Mindfulness en el Trabajo Cultivando Calidad y Calidez en las Organizaciones a

través de Mindfulness

FUNDAMENTACIÓN El Programa Internacional de Mindfulness en el Trabajo es un curso de posgrado de un mes de duración, dirigido a profesionales interesados en realizar un entrenamiento riguroso, sistemático e intensivo en la práctica de mindfulness y su aplicación al ámbito laboral. Dicho programa es dictado en uno de los Centros de Educación Ejecutiva más importantes de Sudamérica. FECHAS Sábados 14, 21 y 28 de Septiembre; Viernes 4 y Sabádo 5 de Octubre, 2019. HORARIO 14, 21, 28 de Septiembre y 4 de Octubre: de 9:00 a 16:00 hs (incluye una hora para almorzar y descansar). 5 de Octubre: de 9:00 a 13:00 hs. APROBACIÓN Para aprobar el programa se requiere que los participantes: Asistan a por lo menos cuatro jornadas completas o el equivalente de 28 horas de

instrucción. Participen activamente del entrenamiento. Realicen y completen las prácticas y ejercicios que se asignarán semanalmente para

hacer fuera del curso (alrededor de una hora por día). Entreguen un trabajo final. CERTIFICADOS El Departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua de la Universidad de Belgrano extenderá el respectivo certificado a quienes completen las actividades asignadas y cumplan con la asistencia mínima requerida.

CONSIDERACIONES GENERALES DEL PROGRAMA

Mindfulness se basa en una capacidad humana innata: la capacidad de ser consciente, la capacidad de saber que sabemos. Sin embargo, la práctica de mindfulness consiste en tomar esta capacidad básica y entrenarla de manera deliberada para ver claramente lo que sucede, mientras sucede. “Cultivar nuestra capacidad de ver claramente – señala Gil Fronsdal – es la base para aprender a estar presentes con las cosas como son, a medida que surgen. Es aprender a mirar sin filtros de parcialidad, juicio, proyección o reacciones emocionales”. Requiere aprender a tener un gran respeto y aprecio por el momento presente. Estar con las cosas tal cual son, no implica inercia o resignación. Todo lo contrario, significa contar con una buena base en la realidad para, desde allí, elegir la acción apropiada.

La evidencia científica que documenta los beneficios de la práctica de mindfulness ha crecido exponencialmente en los últimos 15 años y, como resultado, dicha evidencia es robusta, variada y muy extensa. Simplemente para tener un punto de referencia, mientras que en el 2005 había más de 100 artículos sobre mindfulness y sus aplicaciones clínicas en la literatura científica y médica, en el 2015 había más de 4.000 artículos, sin contar el número de libros, constantemente en aumento, sobre el tema. Específicamente en el campo de la salud, se ha demostrado que la práctica intensiva de mindfulness puede fortalecer el sistema inmunológico, bajar la presión arterial y reducir el estrés, entre otros beneficios. Y, en el campo laboral, se han encontrado mejorías significativas en términos de la capacidad de concentración, memoria y aprendizaje, y una mayor satisfacción y productividad en el trabajo. Otros beneficios que se han reportado son mayor creatividad e innovación, mejoría en las relaciones laborales, reducción del ausentismo debido a enfermedades, y mejoría en la toma de decisiones.

Hoy en día, cientos de centros de salud alrededor del mundo, incluyendo las escuelas de medicina de las universidades más prestigiosas de los Estados Unidos como la Universidad de California-San Francisco, la Universidad de Stanford y la Universidad de Harvard, ofrecen programas de entrenamiento intensivos basados en mindfulness. De igual manera, cientos de empresas han empezado a implementar, y en algunos casos a desarrollar internamente, programas de reducción del estrés, innovación, liderazgo y capacitación del personal basados en mindfulness. Algunas de esas empresas son American Express, General Electric, General Mills, Google, IKEA, Microsoft, Nike, Sony y Patagonia. En Argentina, algunas de las empresas en las cuales se han dictado cursos de mindfulness son Johnson & Johnson, Dow Argentina, Laboratorios GSK, Lan Chile, Petrobrás Argentina, Banco Galicia, Banco Santander, Google Argentina y Hotel Alvear.

OBJETIVOS GENERALES DEL PROGRAMA Mindfulness en el Trabajo es un programa desarrollado principalmente para personas que coordinan, dirigen o integran equipos de trabajo y que tienen interés en expandir su potencial humano para liderar con excelencia sus organizaciones. Específicamente, los objetivos generales del curso son:

Introducir, cultivar y profundizar la práctica de la meditación basada en mindfulness (mindfulness meditation).

Examinar, identificar y cultivar los principios del liderazgo basado en mindfulness (mindful leadership)

Reconocer y desarrollar la capacidad de regular hábilmente las emociones en el ámbito laboral.

Investigar, cultivar e implementar los principios de la comunicación basada en mindfulness en el ámbito laboral.

DIRIGIDO A: El Programa está dirigido a directivos, personal de recursos humanos, jefes de departamentos y otros empleados de organizaciones tales como empresas, establecimientos educativos, hospitales, clínicas de salud, consultorios, estudios profesionales, organismos gubernamentales y no gubernamentales, etc. Mindfulness en el Trabajo es apropiado tanto para personas que no tienen ninguna experiencia en meditación como para aquellas personas que tienen considerable experiencia.

METODOLOGÍA: Mindfulness en el Trabajo se basa en cuatro componentes centrales: Meditación y movimiento corporal consciente. Un componente clave del entrenamiento es la práctica intensiva de mindfulness. Se introduce un amplio espectro de prácticas conocidas como meditación formal, meditación informal y movimiento corporal consciente. En conjunto, estas prácticas tienen el doble objetivo de (i) ofrecer a los participantes múltiples maneras de desarrollar una atención clara, sostenida e imparcial a lo que sucede interna y externamente; y (ii) ofrecer a los participantes estrategias concretas para integrar e incorporar mindfulness en el ámbito laboral. Presentaciones temáticas. Paralelamente a las prácticas formales e informales, el curso examina cómo mindfulness, o la consciencia plena del momento presente, la inteligencia emocional y social, y la comunicación basada en mindfulness, pueden contribuir a crear calidad, calidez y eficiencia en las organizaciones.

Trabajo grupal. Otro componente central del curso es promover y crear un espacio de aprendizaje caracterizado por el respeto, la cordialidad y la confianza. Al contar con tal espacio, los participantes se sienten más cómodos y motivados a compartir sus experiencias, generando situaciones de profundo crecimiento personal y grupal. El curso ofrece numerosas instancias grupales para (i) consultar y "naturalizar" dificultades, dudas y logros relacionados con la práctica formal e informal de la meditación, y (ii) para discutir y profundizar los diferentes contenidos ofrecidos durante el entrenamiento. Retiro de meditación en silencio. La cuarta jornada del curso se destina exclusivamente a la práctica intensiva de mindfulness. El objetivo de esta jornada es cultivar la continuidad de la atención, momento a momento. Es una oportunidad para cultivar la capacidad de estar con nuestra experiencia tal cual es, independientemente de que sea agradable, desagradable o neutra. La continuidad de la atención lleva a la concentración o unificación de la mente, un estado que suele estar asociado con profundos niveles de claridad y bienestar. Los participantes pasan el día en silencio, alternando períodos de meditación en posición sentada (las meditaciones son guiadas por la instructora) y periodos de meditación caminando.

INDICE DE TEMAS

1. Mindfulness 2. Meditación 3. Prácticas formales e informales de meditación 4. Liderazgo basado en mindfulness 5. Inteligencia emocional 6. Conciencia emocional 7. Regulación emocional en el ámbito laboral 8. Comunicación basada en mindfulness aplicada a las organizaciones 9. Comunicación verbal y no verbal 10. Inteligencia social 11. Conciencia y uso inteligente de las emociones en interacciones sociales 12. Comportamientos prosociales

PROGRAMA MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA PRÁCTICA DE MINDFULNESS Objetivos:

Examinar en qué consiste la práctica de mindfulness, su relación con la meditación y sus principales beneficios.

Presentar y discutir los principios que caracterizan al liderazgo basado en mindfulness y su aplicación en las organizaciones.

Introducir y realizar prácticas formales e informales de meditación.

Contenidos:

Mindfulness: qué es y qué no es; distinguiendo mitos de realidades. Jon Kabat-Zinn y el Programa de Reducción del Estrés basado en Mindfulness. El rol de la percepción en la práctica de mindfulness. La relación entre mindfulness y meditación. El papel de la investigación científica en el estudio, evaluación y promoción de intervenciones basadas en mindfulness. Neuroplasticidad y el poder de transformar la mente a través de la experiencia. Beneficios de la práctica de mindfulness y su aplicación al ámbito laboral. Liderazgo basado en mindfulness: en qué consiste y cómo se ha implementado en las organizaciones. Estudio de caso. Diferencia e importancia de las prácticas formales e informales.

Prácticas formales: Atención plena de la respiración y escaneo del cuerpo; movimiento corporal consciente.

Prácticas informales: Comer con atención plena; realizar tareas laborales con atención plena; completar ejercicio para el cultivo de la gratitud y el sentido de apreciación.

MÓDULO 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL: CÓMO RECONOCER, ESTAR Y RELACIONARCE HÁBILMENTE CON LAS EMOCIONES Objetivos:

Identificar y reconocer los componentes básicos de las emociones, prestando particular atención a la experiencia directa de las emociones en el cuerpo.

Examinar cómo tendemos a reaccionar habitualmente a emociones difíciles y cultivar nuevas maneras de responder y relacionarnos con ellas.

Introducir y realizar prácticas formales e informales de meditación.

Contenidos:

Inteligencia emocional. Conciencia emocional. Qué son las emociones y cuáles son sus componentes. La centralidad de la conciencia corporal en la manifestación y reconocimiento de las emociones. La nueva ciencia de las emociones. Regulación emocional. Aversión: investigando la reacción habitual de la mente a sentimientos, pensamientos o sensaciones desagradables. RAIN y RAFT: dos métodos basados en mindfulness para responder y relacionarse hábilmente con emociones difíciles como el enojo, el miedo y la desesperanza.

Prácticas formales: Atención plena de las sensaciones corporales, de los sonidos, de los pensamientos y emociones; movimiento corporal consciente.

Prácticas informales: Completar el inventario de interacciones agradables y desagradables; realizar tareas laborales con atención plena. MÓDULO 3: INTELIGENCIA SOCIAL Y LA PRÁCTICA DE LA COMUNICACIÓN BASADA EN MINDFULNESS Objetivos:

Examinar en qué consiste la comunicación basada en mindfulness y su aplicación en las organizaciones.

Explorar cómo reconocer y relacionarse hábilmente con las emociones propias y de los demás en interacciones sociales.

Introducir y realizar prácticas formales e informales de meditación.

Contenidos:

Principios de la comunicación basada en mindfulness. Comunicación verbal y no verbal. Estilos o patrones de comunicación. La práctica de mindfulness aplicada a reuniones de trabajo y trabajo en equipo: estudios de caso. Diálogo consciente: una propuesta para expandir la práctica de mindfulness a situaciones interpersonales. Inteligencia social: cómo “leer” las emociones en los otros y en qué consiste el uso inteligente de las emociones en interacciones sociales. Emociones prosociales. La ciencia y la práctica del cultivo de la compasión.

Prácticas formales: Atención plena del momento presente (open awareness); meditación caminando; meditación del amor bondadoso (loving-kindness meditation); meditación del perdón (forgiveness meditation).

Prácticas informales: Completar el inventario de interacciones difíciles; realizar tareas laborales con atención plena.

DRA./PROF. VALERIA GALETTO MENLO PARK, CALIFORNIA Valeria Galetto es profesora certificada del Programa de Reducción del Estrés basado en Mindfulness de la Universidad de Massachusetts y miembro del equipo docente del Dr. Robert Stahl, en El Camino Hospital, Mountain View, California. Además, es profesora de un curso de meditación online y mentora del Programa El Óctuple Noble Sendero, ambos ofrecidos a través del Centro de Meditación Insight, en Redwood City, California.

Valeria es la fundadora y directora de Samma Sati (previamente MBSR Argentina), una organización dedicada al estudio, enseñanza, práctica y difusión de mindfulness. Además de enseñar el Programa de MBSR y retiros de meditación en silencio en Argentina y Estados Unidos, ha diseñado e impartido talleres y cursos de capacitación para empresas y organizaciones no-gubernamentales. En Estados Unidos, Valeria enseña mindfulness y meditación a diferentes grupos, incluyendo profesionales y ejecutivos pertenecientes a las empresas tecnológicas más importantes del Silicon Valley, California.

Valeria cuenta con un Doctorado en Desarrollo Internacional de la Universidad de Wisconsin-Madison (Estados Unidos), una Maestría en Antropología Social de la Universidad Iberoamericana (México) y una Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de Córdoba (Argentina). Valeria estudia y practica meditación desde el 2012 bajo la supervisión de Gil Fronsdal y Andrea Fella.