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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION MATERIAL DIDÁCTICO COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN ÁREA EMPRESARIAL

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METODOLOGÍA DE LA

INVESTIGACION

MATERIAL DIDÁCTICO

COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN

ÁREA EMPRESARIAL

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Introducción • El material que ponemos en sus manos tiene la finalidad de

apoyar a los maestros y alumnos en la presentación de susexposiciones sobre lo que es el diseño de un proyecto deinvestigación.

• Es retomado de la obra de Carlos E. Méndez Álvarez“Metodología: guía para elaborar diseños de investigación enciencias económicas, contables y administrativas.

• ¿Por qué esta obra en particular como referencia? Por la sencillarazón de que reúne los requisitos elementales de relacionar lateoría, el procedimiento metodológico y la práctica en cada área

de conocimiento referida.

• Las críticas, comentarios y aportaciones serán bienvenidas.

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FUNDAMENTOS TEORICOS: el conocimiento científico (sinopsis y

conceptos básicos).

Empírico: El hombre común conoce

los hechos a través de la experiencia

cumplida al azar, sin método y

mediante investigaciones personales.

Científico: Observa, describe, explica

y predice su objeto mediante

procedimientos y métodos basados en

la lógica.

CONOCER: Proceso

intelectual por el cual se

establece una relación

entre quien conoce (actor)

y el objeto conocido

(realidad).

CONOCIMIENTO:

Actividad por medio de

la cual adquirimos la

certeza de que existe una

realidad; de que el

mundo circundante existe

y está dotado de

características que no

ponemos en duda.

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CONOCIMIENTO

CIENTIFICO:

construye

explicaciones

acerca de la

realidad. Para ello

utiliza métodos

basados en la

lógica. Establece

leyes generales y

explicaciones

particulares de su

objeto.

*Observa

Describe

Explica

Predice

Se caracteriza por la

definición y

explicación de

métodos como:

La observación

La experimentación

La inducción

El análisis la

síntesis

Otros métodos

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•Identifica características y propiedades

del objeto de conocimiento.

•Emplea un lenguaje propio.

•Se apoya en la lógica.

•Acude al método científico.

Fenómenos orgánicos(Ej: Biología)

Fenómenos inorgánicos(Ej: Física-Química)

Fenómenos superorgánicos

(ciencias sociales) (Ej:

Economía, sociología,

psicología, administración,

etc.)

CIENCIAS FORMALES:

su objeto de

conocimiento lo

definen conceptos

abstractos que

constituye la mente de

quien investiga.

CIENCIAS FÁCTICAS:

su objeto de

conocimiento lo percibe

la experiencia de quien

investiga.

CIENCIA:

Conocimiento

sistemático que el

hombre construye

sobre una realidad

en condiciones

históricas y sociales

concretas y

determinadas.

Se expresa en

proposiciones

teóricas a partir de

las cuales se validan

y formulan

alternativas a esa

realidad.

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Planteamiento de hipótesis.

Las ciencias económicas y

administrativas, así como las ciencias

contables, aceptan la contrastación o

la verificación de sus proposiciones

teóricas por el carácter universal de

las mismas.

6.- CARACTERISTICAS DEL

CONOCIMIENTO FACTICO:-

6.1. Verificación: A través de la

observación o la

experimentación es posible

comprobar o verificar las

proposiciones o explicaciones

que se han construido

Las ciencias económicas y administrativas son fácticas. Su objeto de estudio

son comportamientos sociales.

Conjunto de teorías o explicaciones teóricas que se construyen en el tiempo

como resultado de las experiencias y observaciones que los investigadores

realizan sobre la realidad,

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6.2. Relativismo: Las

proposiciones teóricas

están sujetas a

verificación, revisión o al

reemplazo por otras

proposiciones de acuerdo

con su referencia con

otras realidades o a

cambios de la realidad en

la que fueron

construidas.

Las ciencias económicas y

administrativas, así como las

ciencias contables, permiten que

se formulen otras proposiciones

en tiempos y realidades diferentes

en las que fueron construidas.

Además pueden tomarse como

punto de referencia en la

construcción de nuevas

proposiciones explicativas de

realidades con su propio marco

espacial y temporal.

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Existe un marco de referencia

práctico.

La teoría de las ciencias

referidas, se ha constituido en

el tiempo y en realidades

diferentes de acuerdo a las

necesidades del hombre al

buscar respuestas para su

bienestar y la eficiencia de la

organización.

6.3. Acumulación: El

conocimiento científico se

construye sobre

conocimientos

previamente establecidos

(proposiciones teóricas),

que hacen parte de la base

teórica existente de cada

ciencia.

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6.4. Explicación y Predicción: El

conocimiento científico

proporciona explicaciones a los

hechos, fenómenos o realidades

conocidos, lo que le permite al

investigador anticiparse a los

hechos observados.

Estas ciencias buscan producir

respuestas que se orienten al

mejoramiento de situaciones o el

cambio de comportamientos del

hombre en sociedad, la empresa o de

gestión mediante la explicación de

hechos observados. Así la previsión

llega a constituirse en el fundamento

para la aplicación del conocimiento

adquirido.

• Verificación de hipótesis; se

aceptan o rechazan.

• Se formulan proposiciones

teóricas que sirven de marco de

referencia práctica.

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6.5. Aplicación: La utilidad

práctica de la ciencia consiste en

la posibilidad de aplicar el

conocimiento científico adquirido

en la búsqueda de soluciones a

los problemas de la vida social.

La solución a problemas que

afectan al ser humano en la

sociedad, empresa o en su

gestión, y que desean resolverse,

es la orientación que, mediante la

construcción del conocimiento

científico, buscan las ciencias

económicas, administrativas y

contables.

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SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACION

El investigador define el tema y el título preliminar

de la investigación.

EL

PROBLEMA

DE

INVESTIGA

CIÓN

El investigador defina en que área del conocimiento

referida a su formación profesional, quiere llevar a

cabo la investigación.

El investigador debe responder a interrogantes: ¿Es

de interés el tema? ¿Existe información? ¿Dónde?

¿Qué resultados puede traer la investigación?

El investigador debe conocer previamente el objeto

de investigación.

El investigador debe documentarse en todo el

material escrito referido a su objeto.

Los expertos ayudarán al investigador a delimitar el

objeto de conocimiento.

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COMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.

Es importante que primero piense lo siguiente:

1.¿Qué aspectos de la teoría estudiada en su formación profesional le gustaría conocer y

profundizar? ¿Es de interés el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que más le interesan).

6.Elabore una lista preliminar de toda la

bibliografía e inicie un proceso de lectura

sobre los temas más importantes que le

señale el profesor asesor.

6.Defina el ámbito espacial (empresa,

organización, sector económico, región o

país, etc.) al cual va a referir su

conocimiento en la investigación.

2.¿Cómo le gustaría profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso

anterior: profundizando su teoría o contrastando el modelo teórico con una realidad?

3. Si su decisión es explorar o

profundizar en el modelo teórico.

3.Si su decisión es contrastar el modelo

teórico con una realidad.

4.Acuda a una biblioteca y revise toda la

bibliografía referida al tema.

4.Acuda a una biblioteca y revise toda la

bibliografía referida al tema.

5.Busque un profesor experto en el tema

que le indique bibliografía adicional a la

seleccionada en el paso anterior.

5.Busque un profesor que le oriente

acerca de qué investigar sobre el tema

elegido por usted.

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7.Inicie su proceso de lectura y

elabore fichas de lectura.

7. Si el ámbito espacial es una empresa,

organización o sector, ¿estaría interesada

en lo que usted quiere investigar? ¿Lo

apoyará, le brindará la información que

necesita?8. En este nivel usted dispone de

una bibliografía básica, un

profesor asesor, un conjunto de

fichas de lectura que son el

resultado de su juicio en el

conocimiento teórico del

problema.

8. Consulte con las personas que trabajan o

conocen el ámbito seleccionado para que le

suministren la información que usted

necesita; hable con especialistas sobre el

tema; consulte con los funcionarios de las

empresas, organización o sector (sí es el

caso).9.Ahora inicie la lectura sobre los

aspectos teóricos-prácticos que a

continuación le presentamos

sobre el planteamiento del

problema.

9.En este nivel usted dispone de

bibliografía, fichas de lectura, asesor

especializado, definición de un ámbito

espacial (empresa u organización), apoyo e

interés de la organización e información

preliminar de lo que sucede en el ámbito

referido a su objeto de conocimiento.10.Defina el tema y empiece a

plantear el problema de

investigación.

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Ejemplos en Administración

• Estructura de la organziación.• Estrategias de mercadeo.• Financiación de la empresa.• Dinámica organizacional.• Análisis administrativo.• Diagnóstico empresarial.• Desarrollo empresarial.• Política de control• Etc.

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Ejemplo en OTRAS DISCIPLINAS

• Estructura de mercados.• Estructura fiscal.• Gasto público.• Cuentas nacionales.• Desarrollo económico.• Mercado de capitales.• Comercio exterior.• Integración económica.• Etc.

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Ejemplo en Contaduría

• Implantación de sistemas de costos.• Procedimientos de auditoría interna.• Análisis y evaluación de modelos de

presupuestos.• Sistemas contables.• Valuación de activos.• Contabilidad pública• Marco legal de la presentación de estados

financieros.• Etc.

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2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea

sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento

del problema.

1. SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACION

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

Está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en

términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la

formulación y la sistematización.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de

conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones

futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación de

alternativas para superar la situación actual (control al pronostico)

FORMULACION DEL PROBLEMA

Se plantea a través de una pregunta que el investigador espera

responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

OBJETI

VOS DE

LA

INVESTI

GACION

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EJEMPLO DE CUADRO DIAGNÓSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

1) SINTOMAS:

Hechos o situaciones

que se observan al

analizar el objeto de

investigación

1. Planeación deficiente

en la gran empresa.

2. Deficiencias en la

planeación a mediano y

largo plazo.

3. Toma de decisiones

sobre la marcha de los

acontecimientos sin un

previo análisis de las

variables internas y las

externas.

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EJEMPLO DE CUADRO DIAGNÓSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

2) CAUSAS:

Hechos o

situaciones que se

producen por la

existencia de los

síntomas

identificados en

1. Falta de concientización del personal

directivo acerca de la función de la planeación.

2. No hay un ambiente de previsión con

respecto a los acontecimientos.

3. Dificultad en la previsión de eventos futuros.

4. Escasez de personal preparado para

desarrollar la labor de planeación.

5. Se proponen acciones en el corto plazo

centradas en producción y ventas.

6. Se desvirtúa el rol de la alta dirección en

cuanto a la dedicación que requiere la

planeación estratégica,

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3)PRONOSTICO

Situaciones que

pueden darse si e

siguen presentando los

síntomas identificados

en 1 y sus causas en 2

1. .La empresa no aprovechará las

oportunidades del entorno, ni sus

fortalezas.

2. No existirá capacidad de innovación y

creatividad que permita a sus miembros

plantear alternativas de acción que

respondan a los acontecimientos.

3. La empresa no tendrá un marco de

referencia sobre el cual puedan

fundamentarse el proceso de decisiones

que facilite el consenso del mismo en los

niveles alto y medio.

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNÓSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

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4) CONTROL AL

PRONOSTICO:

Acciones por las cuales

el investigador puede

anticiparse y controlar

las situaciones

identificadas en

síntomas 1, causas 2 y

pronostico 3.

Es necesario implantar la

planeación estratégica en la

empresa con una adecuada

participación de todos los

miembros, mediante una

comunicación efectiva y el

compromiso de todos.

EJEMPLO DE CUADRO DIAGNÓSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA.

Page 22: METODOLOG.. proyecto

COMO PRESENTAR EL PLANTEAMIENTO, LA FORMULACION Y LA

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:

Si el trabajo es teórico usted debe tener:

- Un teme definido.

- Una bibliografía básica.

- Un profesor asesor.

- Fichas de lectura.

Si el trabajo es teórico-practico, además de los elementos anteriores debe tener:

- Un ámbito espacial definido (empresa, organización, sector económico, región,

país, etc.)

- Apoyo a los miembros del ámbito espacial en el cual desarrollará el trabajo (sí

es el caso).

-Información preliminar acerca de los eventos que suceden en el ámbito espacial.

Esta podrá adquirirla mediante la observación directa de las situaciones propias de

la empresa, organización u otro o por la aplicación de entrevistas a las personas

que tienen relación con el mismo.

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Inicie un diagnostico de la situación actual. (¿Qué pasa en su objeto de

investigación?)

Elabore el diagnóstico, identificando los hechos o situaciones que se

observan al analizar el objeto de investigación. (Éstos son los síntomas

del problema).

Con la lista de síntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones

que los producen. (Ésas son las causas del problema).

Con los síntomas (variables dependientes) y sus causas (variables

independientes) ya identificadas, haga un relato de la situación actual.

(Ése es el diagnóstico).

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Suponga que las situaciones identificadas en el diagnóstico subsisten

en el objeto de investigación. ¿Qué puede pasar? ¿Cuáles serán los

resultados de tal permanencia? (Ése es el pronóstico).

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al

pronostico. Piense de qué manera o qué es necesario hacer para que el

pronóstico no se dé en el objeto de investigación. La forma como

usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control al

pronóstico.

Ahora, tome el resultado del relato de la situación actual (diagnostico

del pronostico), y del control al pronóstico, redáctelo, establezca

coherencia en su redacción y corríjalo. Su resultado será el

planteamiento del problema.

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Ahora que usted tiene el planteamiento, la formulación y la

sistematización del problema, puede continuar con la lectura de los

aspectos que hacen referencia a cómo formular los objetivos.

¡Adelante!

La pregunta que usted presentó en la formulación del problema admite

una serie de subpreguntas que aunque forman parte de esa pregunta

general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas

preguntas; éstas permiten la sistematización del problema.

Con base en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, piense cuál

es el problema que será objeto de su investigación. Para ello, formule

una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone

conocer en el proceso de investigación. ESTA PREGUNTA ES LA

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

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Ejemplo en Administración:

Formulación del problema:¿Cuál es la relación entre planeación estratégica y

éxito empresarial en la industria mexicana?Sistematización:¿Cómo incide la planeación en el desarrollo de la

empresa?¿Qué factores del entorno afectan la planeación

estratégica de la empresa?De qué manera afecta al proceso de toma de

decisiones la falta de información apropiada?Etc.

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Ejemplo en Economía:

• Formulación del problema:

• ¿Qué factores influyen en la determinación del grado de desarrollo de la empresa local?

• Sistematización del problema:

• ¿Cuál es la influencia del comercio exterior en el grado de desarrollo de la empresa?

• ¿Cómo influye la estructura del mercado interno en dicho desarrollo?

• Etc.

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Ejemplo en Contabilidad:

• Formulación del problema:• ¿Cuál es la relación entre el sistema de

contabilidad y el desarrollo actual de la empresa local?

• Sistematización del problema:• ¿Cuáles son las características de los sistemas de

información y control en la empresa local?• ¿A qué problemas se enfrentan los sistemas

contables de dicho tipo de empresa?• Etc.

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3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Propósitos específicos por los cuales se puede lograr

el objetivo general

OBJETIVOS ESPECFICOS

EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

Propósitos por los cuales se hace la investigación

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Propósito general que tiene el investigador

OBJETIVO GENERAL JUSTIFICACION

DE LA

INVESTIGACIÓN

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Verbos posibles de utilizar en la

formulación de objetivos.

• Analizar.

• Calcular.

• Comprobar.

• Consolidar.

• Contribuir.

• Construir.

• Describir.

• Determinar.

• Diseñar.

• Establecer.

• Especificar

• Evaluar.

• Examinar.

• Formular.

• Indicar.

• Identificar.

• Inventariar.

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Verbos.......

• Hacer

• Manejar.

• Motivar.

• Pensar.

• Planear.

• Plantear.

• Presentar.

• Presupuestar.

• Programar.

• Producir.

• Proveer.

• Proporcionar

• Propiciar.

• Provocar.

• Verificar.

• Etc.

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COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

Para iniciar la formulación de los objetivos, usted debe tener definido el

planteamiento, la formulación y la sistematización del problema.

Para formular los objetivos, usted debe responder las preguntas: ¿Qué

quiero hacer en la investigación? ¿Qué es lo que busco conocer? ¿A

dónde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes deben

ayudarle a responder las preguntas de investigación que hizo en la

formulación y sistematización del problema).

Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los

interrogantes planteados en el paso No.2.

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Tomando una lista elaborada en el paso anterior (No. 3), complétela

señalando las acciones que usted va a realizar como investigador y que

van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe

señalar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar

la formulación de acciones que quiere ejecutar).

Tome como referencia la formulación del problema y analice cuál de las

acciones elaboradas en el paso No 4 le ayudarán a responder esa

pregunta de investigación: tal acción es su objetivo general.

Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigación que

planteó en la sistematización y analice cuál de las acciones elaboradas

en el paso No.4 le ayudarán a responder tales subpreguntas de

investigación. Estas acciones son sus objetivos específicos.

COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

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Es importante que evalúe si el objetivo general, definido en el paso No.

5, tiene relación con los objetivos específicos definidos en el paso No 6.

Si no tiene relación, regrese al paso No 2.

Si los objetivos generales y específicos tienen relación entre sí y con la

formulación y sistematización del problema, revíselos, en especial en su

redacción. Corrija, si es el caso.

Ahora usted tiene los objetivos (generales y específicos) correctamente

planteados.

Continúe adelante y haga la lectura sobre los aspectos teóricos que le

ayudarán a formular la justificación.

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EJEMPLO EN ADMINISTRACION

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las características y la incidencia del proceso de planeación a corto plazo

en la gran empresa y formular un modelo operativo de planeación estratégica.

Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos

a la adopción de decisiones a corto plazo en el proceso de planeación.

Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el

proceso de planeación.

Señalar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones,

como la fuente y la calidad de información del mismo.

Formular y evaluar un modelo operativo de planeación estratégica.

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EJEMPLO EN ECONOMÍA

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar la incidencia de la política de sustitución de importaciones en la

producción de palma africana y su impacto como alternativa de crecimiento

económico en el periodo 1970-1986.

Analizar el nivel de eficiencia de la producción de aceite de palma

africana .

Identificar y analizar la contribución de la política de sustitución de importaciones

en el estimulo del empleo en el sector agrícola y en el producto de palma africana.

Determinar el beneficio que han obtenido los subsectores relacionados con

la producción de palma africana de la política de sustitución de

importaciones.

Calcular y analizar el ingreso de divisas producido por el país por la

política de sustitución de importaciones y específicamente para la palma

africana.

Page 37: METODOLOG.. proyecto

EJEMPLO EN CIENCIAS CONTABLES

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diseñar una infraestructura contable para la empresa del sector de

construcción

Elaborar un sistema de contabilidad y un manual de contabilidad con

proyección fiscal y financiera

Elaborar un manual de procedimientos de control interno.

Definir pautas para la presentación de los estados financieros.

Determinar una estrategia en la implantación de un sistema de

información y control contable para la toma de decisiones.

Page 38: METODOLOG.. proyecto

4. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

OBJETIVOS DE INVESTIGACION

Razones por las cuales se plantea la investigación

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar

o aportar aspectos teóricos referidos al objeto

JUSTIFICACION TEORICA MARCO DE

REFERENCIA DE

LA

INVESTIGACIÓN

Razones que señalan que la investigación propuesta

ayudará en la solución de problemas o en la toma de

decisiones

JUSTIFICACION PRACTICA

Razones que sustentan un aporte por la utilización o

creación de instrumentos y modelos de investigación

JUSTIFICACION METODOLOGICA

Page 39: METODOLOG.. proyecto

COMO HACER LA JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

Una vez definidos los objetivos de la investigación, debe responder la

pregunta de por qué investiga. A este interrogante se puede dar respuesta

desde la perspectiva teórica, metodológica o práctica.

Para responder la justificación teórica es importante que se plantee los

interrogantes siguientes:

¿Usted quiere ampliar un modelo teórico?

¿Usted quiere contrastar la forma como un modelo teórico se presenta en

una realidad?

¿Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo teórico en una

realidad?

¿Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento

teórico de aquel en el cual fundamenta su investigación?

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3. Para responder a la justificación metodológica debe tener en cuenta los

interrogantes siguientes:

El resultado de la investigación ¿es un modelo matemático, o un

instrumento (cuestionario) o un software que podrá ser empleado por otras

investigaciones posteriores?

El resultado de la investigación ¿permite explicar la validez de un modelo

matemático, o instrumentos (cuestionario) o un software a través de su

aplicación? (Así éste haya sido elaborado por otros).

Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u

otras que usted quiera formular al respecto, explique cómo y por qué razón

(en el contexto de su investigación). Así, usted ha respondido a la

justificación teórica. Ahora, continúe con el siguiente paso.

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Si contesta alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al

respecto, explique en el contexto de su investigación cómo lo haría. Así

usted responde a la justificación metodológica. Ahora, continúe con el

siguiente paso.

Para responder a la práctica piense en los siguientes aspectos:

¿El resultado de la investigación tiene una aplicación concreta y puede

mostrar resultados?

¿El resultado de la investigación le ayudará a mejorar los sistemas y

procedimientos de una empresa u organización?

¿El resultado de la investigación le ayudará a resolver problemas en una

empresa u organización?

¿El resultado de la investigación será una respuesta o solución a

problemas concretos económicos, administrativos o contables, que al

aplicarla permita mejorar la situación actual?

¿Tiene la investigación otros resultados prácticos distintos de los

anteriormente señalados?

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Ahora continúe con la lectura que trata el marco de referencia.

Reúna los resultados de los análisis en los pasos 1, 3 y 5; de allí usted

obtiene su justificación teórica, metodológica o práctica, según sea el caso.

Si contesta afirmativamente alguno o varios de los interrogantes planteados,

u otros que usted formule al respecto, explique de qué modo se presentan en

su investigación. Así usted responde a la justificación práctica.

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Ejemplo de justificación metodológica

• Para lograr los objetivos de estudio, se acude al empleo de técnicas de investigación como el cuestionario y su procesamiento en software para medir el clima en las organizaciones. Con ello se pretende conocer el grado de identificación de la fuerza de ventas con los objetivos de la empresa, su motivación, procesos de control, relaciones interpersonales, cooperación y toma de decisiones que caracterizan y definen el clima organizacional. Así, los resultados de la investigación se apoyan en técnicas de investigación válidas en el medio.

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Ejemplo de justificación práctica

• De acuerdo con los objetivos de estudio, su resultado permite encontrar soluciones concretas a problemas de mercadeo, clima organizacional y estructura interna, que inciden en los resultados de la empresa.

• Con tales resultados se tendrá también la posibilidad de proponer cambios en las reglamentaciones que regulan los procesos empresariales.

Page 45: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de Justificación Teórica• La investigación propuesta busca, mediante la

aplicación de la teoría y los conceptos básicos de mercadeo, finanzas y clima organizacional, encontrar explicaciones a situaciones internas (baja de ventas, desmotivación, rotación de personal, etc.) y del entorno (mercadeo, competencia, etc.) que afectan a la empresa local. Ello le permitirá al investigador contrastar diferentes conceptos de la administración en una realidad concreta: la empresa X.

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5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

El investigador define y delimita, según su criterio y de

acuerdo con su marco teórico, algunos conceptos involucrados

en las variables de investigación.

MARCO CONCEPTUAL

JUSTIFICACION DE INVESTIGACION

La investigación que se realiza debe tomar en cuenta el

conocimiento previamente construido, pues forma parte de una

estructura teórica ya existente.

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

Es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno

o por diferentes autores y que permiten al investigador

fundamentar su proceso de conocimiento.

MARCO TEORICO

MARCO DE

REFERENCIA DE

LA

INVESTIGACIÓN

Page 47: METODOLOG.. proyecto

Funciones del marco teórico

• Permite decidir sobre qué datos serán captados y cuáles son las técnicas más apropiadas.

• Proporciona un sistema para clasificar los datos recopilados.

• Orienta en la descripción de la realidad observada y su análisis.

• Permite captar aspectos sutiles del problema.• Puede ser sometido a la crítica,

complementado y mejorado.• Homogeneiza más el lenguaje técnico

empleado y unifica los criterios y conceptos básicos de los participantes.

Page 48: METODOLOG.. proyecto

COMO HACER EL MARCO DE REFERENCIA

El diseño lo lleva a formular en este nivel el marco de referencia, que es el

resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la

investigación.

Revise la bibliografía con la cual usted ha definido el tema y planteó el

problema de investigación..

Seleccione la bibliografía más importante de acuerdo con su asesor e inicie

un proceso de lectura que ojalá se traduzca en fichas de lectura o

resúmenes en que se incluyan los aspectos que tienen relación directa con

su objeto de investigación, según los autores más relevantes.

Tome las fichas de lectura o los resúmenes y ensamble sus resultados de

modo que le quede redactado, consistente y homogéneo. No olvide que

puede utilizar comillas y señala la fuente en la cita a pie de página.

Page 49: METODOLOG.. proyecto

Ya usted tiene los marcos teórico y conceptual, avance de la lectura sobre

hipótesis en el capítulo siguiente.

Escriba en forma de glosario cada uno de los términos que considere

necesario, teniendo en cuenta su concepto personal, o el de autor. En el

último caso, señale en la cita a pie de página la fuente respectiva.

Haga una lista de los términos e inicie una definición de los mismos. Para

ello recuerde el marco teórico definido anteriormente o el concepto que

usted tiene sobre cada uno de los términos.

Seleccione aquellos términos que va a emplear en su trabajo y que puedan

crear confusión al emplearlos en el trabajo de investigación.

Para hacer el marco conceptual proceda así:

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Ejemplo de marco conceptual en

Administración

•En esta área se definirán conceptos como sistema, autoridad, jerarquía, comunicación, poder, cultura organizacional, política empresarial, reglamentos, etc.

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Ejemplo de marco conceptual en

economía• Fuerzas productivas, relaciones de

producción, trabajo, división del trabajo, producción, intercambio, distribución, comercio, mercado, capital, balanza de pagos, tipo de cambio, base monetaria, divisas, monopolio, etc.

Page 52: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de marco conceptual en

Contabilidad• Activo fijo, activo fijo depresicable, activo fijo

no depreciable, avalúo, objeto de avalúo, valor, valor de mercado, balance, activo circulante, deudor, acreedor, proveedor, punto de equilibrio, rentabilidad, interés, etc.

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6. HIPOTESIS DE TRABAJO

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el

propósito de llegar a explicar hechos o fenómenos que caracterizan

o identifican el objeto de conocimiento.

FORMULACION DE HIPOTESIS

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

Proposición descriptiva del objeto de conocimiento sobre hechos o

situaciones conocidos por el saber popular, que puede ser sometida

a verificación por el investigador.

HIPOTESIS DE PRIMER GRADO

Proposición fundamentada en una relación causa-efecto

determinada por las hipótesis de primer grado. Esta afirmación se

demuestra y verifica por su vinculación con un modelo teórico.

HIPOTESIS DE SEGUNDO GRADO

Proposición que afirma la presencia de relaciones existentes entre

variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenómenos de

mayor extensión.

HIPOTESIS DE TERCER GRADO

ASPECTOS

METODOLOGICOS

DE LA

INVESTIGACION

* Tipo de estudio

* Metodos de

investigacion

* Fuentes de

información

* Tratamiento de

información

Page 54: METODOLOG.. proyecto

COMO FORMULAR LAS HIPOTESIS

Para formular hipótesis es necesario previamente el planteamiento del

problema, los objetivos y el marco de referencia (teórico y conceptual).

El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular las hipótesis es

identificar aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de

investigación, señalando la relación causa-efecto. Haga una lista de todas las

situaciones que usted ha observado en el problema de investigación (si lo desea,

refiérase a los síntomas y las causas planteados en el problema). No omita

ninguna, aunque le parezca situaciones muy obvias.

Ahora tome las afirmaciones más sencillas y obvias y reafirme esa relación

causa-efecto; así identifica las variables dependientes (efecto) e independientes

(causa), al igual que el verbo mediante el cual se expresa tal relación.

Page 55: METODOLOG.. proyecto

Revise la construcción gramatical de sus hipótesis (deben ser proposiciones

afirmativas), su sencillez y su relación de causalidad y de dependencia de

variables.

Con esa relación y dependencia de variables construya su(s) hipótesis de

segundo grado teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propósito.

Proceda a realizar un ordenamiento de estas hipótesis de primer grado y

establezca qué variables (dependientes e independientes) quiere relacionar. Para

ello puede unir dos o más hipótesis de primer grado y establecer, si así lo

quiere, una multirelación. Lo importante es que defina esa causalidad que

caracteriza a cualquier hipótesis.

Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostración alguna

son sus hipótesis de primer grado o generalizaciones empíricas.

Page 56: METODOLOG.. proyecto

Para formular las hipótesis de tercer grado (si es su caso), identifique las

variables más complejas (que contienen otras variables) que

caracterizan su problema de investigación y establezca una causa

(variable independiente) efecto (variable dependiente), la cual puede ser

de una o más variables interrelacionadas.

Tenga en cuenta las reglas básicas para la construcción de hipótesis;

haga los ajustes del caso con tales reglas y elabore su lista total de

hipótesis de primero, segundo y tercer grado, según sea el caso.

Recuerde que las hipótesis son proposiciones afirmativas de hecho que

usted espera demostrar en la investigación.

Page 57: METODOLOG.. proyecto

Si las hipótesis tienen relación con el problema, objetivos y marco

teórico inicie ahora la lectura sobre aspectos metodológicos de la

investigación.

Si no encuentra relación entre la hipótesis que usted formuló y su

problema, objetivos y el marco teórico, inicie el proceso 1 porque su

diseño no marcha bien.

Evalúe la relación de las hipótesis planteadas con su problema, su

objetivo y su marco teórico.

Page 58: METODOLOG.. proyecto

5. El excesivo apego a las

normas y reglamentos por parte de

los funcionarios del sector público

hace que sus empresas sean menos

eficientes que las empresas del

tamaño pequeño del sector

privado.

3. En las empresas del sector

privado de tamaño pequeño existe

un estilo de dirección y

organización autocrático.

4. Los niveles de capacitación en

los directivos de la empresa

privada de tamaño grande son

mayores que en las de tamaño

pequeño.

6. El bajo nivel de capacitación

profesional que se presenta en el

nivel directivo de las empresas

pequeñas determina el tipo

autoritario de organización y

dirección que las caracteriza en

Colombia.

1. La existencia de normas

técnicas son más frecuentes en la

empresa del sector público que en

las de tamaño pequeño del sector

privado.

2. El nivel de eficiencia es mayor

en empresas del sector privado que en

las del sector público.

GENERALIDADES EMPÍRICAS

(hipótesis de primer grado)

RELACIÓN ENTRE

UNIFORMIDADES EMPÍRICAS

(hipótesis de segundo grado)

EJEMPLO EN ADMINISTRACION

Page 59: METODOLOG.. proyecto

EJEMPLO EN ECONOMIA

1. El proceso inflacionario se

expresa con un aumento del

nivel de precios de los bienes y

servicios.

2. La población con altos

niveles de ingresos tiene una

mayor capacidad de consumo

de bienes y servicios,

3. La población con bajos

niveles de ingreso tiene una

menor capacidad de consumo

de bienes y servicios.

4. El proceso de inflación, que

se expresa en un aumento del

nivel general de precios, hace

que los sectores sociales que

tienen ingresos rígidos o poco

flexibles pierdan el poder real

de sus ingresos con los que

cada vez podrán adquirir

menos bienes de consumo.

GENERALIDADES EMPÍRICAS

(hipótesis de primer grado)RELACIÓN ENTRE

UNIFORMIDADES EMPÍRICAS

(hipótesis de segundo grado)

Page 60: METODOLOG.. proyecto

EJEMPLO EN CIENCIAS CONTABLES

1. La determinación del valor de los

activos fijos de una empresa es

responsabilidad de los peritos contables.

El objeto fundamental de un avalúo es

estimular el valor determinado de un

bien.

El principio de contabilidad del costo

histórico es utilizado para la valoración

de activos.

El empleo del principio de contabilidad,

de general aceptación del costo

histórico, hace que el valor contable

asignado a los activos fijos desvíe la

información real de la situación

financiera de la empresa y, por lo tanto,

se afectan los estados financieros y el

patrimonio de la sociedad; esto hace

necesario que el contador público

incluya notas de los estados financieros,

en las que se mencione el valor

comercia de los activos fijos.

GENERALIDADES EMPÍRICAS (hipótesis

de primer grado)

RELACIÓN ENTRE UNIFORMIDADES

EMPÍRICAS (hipótesis de segundo grado)

Page 61: METODOLOG.. proyecto

7. ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACION

FORMULACION DE HIPÓTESIS

Señala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca

abordar el objeto de conocimiento.

ASPECTOS METODOLOGICOS TIPO DE ESTUDIO

Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador familiarizarse

con el fenómeno que se investiga. Es el punto de partida para la

formulación de otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.

ESTUDIO EXPLORATORIO

ASPECTOS

METODOLOGI

COS

Método de

investigaciónSegundo nivel de conocimiento. Identifica características del universo de

investigación, señala formas de conducta, establece comportamientos

concretos y descubre y comprueba asociación entre variables.

ESTUDIO DESCRIPTIVO

Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobación de hipótesis

causales.

ESTUDIO EXPLICATIVO

Page 62: METODOLOG.. proyecto

CÓMO DEFINIR EL TIPO DE ESTUDIO.

El método que se va a seguir en la investigación determina la necesidad de

definir el tipo de estudio, que hace referencia a la profundidad con la que se

espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admite tres

variables: Exploratorio, descriptivo, explicativo.

Con el propósito de definir el nivel exploratorio, debe responder a las

siguientes preguntas:

¿El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su

modelo teórico o a su aplicación práctica?

Cómo investigador, ¿se acerca por primera vez al conocimiento del

problema que plantea?

¿Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?

Antes de nada, ¿busca hacer una recopilación de tipo teórico por la

ausencia de un modelo específico referido a su problema de

investigación?

¿Considera que su trabajo podría servir de base para la realización de

nuevas investigaciones por otros autores?

Page 63: METODOLOG.. proyecto

Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el

numeral 1 y no encuentra otras figuras que le señalen el carácter

exploratorio del estudio, continúe con el siguiente nivel de

conocimiento.

Si usted responde afirmativamente a una o más de las preguntas

anteriores, señale por qué razón en el contexto del diseño que

viene planteado. Así, encuentra explicación a este nivel

propuesto en el conocimiento. Puede plantear otras preguntas

que considere pertinentes. Ahora, continúe en el siguiente nivel

de conocimiento.

Page 64: METODOLOG.. proyecto

Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes

interrogantes:

¿Se propone identificar elementos y características del problema de

investigación?

¿Busca hacer una caracterización de hechos o situaciones por los cuales se

identifica su problema de investigación?

¿El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan

comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar

de un grupo o una colectividad?

El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan

formas de organización en los niveles micro o marco social que usted

espera describir cómo se comportan?

¿Parte de la hipótesis de primer o segundo grado y espera que por su

demostración se llegue posteriormente a un conocimiento de tipo

explicativo?

¿Espera que los resultados de su investigación sean base para la

formulación de nuevas hipótesis a partir de las cuales se inicia un

conocimiento explicativo?

¿Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican el

problema de investigación planteado?

Page 65: METODOLOG.. proyecto

Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el

numeral 4 y no encuentra otras que señalen el carácter

descriptivo del estudio, continúe con el siguiente nivel de

conocimiento.

Si usted responde afirmativamente a una o más de las preguntas

anteriores, señale por qué razón y explique en el contexto del

diseño planteado. Asó encontrará respuesta a este nivel propuesto

en el conocimiento. Puede formularse otras preguntas que

considere pertinentes. Ahora, continúe con el siguiente nivel de

conocimiento.

Page 66: METODOLOG.. proyecto

Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y descriptivo

del conocimiento propuesto, evalúe ahora si éste podrá ser

explicativo. Para ello tenga en cuenta los siguientes

interrogantes:

¿Los resultados de su investigación se orientan a la

comprobación de hipótesis de tercer grado?

¿Las hipótesis que ha planteado están construidas con

variables que a su vez contienen otras variables?

¿Las hipótesis que ha planteado establecen la manera como

una determinada característica u ocurrencia es determinada por

otra?

¿Se establece una relación de multicausalidad?

¿Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte

al modelo teórico de la explicación de hechos y fenómenos que

puedan generalizarse a partir de su problema de investigación?

Page 67: METODOLOG.. proyecto

Ahora proceda a leer la teoría que servirá para definir aspectos del

método de investigación.

Tome los resultados de las explicaciones que escribió en los numerales

1, 2, 5, 7 y allí encontrará respuesta al tipo de estudio, ya sea

exploratorio, descriptivo o explicativo, según sea el caso.

Si su respuesta es negativa a todas las preguntas planteadas en el

numeral 7 y no encuentra otras que le señalen el carácter explicativo del

estudio,

Si usted responde afirmativamente una o más de las preguntas

anteriores, señale por qué razón y explique en el contexto del diseño que

viene planteando. De esta forma encuentra explicación a este nivel

propuesto en el conocimiento. Puede plantearse otras preguntas que

considere pertinentes.

Page 68: METODOLOG.. proyecto

7.2 METODO DE INVESTIGACION

Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente

ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento.

METODO DE OBSERVACION

ASPECTOS

METODOLOGICOS

Fuentes y técnicas de

información

ASPECTOS METODOLOGICOS

TIPOS DE ESTUDIO

Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lógica, que el

investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento.

METODOS DE INVESTIGACION

Proceso de conocimiento que se inicia por la observación de fenómenos

particulares con el propósito de llagar a conclusiones y premisas

generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la

observada.

METODO INDUCTIVO

Proceso de conocimiento que se inicia con la observación de fenómenos

con el propósito de señalar las verdades particulares contenidas

explícitamente en la situación general.

METODO DEDUCTIVO

Page 69: METODOLOG.. proyecto

ASPECTOS

METODOLOGICOS

Encuestas y

técnicas de

información

El investigador puede proponer otros métodos, como el

comparativo, el dialéctico, el empírico, el experimental, el

estadístico, etc.

OTROS METODOS

Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo

complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de

los principios a las consecuencias.

METODO DE SINTESIS

METODO DE ANALISIS

Proceso del conocimiento que se inicia por la identificación

de cada una de las partes que caracterizan una realidad.

De esa manera se establece la relación causa-efecto entre

los elementos que componen el objeto de investigación.

Page 70: METODOLOG.. proyecto

ANÁLISIS SÍNTESIS

Finanzas

Públicas

Saldos

(1)

Gastos

públicos

(2)

Ingresos

públicos

(3)

Créditos

otorgados

y

obtenidos

(4)

RESULTADOS O EFECTOS EN

Saldo en cuenta corriente (ahorro)

Saldo global (déficit o superávit global)

Inversión pública

Subsidios y transferencias a empresas

Transferencias a familias

Cambio en existencias

Compra corriente de bienes y servicios

Sueldos y salarios

Transferencias al exterior

Impuestos directos a las familias

Impuestos directos a las empresas

Impuestos indirectos internos

Derechos aduaneros

Contribuciones al seguro social

Impuesto sobre la propiedad

Impuestos a las herencias

Transferencia al exterior

Créditos al exterior

Créditos a familias y empresas

Créditos al exterior

Créditos a familias y empresas

A/Cómo se relacionan

las partes de (1) para

dar explicaciones sobre

su comportamiento.

B/Igual sucede con (2)

(3) (4).

C/La interrelación de

(1), (2), (3), (4),

permite llegar al

conocimiento sobre

finanzas publicas.

Page 71: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de análisis y síntesis en administración.

ANÁLISIS SÍNTESIS

Diagnostico

de una

empresa X

Área de

producción

(3)

Área

financiera (1)

Área de

mercadeo (2)

Área de

producción (3)

Contabilidad

Tesorería

Análisis financiero

Balances

Pagaduría

Auditoria

Presupuesto, etc.

Producto

Precio

Canales distribución

Fuerza ventas

Publicidad

Promoción, etc.

Planeación

Programas

Distribución de planta física

Control

Inventarios

Mantenimiento, etc.

Área...etc.

A/Como se relacionan las

partes de (1) para encontrar

explicaciones sobre su

comportamiento

B/Igual sucede con (2), (3),

etc.

C/La interrelación de (1),

(2), (3), etc., permitirá

llegar a un diagnostico de

la empresa X.

Page 72: METODOLOG.. proyecto

COMO DETERMINAR EL MÉTODO QUE SE VA A SEGUIR EN LA

INVESTIGACIÓN

El método se refiere a los procedimientos que puede seguir con el

propósito de llegar a demostrar la hipótesis, cumplir con los objetivos o

dar una respuesta concreta al problema que identificó.

Piense en cual será su punto de partida, y en cómo va a iniciar el proceso de

conocimiento.

Si acude a su experiencia personal, conociendo el problema, hablando

con personal vinculado a su objeto, participando en el mismo, usted se

refiere a la observación como método

Ahora piense cuál va a ser su punto de partida en la investigación, ¿qué va a

observar en primera instancia?

Page 73: METODOLOG.. proyecto

Puede combinar el método y referirse a la inducción-deducción o

viceversa. Lo importante es que tenga claro de dónde sale el

conocimiento y a dónde espera llegar.

Si parte de situaciones generales por un marco teórico general y va a

aplicarlas en una realidad concreta (su objeto de investigación), va a

emplear la deducción.

Si parte de situaciones concretas y espera encontrar información de

las mismas para analizarlas con un marco teórico general, va a

referirse a la inducción.

Page 74: METODOLOG.. proyecto

Si quiere explicar un fenómeno iniciando su estudio por las partes

más específicas que lo identifican (los efectos) y a partir de éstas

llegar a una explicación total del problema, usted se refiere al

método analítico. Evalúe si esta situación específica se da para el

problema que plantea.

Si quiere explicar el fenómeno interrelacionando los efectos

presentados en el análisis y así construir explicaciones al problema,

usted se refiere a la síntesis como método. Evalúe si esta situación

específica se presenta para el problema que plantea.

Page 75: METODOLOG.. proyecto

Si ya definió el método por seguir, continúe ahora la lectura sobre

las técnicas y procedimientos para recolección de la información.

Tenga en cuenta que cuando señale en método que espera seguir en

la investigación, debe hacerlo siempre referido al problema

planteado en este diseño.

Si quiere emplear otro método diferente de los anteriores, adelante,

expréselo.

Analice la respuesta dada en los numerales 6, 7, 8 y 9. de ésta

depende el método elegido; tenga en cuenta, además, su respuesta al

numeral 5.

Page 76: METODOLOG.. proyecto

Información oral o escrita que es recopilada

directamente a través de relatos o escritos transmitidos

por los participantes en un suceso o acontecimiento.

FUENTES PRIMARIAS

ASPECTOS METODOLOGICOS

Método de investigación

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude

el investigador y que le permiten tener información.

Las técnicas son los medios empleados para recolectar

la información.

FUENTES Y TECNICAS PARA RECOLECCION DE

LA INFORMACION

Información escrita que ha sido recopilada y transcrita

por personas que han recibido tal información a través

de otras fuentes escritas o por un participante en un

suceso o acontecimiento.

FUENTES SECUNDARIAS

Textos

Revistas

Documentos

Prensa

Otros

Técnicas para

recolectar

información

Observación

Entrevistas

Encuestas

Cuestionarios

Sondeos

Tratamiento

de la

información

Page 77: METODOLOG.. proyecto

COMO DEFINIR LAS TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION

La información es la “materia prima” de su investigación; debe tener

mucho cuidado en definir cómo va a proceder para obtener la

información necesaria y correcta.

Los objetivos, la hipótesis y el problema determinan el tipo de

información y las fuentes

Si su trabajo es teórico, acuda a la biblioteca y consulte toda la

información pertinente a su problema de investigación en libros

especializados, revistas, periódicos, etc.

Seleccione las más importantes e indique por qué acude a estas

fuentes específicas.

Page 78: METODOLOG.. proyecto

Junto con los resultados del numeral 3 y4, da respuesta a la definición

de fuentes y al empleo de técnicas en la recolección de la información.

Elija la técnica y explique en el contexto de su diseño las razones que

lo llevaron a definir estas técnicas, características de las fuentes

primarias.

Si su trabajo es teórico-práctico, seguramente necesitará información

primaria, la que usted recoge en forma directa; cuando sucede,

seleccione las técnicas más apropiadas de observación, encuesta y

otras que considere pertinentes.

Page 79: METODOLOG.. proyecto

La observación:

• Puede definirse como el uso sistemático de nuesros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación.

• Su ventaja principal radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna intermediación, tal como se dan.

• Puede ser directa (participante y no participante) e indirecta.

Page 80: METODOLOG.. proyecto

Tipos de observación directa

• Participante:cuando el investigador forma parte del grupo investigado y asume sus mismos comportamientos.

•No participante:cuando el investigador no pertenece al grupo y sólo busca obtener información

Page 81: METODOLOG.. proyecto

Observación indirecta

• Se le denomina indirecta a la observación en que se emplean elementos que registran aspectos visuales y auditivos del problema de investigación.

• También, los relatos de otras personas que aseguran haber observado los hechos de referencia.

Page 82: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de guión de observación

• El trato que da un jefe a los subordinados.

• Los ademanes que hacen los individuos cuando se interrelacionan.

• Las condiciones físicas de trabajo.

• Los letreros y señalamientos preventivos.

• Los desperdicios de producto.

• El uso de uniformes especiales.

• Etc.

Page 83: METODOLOG.. proyecto

La Encuesta

• Es una técnica que permite el conocimiento de las motivaciones, actitudes y opiniones de los individuos con relación al objeto de investigación.

• Se hace a través de formularios cortos, aunque estos amplían cuando se aplica al conocimiento de las condiciones de vida del grupo o población.

Page 84: METODOLOG.. proyecto

El Cuestionario

• Es un instrumento que se aplica a una población bastante homogénea, con niveles similares y problemática semejante.

• Se puede aplicar colectivamente, por correo o teléfono.

• Busca datos concretos sobre la experiencia de los sujetos informantes.

Page 85: METODOLOG.. proyecto

La Entrevista

• Es una técnica que se aplica cara a cara; puede ser estructurada, semiestructurada o libre.

• Supone una población no homogénea en sus caracterísiticas.

• Con ella se puede obtener mayor información sobre los que buscamos conocer.

• Por ello, exige mayor capacidad y sagacidad del entrevistador.

Page 86: METODOLOG.. proyecto

Aclaración pertinente:

• En un estudio científico pueden combinarse varias de las técnicas de recopilación de información, obteniéndose una visión más amplia sobre la problemática tratada.

Page 87: METODOLOG.. proyecto

7.4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

El investigador debe definir la forma de presentación de

los datos, representación escrita, semitabular, tabular,

uso de gráficas, etc.

PRESENTACION DE LA INFORMACION

La información tabulada es sometida a técnicas

matemáticas de tipo estadístico. El investigador debe

especificar los parámetros de posición o de dispersión,

etc., que utilizará en su tratamiento de la información

obtenida a través de las fuentes.

TECNICAS ESTADISTICAS

TABLA

DE

CONTE

NIDO

Determinación de los procedimientos para la

codificación y tabulación de la información para el

recuento, clasificación y ordenación de la información

en tablas o cuadros.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

ASPECTOS METODOLOGICOS

Fuentes y técnicas para la recolección de la información.

Page 88: METODOLOG.. proyecto

8. TABLA DE CONTENIDO

El investigador debe definir los capítulos de trabajo,

identificar los objetivos para cada capítulo y los

subtemas que incluye cada uno de ellos.

CAPITULOS OBJETIVOS-SUBTEMAS

CRONO-

GRAMA

DE

TRABAJO

Es el esquema preliminar de la división del trabajo en

sus partes principales.

TABLA DE CONTENIDO

ASPECTOS METODOLOGICOS

Métodos de investigación

Fuentes y técnicas para la recolección de la

información

Tratamiento de la información

Page 89: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de Tabla de Contenido

• Introducción.

• Capítulo I: Marco teórico.

• Capítulo II: Metodología utilizada.

• Capítulo III: Estudio de campo.

• Conclusiones y Recomendaciones.

• Bibliografía.

• Anexos.

Page 90: METODOLOG.. proyecto

9. BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

Lista de obras consultadas previamente y que

han servido para fundamentar el

planteamiento del problema, marco teórico e

hipótesis.

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

CRONOGRAMA

DE TRABAJO

CONTENIDO

Page 91: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de Bibliografía

• Baena Paz, Guillermina (1973). Manual para elaborar trabajos de investigación documental. Edit. FCPyS/UNAM.

• Etzioni, Amitai (1979). Organizaciones modernas. Edit. UTEHA. México.

• Méndez M., J. Silvestre (1995). Fundamentos de economía. Edit. McGraw-Hill. México.

• Romero, J.M.(1998). Principios de contabilidad. Edit. Trillas. México.

Page 92: METODOLOG.. proyecto

10. CRONOGRAMA DE TRABAJO

Representación en la que la relación de las

variables “etapas de investigación” y “tiempo de

ejecución” se indica por el uso de barras

horizontales.

GRAFICA DE GANTT

PRESUPUES

TO PARA LA

INVESTIGA

CION

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

El investigador debe señalar las diferentes etapas

del proyecto y el tiempo estimado para cada una

de ellas.

CRONOGRAMA DE TRABAJO

Page 93: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de cronograma de trabajo

TIEMPO

ACTIVIDAD

PRIMERA

SEMANA

SEGUNDA

SEMANA

TERCERA

SEMANA

CUARTA

SEMANA

QUINTA

SEMANA

ELABORACIÓN DE

INSTRUMENTOSX

APLICACIÓN DE

INSTRUMENTOS X

CONCENTRACIÓN

DE DATOSX

ANÁLISIS E

INTERPRETACIÓNX

REDACCIÓN DEL

INFORMEX

Page 94: METODOLOG.. proyecto

11. EL PRESUPUESTO

Son los costos directos generados por el proyecto.

Incluyen transporte, papelería, impresión,

procesamiento de la información.

GASTOS GENERALES

Costos que incluyen los causados por honorarios o

investigadores, auxiliares de investigación,

encuestadores, etc.

SERVICIOS PERSONALESFIN DEL

DISEÑO

Deben incluirse los gastos de la investigación en

términos de precios y cantidades reales de acuerdo

con los rubros.

PRESUPUESTO DE INVESTIGACION

CRONOGRAMA DE TRABAJO

Page 95: METODOLOG.. proyecto

Requerimientos

• Un director del proyecto.• Dos aplicadores de cuestionarios.• Una secretaria-capturista.• 2 paquetes de hojas blancas tamaño carta.• 5 lápices.• 25 litros de gasolina.• 10 comidas.• 3 discos 3 ½.

Page 96: METODOLOG.. proyecto

Ejemplo de Presupuesto

Concepto Unidades Costo unit. Costo total

Sueldos 4 X 6

meses

$ 5,000.00 $120,000.00

Papelería 2 paquetes 50.00 100.00

Lápices 1 caja 25.00 25.00

Gasolina 25 litros 6.00 150.00

Comidas 40 piezas 25.00 1,000.00

Diskettes 1 caja 60.00 60.00

Total $ 121,335.00