INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación hace una reseña de lo que es la motivación

laboral y cómo influye en los trabajadores de la Financiera Confianza - Jauja. La

motivación como se menciona es una herramienta muy útil ya que esto aumenta

en el desempeño laboral de los empleados, un buen clima organizacional ayuda y

alienta la participación, sentido de pertenencia, empeño, responsabilidad, interés a

las funciones que realiza en su puesto de trabajo, de esta manera crear

una conducta adecuada en todos los miembros de la organización, permitiendo

que se comprometan a ser responsables de sus asignaciones laborales dentro de

la institución.

El individuo, al sentirse motivado para realizar su tarea, tiene resultados

extraordinarios en el desarrollo de nuevas ideas, solución creativa a

los problemas que se presentan, visiona posibles problemas como pequeños

obstáculos que lo ayudan a mejorar cada día. El interés, la satisfacción,

motivación, responsabilidad y el reto personal deben ser el motor de cada una de

las personas que integran una organización.

Cuando las necesidades de un trabajador no son cubiertas, la eficiencia de los

mismos se encuentra en un constante declive; dejan de ser productivos, lo que

origina insatisfacción. Es por ello, que se hace necesario el estudió de los factores

que influyen en el clima organizacional de los colaboradores, que conforman la

institución objeto de estudio, al tener un ambiente de trabajo agradable, que los

estimule mostrarán una conducta satisfactoria, motivadora y acta para el trabajo a

desempeñar; de lo contrario, se verán limitados sus esfuerzos; para llevar a cabo

esta investigación se realizó un cuestionario para la medición de las variables la

cual se aplicó directamente a los colaboradores objeto de estudio, se tabularon las

respuestas para cuantificarlas y llevarlas a términos porcentuales lo que permitió

precisar las conclusiones y recomendaciones derivadas de los resultados

obtenidos.

INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA FINANCIERA CONFIANZA S.A. AGENCIA JAUJA

1. Resumen DEL TEMA DE INVESTIGACION

“En la búsqueda de la competitividad dentro del mercado empresarial y en

la Nueva Economías, los administradores deben diseñar estilos de

liderazgo y prácticas administrativas que estimulen la alta eficiencia, buen

desempeño de los recursos humanos y un buen ambiente organizacional.

La complejidad de la motivación laboral requiere de enfoques que tomen en

cuenta los factores personales y ambientales tanto dentro de la empresa

como lo que están fuera“. (PACHECO DE PEÑATE, 2012).

Hoy en día encontramos entidades financieras competitivas así como

Financiera Confianza que tiene un crecimiento constante y por ello es el

surgimiento de nuevas entidades en el mismo rubro.

Las entidades financieras buscan el bienestar de sus colaboradores

fomentando el desarrollo personal y profesional en cada uno de ellos, para

ello les brinda constantes capacitaciones e incentivos a los que superan la

meta propuesta con la finalidad de poder lograr así el objetivo en común de

la organización, y por otra parte el desarrollo profesional de los

colaboradores ofreciéndoles un cargo mayor.

Financiera Confianza es una de las entidades líderes en el sector

financiero, se preocupa por desarrollar el potencial de sus colaboradores

para alcanzar altos niveles de satisfacción y bienestar; soportados en su

compromiso con su desempeño, alta productividad y la innovación.

La organización actualmente está fomentando a sus colaboradores en la

inclusión financiera que es y será uno de los principales productos que

ofrecerá.

La agencia Jauja ofrece accesibilidad y un futuro mejor a través de la

eficiencia. Uno de los principales motores dentro de la entidad es la

motivación personal que cada uno de los colaboradores tiene de querer

superarse personal y profesional, aspirar a un cargo con mayores

responsabilidades y mejores condiciones laborales.

Es por ello que en el presente proyecto investigaremos la influencia de la

motivación en el clima laboral de la Financiera Confianza ya que muchos

de los colaboradores en las diferentes entidades financieras confunden el

liderazgo con el poder, amistad con trabajo uno de los principales defectos

es no saber el trabajo en grupo y es el principal motivo de no llegar al

objetivo común.