organizar y expresar sus ideas, fue significativo el progreso logrado con la

implementación de recursos tecnológicos.

50%

40%

10%

EDITAR POWER POINT

muy competente moderadamente competente poco competente

Se comprobó cómo los medios audiovisuales en especial el cine y el video, facilitaron el desarrollo de habilidades comunicativas,

mejoraron la expresión, vencieron la timidez, mostraron mayor motivación por el aprendizaje. Se evidencia aquí como las

actividades de aprendizaje mediadas por recursos audiovisuales ayuda en la construcción conjunta de significados (cognición

situada).

6. ELABORACIÓN DEL INFORME

La Implementación de Tecnologías de información y Comunicación en la alfabetización tradicional de adultos permitió el desarrollo de habilidades tecnológicas y comunicativas, mostrando al finalizar el proceso un grupo de estudiantes abiertos al diálogo, sin prejuicios por sus condiciones, activos y perseverantes.

Los recursos audiovisuales como el cine y el video se convirtieron en estrategias de aprendizaje que desarrollaron

ampliamente las habilidades comunicativas y la construcción de significados a través de la imagen les permitió gradualmente mayor fluidez y seguridad en sí mismos para expresarse.

Para acompañar y comprender a los estudiantes adultos que inician el proceso de alfabetización, es necesario valorarlos como personas, reconocer sus saberes y su cultura, establecer un verdadero diálogo de saberes y una relación de respeto que facilite el crecimiento personal.

Los talleres teórico-experimentales, la posibilidad de presenciar películas y videos, se convirtieron en una gran experiencia de aprendizaje para el grupo, permitiendo el desarrollo de habilidades, la apropiación de conceptos, fomentando la curiosidad, educando sus mentes a pensar y desarrollar autonomía, capacidad de observación y comunicación y a mirar los hechos con espíritu crítico y objetivos.

Con la implementación de las TIC en el aprendizaje de los adultos se puede decir que el grupo logró cambiar conocimientos y conductas anteriores, activados por nuevas emociones en donde se integra una nueva conducta a través del desarrollo de habilidades para el logro de los objetivos propuestos. Se muestra como a partir ambientes de aprendizaje mediados por tecnologías se desarrollan habilidades y se construye un aprendizaje pertinente.

La comprensión de la pluralidad, equidad e inclusión fue una oportunidad y riqueza en la sensibilización personal y

para el ejercicio docente, además de la implementación de la pedagogía del afecto tan esencial en una población afectada directamente por factores familiares, sociales y económicos.

ELABORÓ: GLADYS GARCÍA BENAVIDES Docente Colegio Agustín Fernández Jornada Nocturna