MANUAL PROCESO REVOCACION DEL CERTIFICADO · PDF fileCERTIFICADO DIGITAL EN C MANUAL PROCESO...

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MANUAL PROCESO REVOCACION DEL

CERTIFICADO DIGITAL EN LINEA

C digo: C O M-PR-016 Fecha: O ctubre 2012 V ersin 3 Elaboro: A gente soporte tcnico Rev is Supervisor Servicio al C liente A prob: Gerente General

Certicmara S.A. Entidad de Certificacin Digital Abierta Cra. 7 No. 26-20 Piso 18 Edificio de Seguros Tequendama Conmutador 744 27 27 Vistenos en www.certicamara.com

MANUAL PROCESO REVOCACION DEL CERTIFICADO DIGITAL EN LINEA

IDENTIFICADOR COM-PR-016

NOMBRE DEL DOCUMENTO Manual de instalacin Certitool.

ESTADO DEL DOCUMENTO Aprobado

AREA Servicio al cliente

RESPONSABLES Cesar Perez [email protected]

REVISORES

Johana Rubiano [email protected] Juan Pablo Gomez [email protected]

CONTROL DE CAMBIOS

Versin Fecha Revis Aprob Cambio

1 Septiembre

2011

Supervisor Call

Center

Gerente

General

Primera versin del documento

2 Octubre 2011

Supervisor Call Center

Gerente General

Segunda versin del documento

3 Octubre 2012

Supervisor Call Center

Gerente General

Tercera versin del documento

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C digo: C O M-PR-016 Fecha: O ctubre 2012 V ersin 3 Elaboro: A gente soporte tcnico Rev is Supervisor Servicio al C liente A prob: Gerente General

Certicmara S.A. Entidad de Certificacin Digital Abierta Cra. 7 No. 26-20 Piso 18 Edificio de Seguros Tequendama Conmutador 744 27 27 Vistenos en www.certicamara.com

CONTENIDO

I. OBJETIVO ......................................................................................................................3

II. GLOSARIO. ....................................................................................................................4

III. PROCEDIMIENTO DE REVOCACIN DEL CERTIFICADO DIGITAL EN LINEA...........................6

IV. SOPORTE TCNICO ...................................................................................................... 12

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C digo: C O M-PR-016 Fecha: O ctubre 2012 V ersin 3 Elaboro: A gente soporte tcnico Rev is Supervisor Servicio al C liente A prob: Gerente General

Certicmara S.A. Entidad de Certificacin Digital Abierta Cra. 7 No. 26-20 Piso 18 Edificio de Seguros Tequendama Conmutador 744 27 27 Vistenos en www.certicamara.com

I. OBJETIVO

El presente tiene como objeto guiar al lector en el proceso de revocacin del

certificado digital por la pgina de Certicmara (www.certicamara.com).

http://www.certicamara.com/

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II. GLOSARIO.

Este glosario nace como respuesta a la necesidad de contar con las definiciones concretas para ciertos trminos que se utilizan frecuentemente en los manuales de

uso.

Entidad de Certificacin: Es aquella entidad que, autorizada conforme a la presente ley 527 de 1999, est facultada para emitir certificados en relacin con las firmas digitales de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronolgico de la transmisin y recepcin de mensajes de datos, as como cumplir otras funciones relativas a las comunicaciones basadas en las firmas digitales. Certificado digital: Es un documento digital mediante el cual un tercero confiable garantiza la vinculacin entre la identidad de un sujeto o entidad (por ejemplo: nombre, Cedula, Cargo entre otros aspectos de identificacin. Firma digital: Mecanismo equivalente a la firma manuscrita que garantiza la identidad

y responsabilidad del autor de un documento o transaccin electrnica, as como permite comprobar la integridad del mismo, es decir que la informacin no ha sido alterada. Token: Dispositivo de almacenamiento de certificados digitales (similar a una

USB), utilizado para facilitar el proceso de autenticacin de usuarios.

Formato .P12: Archivo seguro que contiene el certificado digital es emitido y enviado en medios magnticos (Correo electrnico).

Certifirma: Aplicativo desarrollado por Certicamara S.A., en el cual el usuario interacta para realizar los procesos de firma de documentos en diferentes formatos ej. (Doc, jpeg, PDF). Este aplicativo tiene un tipo de licencia freeware.

Licencia de Software: Es la autorizacin otorgada por el autor de la aplicacin para utilizar su trabajo de una forma acordada manifestando unos lmites y derechos

respecto a su uso y distribucin.

Licencia Freeware: Se usa comnmente para programas que permiten la redistribucin pero no la modificacin y su cdigo fuente no est disponible.

Clave: conjunto finito de caracteres alfanumricos necesarios para el uso del certificado digital, el cual debe ser conocido nicamente por el titular del certificado. Declaracin de prcticas de certificacin (DPC): Documento que establece los trminos bajo los cuales ser prestado el servicio de certificacin digital. Estos

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trminos establecen el marco legal sobre el cual opera Certicmara S.A., junto con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 1747 de 2.000 las versiones de la DPC, hasta con un ao

de antigedad, para generar la consulta puede ingresar al siguiente link aqu.

Revocacin La revocacin es el medio por el cual se cancelar e inhabilitar el Certificado Digital y se dar por terminado su periodo de confiabilidad; al presentarse

alguna de las causas establecidas en la Declaracin de Prcticas de Certificacin.

CRL: Es una lista de certificados que han sido revocados, ya no son vlidos y en los que no

debe confiar ningn usuario del sistema, para realizar la actualizacin puede consultar el proceso ingresando en el siguiente link aqu.

http://web.certicamara.com/juridica_declaracion.aspxhttp://web.certicamara.com/media/104408/COM-MA-046_MANUAL_INSTALACION_CERTIFICADOS_DIGITALES_RAIZ_Y_LISTAS_DE_CERTIFICADOS_REVOCADOS_CRL_WINDOWS_XP_-_VISTA_-_7.pdf

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III. PROCEDIMIENTO DE REVOCACIN DEL CERTIFICADO DIGITAL EN LINEA.

Qu es una revocacin:

La revocacin es el medio por el cual se cancelar e inhabilitar el Certificado Digital y

se dar por terminado su periodo de confiabilidad; al presentarse alguna de las causas establecidas en la Declaracin de Prcticas de Certificacin. Los causales de revocacin son:

La clave privada ha sido expuesta o existe peligro que se le d un uso indebido.

Por cancelacin del vnculo laboral del suscriptor con la empresa. Por error en la informacin contenida en el certificado digital.

Por el cese de actividades de Certicamara, salvo que los certificados digitales expedidos sean transferidos a otra Entidad de Certificacin.

Por orden judicial o de entidad administrativa competente. Prdida, robo o daos fsicos en el dispositivo (Token) siempre y cuando sean notificados

debidamente a Certicamara. Por la terminacin del contrato de suscripcin, de conformidad con las causales

establecidas en el contrato y en la DPC de Certificacin. Por generacin doble del certificado digital.

Quien debe solicitar la revocacin en lnea:

El suscriptor, ya que en el momento de realizar el proceso de revocacin en lnea solicitara algunas preguntas de autenticidad directamente del titular del

certificado digital.

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1. Ingrese al sitio web de Certicmara: www.certicamara.com y luego dirjase a la franja de Tramites en lnea en la opcin Revoque una firma digital o

ingresando al siguiente link aqu, recuerde que este proceso lo debe realizar nica y exclusivamente el titular ya que debe contestar un cuestionario de

validacin de identidad.

2. Es necesario aceptar los trminos y condiciones de uso as como las polticas

de privacidad, seleccione Continuar para proceder con el proceso.

http://web.certicamara.com/home1.aspxhttps://solicitudes.certicamara.com/ssps/Solicitudes/revocarcertificadoclientecf.aspx

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