Informe sobre Oportunidades de negocios derivados de contenidos digitales

Oportunidades de negocio de los derivados digitales para la industria de contenidosEl papel del marketing y la distribución on-line, el comercioelectrónico y las redes sociales como impulsores de la industriaMadrid, febrero 2010

Índice

1. Destacados.......................................................................................................................3

2. Laindustriadeloscontenidos:situaciónytendencias..............................................4

3. Oportunidaddelosderivadosdigitales........................................................................6

4. Laestrategiaon-linedeloscontenidos.........................................................................8 4.1.Marketingon-line......................................................................................................8 4.2.Distribuciónon-line...................................................................................................10

5. Redessociales...............................................................................................................14

6. CasosprácticosdelaIndustriadecontenidos:losvideojuegos, elcineespañolyelcomercioelectrónico...................................................................19 6.1.CasoI:Losvideojuegoscomoformadeexplotación..............................................19 6.2.CasoII:Elcineespañolysusderivados..................................................................23 6.3.CasoIII:Elcomercioelectrónicodeproductosycontenidosculturales.................28

7. Conclusiones..................................................................................................................29

8. Fuentes............................................................................................................................30

2 Rooter | Oportunidades de negocio de los derivados digitales para la industria de contenidos

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1.Destacados

•LaIndustriadelosContenidosencuentraenlosderivadosdigitales(actividadesdeexplo-taciónsecundariadeuncontenidoporlavíadigitalybajoplataformascomoelmarketingyladistribuciónon-lineolasredessociales),nuevasoportunidadesdenegocio.

•Elsectordelcineydelosvideojuegos,deberáadoptarnuevasestrategiasdecomercia-lizaciónbasadasenelpotencialdelasredessociales,elmarketingyladistribuciónon-line,paraaumentarlarentabilidaddelosnuevosmodelosdenegocio.

•Losderivadosdigitalesenelmarketingon-lineolasredessocialespuedenayudaralaindustriaareducirloscostesdepromociónhastaun30%,disminuirsudependenciadelapublicidadtradicionalyaumentarlaeficaciadelascampañas.

•Másdeun70%delosusuariosestaríandispuestosaconsumircontenidosacambiodepublicidad,loquepodríarepercutirenunanuevaformadefinanciacióndelcineodeotroscontenidoscomolasminiseriesoloslibros.

•Unacampañapublicitariaenredessocialespuedetenerunretornode60veceslain-versión.Lasredessocialespodríansustituiralospropiosbuscadorescomomotoresdebúsquedadeproductosyserviciosytambiéndefinirsecomonuevosmedidoresdeaudienciasyaquesonloslugaresdondelosusuarioshablanyevalúanlosproductosydondelasempresasescuchanalconsumidor.

•Existeun20%adicionaldeposiblesventasen formatos tradicionales (físicos)si losusuariospuedenaccederpreviamentealapruebadeunproducto,comosoncancio-nes,demosdevideojuegosovídeos.

•Ladistribuciónon-linedecontenidosbajounmodelodenegocioco-financiadoporpublici-dadybasadoenelconsumobajodemandaenstreaming,tantoparalamúsicacomoparaloscontenidosaudiovisuales,favoreceráelconsumolegaldecontenidosenEspaña.

•Elcomercioelectrónicopresentaungranrecorridoparalasempresascomocomple-mentoalcomerciomedianteelestablecimientofísico.

•Eldiseñodeunplandemarketingbasadoenunaaproximación360ºodeproductoglobalparaelsectordelcineespañol,podríaayudararentabilizarlaspelículasanteunanecesariare-novacióndelosplanesdeinversiónenpromoción,loscualesdeberíanverseincrementados.

•Losvideojuegosbasadosenpelículassonunimportantederivadodigitaldelcine.Susingresospuedensuponercasiel30%delosingresosdeunapelícula,peroestaestrategiahoyenEspañaesdifícilmenteimplementabledadalatemáticadesucatálogocinematográfico.

•Elsectordevideojuegoson-lineseenfrentaalretodeadoptarnuevosrolestradicional-mentelideradosporlasdistribuidorascomosoneltesteadodeproductosylaestrategiademarketing.


2.Laindustriadeloscontenidos:situaciónytendencias

LaIndustriadelosContenidosestáformadaporelsectordelamúsica,losvideojuegos,loslibrosylaspublicacionesperiódicas,elsectordelcine,latelevisiónylaradio,to-dosellostantoensuversióndigitalcomofísica.

LaIndustriageneradoradeContenidosenEspaña,alcanzóunafacturaciónestimadaen2009de15.174millonesdeeuros.Estacifrareflejauncrecimientodelafacturacióndeun10%conrespectoalaño2003.SinembargolatendenciadelaIndustria,antelaactualcoyunturaeconómica,esperaobtenerunosingresossimilaresalosdosúltimosaños,refle-jandoinclusoundecrecimientoestimadoparaelaño2009del5%.

Elcontextodecrisisactual,sitúaalaIndustriadeContenidosanteundecrecimientomuyinferioraldeotrasindustriasespañolasquehanacusadocaídasestimadasdeingresosdehastaun20%enelcasodelaconstrucciónoun18%enlaindustriaautomovilística.Ademásestacaídaseasemejaalasufridaporotrossectorescomoeldeserviciosempre-sariales(un9,8%),oeldetransporte(5,6%).

LossectoresquecomponenlaIndustriayquepodríanobtenercrecimientosenlospróxi-mostresañossonelde losvideojuegosyelcine.Paraesteúltimo, laapuestapor lasnuevastecnologíasen3Despatente,yaquesehatriplicadoelnúmerodesalasconestatecnología(yahayenEspaña225,cuandoen2008eransolo30salas).Ademásellanza-mientodeproduccionesdegranéxitocomoAvatar, Crepúsculo o Planet 51,mejoranlosresultadosdelsector,tantoenrecaudacióncomoenaudiencia.Lataquilladecineen2009alcanzólos675millonesdeeuros,un9%másqueelañoanterioryelnúmerodeespec-tadoresseincrementóenun2,8%.

Porsuparte,losvideojuegosesperanobtenerunligerodecrecimientoen2010(deaproxima-damenteun3%)yrecuperarseenlosañossiguientes,acordeconlaposiblemejoradelaco-yunturaeconómicaenlosaños2011y2012yporlaconsolidacióndelsectorcomoformatodeocioalternativo.Paradichosdosañoselcrecimientopodríaserdel3yel5%respectivamente.

DadoslosdatosdefacturacióndelaIndustria,esimportantedestacarquesehavistoincre-mentadoelconsumodecontenidosporpartedelosusuarios.Másdel70%delapoblaciónespañolaesconsumidoradealgúntipodecontenido,loquesuponeun6%másqueenelaño2007yunclarosíntomadelaltogradode“digitalización”delasociedadespañola.

Porotrolado,elsectordelamúsica,muyafectadoporeldescensodelaventadeCDs,haregistradoen2009undescensodelafacturacióntotaldel17%.Sinembargo,lafacetaon-linemuestraunbuencomportamiento,conun59%deincrementoenelmismoejercicio.


Facturacióndelaindustriadeloscontenidos(en millones de euros)

18.000

16.000

14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

-

*PrevisiónFuente:Rooterapartirdevariasfuentes

8.508

5.494

719915

15.920

284

8.699

5.463

744823

15.984

254

8.786

4.565

759848

15.174

216

8.786

4.337

736850

14.903

195

8.874

4.250

758862

14.919

175

8.962

4.420

796886

15.222

158

TCCA2009-2012:-1%

Cine

2007 2008 2009* 2010* 2011* 2012*

Música Videojuegos TelevisiónyRadio Publicaciones

Ademáselstreaming,constituyeunodelosmediosmáseficacesparalareactivacióndelsector,aunqueestavertienteestátodavíapormonetizar.

Engeneral,elfuturodelaIndustriapasaporadaptarsusmodelosdenegocioalosnue-vosentornosdigitales,estimándoseundiscretocrecimientodesufacturaciónenun2%paraelaño2012,siendoelsectordelosvideojuegoselquemayorempujeproporcionealaIndustria.

ApesardequelaIndustriadelosContenidosnohaexhibidocrecimientosenelaño2008,nilohahechoenel2009,lavertientedigitalsehaconsolidadoyhaaumentadodemanerasignificativasusingresos.SepodríaafirmarqueestafacetarepresentaelfuturodelaIndus-triacomomotordeavanceyprincipalfuentedeingresos,conlosderivadosdigitalescomoresponsablesdegranpartededichoaumento.


3.Oportunidaddelosderivadosdigitales

LoslímitestradicionalesdelaIndustriadeContenidosseamplíancadavezmásabsor-biendounmayornúmerodecontenidosgraciasalosderivadosdigitales.

Comodefinición,seconsideraDerivadoDigitaltodaexplotaciónsecundariadeuncon-tenidoporlavíadigitalybajoplataformascomoelmarketingon-line,elcomercioelectró-nico,ladistribuciónon-lineolasredessociales.Estosreferentesdigitalesseencuentrandesarrolladosenlossiguientescapítulosdelpresenteinforme.

Laformaenqueseconsumenestoscontenidoshaevolucionadoenormementeconunatendencia hacia la demanda en distintas plataformas, medios interactivos y formatosdigitales,loquehafavorecidolaaparicióndelosderivadosdigitales.

Lapublicidad,comonúcleodeestaindustria,esunfactorclaveparasusostenibilidadyaqueesunodelosinstrumentosdefinanciaciónmásextendidosyrentablesdelosnuevosmodelosdenegociodigitales.Alserlafuentedefinanciacióndemuchosdeellos,sues-trategiadeberáevolucionarenparaleloalasnuevastecnologíasyalaformadecon-sumirdelosusuarios.Unejemploeselconsumodemúsicaenstreaming deSpotify,cuyomodelodenegocioensuversióngratuitasefinanciaporinsercionesdepublicidaddurantelaescuchadecanciones.

Elobjetivoprincipaldeesteestudioeseldepresentar lasoportunidadesquesecreanalampliar lasposibilidadesdenegociodeuncontenidoen losnuevosnegociosad-yacentesalmismo(derivadodigital).ParaelloRooterharealizadoencuestas,entrevistasconagentesdelsectoryestimacionessobre labasedetendenciasmacroeconómicasymodelospredictivos.


Businessplan

Búsquedadefinanciación

RooterADDS

contenido

redsocial/videojuego

distribuciónon-line

eCo

mm

erce

marketingo

n-line

Fuente:elaboraciónpropia


4.Laestrategiaon-linedeloscontenidos

4.1. Marketing on-line

<<Elmarketingon-lineseconfiguracomounavíadepromociónalternativaparaelcine,conlasredessocialesyelmóvilcomoloscanalesmásefectivos>>

Elcostederealizarunacampañademarketingon-linedeunapelículapuedellegaraserun30%inferioralainversiónenpublicidadenmediostradicionales

Conelobjetivode rentabilizar lascampañasenunmayorgrado, lasestrategiasde losanuncianteshanmigradohacia formatosdigitalesenmedios interactivos y nuevasplataformas(comoporejemploelmóvil),loquepermiteincrementarlapersonalizacióndelascampañas,consiguiendounamayorcaptacióndeclientes.Lasperspectivasfuturascifranquemásdel70%delasempresaseuropeasincrementaránsusinversionesenpublicidadon-lineen2010.

Lascampañasdepublicidadensuvertienteon-linepermiten,frentealatradicional,unamayorposibilidaddesegmentacióneinteractividadcomovaloresdiferenciales.Cuandoeltarget delacampañaestádefinidodeformasegmentadaenlugardellevaracaboaccionesmasivas,porejemploenunapelícula,sepuedealcanzarunmayorimpactoyalcanceenlospotencialesespectadores.Siademáslacampañaaprovechalasventajasdelainteractividad,laefectividadserámayor.

Elmarketingon-linepuedebeneficiarsedevariasplataformasdedifusióncomoson losbuscadores,losvideojuegosoelmóvil.EnReinoUnido,másdelamitaddelainversiónenpublicidadon-line(un60%),sedestinaalapublicidadenbuscadores,incluyendoGo-ogle.Estainversióncreceaunritmodel6,8%interanual.

Elsectordelosvideojuegos,tambiéndiseñayaplicaestrategiasdemarketingon-line,másaúnsicabe,sisetieneencuentaelaugedelosjuegoson-line.Google,elbuscadorquemayorcuotademercadoposee,hadesarrolladounatecnologíaparainsertaranunciosen losvideojuegoson-lineo“Net Gaming”.Esta tecnologíapermite introducir textos,imágenesovídeosaliniciodeunapartida,alfinalocuandosecambiadenivel.Estaaplica-cióntieneungranpotencialyaqueel25%delosusuariosdeInternet(unos200millonesdepersonas)jueganon-line,segúndatosdelsector.

Deacuerdocondistintosexpertosconsultados,implementarcampañasdemarketingon-linedeproductosyservicios,suponeunareduccióndecostesrelevanteyunincrementoenlaefectividaddelascampañas.


4.1.1. Marketing móvil

Lasnuevasestrategiasdemarketingsefocalizancadavezmásenaspectoscomolageo-localizaciónoelmarketingdeproximidadyutilizanelmóvilcomoprincipalplataforma.EnEspaña,seprevéqueelmarketingmóvilcrezcacasiun100%paraelaño2010,alcan-zandounacifracercanaalos105millonesdeeurosen2012.

Unbuenejemplodemarketingmóvilenloscontenidoseslaparticipacióndelosespecta-doresdeunasaladecineenlatomadedecisióndelaconclusióndeunspotpublicitarioatravésdelmóvil,unaexperienciadeltodointeractivaatravésdelsms.

LaúltimaaplicacióndeTwitterpermitepublicarlaubicacióndelusuariojuntoconel“twit-teo”, convirtiéndose en una potente herramienta para promocionar productos y captarclientesmediantelageolocalización.Estaherramientaeseconómica,eficienteysuimpactoesfácildemedir.Entodocaso,elmarketingpersonalizadonotendríasentidosilosusuariosnoestuvierandispuestosarecibirpublicidadensumóvil.Lociertoesquesegúnestudiosrealizados,el72%delosusuariosestaríaninteresadosenrecibirpublicidadacambiodealgúntipodeventajayal35%legustaríarecibircontenidospersonalizadosydeciertaexclusividad.

Losobstáculosquedeberásuperarelgeomarketingparaconsolidarsecomoestrategiademarketing,secentranenlospropiosusuariosysuprivacidad,queseránquienespermitanpublicarsugeolocalización.

ElhechodequeGooglehayasacadoalmercadosupropioterminalmóvilNexusconfirmalaimportanciadelautilizacióndeestedispositivocomofuturomedioprincipalparaelac-cesoaInternetyelconsumodecontenidos,consuspeculiaridadesylimitacionespropias.España,conunade lasmásaltas tasasdepenetracióndemóvil, tienemuchoganado.Actualmente,el17%delosusuariosqueseconectanaFacebook (350millonesdeusua-riosactivos)lohacenpormóvil.MySpaceporsuparte,predicequeen2016lamitaddelosusuariosaccederánatravésdelmóviladichared.Actualmenteson18millonesdeusuariosentodoelmundolosqueacceden.Comopresenciademarca,lapublicidadenredessocialestieneunaaltaefectividad,porloquelascampañassedeberánfocalizarhacialaspersonasquemejorpuedandifundirlas.


4.2. Distribución On-line

<<Lapresenciadeloscontenidosenlaredysuaccesolibreyreguladoestimulalaventafísicadelosformatostradicionales>>

Loscontenidosquese“adelantan”enlaredypuedenserprobadosporlospoten-cialesclientes,puedenllegaraaumentarlasventasdelformatofísicoenun20%conrespectoaloscontenidosquenopuedenserpreviamenteprobados

4.2.1. La importancia del posicionamiento on-line

Googleobtuvoenelaño2009,15.722millonesdedólaresdefacturaciónporsuservicioAd-words,loquerepresentael67%desusingresos.Estosuponequelosenlacespatrocinadossiguensiendoelnegociomásrentableparaestasempresas.El70%de lascomprasenplataformaselectrónicasotradicionalessonconsultadaspreviamenteenbuscadores.

Elposicionamientoenbuscadoresesfundamentalparalasempresas,yaqueel93%delosinternautasnosemolestanenconsultarlasegundapáginaderesultadosdelmotordebúsqueda.Dehecho,silawebnofiguraentrelos5ó10primerosresultados,noseráconsideradaenlared.

Laclavedeunabuenaestrategiadeposicionamientoradicaencrearcontenidodecalidad,actualizadoyfácilmenteaccesible,paraqueademáslaswebsseanincrustadasoenla-zadasaotraswebs,blogsoredessociales,ydeestaformamejorarlaindexación.Otroimportantefactorsonlaskeywordsopalabrasclavesqueidentificanunapágina.Estaes-trategia,denominadaSEO(Search Engine Optimization),estudialaspalabrasclavemáseficientesporlasqueunusuariobuscaráunapágina,productooservicio.


Sinembargo,parallevaracabounbuenposicionamientoserequiereunanálisispreviodelaswebsdelacompetencia,deloshábitosdeconsumoon-lineydelosclientesenelsector.Finalmenteesnecesariaunaimplantacióndelosrequerimientosbási-cos(enlaces,mapadekeywords,descripciones,títulosositemap)yavanzados(nom-bresdeimágenes,referenciasinternasyexternas,nombresdearchivosdescriptivosobreadcrumb)enlawebquesedeseaposicionar.Porejemplo,losenlacesatravésdeloscualeselportalseaaccedidodeberáncontenertérminosqueelevenlarelevanciayconelloelposicionamientoenGoogle.Ademásdeberánsertérminosporlosqueelportaldeseeserreconocido,sobretodocuandoelportalcomienzaatenerunaltotráfico.

UnejemplomuydestacableesFilmotech,elportaldecineespañolque,graciasaunaestrategiadeposicionamientoenbuscadores,haconseguidoaumentarenun55%lasvisitasasuportalyllegara17términos“prime”ensuweb.

Encualquiercaso,elposicionamientoenbuscadoresesunprocesoquerequiereunalabordemantenimientoconstante.Unavezimplantadosel100%delosrequerimientos,lapá-ginawebdeberárealizarunSEOenelentornodeInternet(SEOsocial)paraaumentarsupresenciaenlared,atravésdeperfilesenlasredessocialesmásimportantes.

4.2.2. Las plataformas de distribución on-line

Lasplataformasdedistribuciónon-linedecontenidosdeociomásinfluyentessonlospor-talesdevídeo.ElqueconcentramayortráficoesYoutube,siguiéndoleagrandistancialosdeMicrosoftyViacom Digital.Enagostode2009secontabilizaronuntotalde161millonesdeespectadoresdecontenidosaudiovisualesvisionadosdesdeInternet,loquedaunaideadelpotencialdeestaplataformacomocanaldedistribución.

Paraaprovecharestepotencial,lasproductorasdecontenidoscomoTimeWarner,pon-drán lasproduccionesadisposicióndeYoutubea travésdeunacuerdoquepermitiráalosusuariosaccederaclipsotráileresdelosproductosmásdestacadosdelacompañíadeformalegalyenaltacalidad.Estoscontenidosserán,porejemplo,noticiasdeCNNofragmentosdeseriesypelículas.

Losbeneficiosdeeste tipodeacuerdossonevidentescuandoseproducensinergiasentresectoresqueaúnancomoestrategia lapresenciaen la red.ParaYoutube elmodelo es sostenible porque el mayor contenido disponible genera más tráfico en elportal.TimeWarnermonetizaríaelmodeloyaquelosclipsdevídeollevaránpublicidadincorporada.


Porotro lado, tambiénesposibledesdeYoutubecomprarmúsicaopelículasvistasenestaplataformadesdelapropiapantalla.Elserviciodenominado“ClicK-to-Buy”permiteelaccesodirectoa losportalesdeventacomo iTunes Store.CuandolosMonty PythonlanzaronsucanalenYoutube,nosolamentesusvídeosfueronlosmásvistos,sinoquesusDVDsalcanzaronelsegundopuestodeventasenlaslistasdeAmazon,conunincrementodelasventasdel23%.EstefenómenoponedemanifiestolaenormerepercusiónquelasplataformasdigitalessincosteejercenenlacompradelosformatostradicionalescomolosDVDsolosCDsdemúsica.

IniciativascomoElportaldemusica.essonherramientasquetambiénestimulanlasventaslegalesdemúsica,enlazandolaofertalegaldecontenidosmusicalesalasplataformasdeventayescuchalegalcomoiTunes,Orange,Vodafone,PixboxoSpotify.

Enelcasode lamúsica, también losvideojuegoshanestimuladoventasdediscos.TrasellanzamientodeljuegoGuitar Hero: Aerosmith juegoquesuperólosingresoslogra-dosconcualquieradelosdiscosdelabanda,lapopularidaddelúltimotrabajodeAeros-mith,registróunaumentodelasventas,inclusoenlaventadeguitarras“reales”.

Estoscasosdemuestranelenormepotencialdelaindustriaenloquerespectaajuegosdeentretenimientobasadosenlamúsicayelcine,quegeneranunaaltafacturación.

Enotroordendecosas,ladistribucióndigitalplanteaalosproductoresdepelículasconsi-derarabiertalaposibilidaddelanzarsusproductosnosóloenlossoportestradicionalescomoelDVDoelBlue Ray,sinodirectamenteenlaventanadeexhibicióndeInternet.Algunos ejemplos son la película “Home”, estrenada en cines y en Youtube al mismotiempoo lapelícula“Stealthismovie”queobtuvo8millonesdedescargasgratuitasyposteriormentefuevendidaalastelevisionesgraciasaléxitocosechadoenInternet.OtroscasossimilaresincluyenlaretransmisióndeconciertosendirectoatravésdelaplataformaYoutube.

Esteportaldevídeosseencuentraenconversacionescon lasproductorasdeHollywo-odparaestableceracuerdosconlasmismasyasíponeradisposicióndel internautalaspelículaselmismodíadesulanzamientoensalascomerciales.Enelcasodequelosespectadoresquieranverunapelículaelmismodíadesuestrenotendrándosopciones:


PorotroladoHulu.com,eselsitiowebqueofrece,deformagratuitayapoyadoporpu-blicidad,programasdetelevisiónypelículasenstreamingdelaNBC,FOXymuchosotrosestudios.ActualmentesóloseofreceenEstadosUnidos,peroenelcasodellegaraex-tenderseaotrospaíses,podríaconvertirseenelSpotifydeloscontenidosaudiovisuales.LaresoluciónqueofreceelportalessuperioraladeYoutube,peroinferioraladefiniciónestándardetelevisión.

ComoejemplodeexhibicióndecineenInternet,elportalFilmotechesunbuenejemploespañoldeformatonovedosoparaladistribuciónon-linedecine.Elsistemadereproduc-ciónempleado,eselstreamingreal(sinnecesidaddeprecargaenelPCcomoocurreenotrosservidoresoportales),loquepermiterealizar“saltos”alolargodelmetrajesinesperas.

Ladistribucióndecontenidoson-lineyenstreaming,esunatendenciaalalza.Seobservanyaregionesdelmundoenqueeltráficodeintercambiodearchivossehavistoreducidoafavordeltráficoenstreaming, comoporejemploenEspaña.Losnuevosserviciosdecon-tenidosdecalidadofrecidosenstreamingtantodemúsicacomodevídeo,basadosenmodelosdenegociofinanciadosporpublicidad,trasladanconsumidoresdecontenidosilícitoshaciaestosservicioslegaleseinclusodirigenalosusuariosacontratarserviciosdecalidadapreciosasequiblesmediantesuscripciones.


5.Redessociales

<<Lasredessocialesadquierenfuncionesmásalládelaconectividadsocialcomolacanalizacióndeventas, laobtenciónde informacióndelpúblico, la funcióndebuscadoresolamedicióndeaudiencias>>

ElcostedeunacampañapublicitariaenunaredsocialcomoFacebookpuedere-presentardesdeel1,5%de los ingresosobtenidospor lacampañaymultiplicarpor60el retorno.Además lascampañasenredessocialespermitenconocerdeantemanolaacogidadeunproductoenelmercadoaunbajocoste,asícomolacanalizacióndeventasdeproductosenstock

Másdel40%delapoblaciónespañolaparticipaenredessociales,siendoestaplataformaidealparaelintercambio,promociónyfidelizacióndeloscontenidosyunaenormefuentedeinformacióndecaraallanzamientodecampañasdemarketingdealtaefectividad.

LasredessocialesmáspopularesenEspañasonFacebookyTuenti.Estaúltimacuentaconcasi6millonesdeusuariosyesperaincrementarhasta10vecesmássufacturaciónen2009enrelaciónalaobtenidaen2008.

Anivelmundial,EspañaocupaelsegundopuestodespuésdeBrasilencuantoapor-centajedeinternautasvinculadosaredessocialesademásEspañaestambiénelsegundopaíseuropeoporusoderedessocialesypenetración,sólosuperadoporReinoUnido.El73,7%delaaudienciaespañoladeinternetvisitalasredessociales,frenteal79,8%delosbritánicos.EltercerpaísesPortugalconun72,9%delosusuariosdelaredquevisitawebssociales.

Lasredessocialessonademásexcelentesfuentesdeinformaciónparalasempresasanteellanzamientodenuevosproductos.Elmarketingviralderivadodelfeedbackaportadoporlosusuarios-consumidores,proporcionaunavaliosainformaciónquesiescorrec-tamenteasumidaporlosempresarios,seconvierteencredibilidadyportantofidelizaciónyventas.ElforodediscusióndelamultinacionaldeventasDell,trasladadoalasredesso-ciales,recogíacríticasasusproductosquefueronllevadasalaprácticaconlaconsiguientemejoradelasatisfaccióndelosclientes.

Además,lasredessocialescomoTwitteroFacebookfuncionantambiéncomoherramien-tasdedifusióndeventas.DenuevoDell,generógraciasaTwitter,3millonesdedólaresenventasdeproductosusadosodevueltosquemanteníaenstock.

Enrealcióna losingresosporpublicidad, lasredessocialesmáspotentessonMySpaceyFacebook,queserepartenel72%delosingresosporpublicidadenlosmediosdeco-municaciónon-linedeEEUU.Facebookhageneradoyaingresosporcasi500millonesdedólaresentodoelmundoenconceptodepublicidadalrededordeloscontenidos.Estose


UsuariosúnicosderedessocialesenEspaña(en miles)

????

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????

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Fuente:Comscore,2009

Diciembre2007 Diciembre2008

Tuenti Facebook

debefundamentalmentealafacilidadparallegaralosinternautassegúnelperfilbuscado.Tantoesasíquelasredessocialespodríanllegarinclusoafuncionarcomobuscadoresdeproductos“noneutrales”,(tantocomoloesahoraGoogleaunqueestedeformaneu-tral),graciasalainformaciónproporcionadaporlosusuariosensu“estado”oensuperfil.

Laempresade fotografíaCMPhotographicpudoseleccionarelpúblicoobjetivodesucampañaentrelasmujeresdeentre24y30añosquedescribieronsusituaciónsentimentalcomo“comprometidas”,graciasa losperfilesdeFacebook.Estaempresa invirtióúnica-mente600dólaresenpublicidadygeneró40.000dólaresdeingresosenunaño.

Porotrolado,elsectorcinematográficoaprovechalasredessocialesenundoblesenti-do:comoherramientadepromoción,ycomonuevomedidordeaudiencias.

Lasredessocialespuedeniniciaryprolongarelguióndeunapelículaoinclusodeunlibro,ysobretodoconstituirunaplataformadepromociónyobtencióndeseguidores.Unejemploclaroloconstituyelasaga“Crepúsculo”,quesuperalos3millonesdeusuariosenFace-book.Enestesentido,elcineespañol,anteunatemáticamuyafínalosocial,encuentramayoresdificultadesdeaprovechamientodeestasherramientas,aunque,sinembargopo-demosencontrarcasosminoritariosperoinnovadoresdeutilizacióndelasredessocialescomoplataformadepromocióndeproduccionesespañolas.LaredsocialTuenti,ofrecióenexclusivaunvídeode3minutosdelanuevaseriedeAntena3“LosProtegidos”.Porotroladolapelícula“SpanishMovie”,hacreadoperfilesdelapelículaenFacebook,FlickryuncanalenYoutube.

Lasredessocialesson,comoyasehamencionado,fuentesdeinformaciónendondeloscreadoresdecontenidosescuchanalpúblicoyvislumbranlosinteresesdelosespecta-dores.ComoejemplodeestosepodríanombraraloscreadoresdelaserieLost(Perdidos),cuyosguionistasparticipabanenforosyredessocialesdelosseguidores,loquelespermitía“tomarelpulso”deloquefuncionabayloquenoenlaserie,ypalpabantambiénloqueelpúblicoesperabadelamisma.

649364

5.644

4.316


ElcineestadounidensecomienzaausarTwitter y Facebookparapublicitarlaspelículasymedirelposibleéxitodesusproduccionesinclusoantesdesuestreno.ApartirdeloscomentariospositivosquegeneróentrelosusuariosdeTwitteryFacebooklapelícula“ParanormalActivity”,salióadelanteobteniendoaltosbeneficios.SóloenEstadosUni-doslacintarecaudó110millonesdedólares(anoviembrede2009)cuandolainversiónfuede11.000dólares.Enestepaíslaestrategiadelanzamientosecentróenunestrenorestringido de la película en ciudades que garantizarán público suficiente y afín a laspelículasde terror.Acontinuación,sepublicaron lascríticaspositivasde lapelículaatravésdewebsdecine,Twitter,Facebookyotrasredessociales.Parasuproyecciónensalas,sellegóaacuerdosconlosdistribuidoresasegurandoelllenodelassalasatravésdeunacuerdoconEventful,páginawebquepermiteacualquierusuariosolicitarqueunapelículaseestreneenunaciudad.Másdeunmillóndeusuariosdemandaronlapelícula,queseestrenóendocecinesestadounidensesyposteriormentesepudoverenmásde1.900salas.

Como nuevos formatos de medición de audiencias, las redes sociales como Twitter,permitiráninclusocomprobarin situ,laaudienciadeuncontenidoconsóloescribirlapa-labrareferidaalmismo.Laherramienta“TwitterSearch”mediríacuantosusuariosestarían“hablando”sobreesecontenidoenelinstantequesedeseeyasíseobtendríaestavaliosainformaciónaunbajocoste.Los“TwitterTrendingTopics”proporcionanunlistadodelostemasmásmencionadosenlareddeTwitter.

Lasredessocialestambiénproporcionanplataformasparalapromocióndecontenidos.Facebookcuentaconunaaplicacióngratuitaparapromocionarloscontenidosaudiovi-suales.Denominada“FilmonFacebook”,estaaplicaciónpermitepromocionarydistri-buirloscontenidosdeunaproduccióncinematográficacomolabandasonora,elpóster,loshorariosdelcine,informacióncompartidaconotrosfansuorganizacióndereunionesentornoalapelícula.Estaherramientaestaríaenfocadahaciacineastasindependientesypequeñosproductores.

Engeneral,elsectorcinematográficosesirvedelasredessocialescomoherramientadepromoción,peroenEspañanoseconsidera,demomento,unmodelodenegocioquepuedageneraringresos.

Elmundodelosvideojuegostambiéncuentacomounrentablenichodemercadoenlasredes sociales, que aún está por explotar. Las aplicaciones desarrolladas por Zygna yPlayfish paraFacebook, hangeneradoaltos ingresos,dehasta30millones laprimeray100millonesdedólareslasegunda,loquehacepensarqueelsectordevideojuegosseabrehaciaformatosdeproducciónbarataydealtarentabilidadconlasredessocialescomoplataformadedistribución.

Dentrodeestemismosector lasredessocialesy losvideojuegosaprovechansinergiasenbaseaexperienciascompartidasporlosusuariosdejuegos.“CallofDutyIII”oel“FIFA2010”,permitenpublicarloslogrosobtenidosenlaspartidas(medallas,ascensos)enlaredsocialFacebook.

Engeneral,existeunatendenciaincipienteporpartedelasindustriasculturaleshacialamodernizacióndesusmodelosdenegocioyasucadavezmás frecuenteapa-riciónenformatosnovedososconlasredessocialescomoherramientadedifusión.Enelcasodelsectorde lamúsica,elgrupodepopespañolHombres G,estrenóen


supáginaweblaminiserie“ElQuintoHombreG”,disponibletantoenFacebookcomoenTwitter.Laminiserieesunaproduccióndecincocapítulos,rodadaenSudamérica,yen laque loscomponentesdelgruposon losdirectores,actoresyguionistas.Paratalproyecto,seunieronalamarcaPeugeotparadesarrollarestaserieexclusivaparaHombresG.tv.ElpúblicotendríapoderdedecisióneneldesenlacedelaserieatravésdeTwitteryFacebook.


6.Casosprácticosdelaindustriadecontenidos:losvideojuegos,elcineespañolyelcomercioelectrónico

6.1. Caso I: Los videojuegos como forma de explotación

<<Eldesarrollodeunvideojuegopuedeconvertirseenunaherramientademarke-tingpromocionalmuypotenteparadeterminadaspelículasespañolas,suponiendosusingresoscasiunterciodelarecaudacióndelestreno>>

El desarrollo de un videojuego puede generar ingresos adicionales de hasta el27%delarecaudaciónentaquilladelapelícula,peroelsectordelcineespañolnohaasumidotodavíaelpotencialdelosvideojuegoscomopartedeunproductoglobal

Los videojuegos representan el 57% de las ventas del mercado de ocio audiovisual enEspaña.NuestropaíseselcuartopaísenEuropaenconsumodeestetipodecontenidos,perolosvideojuegosnoconstituyenunsectoraisladodelrestodeloscontenidoseinteraccionacadavezmásconellos.

Unretoimportantedelcasoespañoleslanuevaconsideracióndelsectordevideojuegoscomoindustriaculturalloquehallevadoalsectoraampliarsusnecesidades.Lafinancia-ciónpúblicadestinadaaestesectordeberácontarconunpilotajeadecuadotantoenlagestióncomoeneldiseñodelofferingdeproductosquehagacreceralaindustriatantoentalentocomoeningresos.

Losvideojuegossonunelementoconvenienteen lasestrategiasdemarketingde lanza-mientodeunapelículaoserie.Entodocaso,parecelógicoquenotodaslaspelículasqueselanzanpuedenadaptarseaunvideojuegoynotodaslaspelículasespañolastienenelmismoéxitoanivelinternacional.EselcasodelapelículadeTorrenteysuvideojuegode-sarrolladoporVirtual Toys.ConunarecaudaciónrécordenEspaña,elvideojuegonotuvoeléxitoquetuvo,porejemplo,enelmercadoruso,dondelapelículanoregistróunaaltarecaudación.Mayoritariamenteelcineespañolnollevaacaboestaestrategiaporquenoencuentratemáticaacordeconelposibleargumentoatractivodeunjuegodeacción,aven-turasoterror.Bienesciertoquelaanimaciónespañola,lasseriesolassuperproduccionesestrenadasenlosúltimosaños(Celda 211, Alatriste o .Rec)podríanaprovecharestosfor-matosdepromociónaumentandolainversiónenmarketing.Yesqueunvideojuego,porejemplo,puedetriplicarensuprimerdíadelanzamientoelcostedesuproducción.


Porotrolado,losmóvilesconstituyenunaexcelenteplataformadedesarrollodevideojue-gos,juegoscasualesyon-line,loscualessehallanenplenocrecimiento.Ejemplodeelloesquelosespañolescompraron17millonesdevideojuegosparamóvilesen2008.

Eljuego“AirportMania:FirstFlight”enlaadaptaciónpara iPhoney“RafaNadalTennis”,hanestadoentrelosprimerospuestosdelaApp Store.Lointeresanteesquesepuedendistribuiratravésdediferentesplataformasyaseanredessociales,portalesweb,etc.,ysefinancianporingresosderivadosdelcobropordescargaoporlapublicidad,modali-dadqueestáteniendomayoracogidaentrelosusuarios,queprefierenahorrardineroalavezqueseentretienen,acambiodepequeñasinsercionesdepublicidad.

LaplataformaquemayoraugepresentaeselIpod Touch,queseconsolidacomodisposi-tivodejuegomóvil.Comocontenidomásdemandado,losvideojuegosmusicalesinteresancadavezmásalosusuarios.MTV Gamesprevéquevenderá5millonesdedescargasdecancionesdeThe Beatles: Rock Band.

Encualquiercaso,nosololosmóvilescompitencomoplataformadeconsumodejuegos.Paralasempresasdevideojuegos,Facebooksehaconvertidoenunimportanteca-naldedifusióndelosjuegosdesarrollados.Estaredsocialcuentaconmásde55.000aplicacionescirculandoporsured(tréboldelasuerte,galletadelasuerte,FarmvilleoRestaurant City)yaunquenopercibeingresosdeestosminiprogramas,sevebeneficiadoindirectamente,porelvalorquesuponefidelizaralosusuariosylaventadepublicidadentornoalasaplicaciones,normalmentesituadaenlosextremosdelapantalla.

Lasempresasquedesarrollanestasaplicacionesparamóviles,iPhone,Facebookyotrasredessocialesestánviendo incrementar sus ingresosde formavertiginosa.LaempresaZyngahacreadoalgunasdelasaplicacionesmásfamosasdeFacebook(Farmville, Mafia Wars…)loquelehadadounarentabilidaddemásde100millonesdedólares.

EntreZynga,PlayfishyPlaydom,lastrescompañíasdemayoréxitoenaplicacionesparaFacebook,seestimaquepuedengenerar300millonesdedólaresalaño,porlaventadeitemsparasusjuegos.


6.1.1. Videojuegos on-line

Paraadaptarseaestatendenciayatraernuevosconsumidores,lospropietariosdeconsolascomoNintendoySonyhanfavorecidoelmodelodedescargasdigitales, inclusoSonyComputerEntertainmenthaeliminadoeldiscoUDM(UniversalMediaDisc)delasPSP Go.

Sepercibequelaindustriaestáadaptandorápidamentesusdispositivosalosnuevosmodelosdenegociodedescargayjuegoon-linedelosvideojuegos.

Lasoportunidadesquesurgentienenqueverconestosnuevosmodelosdejuegoon-line.Lasempresasespañolasdedesarrollodevideojuegosrequierennuevosperfilesempresa-riales,hastaelmomentonotenidosdemasiadoencuentaenunaindustriamuydependientedelasdistribuidorasyacostumbradaanoencargarsedelaestrategiademarketingdeljuego.Losjuegoson-linesonyaproductosexclusivamentegestionadosporlasdesarrolladorasquenohantenidohastaahoraexperienciaenaccionesdepromoción.Esporelloquelaindus-triaespañoladedesarrollo,deberáañadirasuplantillaperfilesprofesionalizadosdenegocioparallevaracaboestereto.

Losjuegosadquiridosenformatoson-lineseránuncomponentecadavezmayorenelnegociodelosvideojuegos,loqueprovocaráquesemantengaactivoelinterésporestesector,extendiéndoselavidaútildelosproductosypermitiendoquelaaudienciaseamplíeenellargoplazo.


6.1.2. Los videojuegos y la publicidad

Eladvergamingesunatécnicademarketingdigitalconsolidadacomounformatodeenor-meimpacto.Laventajadeestatécnicaradicaenelelevadotiempodeexposiciónycon-tactoentrelamarcayelclienteojugador,muydifícilesdeobtenerenotrosmedios.Ademáspermiteadaptarlapublicidadalperfildeljugador.

Amododeejemplo,lamarcaderopaDiesel,utilizóeladvergamingparalanzarsuperfumemasculinoOnly The Brave.Paraellolamarcasevaliódelacomunidaddejuegoson-lineXLive,quecuentaconunmillóndeusuarios,afinesaltargetdelperfume.

Eladvergamingestabahastahacepocotiempolideradaporlaspropiasmarcas,siendolosproductoresdevideojuegos losquepagabana lasmarcasporqueéstas lespermitiesenusarsuslogotiposenlosjuegos,decaraadotaraéstosdeunmayorrealismo.Sinembar-go,ahoraeslamarca,porejemplo,Pizza Hut,quienpagaaladesarrolladoraodistribuidora,paraquelosCrazy Taxisusencomoparadahabitualunodesusestablecimientos;omarcascomoNikeyCoca-ColapaganaPlayStationporincluirvallasdesusproductosenlascallesdelasciudadesvirtualesdesusjuegos.

Porotro lado, losvideojuegostambiénsirvendeplataformapara la insercióndepublici-dadcomofuentedeingresos.EnEEUU,lainversiónenpublicidadsóloenvideojuegosalcanzólos403millonesdedólaresen2008,yseesperauncrecimientodemásdel60%paraelaño2012.Uncasoparadigmáticofue lacampañadeObamaquetambiénestuvopresenteenlosjuegoson-line.ElectronicArtsfirmóunacuerdocomercialconlaplataforma“ObamaforPresident”,porlaquelafotodelsenadorapareceríaeneljuego“BurnoutParadise”.

Lapublicidadenloscontenidos,comosonelproduct placement, branding entertain-ment o sponsorización, sontécnicasyaconsolidadasenelmundodelosvideojue-gos,asícomoenelsectoraudiovisual.Peroelefectodeestastécnicasdemarketing,vendrádeterminadonosóloporelaltoimpactodelapublicidadsinoporsuefectividad.Hoyendíalaefectividaddeunanunciodentrodeunvideojuegoesdecrecienteporqueelusuarioyaestámuyacostumbrado,loqueobligaalosanunciantesainnovaratravésdelainteractividad.


6.2. Caso II: El cine español y sus derivados

6.2.1. Contexto actual del cine y próximos pasos del sector

Loscontenidoscinematográficosmigranhaciaformatosnovedososqueincorporanlasúlti-mastecnologíasparaconvertirelcineenunaexperienciasensorialydeunaltovalorañadido.

Enconcretoel3D,comounodelosformatosdelfuturo,seabrecaminoenlassalasdecine españolas que acaban de comenzar su reconversión. El cine en 3D podrá llegar aalcanzarunamayorpurezaycalidadantelaapuestatecnológicarealizadayelretoplan-teadoaloscreadoresdecontenidosquetendránqueadaptarlosmismosaestatecnología.

Latecnología3D,pretendeademásinstalarseenelámbitodomésticodenuestrasocie-dad.Seesperaquetraselveranode2010,secomienceacomercializarenEspaña,panta-llasplanasadaptadasparalaemisiónen3D.

ESPN, el canal de deportes estadounidense ha anunciado que el próximo 11 de junio,comenzarálasemisionesdelnuevocanalatravésdelcableofreciendohasta85eventosdeportivosendirectodurante2010entresdimensiones.

Porotrolado,DiscoveryChannel,SonyeIMAXhancomenzadoatrabajarenuncanalen3DqueemitirásóloparaEstadosUnidosapartirde2011,yqueseríaelprimeroentenerunaparrillaentresdimensioneslas24horasdeldía.Lastrescompañíasesperanencontrarunsistemadeemisiónquenonecesitegafasycrearunreceptorqueadaptelostelevi-soresconvencionalesal3D.

LaplataformadetelevisiónbritánicadepagoBSkyBtambiénlanzarádurante2010unca-nalen3D.Lacompañíahaanunciadoquesuservicioen3DserácompatibleconeldelostelevisoresfabricadosporLG,Panasonic,SamsungySony.


Paraqueestatecnologíaseaexitosaenlastelevisionesseránclaveslosacuerdosentrelosresponsablesdecontenidosde lasplataformasy los fabricantesdetelevisoresparaproveerlamejorsoluciónalespectador.

Elsectordelcineespañol,afínatemasdeíndolesocial,podríaencontrarenladiversifica-cióntemáticadesucatálogounavisióndemercadoqueatraeríaunamayordemandadecontenidosyunamayoraceptaciónaniveldeaudiencias.Para talpropósito,elcineespañolseenfrentaanuevosretosqueincluyennuevosparámetrosdeinversiónyfinan-ciaciónconlosderivadosdigitalescomovíadeingresosadicional.

Unadelasestrategiasdemercadodemayoréxitoenlaindustriainternacionaleslafran-quiciacinematográfica.Shrek, Piratas del Caribe, Star Wars, James BondoSpidermanentreotrasmuchas,sonproduccionesquesehanconvertidoensagasdehasta10versio-nes.Cadavezconmayorfrecuencia,lasgrandesproduccionesaprovechaneléxitodelasprimeraspartesparaasílanzarsecuelasque,enocasionesdeinferiorcalidad,alcanzanpicosderecaudaciónmayoresinclusoalosobtenidosconlaprimerapelícula.

Laestrategiadeaproximación360º,constituyeunadelasformasdepromociónmásefec-tivasparalaspelículasdealtopresupuesto(comolasfranquicias),asícomoparalasseries.El“target”ylatemáticadelcontenidodeterminaránlaidoneidaddeunainversiónenunaestrategiadecomunicaciónqueincluyaelvideojuegodelapelícula,juguetería,merchan-dising,páginaweb,ventadetonos,vídeos,yperfilesenredessociales.

UncasodeéxitoeslaseriedeanimaciónPocoyó.Loscapítulosdeestepersonajeespañolsevenactualmenteen100paísesdetodoelmundoytieneunimportantemerchandisingconmásde150productosdelamarcaBandai.SóloenEspaña,sehanvendidomásdeunmillóndejuguetesPocoyó,mediomillóndeDVDsy250.000libros.Tambiénlaproduc-ciónespañola“Planet51”,llevaacabounaestrategiadecomunicaciónqueincluyedesdelaposibilidaddecrearunavatarojuegosparaeliPhone.

Otroejemplo,aunquenoespañol,eslapelículadeanimaciónderecienteestrenoAvatar,encuyawebyasepodíaacceder,antesinclusodelestreno,adiferentesservicioscomocompradejuguetesdelapelícula,visionadoodescargainteractivadeltrailerdelapelículaydelvideojuego,descargadecontenidoscomoimágenesysalvapantallasyotrasapli-caciones2.0comoperfilenTwitteryaccesoalblogoficialdelapelícula.Otrosservicioscubrenlacompradelabandasonoradelapelículaon-line,tantoenformatofísicocomodigital,asícomolacompradeentradasdecineyladescargadeaplicacionespararecibirnotificaciones,noticias,etc.

Volviendoalcasoespañol, seránecesarioconsiderarnuevasopcionesdemercadoquedisminuyan la atomización de la producción en beneficio de una nueva estrategia demayorinversiónenlapromocióndecontenidosquepermita,porejemplo,acompañarelestrenoconunvideojuegoalaalturadelaproducción.

Unapartedelaindustriadelcinetiendearealizarunproductodeentretenimientoglobalydemercadoquetenderáenlospróximosaños,yconlaexperiencia3Dcomodinamizador,hacialaproliferacióndeexperienciasdeocioenvivoalrededordeloscontenidos.Paraelcasodelaanimaciónespañola,latendenciasedefinehaciaelabandonodecontenidosúnicamentefamiliares,yhaciatemáticasmásadultas.


Elcineespañoldeberáplantearsemodelosdenegocioalternativos,asumiendoquelaren-tabilidadnoestásóloenlasaladecineoenlastelevisiones,sinoentodoloquerodeaacadaseriedetelevisiónopelículaqueincluyedesdemerchandising,hastafranquiciasyespectáculosenvivo.

ConlaaprobacióndelaLeyGeneralAudiovisual,lastelevisionespúblicas,estatalesyau-tonómicas,tendránlaposibilidaddedestinarfondosalaproduccióndeseriesyminiseriessiendobeneficiariasdepartedel6%delosingresosquedebendestinaralaproducciónaudiovisualespañolayeuropea.Estareduccióndefondosparaelcinepodríanosertalyaquenuevosagentesdelsectorcompondríanlabasecotizantedeestaaportaciónyaquelasoperadorasyloscanalestemáticoscontribuiríantambiénconpartedesusingresosalaproducción.

6.2.2. Nuevos formatos de distribución y consumo

Losnuevoshábitosdeconsumodecinedomésticotiendencadavezmáshacialosservi-ciosdealquilervirtualdecontenidosapreciosasequibles(yconopciónalaAltaDefi-nición),descargadoatravésdeInternetoconsolasmultimediayconposesióntemporaldelcontenido.

EnEspaña,latelevisiónyelcinealacartayasonopcionesrealesparaelusuariodecon-solasmultimedia.LoscontenidosdeLaSexta,Antena3yRTVEyapuedenservisionadosa travésde laconsolaPlayStation3, con laposibilidaddeelegirprogramasa lacartacomoFísica o Química,El internado,Sé lo que hicisteisoBuenafuente.Yaesposibletambién,accederaredessocialescomoFacebookdesdelavideoconsola.Conestaopción,sepodráincluirenelperfildelusuario,lostrofeosobtenidosamedidaqueseavanzaenlosjuegosolascomprasrealizadasenlaPlayStation Store.LanovedadeslaopcióndealquilerycompradepelículasatravésdelaPlayStation Video Store.Elprecioseajustaaldelacompetenciaofreciendoalquilerpor1,99eurosparapelículasdecalidadestándarhastalos3,99eurosparapelículasnuevasconcalidaddevídeoHD.Unavezalquiladalapelículasedisponede14díasparavisionarla,aunqueunavezcomenzadalareproducción,elplazodevigenciadelapelículaesde48h.


Sepercibe,portanto,queloscontenidosaccesibleson-linehansuperadoconlaconsolael“gap”tecnológicoexistenteactualmenteconalgunoscontenidosdeInternet,únicamenteaccesiblesatravésdelordenador.

Perolosnuevosdispositivoslanzadosalmercadonosolopermitensuperarel“gap”tecno-lógicosinotambiénel“gap”temporal.LosPVR(PersonalVideoRecorder),deescasoéxitoenEspaña,permitengrabaruncontenidoqueseestáemitiendoalmismotiempoqueotroprogramaquesequiereveryvisionarlocuandosedesee.Estossistemasconstituyennue-vosparámetrosparalamedicióndelasaudienciasdelastelevisiones.Lasestadísticasdegrabacionessontomadasmuyencuentaporlosdirectivosdelascadenas,yaqueenalgunoscasoslaaudienciadelagrabaciónesmayorqueladeldíadelpasereal.

Yaseaantes,enelmomentodelestrenodeunapelícula,ocuandoeslanzadaenformatofí-sico,losusuariosdemandanunaanticipación(oposposición)deladisponibilidaddeloscontenidoscinematográficos,asícomolaposibilidadderealizarunconsumoalacarta.

Esciertoqueelcineseguiráexistiendocomoeventodeocioperocomoyasehadicho,lasnuevasplataformasdedescargadecontenidos,accesibles tanto tecnológicacomoeconómicamenteganaránterrenoconunaadecuadaestrategiadepromoción.Filmotech,iTunesoHulu.comrepresentanejemplosdeplataformasapartirdelascualessepermiteelaccesoacontenidosbienpordescargasdepago,porsuscripcionespremiumomodelossustentadosporpublicidad.

Comonovedosos formatosalternativosdedistribución física, seplanteaelsistemadealquilerbaratodepelículasRedBoxquepermitereservar,recogerydevolverunapelículaenla“redbox”máscercanaanuestralocalizaciónpor1dólar.Losestudiosrealizadosconfirmanqueel20%delosusuariosdeRedBoxnoalquilabanpelículasantesdelaaparicióndedichomodelo.Además,lacompradeDVDsquehangustadodespuésdelvisionadosehavistoes-timulada.EstenuevosistemadealquilerpodríaincrementarlosingresosdelcineenEspañatantoenventacomoenalquiler.

OtrosformatosdedistribucióndeDVDs,podríandefinirsehaciaestrategiasdecompraon demand.Estesistemaconsistiríaen“tostar”enelpropioestablecimientodeventaunDVDenelmomentodelacompra.ElahorrodecostesdealmacenamientoenloslinealesdelasgrandessuperficiesdeventaseveríandisminuidosyelpreciodelosDVDstambién,loqueestimularíasuventa.

Comonuevosretosdelsector,yaligualqueocurreconlosproductoresdemúsicaylosfa-bricantesdedispositivosolasoperadorasdeservicios,lasproductorasydistribuidorasdecontenidoscinematográficosdeberánllegaraacuerdoscondichosagentesparaofrecercontenidosdealtacalidadenlasplataformasquerealmenteutilizanlosusuariosyasíestimu-larelconsumodecinelegal.

Encuantoalosnuevosdispositivosdeconsumo,Applepodríarevolucionarelmundodelasconsolas,ellibroelectrónicoylosportátiles,conellanzamientoalmercadodelnuevoiPad.Estatabletainformáticadeltamañodeuncuadernoyde1cmdeespesor,reúneenunmismodispositivolasfuncionesdelecturadelibrosovideojuegos,entreotrasfuncio-nes.Puedeusarseenverticaluhorizontaleincorporaunabateríacapazdeaguantardiezhoras,ademásescompatiblecon las140.000aplicacionesde laAppStore.Este lanza-


miento consolidará la convergencia del consumo de los Contenidos Digitales en unsolodispositivo(yaqueademástieneconexióntelefónica),sisepopularizasuventayelprecioalquefinalmentesealanzadoseacomodealademanda.

6.2.3. Product Placement como forma de financiación

Elproductplacement,brandingentertainmentosponsorizacióndecontenidossones-trategiasdemarketingdelargatrayectoriaenEspañayquesehanasentadoenungrannú-merodeplataformassobretodoenlosvideojuegos,lasseriesdetelevisión,lasminiseriesoInternet.Elcineoelsectordellibrosinembargo,todavíaseresistenainvertirenestasestrategias,yaque,obiennovenlarentabilidad,obienonopercibensuimpacto.

Segúnestudiosrealizados,el75%delaaudienciaquevisionóproduct placementenlatelevisiónoenpelículaspercibiólasmarcassugeridas.

EnEEUU,elproduct placementfuncionadesdehacedécadasyconmenorregulación,sibienesciertoqueenEuropa,laDirectiva de “Televisión sin Fronteras” fuerevisadaen2007,permitiendoelusodeestemediodefinanciaciónbajociertascondiciones.

EnalgunospaísescomoAlemaniadondeelproduct placementnohasidopermitido,loscreadoresinventabanmarcasqueposteriormentesehanconvertidoenmarcasreales.Otraforma, esporejemplolaapariciónenlospostersolosanunciosdelaspelículas.BMW, Aston Martin,Omega o ApplesonejemplosvivosdecómolasmarcasestánmuypresentesenlaspelículascomoSexo en Nueva York oJames Bond.

Elbranding entertainment,porotrolado,consisteenlafinanciacióndeuncontenidoporpartedeunamarcaquenoapareceenelmismo.Eselcasoporejemplodelaminiserie“StarterWife”producidaporlamarcadecosméticos“Ponds”.

Estas estrategias están todavía por explotar en formatos como el cine tradicional, lasminiseriesolosvideoclipsdemúsicayentodotipodeplataformascomoelmóvil,laTDTolasredessociales,perointroduciendoelcomponentedelainteractividadcomoelementoinnovadorenestaestrategia.


6.3. Caso III: El comercio electrónico de productos y contenidos culturales

En2008,elgastomedioanualrealizadoporloscompradoreson-lineenEspaña,fuede604euros.Elratiodeconversióndeunaempresadeventaon-linepuedealcanzarlosdosdígitosatendiendoaunaestrategiabasadaenlaatenciónalcliente,unbuenserviciopostventayalainclusióndeserviciosWeb2.0.Interneteselcanaldeventaminoristaquecrecemásrápido,un40%en2008.Enestemedioyasoncuatrodecadadiezinternau-taslosquerealizaronalmenosunacompraporInterneten2008.

ElcasodelosmuseosygaleríasdeReinoUnido,llamalaatenciónanteelcrecimientodelosingresosporcomercioelectrónicoobtenidosenlosúltimosmesesyquedejaentreveroportunidades de explotación en el futuro. Los ingresos representan todavía un 3% delaventas,peroseesperaqueestesectortengaunlargorecorridoensufacetadeco-mervioelectrónico.UnejemploeslaempresaCulturllabel.com,quehaencontradoenelsectorculturalunnichodemercadotodavíaporexplotar:laventaminoristaon-linedeproductosculturales.Estaoportunidaddemercadoseencuentraactualmentecentradaenmuseosbritánicos,perolaideanotardaráenextendersehaciaotrospaíses,conloqueyanohabráqueviajaralosmuseosygaleríasmásimportantesdelmundoparaadquirirmerchandisingdesusobrasdearte.Estaestrategiapodríaderivarenmodelosdenegocioquetambiénincluyandescargadecontenidosdigitalesademásdelaventaminoristadeproductos.

Estacifradeingresosprocedentedelcomercioelectrónicoseveráincrementadabajounaestrategiaen laque losmuseosadquieranuna identidaddenegocioysepublicitencomounamarca.Juntoconestaestrategiaylainversiónencampañasdecomercioelec-trónico más agresivas, los museos podrían disminuir su dependencia de la financiaciónpúblicaofundacionalydelosturistasquevisitanlasciudades.

Losproductosculturalesdeberánabrirsecaminohacianuevasplataformasdeventa(smartphones)ycontenidos (fondosdepantalla,videojuegos,canciones),queabran lasfronterasdeestemercadotradicionalmenteceñidoalastiendasfísicasdelosmuseos.

UncasodereferenciaenEspañadeventaelectrónicadecontenidosdeocioyentreteni-mientoesfnac.es.Elportalsehaconvertidoenmásqueuncanalalternativoalaventatra-dicionalyhaevolucionadohaciaunsistemadeventaon-linequesesirvedeherramientascomolosblogsdeexpertosolaparticipacióndirectadelusuario-comprador,paraestimularlasventasymejorarlaexperienciadecompra.Lawebofreceensusección“FactoríaFnac”,concursosdevídeo,fotografía,relatosymaquetasdemúsica.Enel“BlogdelExper-to”sepuedepreguntar,serasesorado,comentaryopinarsobreproductos.

Engenerallasempresasespañolasencuentranenelcomercioelectrónicociertainseguri-dadydesconfianza,sibienesciertoqueenEspañaelcomercioelectrónicoesunsectoryamaduro.Losobstáculosrecaenenquetodavíalasempresascontemplanelcomercioelectrónicocomounaopciónynocomounaherramientadeventadeprimerorden.


7.Conclusiones

Enlaúltimadécada,loscontenidoshansufridounaauténticatransformación,evolucionan-dodesdelosformatostradicionalesa losdigitalesy,poresarazón,sehacenecesariayoportunalainnovaciónconstanteenlamaneradecrearlosydistribuirlosparagenerarnuevosmodelosdenegocioyfomentarlariquezaenlaindustria.

Larelevanciadeloscontenidosdigitalesradicaenque,graciasasuscualidadesformales(sucaráctermultiplataformaeinteroperabilidad)ydecalidad,losinternautasdemandanunmayoraccesoalaredparaconsumirlos,intercambiarlos,probarloseinclusodifundirlosdesdelosdistintosdispositivos.

Enefecto,loscontenidosyanosóloseofrecendesdelasplataformastradicionales,sinoquecadavezenmayormedida,estossesolapanenunasyotrasplataformascomopuedeser lapublicidaden losvideojuegos, laventadecontenidosextraenplataformascomolaTDTolosvideojuegosenlasredessociales.

Elpresenteinformehaqueridovislumbrarenquémedidaloscontenidossebeneficiandelosderivadosdigitalesyquéoportunidadessurgenparaelsectordelcineydelosvideojuegos.

Elcinetienelaposibilidaddeobteneringresosadicionalesenlamedidaenquelainversiónenpromociónydistribuciónaprovechelasventajasbasadasenlosderivadosdigitalesmedianteeldiseñodeunaestrategiadecomunicaciónquerecojadesdeeldiseñodelapáginaweb,elvideojuegoolosespectáculosendirecto.Lalimitaciónradicaenlatemáticadelcatálogoespañoldecine.

Paraelcasodelosvideojuegoslosnuevosmodelosdenegocioon-lineplanteanalasdesarro-lladorasunnuevoretoquehastaahorahabíasidollevadoacaboporlasdistribuidoras,yeseldiseñoylaejecucióndelaestrategiademarketing.Paraelloelsectordeberáadoptarperfilesempresarialesycontarconelapoyodeexpertosenmarketingyvideojuegos.

Losfactoresqueaceleranlaadopcióndenuevasofertasdecontenidossedebenbásicamentealatractivodelosmismosyasucalidad.Estascaracterísticasvandelamanodelaacce-sibilidadydelacapacidaddelosdispositivosexistentesdeaccederaestosproductos,lainteroperabilidadylaflexibilidadparacompartirlosyutilizarlosencualquierlugarymomento.

Actualmente, losusuariosson losquedecidenquéquierenconsumir,cuándoydónde,porloquesedebenidentificarlasnecesidadesyladimensióndeunademandaqueac-tualmentequiereconsumirmáscontenidos,peronoencuentralosprocesosqueledanlalibertaddeconsumirlosasumanera.

Esapotencialdemandaescondeinfinidaddeoportunidadesdenegocioatravésdelcomercioelectrónico,lascampañasenredessociales,elusodelaventanaon-linecomodistribuciónalternativayotrosnuevosformatosporevolucionarqueconformanmodelosdenegociolatentesyquepermitencanalizarnuevasvíasderentabilizacióndelaIndustriadelosContenidos.


8.Fuentes

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• Nuevas estrategias en la industria del ocio digital. Oesía, 2009. Estudio realizado porRooter.

•Patronalesy fuentesdelsector:ADESE,DEV,Promusicae,CMT,MinisteriodeCultura,UVE,AEDEeInfoadex.

Fuentes fotográficas•Fotopág.9:CreativeCommons.Scem.infohttp://www.flickr.com/photos/31271806@N04/4289567873/•Fotopág.12:CreativeCommons.Gtpaxahttp://www.flickr.com/photos/qtpaxa/4124719264/•Fotopág.17:CreativeCommoms.Scem.infohttp://www.flickr.com/photos/31271806@N04/4290290994/in/photostream/

•Fotopág.20:CreativeCommoms.Doctorseronehttp://www.flickr.com/photos/doctorserone/4308748371/

•Fotopág.21:CreativeCommoms.Artyfishal44http://www.flickr.com/photos/artyfishal/2354434868/

•Fotopág.23:CreativeCommoms.AndyRobhttp://www.flickr.com/photos/aroberts/145018355/

•Fotopág.25:CreativeCommoms.Hainteractivehttp://www.flickr.com/photos/28910181@N05/3085532220/•Fotopág.27:CreativeCommons.ArabCrunchhttp://www.flickr.com/photos/arabcrunch/4309229355/

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