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INDICE

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA…………………….……………………….……Página 1

PUBLICO OBJETIVO………………………………….…..…………….…………Página 1

ESTRATEGIA SELECCIONADA…………………..……………………..………Página 2

ACCIONES Y PLAZOS………………………………………………………….…Página 3

ESTRATEGIAS DE FIDELIZACION ONLINE………………………...…………Página 4

HERRAMIENTAS PARA LLEVAR A CABO EL PLAN Y CARACTERISTICAS DE

LAS MISMAS…………………………………………………………..……………Página 4

MEDICION DE LA EFECTIVIDAD DE LA CAMPAÑA………….………………Página 7

DISPOSITIVOS DE VISUALIZACION DISPONIBLES…………………...….…Página 7

CONTENIDO HIPERTEXTUAL……………………………………………….…Página 14

MATERIAL MULTIMEDIA: IMÁGENES, VIDEOS, AUDIO……....…..………Página 18

CAPTURAS DE PANTALLA DEL BLOG…………………………………….…Página 22

Moda y Prensa I Comunicación de Moda

Victoria Paulina CARRIZO 1

Objetivos de la campaña

• Mejorar la imagen virtual de Levi’s en Argentina: si bien tienen presencia

en las redes sociales la forma en que esta presente no es la adecuada ni la mas

eficaz para lograr una vinculación directa con la marca en la región.

• Fidelizar seguidores de la marca: a través de la interaccion en las redes

sociales haciendo que estos puedan acceder a los contenidos compartidos por

elección propia brindando la posibilidad de que sea cual sea el medio que elijan

accederán a la misma información.

• Mejorar la calidad del contenido compartido: dando a conocer de manera

especifica el ingreso de nuevos productos, nuevos lanzamientos, futuros eventos,

entre otros, como también contenido de cultura general que se adecue al publico

objetivo para que la presencia en las redes sociales no sea solo una venta

encubierta.

• Aumentar la participación de los seguidores: con el fin de demostrar que

para la marca son tenidos en cuenta, si bien puede que no sean clientes reales, en

la esfera virtual siempre son considerados como clientes potenciales. Por ese

motivo también estará entre los objetivos generar contenidos donde se invite a que

el publico interactue, creando entradas en las que puedan opinar, donde puedan

sugerir o aportar propias experiencias o conocimientos.

• Ocupar uno de los primeros lugares en ser una de las marcas argentinas con mayor interaccion con su publico: dado que material no falta,

simplemente será transmitirlo de manera virtual y uniforme para todos los medios

aumentando la periodicidad de los mismo.

Publico objetivo El público objetivo al cuál estará dirigida la campaña será hombres y mujeres

de entre 25 y 35 años principalmente residentes de zonas urbanas con nivel

socioeconómico medio alto. Si bien el objetivo principal de la campaña no es

aumentar las ventas, sino mejorar la imagen web, igual se realiza una segmentación

del mercado virtual al cual se dirigirán principalmente las acciones. Esto no quiere

decir que no sean aptas para todo el espectro online, ya que este es demasiado

amplio, sino que se acotará para que sea más eficaz.

Este público tendrá como intereses en común el gusto por la música, por los

artistas internacionales, interés por la moda y las tendencias actuales, un estilo de



vida relajado y bohemio. Le dan importancia tanto a la comodidad en las prendas

como a la practicidad en la navegación online. Están al tanto de las novedades en

las redes sociales pero no son dependientes de ellas. Su vida social y personal es

activa, por lo que si no ven actualizaciones al alcance de la mano no las buscarán.

Así como valoran la calidad en las prendas y en el diseño esperan lo mismo del

mundo virtual y del contenido al que accedan. Al interactuar en los espacios que

Levis ofrece se sentirán parte de la marca integrando el conjunto cultural de la

marca.

La línea editorial semi formal utilizando un lenguaje coloquial para poder

llegar a los jóvenes adultos. Es decir, se mantendrá el respeto, los buenos modales

y las normas de escritura tradicionales. Se incorporarán términos actuales en las

redacciones, se apelará al lector incluyendo preguntas, se darán consejos, se

propondrá un texto que acerque al lector a la marca acortando esa distancia que

existe entre las marcas y los usuarios.

Estrategia seleccionada Las estrategias seleccionadas para el logro de los objetivos será, primero y

principal mantener actualizada la página web aumentando la periodicidad de las

publicaciones así como también el contenido de las mismas, ya que hay suficiente

material. Las secciones de Campaña y Lookbook estarán siempre en fecha de

acuerdo a la temporada vigente y en el apartado Prensa estarán las menciones,

fotos y eventos más importantes en las que la marca haya estado presente.

También se colocará en la misma página web una sección para que accedan

al blog que Levi´s propone para toda la comunidad de la marca donde no sólo haya

presentación de la información sino también haya un intercambio con los seguidores

que lo visiten. En este espacio se podrá profundizar la redacción y así también los

contenidos ofreciendo un material de lectura de temática variada desde novedades y

lanzamientos de la marca, así como los eventos que realiza hasta contenido de

interés general que se adecúen al público objetivo.

Luego se creará una fan page de Facebook dedicada a la comunidad de

Levi´s donde se publicará en sintonía el mismo contenido del blog y más. Se

compartirán videos, fotos, publicaciones que enriquezcan los contenidos ya creados

y generados por la marca. Se invitará a los seguidores a que interactúen de forma

activa comentado, compartiendo, opinando lo ya publicado.



También se creará un usuario de Twitter donde el público objetivo que utilice

esa red social también esté al tanto de las novedades y publicaciones que se

realizan en el blog y en Facebook. Se retwiterá menciones por clientes, se

responderá a preguntas, se marcará favoritos y se propondrán hashtags que

identifiquen algún lanzamiento, producto o evento.

Por último, se abrirá una cuenta en Instagram donde las palabras sean

reemplazadas o resumidas en imágenes. Si bien también se compartirá

exactamente lo mismo que en el blog, Facebook y Twitter, se adaptará para esta red

donde lo que se prioriza es la imagen. Por lo tanto se resumirán las características

de los lanzamientos, de los productos, de los eventos, así como también las

consignas sugeridas. Se utilizará el Respost cuando se realicen eventos o famosos

vistan la marca.

La integración de todas las herramientas webs partirán de su principal pagina

web local, es decir de Levi’s Argentina desde la cual se redirecciona de forma clara

y automática a las redes sociales en las cuales tiene presencia, abriéndose las

ventanas aparte sin salir de la web central. Dentro de la misma página web habrá

una pestaña con el blog de la marca sin tener que salir de la página web central. Las

redes sociales, el blog y la página web estarán en sintonía con casi toda la totalidad

de los contenidos adaptados para el lenguaje de cada medio. Lo más importante es

que en todos se pueda identificar que es Levis quien comunica y que el mensaje

comunicado sea el mismo en todos para que llegue a cada sub público la misma

información.

Acciones y plazos

Las acciones puntuales serán tres publicaciones extensas en el blog por

semana, realizándolas día por medio y en el día sin contenido re-anunciándolas.

Luego al comienzo de cada día se publicará en simultáneo (Facebook, Twitter

e Instagram) una imagen alusiva al ‘buen día’ o desayuno o día de la semana o bien

una frase inspiradora. Luego al cabo de dos o tres horas se colocará una imagen

con contenido relacionado a algún producto, lanzamiento, foto de campaña. Tras

dos o tres horas más se colocará una imagen de prensa o evento, o famoso

luciendo los productos. A mitad del día se compartirá algún video clip de alguna

canción o de algún cantante del momento. Al caer la tarde se compartirá alguna

noticia publicada en alguna revista de cualquier tema de cultura general que no



tenga que ver exclusivamente con moda. Por último se optará por un post de final

del día al elección.

Luego habrá días temáticos con posts especiales. Por ejemplo, los martes

será día de biografía de personajes importantes, ya sea algún músico, modelo,

actriz, director, entre otros (nacionales o internacionales). Los jueves será día de

tendencia, exponiendo una tendencia que se esté usando en el momento o se

aproxime en otras temporadas. Los sábados será día de viajes dando a conocer

lugares de todas partes del mundo en imágenes con información dura sobre el

mismo.

Estrategias de fidelizacion online Como estrategias de fidelización online se apelará a que el seguidor virtual

interactúe de forma constante con los contenidos ofrecidos, que se sienta

identificado con alguno de todos los que se realicen en las diferentes redes sociales

y en el blog.

Por eso es que se tratará de esquematizar las publicaciones de los

contenidos para generar una dependencia del contenido a visitar. Por ejemplo, aquel

que le gusten conocer las biografías de celebridades esperará con gusto el post de

los días martes y compartirá o comentará los links de videos que publiquemos o

retiwteemos.

Así se generará una relación implícita entre la marca y el cliente virtual donde

hay un intercambio de contenidos, un sentirse identificado con lo que Levi’s tiene

para decir que se asemeja mucho a lo que ese usuario diría o espera escuchar.

Herramientas para llevar a cabo el plan y las características de las mismas Para llevar a cabo el plan se decidió utilizar las herramientas de página web y

redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.

Dichas herramientas son tomadas de las estrategias del marketing online

indispensable para la actualidad que se vive. Gran parte de la comunicación de las

marcas pasa, hoy en día, por el ámbito virtual. Por supuesto que también lo hace

por el ámbito real y gráfico pero entre ambos se complementan con el fin de

alcanzar los objetivos propuestos.

En el caso de la página web es una herramienta de comunicación

institucional por el medio de la cual se da a conocer a la marca en el universo online.



Además de brindar información básica sobre la empresa también deja ver su imagen

visual. En el caso de Levis, mediante la página web, se da a conocer la historia de

creación de la marca, el lookbook de la temporada, las fotos de la campaña, las

noticias más recientes vinculadas a la empresa, la prensa donde aparece mes a

mes y el blog de la comunidad. También ofrece la posibilidad de contactarse con la

marca para obtener información, Levis también ofrece la suscripción al newsletter

mediante el cuál se podrá recibir las novedades en el correo electrónico personal.

En la página web también se conocen los puntos de venta que posee en el país.

Esta herramienta siempre es la principal fuente de información para el público.

La siguiente herramienta utilizada es la de Facebook que es una red social de

interacción de forma activa por parte de la marca y los seguidores. Es la red social

con mayo cantidad de usuarios en Argentina y mediante la cual acceden a la mayor

parte de la información para conocer una empresa o marca. Levis posee su página

de fans de Facebook oficial exclusivamente utilizada por marcas o empresas para

poder estar en comunicación con quienes los sigan sin tener que tener un usuario

privado al cual agregar como amigos. Esta red social permite publicar imágenes,

agruparlas en álbunes, realizar publicaciones de texto sin límite de caracteres, armar

notas especiales, compartir links desde otros sitios webs, subir video, recibir

comentarios en las imágenes, contestar dichos comentarios, enviar y recibir

mensajes privados. También acepta que los seguidores realicen publicaciones de

texto, imágenes o links en el muro de la página visible para el resto del público.

Recientemente incorporó la calificación de los productos o servicios que ofrecen las

páginas. Permite vincularlo con otras redes sociales como Twitter, Instagram,

Pinterest. La publicidad es otra de las herramientas que ofrece esta red social.

Como se ve, es una red muy amplia y variada en oportunidades y posibilidades,

motivo por el cual es tan popular y utlizada por gente de todos los países. Al ofrecer

una gran interacción de ambas partes es la más elegida y eficaz a la hora de

transmitir un mensaje o comunicar a los públicos. Estos pueden verlo rápidamente

en el inicio de sus noticias y realizar consultas o interactuar con dicho contenido,

ponerle me gusta mediante un botón o volver a compartirlo en sus propias cuentas.

También puede suscribirse a las notificaciones específicas de las páginas de

Facebook para que se le informe cuando las fans page publiquen nuevo material.

Para Levis será la principal herramienta de comunicación con su público objetivo

mediante la cual estará en constante contacto y actualización de las novedades que



surjan a partir de la cual se desprenderá hacia las otras redes sociales. Esto

permitirá un ida y vuelta de la información, donde si los usuarios realizan consultas,

será de suma importancia la contestación de las mismas para mantener el código

implícito de cordialidad como si se tratase de un local pero de manera virtual.

Entre las redes sociales más importantes, encontramos a Twitter. Es

considerado un microblogging, que reúne las ventajas de los blogs, las redes

sociales y la mensajería instantánea. Permite a sus usuarios estar en contacto en

tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los

que se denominan tweets. Los usuarios envían y reciben actualizaciones de otros

usuarios mediante mensajes breves que no deben superar los 140 caracteres a

través del sitio web o del smartphones. Dichos mensajes pueden contener imágenes

o sólo texto, pero en ambos casos pueden agregar etiquetas denominadas hashtags

con el símbolo numeral que lo anteceda. También permite el envío de mensajes

privados si ambos usuarios se siguen mutuamente. Se puede buscar usuarios y las

marcas o celebridades pueden validar sus usuarios para hacerlos oficiales sin

posibilidades de réplicas o imitaciones.

Levis utilizará twitter como segunda herramienta para comunicar sus

contenidos y novedades, siempre haciéndolo en consecuencia a lo publicado en

Facebook. Las ventajas de este microblogging serán que mediante los hashtags se

podrán agrupar los contenidos con un mismo tema en común o invitar a los usuarios

a que compartan contenido vinculado a Levis utilizando esas mismas etiquetas. Los

usuarios podrán retwitter información al igual que lo hará la marca, para mostrar que

para ellos sus clientes y seguidores son tenidos en cuenta.

Por último, la tercer y más novedosa red social que se utilizará como

herramienta de comunicación será Instagram. En sí es un programa o aplicación

para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos

como filtros, marcos, colores retro y vintage, luego pueden compartir las fotografías

en diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, Tumblr, entre otras. La

principal característica es la forma cuadrada que otorga a sus fotos a diferencia de

las cámaras de los teléfonos celulares. Se considera, a Instagram, una red social

porque permite la interacción con otros usuarios mediante seguidores accediendo a

poner likes o comentar las imágenes. Si bien no se puede compartir texto se puede

añadir un pie con texto e íconos en cada imagen subida. También existen los

hashtags a través de los cuales se agrupan las imágenes a la hora de buscarlas.



Para el caso de Levis utilizará Instagram porque es una herramienta muy novedosa

que se adecúa al público objetivo al que apunta la marca. Además, al presentar

nuevos productos o eventos se puede publicar en las actualizaciones al igual que en

las otras redes sociales.

Medicion de la efectividad de la campaña Para medir la efectividad de la campaña a realizar se utilizarán varias

herramientas. Además del reporte externo que brindará la agencia de prensa

contratada externamente se realizarán informes propios.

El gabinete de prensa interno realizará informes de prensa semanales

recopilando todos los medios gráficos y digitales en los cuales Levis tuvo presencia

indirectamente o fue mencionado explícitamente, así como también las

publicaciones de Facebook, los twuits de Twitter o las publicaciones de Instagram

que posean un hashtag.

Además del clipping gráfico y digital se utilizarán las herramientas que

ofrecen las redes sociales para evaluar estas campañas. Como por ejemplo, se

utilizarán las estadísticas que Facebook realiza semanalmente informando sobre los

nuevos seguidores y ofreciendo en porcentajes las interacciones de cada

publicación y del total de la página. También se analizará la naturaleza de los

seguidores que segmenta Facebook por edad y ubicación geográfica sumado a

franjas horarias.

En cuanto a Twitter e Instagram se evaluará la cantidad de seguidores

nuevos que se incorporen semanalmente, los me gusta y comentarios de las fotos

de Instagram, los favoritos y retweets de Twitter.

Dispositivos de visualización disponibles

Smartphone: Tanto la página de Facebook, como el usuario de Twitter y la cuenta de

Instagram podrá verse y utilizarse en los teléfonos móviles con tecnología

smartphone. El uso a través de este dispositivo les permitirá a los usuarios tener al

alcance de la mano todas las novedades de la marca e interactuar de forma

instantánea sin tener que esperar a acceder a una computadora en el hogar o en el

trabajo.



Página de Facebook:

Twitter:



Instagram:



Tablet:




Twitter:



Instagram:



Páginas webs:


Twitter:



Instagram:

Contenidos hipertextuales

De cabeza a pies: el gran foco de la temporada En todos los modelos, formas, colores, alturas, largos, anchos. Ellos son los

zapatos, ese objeto de deseo por el cual todas las mujeres morimos.



Y es, en esta temporada que ya comenzó, cuando más protagonistas se

vuelven. No importa si la temporada anterior renovaste por un par nuevo tus botas o

borcegos, porque nada va a hacer que puedas resistirte a los que veas en vidrieras

este año.

Entre toda la variedad, que no es poca, encontramos infinidades de modelos

de calzados dispuestos a responder a las necesidades de nuestra rutina.

Al ras del suelo: zapatos bajos. Aunque el frío intenso a veces no nos permite

usarlas en toda la temporada, las balerinas son ideales para ofrecer comodidad a un

día intenso. De muchos colores, estampas, texturas y formas, no sólo redondeadas,

sino en punta, como mocasines o slippers.

También tiene fuerte presencia el acordonado al estilo Oxford muy visto en

las calles en el binomio blanco y negro sumado a infinidades de opciones. Retorna

la eterna suela de goma semi transparente, que muchas de nosotras usábamos en

los zapatos escolares, en chatas, mocasines, acordonados o botas.

Para un estilo más deportivo, reinante en todos los rubros, tenemos las

nuevas panchas que las encontramos realizadas en diferentes texturas, desde cuero

liso, texturado, de colores, pelo, con glitter y hasta apliques de cadenas.

Versatilidad al máximo: caña media. Si buscamos practicidad a la hora de

calzarnos la mejor opción la ofrecen las botas de caña media. Bien al tobillo o con

un poco más de altura son la novedad del invierno. Con taco bien alto reemplazan al

stiletto para la noche.

Otra opción es con plataformas enteras para dar altura y estilizar pero

permitiéndonos caminar cuadras y cuadras como si estuviéramos en pantuflas. Las

plataformas varían de goma o madera. De cuero tradicional o gamuzado son el

fuerte de la temporada. También con más diseño aplicado a las mismas, recortes de

distintos colores o estampas de cueros, mezcla con pelo o metalizado, apliques de

tachas, cierres o cadenas.

La caña media se ve en borcegos con plataforma. La re-versión de este

calzado militar se incorpora a la vestimenta casual desde hace ya varias temporadas

y no podía faltar la altura agregada a éste. Ya no sólo lucen de colores negro, si no

que cada vez son más jugados en colores estridentes o estampas como animal print

o escocés. Tampoco los vemos lisos, por lo contrario tienen muchas tachas,

hebillas, cierres siguiendo un poco la tendencia donde más es más. En esta



oportunidad el borcego es incorporado a estilos más punk rockeros tanto de día

como para la noche.

Hasta la rodilla y más allá: caña alta. Un clásico que va y viene en cada

temporada es la caña más alla de la pantorrilla. Las tradicionales y rústicas botas de

montar son un claro ejemplo del vaiven de la caña alta. Se renuevan los colores, la

ubican del cierre, los herrajes y hasta las vemos con taco, pero siempre terminando

debajo de la rodilla. Una opción para las más conservadoras que quieren mantener

su estilo clásico.

Para las más jugadas vuelven las bucaneras, con esa caña larga eterna que

sobre pasa la rodilla cubriendo gran parte de la pierna. Las encontramos en estilo

hippie chic, con apliques de flecos a los costados y en gamuza, sino también más

rockeras en total cuero o una opción más trendy en combinación de ambas. Las

típicas son ultra chatas pero también se incorpora el taco a prueba de valientes en

esta temporada.

Las opciones son muchas, muchas formas, estilos, colores. Lo importante es

tener en claro las preferencias de cada una y la ocasión de uso a la hora de

comprar. También pensar en el estilo de vida que se lleva y encontrar un calzado

que se adapte a la rutina semanal.

Lo último:

Polémica campaña publicitaria de la firma Christian Louboutin

Factor precios, el gran cuestionado del Invierno 2014 Si bien sabemos perfectamente que la realidad del país nos hace hablar de

inflación a diario, el rubro indumentaria y calzado es el que se ve mas afectado a la

hora de comprar con temporada anteriores e incluso entre meses dentro de la

misma temporada.

Y es que la suba no se da en la misma proporción que se manifiésta la

inflación en los demás rubros, si no todo lo contrario, pareciera inflarse

intencionalmente esta suba para exagerar los precios en marca de ropa y zapatos.

A pesar que en la indumentaria el aumento no esta tan precisamente

justificado no ocurre lo mismo con el rubro marroquinero. Por parte de los

especialistas aseguran que la diferencia en sus precios en relacion al invierno

anterior se debe al aumento por parte de los insumos que utilizan para confeccionar



los zapatos, botas, balerinas, carteras. El presidente de la Camara de Calzado

Argentina, Horacio Moschetto, aseguro en una nota que dio a Clarin, que el

porcentaje que aumento el cuero fue del 100% y del 80% en el caso del adhesivo,

materiales sin los cuales no podría fabricarse dicho producto. Ademas menciono la

suba de los alquileres como otro factor que influye en el precio de venta al publico.

La producción en el país es de 120 millones de pares anuales y la oferta

fuera de los shoppings es muy amplia. Si bien coincidimos en que todos los precios

que ofrecen los calzados son elevados, el buscar productos en locales de barrio

puede llegar a sorprendernos. Tambien optar por diseñadores de autor que lo que

buscan es cubrir el costo de sus insumos es otra opción, ya que aunque se ven

afectados por el aumento, lo que buscan es vender su colección.

Otro consejo digno de considerar es aprovechar los descuentos que realizan

los bancos al aliarse con las marcas ofreciendo reintegros y/o cuotas sin interés días

específicos o a veces solo en compras online. Todo es valido a la hora de no abonar

el total del precio de vidriera ya que, no hace falta volver a mencionarlo, pero están

por las nubes.

Tambien te puede interesar:

Que hacemos con los precios? Por Lorena Perez de Bloc de Moda

Con firma propia: el diseño de autor como auge en cuero. Aunque no es novedad, sí podemos afirmar que está en boca de todos el

diseño de autor en todos los ámbitos del diseño. Emprendedores, que se alejan de

las tendencias que imponen las masas, crean dejando su impronta en cada prenda,

calzado o accesorio. Muestran su estilo ofreciendo un producto caracterizado por

diferenciarse de los demás. Y no podía faltar en el rubro marroquinero, más

específicamente calzados, aquellos que apuesten a su propio proyecto pisando

fuerte en el mercado.

Los diseñadores de autor apuestan a producir con materiales nacionales. Su

objetivo es ofrecer calzados de calidad, a precios razonables a los que sus clientes

puedan acceder y cuyos diseños seas diferentes a los más vistos en vidrieras de

shoppings.

Muchos de los creados de las marcas de autor llevan mucho tiempo en el

mercado local, pero no todos alcanzaron la misma fama que aquellas marcas que

llegamos a encontrar en los shopping de todas las provincias. Su larga trayectoria



garantiza un amplio conocimiento del manejo del mercado y de sus productos,

también un gran conocimiento del público al que apuntan y, un factor muy

importante, su permanencia a lo largo del paso de los años.

Entre los principales encontramos a diseñadores como Victoria Hache,

Lomm, Hermanas Águila, Luz Príncipe, Gekke, Josefina Ferroni, Pilo Shoes, Le

Loup. Las opciones son infinitas. Cada uno de ellos poseen su propio showroom

donde ofrecen atención personalizada con la calidez que se disfruta de la atención

por los mismos dueños, otros tienen locales centrales y alguna que otra sucursal por

Capital Federal, lo que comparten todos es su venta al por mayor a todo el país

ofreciendo originalidad, calidad y accesibilidad a sus clientes.

Conocé más:

Diseño de autor: qué, quién, dónde.

Material multimedia: imágenes, videos, audio Imágenes de productos



Imágenes de prensa:



Imágenes de comunicación diaria:

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