Informe estudio zoom al trabajo 2010 uai vision humana-2010_versión publica

ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO

VERSIÓN 2010

Radiografía al vínculo de los chilenos con el trabajo

PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO

ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO 2010

FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO ZOOM AL TRABAJO

3

OBJETIVO DEL ESTUDIO:

Comprender las tendencias en la relación subjetiva y emocional que las

personas desarrollan hacia el mundo del trabajo.

METODOLOGÍA DEL ESTUDIO:

Estudio anual de tipo cuantitativo, basado en encuestas estructuradas

presenciales realizadas en hogares seleccionados aleatoriamente, cuyo

trabajo de campo se realizó entre los meses de mayo y julio del 2010.

MUESTRA DEL ESTUDIO:

La población objetivo del estudio fue definida como personas entre 18 y 80

años, de ambos sexos, de los grupos socioeconómicos ABC1, C2, C3 y D,

residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país y que

se desempeñen en un trabajo remunerado.

Fueron encuestados un total de 1.500 personas, de las cuales una muestra

de 712 personas cumplieron las condiciones de la población objetivo, con

un error muestral asociado de + 3,7 bajo varianza máxima y un 95% de

confianza.

Estudio Zoom al Trabajo 2010

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN SEXO(muestra de trabajadores = 712 casos)


Hombre

61%

Mujer

39%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN EDAD(muestra de trabajadores = 712 casos)


18 a 24

años

10%

25 a 34 años

25%

35 a 44 años

24%

45 a 54 años

23%

55 a 64 años

14%

65 a 80 años,

4%

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN EDUCACIÓN(muestra de trabajadores = 712 casos)


1%

6%

13%

35%

26%

17%

2%

Básica incompleta

Básica completa

Media incompleta

Media completa / superior técnica

incompleta (instituto)

Universitaria incompleta / Superior

técnica completa

Universitaria completa

Post grado

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN NIVEL

OCUPACIONAL(muestra de trabajadores = 712 casos)


21%

33%

38%

Trabajos menores, obrero calificado (Trabajos

menores ocasionales e informales , Oficio

menor, obrero no calificado, jornalero,

servicio doméstico con contrato, Obrero

calificado, capataz, microempresario)

Empleado administrativo (Empleado

administrativo medio y bajo, vendedor,

secretaria, jefe de sección)

Ejecutivo medio y alto (gerente general de

empresa media o pequeña, profesional de

carreras tradicionales, directores de grandes

empresas, empresarios propietarios de

empresas medianas y grandes, profesionales

de gran prestigio)

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN TIPO DE

CONTRATO(muestra de trabajadores = 712 casos)


63%

9%

25%

4%

Con contrato

Sin Contrato

Independiente

No sabe o no contesta

MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN RUBRO DE

TRABAJO(muestra de trabajadores = 712 casos)


14%

10%

9%

9%

9%

7%

6%

6%

6%

5%

4%

4%

2%

1%

1%

1%

5%

Comercio, hoteles o restaurantes

Construcción, inmobiliarias

Otro no mencionado

Educación

Estatal, administración pública, empresas …

Servicios profesionales

Minería

Manufacturero, producción, industrial

Salud

Transporte, de personas, logística, de …

Particular o a personas

Financiero, bancos, seguros, AFP, Isapres, etc

Comunicaciones o telecomunicaciones

Pesca

Energético

Agrícola o frutícola


MUESTRA DE TRABAJADORES ENCUESTADOS SEGÚN TAMAÑO DE

EMPRESA(muestra de trabajadores = 712 casos)


61%

17%

4%

8%

10%

Entre 1 y 99 empleados



Entre 1000 o más empleados


VISIÓN GENERAL DEL VÍNCULO CON EL

TRABAJO


EVOLUCIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LA ESTABILIDAD LABORAL Y

EL ÉXITO PROFESIONAL(% muy importante + extremadamente importante, muestra total de trabajadores)


87

9390

87 86

76

84 86

6966

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2006 2007 2008 2009 2010

%

Tener un trabajo estable Alcanzar el éxito profesional

IMPORTANCIA DEL ÉXITO PROFESIONAL SEGÚN PERFIL DEL

TRABAJADOR(% muy importante + extremadamente importante, muestra total de trabajadores)


66

87 83

5663

49

65 6958 61

74

0%

25%

50%

75%

100%

IMPORTANCIA DEL ÉXITO PROFESIONAL SEGÚN SEXO Y EDAD(% muy importante + extremadamente importante, muestra total de trabajadores)


8783

56

63

49

8388

5659

48

93

78

55

68

52

0%

25%

50%

75%

100%

18 a 26 años 27 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 a 80 años

Total Hombre Mujer

EVOLUCIÓN DE LA SATISFACCIÓN GENERAL CON LA EMPRESA Y EL

TIPO DE TRABAJO DESEMPEÑADO(% nota 6 + nota 7, muestra total de trabajadores)


53 53 51

58 56 56

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010

%

Satisfacción con la empresa o lugar en el que trabaja

Satisfacción con el tipo de trabajo o cargo que desempeña

SATISFACCIÓN GENERAL CON LA EMPRESA O LUGAR EN EL QUE

TRABAJA(% que califica con notas de 1 a 7, muestra total de trabajadores)


51

54

51

53

56

39

51

52

42

53

53

28

26

30

27

25

33

27

29

22

27

31

21

21

19

21

19

27

22

19

35

20

15

Total

18 a 26 años

27 a 34 años

35 a 44 años

45 a 54 años

55 a 80 años

Hombre

Mujer

Trabajos menores, obrero calificado

Empleado administrativo

Ejecutivo medio y alto

%

% evalúa con nota 6 o 7 % evalúa con nota 5 % evalúa con nota 4 o menos

SATISFACCIÓN GENERAL CON EL TRABAJO O CARGO QUE

DESEMPEÑA(% que califica con notas de 1 a 7, muestra total de trabajadores)


56

47

50

56

66

58

56

55

34

57

64

26

36

33

25

19

18

25

27

34

25

25

18

17

17

19

16

24

19

18

33

18

11

Total

18 a 26 años

27 a 34 años

35 a 44 años

45 a 54 años

55 a 80 años

Hombre

Mujer

Trabajos menores, obrero calificado

Empleado administrativo

Ejecutivo medio y alto

%

% evalúa con nota 6 o 7 % evalúa con nota 5 % evalúa con nota 4 o menos

EVOLUCIÓN DEL TEMOR AL DESEMPLEO O QUEDAR SIN TRABAJO(% bastante temor + mucho temor, muestra total de trabajadores)


8075

70

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010

%

Temor al desempleo o quedar sin trabajo

TEMOR AL DESEMPLEO O QUEDAR SIN TRABAJO SEGÚN PERFIL DEL

TRABAJADOR(% bastante temor + mucho temor, muestra total de trabajadores)


7060

71 7469

7669 72

8072 68

0%

25%

50%

75%

100%

EVOLUCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE DURANTE LA

SEMANA(% a menudo + muy a menudo, muestra total de trabajadores)


28

2126

3329

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2006 2007 2008 2009 2010

%

Disponibilidad de tiempo libre de lunes a viernes

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE DURANTE LA SEMANA DE

TRABAJADORES VERSUS NO TRABAJADORES(% a menudo + muy a menudo, muestra total)


29

52

0%

25%

50%

75%

100%

A menudo o muy a menudo

Trabajadores No trabajadores

DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE DURANTE LA SEMANA SEGÚN

PERFIL DEL TRABAJADOR(% a menudo + muy a menudo, muestra total de trabajadores)


29 33 36

22 26 30 30 2836

29 31

0%

25%

50%

75%

100%

EL SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL

TRABAJO


SIGNIFICADO QUE SE LE OTORGA AL TRABAJO(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


87

76

75

72

70

69

69

54

34

Es para ganar dinero

Es para contribuir en algo importante

Es para ser reconocido por el buen

desempeño

Es para poner en juego la inteligencia y

creatividad

Es para acceder a posiciones de mayor

responsabilidad

Es para aprender y saber más

Es para hacer algo que a uno le guste

Es para ayudar a otros

Es para hacer amistades

%

SIGNIFICADO INSTRUMENTAL = EL TRABAJO ES PARA GANAR

DINERO(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


87 89 9386 89

8187 88

8287 88

0%

25%

50%

75%

100%

SIGNIFICADO AUTOEXPRESIVO = EL TRABAJO ES PARA PONER EN

JUEGO LA INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


7265

81

6471

8174 70

62

74 77

0%

25%

50%

75%

100%

SIGNIFICADO DE PODER = EL TRABAJO ES PARA ACCEDER A

POSICIONES DE MAYOR RESPONSABILIDAD(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


70 6979

68 66 71 7267 65 67

72

0%

25%

50%

75%

100%

SIGNIFICADO GRATIFICANTE = EL TRABAJO ES PARA HACER ALGO

QUE A UNO LE GUSTE(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


69 67 7163 67

7969 69

63 6773

0%

25%

50%

75%

100%

SIGNIFICADO CONTRIBUTIVO = EL TRABAJO ES PARA AYUDAR A

OTROS(% de acuerdo + muy de acuerdo, muestra total de trabajadores)


5444

56 52 5663

53 56 5950 55

0%

25%

50%

75%

100%

DIMENSIONES RELEVANTES DE UN LUGAR

IDEAL PARA TRABAJAR


IMPORTANCIA DE DIMENSIONES PARA SENTIRSE SATISFECHO Y

COMPROMETIDO EN EL TRABAJO(% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)


81

81

77

73

63

61

60

59

56

54

52

Tener un buen sueldo y beneficios económicos

Tener un trabajo que sea estable

Tener posibilidades de capacitación y desarrollo

profesional

Que el trabajo sea compatible con la vida personal y

familiar

Tener posibilidades para crear e innovar

Que exista un buen estilo de liderazgo de los jefes

Que exista cooperación entre las distintas áreas

Disponer de autonomía y libertad para decidir en el

trabajo

Tener un trabajo que sea entretenido

Tener una buena relación con los compañeros de

trabajo

Que sea una empresa de reconocido prestigio en el

mercado

%

IMPORTANCIA DE TENER POSIBILIDADES DE CAPACITACIÓN Y

DESARROLLO PROFESIONAL SEGÚN PERFIL DEL TRABAJADOR (% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)


77 80 8275 71

79 76 7868

7484

0%

25%

50%

75%

100%

IMPORTANCIA DE QUE EL TRABAJO SEA COMPATIBLE CON LA

VIDA PERSONAL Y FAMILIAR SEGÚN PERFIL DEL TRABAJADOR (% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)


73 73 7670 71 75 71

76

58

70

82

0%

25%

50%

75%

100%

IMPORTANCIA DE TENER POSIBILIDADES DE CREAR E INNOVAR

SEGÚN PERFIL DEL TRABAJADOR(% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)


6370 70

60 58 61 63 6454 59

71

0%

25%

50%

75%

100%

IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN UNA EMPRESA DE RECONOCIDO

PRESTIGIO EN EL MERCADO SEGÚN PERFIL DEL TRABAJADOR (% muy importante o esencial, muestra total de trabajadores)


52 48 50 54 53 53 53 50

38

5060

0%

25%

50%

75%

100%

IMPORTANCIA DE RASGOS O CUALIDADES DE UN JEFE(% extremadamente importante o esencial, muestra total de trabajadores)


66

64

63

57

49

46

45

42

42

40

38

37

36

27

26

Respetuoso, trata dignamente

Responsable, cumple sus promesas

Honesto, transparente

Con conocimiento, con experiencia

Conciliador, resuelve conflictos

Con iniciativa, proactivo

Con energía, optimista

Con autoridad, se hace respetar

Cooperador, apoyador

Cercano, accesible

Persistente, perseverante

Exigente, impone desafíos

Visionario, anticipador

Divertido, entretenido

Creativo, innovador

%

SATISFACCIÓN Y BIENESTAR EN EL TRABAJO


SATISFACCIÓN CON DIMENSIONES DEL TRABAJO ACTUAL(% nota 6 + nota 7, muestra total de trabajadores)


55

52

48

47

40

39

38

37

37

36

33

La relación con sus compañeros de trabajo

La estabilidad de su trabajo

La compatibilidad del trabajo con su vida personal y

familiar

El prestigio que la empresa tiene en el mercado

El estilo de liderazgo de su jefe o supervisor

El grado de cooperación que existe entre las distintas

áreas

El nivel de entretención que le produce su trabajo

Su sueldo y beneficios económicos

El nivel de autonomía y libertad con la que cuenta

para decidir

Las posibilidades de capacitación y desarrollo

profesional

Las posibilidades para crear e innovar que se le

otorgan

%

SENSACIÓN DE ESTRÉS EN EL TRABAJO ACTUAL SEGÚN PERFIL DEL

TRABAJADOR(% que declara sentir algún grado de estrés, muestra total de trabajadores)


47 45 44

58

42 41 4451

4247 50

0%

25%

50%

75%

100%

PRINCIPALES CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO(% que elije cada aspecto, muestra total de trabajadores con algún grado de estrés)


68

67

60

50

48

48

48

46

44

42

42

41

40

39

37

37

35

35

Recibir mucha presión de tiempo para realizar su trabajo

Tener jornadas de trabajo muy extensas

Ganar un sueldo que no le alcanza para cubrir sus gastos

No recibir reconocimiento de su trabajo

Existencia de temor a la pérdida del trabajo

Desempeñar un cargo con un alto nivel de responsabilidad

Existencia de pocas oportunidades para desarrollarse …

No disponer de adecuados recursos o equipamiento para …

Verse expuesto a frecuentes interrupciones o …

No ser consultado en decisiones importantes para su …

Problemas que produce su trabajo en su vida privada

Realizar su trabajo en condiciones físicas desagradables …

No disponer de información suficiente para desempeñar …

Falta de apoyo o conflictos con compañeros de trabajo o …

Tener horarios muy cambiantes de trabajo

No tener instrucciones claras para hacer el trabajo

Enfrentarse continuamente a solicitudes en el trabajo muy …

Realizar un trabajo muy monótono o poco exigente

%

PRÁCTICAS RELACIONADAS CON LA SALUD DE TRABAJADORES

VERSUS NO TRABAJADORES(% que asigna a cada condición, muestra total)


25 23

14

44

77

3329

20

34

61

Se preocupa

por mantener

su peso

Se preocupa

por comer

sano

Hace

ejercicio

físico con

regularidad

Fuma

cigarrillos

Consume

alcohol en

alguna

ocasión

Trabajadores No trabajadores

RESUMEN Y CONCLUSIONES




Frente a la incertidumbre de estos dos últimos años, las personas han

sacrificado sus expectativas en el ámbito laboral, particularmente las de éxito

laboral y en menor grado las de estabilidad esperada en el trabajo.

Las expectativas de logro y éxito laboral son muy propias de los trabajadores

más jóvenes, pero también se observa un aumento de éstas entre quienes

tiene 45 a 54 años.

Las mujeres insertas en el mundo laboral manifiestan expectativas de logro

laboral mayores que los hombres, en especial aquellas entre los 18 a 26 años

y las mayores de 45 años. Los deseos de logro laboral son más fuertes en los

hombres sólo en el grupo de edad de los 27 a 34 años.

El temor a perder el trabaja o desempleo ha bajado progresivamente en estos

3 últimos años, como expresión de la mejor situación económica del país.

Aun que igualmente su nivel sigue siendo alto: 7 de cada 10 trabajadores

declara convivir con esta incertidumbre.

Los menos temerosos al desempleo son los jóvenes. Las mujeres se muestran

más temerosas al desempleo que los hombres, lo mismo ocurre con quienes

desempeñan trabajos menores respecto de los más profesionales.



El significado del trabajo para la gran mayoría de los trabajadores es de

carácter instrumental e individual. El rol contributivo y social son los aspectos

menos asociados al significado que las personas le otorgan al trabajo.

El rol instrumental del trabajo (ganar dinero) se aprecia con mayor fuerza en

los trabajadores más jóvenes y en los de mayor nivel ocupacional, sin

apreciarse diferencias importantes de género.

Un buen sueldo, estabilidad laboral, capacitación y desarrollo y

compatibilidad con la vida personal o familiar son los aspectos clave para

considerar ideal un lugar para trabajar. La entretención del trabajo, la

camaradería y el prestigio de la empresa a la que se pertenece son los

menos relevantes para los trabajadores.

La importancia de disponer de posibilidades de capacitación y desarrollo son

más importantes en los grupos más jóvenes de trabajadores, pero también

entre los que tienen 55 a 80 años.

La compatibilidad con la vida personal o familiar adquiere una importancia

mayor en las mujeres y aumenta significativamente a medida que sube el

nivel ocupacional del trabajador.



Las características que más valoran los trabajadores de un jefe se pueden

resumir en la figura del líder confiable: respetuoso, responsable, honesto, con

conocimiento. Esta figura resalta por sobre la de un líder activo o un líder

cercano, cuyos rasgos son menos valorados por los trabajadores.

La satisfacción con el trabajo y la empresa en que se trabaja se mantienen

estables en los últimos 3 años, aunque su nivel es sólo discreto. Se mantiene

también la condición de que las personas se declaran más satisfechas con la

tarea que con la empresa o lugar en que trabajan.

Los aspectos específicos en que los trabajadores se declaran más satisfechos

con su trabajo son la camaradería con sus compañeros de trabajo, la

estabilidad laboral, la compatibilidad de su trabajo con su vida personal y el

prestigio de la empresa a la que pertenece. Sin embargo, se aprecia menos

satisfacción en el sueldo, autonomía, desarrollo y posibilidades para crea e

innovar.

Se sigue apreciando una muy baja sensación de disponibilidad de tiempo

libre en los trabajadores, lo cual es particularmente crítico entre aquellos que

tienen 35 a 54 años de edad. No se aprecian grandes diferencias entre

hombres y mujeres en este sentido.



El estrés en el trabajo es una condición de cerca de la mitad de los

trabajadores, particularmente entre quienes tienen 35 a 44 años, las mujeres

con respecto a los hombres y con un aumento a medida que sube el nivel

ocupacional del trabajador.

Las principales tensiones que producen estrés a los trabajadores se vinculan

con los ámbitos de los horarios o jornadas de trabajo muy extensas y con la

presión que produce que el sueldo no alcance para los gastos que se tienen.

Se aprecian claras diferencias entre las personas que desempeñan un trabajo

remunerado respecto de las que no en el ámbito de prácticas vinculadas a la

salud, en desfavor de los primeros, particularmente en lo que tiene que ver

con consumo de alcohol y de cigarrillos.

Para mayor información o para adquirir el estudio en su versión total:

Patricio Polizzi R.

(5602) 6648802

[email protected]


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