el estudio de los actos comunicativos

Tutoría No 1

16 DE AGOSTO DE 2014

Tutor

Alfredo Coral

Grupo 1

Semestre 7

1. Naturaleza y componentes de la comunicación.1.1.Discuta o responda, sin mirar el libro:

¿Qué importancia tiene la comunicación en la vida contemporánea?

La comunicación es imprescindible para la existencia del ser humano y una de las cosas Más importantes para el desarrollo social, ya que todas las creaciones del ser humano todo lo que existe a nuestro alrededor es gracias a que nos podemos comunicar y compartir nuestras ideas con otros seres humanos. Además ha sido la manera como los seres vivos hemos intercambiado emociones, sensaciones y pensamientos para entendernos mutuamente, lo cual nos ha servido para crear cosas y resolver problemas de manera más rápida y eficaz.

¿Qué se entiende por información?

La información es un conjunto de datos acerca de algún suceso, hecho, fenómeno o situación, que organizados en un contexto determinado tienen su significado, cuyo propósito puede ser el de reducir la incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo.

¿En qué se diferencia la información y la comunicación?

La información es un proceso de recolección, acumulación y registro de datos de los cuales se apropia el ser humano, el cual incluye a un sujeto el cual es el que se informa y un objeto que es sobre el cual se informa.

La comunicación es un proceso bidireccional mediante el cual dos sujetos transmiten la información del uno al otro y así involucrarlo en un nuevo proceso de información y pasar a ser de desinformado ha informado una misma información o experiencia sobre algún suceso o acontecimiento sobre el mundo, transmitida y recibida a través de un medio.

La diferencia es que la información se considera de carácter unidireccional ya que una persona expone una idea a otras personas, estás otras personas la reciben y no hay una retroalimentación directa. En cambio la comunicación se considera un proceso bidireccional en donde se ve puramente el proceso de la comunicación, donde el emisor envía un mensaje por medio de un canal o receptor, y quien lo recibe envía la retroalimentación.

¿Qué conceptos de comunicación se pueden formular?

Fenómeno por el cual los seres humanos modifican su conducta (actos, pensamientos, sentimientos, creencias, et.) a partir de una información que intercambian.

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para

Nancy mancera 1

transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

La comunicación es una palabra derivada del término latino "communicare", que significa "compartir, participar en algo, poner en común". A través de la comunicación, los seres humanos y los animales comparten información diferente entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la sociedad.

¿Por qué la información está presente en emisor y receptor?

Por qué el emisor está emitiendo, enviando o expeliendo un mensaje compuesto por una carga informativa determinada, y el receptor la está recibiendo e interpretando. Por lo tanto, en ambos interlocutores está presente la información. También se puede explicar diciendo que el emisor está generando un mensaje con una cantidad de información que ya posee, mientras que el emisor está interpretando el mensaje recibido mediante los conocimientos o la información que poseía previamente a la recepción de dicho mensaje.

¿es la retroalimentación exactamente la respuesta del receptor? ¿Por qué?

La retroalimentación no es exactamente la respuesta del receptor ya que depende del medio o la forma como se esté emitiendo la información o el mensaje y en ese caso la retroalimentación es posible en ciertos actos comunicativos como son: una conferencia, un discurso, teniendo en cuenta el interés de los oyentes.

Busque ejemplos en que se dé la retroalimentación y otras en que no

Ejemplos de retroalimentación son:

Discurso

Conferencia

Debate

Ejemplos de no retroalimentación son: todos aquellos que se dan a través de los medios masivos de comunicación, como son la televisión, la radio, el periódico etc.

¿Qué comprende el contexto y qué importancia tiene en la comunicación?

El contexto hace referencia a la red de situaciones o circunstancias que rodean el ejercicio de un acto comunicativo involucrando otros factores como son el tiempo y el espacio al igual que el medio en el cual se desarrolla el acto de la comunicación, investigación, o cualquier situación que sea objeto de análisis. Este contexto es importante porque la gente tiene iguales o diferentes conceptos o formas de expresarse según la región, la cultura, la edad. Entonces todo eso se tiene que observarse para saber si la gente tiene un proceso de comunicación adecuado, influyen las tradiciones y costumbres, la crianza, las creencias, el

Nancy mancera 2

entorno económico, cultural social, las etnias, la región. Sólo así se puede comprender correctamente el fenómeno o acto comunicativo que se va a estudiar.

¿Qué criterios se consideran para la clasificación de la comunicación?

Para la clasificación de la comunicación se consideran los siguientes criterios:

Grado de participación del emisor y destinatario. /reciproca o unilateral

Tipo de emisor y destinatario. / Interpersonal o colectiva.

Tipo de código. /lingüística o extralingüística.

Tipo de mensaje. /privada o pública.

Estilo. /informal o formal.

Radio de acción. /interna o externa.

Naturaleza del canal. / Oral, audio visual o visual.

Dirección. / Horizontal o vertical (ascendente, descendiente).

Extensión del canal. / Directa o indirecta.

1.2.Formule el ejemplo de un acto comunicativo y explique en el cuales son y en qué consisten los componentes formales y los factores externos de la comunicación.

Ejemplo de una acto comunicativo: un dialogo entre dos compañeros para un trabajo de la universidad.

Componentes formales: fases de producción y comprensión, el emisor, el receptor, el mensaje, las modalidades de producción y comprensión y la retroalimentación.

Estos consisten en:

Producción: implica la participación de un primer actor, el emisor, y sub procesos como el conocimiento del mundo y la simbolización, la codificación y la emisión de un mensaje.

Comprensión: implica a un segundo actor, el destinatario y sub procesos como la recepción, descodificación e interpretación del mensaje, de acuerdo con el conocimiento del mundo, del código y del contexto.

Emisor: Sujeto del que parte la información.

Receptor: Destinatario de la información emitida por el emisor.

Mensaje: Información trasmitida.

Nancy mancera 3

Modalidades de producción: las formas semióticas como se realizan las fases y por tano el proceso comunicativo en donde interviene el código, el canal y el medio.

Retroalimentación: llamada también información de retorno, comprende las reacciones inmediatas o espontaneas del receptor ante el mensaje.

Factores externos:

El referente está constituido por los objetos, seres o fenómenos de que se habla en la comunicación.

Contexto extra verbal: Hace referencia a la red de situaciones o circunstancias que rodean el ejercicio comunicativo.

1.3.Analice los ejemplos e indique en cada uno cuales son los componentes formales y los factores externos.

Mi amigo invidente lee la frase” más vale tarde que nunca”, escrita en braille por su profesor. / Componente formal.

El vecino abre la ventana para observar, pues ladran los perros. / Factores externos.

En la calle Martha escucho a un joven que decía en voz alta: “¡la lotería vendo lotería!”. / Componente formal.

Mama recibió una carta de mi hermano, en la que solicita el envió de unos libros. / Componente formal.

1.4.Diseñe un cuadro, resumiendo en el las características propias de la comunicación interpersonal y de la comunicación colectiva. Señale los ejemplos dos cada una.

Comunicación interpersonal: Ejemplos:

Interrelación de personas a persona; el medio por excelencia es el lenguaje oral. La comunicación es recíproca, lingüística, privada, y casi siempre directa y más informal que formal.

Una conversación. Una entrevista cara a

cara. Al hablar con el

profesor sobre algún trabajo.

Nancy mancera 4

Comunicación colectiva: el emisor puede ser una persona o institución y el destinatario una colectividad.La comunicación colectiva es unilateral, además de lingüística se apoya en diversos medios, es pública, suele ser indirecta y es más formal que informal.

Televisión Radio Periódico Redes sociales.

1.5. Indique la clase de comunicación a la cual pertenece cada uno de los siguientes ejemplos. Aplique todos los criterios.

La cartelera de una empresa. / comunicación colectiva. Dialogo entre padre e hijo. / comunicación interpersonal. Entrevista con un ministro. / comunicación interpersonal. Un aviso comercial en la radio. / comunicación colectiva. Un mural callejero. / comunicación colectiva. Conferencia científica. / comunicación colectiva. llamada telefónica de un amigo. / comunicación interpersonal. programa de televisión cultural. / comunicación colectiva. carta familiar a mi primo. / comunicación interpersonal. palabras espontaneas de felicitación a un compañero. / comunicación

interpersonal. reunión de familia para tratar un asunto interno. / comunicación colectiva.

1.6.Busque dos ejemplos que correspondan a cada grupo de características, según la clase de comunicación.

Clases de comunicación Ejemplos

Unilateral Aviso radial, una cartelera

Colectiva Conferencia, programa de televisión.

Visual Libros, cartelera. Braille.

Indirecta Avisos, periódico

Publica Comunicado de prensa, aviso publicitario.

Formal Conferencia, cartas comerciales.

Externa Cuadros en exposición, avisos generales.

Lingüística Conversación por teléfono, una clase en un salón.

Reciproca Dialogo, entrevista.

Interpersonal Dialogo con un amigo, Entrevista a un actor.

Nancy mancera 5

Privada Entrevista de trabajo, Solicitud de renuncia.

Oral Conversación, mensaje radial.

Indirecta Periódico, avisos.

2. SOBRE SEMIÓTICA Y COMUNICACIÓN:2.1.De acuerdo con la lectura, formule con sus propias palabras los

conceptos correspondientes a los siguientes términos:

Estimulo: acción o elemento externo que sirve de motivación.

Univoco: interpretación en un solo significado.

Icono: signo que representa un objeto que tiene relación o semejanza.

Semiosis: cualquier forma de actividad, conducta o proceso que involucre signos. Incluyendo la creación de un significado. Es un proceso que se desarrolla en la mente del intérprete; se inicia con la percepción del signo y finaliza con la presencia en su mente del objeto del signo.

Síntoma: señal o signo de que una cosa esta ocurriendo o va a ocurrir.

Indicio: clases de signos que relacionan un efecto con una causa.  Pista con la cual se puede lograr el descubrimiento de algo.

Intención: el propósito o la voluntad del ser humano para hacer algo por otra persona sin esperar retribución o algo a cambio.

Índice: indicar o señalar un objeto, persona o cosa, haciendo referencia a una particularidad.

Kinesis: utilización de gestos o mímicas con cargas de significación para expresar algo.

2.2.Diseñe dos cuadros sobre: Clases de signos Clasificación de los códigos de códigos

Clases de signos

CLASES DE SIGNOS

SE CLASIFICAN EN IMAGEN

Nancy mancera 6

Según la fuente y la intencionalidad

naturales

artificiales

Según su relación con el referente

Índices

Iconos

Símbolos

Según el canal Señal

Según su significado Unívocos

Equívocos

Plurales

Nancy mancera 7

vagos

Clasificación de los códigos de códigos

CLASIFICACIÓN DE LOS CÓDIGOS

Lingüístico

Idiomas Español, Francés Mandarín.

Lengua escrita Historias, diarios, novelas.

Lengua habladaDiscursos, debates,

conferencias.

Braille

ParalingüísticoKinésico (movimiento)

Gestos, expresiones, movimientos.

Proxémico (voz y entonación) Voz, entonación.

Extralingüístico

Lógico Números, el alfabeto.

Social Rituales, modas, juegos.

EstéticoTodo lo que tiene que ver con

las artes.

Códigos lingüísticos:

Se entiende por código lingüístico a un sistema de signos propios de las lenguas naturales. Las diversas comunidades humanas del mundo han organizado sus propias lenguas utilizando unidades de sonidos articulados que se asocian a distintos significados. El código lingüístico es el conjunto de unidades sonoras de toda lengua que se combina de acuerdo con ciertas reglas y permite la elaboración de mensajes. El emisor y el receptor deben compartir el mismo código, ya que de lo contrario la comunicación no tendrá éxito.

Los códigos lingüísticos presentan dos variantes:

Código lingüístico oral.

Código lingüístico escrito.

Ambos códigos presentan diferencias las cuales deben ser consideradas para lograr una mejor comunicación de acuerdo a las diferentes situaciones en las que se desenvuelva o se requiera maximizar la comunicación.

Nancy mancera 8

Códigos paralingüístico:

Está conformado por el conjunto de signos no verbales que acompañan la comunicación lingüística y que complementan la comunicación, especialmente la interpersonal, como los gestos del rostro, la entonación y ademanes corporales. Los códigos paralingüísticos son considerados el principal vehículo para la comunicación emocional. Cuando nos comunicamos intervienen una serie de gestos o actitudes corporales que emiten mensajes, muchas veces enfatizan lo que estamos diciendo, sustituyen por completo las palabras o en otros casos desmienten nuestro mensaje verbal y es a esto que llamamos códigos paralingüísticos. Podemos decir, entonces, que la comunicación no verbal está conformada por un conjunto de movimientos corporales, señales y gesticulaciones por medio de los cuales comunicamos alguna idea o sentimiento. Todos ellos contribuyen a construir la imagen del otro cuando habla como a subrayar o a contradecir el significado estrictamente lingüístico. Como señala Mario Pérez: “El cuerpo es una fuente permanente de comunicación no verbal”. Utilizamos para enviar mensajes la cabeza, la cara en general, ojos, labios, mejillas, mentón, cejas, hombros, brazos, manos, dedos, etc.

Código extralingüístico:

El código extralingüístico está conformado por signos que tienen significados propios, autónomos, con respecto al lenguaje y están en estrecha relación con la cultura. Estos signos se encuentran en las diferentes ciencias, disciplinas, artes y culturas. Ejemplos: códigos lógicos son (signos que sirven para expresar las relaciones, en el campo intelectivo, del hombre con el mundo; ej., todos los símbolos que utilizan las ciencias); los códigos sociales son (signos de identidad personal, social, civil y de nacionalidad; signos de cortesía, hábitos sociales, rituales, moda, juegos, etc.); códigos estéticos son. (Elementos mediante los cuales se expresa la creatividad, y la expresividad del hombre a través de las artes) extraído de Guiraud, 1960.

2.3.Explique a que grupo de signos pertenece cada uno de los siguientes casos:

Un mapa de Colombia/ icono

La palabra “elefante”/ equívocos

Un cuadro pictórico/ plurales

Una nube negra/ indicio

Tos persistente/ indicio

Llanto de un niño/natural o indicio.

Graznidos de un animal/ natural

Una cruz en la iglesia/ icono

Nancy mancera 9

Una palmada de saludo/ equivoco

Una bandera deportiva/ símbolo

2.4.Busque dos ejemplos, como mínimo de:

EJEMPLOSsímbolos La cruz cristiana, logotipos.

Signos naturales Las huellas, el humo.

Signos artificiales Señales de tránsito, signos zodiacales.

síntomas Fiebre, enrojecimiento

señales Pare, prohibido parquear.

Signos unívocos Tabla periódica,

Signos táctiles Braille,

iconos Pinturas, figuras religiosas.

Códigos auxiliares La entonación de la vos, los gestos.

Códigos relevosEl alfabeto, las señales de los banderines de los

marineros.

Códigos kinésicos Los mimos, el ventrílocuo.

Códigos sociales Las modas, los juegos

Códigos lógicos Los signos matemáticos, el semáforo.

Códigos artísticos La literatura, la pintura, la música.

Códigos científicos Formulas científicas, teorías.

jeroglíficos Jeroglíficos egipcios, jeroglíficos mayas.

Signos vagos. La escritura.

2.5. Indique a qué clase de código pertenecen los signos empleados en las siguientes situaciones comunicativas.

Uso del bastón blanco por parte de los ciegos/ código social Una conferencia didáctica/ código kinésico Una canción popular/ código kinésico. Un poema del Mío cid/ código artístico. Las órdenes dadas en la milicia/ códigos de relevo. Mirada de desaprobación/ código auxiliar. Distancia entre dos personas para indicar temor/ código auxiliar. Uso de la computadora para registrar información/ códigos lógicos.

Nancy mancera 10

La sigla OEA/ códigos lógicos. el alfabeto de los sordo mudos/ códigos de relevo. las cifras de una numer

Nancy mancera 11

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n

http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html

http://cvc.cervantes.es/literatura/cauce/pdf/cauce11/cauce_11_003.pdf

Nancy mancera 12