EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Por: Dilia Morales

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

• Es un método de retroalimentación del comportamiento laboral que ayuda a tomar decisiones respecto al desarrollo, remuneración, promoción, entre otros.

Eficiencia

Eficacia

Efectividad

Consiste en la identificación y medición de los objetivos de la labor que desempeña un individuo, la forma en que utiliza los recursos para cumplir esos objetivos y la gestión del rendimiento humano en las organizaciones.

• Establecer un estilo de dirección participativo.

• Crear un canal de comunicación entre responsable y colaboradores.

• Informar a las personas, cómo lo están haciendo.

• Evaluar objetivamente las contribuciones individuales.

• Motivar a las personas mediante el reconocimiento del trabajo bien hecho.

• Involucrar a las personas en los objetivos .

• Estimular a las personas para conseguir resultados eficaces.

. Finalidades

Proceso de la

evaluación

• Definición de objetivos y de destinatarios.

• Elección método criterios y enfoque.

• Estrategia de implantación

• Formación de los participantes

• Etapas de la puesta en marcha

• La entrevista de evaluación.

• Aplicación de los mecanismos de control del sistema.

Aplicación

Implantación

DesarrolloDiseño

Din

ám

ico Porque los

empleados son

siempre evaluados. O

bje

tivo Mejorar los

procedimientos y

resultados.

Pro

ceso

No tiene que ver con

medición sino que

con evolución.

Descripción del puesto

Objetivos y metas

Retroalimentación

MODELO:

Es una apreciación sistemática de como cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro.

Métodos de evaluación

7. Evaluación 360°.

6. Gestión por

competencias

4. Acontecimi

ento significativo

s

5. Comparaci

ón por pares

3. Evaluación

abierta.

2. Elección forzada

1. Escalas graficas

• Siempre será un medio y nunca un fin.

• Es un proceso y no un suceso.

Recomendación de

Ahumada Acevedo,

Pedro (2001)

Relación con otros

procesos de

gestión del

talento human

o

• Remuneración

• Despido

• Ascenso

• Clima laboral

1. http://rrhhevaluacion.blogspot.com/

3. Mesa Espinosa, Naranjo Pérez y Pérez Vidal : "La evaluación del desempeño: herramienta vital en la dirección organizacional" en Observatorio de la Economía Latinoamericana Nº 73, enero 2007. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/.

2. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/2007/mame.htm.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

4. Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. (Séptima ed.). México. D.F.: McGraw-Hill Companies, Inc.

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