LISTA DE INDICADORES DE MANTENIMIENTO Y CONFIABILIDAD DE LA SMRP

PILAR BoK SMRP

# METRIC METRIC (ENGLISH) BUNDLE (GRUPO) INDICADOR (ESPAÑOL) FECHA PUBLICACIÓNFECHA ULTIMA 

REVISION

ARMONIZADO NORMA EUROPEA EN15341:2006

MEJOR VALOR EN SU CLASE SEGÚN GUIAS DE LA SMRP

1 1.1 Ratio of Replacement Asset Value (RAV) to Craft‐Wage Head Count It Apply only forPillar 5 Ratio de valor de reemplazo de activos a número de trabajadores de mantenimiento 2009‐04‐16 2013‐07‐10 ‐ US$  8 000 000 @ 9 000 000/trabajador mantenimiento1 1.3 Maintenance Unit Cost It Apply only forPillar 5 Costo unitario de mantenimiento 2009‐04‐16 2012‐09‐26 E1 N/A1 1.4 Stocked MRO Inventory Value as a Percent of Replacement Value (RAV) It Apply only forPillar 5 Valor Inventario MRO como porcentaje del valor de reemplazo de activos 2009‐04‐16 2012‐09‐26 E7 < 1,5% (Q1 0,3% @ 1,5%)1 1.5 Total Maintenance Cost as a Percent of Replacement Asset Value (RAV) It Apply only forPillar 5 Costo total de mantenimiento como porcentaje del valor de reemplazo de activos 2009‐04‐23 2012‐09‐26 E3 < 3% (Q1 0,7% @ 3,6%)

2 2.1.1 Overall Equipment Effectiveness (OEE) It Apply only forPillar 5 Eficiencia Global del Equipo 2009‐06‐15 2012‐09‐26 ‐85% @ 100% manufactura tipo batch

90% @ 100% manufactura continua discreta95% @ 100% proceso continuo

2 2.1.2 Total Effective Equipment Performance (TEEP) It Apply only forPillar 5 Desempeño efectivo total del equipo 2010‐06‐07 2012‐09‐26 ‐ 85% @ 100% específico tipo industria2 2.2 Availability It Apply only forPillar 5 Disponibilidad 2010‐10‐12 2012‐09‐29 T1 (*) N/A

2 2.3 Uptime It Apply only forPillar 5 Tiempo de operación 2009‐04‐17 2013‐09‐04 ‐> 98% proceso continuo> 95% proceso batch

2 2.4 Idle Time It Apply only forPillar 5 Tiempo de stand by 2009‐04‐17 2012‐10‐03 ‐ N/A2 2.5 Utilization Time It Apply only forPillar 5 Tiempo utilización 2011‐09‐15 2013‐02‐27 ‐ N/A3 3.1 Systems Covered by Criticality Analysis It Apply only forPillar 5 Sistemas cubiertos por análisis de criticidad 2010‐02‐23 2013‐07‐25 T18 N/A3 3.2 Total Downtime It Apply only forPillar 5 Tiempo total de paradas 2009‐04‐16 2013‐02‐27 ‐ < 0,5 to 2% (Q1)3 3.3 Scheduled Downtime It Apply only forPillar 5 Tiempo de paradas programadas 2009‐04‐16 2012‐10‐03 ‐ N/A3 3.4 Unscheduled Downtime It Apply only forPillar 5 Tiempo de paradas no programadas 2009‐04‐16 2013‐07‐25 ‐ N/A3 3.5.1 Mean Time Between Failures (MTBF) It Apply only forPillar 5 Tiempo medio entre fallas 2009‐08‐04 2012‐11‐14 T17 N/A3 3.5.2 Mean Time to Repair or Replace (MTTR) It Apply only forPillar 5 Tiempo medio para reparar o reemplazar 2008‐04‐07 2012‐11‐14 T21 N/A3 3.5.3 Mean Time Between Maintenance (MTBM) It Apply only forPillar 5 Tiempo medio entre mantenimientos 2009‐06‐22 2012‐11‐14 ‐ N/A3 3.5.4 Mean Downtime (MDT) It Apply only forPillar 5 Tiempo medio de paradas 2009‐06‐27 2012‐11‐14 ‐ N/A3 3.5.5 Mean Time to Failure (MTTF) It Apply only forPillar 5 Tiempo medio para fallar 2010‐10‐11 2012‐11‐14 ‐ N/A4 4.1 Rework It Apply only forPillar 5 Retrabajo 2009‐04‐18 2013‐10‐04 ‐ N/A4 4.2.1 Maintenance Training Cost It Apply only forPillar 5 Costo de entrenamiento en mantenimiento 2010‐10‐09 2012‐05‐30 E21 4% de la planilla anual4 4.2.2 Maintenance Training Hours It Apply only forPillar 5 Horas de entrenamiento en mantenimiento 2009‐06‐14 2012‐09‐27 O23 80 horas/año4 4.2.3 Maintenance Training ROI It Apply only forPillar 5 Retorno sobre la inversión del entrenamiento en mantenimiento 2010‐10‐09 2013‐10‐04 ‐ N/A5 5.1.1 Corrective Maintenance Cost Work Identification Metrics Costo del mantenimiento correctivo 2009‐04‐29 2012‐09‐29 E15 N/A5 5.1.2 Corrective Maintenance Hours Work Identification Metrics Horas de mantenimiento correctivo 2009‐04‐29 2012‐09‐29 O17 50% CM derivado de PM/PdM (*)5 5.1.3 Preventive Maintenance Cost Work Identification Metrics Costo del mantenimiento preventivo 2011‐09‐15 2013‐04‐17 E18 N/A5 5.1.4 Preventive Maintenance Hours Work Identification Metrics Horas de mantenimiento preventivo 2010‐01‐28 2013‐04‐17 O20 20% @ 25 %5 5.1.5 Condition Based Maintenance Cost Work Identification Metrics Costo del mantenimiento basado en la condición 2010‐01‐28 2013‐04‐17 E17 N/A5 5.1.6 Condition Based Maintenance Hours Work Identification Metrics Horas de mantenimiento basado en la condición 2010‐06‐07 2013‐04‐17 O19 45% @ 50%5 5.1.9 Maintenance Shutdown Costs Work Identification Metrics Costo de paradas de mantenimiento 2010‐02‐02 2012‐09‐29 E20 N/A5 5.3.1 Planned Work Work Planning Metrics Trabajo planeado 2009‐06‐01 2012‐09‐30 ‐ > 90%5 5.3.2 Unplanned Work Work Planning Metrics Trabajo no planeado 2009‐06‐01 ‐ < 10%5 5.3.3 Actual Cost to Planning Estimate Work Planning Metrics Costo real a estimado de planeamiento 2009‐05‐04 2012‐10‐08 ‐ +/‐ 15% (85 @ 115%)5 5.3.4 Actual Hours to Planning Estimate Work Planning Metrics Horas reales a estimadas de planeamiento 2009‐05‐04 2012‐10‐08 ‐ +/‐ 10% (90 @ 110%)5 5.3.5 Planning Variance Index Work Planning Metrics Índice de variación del planeamiento 2010‐05‐25 2013‐09‐04 ‐ N/A5 5.3.6 Planner Productivity Work Planning Metrics Productividad del planeador 2011‐09‐15 2013‐04‐10 ‐ N/A5 5.4.1 Reactive Work Work Scheduling Metrics Trabajo reactivo 2009‐06‐26 O17 < 10%5 5.4.2 Proactive Work Work Scheduling Metrics Trabajo Proactivo 2009‐08‐04 2013‐09‐04 O18 > 80%5 5.4.3 Schedule Compliance Hours Work Scheduling Metrics Cumplimiento de las horas programadas 2009‐05‐14 2012‐09‐30 ‐ > 90%5 5.4.4 Schedule Compliance Work Orders Work Scheduling Metrics Cumplimiento de las OT programadas 2009‐05‐14 O22 > 90%5 5.4.5 Standing Work Orders Backlog Management Metrics OT no operativas 2009‐05‐16 2012‐09‐27 ‐ < 10%5 5.4.6 Work Order Aging Backlog Management Metrics Envejecimiento de la OT 2010‐02‐02 2012‐10‐03 ‐ N/A5 5.4.7 Work Order Cycle Time Backlog Management Metrics Ciclo de tiempo de la OT 2010‐10‐11 2012‐10‐03 ‐ N/A5 5.4.8 Planned Backlog Backlog Management Metrics Backlog planeado 2011‐09‐15 2012‐10‐08 ‐ 4 @ 6  semanas5 5.4.9 Ready Backlog Backlog Management Metrics Backlog listo 2009‐06‐14 2012‐09‐27 ‐ 2 @ 4 semanas5 5.4.11 PM & PdM Work Orders Overdue Work Scheduling Metrics Retraso de OT de PM & PdM 2011‐06‐10 2012‐08‐01 ‐ < 5%5 5.4.12 PM & PdM Yield Work Scheduling Metrics Rendimiento de PM & PdM (OT de correctivo derivadas de OT de PM & PdM) 2010‐02‐16 2012‐06‐26 ‐ N/A5 5.4.14 PM & PdM Compliance Work Scheduling Metrics Cumplimiento de PM & PdM 2009‐07‐18 2013‐01‐16 ‐ > 90%

5 5.5.1 Craft Worker to Supervisor Ratio Resource Management (People) Ratio de Supervisor a trabajadores de mantenimiento 2009‐06‐15 2013‐01‐16 ‐

Q1 12 : 1Q2 15 : 1Q3 23 : 1Q4 24 : 1

5 5.5.2 Craft Worker to Planner Ratio Resource Management (People) Ratio de Planeador a trabajadores de mantenimiento 2009‐08‐19 2012‐05‐09 ‐ > 30:15 5.5.3 Direct to Indirect Maintenance Personnel Ratio Resource Management (People) Ratio de personal de mantenimiento directo a indirecto 2011‐06‐17 2013‐09‐04 O3 3,0:1 @ 5,0:15 5.5.4 Indirect Maintenance Personnel Cost Resource Management (People) Costo del personal indirecto de mantenimiento 2012‐10‐12 2013‐03‐27 E13 N/A5 5.5.5 Internal Maintenance Employee Cost Resource Management (People) Costo de empleados internos de mantenimiento 2011‐09‐15 2013‐10‐01 E8 N/A5 5.5.6 Craft Workers on Shift Ratio Resource Management (People) Ratio de personal de mantenimiento en turno 2009‐06‐27 2013‐09‐12 O10 N/A5 5.5.7 Overtime Maintenance Cost Resource Management (People) Costo de sobretiempo en mantenimiento 2009‐05‐13 2013‐04‐17 ‐ < 5%5 5.5.8 Overtime Maintenance Hours Resource Management (People) Horas de sobretiempo en mantenimiento 2010‐02‐01 2012‐08‐01 O21 < 5%, 10% (uso con precaución)

5 5.5.31 Stores Inventory Turns Resource Management (Materials) Rotación de inventarios de almacén 2009‐08‐01 2012‐08‐01 E12> 1,0 inventario total

> 3,0 inventario sin partes críticas5 5.5.32 Vendor Managed Inventory Resource Management (Materials) Inventario gestionado por proveedores 2010‐02‐16 2012‐10‐08 ‐ N/A5 5.5.33 Stock outs Resource Management (Materials) Falta de stocks 2010‐02‐01 2012‐08‐01 O26 < 2%5 5.5.34 Inactive Stock Resource Management (Materials) Stock inactivo 2010‐02‐09 2012‐09‐27 ‐ < 1%5 5.5.35 Storeroom Transactions Resource Management (Materials) Transacciones de almacén 2010‐02‐09 2012‐09‐27 ‐ 100 @ 140 día por asistente almacén5 5.5.36 Storeroom Records Resource Management (Materials) Record de almacén 2010‐02‐09 2012‐06‐30 ‐ 5 000 por almacén por asistente5 5.5.38 Maintenance Material Cost Resource Management (Materials) Costo materiales de mantenimiento 2010‐06‐06 2012‐06‐30 E11 50%(USA & Canada)5 5.5.71 Contractor Cost Resource Management (People) Costo contratista 2009‐10‐03 2013‐10‐03 E10 N/A5 5.5.72 Contractor Hours Resource Management (People) Horas contratista 2009‐10‐03 2013‐10‐03 ‐ N/A5 5.6.1 Wrench Time Backlog Management Metrics Tiempo activo de mantenimiento 2009‐10‐03 2012‐06‐30 ‐ 50% @ 55% (Reactivo < 30%)5 5.7.1 Continuous Improvement Hours Backlog Management Metrics Horas de mejora continua 2010‐01‐28 2012‐08‐01 O8 > 5% @ 15%

Víctor D. Manríquez20151103

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