Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

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Ceremonia de Marzo 27, 2012 Atlanta, Georgia PREMIACIÓN

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Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

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Page 1: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Ceremonia de

Marzo 27, 2012Atlanta, Georgia

PREMIACIÓN

Page 2: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Hemos ayudado a las organizaciones a identificar, crear

y mantener excelentes lugares de trabajo por 20 años.

Permítenos ayudarte a crear el tuyo. Para más información ingresa a: www.greatplacetowork.net

o contáctanos en: [email protected]ÑOS

Page 3: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Es un orgullo para nosotros presentarles la edición de la

Lista de Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina 2012

Por más de 20 años, en Great Place to Work® hemos analizado, estudiado,

seleccionado y publicado las listas de Las Mejores Empresas para Trabajar®

alrededor del mundo. Desde el año 2004, hemos producido nuestra lista para la

región de América Latina. En esta edición, contamos con la participación de 2,000

organizaciones que representan 3.5 millones de colaboradores; un crecimiento

del 25% comparado con el número de colaboradores en el año anterior. ¡A partir

de dichas organizaciones, fue que se seleccionaron Las 100 Mejores Empresas

para Trabajar® en América Latina!

Este año presentaremos no sólo dos, sino tres clasificaciones: un ranking con

las mejores multinacionales, y dos con el resto de las empresas, divididas de

acuerdo a su tamaño (50 a 500 colaboradores y más de 500 colaboradores). Para

ser elegible para la lista de Las Mejores Multinacionales para Trabajar en América

Latina, la compañía deberá formar parte de la lista de Las Mejores Empresas para

Trabajar® en al menos tres países de la región.

Cada una de las 100 organizaciones que forman parte de esta lista, respeta a sus

colaboradores y ha creado una cultura basada en la confianza. Este liderazgo es

lo que las ha guiado a tener resultados de negocio positivos. Estas compañías

son excelentes ejemplos de cómo se construyen negocios sólidos basados en la

confianza, orgullo y camaradería.

Felicidades a todas aquellas organizaciones por este gran logro; están creando

una mejor sociedad por medio de la transformación de sus lugares de trabajo.

¡BIENVENIDO!A Las 100 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

José Tolovi, Jr.

Global Chief Executive Officer

Great Place to Work® Institute, Inc.

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 1

Page 4: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Nuestra misión es mejorar la sociedad, ayudando a las organizaciones a

transformarse en excelentes lugares de trabajo.

Great Place to Work® es una firma global de investigación, asesoría y

capacitación que ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener

excelentes lugares de trabajo a través del desarrollo de culturas de alta confianza.

Trabajamos todo tipo de organizaciones en 45 países alrededor del mundo

(12 oficinas en Latinoamérica). Nuestros clientes, como las organizaciones que se

honran en esta ocasión, son aquellas organizaciones que desean mantener

sus excelentes ambientes laborales, aquellas que están listas para transformar

su cultura laboral y aquellas que no saben cómo empezar.

Una cultura laboral basada en la confianza.

Cuando se construye una cultura basada en la confianza, se crean culturas

excelentes que se destacan por sus resultados de negocio. Nuestro Co-fundador,

Robert Levering, concluye: “Por medio del estudio de los mejores lugares de

trabajo en el mundo, hemos aprendido que la confianza es el diferenciador

clave. Esto se aplica a todos los excelentes lugares de trabajo en el mundo,

sin importar su cultura, industria, tamaño o antigüedad. Al subir los niveles de

confianza en la organización se mejoran los resultados de negocio, debido a que

la cooperación e innovación dependen directamente de la confianza. Cualquier

organización puede seguir el ejemplo de los excelentes lugares de trabajo.”

Cada año, nos aliamos con más de 5,500 organizaciones (más de 10 millones de

colaboradores) para desarrollar el estudio de cultura laboral más grande a nivel

mundial. Nuestros servicios de investigación, asesoría y capacitación están muy

enfocados en que las empresas creen sus propios excelentes lugares de trabajo.

Acerca de Great Place to Work®

2 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

• Nos dedicamos a definir qué es un excelente

lugar de trabajo y cómo se mide.

• Entendemos los beneficios de crear

un excelente lugar de trabajo.

• Sabemos cuáles son los esfuerzos que distinguen

a los excelentes lugares de trabajo – los elementos

claves en sus programas e inversiones.

Page 5: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

No es fácil mantener un excelente lugar de trabajo como tal. Tratar de transformarlo

o mantenerlo es aún más difícil cuando dichos logros se comparan con los

que obtienen compañías similares en otros países. Las 100 organizaciones

que aparecen en las tres listas de Latinoamérica se destacan por su alto nivel

de compromiso y esfuerzo traspasando fronteras.

Cada una de esas 100 compañías demuestra atributos claros de un excelente

lugar de trabajo, un ambiente en donde se confía en las personas para las

que se trabaja, se está orgulloso de lo que se hace y se disfruta del trabajar con

los compañeros. Estas organizaciones crean y mantienen políticas y prácticas

que ayudan a lograr los objetivos a través de colaboradores que dan lo mejor

de sí mismos y trabajan con un sentimiento de familia o equipo, todo rodeado

por un ambiente de confianza.

¡El equipo de Great Place to Work®,

los felicita por su esfuerzo!

Las compañías que se encuentran dentro de la lista de Las Mejores Empresas

para Trabajar® en América Latina, han demostrado tener un gran valor y

confianza para construir excelentes lugares de trabajo, aún cuando se han

visto en la necesidad de reducir su plantilla (es el caso de una de cada cinco

organizaciones en estas listas) o en la necesidad de crear muchos empleos

nuevos (el caso de más de la mitad de las organizaciones en esta lista). Usualmente,

los excelentes lugares de trabajo suelen tener mejores resultados en el mercado,

atraen y retienen al mejor talento y tienen menores mermas.

Por Otto Zell

Detrás de Las Mejores Empresas para Trabajar®

• Horas promedio de capacitación para los colaboradores: 61 horas • Proporción de solicitudes de empleo contra trabajos existentes: 13:1• Tasa de rotación anual: 7.8%• Número total de empleos creados: 26,102• Proporción promedio de mujeres en roles de alta gerencia: 31%• Industria más representada en la lista: Manufacturera y producción• Antigüedad promedio de las organizaciones: 47.4 años

Algunos datos de las 100 Mejores

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 3

Page 6: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

4 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

¿Cómo se elige a Las Mejores?

Conozca la metodología utilizada por Great Place to Work® para elaborar

la lista de Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012.

Cualquier organización que haya sido reconocida en una de las 12 listas

nacionales de América Latina es candidata a formar parte de una de las tres

categorías de la lista de Las Mejores Empresas para Trabajar® en América

Latina 2012. Dichas categorías de ranking son:

Las Mejores Multinacionales para Trabajar en América Latina 2012

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

Categoría: 50 a 500 colaboradores

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

Categoría: Más de 500 colaboradores

En el caso de las compañías multinacionales, las mismas deberán haber sido

reconocidas previamente en al menos tres listas nacionales de Las Mejores

Empresas para Trabajar® de la región para ser elegibles para esta categoría

del ranking. Si se trata de una empresa que sólo aparece en una o dos listas

nacionales, entonces competirá en la categoría de 50 a 500 colaboradores o

más de 500 colaboradores, según sea el caso.

Determinando las calificaciones totalesLa metodología utilizada para confeccionar la lista de “Las Mejores Empresas

para Trabajar® en América Latina” es la misma que la utilizada para elaborar

las listas de “Las Mejores Empresas para Trabajar®” en cada uno de los 45

países en donde Great Place to Work® está presente.

Dicha metodología se basa principalmente en las puntuaciones que la empresa

obtiene a partir de la respuesta a la encuesta que se realiza a los colaboradores

(Trust Index©), así como en la información que la empresa proporciona a

Great Place to Work a través del cuestionario sobre las prácticas y políticas

de gestión de personas vigentes en la organización (Culture Audit©). La calificación

total determinará si la organización formará parte de la lista o no, así como

su posición dentro del ranking.

Por Otto Zell

Page 7: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 5

Para ser elegible para participar en “Las Mejores Multinacionales para

Trabajar en América Latina 2012” las empresas deben cumplir con los

siguientes requisitos:

• Tener un mínimo de 1.000 colaboradores a nivel mundial.

• Haber sido reconocida en al menos tres listas nacionales

de Latinoamérica en el último año.

• Como mínimo un 40% del total de colaboradores de una

empresa debe trabajar fuera del país de origen de la misma

(el país donde la empresa tiene su sede central).

Los resultados de las multinacionales se calculan en base al promedio de las

calificaciones de cada país, multiplicadas por el número de colaboradores que

trabajen en dicho país para la organización. Adicionalmente, la multina-

cional puede obtener hasta un 25% de crédito extra basado en:

• La cantidad de países en los que participa de la lista

nacional de Las Mejores Empresas para Trabajar®.

• La ecuación matemática entre la cantidad de colaboradores que

trabajan en Latinoamérica comparado con el número total de

colaboradores representados por los países que participan en la

región. Cuanto más alto sea este número más alto será el crédito.

Page 8: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

¿Cómo se evalúa unaExcelente Empresa para Trabajar?

Los analistas de Great Place to Work® estudian a las organizaciones y seleccionan

los mejores lugares de trabajo basándose en dos herramientas de evaluación: una

encuesta a los colaboradores, llamada Trust Index© y un cuestionario para la

documentación de programas, prácticas y políticas, llamado Culture Audit©.

Nuestras herramientas buscan entender cómo es la experiencia en el lugar de

trabajo, adicionalmente, analizamos la efectividad de sus prácticas y el impacto

que tienen en la cultura laboral.

Trust Index©Encuesta a los colaboradores

La mejor forma de entender si una compañía es un excelente lugar de trabajo,

es comprender lo que sus colaboradores opinan. Por lo tanto, dos tercios

de la calificación se basan en la evaluación que otorgan los colaboradores,

a través de nuestra encuesta anónima y confidencial, llamada Trust Index©.

Este estudio es el primer paso para toda organización, pues se centra en

medir aquellos comportamientos que constituyen un entorno laboral de

confianza, característica principal de los excelentes lugares de trabajo. Mediante

el estudio, se busca entender acerca de las conductas que permiten observar

cómo la credibilidad, el respeto y la imparcialidad se hacen presentes dentro

de la organización.

6 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

Page 9: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Culture Audit©Cuestionario a la organización

El cuestionario Culture Audit® brinda información sobre políticas, programas

y prácticas de gestión de personal y representa un tercio de la evaluación total.

El objetivo de esta sección es conocer cómo es la cultura de la organización.

Por lo general este cuestionario lo completa un responsable del área de recur-

sos humanos de la organización. El Culture Audit® consta de dos partes:

La primera parte incluye información general de la organización, datos demográficos

e información sobre los beneficios que se ofrecen.

La segunda parte comprende una serie de preguntas abiertas que nos permite

conocer la filosofía y prácticas de la compañía en áreas como contratación,

comunicación, desarrollo de talento y celebraciones corporativas, entre otras.

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 7

Page 10: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Capacitación Giftwork® para gerentes y supervisores.

En este taller de dos días, aprenderá a construir una cultura laboral basada en la confianza, innovación y productividad, tomando como base nuestro acercamiento llamado Giftwork®.

¿Por qué es el acercamiento Giftwork® tan poderoso? Porque puede transformar desde la raíz su cultura laboral. Las tareas diarias, en ocasiones vistas como obligaciones, se convierten en oportunidades para crear confianza entre los líderes y los colaboradores.

¡Nuestro Journey® es un camino muy interactivo, inmersivo y divertido!

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¿Cómo crear unacultura de confianza?

Page 11: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las 25 Mejores Multinacionales paraTrabajar en América Latina 2012

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 9

Kimberly Clark

Telefónica

Microsoft

McDonald’s

Diageo

Accor

Oracle

FedEx

Edenred

SC Johnson

Monsanto

BELCORP

MAPFRE

Royal & SunAlliance

Nextel

Marriott

The Coca-ColaCompany

DIRECTV

Scotiabank

3M

DHL

Atento

Santander

NOVARTIS

British AmericanTobacco

Page 12: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Bolivia

Brasil

Chile

Colombia

Costa Rica

Ecuador

El Salvador

Guatemala

Honduras

Nicaragua

Panamá

Perú

Puerto Ricoy Jamaica

República Dominicana

Venezuela

Colaboradoresen América Latina

12,917

Sector

Manufacturay Producción

Calificada en:

kim

berl

ycla

rk.c

om

Kimberly Clark, ganadora del premio Great Place to

Work® en América Latina se esfuerza por incentivar

tanto el desarrollo individual como colectivo de sus

colaboradores.

En un clima familiar de trabajo, obtenido gracias

al fomento de diferentes prácticas, sus trabajadores

tienen a su disposición diferentes programas que

generan identidad y sentido de pertenencia. Es el caso

de “Kultura Ganadora”, potenciador de la creatividad

y la capacidad de innovación. La compañía, además,

celebra y reconoce sus logros corporativos con todos

y pone a disposición de sus trabajadores una serie de

programas y planes de ayuda enfocados al desarrollo

personal.

“El clima laboral de la empresa es el

mejor del país, no existen envidias,

celebramos los triunfos, trabajamos

en equipo, sabemos de nuestras

responsabilidades y somos tratados

como personas no como empleados.

Hay mucho respeto y ética en el trabajo.”

10 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

1er. lugar

Apareció por primeravez en la lista en

No. de colaboradoresa nivel Mundial

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Perú2003

57,000

4%

26%

6%

Page 13: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

ArgentinaBrasil ChileColombiaEcuadorEl SalvadorGuatemalaMéxicoNicaraguaPanamáPerúUruguayVenezuela

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

México

Colaboradores

Colaboradores

61,527

1,723

Sector

Sector

TELECOM

Tecnologías de la

Información

Calificada en:

Calificada en:

tele

foni

ca.c

om

mic

roso

ft.c

om

“Tiene grandes

valores y gente

con ganas de

trabajar además

de programas

como la erradicación

del trabajo infantil

que la ubican como

empresa responsable.”

“La tecnología al servicio

de las funciones! aquí se ve

y se vive claramente como la

tecnología es un habilitador

para ir mas allá! poder hacer

mas y hacerlo mas

eficientemente. La cultura

del respeto, la comunicación

abierta y los grandes retos

el dar sentido mas allá del

negocio a las cosas!

En Microsoft cambiamos

al mundo.”

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 11

2do. lugar

3er. lugar

Apareció por primeravez en la lista en

No. de colaboradoresa nivel Mundial

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Argentina 2004

134,275

18%

24%

13%

Apareció por primeravez en la lista en

No. de colaboradoresa nivel Mundial

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Brasil yChile 2001

90,819

10%

43%

5%

Page 14: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Conoce la versión previa de Great Rated! en el stand de Great Place to Work®

[email protected]

La nueva página para buscar empleo.• Creado por Great Place to Work®

• Autentifica tu marca como empleador.• Haz búsquedas por posición en los rankings, recomendaciones y tipos de trabajo.

Page 15: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las 25 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

Seguros Bolívar

Asevig

Seguridad Atlas

Plantronics México

DJO GLOBAL

Grupo Sura(Seguros, EPS, ARP)

Caterpillar

Laboratório Sabin

J&V Resguardo

SupermercadosPeruanos

CinePlanet

Casa Andina

Quality Service

Yanbal

Banco de Occidente

Gazin

Almacenes Éxito

Interbank

Magazine Luiza

Banco Exterior, C.A.,Banco Universal

Caja de SubsidioFamiliar Compensar

Tarjeta Naranja

BancoEstadoMicroEmpresas

Sodimac

Volvo do Brasil

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 13

De más de 500 colaboradores

Page 16: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Colaboradores1,476

Sector

Servicios Finacieros y Seguros

14 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

1er. lugar

Seguros Bolívar, con 1,481 colaboradores,

ofrece una labor de continuo apoyo, promoción y

estimulación a sus colaboradores.

Este año la compañía dedicó cinco millones de

dólares en bonificaciones y más de un millón

en actividades lúdicas para sus trabajadores.

Además, éstos cuentan con una ayuda económica

por cursar estudios universitarios, y desde la

compañía se fomenta la creación de Pymes propias

tanto de trabajadores como de familiares. Todos

los empleados garantizan su desarrollo concur-

sando para ascender.

El futuro, según su presidente Jorge Enrique

Uribe, deparará una continua implementación de

estas prácticas y políticas en la compañía.

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Colombia2010

6%

40%

6%

segu

rosb

oliv

ar.c

om

Calificadaen:

Colombia

Page 17: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Colaboradores

Colaboradores

774

9,157

Sector

Sector

ServiciosProfesionales

Seguridad

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 15

2do. lugar

3er. lugar

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Ecuador2008

18%

25%

7%

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Colombia2011

5%

30%

22%

ServiciosProfesionales

Seguridad

asev

ig.c

om

atla

s.co

m.c

o

Calificadaen:

Ecuador

Calificadaen:

Colombia

Page 18: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las 50 Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

De 50 a 500 colaboradores

16 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

Acesso Digital

Seguros Equinoccial

ConstruccionesEl Cóndor

Interseguro

Inteligo SAB

Pormade

Ecosul

La Santé Vital

Ecovia

Tolón Fashion Mall

Interprotección, Agentede Seguros y de Fianzas

Compañía Aseguradorade Fianzas -Confianza-

Laboratorios Licon

Aseguradora del sur

Google

Banco GeneralRumiñahui

Radix Engenharia eDesenvolvimentode Software

Ace Seguros

CorporaciónRadial del Perú

Transbank

Cámara deComerciode Medellínpara Antioquia

PB ZANZINI E CIA

Ron Santa Teresa

Centro CerámicoLas Flores

Floreloy

Page 19: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 17

Natura Cosméticos

SAS Institute

Chaide y Chaide

B2 ExperiencePublicidade

Indura

RCI México

Unimed Missões

Sydle

DK ManagementServices

IESA

Nearsoft

NEW STYLE

Pinturas Aurora

GUARIDA LOCADORAE MEDIADORA DE IMOVEIS

Human Kind

Sacos del Atlántico

Tecniseguros

CONSÓRCIO LUIZA

ABA

NovozymesLatin America

Intralot

Sabre Travel Network

Scapol Distribuidora

Lundbeck México

Inflection Point

Page 20: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Colaboradores230

18 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

1er. lugar

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Ecuador2011

24%

0%

15%

aseg

urad

orad

elsu

r.com

.ec

Fundada en Cuenca (Ecuador) en el año 1990,

Aseguradora del Sur es una compañía de seguros

y reaseguros con sucursales en más de 11 ciu-

dades y matriz en Quito.

Para esta compañía el factor humano es y ha sido

decisivo en su progreso. Conscientes de que la

eficiencia en el trabajo se puede conseguir forta-

leciendo lazos de cariño y compresión, como si

fueran una familia, apuestan por el desarrollo de

los cuerpos, mentes y espíritus de sus colabora-

dores con diferentes programas. Según Rodrigo

Cervallos Breith, Presidente Ejecutivo: “hemos

trabajado con mucho amor, hemos creado una

familia.”

Sector

Servicios Finacieros y Seguros

Calificadaen:

Ecuador

Page 21: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Colaboradores

Colaboradores

367

401

Sector

Sector

Medios deComunicación

y Serviciosde Internet

Calificadaen:

ArgentinaBrasil

Calificadaen:

Ecuador

Servicios financieros y seguros, Servicios

bancarios / crediticios

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 19

2do. lugar

3er. lugar

goog

le.c

om

bgr.c

om.c

o

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Brasil - IT & Telecom 2008

29%

31%

1%

Apareció por primeravez en la lista en

Crecimiento en no.de Colaboradores

Mujeres enAlta Gerencia

Tasa de Rotación

Ecuador2009

3%

NA

13%

Page 22: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Mejorando la Sociedad ayudando alas empresas a Transformarse enExcelentes Lugares para Trabajar

Ahora en China

Page 23: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 21

Involucramiento de los colaboradores

PREMIO ESPECIAL

Involucramiento de los colaboradores

PREMIO ESPECIAL

Este año Great Place to Work® concede el premio especial en América Latina por

el “Involucramiento de los Colaboradores” a Google Argentina y Google

Brasil, filiales del líder mundial en tecnología de Internet.

Fiel a su filosofía de ofrecer herramientas de trabajo colaborativo a los usuarios,

Google también aplica esta máxima a sus colaboradores o Googlers. Para la

compañía, las decisiones estratégicas deben ser debatidas teniendo siempre

en cuenta la opinión de sus trabajadores.

De hecho, los Googlers tienen acceso a probar y opinar sobre ciertos productos

antes de salir al mercado. Los colaboradores, además, comparten ideas,

proyectos y soluciones con otros a través de la herramienta interna Google

Ideas. Hasta tal punto llega su participación en decisiones estratégicas que

uno de sus productos más relevantes, Gmail, nació como iniciativa propia de

los Googlers y fundamentado en la frase de Larry Page, CEO de Google “no

importa fallar si intentas algo grande” No en vano, en Google cada colaborador

dispone de un 20% de su tiempo para trabajar en otros proyectos innovadores

que no tienen que ver con sus responsabilidades. Para reforzar todas estas

prácticas, Google ayuda financieramente a sus trabajadores a tomar clases

que mejoren sus capacidades creativas.

Los Googlers sienten que su iniciativa siempre es eficaz y significativa, así lo

afirma uno de sus colaboradores: “Es realmente un privilegio trabajar en

Google. Es una compañía que premia a quienes piensan en grande, toman

riesgos y se animan a probar y fallar.“

Page 24: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

22 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

El premio especial de Great Place to Work® “Inspirando Orgullo” en sus

colaboradores en América Latina este año es para la compañía J&V Resguardo.

Creada y actualmente operando en Perú, J&V Resguardo es una compañía

líder del sector de los servicios de seguridad que ha creado toda una cultura en

torno a sus colaboradores. Tal es la confianza que la compañía deposita en ellos

que los denominan los “liderman”.

Desde un primer momento el Gerente General de J&V Resguardo se preocupa,

gracias a la práctica “Conociéndonos Mejor”, por conocer no solo a sus nuevos

“liderman”, sino a sus familias, sus sueños e inquietudes, haciéndoles sentir que

son y serán el principal valor de la empresa y que participan de algo más que

de un trabajo. La compañía, además, pone a disposición de los “liderman” y de

la ciudadanía, un programa de radio donde sus colaboradores relatan sus ex-

periencias intentando hacer entender su misión comprometida con la sociedad.

Recientemente, un conocido compositor ayudó a los “liderman” a crear una

canción llamada “Vigilante Soy” que se convirtió en un éxito y, por supuesto, en

un enorgullecedor himno para los “liderman”.

Unido a la labor social intrínseca de un vigilante o “liderman”, J&V Resguardo

cuenta con programas de apoyo a sus empleados y ayudas sociales que cual-

quiera del entorno de un colaborador pudiera necesitar.

En palabras de uno de sus colaboradores: ”Porque somos el principal valor

para la empresa, por eso con orgullo soy Liderman.”

Inspirando Orgullo

PREMIO ESPECIAL

Page 25: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012 | 23

El premio especial de Great Place to Work® de este año en América Latina por

la “Comunicación Transparente” con sus colaboradores es para Microsoft

México, filial de Microsoft Corporation, líder mundial del mercado del software,

videojuegos y soluciones de negocio.

Microsoft potencia la comunicación entre sus colaboradores y ejecutivos usando

una multitud de herramientas tecnológicas, y promoviendo la utilización de espacios

físicos abiertos, reuniones programadas y publicaciones periódicas.

Como no podía ser menos en una empresa puntera a nivel tecnológico, la

comunicación por medios electrónicos es muy importante. Sus colaboradores

cuentan con diversos sitios para acceder a la información sobre las últimas noticias

de la empresa. Destaca el uso de los “Webcasts” o grabaciones con mensajes de

los directivos, y los blogs personales de los ejecutivos que funcionan como foros

de debate. Las videoconferencias con ejecutivos de alto nivel son también una

herramienta para realizar preguntas y recibir respuestas directamente. De igual

modo, el uso de plasmas en diferentes zonas de la compañía mantiene informados

a los empleados de los comunicados institucionales.

Unido a esto, Microsoft también promueve jornadas de encuentro y comunicación

tanto a nivel mundial con el MGX, que reúne a cerca de 17.000 empleados,

como en cada país con los “Company Meeting”

El objetivo de todos estos medios los define uno de sus colaboradores: “La

tecnología al servicio de las funciones. Aquí se ve y se vive claramente

como la tecnología es un habilitador para ir mas allá! poder hacer más y

hacerlo más eficientemente.”

Comunicación Transparente

PREMIO ESPECIAL

Page 26: Las Mejores Empresas para Trabajar en América Latina

24 | Las Mejores Empresas para Trabajar® en América Latina 2012

ArgentinaD. Av.Callao 1046 2º Piso-C1023AAQ, Buenos AiresT. +54 (11) 5235 5066www.greatplacetowork.com.ar BoliviaD. Calle Chituri Nº 32Barrio Urbari Santa CruzT. +591 (3) 322 8685www.greatplacetowork.com.bo

BrasilD. Av. Brig. Faria Lima, 2018º and. cj 81 Edifício Faria Lima(Tomie Ohtake), PinheirosCEP: 05426-100, São Paulo - SPT. +55 (11) 3093-7777www.greatplacetowork.com.br Centroamérica y CaribeD. 15C Pte.#4313 Entre 83 y 85Ave.Norte Col. EscalónSan Salvador, El SalvadorT. +503 2264-8513www.greatplacetowork-ca.com ChileD. Vitacura 2736, Of.1603 SantiagoT. +56 2 650 8065www.greatplacetowork.cl Colombia D. Clle 72 # 9-55 Of. 1102, BogotáT. +57 (1) 212-42-99www.greatplacetowork.com.co

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