Función hacia apoyo gerencial

Términos:

Asistente Administrativo

Asistente Ejecutivo

Técnico Sistema de Oficina

Secretaria Administrativa

Secretaria Ejecutiva

Persona que sirve de apoyo

a los administradores en

el trabajo diario de la oficina.

•Operador de Texto o Especialista

• Asistente Administrativo

•Supervisor

•Corrector de Pruebas

•Archivista

•Recepcionista

•Procesador de Datos

Operador de Texto o Especialista

Personal que utiliza la computadora

para procesar información

Puede ascender: I, II, III, IV o V

Operador de Texto o Especialista

•Rapidez y exactitud crear documentos

•Rapidez y exactitud para hacer revisiones

•Dominio de la aplicación para procesar texto

•Dominio en aplicaciones hoja de cálculo,

• Gráficas, base de datos y otros programas

•Técnicas eficientes de cotejo

•Dominio de los símbolos corrección errores

•Conocimiento estilos documentos

•Habilidad trabajar bajo presión

•Establecimiento de prioridades

•Dominio técnicas archivo electrónico

Tareas:

•Atender al publico

•Contestar el teléfono

•Archivar, etc.

Tareas dirigidas a dar apoyo a los gerentes:

•Toma de decisiones

•Recopilación de información

•Seguimiento a asuntos pendientes

•Manejo calendario citas y compromisos

•

Posición Sec. Ejecutiva oficina tradicional es la

que se convierte en Asistente Administrativa en la

oficina automatizada.

Asistente Administrativo

Poseer conocimiento tareas realiza resto del

personal de oficina y poseer experiencia

Conocimiento en:

• Supervisión

• Gerencia

• Adiestramiento

• Reclutamiento personal

• Relaciones humanas

Supervisor

Persona que coteja los trabajos que las demás

personas preparan en la computadora.

Conocimiento en:

•Idioma español e inglés

•Ortografía

•Gramática

•Puntuación

•Estilos y tipos de documentos

•Signos de corrección, etc.

Le debe gustar la lectura y ser persona discreta.

Corrector de

Pruebas

Empresas grandes – centralizados los archivos

Archivista – persona encargada de:

• Custodiar

• Guardar

• Localizar

Conocimiento en:

• Reglas de archivo

• Archivos electrónicos

• Microfilmación

• Retención y destrucción de información

• Seguimiento documentos prestados

Archivista

Persona que contesta el teléfono

Recibe los visitantes

Cualidades:

• Buena apariencia

• Buen tono de voz

• Cortesía

• Diplomacia

Primera persona que ve el visitante

Primera voz que oye

Puede realizar otras tareas que no requieren de

mucha concentración ni urgencia

Recepcionista

Oportunidad empleo en aumento

Tareas:

Preparar estructuras para base de datos

Entrar datos a tablas previamente diseñadas

Responsabilidades:

Realiza consultas y prepara informes y

formularios

Cualidades necesarias:

1. Lógica

2. Analítico/a

3. Flexible

4. Responsable

5. Sistemático/a

6. Gustar utilizar el teclado

Procesador Datos

• Mayor preparación

académica

• Empresas funcionan

con menos

empleados

• Enfoque hacia calidad

total de productos y

servicios

• Horarios flexibles

• Trabajar sin

supervisión directa

• Interacción con

empleados de

diferentes culturas y

experiencias

• Flexibilidad para

manejar cambios

• Iniciativa

• Buena comunicación

• Buena organización y

administración del

tiempo

• Calidad en las

relaciones humanas

• Médica

• Legal

• Educativa

• Técnica

• Turismo

• Radio y TV

• Gobierno Federal