Prof. Zoran Stojanovich

Asignatura: Desarrollo de Nuevas

Ofertas de Mercado (B)

Misin

Nuestra misin es llevar salud e higiene de manera amigable a los precios ms bajos con los mejores

recursos humanos y tcnicos.

1988

La Familia Zubillaga inicia la apertura de 12 de sus 60 establecimientos bajo el concepto de farmacia autoservicio, se unifican las tiendas como cadena, bajo el nombre FARMATODO.

Visin

Visin 2015 es tener 1,000 unidades aperturadas

AUTOSERVICIO

Autofarma

Belleza

Farmatodo tiene como concepto el

autoservicio, esto lo convierte en su principal producto, siendo esta una empresa 100% venezolana y pionera en este sistema de comercializacin

Para fijar precios hay que tomar en cuenta dentro del marketing mix los subcomponentes del precio que incluyen las siguientes variable:

Precio Base (Lista formal)- descuentos, bonos extras, acuerdos comerciales(descuento por pronto pago, descuento por volumen, das de crdito, etc.), precios coyunturales y precios psicolgicos.

Dentro del contexto del marketing mix, Farmatodo elabora productos imitativos ubicando su estrategia de precio dentro del tem (fijacin de precio de un producto imitativo), este precio puede variar segn su calidad y oferta en el mercado

En cuanto a la variable relacionada con el precio, Farmatodo no se ubica dentro de las cadenas ms econmicas del mercado, sin embargo tiene una extensa gama de productos que van orientados a satisfacer la demanda de los segmentos socio econmicos bajo, medio y alto

El manejo de las categoras para Farmatodo representa una herramienta muy valiosa

porque realmente se funden el proveedor y el detallista como socios y desarrollan estrategias

en conjunto que benefician a ambos. Ello se traduce en un esquema de negocio ganar-ganar

para todos los integrantes de la cadena de comercializacin (fabricante, detallista,

consumidor final).De esta forma se puede apreciar como Farmatodo funciona bajo el

esquema de distribucin vertical al trabajar de manera integrada con los proveedores para

alcanzar un beneficio comn que va en pro de la satisfaccin del consumidor final.

Para llevar a cabo la logstica de distribucin Farmatodo cuenta con un centro de

distribucin propio ubicado en Charallave, el cual triplic su capacidad de almacenamiento,

convirtindose en la primera organizacin en Latinoamrica en manejar sus operaciones con

estndares de clase mundial, debido a la tecnologa de punta que emplea para facilitar la

operatividad del Centro de Distribucin (Cendis).Este centro de distribucin cuenta con ms

de 4800 metros cuadrados de extensin, funciona totalmente automatizado, y canaliza los

procesos de recepcin de mercanca, almacenaje y despacho a tiendas

CENDIS

Farmatodo comenz rompiendo paradigmas en la manera de operar una farmacia bajo el concepto de autoservicio en el mercado venezolano de manera exitosa, pudo constatar que el consumidor venezolano estaba vido de establecimientos que reuniesen en un solo local variedad de productos y servicios, as como tambin promociones que fuesen llamativas y representaran un valor adicional

El xito con el que cuenta Farmatodo es el resultado de un incesante trabajo basado principalmente en la combinacin de elementos como:

La innovacin y la tecnologa que le imprimi al rubro de las drogueras y farmacias.

Asistencia y orientacin al consumidor.

Variedad y disponibilidad de productos.

Comodidad en el servicio que se presta.

Ubicacin estratgica de cada uno de los establecimientos distribuidos en todo el pas.

Precios competitivos.

Mezcla de productos de que disponen las sucursales.

Unificacin de la marca.

Estandarizacin de sus establecimientos.

Es as como la razn de ser es y ser el satisfacer las necesidades, intereses y conveniencia de sus consumidores, para brindarles una experiencia de compra positiva. Y para esto, la organizacin utiliza lineamientos trascendentales que fortalecen su oferta diferenciadora: Conoce a su cliente y le ofrece lo que quiere: la empresa procura disponer de productos de calidad, en un amplio surtido y con precios competitivos

MAPCAI, S.A. (1990). El Marketing Mix: Concepto, Estrategia y Aplicaciones. Madrid. E dgrafos, S.A. Getafe

Kotler. P. y Armstrong. G. (1991). Fundamentos de Mercadotecnia. Mexico: Prentice Hall