METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL

PACIENTE

DR JOHN DOUGLAS CONTRERAS GUERRA Mg gestión y metodología de la calidad asistencial FAD-UAB

1995: JC: INICIO BASE DE DATOS EVENTOS CENTINELA 1999: ERR IS HUMAN 2002: JC: PRESENTA METAS NACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.USA 2004: JC ANALISIS BASES DE DATOS EVENTOS CENTINELA 2005: SE CREA LA ALIANZA MUNDIAL PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE OMS, OPS, JC 2006: JC METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2007: OMS: 9 SOLUCIONES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 2013: SE ADICIONA UNA META NUEVA :“CLINICAL ALARM SAFETY”

MANUAL DE ESTANDARES INTERNACIONALES SECCIONES 1. ESTANDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE 2. ESTANDARES DE GESTION 3. METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

METAS INTERNACIONALES

1. IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS PACIENTES 2. MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA 3. MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO 4. GARANTIZAR CIRUGIAS EN EL LUGAR CORRECTO, CON EL

PROCEDIMIENTO CORRECTO Y AL PACIENTE CORRECTO 5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA

SALUD 6. REDUCIR EL RIESGO DE DAÑO AL PACIENTE POR CAUSA DE CAIDAS

1. IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS PACIENTES

OBJETIVO: Identificar de manera confiable a la persona a quien se le esta realizando el tratamiento o servicio Existencia de un procedimiento de dos identificadores que se debe utilizar al menos en: • Antes de administrar medicamentos, sangre o hemoderivados • Antes de extraer sangre u otras muestras para análisis clínicos

1. IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS PACIENTES

RECOMENDACIONES: • Nombre del paciente, fecha de nacimiento, número de identificación,

fotografía del paciente y código de barras • Uso de pulseras • Identificación cabecera ó pie de cama

2. MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

OBJETIVO: Prevenir errores por órdenes verbales o telefónicas Existencia de un procedimiento para recibir órdenes o resultados de pruebas críticas tanto verbales como telefónicas: • Recibir, escribir y repetir en voz alta la orden • Repetir la orden en voz alta y esperar confirmación antes de ejecutarla • En casos de emergencia se repite la orden y se conformará verbalmente

RECOMENDACIONES: MEDICAMENTOS • Repetir nombre y dosis • Evitar abreviaturas • Evitar transcripciones • Escribir el nombre, dosis, concentración, frecuencia, vía, cantidad y

duración de la medicación • Firmar, fechar y anotar la hora en que se recibió la orden • La persona que prescribió debería verificar, firmar, y fechar la orden en

un plazo no mayor a 24 hrs • Limitar el número de personas para dar órdenes telefónicas y asegurar

que conocen el procedimiento

2. MEJORAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

3. MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO

OBJETIVO: Prevenir errores de medicación con medicamentos de alto riesgo MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO: • Electrolitos concentrados • Citotóxicos • Medicamentos Radioactivos • Insulinas • Anticoagulantes

RECOMENDACIONES: • Retirar las soluciones de electrolitos concentrados de las unidades de

hospitalización • Estandarizar y limitar el número de medicamentos concentrados

disponibles en la organización • Manejo especial en farmacia • Etiquetarlos

3. MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO

4. GARANTIZAR CIRUGIAS EN EL LUGAR, PROCEDIMIENTO, Y PACIENTE CORRECTOS

OBJETIVO: Prevenir errores de procedimientos, lugares y pacientes incorrectos RECOMENDACIONES • PROTOCOLO UNIVERSAL:

Verificación del procedimiento quirúrgico Marcación del sitio de intervención Pausa:

Identidad del paciente Sitio de intervención Procedimiento a realizar

DOCUMENTELO

4. GARANTIZAR CIRUGIAS EN EL LUGAR, PROCEDIMIENTO, Y PACIENTE CORRECTOS

OBJETIVO: Prevenir y controlar las infecciones causadas por la atención en salud • Un proceso multidisciplinario enfocado a reducir el riesgo de

infecciones nosocomiales • Cumplir normas universales y guías de lavado de manos • Implementar un programa efectivo para la higiene de manos

5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD

RECOMENDACIONES: • Capacitación que incluya a personal no asistencial: Aseadoras,

mantenimiento, etc. • Priorizar el programa de prevención de infección nosocomial • Comunicar al personal asistencial • Realización correcta del lavado de manos

5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD

5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD

5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD

5. REDUCIR EL RIESGO DE INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD

OBJETIVO: Evaluar y mitigar el daño por caídas de los pacientes • Implantar un plan para reducir riesgos, incluyendo la evaluación inicial y

las reevaluaciones posteriores • Evaluar su efectividad

6. REDUCIR EL RIESGO DE DAÑO AL PACIENTE POR CAUSA DE CAIDAS

RECOMENDACIONES: • Recoger información sobre la historia de caídas y consumo de

medicamentos y alcohol • Realizar valoración del equilibrio y la marcha, así como soportes

utilizados por el paciente para desplazarse • Desarrollar un sistema de reducción del riesgo de caídas, basado en

políticas y procedimientos asociados

6. REDUCIR EL RIESGO DE DAÑO AL PACIENTE POR CAUSA DE CAIDAS