GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2...

13
GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA

Transcript of GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2...

Page 1: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

GORLIZKO OSPITALEA

2008ko TXOSTENA

Page 2: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

2

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

Aurkibidea

• Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena eta balioak.

• Zerbitzu eskaintza.

• Asistentzia prozesua.

• Emaitzak gure bezeroekin. Poztasun-inkestak.

• Giza baliabideak.

• Datu ekonomikoak.

• Kostuen analisia.

• Inbertsioak.

Page 3: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

3

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

Aurkezpena.

Hemen aurkezten dugun Gorliz Ospitaleko txostenean, joan den 2008ko ekitaldiari dagozkion asistentzia-datuak eta ekonomikoak biltzen dira. Ospitaleko zerbitzuak eta jarduera, bertako plan estrategikoak orientatuta daude. Ospitaleko planen eta ekintzen ardatza, gaixoa eta bere familia dira, eta, baita, bertan lan egiten dugun lagunona ere.

Helburutzat kalitatedun zerbitzua ematea dugunez, hala zerbitzuen prestazioaren nola ingurumenarekiko gure jardueren kalitate-ziurtagiriekin egiten dugu lan.

Carmen Rodriguez Rodriguez Zuzendari Gerentea

Page 4: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

4

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena eta balioak.

• MISIOA Gorlizko Ospitalea Osakidetzakoa da eta ospitaleratze eta anbulatorio

erregimeneko osasun zerbitzuen Antolakunde bat legez itxuratzen da; eta errehabilitazio-tratamenduarekin hobetzeko gai diren ondorio higiarazleak dituzten gaixoak eta lehentasunezko osasun premiatzat sintomak zaindu eta kontrolatzea duten guztiak zaintzen dedikatzen da.

Bere jarduera-esparrua, ospitaleratzeko kasuan Bizkaiko osasun-eremua da eta

tratamendu anbulatoriorako kasuan Uribe eta Barneko Eskualdea. Ahal denik eta kalitaterik handieneko zerbitzuak prestatzeak markatzen du bere

jarduera; eragingarritasun klinikoa eta eraginkortasuna hobetzea dakarren guztia gehitzen dio bere eguneroko zereginari eta bere ezaugarria erreferentzia-zerbitzuekin duen harreman erraza eta bere erakunde batzuekin duen lankidetza dira.

Gorlizko Ospitaleak dituen baliabideetara mugatuko ditu bere jarduera keta behar

den finantza-oreka bilatuko du

• IKUSPENA Gorlizko Ospitaleak Bizkaiko osasun-eremuan izan gura du: Erreferentea, errehabilitazio eta zainketa orokor eta aringarrien esparruan egonaldi

ertain eta luzeko ospitaleratzea behar duten prozesuak zaintzeko orduan Liderrak ospitalez kanpoko errehabilitazioa eskaintzeko orduan Eta hori guztia Antolakunde parte hartzaile baten bidez, bikaintasunarekin

konprometituta dauden eta demografia eta erikortasun aldaketek, ospitaleak bere eginkizunak burutzen dituen gizarte-markoaren barruan, eskatzen dituzten erronkak berengan hartzeko gai diren lagunekin

Page 5: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

5

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

• BALIOAK Ospitalearen aktibo nagusia langileak dira eta, beraz, pozik edukitzen eta

motibatzen saiatuko da giza eta lanbide garapena sustatuta. Erakundearen beste balio batzuk hauek dira: o Langilea bezeroari begira jartzea. o Lan profesionala emaitzetara begira jartzea. o Eragingarritasun, eraginkortasun eta zuzentasun irizpideak sartzea. o Etengabeko berrikuntzara eta hobekuntzara begira egotea.

Page 6: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

6

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

ZERBITZU ESKAINTZA BARNE MEDIKUNTZA-PALIATIBOAK Oheak

54 * ERREHABILITAZIOA Oheak Ospitalizazioa 95 *

ERREHABILITAZIOKO KANPOKOENTZAKO KONTSULTAK

Ospitale barnekoak Ospitala

Ospitalez kanpokoak Uribeko Eskualdea Algorta Bidezabal

Barrualdeko Eskualdea Basauri Ermua

Algorta Alango Galdakao Erandio Durango Derio Gernika Leioa Laudio Plentzia Zornotza ERREHABILTAZIOKO ARLO TERAPEUTIKOAK

Ospitale barnekoak Erreahabilitazioa Zinesiterapia Elektroterapia Termoterapia Talasoterapia (itsasoko urez igerileku girotua)

Lanerako terapia Logoterapia Bizkarreko eskola ACV eskola Orokorra Familia laguntzeko taldeak

Ospitalez kanpokoak Uribeko Eskualdea Algorta Bidezabal

Barrualdeko Eskualdea Basauri

Algorta Alango Lekeitio Erandio Zinesiterapia Galdakao Zinesiterapia Derio Elektroterapia Durango Elektroterapia

Leioa Termoterapia Gernika Termoterapia

Plentzia ** Laudio Zornotza LAGUNTZA ZERBITZUAK

Erradiologia Ospitale osoarentzat

Herri mugakideetako lehen mailako atentzioarentzat

* Hiru hilabetean zehar Barne Medikuntzako 18 ohe eta Errehabilitazioko 12 ohe gehiago zabalik egon dira. 179 ohe guztira ospitale osoan.

Page 7: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

7

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

PROZESU ASISTENTZIALA 2008

OSPITALIZAZIOA OHEAK* INGRESUAK BATEZBESTEKO EGONALDIA

OKUPAZIOA INDIZEA

Ospitalean guztira 171 2.054 24,95 92,19 Barne Medikuntza / Paliatiboak 68 822 19,45 81,81

Errehabilitazioa 103 1.232 28,61 100,17

KONTSULTAK 1. KONTSULTAK

HURRENGO KONTSULTAK GUZTIRA 1./HURRENG.

INDIZEA

Ospitalekoak 176 2.133 2.309 12,12 Ospitalez kanpokoak 15.714 15.826 31.540 1,01 Uribeko esk. 6.018 3.742 9.760 0,62 Barrualdeko esk. 8.829 10.449 19.278 1,18 Mendebaldeko Gipuzkoako esk. 867 1.635 2.502 1,89

ERREHABILITAZIOA TERAPIA UNITATEAK PRESTAZIOAK ASISTENTZIAK PAZIENTEAK

PAZ/ASIS BATEZBESTEK

OA Ospitalean guztira 118.275 55.790 2.270 25 Ingresatuak 53.106 25.297 905 28 Kanpokoak 65.169 30.493 1.365 22 Ospitalez kanpokoak guztira 542.931 195.639 8.954 22

Uribeko esk. 149.310 64.514 3.228 20 Barrualdeko esk. 393.621 131.125 5.726 23

Page 8: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

8

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

EMAITZAK GURE BEZEROEKIN

GOGOBETETASUNA NEURTZEKO INKESTAK 2008TRATU ARLOA Medikuen adeitasuna eta errespetua % B+OO+O 88,6Erizainen adeitasuna eta errespetua % B+OO+O 90,4Osasun-langileen laguntza gaitasuna % B+OO+O 86,1Langileen diskrezioaren balorazio positiboa 96,7Zure intimitatearekiko errespetuaren balorazio positiboa 95,0 (B bikain, OO oso ona, O ona) INFORMAZIO ARLOA Medikuek emandako informazioa % B+OO+O 85,5Erizaintzak emandako informazioa % B+OO+O 86,8 MIN ARLOA Medikuek eta erizainen minarekiko ardura bai beti eta ia beti 90,3Mina arintzea guztiz eta nahikoa 84,0

Page 9: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

9

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

GIZA BALIABIDEAK 2008

GUZTIRA 282 Langileengatiko gastuak

Zuzendariak 5 Langile finkoak 8.358.142Fakultatiboak 23 Ordezkoak eta aldi baterakoak 3.746.065Gainbegiraleak 8 Aldagaiak 857.060Erizainak 36 Gizarte-Segurantza 3.695.574Laguntzaileak 87 Beste batzuk 357.901Fisioterapeutak 32 GUZTIRA 17.014.742Terapeutak 2 Logopeda 1Teknikari adituak 1

ABEgatiko absentismoa lanbide-taldeen arabera

Gizarte-Laguntzailea 1 Lizentziadun sanitarioak 3,59Informatikaria 1 Teknikari sanitarioak 7,34Goi-mailako teknikariak 3 Laguntzaile sanitarioak 13,59Administrariak 20 Administrariak 8,94Mantenimenduko perts. 5 Eskulan eta ogibideetakoak 15,87Zelariak 17 Ez-gaituak 12,15Ostalaritzakoak 40 GUZTIRA 10,95

Garbilekuko, lorezaintzako, segurtasuneko eta sukalde-kudeaketako zerbitzuak azpikontratatuta daude

Page 10: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

10

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

DATU EKONOMIKOAK

GASTUAK 2008 DIRU-SARRERAK 2008

Farmaziako produktuen kontsumoa 383.172

Zerbitzugintzagatiko diru-sarrerak. Programa kontratua 18.897.557

Kontsumorako material sanitarioaren kontsumoa 221.647

Fakturatu gabeko diru-sarrerak 423.985

Beste ekipamendu batzuen kontsumoa153.013

Zerbitzugintzagatiko beste diru-sarrera batzuk 290.938

Ekipamenduaren erregularizazioa -5

Negozio-kopuruaren zenbateko garbia 19.612.480

Kanpoko beste gastu batzuk 961.845 Ekipamendua guztira 1.719.672 Soldatak, ordainsariak eta antzekoak 12.962.349 Gizarte zamak 4.052.393 Langileengatiko gastuak guztira 17.014.742 Trafiko-zuzkiduren aldaketa guztira -15.990

Ustiapeneko beste gastu batzuk 677.141

Ustiopeneko beste diru-sarrera batzuk 51

Ustiapeneko gastuak guztira 19.395.565 Ustiapeneko diru-sarrerak guztira 19.612.531=========================== ========================== Finantza gastuak guztira Finantzako diru-sarrerak guztira 147.454======================== ========================== Ezohiko gastuak guztira 11 Ezohiko diru-sarrerak guztira 11======================== ========================== GASTUAK GUZTIRA 19.395.576 DIRU-SARRERAK GUZTIRA 19.759.996 EKITALDIKO EMAITZA 364.420===============================

Page 11: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

11

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

KOSTUAK 2008

OSPITALIZAZIOA € ARLO TERAPEUTIKOA €Zerbitzuen kostua 15.636.281 Ospitalea 1.166.893Barne Medikuntza eta Paliatiboak 4.635.782 Anbulatorioko pazienteagatiko kostua 514,00Errehabilitazioa 11.000.499 Anbulatorioko asistentziagatiko kostua 21,00

Altagatiko kostua 7.536 Anbulatorioko zerbitzugintzagatiko kostua 10,00

Barne Medikuntza eta Paliatiboak 6.223 Uribeko eskualdea 763.379Errehabilitazioa 8.271 Anbulatorioko pazienteagatiko kostua 236,00Egonaldiagatiko kostua 305 Anbulatorioko asistentziagatiko kostua 12,00

Barne Medikuntza eta Paliatiboak 290 Anbulatorioko zerbitzugintzagatiko kostua 5,00

Errehabilitazioa 312 Barrualdeko eskualdea 1.108.885 Anbulatorioko pazienteagatiko kostua 194,00KANPOKOENTZAKO KONSULTAK € Anbulatorioko asistentziagatiko kostua 8,00

Ospitalea 224.343 Anbulatorioko zerbitzugintzagatiko kostua 3,00

1. Kontsultagatiko kostua 181,00 Hurrengo kontsultagatiko kostua 90,00 URIBEKO ESK. LAGUNTZA Uribeko eskualdea 158.636 Larrialdiak, X Izpiak, ateratzeak 67.2741. Kontsultagatiko kostua 20,00 Hurrengo kontsultagatiko kostua 10,00 BESTE BATZUK

Basrrualdeko eskualdea 247.927 Irakaskuntza, kafetegia eta ezegozgarriak -15.145

1. Kontsultagatiko kostua 18,00 Hurrengo kontsultagatiko kostua 9,00 Mendebaldeko Gipuzkoako eskualdea 37.103

1. Konsultagatiko kostua 22,00 Hurrengo konsultagatiko kostua 11,00 TOTAL 19.395.576

Page 12: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

12

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

€Inbertsioak OS57 747.820

Estrategikoak 557.615

Ekipamenduak 50 ospitalizazio oheak 102.749,25

Obrak Terrazetako baranden erreformak 115.855,87

Saneamendu-sarearen erreforma orokorra 339.009,93

Gureak 190.205

Ekipamenduak Errahabilitazio zerbitzu eta Ospitalizazioko Unitateentzako ekipamendua

100.169,76

Instrumentala Ospitalizazioko Unitateentzako eta bestelakoak

7.353,56

Instalazioak Galdararen programaren erreforma eta instalazioa 7.133,65

Altzariak Altzari klinikoak (mahaitxoak, atrilak…) eta ez-klinikoak (aulkiak, mahaiak...)

11.556,00

La Caixa gizarte-ekintza Gela balioaniztuna 6.000,00

Obrak Ospitaleko sarbidearen erreforma 57.991,57

Page 13: GORLIZKO OSPITALEA 2008ko TXOSTENA · 2009-05-04 · 2008ko TXOSTENA . GORLIZKO OSPITALEA 2 HOSPITAL DE GORLIZ Aurkibidea • Aurkezpena. • Gorlizko Ospitalea. Misioa, ikuspena

13

GORLIZKO OSPITALEA HOSPITAL DE GORLIZ

—————————————————————————————— Astondo Ibiltoki, s/n 48630 Gorliz - BIZKAIA

Tfno: 944 006 600 Fax: 944 006 627