7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

1/22

AdministracinEstratgica

MANA 210

Captulo 8

Prof. Jos M. Scart

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

2/22

Administracin Estratgica

El conjunto de decisiones y acciones

administrativas que determinan el

rendimiento a largo plazo de una

organizacin.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

3/22

Porque es importante la

administracin estratgica?

El resultado es un mayor rendimiento de la

organizacin.

Se requiere que los administradores examinen y se

adapten a los cambios del ambiente de negocios. Coordina las diversas unidades de la organizacin,

ayudndoles a centrarse en las metas

organizacionales.

Esta muy involucrada en el proceso de toma de

decisiones gerenciales.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

4/22

Proceso de la administracin

estratgica

Paso 1: Identificar la misin, objetivos y estrategiasactuales de la organizacin.

Misin: la razn de ser de la empresa.

1. El alcance de sus productos y servicios.

2. Objetivos: la base para una mayor planificacin.

3. Objetivos medibles de rendimiento.

Paso 2: Realizacin de un anlisis externo

El anlisis ambiental de los entornos especficos ygenerales.

Se centra en la identificacin de oportunidades yamenazas.

Figura 8.1

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

5/22

Proceso de la administracin

estratgica

Paso 3: Realizar un anlisis internoEvaluacin de recursos, las capacidades, lasactividades y la cultura de la organizacin:

Fortalezas: (capacidades centrales) crean valor

para el cliente y fortalecen la posicin competitivade la empresa.

Debilidades: (cosas que se hacen mal o nunca sehacen) pueden poner a la empresa en unadesventaja competitiva.Los pasos 2 y 3 combinadas se denominan unanlisis FODA (SWOT en ingles). (Fortalezas,Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

6/22

Proceso de la administracin

estratgica

Paso 4: Formulacin de estrategias

Desarrollar y evaluar alternativas estratgicas.

Seleccionar estrategias adecuadas para todos los

niveles de la organizacin que proporcionen unaventaja relativa sobre sus competidores.

Parear las fortalezas de la organizacin con las

oportunidades del medio ambiente.

Corregir las debilidades y evitar las amenazas.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

7/22

Proceso de la administracin

estratgica

Paso 5: Implementacin de estrategias

Implementacin: Efectivamente adaptar laestructura organizacional y las actividades al

ambiente del mercado. El medio ambiente determina la estrategia elegida,

la implementacin de una estrategia efectivarequiere una estructura organizacional adaptada asus necesidades.

Paso 6: Evaluacin de los resultadosQu tan efectivas han sido las estrategias?Qu ajustes, en su caso, son necesarios?

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

8/22

Estrategias Organizacionales

Estrategias Corporativas

Plan general de los altos Directivos para toda la

organizacin y sus unidades estratgicas de

negocio.Tipos de Estrategias Corporativas

Crecimiento: la expansin hacia nuevos productos y

mercados.

Estabilidad: el mantenimiento del status quo.

Renovacin: la reorientacin de la empresa en

nuevos mercados.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

9/22

Estrategias de Nivel

Corporativo

Estrategias que pretenden determinar en quenegocios debe o quiere estar la empresa.

Estrategia de crecimiento

Busca aumentar las operaciones de la organizacinpor la expansin en nuevos productos y mercados.

Tipos de estrategias de crecimiento

Concentracin

La integracin vertical La integracin horizontal

La diversificacin

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

10/22

Estrategias de Crecimiento

ConcentracinEnfocarse en una lnea principal de negocios yaumentar el nmero de productos ofrecidos o losmercados atendidos.

Integracin verticalLa integracin vertical hacia atrs: intentar ganar elcontrol de los insumos (convertirse en un auto-suplidor).Integracin vertical hacia delante: intentar ganar el

control de la produccin a travs del control delcanal de distribucin y / o proporcionar actividadesde servicio al cliente (la eliminacin deintermediarios).

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

11/22

Estrategias de Crecimiento

Integracin HorizontalLa combinacin de operaciones con otro competidoren la misma industria para aumentar las ventajascompetitivas y reducir la competencia entre rivales

de la industria.Diversificacin relacionada

La expansin a travs de fusin o adquisicin deempresas en diferentes, pero de industriasrelacionadas que componen uniones estratgicas".

Diversificacin no relacionadaCrecimiento fusin o adquisicin de empresas enindustrias no relacionadas, en las cuales un mayorrendimiento financiero es posible.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

12/22

Estrategias de Crecimiento

Estrategia de Estabilidad

Una estrategia que busca mantener el statusquo para hacer frente a la incertidumbre de

un entorno dinmico, la misma se utilizacuando:

La industria est experimentandocondiciones de lento o ningn crecimiento,

Si los dueos de la empresa eligen que lamisma no crezca por razones personales.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

13/22

Estrategias de Crecimiento

Estrategias de Renovacin

Desarrollo de estrategias para contrarrestar lasdebilidades organizacin que estn llevando a ladisminucin de rendimiento.

De Atrincheramiento: Un enfoque en eliminar lasdeficiencias no crticas y la restauracin de lospuntos fuertes para superar los problemas derendimiento actuales.

De Ajuste: Abordar los problemas crticos derendimiento a largo plazo mediante el uso defuertes medidas de eliminacin de costos ysoluciones de organizacin a gran escala dereestructuracin.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

14/22

Anlisis del portafolio

corporativo

Matriz BCGDesarrollado por el Boston Consulting GroupConsidera la cuota de mercado y la tasa de crecimiento de laindustria

Clasifica las empresas como: Vacas de efectivo (Cash Cows): Baja tasa de crecimiento,

Elevada cuota de mercado.

Estrellas: Alta tasa de crecimiento, Elevada cuota de mercado.

Los signos de interrogacin: Tasa de crecimiento alta, Baja

cuota de mercado. Perros: Baja tasa de crecimiento, Baja cuota de mercado.

Figura 8.4

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

15/22

Estrategia de Nivel

Empresarial

Una estrategia que trata de determinar cmo una

organizacin debe competir en cada una de sus

empresas (unidades estratgicas de negocio o SBU

en ingles). Proveedor de bajo costo

Diferenciacin

Enfoque / Nicho

SBU: Negocios que pertenecen a una organizacin

pero que son independientes y formulan sus propias

estrategias.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

16/22

Funcin de la ventaja

competitiva

Ventaja Competitiva:Un margen competitivo distintivo de unaorganizacin que se fundamenta y sostiene en suscompetencias bsicas.

La calidad como ventaja competitiva:

Diferencia la empresa de sus competidores.

Se puede crear una ventaja competitiva sostenible.

Representa el enfoque de la compaa en laadministracin de la calidad para lograr una mejoracontinua y satisfacer la demanda de los clientes porla calidad.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

17/22

Funcin de la ventaja

competitiva

La ventaja competitiva sostenible

Continuar aprovechando eficazmente los

recursos y desarrollando las competencias

bsicas a travs del tiempo que le permitan ala organizacin mantener su margen de

ventaja sobre sus competidores en la

industria.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

18/22

Anlisis de las 5 fuerzas

competitivas de Michael Porter

Amenaza de nuevos participantesLa facilidad o dificultad con la que los nuevoscompetidores pueden entrar en una industria.

Amenaza de sustitutosFactores como cambios de costos y lealtad a lamarca afectan la probabilidad de que los clientesadopten bienes y servicios sustitutos.

Poder de negociacin de los compradoresEl grado en que los compradores tienen la fuerzadel mercado para dominar a los competidores einfluencian en una industria.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

19/22

Anlisis de las 5 fuerzas

competitivas de Michael Porter

Poder de negociacin de los proveedoresEl nmero relativo de los compradores aproveedores y las amenazas de sustitutos y nuevosparticipantes afecta la relacin comprador-proveedor.

La rivalidad actualLa intensidad de la rivalidad entre los competidoresaumenta cuando la tasa de crecimiento de la

industria desacelera, la demanda cae y los preciosde los productos bajan.

Figura 8.5

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

20/22

Estrategias competitivas

Estrategia de Liderazgo de CostosBusca lograr el menor costo total general enrelacin a los competidores de la industria.

Estrategia de DiferenciacinEl intento de crear un producto nico y distintivo elcual los clientes apreciarn mas y pagarn unprecio premium por obtenerlo.

Estrategia de Enfoque

Utilizar una ventaja de costos o diferenciacin paraexplotar un segmento de mercado en particular y noun mercado ms amplio.

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

21/22

Estrategia de Nivel Funcional

Estrategia destinada a respaldar la estrategia

empresarial.

Utilizada en los departamentos funcionales como:

Manufactura

Marketing

Recursos Humanos

Investigacin y Desarrollo Finanzas etc.

Figura 8.3

7/29/2019 MANA 210 Captulo 8

22/22

Estrategias de servicio al

cliente

Dar a los clientes lo que quieren.

Comunicarse eficazmente con ellos.

Proporcionar a los empleados unentrenamiento adecuado de servicio al

cliente.