Interface de voz
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Intranet UniEE: Interface de voz IES Uni Eibar-Ermua y eFaber Noviembre de 2007, Ermua-Eibar
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Intranet UniEE:Interface de voz
IES Uni Eibar-Ermua y eFaber
Noviembre de 2007, Ermua-Eibar
¿Qué es VoIP?
Ejemplos
... y 1000s más
La voz como interface
Ventajas
Popularidad
Innovación
¿Como es posible?
Web stack (SO, BD, RoR)
VoIP (Asterisk)
Ancho de banda
Los IVR dejan mucho que desear
Asterisk (conceptos)
Centralita Open Source (PBX)
Protocolos: SIP, IAX
Proveedores
http://asterisk.org
Componentes
Clientes VoIP
Terminación
DID
Red PSTN
SIP, IAX
ZAP
SIP, IAX
SIP, IAX
Cliente softphone
Cliente hardware
Números públicos
DID y SIP URI
Demo
Acceso con el número público: 943 xxxxxx
Aspectos técnicos
Arquitectura
Proveedores
Stack de software
AGI y AMI
Asterisk Gateway Interface
Asterisk Manager Interface
Telegraph
MVC
respond_to
http://telegraph.rubyforge.org
Telegraph y AGI
exten => 105, 1, AGI(agi://127.0.0.1/my_route?param1=value)
wants.voice do render_voice do |voice| voice.play “hello-world” voice.link_to_dtmf 'bank-lineitem-menu' do link 1, :action=>"new" link 2, :action=>"list" link 3, :action=>"index" end end end
Demo
def show_notas
@alumno = Alumno.find_by_dni(params[:dni])
@notas = @alumno.notas_ultima_evaluacionend
<% @notas.each do |nota| %>
<tr>
<td class="list"><%= nota.asignatura %></td> <td class="list"><%= nota.nota %></td>
</tr> <% end %>
Ejemplo de voice view
Uso de Telegraph
$ script/plugin install svn://rubyforge.org/var/svn/telegraph/trunk
en /etc/asterisk/extensions.conf:exten => 777,1, AGI(agi://192.168.1.1:4574/alumnos/index)
en app/controllers/alumnos_controller.rb:def index
respond_to do |wants| wants.html { render }
wants.voice { render_voice { |voice| voice.play_sound "hello-world" }
}
endend
Telegraph: configuración
$ vi config/telegraph.yaml
development: agi_server: 127.0.0.1
agi_port: 4574 ami_server: druby://localhost:9000
outgoing_call_path: /var/spool/asterisk/outgoing
wakeup_call_path: /var/spool/asterisk/wakeups sound_path: /var/lib/asterisk/sounds
recording_path: /var/lib/asterisk/sounds
$ script/agi_server
respond_to
def index
respond_to do |wants|
wants.html { render } wants.voice { render_voice }
end end
$ vi app/views/alumnos/index.voice
voice.play_sound "hello-world"
index
# index.rhtml
<h1>Consultas</h1>
<ul> <li> <%= link_to "Faltas", :action=>"faltas" %> </li>
<li> <%= link_to "Notas", :action=>"notas" %> </li></ul>
# index.voice
voice.play_sound 'thank-you-for-calling'
voice.link_to_dtmf 'presione1-2' do link 1, :controller => "alumnos", :action => "faltas"
link 2, :action => "notas"end
formulario
# notas.rhtml
<h1>Consultar notas</h1>
<% form_tag '/alumnos/show_notas' do %> DNI: <%= text_field_tag 'dni' %>
<%= submit_tag 'Ver notas' %><% end %>
# notas.voice
voice.form :url=>{:controller => 'alumnos', :action=>'show_notas'} do |form| form.numeric_input 'dni', 'dni', :max_digits=>8
end
resultados
# show_notas rhtml
<h3>Notas de <%= @alumno.nombre %></h3>
<table class="list"> <% @notas.each do |nota| %>
<tr> <td class="list"><%= nota.asignatura %></td>
<td class="list"><%= nota.nota %></td>
</tr> <% end %>
</table>
# show.voice
@notas.each do |nota|
voice.play nota.asignatura.to_slug voice.play nota.nota
end sleep 2.seconds
voice.play "vm-goodbye"
No hay que pasarse
Web vs Mobile web vs Voz
ej: 466453.com
Links
http://www.iesunibhi.com
tel: 943 560009
http://asterisk.org
http://www.rubyonrails.org
http://www.voip-info.org
http://telegraph.rubyforge.org
http://telegraph.rubyforge.org/wiki/wiki.pl?UsingAGI
Contacto:
IES Uni EE BHIAvenida Otaola, 29 20600 EIBAR Telf: 943-20.84.44 Fax: 943-20.31.96 E-mail: [email protected] http://www.iesunibhi.com
Bº Ongarai s/n 48260 ERMUA (Bizkaia) Telf: 943-17.62.57 Fax: 943-17.64.50 E-mail: [email protected] http://www.iesunibhi.com
eFaber S.L.Máximo Aguirre 11, 5 izq 48011 Bilbao Telf: 94 4723589 E-mail: [email protected] http://www.efaber.net
