14/9/2014 MODELOS GERENCIALES Y TECNICAS MODERNAS

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MODELOS GERENCIALES Y TECNICAS MODERNASMODELOS GERENCIALES

Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales

que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de

la misma. Todo modelo es una representación de una realidad que

refleja, por lo que en Gerencia, como en otras ciencias, los modelos

determinaran una pauta, una base de sustento que a la larga permite

el desarrollo orientado de la empresa u organización en general que

lo utiliza. No obstante, ningún modelo por sí mismo basta para

direccionar la empresa, por lo que su aplicación creativa es el

secreto del éxito. Así, existen modelos clásicos, modelos

contemporáneos y sobre todo clásicos que mantienen su vigencia,

además que algunos surge temporalmente y cuyos contenidos son

meramente comerciales. Los modelos gerenciales se originan en las

diferentes escuelas de pensamiento administrativo tanto clásicas

como de última generación. Las escuelas de administración no

necesariamente constituyen modelos de gerencia así como tampoco

los modelos de Management (palabra inglesa para gerencia o

administración que asume como sinónimos), se convierten en

escuelas de pensamiento. Preferimos resolver este posible dilema,

afirmando que los modelos gerenciales hacen parte de las estrategias

que las empresas adoptan con el propósito de promover, mantener o

impulsar su efectividad de gestión.

LOS MODELOS GERENCIALES SON :

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus

objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto,

mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa.

Es decir, su tamaño, ya que esto implica que cantidad deplanes y

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MODELOS GERENCIALES YTECNICAS MODERNAS

D A T O S P E R S O N A L E S

STEVEN FORERO

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M O D E L O S G E R E N C I A L E S Y T E C N I C A SM O D E R N A S

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actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles

superiores o niveles inferiores.

CALIDAD TOTAL

La calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo

de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas, es un

concepto que explica como ofrecer el mayor grado de satisfacción a

un cliente por medio de un bien o servicio, para lograr la calidad

total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o

servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total,

medido por la satisfacción total del cliente.

KAIZEN (Mejoramiento Continuo)

Kaizen es lo opuesto a la complacencia. Kaizen es un sistema

enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus

componentes, de manera armónica y preactiva.

JUSTO A TIEMPO (Just in Time)

El método justo a tiempo (traducción del inglés Just in Time) es un

sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen

japonés. Esta metodología tiene como objetivo la creación de lugares

de trabajo más organizados, ordenados, limpios y seguros, es decir,

un lugar de trabajo en el que cualquiera estaría orgulloso de

trabajar. Mediante el conocimiento y la aplicación de esta

metodología se pretende crear una cultura empresarial que facilite,

por un lado, el manejo de los recursos de la empresa, y por otro, la

organización de los diferentes ambientes laborales, con el propósito

de generar un cambio de conductas que repercutan en un aumento

de la productividad.

REINGENIERIA

Un proceso se define como un conjunto de tareas, actividades o

acciones interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias

entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos,

dan lugar a una o varias salidas también de materiales (productos) o

información con un valor añadido.

Hay tres elementos importantes en un proceso:

Valor agregado: Aquellas que transforman los datos e insumos

para crear información y productos o servicios para el cliente.

Traspaso (flujo): Aquellas en las que se entrega de manera

interdepartamental o externa la información y productos.

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Control: Aquellas que permiten que las actividades de traspaso

se lleven a cabo de acuerdo a especificaciones previas de

calidad, tiempo y costo establecido.

BENCHMARKING

es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas

contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas

como líderes en la industria. Esta definición presenta aspectos

importantes tales como el concepto de continuidad, ya que

benchmarking no sólo es un proceso que se hace una vez y se olvida,

sino que es un proceso continuo y constante. Otro aspecto es el de la

medición, ya que esta está implicada en el proceso de benchmarking,

pues se tienen que medir los procesos propios y los de otras empresas

para poder compararlos. También se puede ver en esta definición es

que se puede aplicar benchmarking a todos las facetas del negocio. Y

finalmente la definición implica que el benchmarking se debe dirigir

hacia aquellas empresas y funciones de negocios dentro de las

empresas que son reconocidas como las mejores o como los líderes de

la industria.

EMPOWERMENT Empoderamiento

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la

organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad

autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

¿Que es un equipo con empowerment?

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto,

servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento

del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con

el método de trabajo.

Características de equipos con empowerment:

Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la

calidad del desempeño y el proceso de información.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

Son comprometidos flexibles y creativos.

Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la

confianza.

Tienen una actitud positiva y son entusiasta.

Factores que intervienen en el cambio.

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OUTSOURCING

El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte

importante en las decisiones administrativas de los últimos años en

todas las empresas a nivel mundial.

Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden

mencionar:

Es cuando una organización transfiere la propiedad de un

proceso de negocio a un suplidor. La clave de esta definición

es el aspecto de la transferencia de control.

Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar

actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y

recursos internos. Es una estrategia de administración por

medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas

actividades a empresas altamente especializadas.

El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos,

es un contrato para resultados. En un contexto de

globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a

innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por

ello el Outsourcing ofrece una solución óptima. El Outsourcing

es una tendencia actual que ha formado parte importante en

las decisiones administrativas de los últimos años en todas las

empresas a nivel mundial.

Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no

críticos para un negocio, a un proveedor más especializado

para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los

mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades

neurálgicas para el cumplimiento de una mision.

Acción de recurrir a una agencia externa para operar una

función que anteriormente se realizaba dentro de la

compañía.

Es el mètodo mediante el cual las empresas desprenden alguna

actividad, que no forme parte de sus habilidades principales, a

un tercero especializado. Por habilidades principales o

centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el

negocio central de la empresa y en las que se tienen ventajas

competitivas con respecto a la competencia. Consiste

básicamente en la contratación externa de recursos anexos,

mientras la organizacion se dedica exclusivamente a la razón o

actividad básica de su negocio. Productos yservicios ofrecidos

a una empresa por suplidores independientes de cualquier

parte del mundo.

El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos,

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es un contrato para resultados. En un contexto de

glabalizacion de mercados, las empresas deben dedicarse a

innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por

ello el Outsourcing ofrece una solución óptima.

PUBLICADO POR STEVEN FORERO EN 12:31 NO HAY COMENTARIOS:

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