RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EN SODIMAC

Alumnos Tamara AbarcaNatalia Varela

Docente Dinelli OrtegaAsignatura RSE6402-001DFecha de Entrega 02 de Diciembre del 2015

ÍndiceINTRODUCCIÓN..........................................................................................................................................3

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA..............................................................................................................4

TRAYECTORIA SODIMAC.........................................................................................................................5

ANTECEDENTES HISTORICOS......................................................................................................................7

Antecedentes generales....................................................................................................................7

Misión.....................................................................................................................................................8

Visión.....................................................................................................................................................8

Valores....................................................................................................................................................9

ORGANIGRAMA SODIMAC........................................................................................................................10

Sector al que se orienta Sodimac S.A........................................................................................................11

Política de Responsabilidad Social en Sodimac.........................................................................................12

Compromiso con la Comunidad................................................................................................................13

Cuidado y Seguridad.................................................................................................................................16

Calidad de vida......................................................................................................................................17

Dialogo con sus Trabajadores...............................................................................................................18

Relaciones laborales.............................................................................................................................19

Gobierno corporativo y Ética empresarial............................................................................................20

Aprovisionamiento responsable...............................................................................................................22

Análisis crítico...........................................................................................................................................23

Recomendaciones.....................................................................................................................................23

Conclusión................................................................................................................................................24

Bibliografía................................................................................................................................................24

INTRODUCCIÓN

En el último tiempo el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o corporativa (RSC) se ha popularizado y la mayoría de las personas lo conoce o tiene una pequeña noción de qué significa. ¿Pero qué consenso hay en torno a este concepto? La verdad, es que no lo hay. Si bien hay múltiples definiciones en torno a esta idea, en términos generales, se ha concluido que la RSE involucra la responsabilidad de cualquier compañía con sus trabajadores, la comunidad y el medio ambiente.

En este sentido, la Responsabilidad Social Empresarial se puede entender como la cultura de una empresa por generar un impacto positivo en la sociedad, a través de procesos que sean beneficiosos para quienes trabajan en ella, sus clientes, el medio ambiente y la comunidad en general. Y no con una moda o con realizar acciones puntuales.

Desde la arista de la responsabilidad social, la meta de las empresas no debe ser exclusivamente generar un valor agregado o mejores resultados económicos, también debe serlo el compromiso con los actores internos y externos, ya que así como el rendimiento financiero les permitirá crecer, la calidad con que gestionan sus procesos también incidirá en sus resultados futuros.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESARAZON SOCIAL SODIMAC S ANOMBRE FANTASIA SODIMAC S.A. - CONVENIOS MARCORUT 96792430-KGIRO EDICION DE PERIODICOS, REVISTAS Y PUBLICACIONES

PERIODICAS| FABRICACION DE PRODUCTOS METALICOS DE USO ESTRUCTURAL| VENTA DE PARTES, PIEZAS Y ACCESORIOS DE VEHICULOS AUTOMOTORES| VENTA AL POR MAYOR DE MATERIALES DE CONSTRUCCION, ARTICULOS DE FERRETE| GRAND

NACIONALIDAD CHILE

TAMAÑO EMPRESA GrandeFECHA CREACION 1955

CATEGORIA Comercio Minorista, RetailSUBCATEGORIA Artículos Para El Hogar

SITIO WEB www.sodimac.cl

Sodimac es una empresa que opera en el retail, industria donde ha alcanzado una posición de liderazgo en el mercado de tiendas para el mejoramiento del hogar. Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte

TRAYECTORIA SODIMAC

1952 En Chile nace Sodimac, como una cooperativa abastecedora de empresas del rubro de la

construcción.

1982 Dersa compra los activos operacionales de Cooperativa Sodimac y forma la Sociedad Sodimac.

1988 La empresa introduce el formato de venta al detalle Homecenter para satisfacer, en un solo punto de venta, las necesidades de mejoramiento del hogar

1992 Se crea el formato Sodimac Constructor, dirigido a contratistas, maestros especialistas y pequeñas

empresas constructoras.

1994 Con la apertura de un primer Homecenter en Colombia, Sodimac da inicio a su internacionalización.

2000 Se inaugura un nuevo estilo de tiendas, que combina un local Homecenter, una sala y un Patio

Constructor.

2003 Sodimac S.A. se incorpora como filial del Grupo SACI Falabella

2008 Sodimac inaugura su primer Homecenter en Argentina, ampliando su presencia regional

2009 Sodimac inaugura Homecenter Copiapó, primera tienda del rubro en Latinoamérica en obtener la certificación LEED del US Green Building Council.

2010 Sodimac Perú se convierte en la primera empresa de retail en obtener el premio Great Place To Work

como el mejor lugar para trabajar en ese país

2011 La empresa inicia la medición de su huella de carbono, incorporando en ella los impactos de

clientes y proveedores.

Sodimac es una de las primeras empresas de la región en adherir y comenzar a implementar los lineamientos de la

nueva Norma ISO 26000 de RSE

2012 Sodimac lanza en Chile su Centro de Innovación, iniciativa que busca sistematizar la innovación con los

actuales proveedores para encontrar negocios diferenciadores bajo el concepto de la co-creación.

2013 Sodimac da un importante impulso a su internacionalización e ingresa a Brasil con la

adquisición de la cadena Dicico, que opera 57 tiendas en Sao Paulo.

Sodimac anuncia la construcción de sus primeras dos tiendas en Uruguay.

La empresa se integra a Sedex, organización internacional sin fines de lucro, cuyo objetivo es impulsar mejoras en las prácticas

empresariales en aspectos relativos a la ética y la responsabilidad de sus cadenas de suministro

Se logra un importante avance en marcas propias; la línea Bauker recibe el premio “Marca del Año” otorgado por la

Achap y su campaña obtiene el León de Plata en el Festival Internacional de Publicidad de Cannes.

Se pone en marcha la primera Red Nacional de Puntos Limpios, con 15 puntos ubicados en tiendas a lo largo del

país.

ANTECEDENTES HISTORICOS

Con más de 60 años de historia, Sodimac se ha transformado en la principal firma de mejoramiento del hogar de Latinoamérica, procurando mejorar la calidad de vida y satisfacer las necesidades de maestros especialistas, familias y clientes empresas en seis países. El origen de Sodimac se remonta a la década del 40, cuando un pequeño grupo de empresarios de la construcción, liderado por Walter Sommerhoff, formó Sogeco. La naciente firma abrió su primera oficina como sociedad anónima en Valparaíso, enfocada principalmente en crear un sistema de distribución eficiente para las necesidades del gremio. Posteriormente, por el desabastecimiento que la Segunda Guerra Mundial generó en el país, la Cámara Chilena de la Construcción vio la urgente necesidad de formar una cadena nacional dedicada a distribuir materiales de obra gruesa y estabilizar los precios. Así, en 1952 se creó Sodimac, con una estructura de cooperativa con numerosas sucursales a lo largo de Chile. Sin embargo, la recesión de los años 80 golpeó duramente a esta cooperativa, al punto de ser declarada en quiebra. Fruto de un proceso de licitación, José Luis Del Río Rondanelli adquirió en 1982 el control de la compañía, constituyéndose Sodimac S.A. De esta forma, comenzó una nueva etapa de desarrollo y crecimiento, que estuvo marcada -asimismo- por la incorporación de la empresa, en 2003, como filial al grupo SACI Falabella. La particular historia de Sodimac ha contribuido a formar una cultura distintiva de empresa, austera, involucrada en los problemas que afectan al país y preocupada por las personas que conforman la organización.

Antecedentes generales

1. SODIMAC, con una larga trayectoria en el mercado nacional, es en la actualidad una de las empresas más relevantes en el giro de distribución de materiales de construcción y artículos para el mejoramiento del hogar, lo que efectúa a través de sus locales ubicados en distintos puntos del país.

2. Durante toda su existencia SODIMAC ha tenido especial cuidado por un alto nivel de satisfacción frente a las exigencias de sus clientes y consumidores, conjugando lo anterior con sanas, constructivas y abiertas relaciones con sus Proveedores.

3. SODIMAC reconoce que en los últimos años se han producido importantes cambios económicos, culturales, sociales y demográficos que han significado también el surgimiento de un consumidor con un nuevo perfil que se caracteriza por tener un alto acceso a la información, más exigente y dotado de herramientas legales que protegen sus derechos. Ello significa crecientes niveles de exigencia, particularmente para la industria del retail.

4. SODIMAC busca permanentemente de sus Proveedores:

Disponibilidad de productos Calidad y Servicio Rentabilidad Diferenciación Confianza

5. SODIMAC comprende que la satisfacción de las crecientes necesidades y exigencias de sus clientes requiere de un esfuerzo conjunto y un trabajo mancomunado entre la industria del comercio y sus proveedores, teniendo la convicción de que su éxito empresarial y el de sus Proveedores están recíprocamente relacionados.

6. También entiende que las sanas relaciones con nuestros proveedores requieren de un marco que establezca en forma clara y taxativa los principios y las obligaciones para ambas partes.

7. Es por lo anterior que SODIMAC asume esta iniciativa en forma voluntaria y como una medida de autorregulación, entregando el presente instrumento y poniéndolo a disposición de todos sus Proveedores, entendiendo que constituye un acto de mejoramiento cualitativo de las buenas prácticas en su ámbito de acción, especialmente, en lo que a publicidad y transparencia se refiere, respecto del Acuerdo de Compra Anual, VBA VENDOR BUYING AGREEMENT, hasta ahora utilizado.

Misión Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes.

Visión Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores en América. 

ValoresSon la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Nuestros valores representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa. 

Estos principios pueden sintetizarse a través de los siguientes valores:

RESPETO

DIVERSIDADTRABAJO EN EQUIPO

EXELENCIA

EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTEESPIRITU EMPRENDEDOR E INNOVADORRENTABILIDAD PARA LOS ACCIONISTAS

INTEGRIDAD

HONESTIDADTRANSPARENCIA

ORGANIGRAMA SODIMAC

Sector al que se orienta Sodimac S.A

Sodimac S.A. (Sodimac) es una empresa que se dedica a la intermediación de artículos de construcción y mejoramiento del hogar. Sus operaciones se orientan a tres segmentos de negocios: el retail, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del área construcción y las grandes constructoras. La venta al detalle, a hogares en su mayoría, representa la principal fuente de ingresos y márgenes para la compañía. Es importante mencionar que si bien en esta actividad el grupo controlador tiene presencia en Perú, Argentina, Colombia y Brasil, dichas empresas no consolidan con Sodimac Chile S.A., sino a través de filiales de S.A.C.I Falabella, por lo cual no influyen en el análisis financiero.

La empresa posee 84 puntos de ventas (70 tiendas Sodimac y catorce tiendas Imperial) distribuidos a lo largo de Chile, y según la información de 2013, generó ingresos anuales del orden de los US$ 3.301 millones3 y un EBITDA en torno a los US$ 274 millones. Su deuda financiera a de junio de 2014 ascendía a US$ 186 millones4 para un patrimonio contable de US$643 millones.

Política de Responsabilidad Social en Sodimac “Estamos comprometidos en ser una empresa socialmente responsable tanto con nuestros clientes, trabajadores, proveedores, el medio ambiente y la sociedad en general, buscando aportar al desarrollo del país. Este es un desafío para todo nuestro quehacer como empresa, integrando todas las áreas de Sodimac y procuramos implementarla en todos aquellos lugares en los que estamos presentes”

Sodimac desarrolla su Política de Responsabilidad Social alineada a las orientaciones de la ISO 26000; los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y la iniciativa para reportar del Global Reporting Initiative (GRI), con el objetivo de lograr un desarrollo sostenible, gestionando transversal y sistemáticamente las dimensiones económica, social y medioambiental de nuestro negocio; buscando no sólo crecer en el ámbito económico, sino que también en el ámbito social y medioambiental; procurando mitigar los eventuales efectos negativos que se deriven de nuestras operaciones y potenciando sus efectos positivos.

Compromiso con la ComunidadSodimac mantiene un amplio compromiso con la comunidad, potenciando la participación de sus trabajadores en voluntariados y estrechando alianzas con instituciones que comparten intereses.

Comunidad y empleabilidad local

Sodimac evalúa el impacto de sus tiendas en las comunidades donde están insertas. En el marco de cada apertura y remodelación, en 2014 se realizaron estudios entre quienes habitan dentro de su zona de influencia, para comprender sus necesidades y diseñar líneas de acción que permitan mantener una relación mutuamente beneficiosa. Además, Sodimac incentiva la empleabilidad local y contribuye a la calidad de vida de sus trabajadores. Con este objetivo se participó en 10 ferias laborales a lo largo de Chile.

Buen Vecino

En 2014, Sodimac nuevamente desarrolló el programa de voluntariado Buen Vecino, que consiste en recibir proyectos presentados por la comunidad, los que se evalúan en función de sus impactos positivos en la realidad local. En 2014, se llevaron a cabo 73 proyectos a lo largo del país, con la participación de 1.932 trabajadores y 10.130 personas beneficiadas en todo el país.

Apoyo en catástrofes nacionales.

Tanto en el terrible incendio que afectó a Valparaíso, como en el terremoto que sufrió la zona norte en 2014, Sodimac estuvo atento a aportar no sólo apoyando a sus trabajadores, sino que distribuyendo elementos de emergencia y herramientas de autoconstrucción a la comunidad, participando además en labores de voluntariado.

Se entregaron más de 1.000 kits de autoconstrucción con herramientas de trabajo para la remoción de escombros, se congelaron los precios durante 90 días en las zonas afectadas, y se apoyó la campaña de TECHO, aportando el equipamiento para 200 viviendas.

Chile pinta caleta

Una de las acciones organizadas por Sodimac en 2014 con mayor impacto en su relación con las comunidades fue el concurso "Chile Pinta Caleta". La iniciativa tuvo la meta de contribuir a embellecer el país y recuperar el entorno y tradición histórica de una parte de los más de 6400 kilómetros de costa chilena, pintando fachadas de cinco caletas: Pichicuy, Pucatrihue, Los Pellines, Bahía Mansa y Llico.

Techo

Esta alianza se inició en 2008, siendo la empresa el proveedor oficial de los materiales. Sodimac realiza anualmente una campaña nacional, en la que participa con voluntarios para recaudar aportes de clientes. También apoya la labor de dicha organización, otorgándole precios preferenciales, recursos financieros y apoyo logístico para disminuir los costos de distribución de materiales. Paralelamente, estimula a sus proveedores para que se sumen a este compromiso.

Fundación Junto a tu barrio

La colaboración de la empresa se canaliza por dos vías: apoyo al financiamiento de proyectos comunitarios, y participación de voluntarios en la ejecución de proyectos diseñados y llevados a cabo por esta fundación. En una iniciativa conjunta de esa entidad y Sodimac, en 2014 a través de la campaña Chile Pinta se pintaron el pasaje Manuel de Salas y la Villa Vicente Huidobro, en la Región Metropolitana.

Teletón

Desde 2006, Sodimac y sus trabajadores apoyan activamente a la Teletón. En 2014 se realizó un aporte total de $582 millones (destacando el esfuerzo de los trabajadores, quienes lograron recaudar más de $180 millones), como por medio de iniciativas como el Programa Abre de Teletón.

Fundación nuestros hijos

Sodimac apoya la labor de esta fundación mediante aportes de los clientes a través de la donación de sus vueltos, involucrando en ello al personal de cajas de las diferentes tiendas del país. De este modo, en 2014 se logró una recaudación de $372 millones, cifra que fue destinada tanto al financiamiento del tratamiento de menores de escasos recursos con cáncer como para acoger a sus familias que deben viajar a Santiago para acompañarlos. En el período también se efectuó la campaña interna Manos a la Obra, que permitió reunir $203 millones.

Cuidado y SeguridadEl cuidado y la seguridad de los trabajadores y clientes es una permanente prioridad de la empresa. Esta preocupación llevó al desarrollo de una cultura preventiva que involucra una serie de procesos de formación continua.

Sistema GPS: Hacia un Proceso de Certificación

Sodimac siguió operando bajo el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basado en la norma internacional OHSAS 18001. Un hecho sobresaliente es que en 2014 la cadena pudo certificar la totalidad de sus instalaciones en el nivel IV de este sistema, alcanzándose cifras en 2014 que representan prácticamente el 50% de las registradas en 2011, contribuyendo a una operación más segura para los clientes, trabajadores y la comunidad.

Incentivando la Cultura Preventiva

Además de exámenes preventivos, en Sodimac Chile el foco se puso en la prevención de conductas laborales de riesgo. Gracias a lo señalado, la empresa en Chile exhibe una baja sostenida de sus indicadores de accidentabilidad y siniestralidad en los últimos años.

Calidad de vidaSodimac desarrolla múltiples acciones enfocadas a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, fomentando el autocuidado y ofreciendo herramientas que les permitan incorporar hábitos que impacten positivamente en su bienestar, logrando un equilibrio en el ámbito físico, emocional y social. A través de diversos programas, Sodimac también busca aportar al equilibrio entre la vida personal y el trabajo, ofreciendo de distintas maneras, información relevante y alternativas en el manejo de problemáticas sociales personales de los trabajadores en el lugar de trabajo.

Sano

Entre éstas destaca el programa Lugar de Trabajo Saludable, orientado a promover estilos de vida sanos y contribuir a la disminución del ausentismo laboral. Se entiende que un lugar de trabajo saludable es aquel que promueve el bienestar familiar y social de sus trabajadores, a través de la protección ante riesgos del ambiente físico y social, estimulando la autoestima de los trabajadores, propiciando relaciones humanas saludables y favoreciendo el desarrollo del recurso humano.

Salud

Sodimac pone a disposición de sus trabajadores el programa “+ SALUD”, el cual busca fomentar y resguardar la salud física de los trabajadores, ofreciendo:

Asesoría, orientación y asistencia en lo que concierne a la correcta utilización de planes de salud y beneficios asociados, a través de los asistentes sociales de cada lugar de trabajo.

Plan preventivo de salud en el que participaron 12.382 trabajadores durante 2014, a través de distintas actividades como ferias preventivas de salud y charlas (3.107 participantes), operativos de salud en el lugar de trabajo (6.436 beneficiados) y vacunación contra la influenza en el lugar de trabajo (2.839 beneficiados).

Adicionalmente, Sodimac mantiene un convenio complementario de salud con la Cooperativa Sermecoop, acordado con los sindicatos de la compañía e incluido en los contratos colectivos. Durante 2014, se realizaron 362.899 prestaciones reembolsadas con un beneficio total entregado por Sermecoop de $3.084.225.976 millones.

Tu

Reconociendo que la salud mental es un factor relevante en la salud integral de las personas, el departamento de Calidad de Vida, lanzó en 2014 el programa “+ TÚ”. Este programa tiene como objetivo promover el autocuidado relacionado a la salud mental entre los trabajadores de Sodimac. Algunas acciones que se realizaron en este ámbito son:

Manual + TÚ: con el fin de alinear conocimientos e intervenciones entre los asistentes sociales del país, se elaboró un manual de consulta para estos profesionales entregando información teórica y práctica relacionada con la pesquisa de casos, la orientación, la correcta derivación y seguimiento.

Actividades + TÚ: Adicionalmente se ofrecieron actividades tendientes a la promoción del autocuidado y el manejo del estrés en todos los lugares del país, en las que participaron 5.544 personas a nivel nacional.

En este mismo marco, Sodimac realiza un trabajo sistemático de apoyo y contención a aquellos trabajadores que presentan un consumo problemático de alcohol y otras drogas, ofreciendo asesoría, derivación y seguimiento, además de apoyo económico para tratamientos de rehabilitación en algunos casos. En 2014 se invirtieron cerca de $30 millones en tratamientos, apoyando a un total de 24 trabajadores.

Dialogo con sus Trabajadores.En Sodimac S.A. y sus filiales, el recurso humano es fundamental, puesto que las ventajas competitivas de la empresa residen en la habilidad de sus equipos humanos para coordinar acciones eficientemente, servir con impecabilidad a sus clientes y establecer relaciones de confianza con sus proveedores.

+ Clima laboral

Sodimac tiene como política medir anualmente su clima laboral, con miras a desarrollar acciones que deriven en un proceso de mejoramiento continuo. La empresa encarga al Great Place To Work Institute la aplicación de una encuesta que mide cinco dimensiones: credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradería. En 2014, esta fue respondida por 13.147 trabajadores y alcanzó un Índice de Satisfacción (Trust Index) de un 69%. Con

los resultados obtenidos, en 2014 se empezaron a desarrollar programas especiales en las áreas más débiles.

+ Relación con Sindicatos

Sodimac respeta y fomenta la sindicalización y el diálogo con sus trabajadores, mostrando una tasa de sindicalización del 74%, que supera ampliamente el promedio país. Actualmente tiene cuatro sindicatos empresa y siete sindicatos interempresa, que se inscriben bajo un solo RUT y que en su conjunto representan a 14.004 trabajadores afiliados.

Relaciones laborales

Trabajamos por ofrecer un espacio de desarrollo laboral, relaciones transparentes con los empleados y el respeto a la libertad sindical y el diálogo como mecanismo esencial de relacionamiento; participación y estilos de liderazgo modernos, con énfasis en el desarrollo y aprendizaje constante; bienestar integral, cuidado y seguridad de nuestros trabajadores, el respeto a la dignidad de las personas, la diversidad y fomentar un sano orgullo de pertenecer a Sodimac.

• Capacitación y Formación

Sodimac se distingue por procurar el desarrollo y calidad de vida de sus trabajadores, buscando a la vez forjar profesionales del retail con una activa inversión en formación, esfuerzo que se canaliza por diversas vías, entre las cuales destaca la Escuela de Excelencia Sodimac, que en 2014 benefició a 18.870 trabajadores de la empresa, sumando un total de 409.698 horas de capacitación.

• Clima laboral

Otro de los focos fundamentales de la labor en materia de capital humano se centra en el clima laboral, al que se presta gran atención y que motiva la realización, año a año, de la encuesta Great Place To Work, con el objetivo de adoptar acciones de mejoramiento. En este ámbito durante 2014 se efectuaron una serie de talleres con las jefaturas.

• Calidad de vida

En 2014 continuó el impulso de programas que buscan fomentar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, entre ellos “+Cultura”, “+Deporte”, “+Sano”, “+Tú” y “+Salud”. El programa cultural benefició a un total de 7.324 trabajadores con sus familias, mientras que en el programa deportivo participaron 6.025 empleados. A través del programa

“+Salud” se atendieron 6.436 trabajadores en operativos oftalmológicos y dentales en sus lugares de trabajo, y se vacunó contra la influenza a 2.839 personas.

• Inclusión laboral y equidad de género

Existe un compromiso con la inserción laboral de personas con alguna discapacidad, ofreciendo empleos directos a 108 trabajadores con capacidades diferentes al cierre del año en todas las operaciones de Sodimac Chile.

En esa misma línea, en 2014 Sodimac suscribió el programa “+Diversidad”, iniciativa impulsada por la organización Acción, que busca generar prácticas empresariales concretas para instalar ambientes laborales inclusivos, integradores y meritocráticos en base a la valoración de la diversidad. Su foco está en generar oportunidades para mujeres, tercera edad, personas con capacidades diferentes, etnias, migrantes, personas con antecedentes penales y diversidad sexual.

• Seguridad y salud ocupacional

Sodimac sigue operando bajo el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basado en la norma internacional OHSAS 18001, poniéndose foco en la prevención de conductas de riesgo en las labores diarias. Cabe destacar que en diciembre de 2014 la empresa certificó la totalidad de sus instalaciones en el nivel IV de este sistema, distinción que fue entregada por la ACHS.

Este esfuerzo se ha traducido en una baja sostenida en los indicadores de accidentabilidad y siniestralidad en los últimos años, alcanzándose cifras en 2014 que representan prácticamente el 50% de las registradas en 2011, contribuyendo a una operación más segura para los clientes, trabajadores y la comunidad.

Gobierno corporativo y Ética empresarialVelamos por el comportamiento ético y transparente y por el cumplimiento normativo en nuestro desempeño económico, social y medioambiental, rigiéndonos por nuestro Sistema de Probidad Corporativa y viviendo los valores que se dan a conocer en la guía EticAcción para la gestión diaria de la compañía.

+ Código de Ética

Sodimac se rige por un Código de Ética, sintetizado y explicado de manera simple en la guía práctica EticAcción, donde se exponen claramente los derechos y obligaciones de cada miembro de la organización.

+ Probidad corporativa

La probidad corporativa es una condición esencial en el desarrollo de los negocios de Sodimac, que rige su quehacer por valores y principios éticos propios de una correcta gestión empresarial, asumiendo todas las obligaciones que ello conlleva. La empresa respeta y hace cumplir los derechos de los trabajadores y los derechos humanos en su más amplia expresión. Asimismo, rechaza toda forma de discriminación y corrupción, conforme a los diez principios que suscribió voluntariamente al firmar el Pacto Global de las Naciones Unidas. Para velar por lo anterior, Sodimac estableció un Sistema de Probidad Corporativa, cuyo objetivo es identificar, prevenir y abordar eventuales casos que puedan dañar la seguridad, imagen y sostenibilidad de la empresa y la confianza que en ella depositan trabajadores, clientes, inversionistas, proveedores, organismos gubernamentales y comunidad en general.

Este sistema contempla un mecanismo con representación y estructura formal en los distintos niveles de la compañía, incluyendo al directorio, que asegura formalmente una adecuada investigación y gestión. En ese marco, la empresa ha establecido una serie de normativas éticas y procedimientos de control

ESTRUCTURA DE APOYO Y FUNCIONAMIENTO:

Aprovisionamiento responsable

La impecabilidad forma parte integral de la relación de Sodimac con el público, apuntando a que cada mejora se traduzca en excelencia en el servicio. En 2014, dentro del modelo de gestión LEAN de eficiencia productiva y búsqueda continua de mejoras en los procesos, se trabajó en el flujo de productos, consolidando los modelos de reposición por ciclos en tienda.

• Marco Transparencia Comercial Sodimac (TCS)

Tratamos a nuestros proveedores de manera transparente y justa, rigiéndonos por un marco general TCS, desarrollamos relaciones de largo plazo, como socios estratégicos de nuestra cadena de valor; realizando acciones que valoren, transfieran y prioricen la responsabilidad de nuestras empresas proveedoras en lo relativo a los aspectos económicos, sociales y ambientales, bajo un modelo de relación que contribuya al éxito del negocio común.

• Normas de Responsabilidad Social para proveedores y Auditoría de fábricas (China).

La sostenibilidad es una de las piedras angulares de la estrategia de crecimiento de la empresa, con una política global gestionada y reportada bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), el Pacto Global de las Naciones Unidas y los lineamientos de la ISO 26000 de Responsabilidad Social.

La compañía respeta y hace cumplir los derechos de los trabajadores y los derechos humanos en su más amplia expresión. También rechaza toda forma de discriminación y corrupción, alineándose con los diez principios que asumió voluntariamente al suscribir al Pacto Global de las Naciones Unidas.

• Centro de Innovación

Sodimac inició la implementación operacional de un modelo diseñado para generar valor de manera sistemática, mediante la articulación de las capacidades propias de la empresa con aquellas provenientes de su red de proveedores. En 2014, en el Centro de Innovación de Proveedores (CIP) se avanzó en una serie de proyectos, siendo uno de los más prometedores una gama de productos que, a partir del uso de aplicaciones de cobre, adquieren el atributo de ser antibacteriales.

• Desarrollo de proveedores pymes

Sodimac incentiva a su red de proveedores pymes a cumplir más allá de los requerimientos de la normativa nacional y desarrolla una serie de programas para traspasarles técnicas y conocimientos de sostenibilidad.

Análisis crítico.Si bien la empresa cuenta con diversas actividades en servicio de la comunidad, las cuales fueron mencionadas anteriormente, algunas de estas fueron proyectos esporádicos, como en el caso del proyecto “chile pinta caleta” y por otra parte el “proyecto comunidad y empleabilidad local” el cual solo especifica su participación en ferias laborales.

Por otra parte, en temas preventivos, no se mencionan actividades referentes al tema, además de incentivar el auto cuidado de sus trabajadores.

Sodimac S.A establece en su página lo importante que es para la organización, sus recursos humanos, acumula una gran cantidad de horas de capacitación para estos, sin embargo debería orientar parte de estas capacitaciones a fomentar la “cultura preventiva”.

RecomendacionesPara llevar a cabo una mejora en los datos mencionados, se realizaran las siguientes recomendaciones.

Realizar por segunda vez la postulación para su proyecto de “chile pinta caleta” incentivando e incluyendo a los mismos miembros de la comunidad a llevar a cabo esta tarea. De forma que sean la misma comunidad la involucrada en el embellecimiento de las caletas de la costa chilena en conjunto con sodimac, otorgándole una mayor participación a los integrantes de la comunidad en su propio entorno.

En segundo lugar, se recomienda, más oportunidades de empleo en dichas ferias laborales se recomienda una participación más activa en este ámbito.

En tercer lugar, en materias de prevención, no se establecen la implementación de algún sistema de gestión en sus sucursales y bodegas. La descripción de sus capacitaciones y número de trabajadores capacitado, no exhibe el tema a capacitar. Sodimac además de comprometerse a incentivar el autocuidados de sus trabajadores en materia de, incentivar el deporte, la vida y alimentación sana. Debería enfocar principalmente esta iniciativa a l prevención de riesgos laborales. Por tanto se recomienda establecer, cuáles son sus medidas a seguir en temas preventivos, ya sea, la implementación de un sistema de gestión, evaluación de índices de accidentabilidad y siniestralidad.

Además se puede agregar en ámbitos preventivos, la realización de simulacros de emergencia en conjunto a bomberos, simulaciones de incendio para personal específico en cada tienda. Retroalimentación entre los mismos empleados.

Conclusión.

Bibliografía.

Www. Sodimac.cl