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    CUESTIONARIO DE DIAGNSTICO

    "Unificacin de metodologas para la realizacinde Planes de Empresa y el asesoramiento en el autoempleo"

    Ayuntamiento de Cehegn

    Ayuntamiento deMolina de Segura

    Ayuntamiento de Santomera

    Ayuntamiento de Totana

    PROYECTOS DE COOPERACIN EN RED 2007

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    El proyecto:"Unificacin de metodologas para la realizacin deplanes de empresa y el asesoramiento en el autoempleo" .

    La iniciativa para la "unificacin de metodologas", nace a consecuencia de la lnea de proyectos decooperacin en Red, auspiciada por el Instituto de Fomento de la Regin de Murcia a finales de 2006.

    Las actividades del proyecto se han implementado a lo largo del primer semestre de 2007, llevndose acabo por un grupo de trabajo integrado por organizaciones empresariales, entidades locales y Cmarasde Comercio.

    De este modo se ha debatido sobre los contenidos y metodologas existentes en materia de autoempleo,elaborando unos materiales consensuados, que establezcan una metodologa unificada para larealizacin de los planes de empresa y el asesoramiento a emprendedores.

    Objetivos:Obtener una metodologa comn de los planes de empresa.

    Definir procedimientos para el asesoramiento a emprendedores.

    Elaborar herramientas de asesoramiento a orientadores, modelos unificados de planes de empresa yde diagnstico de situacin.

    Miembros del grupo de trabajo:

    Maria del Mar Pearubia Agius y Jos Ignacio Garca Olivares. CECLOR

    Maria Jos Torres. CROEM

    Cati de la Ossa Martnez. Ayuntamiento de Cehegn

    Encarna Beln Prez Fernndez. Ayuntamiento de Molina de Segura

    Maria Teresa Gonzlez Campill o. Ayuntamiento de Santomera

    Anton ia Martnez Casanova. Ayuntamiento de Totana

    Francisco Javier Vzquez Moral. Oficina INFO-Cmara de Comercio de Murcia en San Javier.

    Pedro Jos Garca Rex. Oficina INFO-Cmara de Comercio de Cartagena enFuente lamo

    Edita:

    Instituto de Fomento de la Regin de MurciaAvda. de la Fama, 3, 3 planta.30003 Murcia

    Septiembre de 2007

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    Fi n a l i d a d y u s o d e l Cu e s t i o n a r i o

    El siguiente cuestionario tiene como finalidad elaborar un perfil del emprendedor, que

    permita al orientador del Punto Pyme realizar un diagnstico lo ms acertado posiblepara poder dirigir los pasos que, la persona que desea poner una empresa en marcha,debe realizar.

    1. Del primer apartado de Informacin Inicialextraeremos los primeros datos delproyecto que desea poner en marcha el emprendedor. Datos sobre cuales ya sepuede realizar un primer diagnstico,

    Tiene clara la idea?

    Sabe describirla?

    Su formacin/experiencia tiene relacin con la idea empresarial?

    En que parmetros ha basado su motivacin y decisin de ponerse por su

    cuenta?

    Son aspectos que, aunque puedan parecer muy bsicos, no todo el mundo tiene losuficientemente consolidados a la hora de acercarse a pedir informacin.

    Si estos parmetros no estn claros, no se le puede dar informacin concretasobre ayudas, ni sobre trmites, porque lo primero que tiene que hacer es queafianzar y aclarar su idea de negocio, y que su experiencia, formacin ymotivaciones se basen es aspectos que le aporten solidez a la hora de lanzarse aponerse por su cuenta, por muy simple que pueda ser su idea de negocio.

    2. El siguiente apartado es elCuestionario, tiene como finalidad servir como guinde entrevista para el Orientador, por tanto, no deben leerse las respuestasconcretas al entrevistado, sino de la informacin que nos de en el tema encuestin, el orientador extraer la informacin para asignar la respuesta en la quedeba estar por la informacin obtenida.

    En el mismo se pretenden analizar tres aspectos fundamentales que deben tenerseen cuenta a la hora de identificar el grado de madurez del orientado y su idea:

    La Idea El Mercado El Emprendedor

    El Cuestionario debe, por tanto, proporcionarnos informacin suficiente para dirigiral emprendedor hacia el itinerario adecuado que debe seguir para consolidar la

    puesta en marcha de su negocio.

    Se recomienda que se dedique el tiempo suficiente en la entrevista, paraestablecer un diagnostico lo mas acertado posible (tiempo estimado 1 hora).

    Se han establecido tres posibles escenarios: Madurez Baja, Madurez Media yMadurez Alta.

    El escenario de Madurez Baja nos da una situacin de alto riesgo, ya quedemuestra que el emprendedor o no tiene clara su idea, o no conoce el mercado, ono tiene cualidades para ser emprendedor. El mayor riesgo est cuando es esteltimo parmetro el que sale muy bajo. Numerosos estudios y la experiencia

    confirman que no hay buenas o malas ideas, sino buenos o malos emprendedores.As que hay que estar muy atento en la puntuacin obtenida en el perfilemprendedor.

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    Con una Madurez Media, el emprendedor debe tomarse un tiempo y contar conapoyos formativos o de asesoramiento para realizar un Plan de Empresa, lo que leayudar a consolidar su idea y tener ms informacin sobre el mercado al que sedirige.

    El Emprendedor con Madurez Alta requerir informacin y/o asesoramiento sobretemas puntuales para poner su empresa en marcha, pero ya parece estarpreparado para dar el salto en su aventura de emprender.

    Encontrar el perfil puro (los tres mbitos en el mismo tipo de Madurez) no es loms habitual, seguramente el orientador se encontrar con situaciones mixtas(distintos perfiles en cada una de las reas) qu hacer entonces? Una MadurezBaja/Media en Idea y/o Mercado necesita la realizacin de un Plan deEmpresa.Puede que el orientado solo haya venido a preguntar por unas ayudaseconmicas, pero la mejora ayuda que le podemos proporcionar es que salga almercado habiendo consolidado su idea y conociendo la realidad sectorial que lerodea.

    Con respecto a la puntuacin asignada al Cuestionario, si alguna de las preguntas

    no se realizara por no considerar el orientador oportuno que aplique en la situacinen que lo est utilizando, se restaran los 3 puntos correspondientes al mximo dedicha pregunta del total de ese apartado,

    Ejemplo: no se realiza la pregunta 7 del perfil emprendedor, la puntuacin total delapartado sera: 21 mximo, 7 mnimo. La correccin total sera:

    De 7 a 11 / Madurez BajaDe 12 a 16 / Madurez MediaDe 17 a 21 / Madurez Alta

    Co n s e j o s a n t e s d e r e a l i z a r l o

    El orientador debe identificar la necesidad de realizar el presente cuestionario apersonas que realmente estn interesadas en desarrollar proyecto empresarial.Todas aquellas cuestiones que salgan de este propsito deben atenderse utilizandootros medios a su alcance, Ej.: Cuando un usuario manifiesta la necesidad deconocer los trmites para constituir una sociedad limitada, debemos centrarnos endarle exclusivamente la informacin solicitada, que aparecer en el apartadocorrespondiente de la gua de recursos.

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    INFORMACIN INICIAL

    Breve descripcin de la idea de Empresa

    Sector de Actividad

    Ubicacin

    Historial personal / Estudios / Experiencia relacionada con la idea

    Motivacin para crear la empresa / autoempleo

    Observaciones

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    MADUREZ DE LA IDEA

    a) Quiere empezar pero no sabe por donde.

    b) Tiene una idea pero no sabe si es factible llevarla a cabo.1.Identificar el estado en que seencuentra el proyecto empresarial

    c) Esta en proceso de elaboracin de un plan de negocio.

    a)

    Un producto / servicio en alza, fcil y con el que se puedese ganar dinero en poco tiempo.

    b) Aquello para lo que se ha formado y le gusta.2.El emprendedor ha definido la ideaa partir de:

    c)

    El anlisis de una buena oportunidad de negocio a la quepuede aplicar su experiencia.

    a) Todava no ha realizado ningn tipo de presupuesto.

    b) Ha hecho algunos clculos y cree saber lo que le puedecostar comprar todo lo que necesita.3.

    Ha realizado algn tipo depresupuesto de inversin para elinicio de su negocio?

    c) Tiene un presupuesto aproximado de los costes iniciales, y

    como sobrevivir los primeros meses.

    a) Todava no sabe lo que se puede vender.

    b) No exactamente, pero conoce personas que estnfuncionando muy bien con esto.4.

    Tiene una idea sobre losbeneficios posibles a obtener conla puesta en marcha de suempresa? c) Ha realizado un presupuesto de ventas, gastos y plazos de

    cobro para obtener estos datos.

    a)

    No a fondo, pero piensa que con la prctica es como seaprende.

    b) Ha realizado algn curso que ha sido el que le ha dado laidea de poner el proyecto empresarial en marcha.

    5.Conoce perfectamente elproducto o servicio que va a ser labase de su negocio?

    c)

    Ha trabajado ya en el sector y conoce el producto/servicioen profundidad.

    a)

    Alguna vez hay que ponerlo.

    b)

    Hasta ahora no ha tenido el dinero para poder ponerlo enmarcha, y con las ayudas que hay6.

    Est realmente convencido deque es el momento oportuno parallevar a cabo su idea de negocio?

    c) Esta seguro de que es el momento, por la situacinpersonal y por la situacin econmica.

    a)

    Depende de quien fuera.

    b)

    Cree que l lo puedo llevar a cabo, pero no est seguro siotro lo hara bien.7.

    Si una persona allegada lepropusiera participara en una idea

    similar, invertira sin dudarlo? c)

    Cree en su idea, la ha estudiado y en iguales condiciones,invertira sin dudar.

    a)

    En realidad ya todo est inventado.

    b)

    Cree que s, porque en esta zona no hay competencia.8.

    Valora su idea como innovadora yoriginal c)

    Si, porque introduce una nueva forma atender lasnecesidades que hasta ahora tenan los clientes de la zonade influencia.

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    CONOCIMIENTO DEL MERCADO

    a)

    Afirma que no hay una empresa/marca lder en ese tipo deactividad.

    b)

    Las empresas lderes estn en Madrid, aqu no tendra gran

    competencia1.

    Conoce la empresa o marca

    lder de la actividad que vas ainiciar?

    c)

    Si, pero piensa que su competencia directa no son losgrandes. Aunque debe conocer sus fortalezas para aprenderde ellos.

    a) No parece haber dificultades, hay muchas empresas de lomismo, pero hay mercado para todas.

    b)

    La falta de innovacin, la escasa atencin o servicio al cliente.2.

    Ha analizado cuales son lasprincipales dificultades queafectan a las empresas delsector?

    c) Dificultades comunes a otros sectores: la financiacin, lacompetencia, no aplicar buenos mtodos de gestin..., estaanalizando dificultades especficas que pueda haber, parapoder subsanarlas en su proyecto.

    a)

    El consumidor realmente compra lo que se le ofrece, portanto solo hay que saber venderle.

    b) Con una buena campaa publicitaria se puede convencer alconsumidor de que el producto/servicio que van a ofrecer esel mejor.

    3.

    En el momento de plantearse laidea de negocio ha tenido encuenta el punto de vista delcliente o consumidor?

    c) Han realizado un Estudio en el que han preguntado al futuroconsumidor las distintas alternativas que se pueden ofrecerpara cubrir sus necesidades reales.

    a)

    Afirma que su proyecto no tiene tanta complejidad como paratener que estudiar esa informacin.

    b) Si, pero en realidad con conocer lo que tiene en el reacercana donde quiere situar su establecimiento es suficiente.4.

    Dispone de fuentes deinformacin donde recopilardatos acerca de la evolucin y la

    tendencia del mercado al que sedirige?

    c)

    Estn ya recogiendo informacin y, tanto a travs de Internetcomo del INE y otros organismos pueden recopilarinformacin suficiente.

    a)

    Afirma que su producto/servicio no tiene competencia

    b)

    Est seguro de que alguna hay, pero no en esta zona.5.

    Existen empresas que operanen el mismo sector ofreciendoproductos o servicios similares alque piensa lanzar?

    c)

    Sabe que si existen, pero ha pensado en una ventajacompetitiva que le facilitar hacerse hueco en el mercado.

    a)

    No cree que sea necesario para un negocio tan pequeo comoel mo.

    b) Le gustara hacerlo, pero no tiene conocimientos ni recursospara poder realizarlo.6.

    Cree necesario hacer un Estudiode Mercado antes de poner en

    marcha su proyecto empresarial? c) Si, de hecho ya ha dado los primeros pasos para averiguaraquellos aspectos que ms influencia tienen sobre suproyecto.

    a)

    Cree que si, aunque problemas va a haber siempre.

    b) La situacin no es demasiado mala, quiz por eso sea elmejor momento.7.

    Cree que la situacin econmicaactual favorece la puesta enmarcha de su negocio?

    c) Cree que es el momento oportuno, ya que los factores socio-econmicos favorecen el sector de actividad de su proyecto.

    a) No sabe que es eso.

    b) No, ha odo hablar de ello, pero no sabe como hacerlo8.Ha realizado un Anlisis D.A.F.Ode su proyecto?

    c)

    Si, ya lo ha realizado (lo esta realizando).

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    PERFIL EMPRENDEDOR

    a)S, de hecho es una cuestin que le hace dudar acerca decontinuar con el proyecto de empresa.

    b)No le gusta pensar en ello, cree que resulta fundamental seroptimista para sacar el proyecto adelante.

    1.Ha pensado que el proyectopudiera no tener el xitodeseado?

    c)

    S, la posibilidad de fracaso es una realidad del proyectoempresarial.

    a)Suele esperar que alguien tome la iniciativa, se siente mscmodo si otras personas lo hacen en su lugar.

    b)

    Le gusta formar parte de un equipo.2.Con cul de las siguientesafirmaciones se siente msidentificado?

    c)Le gusta tomar la iniciativa tanto en el aspecto personal comoen el profesional.

    a)El nmero de horas que tendr que trabajar.

    b)

    Si estar preparado para sacarlo adelante.3.Que le preocupa ms del hechode poner en marcha suproyecto?

    c)

    El obtener la financiacin necesaria para llevarlo a cabo.

    a)

    En general casi todo est ya inventado

    b)

    Siempre existen formas diferentes para hacer las cosas4.Con cul de las siguientesafirmaciones se siente msidentificado?

    c)

    Me gusta experimentar cosas nuevas

    a)No le gusta ser criticado, nadie le conoce mejor que el mismo.

    b)

    Es una persona que inspira seguridad a los dems.5.Con cul de las siguientesafirmaciones se identifica ms?

    c)

    Considera que ha logrado todo aquello que se he propuesto.

    a)

    Precisamente pone su empresa para no tener una jornadainterminable.

    b)

    Hay que dedicar las justas, ni ms ni menos6.

    Generalmente, dedica las horasnecesarias para hacer bien unatarea o llevar a cabo unproyecto? c) Insiste en conseguir sus objetivos a pesar de los obstculos y

    contratiempos que se presenten, no importa el tiempo quehaya que dedicarle.

    a)

    Intenta consultar con alguien antes de tomar una decisin

    b)Sopesa con calma los pros y los contras7Ante situaciones que requierendecisiones rpidas:

    c)

    Cuando surgen problemas, tiende a encontrar soluciones deinmediato.

    a)

    Creo que se comunica bien con los dems

    b)No le gusta tener que explicar y argumentar sus decisiones.8.Cul de estas afirmaciones lehace sentir ms cmodo?

    c)No le resulta difcil convencer a los dems sobre lo acertado desus decisiones

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    Diagnstico

    Anotar 1 punto por cada a)que se haya marcado, 2puntos por cada b), 3 puntospor cada c). Sume el total de puntos y antelo en la siguiente tabla.

    I T EM P u n t u a c i n

    MADU REZ DE LA I D EA

    CONOC IM I ENTO D E L MERCADO

    ACT I TUDES

    LA I DEA DE NEGOCI O

    Puntuacin: 8 a 13

    Madurez Baja

    No tiene clara la idea de negocio que quiere emprender, ni ha reflexionadoen profundidad sobre la misma. Necesita realizar un anlisis ms

    pormenorizado para desarrollar ms claramente la idea de negocio y losaspectos fundamentales que conlleva.

    Puntuacin 14 a 19

    Madurez Media

    Tiene que trabajar algunos aspectos de su idea empresarial, as como serconsciente de los esfuerzos que requiere la misma. Hacer un Plan denegocio le ayudar a llevar a cabo su idea empresarial con ms seguridad.

    Puntuacin 20 a 24

    Madurez Alta

    Tiene muy clara su idea de negocio y ha reflexionado con detenimientoacerca de sus posibilidades. Es aconsejable ordenar toda su informacinen un Plan de Empresa y asesorarse convenientemente de aquellosaspectos que desconozca todava.

    CONOC IM I ENTO D E L MERCADO

    Tramo de 8 a 13

    Madurez Baja

    El desconocimiento del mercado hacia el que se dirige un emprendedor esun factor de riesgo en la creacin de empresas. No parece que hayareflexionado previamente y conozca lo suficiente acerca del mercado enque se va a situar.

    Tramo de 14 a 19

    Madurez Media

    Debe profundizar ms en su conocimiento del mercado, realizar un estudioms pormenorizado de la competencia y de los potenciales clientes. Larealizacin del Plan de Negocio le ayudar a plantearse las preguntasnecesarias.

    Tramo de 20 a 24

    Madurez Alta

    Se ha preocupado de analizar el entorno y el mercado. Esto le dar unamayor fortaleza para afrontar la puesta en marcha de su proyectoempresarial.

    PERF I L DEL EMPRENDEDOR

    Tramo de 8 a 13

    Madurez Baja

    Debe fortalecer su Perfil Emprendedor, no basta una buena idea yconocimiento del mercado, si despus no se est preparado para afrontarlos retos permanentes que supone poner en marcha un proyectoempresarial.

    Tramo de 14 a 19Madurez Media

    Tiene una buena base personal para ser emprendedor pero debe analizary fortalecer algunas de sus habilidades y capacidades personales, afrontarla puesta en marcha de una empresa requiere que las capacidadespersonales estn a un nivel ptimo.

    Tramo de 20 a 24

    Madurez Alta

    Muestra capacidades para ser un buen emprendedor. Estas cualidadesjunto con un buen desarrollo del proyecto empresarial son bases slidaspara iniciar su camino emprendedor.