Manual de acogida

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MANUAL DE ACOGIDA www.GrupoAlbatros.org

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Manual de Acogida de Grupo Albatros

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MANUAL DE ACOGIDA

www.GrupoAlbatros.org

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Grupo Albatros | Líderes en FormaciónEmpresa Fundada en 1991Plaza de España 16, Badajoz (España)Tlf: 900 123 111 | Fax: 900 123 112

www.GrupoAlbatros.org

E-mail: [email protected]: [email protected]: [email protected]

Redes Sociales

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Índice

Nuestra Empresa

Nuestros Departamentos

Calidad

Qué hacemos

Formación teórica de los Contratos para la Formación y el Aprendizaje

· Ventajas para la Empresa y los Trabajadores

Formación Continua para Trabajadores

Formación Ocupacional dirigida a Desempleados

Soluciones Tecnológicas en el ámbito de la Formación

Agencia Privada de Colocación

Impresión y Edición de contenidos Formativos

Obra Social

Manual de Acogida

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NUESTRA EMPRESA

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Albatros es un Grupo de Em-presas líder en el sector de la formación y con implantación a nivel nacional, fundada en 1991.

Nuestro mayor potencial re-side en las personas, con más de 200 trabajadores y 150 tu-tores que dan soporte y apoyo a más de 25.000 empresas que anualmente contratan nues-tros servicios por ser una em-presa líder en el sector de la formación.

En 1991 inició su andadura, cuando se despertó la inquie-tud de un equipo de profesio-nales de la enseñanza por ofre-cer formación de la máxima

calidad, profesional, moderna, competitiva y personalizada. Para conseguir este objetivo, el Grupo tuvo que crear una metodología didáctica propia, apoyándose en las tecnologías de última generación y adap-tando su estructura a la de-manda del mercado.

Esta filosofía propia y personal, junto con un sólido plantea-miento empresarial y mucho trabajo, han hecho posible el actual posicionamiento de Grupo Albatros, como empre-sa de referencia nacional en nuestro sector.

Nuestra Empresa | Presentación

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Nuestro elemento diferen-cial reside en la Atención al Cliente, para ello contamos con más de 200 técnicos cualificados para la correc-ta gestión de los planes de formación de las empresas.

Nuestro departamento de gestión de cobros tiene como prioridad facilitar a las empresas los trámites necesarios para la liqui-dación económica de los diferentes cursos.

Un equipo de más de 100 profesionales repartidos por todo el territorio nacional, que se ocupan de asesorar e informar a nuestros más de 25.000 clientes.

Con más de 150 tutores titu-lados, que se ocupan de dar soporte formativo y atender las dudas y consultas que plantean nuestros alumnos.

Tenemos un equipo de técnicos cualificados en di-versas ramas, informática, económica, consultoría, que trabajan diariamente ana-lizando los procedimientos innovadores que demanda el mercado, para dar res-puesta a nuestros clientes y hacer que Grupo Albatros esté entre los primeros del sector.

La estrategia comercial es algo fundamental en el mercado en el que nos movemos. Por eso inverti-mos en nuestro equipo de marketing para posicionar nuestra empresa en el difícil y competitivo sector comer-cial.

Atención al Cliente

Gestión de Cobros

Técnicos de Formación

Docentes

I+D+I

Marketing

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En una empresa con una estructura de recursos hu-manos tan numerosa, es necesario un departamen-to que controle y supervise todos los procedimientos de trabajo. Diariamente un grupo de técnicos cualifica-dos tienen como cometido principal hacer que el pro-cedimiento de trabajo se cumpla satisfactoriamente y detectar las posibles in-cidencias trabajando en la mejora continua.

Tiene como misión el su-ministro, gestión, control de stock de material de oficina, y papelería; así como la ela-boración y gestión de tareas y servicios relacionados con las funciones de artes gráfi-cas que sirven de apoyo para el buen funcionamiento de la actividad docente, y el en-vío diario de los materiales didácticos a los alumnos.

A través de nuestro depar-tamento de formación se elaboran, gestionan y ejecu-tan los cursos de formación que realizan los trabajado-res, así como supervisa la correcta gestión ante las administraciones compe-tentes.

Así mismo disponemos de un Departamento Técni-co Jurídico, con objeto de atender todas aquellas re-clamaciones que se puedan producir en el ámbito de la formación por la autoridad laboral.

Siendo el mayor activo de Grupo Albatros las perso-nas, la gestión se realiza internamente por técnicos cualificados, que se ocupan de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización.

Lleva a cabo los procesos que permiten gestionar la administración financiera, contable y tributaria, para el normal desarrollo de nues-tra actividad económica. Así como control presu-puestario y relación con proveedores.

Formación

Recursos Humanos

Administración

Organización

Imprenta

Nuestra Empresa | Departamentos

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Nuestra Empresa | Calidad

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El principal objetivo del departamento de Calidad en Grupo Albatros es que la empresa mejore su rendimiento concentrándose siempre en la satisfacción del cliente, estando centrado en:

• Enfoque al y para el cliente. El cliente es nuestro mayor activo, su satisfacción es nuestra obligación.

• Liderazgo: El compromiso con los objetivos diseñados por la empresa.

• Compromiso de las personas que integran la empresa

• Enfoque del proceso: Identificando, comprendiendo y administrando un sistema de procesos interdependientes para objetivos comunes permite a la organización mejorar su eficacia y eficiencia, de ahí la importancia del departamento de Calidad como nexo de todo el resto de departamentos.

• Mejora continua: Una empresa que no tenga en su ADN la mejora continua es una empresa muerta, nuestro departamento de Calidad estimula a que esto no ocurra, exigiendo objetivos de mejora de forma periódica a todos los departamentos de la empresa.

• Toma de decisiones basadas en hechos tangibles: Al crear un proceso de trazabilidad en toda la empresa, los fallos son detectados con rapidez, la mejora es continua y esto hace que las decisiones sean ágiles y con información.

• Proveedores: Al implantar nuestro propio sistema de calidad necesitamos involucrar a nuestros proveedores, debiendo cumplir los requisitos exigidos.

Calidad

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Grupo Albatros está certificado en calidad por Bureau Veritas de acuerdo con las normas UNE en ISO 9001:2008 y UNE en ISO: 14001:2004

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¿QUÉHACEMOS?

Central Operativa de Grupo Albatros

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Formación teórica de los Contratos para la Formación y el Aprendizaje

Formación Ocupacional dirigida a Desempleados

Formación Profesional para el Empleo a través de la Formación Continua destinada a trabajadores

Soluciones Tecnológicas en el ámbito de la formación

Impresión y Edición de contenidos formativos

Agencia Privada de Colocación

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Qué hacemos | Nuestros Servicios

El contrato para la formación y el aprendizaje tiene por ob-jeto la cualificación profesional de los trabajadores en un régimen de alternancia de actividad laboral retribuida en una empresa con actividad formativa recibida en el marco del sistema de formación profesional para el empleo o del sistema educativo.

Área 10 SL, es Centro Autorizado por el Servicio Público de Empleo Estatal nº 06/00018670, para impartir la formación teórica a distancia en este tipo de contratos.

Mayores de 16 años y menos de 30 años inscritos en la Oficina de Empleo. No rige límite de edad para discapaci-tados ni para excluidos sociales contratados por empresas de inserción.

En proporción al tiempo de trabajo efectivo. En defecto de convenio:

· 1º año: 75% del SMI· 2º y 3º año: 85% del SMI

Fija y reducida. Reducción en cuota S.S. del:· 100% para pymes· 75% empresas de 250 trabajadores o más.

Por transformación en indefinido:Reducción en S.S. durante 3 años- 1.500€/año-1.800€/año si son mujeres

Mínima 1 año / Máxima 3 años. Modificable por convenio colectivo.

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FORMACIÓN TEÓRICA DE LOS CONTRATOS PARA LA FORMACIÓN Y EL APRENDIZAJE

Edad

Duración

Cotización

Salario

Centro Acreditado por el Ministerio de Empleo y Seguridad SocialNº de Censo: 0600018670

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SALARIO: Es proporcional al tiempo efec-tivo de trabajo

• PRIMER AÑO DE CONTRATO: SMI o el establecido en convenio -25%*• SEGUNDO AÑO DE CONTRATO: SMI o el establecido en convenio -15%* *Porcentaje del tiempo que el trabajador destina a la

formación teórica.

REDUCCIÓN DE CUOTAS EN LA SEGURIDAD SOCIAL*:

• 100% para pequeñas y medianas empresas.• 75% si la plantilla de la empresa es superior a 250

trabajadores. *Ver limitaciones de la Sección I del Capítulo I de la ley 43/2006, de 29

de Diciembre)

COTIZACIÓN A LA S.SOCIAL: Fija y reducida.

INCENTIVO: Por la transformación del Contrato en Indefi-nido.Reducción en la cuota empresarial a la empresa a la S.So-cial durante 3 años de:• 1.500€• 1.800€(en el caso de las mujeres)

FORMACIÓN: del trabajador es 100% bonificada.

• Reducción 100% de las cuotas a la Seguridad Social.

• El trabajador tiene derecho a la Prestación y subsidio por desempleo. Acción protectora de la Seguridad Social.

• Formación para la obtención del Certificado de Profesio-nalidad.

• Inserción laboral y formación profesional para jóvenes sin experiencia y sin titulación.

• Posibilidad de contratación hasta tres años.

• La formación puede impartirse a Distancia.

Ventajas para la Empresa

Ventajas para los Trabajadores

Centro Acreditado por el Ministerio de Empleo y Seguridad SocialNº de Censo: 0600018670

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Qué hacemos | Nuestros Servicios

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Es un modelo formativo dirigido a los trabajadores asalariados que pretende ayudarles a mejorar sus competencias o adquirir otras nuevas, de manera que su preparación profesional sea mejor. El modelo está financiado por el Fondo Social Europeo y es gratuito para el trabajador.

Cómo se bonifican los cursos

Cada empresa dispone de una cantidad de dinero, que puede descontar del pago de los Seguros Sociales con el fin de costear los cursos de formación continua. Ese importe se denomina crédito de formación continua y se renueva cada año, no siendo acumulable, si no se consume se pierde.

Con más de 800 títulos activos, 658.000 horas de formación impartidas al año y un Campus Virtual propio, y con una amplia experiencia en el diseño, desarrollo, ejecución, gestión,

evaluación y control de estos proyectos, contando con el apoyo de las Tecnologías de la Información aplicadas al ámbito formativo.

Impulsar el talento a través del aprendizaje continuo, desarrollando soluciones con apoyo de la tecnología, para ayudar a crecer a las personas, mejorar su eficiencia y su empleabilidad.

Formación in Company

Aportamos soluciones formativas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, con garantía de éxito, y desarrollando una metodología de trabajo basada en el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales. Para el desarrollo de nuestra actividad contamos con un equipo humano altamente cualificado y con amplia experiencia en el ámbito de la formación.Nuestro Centro de formación ha implantado con éxito un método de formación basado en la flexibilidad geográfica y de horarios, en la atención personalizada, y en el seguimiento y comunicación constante con el alumno.

FORMACIÓN CONTINUA PARA TRABAJADORES

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Formando Profesionales

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Qué hacemos | Nuestros Servicios

Ofertamos cursos adaptados a los CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD que acreditan con carácter oficial las competencias profesionales que capacitan para el desarro-llo de una actividad laboral con significación en el empleo.

Se trata de un reconocimiento de la formación y la expe-riencia profesional que le proporciona a los trabajadores la cualificación requerida por el sistema productivo.Todos nuestros alumnos realizan prácticas profesionales no laborales en empresas del sector, que les permite una me-jor inserción en el mercado laboral.

MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE BAJA TENSIÓN

OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE DE INSTALACIONES ELECTROTÉCNICAS Y DE TELECOMUNICAC EN EDIFICIOS

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FORMACIÓN OCUPACIONAL DIRIGIDA A DESEMPLEADOS

ELEE0109

ELES0208

Certificados de Profesionalidad

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MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE CLI-MATIZACIÓN Y VENTILACIÓN-EXTRACCIÓN

OPERACIONES AUXILIARES DE MANTENIMIENTO EN ELEC-TROMECÁNICA DE VEHÍCULOS

MANTENIMIENTO DEL MOTOR Y SUS SISTEMAS AUXILIARES

MANIPULACIÓN DE EQUIPOS CON SISTEMAS FRIGORÍFI-COS DE CUALQUIER CARGA DE REFRIGERANTES FLUORA-DOS. CURSO COMPLEMENTARIO

MANIPULACIÓN DE SISTEMAS FRIGORÍFICOS QUE EM-PLEEN REFRIGERANTES FLUORADOS DESTINADOS A CON-FORT TÉRMICO DE PERSONAS INSTALADOS EN VEHÍCULOS

IMAR0208

TMVG0109

TMVG0409

TMVE22

IMAR02ELES0208

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Qué hacemos | Nuestros Servicios

Con un departamento de I+D+I

En Grupo Albatros apostamos por la formación con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como la mejor vía para aumentar la compe-titividad y contribuir al desarrollo de las personas.

Contamos con un equipo multidis-ciplinar de técnicos cualificados en las ramas de, informática, economía, consultoría, que trabajan diariamen-te analizando los procedimientos innovadores que demanda el merca-do para dar respuestas formativas a nuestros clientes y hacer que Grupo Albatros esté entre los primeros del sector.

Desarrollamos aplicaciones infor-máticas en los diferentes lenguajes de programación que permitan una mayor trazabilidad en los procesos, facilitando tanto a nuestro personal, como a los clientes una mejor gestión de los servicios, así como aportar so-luciones formativas a medida de las necesidades de las empresas.

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SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN EL ÁMBITO DE LA FORMACIÓN

Escuchamos las Necesidades para

convertirlas en Soluciones

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Grupo Albatros ha asumido la Responsabilidad Social como una obligación propia y como un compromiso con la sociedad que tratamos de hacer efectivo a tra-vés de nuestra Agencia de Colocación “Área Empleo y Formación”, autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, impulsando el empleo a través de la intermediación entre trabajadores y empresas.

Ayudando a los desempleados a encontrar empleo y asesorando a las empresas a la contratación de los trabajadores apropiados. Nuestra misión es ofrecer al demandante de empleo, un proceso personaliza-do de orientación, asesoramiento y recualificación, con el objetivo de mejorar su nivel de empleabilidad, mediante el diseño de itinerarios virtuales personali-zados de inserción.

Área Empleo y Formación es un servicio gratuito para las personas que buscan empleo, cuya finalidad es ayudarles a encontrar un puesto de trabajo adecuado y desarrollar su carrera profesional, mejorando en las posibilidades de empleo.

Casamos oferta y demanda, adecuando la necesidad empre-sarial con el perfil profesional y personal del demandante de empleo, con un análisis exhaustivo de sus conocimien-tos, capacidades y actitudes.

Ofrecemos la posibilidad de mejorar el nivel de cualifica-ción de los recursos humanos de las empresas al facilitarles aquellos demandantes de empleo que mejor se ajustan a sus necesidades.

Facilitamos el acceso a los servicios de la Agencia de Colo-cación desde cualquier punto de la geografía.

Nuestra oferta para los DEMANDANTES DE EMPLEO

Nuestra oferta para las EMPRESAS

AGENCIA PRIVADA DE COLOCACIÓN

Comprometidos con el empleo

www.areaempleoyformacion.es

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Qué hacemos | Nuestros Servicios

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Contamos en nuestras propias instalaciones con un departamento Preta Por-te, que junto con el departamento I+D+i y con tecnología informática y de reprografía de última generación, hace que nuestra empresa pueda realizar la impresión y envío de los materiales didácticos destinados a los alumnos. Elaboramos material didáctico ajustado a las necesidades formativas y a las novedades legales publicadas periódicamente, que exige una continua adaptación al cambio.

Los cursos de formación son enviados por mensajería a cualquier punto de España, con entrega entre 24 y 48 horas.

IMPRESIÓN Y EDICIÓN DE CONTENIDOS FORMATIVOS

Soluciones formativas

adaptadas a las necesidades

de cada empresa

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Perú

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Qué hacemos | Obra Social

Grupo Albatros, a través de un acuerdo de colaboración con la asociación sin ánimo de lucro, Ayúdame a Ayudar, para el mantenimiento de un come-dor y la elaboración de un plan de formación ocupacional que integre a los alumnos de primaria en el aprendizaje de un oficio que les permita acceder al mercado laboral.La ayuda se concentra en el distrito de Sorochuco, que se encuentra ubicado en la provincia de Celendín del departamento de Cajamarca en Perú.

Grupo Albatros es socio de referencia de las empresas que creen y confían en la formación como estrategia para mejorar la empleabilidad y desarrollar el talento.

OBRA SOCIAL EN PERÚ

Responsabilidad Social

Corporativa

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1. Prohibido vestir con vaqueros. Debiendo utilizar ves-timenta adecuada en función si es verano o invierno, debiendo utilizar el personal masculino corbata desde el 15 de Septiembre a 01 de Junio.

2. Prohibido la utilización del teléfono móvil en las horas de trabajo. Debiendo estar en silencio o apagado. El trabaja-dor está localizable para cualquier urgencia en el teléfono de la empresa en su jornada de trabajo.

3. Cumplimiento del horario marcado por la empresa para cada trabajador. El horario no cumplido debe ser recupera-do por parte del trabajador a lo largo de la semana o del mes en curso, bajo las directrices del responsable de RRHH. Las horas realizadas por el trabajador se verificaran a tra-vés del informe de presencia aportado por la Máquina de Huella Digital, siendo de obligado cumplimiento fichar a la entrada y salida cada día.

4. El único programa informático de comunicación interna tanto dentro como fuera de oficina con los compañeros de calle será la ooVoo, además del correo electrónico asignado por la empresa. No debiendo tener instalado en su orde-nador ningún programa de mensajería. La ooVoo debe ser conectada desde el inicio hasta al finalización de la jornada laboral, siendo de obligado cumplimento para los trabaja-dores de oficina como para los compañeros de calle. 5. Mantener su puesto de trabajo ordenado y adecuado an-tes de marcharse cada día

6. Uso adecuado y educado de las instalaciones de la em-presa.

7. Comunicación al menos con una semana de antelación de solicitud de permiso para asuntos propios, que debe tramitarse ante su coordinador y será refrendado por el res-ponsable de RRHH

8. La falta de asistencia al trabajo, sin mediar permiso previo por parte de la empresa bien por asuntos propios, o vacaciones, sin justificación suficiente, será descontando del periodo vacacional. Dicho hecho será considerado como falta a efectos disciplinarios.

9. Es de obligado cumplimiento el trato con respecto y educación tanto a compañeros de trabajo, coordinadores, y directivos de la empresa, no debiendo utilizar palabras inadecuadas, o de desprecio en ningún caso. El incum-plimiento por parte del trabajador de esta directriz se someterá a régimen disciplinario.

10. Todo el personal integrado en el Grupo Albatros debe el máximo respeto a la empresa y las directrices marcadas por la misma, no pudiendo emitir comentarios de despre-cio o desprestigio del grupo de empresas, considerando este hecho como un acto de deslealtad y desobediencia. El incumplimiento de esta directriz se someterá a régimen disciplinario.

NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA EL TRABAJADOR

RÉGIMEN DISCIPLINARIO

Artículo 17. Principios de ordenación.1. Las presentes normas de régimen disciplinario persiguen el mantenimiento de la disciplina laboral, aspecto fundamen-tal para la normal convivencia, ordenación técnica y organización de la empresa, así como para la garantía y defensa de los derechos e intereses legítimos de trabajadores y empresarios.

2. Las faltas, siempre que sean constitutivas de un incumplimiento contractual culpable del trabajador, podrán ser sancio-nadas por la Dirección de la empresa de acuerdo con la graduación que se establece en el presente capítulo.

3. Toda falta cometida por los trabajadores se clasificará en leve, grave o muy grave.

4. La falta, sea cual fuere su calificación, requerirá comunicación escrita y motivada de la empresa al trabajador.

5. La imposición de sanciones por faltas muy graves será notificada a los representantes legales de los trabajadores, si los hubiere.

Artículo 18. GRADUACION DE FALTAS.

1. SE CONSIDERAN COMO FALTAS LEVES:

a. La impuntualidad no justificada en la entrada o en la salida del trabajo hasta tres ocasiones en un mes por un tiempo total inferior a veinte minutos.

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b. La inasistencia injustificada al trabajo de un día durante el período de un mes.

c. La no comunicación con la antelación previa debida de la inasistencia al trabajo por causa justificada, salvo que se acreditase la imposibilidad de la notificación.

d. El abandono del puesto de trabajo sin causa justificada por breves períodos de tiempo y siempre que ello no hubiere causado riesgo a la integridad de las personas o de las cosas, en cuyo caso podrá ser calificado, según la gravedad, como falta grave o muy grave.

e. La desatención y falta de corrección en el trato con el público cuando no perjudiquen gravemente la imagen de la empresa.

f. Los descuidos en la conservación del material que se tuviere a cargo o fuere responsable y que produzcan deterioros leves del mismo.

g. La embriaguez no habitual en el trabajo.

2. SE CONSIDERAN COMO FALTAS GRAVES:

a. La impuntualidad no justificada en la entrada o en la salida del trabajo hasta en tres ocasiones en un mes por un tiem-po total de hasta sesenta minutos.

b. La inasistencia injustificada al trabajo de dos a cuatro días durante el período de un mes.

c. El entorpecimiento, la omisión maliciosa y el falseamiento de los datos que tuvieren incidencia en la Seguridad Social.

d. La simulación de enfermedad o accidente.

e. La suplantación de otro trabajador, alterando los registros y controles de entrada y salida al trabajo.

f. La desobediencia a las órdenes e instrucciones de traba-jo, incluidas las relativas a las normas de seguridad e higiene, así como la imprudencia o negligencia en el trabajo, salvo que de ellas derivasen perjuicios graves a la empresa, causaren averías a las insta-

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Manual de Acogida

laciones, maquinarias y, en general, bienes de la empresa o comportasen riesgo de accidente para las personas, en cuyo caso serán consideradas como faltas muy graves.

g. La falta de comunicación a la empresa de los desperfectos o anormalidades observados en los útiles, herramientas, vehículos y obras a su cargo, cuando de ello se hubiere derivado un perjuicio grave a la empresa.

h. La realización sin el oportuno permiso de trabajos particulares durante la jornada así como el empleo de útiles, herra-mientas, maquinaria, vehículos y, en general, bienes de la empresa para los que no estuviere autorizado o para usos ajenos a los del trabajo encomendado, incluso fuera de la jornada laboral.

i. El quebrantamiento o la violación de secretos de obligada reserva que no produzca grave perjuicio para la empresa.

j. La embriaguez habitual en el trabajo.

k. La falta de aseo y limpieza personal cuando pueda afectar al proceso productivo o a la prestación del servicio y siempre que, previamente, hubiere mediado la oportuna advertencia de la empresa.

l. La ejecución deficiente de los trabajos encomendados, siempre que de ello no se derivase perjuicio grave para las per-sonas o las cosas.

m. La disminución del rendimiento normal en el trabajo de manera no repetida.

n. Las ofensas de palabras proferidas o de obra cometidas contra las personas, dentro del centro de trabajo, cuando revis-tan acusada gravedad.

o. La reincidencia en la comisión de cinco faltas leves, aunque sea de distinta naturaleza y siempre que hubiere mediado sanción distinta de la amonestación verbal, dentro de un trimestre.

3. SE CONSIDERAN COMO FALTAS MUY GRAVES.

a. La impuntualidad no justificada en la entrada o en la salida del trabajo en diez ocasiones durante seis meses o en veinte durante un año debidamente advertida.

b. La inasistencia injustificada al trabajo durante tres días consecutivos o cinco alternos en un período de un mes.

c. El fraude, deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas o la apropiación, hurto o robo de bienes propiedad de la empresa, de compañeros o de cualesquiera otras personas dentro de las dependencias de la empresa.

d. La simulación de enfermedad o accidente o la prolongación de la baja por enfermedad o accidente con la finalidad de realizar cualquier trabajo por cuenta propia o ajena.

e. El quebrantamiento o violación de secretos de obligada reserva que produzca grave perjuicio para la empresa.

f. La embriaguez habitual o toxicomanía si repercute negati-vamente en el trabajo.

g. La realización de actividades que impliquen competencia desleal a la empresa.

h. La disminución voluntaria y continuada en el rendimiento del trabajo normal o pactado.

i. La inobservancia de los servicios de mantenimiento en caso de huelga.

j. El abuso de autoridad ejercido por quienes desempeñan fun-ciones de mando.

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Manual de Acogida

k. El acoso sexual.

l. La reiterada no utilización de los elementos de protección en materia de seguridad e higiene, debidamente advertida.

m. Las derivadas de los apartados 1.d) y 2.l) y m) del presente artículo.

n. La reincidencia o reiteración en la comisión de faltas graves, considerando como tal aquella situación en la que, con an-terioridad al momento de la comisión del hecho, el trabajador hubiese sido sancionado dos o más veces por faltas graves, aun de distinta naturaleza, durante el período de un año.

Artículo 19. SANCIONES.

1. Las sanciones máximas que podrán imponerse por la comisión de las faltas enumeradas en el artículo anterior, son las siguientes:

a. Por falta leve: Amonestación verbal o escrita y suspensión de empleo y sueldo de hasta dos días.

b. Por falta grave: Suspensión de empleo y sueldo de tres a catorce días.

c. Por falta muy grave: Suspensión de empleo y sueldo de catorce días a un mes, traslado a centro de trabajo de localidad distinta durante un período de hasta un año y despido disciplinario.

2. Las anotaciones desfavorables que como consecuencia de las sanciones impuestas pudieran hacerse constar en los expedientes personales quedarán canceladas al cumplirse los plazos de dos, cuatro u ocho meses, según se trate de falta leve, grave o muy grave.

Artículo 54. ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES.

El contrato de trabajo podrá extinguirse por decisión del empresario, mediante despido basado en un incumplimiento grave y culpable del tra-bajador

2. Se consideran incumplimientos contractuales:

a. Las faltas repetidas e injustificadas de asistencia o puntualidad en el trabajo.

b. La indisciplina o desobediencia en el trabajo.

c. Las ofensas verbales o físicas al empresario o a las per-sonas que trabajan en la empresa o a los familiares que

convivan con ellos.

d. La trasgresión de la buena fe contractual, así como el abuso de confianza en el desempeño del trabajo.

e. La disminución continuada y voluntaria en el ren-dimiento de trabajo normal o pactado.

f. La embriaguez habitual o toxicomanía si reper-cuten negativamente en el trabajo.

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Badajoz a ____________ de __________________ de 201__.

Yo, ________________________________________, con DNI:_____________ solicito a la dirección de recur-sos humanos del Grupo Albatros que tengan a bien concederme libre las horas/día que a continuación se relacionan por el siguiente motivo.

DÍA_____________ DE___________ DE 201__

Día Completo De ______ horas a ______ horas.

MOTIVO:

VISITA MÉDICA

ASISTENCIA A EXAMEN

Otros:________________________________________

Y para que así conste, firmo el presente documento

Fdo. Trabajador V.B. Responsable RRHH

Remitir vía e-mail al menos con una semana de antelación a RRHH: administració[email protected]

Documento de Comunicación Interna“Solicitud de días de asuntos propios”

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Manual de Acogida

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

Como trabajador de Grupo Albatros se compromete

Que la información que vaya a tener acceso para el desem-peño de sus funciones en GRUPO ALBATROS -ÁREA 10 SL – CUALIFICACIÓN EMPRESARIAL SL-, es considerada confi-dencial y por tanto se encuentra comprometido por tiempo indefinido, incluso después de la extinción de su contrato, a guardar el más absoluto y estricto secreto profesional, con-fidencialidad y reserva sobre cualquier tipo de información, verbal o escrita, que vaya a tener acceso, bien de forma di-recta o indirecta, para el desempeño de su actividad y a no usar dicha información, bien para propósitos personales o en beneficio de un tercero -persona física o jurídica-.

Siendo responsable de cualquier revelación no autorizada de la información a terceras partes, así como de cualquier incumplimiento de las estipulaciones recogidas en el pre-sente acuerdo, estando obligado a resarcir los daños y perjuicios ocasionados a GRUPO ALBATROS -ÁREA 10 SL – CUALIFICACIÓN EMPRESARIAL SL-.

De acuerdo a la actual normativa de protección de datos per-sonales Ley Orgánica 15/1999 y Real Decreto 1720/2007, le informamos que sus datos forman parte de un fichero responsabilidad de GRUPO ALBATROS -ÁREA 10 SL – CUA-LIFICACIÓN EMPRESARIAL SL-. con fines administrativos, fiscales y de recursos humanos. Para el ejercicio de sus derechos inherentes, puede dirigirse a [email protected].

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MUTUA MEDICA.

El Grupo Albatros dispone de una mutua para todos sus trabajadores. En caso de indisposición o accidente laboral puedes hacer uso de ella. Tu jefe de departamento será el encargado de indicarte a donde debes dirigirte

LLUVIA DE IDEAS

En Albatros valoramos las buenas ideas. Si deseas aportar alguna reflexión original e interesante, deben notificársela al departamento de RRHH, que se encargará de estudiarla junto con la Dirección.

PROMOCION INTERNA.

El Grupo Albatros ofrece a sus empleados la posibilidad de ascender o promocionar dentro de su empresa por lo que da prioridad a sus trabajadores a la hora de ofertar los puestos vacantes.

INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO Y ooVoo.

Internet, correo electrónico y ooVoo constituyen los principales sistemas de comunicación interna para los empleados del Grupo Albatros. Cada empleado cuenta con su propia dirección de correo electrónico y ooVoo.

La página web de referencia es: www.grupoalbatros.org

INTRANET

La parte interna de la empresa donde los trabajadores podrán consultar toda la información de informes, estadísticas, rutas... y todas las novedades de la empresa.

REDES SOCIALES

Si forma parte de nuestra empresa, también queremos que te integres en nuestras Redes Sociales.

Grupo Albatros:

OTROS DATOS DE INTERÉS

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Más de 20 años comprometidos con su formación

Grupo Albatros

900 123 111 www.GrupoAlbatros.org

[email protected] 123 112

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