La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

65
23 de septiembre de 2009 La web como canal eficaz de venta arsys.es Tecnología para generar negocio Simo Network 2009

description

•Seminario: La web como canal eficaz de venta: Más allá del escaparate de empresa. •Ponente: Fermín Palacios, Director de la Línea de Negocio arsys.es. •Descripción: Claves necesarias para hacer negocios con éxito en Internet.

Transcript of La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Page 1: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

arsys.es Tecnología para generar negocio

Simo Network 2009

Page 2: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Antes de empezar

- 2 -

Page 3: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Síguenos en twitter

- 3 -

@arsys_es

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 4: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 4 -

La web como canal eficaz de venta

Page 5: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Por qué comercio electrónico

- 5 -

Fuentes: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009, Observatorio nacional de las telecomunicaciones y la sociedad de la información

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

fpalacios
Número de internautas en España
Page 6: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

…y no sólo eso

• Más del 60% de los internautas emplearon

Internet como fuente de información antes

de hacer una compra

• Se estima que un 50% de las transacciones

al por menor se verán influenciadas por las

búsquedas online

- 6 -

Fuentes: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009, Observatorio nacional de las telecomunicaciones y la sociedad dela información

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 7: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 7 -

La web como canal eficaz de venta

Page 8: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

De qué vamos a hablar

- 8 -

La web como canal eficaz de venta

Page 9: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Tengamos presente

- 9 -

La web como canal eficaz de venta

Page 10: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 10 -

La web como canal eficaz de venta

Page 11: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 11 -

La web como canal eficaz de venta

Page 12: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 12 -

La web como canal eficaz de venta

Page 13: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 13 -

La web como canal eficaz de venta

Page 14: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Digital World Digital Life de TNS. Abril 09

23 de septiembre de 2009 - 14 -

La web como canal eficaz de venta

Page 15: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 15 -

La web como canal eficaz de venta

Page 16: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 16 -

La web como canal eficaz de venta

Page 17: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 17 -

La web como canal eficaz de venta

Page 18: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 18 -

La web como canal eficaz de venta

Page 19: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 19 -

La web como canal eficaz de venta

Page 20: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 20 -

La web como canal eficaz de venta

Page 21: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 21 -

La web como canal eficaz de venta

Page 22: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 22 -

La web como canal eficaz de venta

Page 23: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 23 -

La web como canal eficaz de venta

Page 24: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 24 -

La web como canal eficaz de venta

Page 25: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 25 -

La web como canal eficaz de venta

Page 26: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza http://www.lamejornaranja.com

- 26 -

La web como canal eficaz de venta

Page 27: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 27 -

La web como canal eficaz de venta

Page 28: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 28 -

La web como canal eficaz de venta

Page 29: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Marketing online

- 29 -

Fuente: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 30: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Visibilidad

Gente = Dinero

¿Y en Internet?- 30 -

La web como canal eficaz de venta

Page 31: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Visibilidad

- 31 -

La web como canal eficaz de venta

Page 32: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 32 -

La web como canal eficaz de venta

Page 33: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Visibilidad

- 33 -

La web como canal eficaz de venta

Page 34: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

La fórmula mágica de SEM

- 34 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 35: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Marketing online

- 35 -

Fuente: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 36: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Marketing online

- 36 -

Fuente: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009

Posición Prob. Clic1 100%2 59,80%3 47,50%4 39%5 34,80%6 31,30%7 24%8 20%9 15,90%

10 13,90%

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 37: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 37 -

La web como canal eficaz de venta

Page 38: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Visibilidad

23 de septiembre de 2009 - 38 -

La web como canal eficaz de venta

Page 39: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 39 -

La web como canal eficaz de venta

Page 40: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Visibilidad

- 40 -

La web como canal eficaz de venta

Page 41: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Visibilidad

- 41 -

La web como canal eficaz de venta

Page 42: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 42 -

La web como canal eficaz de venta

Page 43: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 43 -

La web como canal eficaz de venta

Page 44: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Trampas al solitario

- 44 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 45: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Facilidad

- 45 -

La web como canal eficaz de venta

Page 46: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Facilidad

- 46 -

La web como canal eficaz de venta

Page 47: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Confianza

- 47 -

La web como canal eficaz de venta

Page 48: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Facilidad

- 48 -

La web como canal eficaz de venta

Page 49: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Facilidad

Aibalas

Tarjeta en el comercio

Compradores habituales

Tarjeta de crédito en TVP

Paypal

Transferencia

Santo Tomases

Contrarrembolso

Garantías

Generadores de opinión

Garantías de seguridad

- 49 -

La web como canal eficaz de venta

Page 50: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 50 -

La web como canal eficaz de venta

Page 51: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Marketing online

- 51 -

Fuente: Libro blanco del comercio electrónico, julio 2009

23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 52: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

- 52 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 53: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Email marketing

- 53 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 54: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 54 -

La web como canal eficaz de venta

Page 55: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

Website Optimizer (de Google)

- 55 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 56: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 56 -

La web como canal eficaz de venta

Page 57: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 57 -

La web como canal eficaz de venta

Page 58: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 58 -

La web como canal eficaz de venta

Page 59: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

Ser diferente

- 59 -

La web como canal eficaz de venta

Page 60: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

FacilidadSiempre hay un chino más barato

- 60 -

La web como canal eficaz de venta

Page 61: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 61 -

La web como canal eficaz de venta

Page 62: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

De qué hemos hablado

- 62 -

La web como canal eficaz de venta

Page 63: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009 - 63 -

La web como canal eficaz de venta

Page 64: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

- 64 -23 de septiembre de 2009

La web como canal eficaz de venta

Page 65: La web como canal eficaz de venta. Más allá del escaparate de la empresa

23 de septiembre de 2009

¡Gracias por vuestra atención!

Fermín Palacios

[email protected]

Twitter

arsys.es @arsys_es

Fermín Palacios @fpalacios

- 65 -

La web como canal eficaz de venta