MAPEO DE CONOCIMIENTOS E INTELIGENCIAS COMPETITIVAS

La inteligencia competitiva se define como un proceso sistemático y ético para la recopilación, el análisis y la gestión de la información externa que pueda afectar los planes , las decisiones y las operaciones de las empresas. (saayman) .

Diversos autores coinciden en señalar que incluyen las siguientes fases del proceso de inteligencia :

•Identificación de un objetivo que conduzca los esfuerzos de vigilancia•Determinación de las fuentes de información a consultar•Establecimiento de estrategia de búsqueda •Recuperación de la información•Análisis•Difusión

Los aspectos mas importantes del proceso se refiere a:

a)Fuentes de información b)El papel del internetc)herramientas de análisis

ADMINISTRACIÓN DE LA CARTERA DE SERVICIOS

La cartera de servicios busca definir la forma cómo se conforma la oferta de valor con base en la identificación de la relación entre las necesidades de los clientes con las capacidades tecnológicas de los centros de investigación

TRANSFERENCIA DE RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN

La transferencia de resultados está determinada por la forma de definir los activos intelectuales susceptibles de ser transferidos, el mecanismo de búsqueda y acercamiento a los clientes, la organización interna para llevar a cabo las transferencias, desarrollo y seguimiento de contratos, y elaseguramiento de la asimilación de los conocimientos por parte del cliente.

La transferencia de tecnología se realiza de varias maneras, ya sea a través de la comunicación oral, de la transferencia física de un resultado de investigación tangible o de la complejidad de un programa de licenciamiento de la propiedad intelectual.

La Transferencia de tecnología incluye:Actividades de prestación de servicios técnicos y de investigación:

a) Servicios tecnológicos: análisis, ensayos, calibraciones, mediciones,informes técnicos, certificación de conformidad, pruebas y verificaciones,consultorías tecnológicas y otros

b) servicios de capacitación: cursos in company, pláticas y capacitación, otrosc) servicios de información:búsquedas en bases de datos nacionales e internacionales, búsquedas en bancos de patentes, información tecnológica en general

d) proyectos de Transferencia de resultados de investigación I+D: investigación básica, investigación aplicada, desarrollo experimental y otros

e) proyectos de incubadoras de empresas.

El modelo de transferencia de tecnología es el proceso por el cual los resultados de la investigación, desarrollo tecnológico e innovación son transferidos a la industria para garantizar su aplicación final en el mercado y la extracción de valor.

Transferencia por medio del licenciamiento tecnología propietaria o conocimientos no protegidos:

patentes, diseños industriales, software y otrostítulos de propiedad intelectual, y la transferencia de conocimientos no protegidos (know-how), a empresas ya consolidadas en el mercado (establecidas independientemente o en incubadoras de empresas y parques tecnológicos) o a través de la creación de empresas start-ups.

EVALUACIÓN Y MOTIVACIÓN AL PERSONAL

Las funciones de evaluación y motivación del personal buscan conocer y optimizar la forma en la que se evalúa y retribuye el desempeño del personal en general y, en específico, cómo se estimula y premia la generación de soluciones tecnológicas y la consecución de nuevos clientes.