Modulo de Iniciativa y Desarrrollo rial

5/6/2018 Modulo de Iniciativa y Desarrrollo rial - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/modulo-de-iniciativa-y-desarrrollo-rial 1/164

1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

MÓDULO: INICIATIVA Y DESARROLLO EMPRESARIAL

ESPECIALIZACION EN GESTIÓN DE PROYECTOS

AUTOR: OLIVA MENDOZA BARBOSA

DOCENTE SEDE NACIONAL



1

BOGOTA – COLOMBIA

2011

TABLA DE CONTENIDO Pág.

INTRODUCCION………………………………………………………………4

OBJETIVO GENERAL ………………………………………………………..5

OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………… 5

PRIMERA UNIDAD: APOYOS ECONOMICOS…………………………….8

1. MARCO MACRO ECONOMICO REGULATORIO………………….11

1.1 Espíritu Empresarial……………………………………………16

1.2 Visión Histórica del Empresario…………………………….....20

1.3 El ser Humano Frente a sus opciones de Trabajo……………23

1.4 Políticas de Gestión Humana…………………………………..26

1.5 Grandes Cambios al comenzar el Siglo XIX…………………..29

2. INCENTIVOS………………………………………………………………33

2.1 El Desarrollo Socio –Económico………………………………34

2.2 Educación Empresarial………………………………………...37



1

2.3 Nuevo Enfoque Educativo para Formar Empresarios…….....40

2.4 Modelo de Desarrollo Empresarial Basado en Competencias.43

2.5 Aplicación de Teorías sobre el Procesos Empresarial….........47

3. SISTEMA FINANCIERO………………………………………………....50

3.1 La financiación de Nuevas Empresas……………………….....53

3.2 La Administración de una Nueva Empresa……………….......56

3.3 La Empresa Familiar…………………………………………...603.4 El proceso empresarial………………………………………….63

3.5 Como Crear una Empresa en Internet…………………………65

SEGUNDA UNIDAD: RECURSOS GENERALES……………………………71

4. EL SISTEMA DE INNOVACION Y DESARROLLO DE LA EMPRESA.75

4.1 Etapas de la Empresa…………………………………………......77

4.2 Componentes Básicos de la Empresa…………………………….80

4.3 Concepto y Modelo de Empresa……………………………........84

4.4

Elementos Específicos de cada Desarrollo Tecnológico..............874.5 La Carrera Empresarial……………………………………….....91



1

5. SISTEMAS DE APOYO TECNICO Y GESTION EMPRESARIAL……..94

5.1 Oportunidad de Empresa………………………………………...96

5.2 El Proceso Creativo…………………………………………...….98

5.3 Aspectos Éticos de la Empresa………………………………….102

5.4 La Empresa y su Responsabilidad Social………………...........105

5.5 Los procesos de Crecimiento……………………………….......109

6. APOYO DE LAS POLITICAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL..1186.1 Políticas de Desarrollo Empresarial………………………….116

6.2 Cultura Empresarial…………………………………………..119

6.3 Sector Educativo……………………………………………….123

6.4 Sector Gobierno………………………………………………..128

6.5 Sector Empresarial…………………………………………….131

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………….134



1

INTRODUCCION

Es desarrollo y la iniciativa empresarial es fundamental para el desarrollo de la

sociedad. Bien sea mediante la creación de nuevas empresas o de la nueva actividad

económica dentro de las empresas existentes, es la fuente de los nuevos empleos que

necesitamos para mantener una economía vigorosa y un nivel de vida aceptable,

requiere el aprovechamiento de las oportunidades que existen y que surgen

continuamente gracias al dinamismo del desarrollo tecnológico, económico y social.

Pero aprovechar estas oportunidades requiere unas actitudes específicas que

pueden estimularse mediante la enseñanza y mediante el establecimiento de los

incentivos adecuados en la sociedad y en las empresas.

En nuestra económica saturada parece que las oportunidades deberían escasear,

pero no es así. Las oportunidades suelen aparecer en la periferia de los negocios

convencionales. Casi cualquier actividad económica está sujeta a una evolución que

genera nuevas formas de llevarla a la práctica. El cambio tecnológico, la evolución de

la sociedad, o la globalización, son fuentes de discontinuidades que ofrecen nuevas

oportunidades. Las tendencias de las empresas es enfocarse hacia sus áreas decompetencia, dando lugar a ruptura de cadenas de valor añadido, generado infinidad

de servicios.

A veces, la idea y la oportunidad pueden coincidir. Es posible una idea genial



1

tenga un mercado. Hay emprendedores que tienen una idea absolutamente nueva, la

llevan a la práctica y descubren que existía una nueva necesidad latente para ella. La

existencia de una idea genera una demanda. Pero más frecuente las cosas funcionan al

revés. Es la observación del mercado la que sugiere que puede existir una demanda

para un producto determinado. Escuchar al mercado no quiere decir que no haya que

anticiparse. El mercado habla mal. Cuando el mercado pide algo muy claramente eso

ya no es una oportunidad.

Con el propósito de generar un impacto real en el proceso de construcción de lacompetitividad regional y nacional, a través de la formación de líderes empresariales

y del gobierno, que lleven a cabo los cambios necesarios para aumentar la

productividad del país, el desarrollo económico depende de una visión compartida

entre empresarios, el gobierno y la academia sobre lo que es competitividad. Sin

embargo, las bases microeconómicas de la competitividad han sido menos entendidas

que los asuntos macroeconómicos, legales, de política y sociales.

Por ello, los alumnos estudiarán los determinantes de la competitividad nacional y

regional desde una perspectiva microeconómica - de abajo hacia arriba- y explorarán

los determinantes esenciales de la productividad de cada región y de la nación,

basados en las estrategias y prácticas de las firmas locales, la vitalidad de los clustersy la calidad del ambiente de los negocios en el cual la competencia tiene lugar.

Los estudiantes al terminar el curso estarán en capacidad de:

• Comprender los fundamentos y las variables que determinan la



1

competitividad de las empresas, sectores, clusters, en las regiones los

apoyos económicos desde el marco macro –económico regulatorio.

• Conocer los incentivos del desarrollo socio-económico, la competitividad

relevante y la interrelación entre ellos.

• Establecer la función del sistema financiero en el procesos empresarial

• Decidir la localización geográfica de mayor potencial en los procesos de

innovación en las empresas.

• Profundizar en el estudio de una situación concreta que sea de su interés

teniendo en cuenta los sistemas de apoyo técnico y de políticas

empresariales.



1

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar procesos de aprendizaje donde lo esencial sea el manejo de los apoyos

económicos y los recursos generales con que cuentan el desarrollo y la iniciativa

empresarial en Colombia que permitan facilitar procesos más efectivos de desarrollo,

creación y sostenibilidad de nuevas empresas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar mecanismos concretos para establecer, implementar y manejar

procesos colaborativos de aprendizaje entre estudiantes, agentes de desarrollo,

organismos de apoyo en el desarrollo del espíritu empresarial y formuladores de

políticas.

2. Establecer y manejar el nuevo enfoque educativo para formar nuevos empresarios

que respondan a estas demandas, y se facilite un proceso de seguimiento y

evaluación sistemático que permita el desarrollo de nuevas empresas sostenibles

en el tiempo

3. Conocer en los organismos del Estado que definen las políticas del sector empresarial y seleccionen y mecanismos de difusión adaptados a sus necesidades

para la formulación de políticas sectoriales de apoyo más efectivas para promover

el desarrollo empresarial. .



1

CONTENIDO DIDACTICOUNIDADES CAPITULOS LECCIONES

1. Espíritu empresarial2. Visión histórica del empresario

Marco 3. El ser humano frente a susMacroeconómico opciones de trabajo.

Regulatorio 4. Políticas de gestión humana

5. Grandes cambios al comenzar elsiglo XIX6. El desarrollo socio-económico7. Educación empresarial

8. Nuevo enfoque educativo para

Incentivosformar empresarios

APOYOS ECONOMICOS 9. Modelo de desarrollo empresarialbasado en competencias

10. Aplicación de teorías sobre elproceso empresarial

11. La financiación de nuevas

empresas12. La administración de una nueva

Sistema empresaFinanciero 13. La empresa familiar

14. El proceso empresarial

15. Como crear una empresa enInternet16. Etapas de la empresa

El Sistema de17. Componentes básicos de laempresa

Innovación y18. Concepto y modelo de empresa

Desarrollo de la19. Elementos específicos de cada

Empresadesarrollo tecnológico20. La carrera empresarial21. Oportunidad de empresa

RECURSOSSistemas de 22. El proceso creativo

Apoyo Técnico y 23.Aspectos éticos de la empresaGENERARLES

Gestión 24. La empresa y suEmpresarial responsabilidad social

25. Los procesos de crecimiento

26. Políticas de desarrolloApoyo de las empresarialpolíticas de 27. Cultura empresarialdesarrollo 28. Sector educativo

empresarial 29 Sector gobierno30. Sector empresarial



1

PRIMERA UNIDAD: APOYOS ECONOMICOS

473 × 301 - 110 k - jpg - www.radiosantafe.com/.../06/equipo_trabajo.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=J-qPfcMFesE

Crear una empresa está lleno de dificultades, gracias al apoyo de la

Administración y de la infinidad de entidades e instituciones que dan apoyo,

cualquier persona con una buena idea de negocio y el esfuerzo suficiente como para

llevarla a cabo, puede convertirse en emprendedor; hoy es más fácil de andar que

años atrás ya no se camina solo pues el gobierno ha creado programas para reactivar

la economía.

• Los especialistas consideran que para que un negocio nuevo

Los especialistas consideran que para que un negocio nuevo sedesempeñe:

Se obliga a asumir un mercado definido, orientándose a cubrir una

necesidad de un parte determinada a los que aporten un valor agregado

que no posea la competencia.

Es viable cuando el producto se puede elaborar o el servicio se puede







1

ofrecer sin restricciones. Ser posible económicamente, porque se puede

recuperar fácilmente la inversión en un mediano plazo y los recursos generados

hacen el producto o servicio sostenible en el tiempo.

El soporte debe ser una programación puntualizada que incluya: , estrategias de

marketing y un plan de contingencias que prevea los cambios a seguir cuando no

se pueda dar cumplimiento a lo programado.

Hacia el año mil novecientos noventa y cinco, el gobierno colombiano empezó a

implantar leyes para originar la instauración de entidades y programas que apoyaran a

posibles empresarios y al desarrollo de sus ideas, para dejar de ser empleados e

ingresar al grupo de nuevos gestores de empresas contribuyendo al desarrollo del

país.

Colombia se ha preocupado por crear normas y leyes como medidas de apoyo a

la creación de nuevas empresas, que al parecer no son bien de conocimiento popular;

como es de dominio público la abundancia de recursos naturales de nuestro país que

nos hace competitivos ante el mundo, pero la poca capacidad de generar riqueza

demuestra que la organización social es ineficaz.

Para llevar a cabo la creación de nuevos programas y de diferentes organismos

nacionales, regionales y locales el gobierno se preocupa por mejorar las condiciones

de las instituciones creadas para llevar a cabo estas actividades

El gobierno colombiano, consciente de la necesidad de tales condiciones y de las

deficiencias de sus arreglos institucionales, comenzó a establecer desde el inicio de la

década de los noventa leyes y medidas de apoyo a la creación de empresas que



1

llevaron a la creación de programas y organismos nacionales y locales.

De esta manera, la capacidad para crear una empresa es percibida como un acto

deliberado, circunscrito a un momento y lugar determinado, en el que las limitaciones

formales e informales son importantes para el desarrollo de la capacidad

emprendedora y la creación de nuevas empresas.

CAPITULO UNO: MARCO MACROECONOMICO REGULATORIO



1

En Colombia la acción emprendedora regulada por normas y leyes se

puede esquematizar así:

Promoción de la Creación deEmpresas

Ley de Racionalización del Gasto Público

Códigos de Comercio Laboral

Ley de Ciencia

t Tecnología

Le

y PYME

Constitución Política

NormasGenerales Leyes

Específicas

Fuente: Elaboración propia

En el Título XII del Régimen Económico, en el Artículo 33 de la

Constitución Política de Colombia considerada a la empresa como la

plataforma del desarrollo local, regional y nacional.

La actividad económica y la iniciativa privada son libres, dentro de

los límites del bien común. Para su ejercicio, nadie podrá exigir

Ley de Fomento a la Cultura del Emprendimiento



1

permisos previos ni requisitos, sin autorización de la ley. [...]. La

empresa, como base del desarrollo, tiene una función social que

implica obligaciones. [...]. El Estado, por mandato de la ley,

impedirá que se obstruya o se restrinja la libertad económica y

evitará o controlará cualquier abuso que personas o empresas

hagan de su posición dominante en el mercado nacional. [...]

También podemos mencionar el Artículo 58 la Constitución Política

de Colombia donde indica los derechos de propiedad privada como derechoconsagrado de los colombianos, sometido al interés oficial o general, y

proporcionándole valor a las formas de participación asociativa y solidaria, como

lo expresa el artículo.

Se garantiza la propiedad privada y los demás derechos adquiridos con

arreglo a las leyes civiles, los cuales no pueden ser desconocidos ni

vulnerados por leyes posteriores. Cuando de la aplicación de una ley por

motivo de utilidad pública o interés social resultaren en conflicto los

derechos de los particulares con la necesidad por ella reconocida, el

interés privado deberá dar paso al interés público o social. [...] El Estado

protegerá y promoverá las formas asociativas y solidarias de propiedad

[...]

La propiedad intelectual también es declarada por la Constitución en el

Artículo 61, el que señala: “[...] el

Estado protegerá la propiedad intelectual por tiempo y mediante las



1

formalidades que establezca le Ley”.

Esta sentencia es complementada con el numeral 24 del Artículo 150,

que establece que compete al

Congreso “[...] regular el régimen de propiedad industrial, patentes y

marcas y las otras formas de propiedad intelectual [...]”, y con el Artículo

189, que dice: “[...] corresponde al Presidente de la República como Jefe

de Estado, Jefe del Gobierno y Suprema Autoridad Administrativaconceder patente de privilegio temporal a los autores de invenciones o

perfeccionamientos útiles, con arreglo a la Ley”.

Es importante considerar lo que dicen los Artículos 534 a 538 del Codigo de

Comercio sobre los derechos de propiedad.

La ley marco en la que se suscribe la política estatal para la promoción de la creación

de empresas en Colombia es la Ley 590 del 10 de julio de 2000, conocida como Ley

mipyme. Fue creada principalmente con el objeto de:

“ Inducir el establecimiento de mejores condiciones del entorno institucional

para la creación y operación de micro, pequeñas y medianas empresas”,

Como un reconocimiento al papel fundamental de las instituciones en el desarrollo

empresarial. Las micro, pequeñas y medianas empresas son definidas de acuerdo con

el número de personas empleadas y sus activos totales.



1

Para las mipymes la ley fija las políticas y programas de promoción; en el Plan

Nacional de Desarrollo propuesto por el gobierno de turno. El Plan Nacional de

Desarrollo 2003-2006 es el primero que inicia el proceso de aplicación de este

compromiso. Al respecto se resalta la estrategia de promoción a las mipymes con los

objetivos: eliminación de las restricciones de acceso al financiamiento a menores

costos, y diseño y desarrollo de instrumentos de apoyo integral1

En el Artículo 6 de la Ley 35 de 1993, se fijan las normas para reglamentar lo

referente a la actividad financiera. En este artículo se autoriza al gobierno nacional para acordar transitoriamente la suma de recursos que el sistema financiero debe

invertir en las actividades económicas. Es importante que las mipymes tengan acceso

a los mercados financieros sin restricciones. Se otorga autorización a los Fondos de

Pensiones para adquirir Títulos de Emisión Colectiva formulados por mipymes

organizadas en grupos.

La ley trata explícitamente la creación de empresas y autoriza al Fondo Nacional

de Garantías (FNG) a destinar los recursos que el Artículo 51 de la Ley 550 de 1999,

o ley de Intervención Económica y Reactivación Empresarial, debe destinar a las

pequeñas y medianas empresas. También obliga a los municipios y departamentos a

establecer regímenes impositivos especiales con el fin de estimular la creación yfortalecimiento de las mipymes, y la reducción de aportes parafiscales por la creación

de mipymes.

El fomento a la cultura del emprendimiento dado por la Ley 1014 de 2006,



1

presenta como objetivo principal “ Promover el espíritu emprendedor en todos los

estamentos educativos del país “[...].

Esta ley enfatiza el fomento y creación de vínculos entre el sistema educativo y el

productivo por medio de una cátedra de emprendimiento, con el fin de contribuir al

crecimiento de la economía del país. A su vez, fomenta la cultura de la cooperación,

ahorro y diversas maneras de asociatividad. Este dinámico nexo entre el sector

educativo e industrial se refuerza por medio de voluntariados empresariales y la

opción de hacer planes de negocios, a cambio del trabajo de grado.

Para posibilitar la protección y garantía de la Ley enunciada anteriormente se

asignan recursos públicos dirigidos al apoyo de las redes de emprendimiento que se

hayan registrado en el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, buscando el

apoyo a los planes de negocios y a la autorización de créditos a los nuevos

empresarios.

____________________________

1 Extraído de la Ley 812 de 2003, Artículo 8, “Descripción de los principales programas de inversión”, literal B,“Construir equidad social”, numeral 6, “Desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa”.

La Red de Emprendimiento a nivel nacional cuenta con Colciencias, el Sena,

Acopi y el Departamento Nacional de Planeación, las cámaras de comercio

regionales, las alcaldías locales, entre otros.



1

El trabajo de las redes consiste en establecer mesas de trabajo, crear estrategias

que permitan a los planes el desarrollo integral y sostenido del emprendimiento a

nivel nacional para generar apoyo a las empresas nacientes al promover el desarrollo

local en todas las regiones del país.

La Ley de Ciencia y Tecnología, es la Ley 29 de 1990, informa sobre el fomento

de la investigación científica y el desarrollo tecnológico, y el desarrollo de empresas

instituidas por innovación y desarrollo tecnológico.

Considerando el establecimiento de incubadoras de empresas y de parques

tecnológicos en Colombia, la Ley señala que el Estado y otras entidades del mismo

orden puede asociarse con particulares en “actividades científicas y tecnológicas,

proyectos de investigación y creación de tecnología”.

La Ley de Ciencia y Tecnología es desarrollada mediante los decretos 393,

591 y 585 de 1991, que reglamentan las modalidades de asociación y los tipos de

proyectos que pueden ser incluidos como actividades científicas y tecnológicas.

Específicamente se afirma que son objeto de la ley los “[...] proyectos de

innovación que incorporen tecnología, creación, generación, apropiación y

adaptación de la misma, así como la creación y el apoyo a incubadoras deempresas de base tecnológica [...]”.

El Decreto 393 dicta las normas sobre asociación; el 591 regula los tipos de

contratos que generen las asociaciones; y el 585 crea el Consejo Nacional de Ciencia



1

y Tecnología, y señala al Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología como organismo

de dirección y coordinación, y como asesor principal del gobierno nacional en lo que

respecta al desarrollo de la ciencia y la tecnología.

El Artículo 16 de la Ley 344 de 1996, referencia racionalización del gasto

público, obligando al Sena a destinar el 20% de sus ingresos al perfeccionamiento de

programas de competitividad y de desarrollo productivo para la creación de nuevas

empresas en diferentes sectores de la economía colombiana, como lo señala el

artículo: De los ingresos correspondientes a los aportes sobre las nóminas de

que trata el numeral cuarto del Artículo 30 de la Ley 119 de 1994, el

Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, destinará un 20% de dichos

ingresos para el desarrollo de programas de competitividad y desarrollo

tecnológico productivo. [...] El SENA ejecutará directamente estos programas

a través de sus centros de formación profesional o podrá realizar convenios

en aquellos casos en que se requiera la participación de otras entidades o

centros de desarrollo tecnológico.

Lección Uno: Espíritu Empresarial



1

250 × 200 - 16 k - jpg - www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/Bl...

http://www.youtube.com/watch?v=A-ipGWNGmuU¿Qué es el espíritu empresarial? Es mucho más que la competencia y el riesgo

que supone crear una empresa propia. Las empresas crean riqueza y puestos de

trabajo. Sin el dinamismo que aportan a la economía, los desafíos de la globalización

y el cambio estructural no serían posibles. Fomentar el espíritu empresarial significa

movilizar la energía empresarial dentro de un proceso dinámico que se beneficia de

todas las oportunidades que puede ofrecer la economía. Este trabajo analiza los

factores que favorecen el empresariado y los obstáculos que impiden su desarrollo.

Para desarrollarse, el empresariado requiere mercados financieros eficaces, un

mercado de trabajo flexible, un sistema fiscal más simple y transparente y una

regulación sobre la quiebra adaptada a la realidad del mundo empresarial.

Se analizan las políticas aplicadas en todos estos campos y se ocupa del papel

cada vez más importante que desempeñan las autoridades locales y regionales, en la

contribución que dan al espíritu empresarial por parte del sector no lucrativo y de la

http://www.youtube.com/watch?v=A-ipGWNGmuU

http://www.youtube.com/watch?v=A-ipGWNGmuU



1

incidencia del empresariado en los países con economías en transición. Es evidente

que no constituye una tarea fácil encontrar el equilibrio entre estos factores aun

cuando es primordial intentarlo puesto que fomentar el espíritu empresarial no sólo es

un imperativo económico sino también un reto urgente que nos permitirá reconciliar

los objetivos del crecimiento económico y de la cohesión social.

Estimular un crecimiento más fuerte, duradero que cree más empleo y de mejor

calidad, sólo se podrá conseguir partiendo de dos puntos fundamentales: fundando un

entorno favorable para las pequeñas y medianas empresas y promoviendo una culturamás basada en el espíritu empresarial.

El espíritu empresarial es atrevido y requiere confianza en uno mismo y

autonomía, así como una cierta disposición para la correr riesgos, en la creación de

una empresa, su éxito y su fracaso son inherentes a la realidad de la economía de

mercado.

Como parte de la falta general de reconocimiento y comprensión que existe en

la sociedad hacia el espíritu empresarial, los problemas de la empresa o el fracaso

empresarial no son aún comprendidos como normales. De hecho deberían de verse

siempre como una oportunidad para un nuevo comienzo. Asumir el fracaso de unaempresa sin perder el espíritu empresarial es fundamental para evitar el estancamiento

de la economía, estos problemas pueden surgir es algo inevitable que debe de

entender el emprendedor desde el primer momento.



1

La falta de una cultura empresarial en la región, y la falta de una vocación

industrial y por lo tanto ausencia de líderes y personas con espíritu emprendedor,

ameritan la tarea de concientización y cambio de mentalidad en la comunidad,

buscando el paso de un ambiente de relativo consumo, hacia una cultura de la

creatividad y producción forjada en la generación de nuevas empresas. Busca

impulsar investigaciones que procuren incentivar planes de emprenderismo y

creación de empresas, fortaleciendo el espíritu empresarial y las potencialidades de

los diversos sectores de la economía local, regional y nacional.

Dentro de esta línea de investigación se incluyen los proyectos de investigación

que se enmarquen dentro de los siguientes aspectos:

Fortalecimiento de: ferias empresariales, incubadora de empresas, centro de

asesoría empresarial, etc.

Proyectos de capacitación orientados al fortalecimiento del espíritu

empresarial.

Caracterización empresarial regional.

Estudios orientados a conocer potencialidades empresariales.

Estudio de condiciones de apoyo público y privado al fortalecimiento del espíritu

empresarial.

Actividad empresarial del egresado

Estudio de perfiles sectoriales

El proceso de formación del empresario que viene como pilar fundamental del

espíritu empresarial, requiere la identificación de una serie de características como:

1. Habilidad para identificar la oportunidad



1

2. Ser creativo e innovador.

3. Consecución y asignación de recursos.

4. Participar en el diseño, montaje y operación

5. Asumir riesgo del recurso financiero, tiempo y prestigio personal

6. Invertir dinero, tiempo, conocimiento y energía

7. Buscar recompensas expresadas en términos de beneficios monetarios y

satisfacciones personales.

8. Habilidades para creación de riqueza y generación del empleo.

9. Actuar con libertad e independencia

La creación de una nueva empresa tiene origen en una idea que compartida por

un grupo de personas con espíritu emprendedor logra identificar una oportunidad de

hacer negocios en un mercado.

Lección 2: Visión Histórica del Empresario



1

2816 × 2112 - 349 k - jpg - www.monografias.com/.../fabrica-

tubos/Image3.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=Z5YE3X0pCGg

La visión del empresario se relaciona con la capacidad de aceptar el riesgo lo que

hace diferente. Sin embargo, en Colombia se ha perdido la capacidad para asumir el

riesgo.

La inseguridad que se muestra en esta época nos hizo muy prudentes. Lo que nosha llevado a no estar atentos en la preparación de las descendencias nuevas.

Es importante mirar como estamos analizando los negocios que emprendemos en

el largo plazo, al considerar que es la base del desarrollo empresarial. Es necesario

http://www.monografias.com/.../fabrica-tubos/Image3.jpg









1

analizar que las economías cerradas ya no funcionan, hoy estamos en una sociedad

globalizada donde las expectativas en el retorno de los capitales se logran a largo

plazo.

Otro factor influyente es que al perder esa capacidad de riesgo nos conformamos

con poco y le estamos cediendo nuestra oportunidades a los forasteros ya sean

nacionales o extranjeros, pues vemos como gente que migra de un lugar a otro se

instala en nuestras regiones y construye empresa, y los que estamos ahí hemos dejado

pasar las oportunidades, a veces con la tranquilidad de un empleo que hoy por hoy sedevela pasajero.

Buscamos el proteccionismo de las entidades gubernamentales y no nos

arriesgamos a creer en nosotros mismos y lograr ser empresarios aunque nuestra

formación no lo permita.

Una de las claves puede ser la educación, con un cambio de actitud ante los

momentos económicos que estamos viviendo, ya que tenemos las herramientas

necesarias para empezar a reactivar la economía de nuestras comunidades con una

visión futurista,

Valga la pena acotar que la concepción del pueblo colombiano al no valorar lo

que hacemos bien, nos lleva perder las oportunidades que tenemos de ser

empresarios, pues todos queremos mandar , valga el refrán popular “Hay mucho

cacique y poco indio” .



1

El entorno ya no es el pueblo, la región o la nación, hoy se mira desde lo global,

lo internacional, es el ejemplo de las comunicaciones, donde estemos en cualquier

lugar del mundo estamos disponibles, así debe ser lo que producimos; esto lo

podemos ver en los norteamericanos, están centrados en su pueblo, los europeos por

el contrario se consideran ciudadanos de mundo, hablan varios idiomas y conocen

más de un continente.

Demos una mirada a chinos, los hindúes y otros pobladores de los países deoriente que hoy crecen dobles y triles de lo que lo hacemos nosotros, pues ellos se

están abriendo espacios en todos los continentes, vemos como fundan empresas para

abastecer no solo el mercado interno sino también el mercado extranjero, son grandes

exportadores de sus productos a todo el mundo comercial.

Es muy importante para nuestro empresario colombiano tener una visión global

del mundo comercial en que se mueve para ser competitivo.

Lección 3: El ser humano frente a sus opciones de trabajo



1

492 × 328 - 44 k - jpg - empleo-mexico.universiablogs.net/files/how-to

http://video.google.com/videoplay?docid=2318471539865553622#

La búsqueda de renovación en el ser humano dada su naturaleza, el reinventarse

y ampliar sus horizontes; no deja de verse como un complemento normal que en la

situación laboral presenta diferentes tipos de situaciones.

El hombre siempre está en acción queriendo mejorar sus condiciones

económicas, sin otro camino que el trabajo arduo y duro, en busca de un mejor

salario; o por motivos más graves como falta de estímulos, pocas probabilidades de

crecer en la empresa o problemas con el jefe; las personas constantemente seencuentran a la búsqueda de un nuevo empleo.

Es de considerar que esta búsqueda debe realizarse de manera discreta, para no

correr el riesgo de perder antes de retirarse el trabajo que se tiene, si alguien de la

http://video.google.com/videoplay?docid=2318471539865553622

http://video.google.com/videoplay?docid=2318471539865553622



1

empresa se entera, en especial el jefe o superior.

Para evitar estos sucesos nos aconsejan:

No hagas tu búsqueda en horario de trabajo.

No utilice el correo electrónico de la empresa para la que laboras, ni el teléfono,

ni el fax para buscar un nuevo trabajo.

Tampoco busque ofertas de empleo en línea cuando esté trabajando, ya que es

muy posible que alguna persona observe el contenido en ti computadora, mejor

déjalo para cuando llegue a casa y pueda buscar sin distracciones ni temores.

La discreción es clave.

No ande divulgando, ni siquiera con sus amigos del trabajo, que se encuentra

buscando trabajo.

Nunca sabe quién puede “meter la pata” y ponerle en un aprieto.

Si crees que andar repartiendo Hojas de Vida a diestra y siniestra es muy

arriesgado entonces limita su búsqueda con conocidos de confianza que le puedan

ayudar a dar con el trabajo ideal, haga hincapié en lo delicado de u situación.

Así como los empleadores usan un perfil confidencial, usted también puede

hacerlo.

Estos consejos son muy útiles si lo que le interesa es conservar su actual empleo

y prácticamente hacer un relevo de trabajo cuando encuentres uno nuevo. Aunque

nada le asegura que su búsqueda será 100% secreta, si pone en práctica las reglas

anteriores es muy probable que las personas para las que trabaja no se enteren.

Si es que se llegan a enterar, no es el fin del mundo, en realidad no está haciendo



1

nada malo, ya que no es indispensable trabajar en donde no se siente a gusto o le

satisface sus necesidades profesionales, intelectuales y económicas, lo que le da

derecho a buscar otro empleo.

Lección 4: Políticas de Gestión Humana



1

Fuente: 589 × 593 - 79 k - jpg - www.psa-ltda.com/hv/archivos/1.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=5SrgM9ymRf 0

La persuasión de que el Talento Humano es el actor central de la gestión

empresarial, implica que la empresa defina y establezca un marco de actuación y de

relación con sus trabajadores, donde el desarrollo del empleado como tal y su

actuación en la empresa, conlleve el desarrollo integral del talento humano.

En el Marco Jurídico respeta y aplica el ordenamiento en materia de su relación

con los trabajadores en los lugares donde tenga presencia cada empresa o grupo

empresarial; así mismo aplica todos los convenios y tratados bilaterales ymultilaterales que resulten pertinentes.

2

6

http://www.youtube.com/watch?v=5SrgM9ymRf0

http://www.youtube.com/watch?v=5SrgM9ymRf0



1

El direccionamiento estratégico de la empresa, lo establece centrado en sus

negocios y con el desarrollo integral del talento humano, buscando en forma

permanente el reconocimiento en los mercados actuales y en aquéllos que se

incorporen.

La filosofía de la unidad empresarial fundamenta el liderazgo en el trabajo en

equipo, la actitud de servicio, el fomento del aprendizaje permanente y la calidad del

talento humano, caracterizándose por su optimismo, persistencia, flexibilidad,creatividad, innovación, autocontrol, ética y aprendizaje permanente; y establece que

los trabajadores pueden encontrar en las empresas condiciones y oportunidades para

su crecimiento personal, profesional, laboral y social; y la mejora de su calidad de

vida.

Toda empresa enmarca la relación laboral con sus trabajadores de conformidad

con el categorización jurídica y la legislación aplicable en cada país, la normatividad

interna propia de cada empresa, los contratos individuales de trabajo y los contratos

colectivos actuales.

La Política de Gestión Humana está comprometida en: Crear un ambiente laboral de mutua confianza, con base en relaciones de trabajo

respetuosas, claras, equitativas y justas.

Lograr el desarrollo integral de los trabajadores y sus familias con programas

colectivos para todos los grupos que se generan en las dinámicas empresariales.



1

Lograr el crecimiento de los negocios, el mejoramiento de los procesos, el

incremento de la competitividad y la construcción de su viabilidad empresarial, en

el aprendizaje continuo, la producción, documentación, aplicación y

disponibilidad del conocimiento de su personal.

Fomentar el liderazgo como el compromiso personal con el desarrollo de las

aptitudes para ser, direccionar, movilizar, obtener resultados y guiar con el

ejemplo.

Generar responsabilidad y compromiso efectivo del personal, a nivel individual y

grupal, lograr el mejoramiento continuo y el desarrollo de la gestión integral.

Reconocer y valor el talento humano, con estímulos al reconocer el desempeño

superior, traducido en el desarrollo de las competencias exigidas, el logro y

superación de las metas acordadas y la contribución efectiva al alcance de los

resultados establecidos.



1

Lección cinco: Grandes Cambios al Comenzar el Siglo XIX

Fuente: 500 × 349 - 19 k - jpg - 4.bp.blogspot.com/.../s1600/sigloXIX.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=i2Ez3UNBm_ I

Las teorías recientes sobre el crecimiento y el desarrollo económico han asignado

especial énfasis al papel de la formación de capital humano, o sea la acumulación de

habilidades específicas y no específicas en el adiestramiento y la educación formal e

informal que constituyen la base de gran parte del incremento de la productividad.

Cuanto mayor es la tasa de escolaridad, más rápidamente se acumulan las habilidades

y con mayor rapidez (a igualdad de otras condiciones) deberá crecer la economía1.

1 modelos de aprendizaje y de spillovers Romer(1986), modelos de capital humano Lucas(1988) ymodelos de I&D Romer(1990).

http://www.youtube.com/watch?v=i2Ez3UNBm_I

http://www.youtube.com/watch?v=i2Ez3UNBm_I



1

En los años 80 había una gran cantidad de ONG académicas de las que quedan

pocas, que se dedicaron a ofrecer capacitación tecnológica, y recibieron muchos

recursos del exterior para este propósito, pero ninguna ONG, se dedico a ofrecer

programas académicos que fortalecieran el pensamiento creativo, de los discentes, y

la creación de nuevas empresas, ya que se trataba de buscar el desarrollo de nuevos

empresarios, en países que empezaban a abrir sus fronteras al mundo. Y es en esta

misma década, donde se inicia un proceso de transformación, donde las empresas

existentes en el país deben entrar a competir abiertamente, con las grandes

multinacionales, las cuales nos llevan muchos años de conocimientos y experiencias.

Hacia la misma época, el concepto de empresa y empresario se hacía más

heterogéneo. Ante la relativa debilidad económica de los empresarios Colombianos,

que aún no terminaban de desarrollarse, y dada la gran fuerza de las multinacionales,

se decidió alterar el ritmo del cambio iniciado por el mercado y usar al Estado como

instrumento de modernización. El concepto de empresario incluía ahora a los

empresarios burócratas, apoyados por grupos demócratas y populistas para compensar

o desplazar (dependiendo del grado de radicalismo) el poder privado empresarial con

el del Estado popular y democrático, no obstante empezaron nuestras instituciones

educativas del orden superior a concebir nuevas materias o programas académicos

que encaminaran a nuestros empresarios y en especial a los estudiantes universitariosa la creación de nuevas empresas, con el fin de fortalecer el sistema económico

nacional. Y se puede decir que es en este momento donde las ciencias sociales se

despolitizan, con el pretexto de hacerse más técnica, más empírica, más estadística, y

por supuesto más objetiva.



1

Ante el nuevo escenario mundial que nos encaminaba hacia la globalización

es claro que fue el profesor Samuel Huntington: "Small is beautiful 2" quien nos

venía advirtiendo de las posibles consecuencias sobre la globalización, pero

cada vez se hacía necesario la creación de nuevas empresas que empezaran a

ofrecer sus productos al mercado mundial, así estas fueran pequeñas y entonces

todo es micro internamente y macro externamente.

Además se presenta una tendencia al individualismo metodológico, y se presentan los llamados momentos pendulares del método, en este momento es

cuando la ciencia social tendió hacia la totalidad explicó mucho, o concreto

nada, y es allí en ese momento crucial donde hacen su aparición las universidades

privadas especialmente con sus nuevas materias, y la promulgación de estrategias que

nos lleven a concebir empresas competitivas tanto interior como exteriormente.

Aunque es bien sabido que el empresariado en Colombia ha sido objeto de muy

poca atención por parte de los estudiosos del desarrollo económico. Es así como

dentro de la teoría del crecimiento económico, la contribución del empresariado al

aumento del producto interno bruto (PIB) se considera como parte de un factor

residual, llamado por algunos “cambio técnico”. La contribución de JosephSchumpeter 3. Quien desde las primeras décadas del siglo XX señalo el papel y la

función que debía jugar la innovación empresarial en el contexto económico.



1

Otras disciplinas de las ciencias sociales como la sociología, la psicología, y la

historia e incluso la misma filosofía se han ocupado del tema con éxito relativo y con

resultados casi tan modestos como los de la teoría económica. (Huntington Samuel.

Choque de Civilizaciones. 1989. y Joseph Schumpeter. Teoría del Desenvolvimiento

Económico. México: Fondo de Cultura Económica 1.944).

Una influencia decisiva, no obstante, ha sido la de Max Weber 4. Cuyo trabajo

pionero acerca de la ética calvinista en el desarrollo del capitalismo fue

inadecuadamente apropiado por los sociólogos y psicólogos norteamericanos de lacorriente de la “modernización”, imperante en los años de la comúnmente llamada

guerra fría.

Al empresario Colombiano se le venía tratando como a un negociante del común,

quien sin estudios pero con mucha visión y conocimiento de su negocio amaso

grandes fortunas, y empezó a participar del contexto político del país, pues algunos de

ellos se constituyeron en prestamistas de primer orden y donde el principal cliente era

el mismo gobierno, por ello fueron estos quienes finalmente disfrutaron de todas las

concesiones de tierras otorgadas por el estado para su explotación, razón por la cual

es que no se encuentra un empresario con ciertas características de estudio que

permita establecer cual profesión o cuales ciencias sociales son las que hangestionado el desarrollo del sistema empresarial en Colombia. A partir de esta

generación de negociantes y familias de negociantes se empezaron a formar los

primeros directores de empresas, pues sus padres en el afán de consolidarse cada vez

más en el sistema político enviaron a sus hijos a realizar estudios en otros países, y es



1

así como se puede decir que desde hace algún tiempo se viene hablando con

frecuencia de dos o tres temas administrativos como lo son, el espíritu empresarial, la

creación de empresas, y la creatividad empresarial. ( La Obra Clásica de Weber sobre

el tema es The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism. (London: Unwin

University Books, 1930:11 Impresión 1971).



1

CAPITULO DOS: INCENTIVOS

Fuente: Periódico “El campesino”

Un programa de incentivos orientado a mejorar la capacidad de financiación de los

proyectos, la agilidad y eficacia en la atención y resolución de incentivos, el fomento del

empleo, la igualdad de oportunidades y la inserción de los jóvenes en el mercado laboral,

permite:

1. Generalizar el acceso a los incentivos a los trabajadores y trabajadoras por cuenta propia.

2. Primar el lanzamiento y consolidación de productos con alto grado competitivo.

3. Favorecer la incorporación a la actividad económica de las personas que buscan su primera ocupación, desempleados y colectivos más desfavorecidos.

4. Reforzar al colectivo de productos y servicios ya existentes en sectores tanto

estratégicos preferentes como sectores de carácter tradicional.



1

Lección seis: El desarrollo Socio – Económico

Fuente: 393 × 310 - 61 k - jpg - obrasocial.lacaixa.es/StaticFiles/StaticFiles...

http://video.google.com/videoplay?docid=-1107110527996710198#

La lógica del nuevo sistema socioeconómico que se impone desde las metrópolis

colonialistas europeas, el capitalismo, y la organización comunal basada en economías

familiares de subsistencia, son la historia de la evolución humana.

El hecho que los diferentes gobiernos republicanos mantuvieron a nuestro país bajo laorientación eurocéntrica heredada de la colonia, en su dinámica de funcionamiento y

desarrollo, excluyendo a las comunidades indígenas y afrocolombianas de los planes de

desarrollo y manteniéndolas como suministradoras de mano de obra súper barata. Todo lo

cual explica el estado actual de marginalidad social y de pobreza extrema de estas

http://video.google.com/videoplay?docid=-1107110527996710198

http://video.google.com/videoplay?docid=-1107110527996710198



1

comunidades.

Hoy cuando se presentan importantes oportunidades de fomentar proyectos productivos

e iniciativas empresariales que beneficien a nuestras comunidades, es necesario soportarse

en criterios claros que nos contextualicen con las realidades locales, nacionales, regionales

y mundiales, a objeto de utilizar adecuada y exitosamente los recursos logrados, y que no se

vaya a convertir en una frustración más para nuestras comunidades, ni en un pretexto más

para que quienes han ostentado el poder pretendan ratificar sus concepciones racistas-

discriminatorias, y continúen negándonos las oportunidades a que tenemos derecho por mandatos constitucionales y legales, y porque junto a los otros segmentos poblacionales de

nuestro país hemos sido constructores materiales, culturales y espirituales del mismo país

en que todos vivimos.

En consideración a lo anterior se puede plantear el desarrollo socio económico:

Partir de diagnósticos y de estudios de factibilidad serios y actualizados.

Es prioridad de nuestras comunidades rurales y urbanas, elevar su productividad laboral

a través de la introducción de nuevos métodos, técnicas y tecnologías, sostenibles y de

una actividad empresarial rentable que le garantice altos niveles de vida y

capitalización, partiendo de nuestra cultura, tradiciones y costumbres, y de las

potencialidades del medio.

El tipo de empresa a implementar debe ser el asociativo y solidario, ya que en esta

primera fase se trata de reivindicar a comunidades y a todo un pueblo desde los

aspectos socioeconómicos, de satisfacer tantas necesidades básicas acumuladas.



1

La actividad empresarial debe tener una orientación integracionista, ya que estamos en

una época de grandes bloques económicos y de “globalización forzada”, donde

pequeñas unidades productivas aisladas tienen pocas posibilidades de sobrevivir frente

a la gran competencia capitalista-neoliberal.

De tal manera que debemos constituir organismos de integración local, regional y

nacional, e inclusive internacional, entre nosotros y en lo posible con otros grupos afines;

organismos que deben garantizar: canalización y suministro de recursos financieros,

transferencia de tecnologías adecuadas tanto para la productividad como para la

conservación del equilibrio ecosistémico, mercadeo y comercialización, cualificación

permanente del recurso humano, y fortalecimiento organizativo-empresarial.

Las comunidades del pacifico, el Chocó, Antioquia, Magdalena Medio, Valle del

Cauca, entre otras, desde hace varias décadas atrás se vienen desarrollando iniciativas

empresariales de este tipo, pero funcionan bien por unos meses o años y luego entran en

crisis insostenible, ya que no resisten la competencia con las grandes empresas nacionales y

trasnacionales que han invadido nuestros mercados. Pero estos fracasos se han debido

también, a que los gobiernos no han tenido verdadero interés en promover la reivindicación

socioeconómica de nuestras comunidades, y en la mayoría de los casos por salir del paso yquedar bien con la Cooperación Internacional, han ofrecido apoyos deficientes a pequeños

proyectos, sin ceñirse a un plan de fomento coherente y sostenible, de largo alcance.



1

Es hora que las organizaciones y sus líderes deben procurar se corrija este

comportamiento u orientación, en aras de lograr la conducción hacia su verdadera

reivindicación socioeconómica.



1

3

6



1

Lección siete: Educación empresarial

Fuente: 250 × 200 - 11 k - jpg - www.aprendemas.com/.../RankingFinancialTimes.jp g

http://vimeo.com/12925554

El desarrollo de una conceptualización de la educación empresarial se presenta basada

en la visión del proceso de la actividad empresarial. De esta forma, se concibe el procesoempresarial como dividido en tres etapas fundamentales: el empresario potencial, el

empresario naciente, y el empresario dinámico. También se trata de identificar, desde una

perspectiva cognitiva, a los factores que condicionan la decisión de ser empresario y

posteriormente la decisión de ser un empresario dinámico (de calidad).

http://www.aprendemas.com/.../RankingFinancialTimes.jpg







1

A partir de esta visión de la actividad empresarial, se desarrolla una concepción de la

educación empresarial basada en la misma actividad. De esta forma la educación

empresarial como el tipo de formación pretende desarrollar la intención de ser empresario y

de llevar a cabo comportamientos dinamizadores por parte de los participantes, o los

elementos que configuran esa intención (el conocimiento empresarial, la deseabilidad

percibida de la actividad empresarial, o su factibilidad).

Las actividades de educación empresarial se clasifican en cuatro modalidades principales,

Según sus objetivos específicos: sensibilización hacia la actividad empresarial,

Educación para la creación de empresas,

Educación para la calidad empresarial, y

Educación para empresarios activos.

También se han realizado estudios sobre los contenidos, profesorado, participantes y

metodología didáctica utilizada. Del mismo modo, se ha analizado la evolución seguida por

la educación empresarial desde sus orígenes en los Estados Unidos (hacia 1950), hasta la

difusión actual a nivel mundial.

Se han considerado como temas de estudio en la educación empresarial los siguientes:

Concepto y desarrollo de la Educación Empresarial

Introducción, empresarialidad y desarrollo económico

El empresario en el pensamiento económico

La importancia actual del factor empresarial



1

Análisis del proceso empresarial

Los empresarios nacientes y la emergencia empresarial

La calidad del empresario y el desarrollo de la empresa

El papel de la educación empresarial.

Mucho se ha investigado y expuesto en el campo de la educación empresarial con un

marcado énfasis en la etapa Universitaria. Sin embargo, muy poco se ha avanzado en las

etapas previas.

La educación empresarial es un proceso que debe iniciarse desde los primeros años de

vida del niño, no como un acto impositivo de comportamientos y normas, si no como la

vivencia de hechos simultáneos o secuenciales que desarrollan en el ser humano,

creatividad, innovación, autoconfianza, propensión al riesgo moderado, motivación al

logro, laboriosidad, utilización adecuada de recursos, sabiduría en la toma de decisiones.

Como estos factores se manifiestan en diferentes intensidades, es claro que su

desarrollo debe ser gradual. Es precisamente esta gradualidad, cuyo nivel se ha de

incrementar cada día, la que justifica las investigaciones acerca del currículo educativo

enfocado en la educación empresarial presentada en las diferentes universidades dados los

emprendimientos que se proponen.

Las distintas etapas que vivencia el ser humano en su formación comprometen a

diferentes actores, métodos, acciones e implicaciones que son el eje, bien sea, del desarrollo

o de la inhibición de los factores antes mencionados. El propósito de la educación



1

empresarial es precisamente desarrollarlos, no sólo valiéndose en el aula de recursos

institucionales, sino también de componentes externos que hacen integral la educación,

tales como los hogares, el gobierno, las instituciones de apoyo a la creación de empresas,

los organismos internacionales que favorecen intercambios y las redes empresariales.

Para ello, es indispensable el diseño y manejo de currículos que logren propósitos

integrales de formación, a lo que se puede preguntar: ¿Cuáles deberían ser los contenidos

que guíen el currículo sobre educación empresarial en cada uno de los programas que

manejan el empresarismo?

3

9



1

Lección ocho: Nuevo enfoque educativo para formar empresarios

150 × 128 - 16 k - gif - nireblog.com/comunidades/gravatar-profesoruni...

http://www.youtube.com/watch?v=09o_VWfIrK 8

La educación como tal es uno de los múltiples subsistemas del todo social,

fuertemente conectados. Este primer nivel de análisis hace referencia a cuáles son las

definiciones exógenas al propio sistema educativo que expresan los requerimientos

que le hacen los otros diferentes subsistemas de la sociedad a la educación.

Partimos del reconocimiento de que el aporte fundamental de los sistemas

educativos (en tanto aparatos escolares) al todo social, es la distribución amplia de

las competencias socialmente válidas para participar en la sociedad, incluyendo en laidea de competencia no sólo su dimensión cognitiva sino también los procedimientos

mentales, valores, actitudes, normas, y elementos conductuales que revierten sobre la

realidad. Supone una demanda general o básica referida a que el sistema educativo

debe distribuir los conocimientos y los valores y actitudes adecuados para sostener

http://www.youtube.com/watch?v=09o_VWfIrK8

http://www.youtube.com/watch?v=09o_VWfIrK8



1

una sociedad determinada, y las competencias individuales para que cada individuo

pueda encontrar un lugar propio dentro del contexto social.

Esto, que es la demanda general, se especifica a partir de tres áreas concretas: el

área de la cultura, la político-institucional y la de la producción. El sistema cultural

demanda lo que en términos generales podemos llamar la formación de la identidad

nacional, o sea la transmisión de los valores que aseguren la continuidad de la

sociedad. El sistema político-institucional demanda actitudes y formación de

conductas básicas para funcionar dentro del modelo institucional y de distribución y

ejercicio del poder que la sociedad ha definido como el adecuado. El sistema productivo requiere dos componentes principales: la formación de las capacidades y

las actitudes y conductas acordes con lo que requiera el aparato productivo de la

sociedad y el aporte de ciencia y tecnología para el crecimiento.

Desde el punto de vista de la demanda cultural, las discusiones actuales parecen

orientar hacia el hecho de que la nueva sociedad requiere un replanteo de la

formación de la identidad del individuo y de las naciones, lo cual tiene consecuencias

muy directas, por ejemplo, sobre los contenidos de la enseñanza, o sobre los rituales

frente a los símbolos patrios, por no agregar también, sobre la misma idea de

„patria‟. En paralelo, se subraya la importancia de formar ciudadanos con capacidad

para enfrentar la incertidumbre. “La sociedad del futuro, sometida a un ritmoacelerado y constante de cambio, debería dotarse de instituciones capaces de manejar

la incertidumbre sin apelar a la supresión del debate. La experimentación, admitida

hasta hoy solamente como pauta de la investigación científica, debería comenzar a

ser admitida en la reflexión teórica y en la práctica política” (Tedesco, 1995)



1

Los procesos que se desarrollan en el tránsito hacia esta sociedad global abren

fuertes demandas también desde la política. En algunos contextos, estas demandas

suponen formación para la participación, conocimiento para poder optar, actitudes

solidarias y tolerantes, pero en otros contextos se incrementan justamente las

contrarias de intolerancia, rigidez o discriminación. Estas opciones tienen

consecuencias directas por ejemplo sobre el tipo de oferta educativa que se da (igual

para todos, mejor para algunos), las decisiones sobre quiénes pueden concurrir a ellas

preferencialmente (por ejemplo, exclusión de las mujeres o atención especial a lossectores más carenciados), los modos de „hacer las cosas‟ dentro de las escuelas, por

ejemplo aceptar y/o promover la divergencia de opiniones entre profesores y

alumnos para generar el aprendizaje de conductas de disidencia democrática.

Un sistema educativo orientado hacia las necesidades del siglo XXI debe

incorporar una definición de contenido de la enseñanza “mucho más amplia de lo que

es habitual en las discusiones pedagógicas. En realidad, los contenidos designan el

conjunto de saberes o formas culturales cuya asimilación y apropiación por los

alumnos y alumnas se considera esencial para su desarrollo y socialización.” (Coll

y otros, 1994). O sea que la escuela debe enseñar, por supuesto, todos los elementos

conceptuales que el avance de la ciencia y las necesidades de resolver problemasdetermine pero, y con igual nivel de compromiso, es tarea del sistema escolar

enseñar los procedimientos mentales que permitan actualizar los conceptos y

aplicarlos a la realidad, y las actitudes y valores que entran en juego cuando dicha

aplicación tiene lugar.



1

Lección nueve: Modelo de Desarrollo Empresarial Basado en

Competencias

500 × 375 - 46 k - jpg - www.lacerca.com/imagenes/magazine_thumb/5af0b...

http://www.youtube.com/watch? v=J-qPfcMFesE

¿Qué son las competencias? Una competencia es un „saber hacer ‟, con „saber ‟ y con

„conciencia”. El término „competencia‟ hace referencia a un conjunto de propiedades de

cada uno de nosotros que se están modificando permanentemente y que tienen quesometerse a la prueba de la resolución de problemas concretos, ya sea en la vida diaria o en

situaciones de trabajo que encierran cierta incertidumbre y cierta complejidad técnica. La

gran diferencia es que la competencia no proviene solamente de la aprobación de un plan

de estudios, sino de la aplicación de conocimientos en circunstancias prácticas. Los





1

conocimientos necesarios para poder resolver problemas no se pueden transmitir

mecánicamente; son una mezcla de conocimientos tecnológicos previos y de la experiencia

que se consigue con la práctica, muchas veces conseguida en los lugares de trabajo.

Las competencias están en el medio entre los „saberes‟ y las „habilidades‟.

Entonces, las competencias, como conjunto de propiedades inestables de las personas, que

deben someterse a prueba permanentemente, se oponen a las calificaciones que se medían

por un diploma y por la antigüedad en la tarea. Lo importante hoy es “ser competente”, que

quiere decir saber hacer cosas, resolver situaciones. Pero como las situaciones son cada vezmás complejas, ser competente requiere por un lado de muchos saberes, teóricos y

prácticos, y por otro de mucha imaginación y creatividad.

El Siglo XX es el siglo de la ciencia y de la tecnología. Más ciencia y tecnología en

nuestra vida cotidiana (en los aparatos domésticos, en los medicamentos, en las

comunicaciones, en los entretenimientos) no ha significado, sin embargo, más ciencia y

tecnología en la institución que prepara a las generaciones jóvenes para insertarse en la

sociedad, o sea en la escuela.

Esto no fue grave mientras nuestro aparato productivo tampoco basaba su productividad

en la inclusión de ciencia y tecnología. Pero lo está generando ahora. ¿Por qué? Porqueavanzar en el crecimiento y resituarse frente al mercado mundial significa, entre otras

cosas, formar parte de un mercado laboral internacional. En este mercado mundial de

trabajo, la competitividad de los habitantes de un país depende no solo de la prosperidad de

las compañías, sino de las tareas o funciones que lleven a cabo - o sea del valor que se



1

pueda agregar - dentro de la economía mundial.

Las naciones afrontan una competencia mundial cada vez más directa e inmediata y su

competitividad se reconsidera hoy desde el punto de vista de la competitividad de la fuerza

de trabajo. Según Richard Reich (Reich,1993) se perfilan para el Siglo XXI tres amplias

categorías de trabajo, que corresponden a las tres diferentes posiciones en que estarán las

personas. Las llama servicios rutinarios de producción, servicios personales y servicios

simbólico-analíticos.

Los servicios rutinarios de producción son una etapa en una secuencia. Aunque eran la

base de la línea de producción clásica, no han dejado de existir. Un buen ejemplo son los

„data entry‟ (ingresadores de datos) en la industria de la informática. Los servicios

personales son los que se proporcionan de persona a persona, como los vendedores, o los

peluqueros. Como los anteriores, deben ser competentes en su tarea pero, además, tienen

que ser afables, corteses y serviciales. Los servicios simbólico-analíticos, incluyen las

actividades expertas y suponen la capacidad de identificar y resolver problemas. Son los

que realmente agregan valor y suponen alta calidad, originalidad, destreza y oportunidad.

El trabajo en equipo es, por lo general, un aspecto crítico.

Para el crecimiento de la competitividad hay una condición básica: se debe garantizar que exista, además del capital financiero y de la tecnología, el capital humano adecuado

para avanzar en el proceso de crecimiento. Esta es una de las funciones centrales del nuevo

sistema educativo. Por esto todos los países están haciendo fuertes esfuerzos para

transformarlos: las clásicas escuelas que conocimos no alcanzan para formar masivamente



1

las competencias adecuadas para enfrentar los requerimientos del Siglo XXI.

Finalmente, hay que tener en cuenta que las transformaciones socioeconómicas

ocurridas en las últimas décadas obligan a redefinr la relación entre educación y trabajo.

“Las „nuevas‟ empresas requieren „nuevos‟ trabajadores...Hay fáciles acuerdos acerca de

qué caracteriza a esos nuevos trabajadores: una sólida formación básica el dominio de

algunas aptitudes. Ya no su conocimiento o su información, ya que ésta se devalúa

rápidamente y ya no tiene sentido económico transmitirla” (Ferraro,1995). Así como la

educación no tiene como misión generar empleo sino hacer empleable a la gente,tampoco la educación tiene ya como misión formar para un puesto de trabajo específico. La

vieja definición de las escuelas vocacionales o técnicas tiene que ser reemplazada por otra

más amplia en la que el compromiso sea igual al del resto del sistema educativo: en

paralelo con las competencias generales que todos tienen que tener, dar las competencias

correspondientes a un campo amplio del mundo del trabajo.



1

Lección diez: Aplicación de Teorías sobre el Proceso Empresarial

www.wikilearning.com/imagescc/Dibujo(51).jpg

http://www.youtube.com/watch?v=4REJoRjcdK A

Las empresas se localizan en un entorno cambiante en todos los espacios, tanto a nivel

tecnológico, como de sistemas de gestión. Ello conlleva que deban hacer un esfuerzo

importante para adaptarse lo más rápidamente posible a las nuevas situaciones para seguir

siendo competitivas y eficientes en los mercados en los que se desenvuelven, sujetos al

proceso de globalización, con sus ventajas pero también con sus dificultades. Éstos y otrosfactores determinan que se estén produciendo modificaciones sustanciales en la cultura

empresarial.

http://www.wikilearning.com/imagescc/Dibujo(51).jpg

http://www.youtube.com/watch?v=4REJoRjcdKA

http://www.wikilearning.com/imagescc/Dibujo(51).jpg

http://www.youtube.com/watch?v=4REJoRjcdKA



1

Así, han aparecido los nuevos enfoques de gestión sobre los que se centran los

intereses empresariales, tales como la mejora continua de productos, procesos y en general

de todos los sistemas, el liderazgo de directivos y mandos, la gestión por valores para el

desarrollo de políticas que den respuesta a todos los grupos de interés: clientes,

trabajadores, proveedores y la propia sociedad, la gestión del conocimiento o mejor dicho

del capital intelectual, verdadero valor de las organizaciones en donde la información, el

conocimiento y la experiencia son compartidos y están al servicio de los intereses

empresariales, etc.

Dentro de la Empresa, los sistemas de gestión han servido para establecer las reglas de

funcionamiento dentro de una determinada actividad, se han establecido las políticas

básicas, las responsabilidades y los procedimientos.

Recientemente se encuentran frente al decisor también otros dos sistemas: los sistemas

de gestión medioambiental y los de prevención de riesgos (también llamado de seguridad y

salud ocupacional).

Conceptualmente el objetivo de una organización debe ser orientado hacia la

denominada Calidad global o total que va más allá del anterior. Es integrador y por ello

asume la calidad de productos y procesos, la calidad en el diseño y en el proyecto, lacalidad medio ambiental, la calidad de gestión, y por supuesto la calidad de vida laboral,

como partes esenciales de un todo. Así, se puede afirmar que los planteamientos esenciales

de la cultura de la calidad de la gestión ambiental y de la prevención son en gran medida

coincidentes.



1

Considerado en forma global el objetivo de los distintos sistemas de gestión es tratar

los riesgos que conlleva la actividad de la Empresa para minimizar y controlar su impacto,

así:

El sistema de gestión de la calidad busca minimizar el riesgo de perder clientes y

resultados del negocio, asegurando la calidad mediante la prevención y corrección de

errores.

La gestión medioambiental pretende reducir los riesgos de producción de impactos

dañinos en el medio ambiente y otros efectos secundarios, como las multas por

incumplimiento de legislación medioambiental.

Los sistemas de prevención de riesgos laborales buscan reducir o evitar los daños

físicos y/o síquicos que culminan en las enfermedades profesionales de los empleados.



1

CAPITULO TRES: SISTEMA FINANCIERO

www.monografias.com/.../Image17080.gif

http://www.youtube.com/watch?v=e0Tjy9j6eOg

Colombia es un país de contrastes, con abundantes recursos naturales pero con poca

capacidad para producir riqueza. Su organización social es poco eficaz y con escasas

capacidades para restringir las acciones de los individuos (Gómez, 1999: 15). Sus arreglos

institucionales impiden la suficiente acumulación de capital y fallan al proveer la seguridad

legal, los incentivos económicos y las formas de participación social necesarias para un

desarrollo económico sostenible (Kalmanovitz, 2001: 89).

La creación de nuevas empresas, como elemento clave del desarrollo económico,también es producto de las características institucionales prevalecientes, de sus limitaciones

formales e informales y de sus mecanismos de regulación.

Dicho de otra manera, el nacimiento de nuevas empresas requiere determinadas

http://www.monografias.com/.../Image17080.gif


http://www.monografias.com/.../Image17080.gif




1

condiciones políticas, sociales y económicas para que ello sea posible (Birley, 1987;

Kirchhoff y Phillips, 1988; Baumol, 1993 y Van de Ven, 1993).

El gobierno colombiano, consciente de la necesidad de tales condiciones y de las

deficiencias de sus arreglos institucionales, comenzó a establecer desde el inicio de la

década de los noventa leyes y medidas de apoyo a la creación de empresas que llevaron a la

creación de programas y organismos nacionales y locales. Aquí se aborda el análisis de la

legislación sobre la actividad emprendedora desde la corriente de la teoría económica

institucional liderada por Douglas North.

La teoría económica institucional estudia la creación de empresas bajo el supuesto de

que “[...] la decisión de convertirse en empresario y, por lo tanto, la creación de nuevas

empresas está condicionada por factores externos o del entorno1” (Veciana, 1999: 21). De

esta manera, la capacidad para crear una empresa es percibida como un acto deliberado,

circunscrito a un momento y lugar determinado, en el que las limitaciones formales e

informales son importantes para el desarrollo de la capacidad emprendedora y la creación

de nuevas empresas. La legislación sobre la actividad emprendedora, constituida por

normas, leyes y organismos, hace parte de las limitaciones formales pues pueden fomentar

o inhibir la propensión de una nación o región a crear nuevas empresas. En esta línea de

trabajo existen pocos antecedentes a nivel mundial, y ninguno en relación con Colombia.

Se ha estudiado la incidencia de los factores formales e informales en la creación de

empresas, pero con escasas excepciones (Urbano y Veciana, 2001; Ahlstrom y Bruton,

2002; Aponte, 2002; Carlsson, 2002; Karlsson y Karlsson, 2002; Urbano, 2003) se ha



1

utilizado un enfoque teórico formal. Urbano y Veciana (2001), Aponte (2002) y Urbano

(2003) se centran en el estudio de las limitaciones formales e informales desde la

perspectiva de North. Los otros tres autores (Ahlstrom y Bruton, 2002; Carlsson, 2002; y

Karlsson y Karlsson, 2002) lo hacen desde una perspectiva institucional más amplia, sin

centrarse en las limitaciones mismas. Urbano y Veciana (2001), Aponte (2002) y Urbano

(2003) precisan los factores del entorno que condicionan la creación de empresas en

ambientes socioeconómicos Particulares 2; para ello, se soportan en North (1990) y toman

como limitaciones formales el marco legal y las medidas de apoyo globales y específica . El

subrayado corresponde al énfasis dado por Veciana (1999). Urbano y Veciana (2001), aligual que Urbano (2003), hacen su investigación sobre Cataluña, España, y Aponte (2002)

sobre Puerto Rico. Las medidas de apoyo se refieren tanto a organismos como a programas

o servicios de apoyo a la creación de empresas.



1

Lección once: La financiación de Nuevas Empresas

https:/.../BRAZO%5B5%5D.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=6hd0DdV7Ya0

El problema de la financiación de nuevas empresas se reconoce en Colombia desde

hace varias décadas y para superar este impase se han establecido fórmulas que han ido

desde la conformación de intermediarios financieros especializados, hasta lo más reciente

con la creación de fondos comunes con capital de riesgo , lo que ha contribuido al

desarrollo de un nuevo mercado de capital caracterizándose por ser muy parecido al deotros países; es importante recordar que el sistema financiero colombiano tiene una

tradición en la que favorece al sistema bancario, pues según las estadísticas es el único que

reporta grandes rendimientos económicos en el mundo.





1

Al contrario de las empresas europeas que pueden recibir apoyo financiero de la Unión

Europea directa o indirectamente. La Unión completa así los mecanismos nacionales

dotándolos de una mayor amplitud, esto no sucede en el sistema colombiano.

Crear su propia empresa y desarrollar su actividad exige una financiación adecuada.

Aunque en general los empresarios hallan sus primeros inversores entre los miembros de su

familia o entre sus amigos, a menudo necesitan recurrir a otras fuentes de inversión. No

obstante, acceder a una financiación adecuada resulta a menudo difícil, particularmente

para las pequeñas y medianas empresas (PYME), ya que los agentes financieros no deseanasumir los riesgos propios de estas empresas. Las insuficiencias del mercado resultantes

ponen en dificultades a los empresarios y, con ello, el crecimiento económico del país.

Por tanto, es fundamental garantizar un entorno financiero más favorable a las

empresas, en especial las PYME. El estado colombiano no se halla entre los mejores

situados para suprimir algunas insuficiencias del mercado. La Unión Europea completa y

aporta una mayor amplitud a los mecanismos nacionales al ofrecer a las empresas europeas

apoyo financiero principalmente indirecto (instrumentos financieros) y, a veces, también

directo (otras formas de apoyo financiero).

Los instrumentos financieros comunitarios facilitan el acceso de las empresas, en particular de las PYME, a la financiación con fondos propios o mediante crédito. Las

empresas no reciben directamente los fondos comunitarios, sino a través de un

intermediario financiero.



1

La aportación inicial y el suministro constante de fondos propios son indispensables

para que una empresa pueda explotar su potencial de crecimiento e innovación. Sin

embargo, las PYME a menudo se enfrentan a un déficit de fondos propios.

Por tanto, los instrumentos financieros apoyan la aportación de fondos propios a las

PYME, en particular a las PYME innovadoras, invirtiendo en fondos especializados de

capital riesgo que, a su vez, suministran fondos propios a las PYME. Las inversiones

también pueden referirse a fondos o instrumentos de inversión fomentados por inversores

informales.

El crédito constituye una adelanto de fondos a menudo indispensable para la puesta en

marcha o el desarrollo de una empresa. Sin embargo, las PYME y las empresas innovadoras

a menudo no presentan garantías suficientes para obtener créditos, situación que se acentúa

por la actitud cada vez más dubitativa de las instituciones financieras frente a los riesgos

que corre la inversión.

Los instrumentos financieros incitan a las instituciones financieras a conceder

préstamos a las empresas, en particular a las PYME y a las empresas innovadoras, gracias a

instrumentos de garantía basados en la distribución del riesgo. Permiten de esta forma

aumentar el volumen de crédito disponible para las empresas.



1

Lección doce: La Administración de una nueva empresa

www.eltiempo.com/.../IMAGEN/IMAGEN-6550748-1.jpg

http://www.dailymotion.com/video/xc4eu4_crear-una-empresa-sera-mas-facil_news

Francisco Argüello LA NACIÓN ,

NEIVA 08. noviembre 2009

Dos grandes obras de desarrollo urbanístico se perfilan en Neiva. San Pedro Plaza

Comercial será totalmente remodelado. LA NACIÓN revela los diseños. Entre tanto, el

Centro Empresarial del Huila al frente del Centro de Convenciones „José Eustasio Rivera‟

será una realidad.

San Pedro Plaza Comercial, ubicado al lado del almacén Éxito en el norte de Neiva,

sufrirá un revolcón total. El complejo se ampliará en 30.000 metros cuadrados, es decir, el

doble de lo existente en el momento. Cielo Ortiz Serrato, gerente, confirmó la noticia tras

http://www.eltiempo.com/.../IMAGEN/IMAGEN-6550748-1.jpg


http://www.eltiempo.com/.../IMAGEN/IMAGEN-6550748-1.jpg





1

encontrar con los socios accionistas del centro comercial, entre ellos Éxito y Conconcreto,

que el establecimiento quedó pequeño. En un mes, dice la ejecutiva, ingresan un promedio

de 980.000 visitantes.

Los planos arquitectónicos, radicados en la Curaduría Segunda de Neiva para la

aprobación de las obras, revelan que la zona de parqueo ubicada en medio del Éxito y San

Pedro Plaza desaparecería. El espacio será utilizado para la construcción de 110 locales en

el primer piso, dentro de la segunda fase del complejo que también sería diseñada en dos

pisos.

El parqueadero, con capacidad para 900 vehículos, será construido en una torre de

cuatro pisos ubicada al lado derecho del ingreso por la carrera 16. Esa sería la primera

estructura en construirse dentro del proyecto que alcanza un valor de $50.000 millones.

“Llevamos cuatro años y los amigos nos decían que muy lindo el sitio pero muy

pequeño. Las actividades que hacemos los fines de semana lo demuestran, en ocasiones las

personas no se pueden movilizar bien”, explicó Ortíz, quien dijo que los clientes y

arrendatarios exigían la cubierta en los parqueaderos (porque los árboles nunca crecieron),

y la ampliación de la plazoleta de comidas.

La infraestructura, según la planeación del proyecto, conservará su mismo diseño

arquitectónico con ladrillos a la vista, enormes carpas y palmeras. “El sitio será abierto

como les gusta a los neivanos. Se tienen contempladas grandes terrazas”, contó la Gerente.



1

En ese orden de ideas, la nueva obra unirá al San Pedro Plaza Comercial con el Éxito en el

segundo piso. La plazoleta central se mantendrá pero con un diseño novedoso y las pilas de

agua instaladas también continuarán. Al contrario, serían construidas otras y el espacio

peatonal para que los clientes crucen de un establecimiento a otro estará protegido con

carpas. Los mayores accionistas del San Pedro Plaza contemplan la construcción de un

parque infantil.

El diseño busca también la creación de una tercera puerta de ingreso en el primer

piso: una central y dos más en las partes laterales de la infraestructura.

Las porterías continuarán siendo dos y conducirán directamente a la torre de

parqueaderos. LA NACIÓN pudo establecer que una angosta vía cruzará en medio de los

centros comerciales y sería utilizada para vehículos que movilicen discapacitados o

ancianos. Los taxis tendrían una bahía especial en la torre de parqueaderos.

El proyecto, que generaría 500 empleos directos y 1.000 indirectos en su etapa de

construcción, se realizaría en tres fases que iniciarían, según Rafael Cruz Rivera, en el 2010

y finalizarían en el 2012, como homenaje a Neiva en sus 400 años.

En el primer año se edificaría un hotel con capacidad para 150 personas y enfocado a

los negocios y el turismo, ubicado sobre la Avenida la Toma con carrera quinta. Cada

habitación contempla, según el diseño, oficina personal con internet.



1

Ahí mismo serían edificadas torres de aparta-estudios y apartamentos que serían

utilizados en las fiestas de mitad de año cuando la afluencia de turistas es mayor.

En la segunda etapa se construiría el centro comercial y financiero en dos pisos,

donde se concentraría el sector bancario de Neiva. El edificio contará con tecnología de

punta, cámaras de seguridad y un área para 800 vehículos. En el momento se han invitado

al Éxito, Carrefour, Olímpica y La 14 de Cali. “Sí es un almacén que ya está en Neiva,

pensarían en un negocio express (tienda de 1.000 metros cuadrados aproximadamente), y si

es nuevo, en una superficie más grande”, dijo Cruz Rivera.

Cine Colombia o Royas Filmes serían los cines del Centro Empresaríal del Huila, que

también tendría casinos, juegos para niños, canchas de bolos, atracciones mecánicas y

plazoleta de comidas.

La tercera etapa proyecta oficinas para el sector público y privado. En el último piso

estaría funcionando el Centro Universitario de Postgrados, que recogería a las

universidades de Bogotá y otras ciudades del país que están instaladas en Neiva en

pequeñas casas. La inversión total del proyecto es de 100.000 millones de pesos.

En el momento, ningún lote ha sido comprado, porque los inversionistas huilenses ynacionales esperan solucionar lo relacionado con los terrenos públicos, porque “no

podemos anunciar un proyecto en terrenos ajenos”, concluyó Cruz Rivera.



1

Lección trece: La Empresa Familiar

400 × 264 - 13 k - gif - imagenes.mailxmail.com/cursos/imagenes/6/6/ve...

http://www.youtube.com/watch?v=aKH4vX1aN10

La empresa familiar tiene: dirección, asesoría, apoyo, comercialización, producción,

personal, etc.; para ello se cuenta con las funciones del proceso administrativo, que bajo las

diversas escuelas clásicas y contemporáneas, así como diversos autores como: George

Terry, Koontz O´Donald, Luis Larraín, y otros, se puede resumir en:

Planificación;

-Organización;

-Dirección;

-ControlEn la realización de sus operaciones genera tres o más tipos de actividades bien

diferenciadas. Estas actividades pueden ser: Actividades "Industriales", "Comerciales" y

"Administrativas"





1

En las actividades industriales su objetivo principal es producir, estructurar y

controlar el costo de fabricación para obtener "Productos Terminados"

En la actividad comercial centra su dinamismo en vender productos terminados y

obtener "Rentabilidad"

En la administrativa controla la eficiencia en la utilización de los Recursos de la

Empresa.

La actividad administrativa comprende los servicios generales indirectos, pero

inherentes a las demás actividades de la empresa; como consecuencia de la administración

general en conjunto. Entre estos servicios, tenemos: gerencia general, administración de

personal, créditos y cobranzas, contabilidad, etc.

El objetivo principal de esta actividad es: controlar la "eficiencia"en la utilización de

los recursos y proporcionar servicios de dirección general de asesoramiento a las otras

actividades.

Según investigaciones realizadas por especialistas sobre la materia, el proceso de

creación de una empresa implica el seguimiento de los siguientes pasos1. Estudio de Mercado.

2. Ubicación de la Empresa

.a) La Idea



1

.b) Estudio de Factibilidad

.c) Investigación y diseño.

d) Aprovisionamiento.

e) Producción

.f) Comercialización y distribución.

3. Instalación Física.

4. Financiamiento.

300 × 294 - 39 k - jpg - imagenes.mailxmail.com/cursos/imagenes/9/9/el...

La empresa familiar es aquella en la cual la consideración de la sucesión del comando

está ligada al factor hereditario y donde los valores institucionales se identifican con unapellido de familia o con la figura de un fundador.

Para él (El Fundador), las relaciones de poder nacen de su iniciativa con sus colaboradores.



1

Los conflictos que se presentan en este tipo de empresas son:

a) De interés entre familia y empresa que se traducen en descapitalización, falta de

disciplina, utilización ineficiente de los administradores no familiares y en el exceso de

personalización de los problemas administrativos.

b) Falta de sistemas profesionales y técnicas modernas administrativas.

c) Empleo y promoción de parientes por favoritismo y no por experiencia.

Entre los aspectos positivos podemos mencionar:

A) Lealtad de los empleados.B) Reputación del nombre de la familiar.

C) Continuidad en la administración.

D) Sistema de decisión más rápido.

6

2



1

Lección Catorce: El proceso empresarial

www.mflor.mx/.../manualorganizacion/Image290.gif

http://www.youtube.com/watch?v=UBXTOXn66Aw

http://www.mflor.mx/.../manualorganizacion/Image290.gif


http://www.mflor.mx/.../manualorganizacion/Image290.gif




1

El proceso empresarial en un cerco histórico, pero en un contexto geográfico

determinado, por ejemplo el seguido por comunidades específicas que respondiendo a

situaciones concretas de su entorno deciden en lo individual y lo colectivo tomar la opción

de lo empresarial para asegurar su desarrollo. El desarrollo empresarial de determinadas

regiones de nuestro país: La región cafetera, la explotación de recursos naturales como los

llevado a cabo en el oriente Colombiano, la agroindustrialización azucarera del Valle del

río Cauca,5 lo relacionado con la actividad empresarial de nuestras ciudades fronterizas,

como Cúcuta en el oriente, Ipiales en el sur, Riohacha en el norte,6 entre otros ejemplos.

Cada proceso de esos tiene su propia identidad, su propio sello distintivo, el que le

otorga la historia o el contexto, la cultura y las costumbres; es precisamente desde estos de

donde se logra construir una idea sobre proceso, sobre la combinación adecuada de

variables sociales, económicas e individuales que le dan forma a esta intención del hombre

por mejorar sus condiciones de vida.

El proceso empresarial son el medio que le permite al hombre cristalizar sus

intenciones de progreso y es a través de ellas que será juzgado por la historia, como un

individuo emprendedor que no sólo buscó satisfacer su interés personal, sino que incluso

antepuso a éste, el interés colectivo.

Pretender consolidar un proceso emprendedor en el que no medie la figura del

proceso, es simplemente caer en un activismo improductivo, es agotarse en un sinnúmero

de acciones que no poseen un norte específico y claramente establecido, sea cual fuere el

interés que medie su aplicación: Iniciar una nueva actividad empresarial, mejorar la



1

posición competitiva de una organización desde acciones correctivas internas, reorientar

una vida profesional o incluso mejorar las actuales condiciones de vida personal;7 en la

realidad de un contexto.

5 En el proceso de agroindustrialización del Valle del río Cauca, en particular lo que

corresponde a la zona del Norte del departamento del Cauca y el sur del Valle, se aprecia

una fuerte tendencia del hombre a superar esa tradición asociada al trabajo del campo, en

muchos d e los casos poco productivos. En este proceso se aprecia una interesante forma

cultural de iniciativa empresarial.6 Actividades predominantemente comerciales y con fuerte influencia extranjera de

inmigrantes llegados justamente en beneficio de la posición geográfica de estas

poblaciones, caso típico el de Riohacha en la costa Atlántica Colombiana.

7 La iniciativa emprendedora aun cuando de fuerte arraigo en el discurso empresarial y

económico, también acoge otras opciones de desarrollo y bienestar para el hombre; se

puede y se debe tener

6

4



1

Lección Quince: Como Crear una Empresa en Internet

www.anunico.com.pa/fotos/quieres_tener_tu_pr o...

http://www.youtube.com/watch?v=PxS80f8EHT8

¿Cómo creo mi empresa en Internet?. Los expertos en Economía nos han repetido que

Internet lo cambia todo y que los negocios virtuales son distintos a todo lo visto ya que

muchas personas llegan a pensar que crear una empresa en Internet es algo diferente a

hacerlo en el "mundo real". Examinemos las características de estas nuevas empresas

virtuales para comprender que no existe ninguna diferencia substancial entre crear unaempresa en el mundo virtual o en el mundo real.

http://www.anunico.com.pa/fotos/quieres_tener_tu_pro


http://www.anunico.com.pa/fotos/quieres_tener_tu_pro




1

¿Qué es una empresa virtual?.

Iniciativa empresarial en cualquier actividad que conlleve y comprometa un proyecto

de vida personal y/o colectiva.

A falta de definición formal por parte de los Economistas, entenderemos que estamos

ante una empresa virtual cuando esta empresa realice la mayor parte de su negocio "en

Internet". Esto significa que se relacionará con sus clientes y proveedores vía Internet, sus

procesos son fundamentalmente automatizables en Internet y el negocio en teoría el

negocio funciona solo.

Es fácil comprobar que cualquier empresa virtual tiene, en realidad, poco de virtual.

El sueño de muchos ciber emprendedores de estar tumbados en la playa mientras su "web"

produce millón tras millón no es más que una mentira. Cualquier negocio real o virtual va a

pedir muchas, muchas horas al equipo emprendedor, horas bien trabajadas.

¿Son realmente distintas las empresas virtuales?

La verdad es que resulta fácil llegar a pensar que una empresa virtual es realmente

distinta a las empresas tradicionales. Las posibilidades que brindan el uso intensivo de los

sistemas de información y la capacidad de comunicación potencial con otros agentes del

mercado pueden hacer que dos empresas del mismo sector, una "tradicional" y una "virtual"sean realmente distintas.

Sin embargo, en un mismo sector "tradicional" no sería difícil encontrar dos empresas

que sean también totalmente distintas, ya sea por su distinta aplicación de la informática,



1

por el ámbito regional en que operan o por su distinto uso de los canales de distribución o

del marketing. Y sin embargo, nadie pensaría que están en sectores distintos.

Entre las empresas en general, resulta fácil comprender que las características del

negocio de un fabricante de microprocesadores no son las mismas que las de un restaurante

de una gran capital. Son empresas muy distintas; pero siguen siendo empresas "reales",

nadie pensaría que pertenecen a mundos distintos.

Y, si bien, es cierto que las empresas virtuales tienen unas características distintas a lasde muchos negocios tradicionales de su mismo sector (diferencias cada vez menores,

porque los negocios tradicionales tampoco permanecen inmóviles), estas diferencias se han

exagerado tanto que se ha llegado a crear toda una Nueva Economía.

Todo esto se traduce, a efectos prácticos para el emprendedor dispuesto a crear una

empresa virtual, en la necesidad de conocer estas características diferenciales para tratar de

explotarlas al máximo a la vez que en la necesidad de evitar caer en la trampa de olvidar o

desdeñar aspectos básicos de todo negocio, sea "virtual" o "real".

La creación de la empresa virtual.

El Plan de Empresa previamente a la creación de toda empresa, es aconsejable que elemprendedor analice y estudie su futura empresa mediante un Plan de Empresa. De nuevo,

tal vez convenga recordar que la finalidad del Plan de Empresa no es conseguir

financiación de ningún business ángel ni presentarse a ningún concurso de

ciberemprendedores (aunque son dos aplicaciones útiles del mismo). Insistiremos una vez



1

más en que el Plan de Empresa no es más que el producto de algo más importante que es el

proceso de reflexión y análisis del futuro negocio que todo emprendedor debe realizar antes

(y también después) de crear su empresa.

Por tanto, el plan de empresa de una empresa virtual no es distinto de cualquier otro

plan de empresa. Con todo, dado la importancia de la base tecnológica sobre el que se

asentará la nueva empresa es conveniente un análisis lo más completo posible de este

punto. También deberán estudiarse detalladamente los procesos automatizables (incluyendo

las relaciones con clientes y proveedores) pues lógicamente estos procesos serán los primeros en implantarse en el "servidor web" de la nueva empresa.

En el procesos de creación de la empresa virtual, el proceso de constitución formal es

idéntico al de una empresa normal. En este punto es muy importante no caer en algunas

trampas que esperan a una nueva empresa virtual, especialmente la fundada por el

emprendedor "técnico experto en Internet" que jamás ha conocido el funcionamiento

completo de una empresa.

Como técnicamente es muy sencillo "crear una web desde casa" y "empezar a vender",

el emprendedor puede caer en la tentación de pensar que no está sujeto a las leyes y

reglamentos que rigen para el resto de empresas. Sin embargo, el ejercicio de cualquier actividad económica está sujeto a obligaciones formales y a impuestos diversos. El

emprendedor no debe pensar que ya se ocupará de los aspectos legales cuando la cosa vaya

bien. Legalmente es obligatorio resolver determinados aspectos legales antes de empezar.



1

Otra trampa no menos importante, es creer que la facilidad "para empezar" va a

mantenerse siempre y la empresa quedará libre de cargas propias de las "antiguas

empresas", cosas desagradables como alquiler de locales o los contratos con el personal. Si

la empresa realmente empieza a funcionar, pronto, muy pronto, el nuevo emprendedor

descubrirá que su empresa y sus problemas no tienen nada de virtuales.

Y para empeorar la situación, la actividad en Internet es fundamentalmente

internacional. Esto complica las cosas pues aparecen temas que muchas empresas

"tradicionales" no deben contemplar como transportes internacionales y aduanas, distintosidiomas y legislaciones, horarios diversos, etc...

Todos estos puntos deben considerarse al crear una empresa virtual, y sobre todo,

mantenerse alerta y con capacidad suficiente para adoptar los rápidos cambios que esperan

a un negocio en Internet que empieza a prosperar (y en Internet puede empezar a prosperar

en semanas).

Características propias de la empresa virtual.

Con todo conviene advertir que de la misma manera que las empresas tradicionales

son realmente distintas entre sí, las empresas "virtuales" también pueden llegar a ser muy

distintas entre ellas (basta pensar en la diferencia entre dos negocios como Yahoo! yAmazon) por lo que las características que se citan a continuación deben ser revisadas y

ampliadas para cada nuevo negocio virtual.

La tecnología para una empresa virtual sería aquella que desarrollara todo su negocio



1

en ese "mundo virtual". Para entender qué es el "mundo virtual" hay que comprender qué es

Internet. Internet es simplemente una enorme red de ordenadores y su finalidad era, es y

será comunicar a las personas que usan esos ordenadores. Comprender este simple hecho,

básico pero fundamental, ayudará a no perderse entre las "maravillas" (y algunas tonterías)

de la Nueva Economía.

La red de ordenadores es elemento fundamental que soporta Internet es el conjunto de

computadores y, cada vez más, otros elementos activos como teléfonos móviles y otros

aparatos electrónicos. Estos "nodos" se conectan mediante un sistema de comunicacionesde manera que desde cualquier punto debería ser posible alcanzar cualquier otro punto de la

red.

A efectos prácticos para la nueva empresa esto significa que se va a hacer un uso

intensivo de la informática. Tal vez esto no sea problema para el típico técnico-

ciberemprendedor, pero puede ser un problema cuando busque personal y puede ser una

catástrofe si son *sus clientes potenciales* los que tienen dificultades en el uso de su

sistema..

La finalidad de Internet es la de permitir comunicarse con otras personas. (Aunque

existe una curiosa aplicación de Internet consistente en crear un gran negocio fantasma paraluego vendérselo a algún incauto por mucho dinero, pero eso es otro tema) Y la finalidad de

los negocios en Internet es obtener provecho de esas posibilidades de comunicación entre

los distintos agentes del mercado: las empresas y sus clientes, los proveedores, empleados,

la inevitable Hacienda Pública, etc.



1

Esto implica que un negocio en Internet debe ser esencialmente capaz de comunicarse

y hacerlo con las características propias del medio, es decir, de forma flexible e interactiva.

Una empresa no está en Internet porque tiene una "página web", pero si lo estará si usa

eficientemente su correo electrónico. Las empresas virtuales deberán centrarse en estos

aspectos de comunicación más allá de donde llegan las empresas tradicionales. Finalmente,

si bien comunicarse, con los clientes es bueno y comunicarse mucho con los clientes es

mejor, soportar una avalancha de pedidos, o peor de quejas, puede superar la capacidad de

respuesta de la empresa.

Uno de los nuevos descubrimientos de la Nueva Economía es el Marketing en Internet.

En realidad el Marketing en Internet como tal no existe. Existe el Marketing (el de toda la

vida) y, como consecuencia de las dos características anteriores (red de ordenadores y

comunicación flexible), surgen nuevas e interesantes posibilidades de comunicación y

promoción con el mercado y los clientes que antes eran impensables.

Por tanto, un factor diferencial de las empresas virtuales está en los métodos y

técnicas que usan para contactar, negociar y relacionarse en general con sus clientes. Usar

métodos de comunicación tradicionales en un medio como Internet puede no dar los

resultados deseados. Y no sólo es la "comunicación y promoción" de productos lo que deberevisarse al entrar en Internet, incluso el "precio" o hasta el "producto" debe ser objeto de

análisis y reflexión sin dejar de lado los aspectos de globalización de los mercados y su

logística.



1

En resumen crear una empresa virtual no es nada distinto de crear una empresa real.

Son lo mismo. Pero para crear y desarrollar con éxito una empresa "en Internet" hay que

conocer las características de esta tecnología y su aplicación a los negocios. Aunque

tampoco estaría de más conocer las características propias del negocio básico, aquel que se

explota usando precisamente esas nuevas herramientas.

Después de todo, la empresa virtual de éxito cada vez tendrá menos de virtual.

Inicialmente, casi todo la empresa "podrá estar" en Internet, pero a medida que prospere la

"parte real", por pequeña que sea, terminará por hacerse enorme mientras que la parte"virtual" seguirá manteniendo un tamaño relativamente estable.



1

SEGUNDA UNIDAD: RECURSOS GENERALES

www.absolut-colombia.com/wp-content/uploads/2...

http://www.youtube.com/watch?v=pC_r80mUw-o

A lo largo de su historia las sociedades humanas han desarrollado distintas formas de

producción de bienes y servicios. Hoy, la denominación genérica de la forma dominante de

producción es la de sistema capitalista. La génesis de este sistema data ya de varios siglos.

Pero sus hitos más destacados comienzan a reseñarse a partir de la Revolución Industrial,

durante la segunda mitad del siglo XVIII.

La expansión y evolución de este sistema ha originado en cada uno de los entornos

donde ha prosperado múltiples características. Los estudiosos del tema han propuesto

diversas teorías. Desde el siglo XVIII, con la aparición de la Economía Política enInglaterra y en Francia, se han abordado distintos tipos de análisis sobre el crecimiento de

la riqueza de las naciones, para utilizar la preocupación central de uno de los primeros

teóricos que se ocupa de estos



1

temas: Adam Smith (1776). Desde esos tiempos y hasta el presente, múltiples han

sido entonces las aproximaciones para comprender la dinámica de esta forma de

producir bienes y servicios en la mayoría de los países del mundo entero.

Sin embargo, lo que parece ser constante en casi todos los análisis es que este

sistema vive en permanente crisis. Para unos, detrás de estas crisis se encuentran las

razones que llevarán a su desaparición. Para otros, ellas son la expresión de los

síntomas de la capacidad que tiene el sistema para renovarse de forma continua y denutrirse de manera periódica.

Estas crisis han sido caracterizadas, en cuanto a su duración, de distintas

maneras. Unos autores han hablado de ciclos cortos (períodos de más o menos diez

años) y otros de ondas largas (50 a 60 años). Uno de los autores que han desarrollado

teorías sobre los ciclos largos se encuentra Kondratieff (1935). Este estadístico ruso

de principios del siglo actual propuso una teoría bastante atractiva de explicación de

los fenómenos que aparecían en el desarrollo del sistema.

A finales de los años veinte y comienzos de los treinta de la actual centuria

una nueva crisis marca el fin de este tercer ciclo y el inicio del cuarto Kondratieff.Sus rasgos más resaltantes son: una nueva y más barata fuente de energía, la fósil (el

petróleo) y materias primas baratas, el desarrollo de la industria petroquímica y

química orgánica, la producción en masa, la aparición de economías de aglomeración

y de escala. Se crea la moderna ciencia de la administración, con Fayol (en Francia)



1

y Taylor (en EE.UU) como sus principales exponentes en la teoría y de Ford (en

EE.UU) en la práctica. El tipo de empresa de este período es la empresa

transnacional que aprovecha las ventajas a su alcance, como son las economías de

escala, para desarrollar sus mercados.

Aparece con mayor presencia la intervención del Estado central en la

economía. El sistema se hace mundial y se disputa mercados en cualquier región del

mundo. Es el ciclo del sistema que más conocemos en Latinoamérica y en el cual aún

hoy vivimos en la región.

Con la aparición de la microelectrónica y la informatización (del

microprocesador en los EE.UU.) y de un nuevo modelo de organización de la

empresa (en Japón), a mediados de la década de los setenta de este siglo, se inaugura

el comienzo del fin del cuarto Kondratieff y la aparición de un nuevo patrón

tecnológico mundial (Pérez, 1995). Con esta nueva etapa se inicia en la pasada

década de los ochenta el quinto Kondratieff, el actual. La producción flexible, la

información barata, la aparición de redes y las economías de especialización, son los

rasgos fundamentales de esta transición. Lo que se ha dado por llamar globalización,

la lucha por la liberación de los mercados, la redefinición del papel del Estado, son

los aspectos socio-institucionales de esta nueva etapa.

De esta breve y preliminar aproximación se puede desprender, en principio,

la siguiente hipótesis: a cada onda o ciclo largo corresponde un tipo característico de

empresa. Es claro que la afirmación anterior puede ser matizada al señalar que las



1

distintas formas empresariales se van acumulando en el tiempo; es decir, coexisten

aún empresas de los ciclos u ondas anteriores. Debe quedar claro, también, que todas

ellas han tenido su área de dominio tecnológico, a lo largo de la historia ello se puede

demostrar con más detalle. Es decir, siempre se ha dispuesto del saber cómo hacer

las cosas (la tecnología) y cómo ir incorporando conocimiento a la producción. No

en vano un polémico pensador del siglo pasado denominó la moderna "ciencia de la

tecnología" al resultado de la actividad científica transferido a la producción de

mercancías (Marx, 1867). Pero formulemos de otra manera la hipótesis: lo que

subyace detrás de todos estos cambios es la evolución y dominio del hombre, a travésdel conocimiento, sobre la naturaleza (la ciencia) y de cómo utilizarlo en su provecho

(la tecnología).

La denominación de empresas de base tecnológica es un término que se

refiere al nuevo tipo de empresas que se ha venido desarrollando en la transición al

nuevo ciclo del sistema capitalista en el ámbito mundial. Son empresas inscritas en el

nuevo modelo o paradigma tecno-económico. Nuevas empresas que aprovechan la

microelectrónica barata y la informática como factor clave para desarrollar sus

mercados. Nuevas empresas que se basan en el dominio intensivo del conocimiento

científico y técnico para mantener su competitividad. Desde hace ya algunas décadas

la figura es conocida en los países desarrollados.

El Silicon Valley, en California, o la Ruta 128 en Boston, ambos en los

EE.UU., son antecedentes importantes de la expresión de las nuevas minas y nuevas

fundiciones de la economía informacional. La imagen es por demás sugerente. Lo



1

que en un inicio ha sido una manifestación espontánea de un nuevo tipo de

industrialización, desde la última década se ha convertido en la nueva modalidad de

intervención del Estado en la economía..

CAPITULO CUARTO: EL SISTEMA DE INNOVACION Y DESARROLLO

DE LA

EMPRESA

455 × 306 - 55 k - jpg - iytc.universiablogs.net/files/fig-1.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=PdKTW_VpN2c

La innovación es estrictamente la capacidad de hacer cosas nuevas, es lacapacidad de llevar las ideas generadas por la creatividad a la realidad, a la práctica,

y hacerlas funcionar.

La innovación va más lejos que los nuevos productos o los nuevos servicios,





1

es una variable absolutamente estratégica. El aporte estratégico de la innovación, es,

porque es una generadora natural de ventajas competitivas. Es decir, es lo que genera

el desequilibrio, es lo que permite modificar, es aquello que al introducirlo altera la

forma en que se compite en un sector de negocios determinado.

Protege y asegura la diferenciación que hemos conseguido. Competimos con

nuestros productos o con nuestros servicios en un determinado mercado, en un

determinado segmento, y el innovar permanentemente sobre lo que estamos haciendoes la manera de asegurar que sostenemos esa diferenciación. ¿Por qué? Porque en los

mercados actuales, en los negocios actuales, sostener discrepancias tangibles en

nuestros productos o en nuestros servicios durante mucho tiempo es imposible.

Vemos que los tiempos de liderazgo de una innovación sobre la competencia se han

acortado dramáticamente en los últimos diez años. Hoy en servicios financieros, un

nuevo producto o un nuevo concepto introducido por un banco, apenas se sostenible

por más de dos o tres meses sobre la competencia. De modo que la innovación

durable es lo único que nos garantiza la diferencia.

La complacencia en los clientes, genera satisfacción en el propio personal de la

organización que innova y definitivamente genera deleite en los accionistas quesostienen ese proceso, no solamente porque aporta rentabilidad sino porque es mucho

mejor estar asociado a una organización innovadora que a una organización

estancada.



1

Es prácticamente imposible concebir estrategias de ataque, estrategias

ofensivas, estrategias de avance, sin innovación. De modo que la capacidad de

innovar es esencialmente lo que determina nuestra capacidad de arremeter y

prosperar sobre la competencia.

Modernizar es una de las maneras centrales de sustentar el crecimiento de

nuestra contribución en el mercado frente a una situación de competencia y

equilibrio.

Es una forma de mejorar la reciprocidad costo-beneficio que le brindamos al

cliente a través de este proceso de crear ayudas mediante nuevas formas de brindar el

producto o brindar el servicio, lo que nos lleva a brindar parte del beneficio a los

clientes.



1

Lección dieciséis: Etapas de la Empresa.

blog.guiasenior.com/images/7_etapas.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=LPqL3ZsMZf c

Desde la imaginación de un modelo de negocio hasta la diversificación

http://www.youtube.com/watch?v=LPqL3ZsMZfc

http://www.youtube.com/watch?v=LPqL3ZsMZfc



1

internacional, una empresa va atravesando distintas etapas con desafíos específicos...

Algunas empresas crecen mucho en poco tiempo. Por ejemplo, las compañías de

servicios informáticos o aquellas vinculadas con el comercio exterior a partir de

2002.

No obstante, pesar del gran incremento en sus volúmenes, muchas siguen

manteniendo las mismas prácticas de su etapa anterior. Así, tarde o temprano, la

mayoría acaba enfrentando una "crisis de crecimiento" que estanca el negocio.

Ahora bien, esta crisis puede evitarse conociendo las distintas etapas típicas de

crecimiento de una empresa y una correcta anticipación de las problemáticas de cada

fase.

1) La imaginación.

Usted sueña cómo será su empresa, desarrolla planes y define los aspectos del

"start-up", en este momento no hay nada demasiado concreto: sólo una visión

fuerte y emotiva, es hora de definir el plan de negocios, el origen del stock,

los proveedores, la estrategia de comunicaciones, etc.

2) El comienzo: Esta es la etapa de implementación del sueño, usted comienza a

desarrollar el negocio y analiza cómo ganar presencia en el mercado, debe

identificar necesidades, captar clientes y proveedores, reclutar personal y, por

supuesto, pagar las cuentas…



1

3) La etapa avanzada: El negocio ya genera ganancias, pero todavía no puede

expandirse, sus operaciones a largo plazo están limitadas por el flujo de caja, usted

debe conseguir nuevos clientes, pero la presión por el crecimiento genera ansiedad y

una sobrecarga administrativa.

4) La madurez: El negocio ya dispone de herramientas de control, de sistemas

y metodológicas, el mercado se profesionaliza, pero la empresa todavía no puede

sobrevivir a un crecimiento importante, llego la hora de identificar debilidades ydefinir planes para contingencias.

5)La transformación: La organización crece siguiendo objetivos claros y gana

competitividad a medida que incorpora controles, sistemas y decisiones

estratégicas de marketing, sin embargo, puede perder oportunidades, a causa

de ejecutivos no motivados, o desatención de las necesidades del mercado.

6) Las redes: Se organizan redes de negocios, y se capta personal de alta calidad

que mejore la relación entre el marketing y los clientes, flexibilizando la

estructura jerárquica. Un riesgo es prometer mucho y hacer poco,

malgastando ideas, recursos y personal.

7) La diversificación: La empresa incursiona en nuevos productos y mercados. El

negocio se descentraliza: es el momento de las alianzas estratégicas para responder

rápidamente al mercado. Debe ser altamente flexible y cuidar los procesos



1

estratégicos tanto como los tácticos.

En definitiva, con este modelo usted debería ser capaz de diagnosticar la

etapa en que se encuentra su empresa.

Lección diecisiete: Componentes Básicos de la Empresa

lh6.ggpht.com/gaztelania/SO5Tp9LoyfI/AAAAAAAA...

http://www.youtube.com/watch?v=trTaKdxaaDU

Toda actividad empresarial presenta constantemente el problema de cómo

hacer el trabajo lo mejor posible, en un número mínimo, con el mínimo esfuerzo y,





1

desde luego, al menor costo. Ni las empresas, ni las condiciones económicas,

permanecen estáticas; por lo tanto las políticas, el sistema de organización y/o los

sistemas y procedimientos probados, pueden ser obsoletos e ineficientes debido a

rápidos cambios y tendencias imprevistas.

En toda empresa existe una serie de componentes indispensables que

atienden a su objetivo principal. Es obvio que ha fin de hacer el mejor trabajo, en el

menor tiempo, con un mínimo esfuerzo, al más bajo costo posible, cada componente

debe de ser utilizado con máxima eficiencia, es esencial si se hacen estudios orevisiones periódicas para determinar si la actividad está funcionando de la manera

que fue aprobada y si se pueden hacer mejoras que afecten los componentes

requeridos para llevar a cabo su objetivo.

Los componentes básicos de una empresa que tienden a su objetivo son:

Personal, material, sistemas y equipos.

1. Personal. Se refiere a todos los grupos humanos de los demás componentes.

Este es él más importante porque es el que utiliza los materiales y sigue paso

a paso los procedimientos y también opera el equipo. Al personal los podemos clasificar de la siguiente manera:

Los obreros. Estos pueden ser clasificados según requieran tener

conocimientos o pericia especiales antes de ingresar a sus puestos. El



1

empleado. Su trabajo requiere mayor trabajo intelectual y de servicio; estos

pueden dividirse en clasificados y no clasificados. Los supervisores. Su

función es vigilar el cumplimiento exacto de los planes, ordeñes,

instrucciones señaladas. Su característica es el predominio e igualdad de las

funciones técnicas sobre las administrativas. Los técnicos. Son aquellas

personas que con base en un conjunto de reglas o principio científico aplican

la creatividad.

Altos ejecutivos. Es todo aquel personal que predomina la funciónadministrativa sobre la técnica.

Directores o Administradores. Son aquellas personas cuyas funciones

principales son las de fijar objetivos, políticas, planes generales y revisar los

resultados finales, podría decirse que son los orquestadores del organismo

socioeconómico.

Materiales. Se refiere a las cosas que se procesan y combinan para producir,

el servicio, la información o el producto final, pueden clasificarse en:

Bienes materiales. Aquellos bienes muebles e inmuebles que integran a laempresa: sus edificios, instalaciones, terrenos, etc. que tiene por objeto

multiplicar capacidad productiva en el trabajo.



1

Materias primas. Los elementos corpóreos que han de salir transformados en

productos, por ejemplo: madera, hierro, harina, etc. existen también materias

auxiliares es decir aquellas que no forman parte del producto, pero son necesarias

para la producción, por ejemplo: combustible, lubricantes, abrasivos, etc. Los

productos terminados normalmente se tratan de vender cuanto antes. Es indiscutible

que casi siempre hay que tener en inventario a fin de satisfacer periodos o para tener

siempre en el mercado, puesto que forman parte del capital deben considerarse parte

de materia prima. Dinero. La empresa necesita y cuenta con efectivo, es decir lo que

tiene como disponible para pagos diarios y/o urgentes; además posee comorepresentación del valor de todos los bienes mencionados, un capital construido por

valores, obligaciones, acciones. etc.

Sistemas. Comprende todo el cuerpo orgánico de procedimientos, métodos,

etc. por medio de los cuales se logran los objetivos de la empresa, estos deben estar

coordinados con el elemento personal y este con aquellos por ejemplo:

De planeación. Se enfocan a la actividad de proyectar la vida de la empresa a

lo largo de la empresa, no solo en una dirección sino buscando nuevos cambios y

adaptando su existencia a la de los sistemas de los cuales viven. Por ejemplo:

Planeación de recursos humanos, recursos materiales, de recursos tecnológicos, etc.

Organizativo. Consiste en la forma de como debe estar estructurada la

empresa; es decir separación de funciones, numero de niveles jerárquicos, grado de

delegación, descentralización.



1

De información. Es aquel en que a través de sus componentes, toma los datos

desde la actividad para conducirlos en sucesivas fases y grados de elaboración al

proceso de la decisión. Planeación, de relación, operacional, de control y gestión, de

investigación, etc.

De Control. El control es la escénica del funcionamiento de la empresa

como sistema. Lo más significativo de las decisiones adoptadas y de las

modificaciones consiste en actuar sobre comportamientos determinados, a fin dereducir una desviación percibida

Lección Dieciocho: Concepto y modelo de empresa



1

www.madrimasd.org/.../fotos/conotroaire01.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=wlJSSk5c5f 0

Todas las empresas, sin excepción, pretenden alcanzar y poder mantener, alargo plazo, una competitividad digna de elogios. Logro que, evidentemente, cada

entidad evalúa midiendo su eficiencia en términos de beneficios o valor añadido. Tal

objetivo se consigue, de acuerdo con lo que señalan los libros de texto, si la empresa

es capaz de aplicar al pie de la letra aquellas leyes de productividad, economicidad y

rentabilidad que le permiten llegar al equilibrio económico con un mercado

perfectamente atendido.

Por consiguiente, la supervivencia y el equilibrio de la empresa dependerán de

su capacidad de adaptación al mercado lo que será fácil siempre y cuando esa

aproximación se realice mediante el desarrollo de unas estrategias que no desvíen a

la empresa de su oficio, entendiendo por oficio “el conjunto de elementos queagrega la visión, misión, vocación, finalidad y proyecto de la empresa”

(Bouayad, 2000:43). El oficio es el producto de un voluntarismo libremente asumido

más que la consecuencia de obligaciones exteriores de tal forma que quien dirija la

empresa deberá esforzarse por ver, a través de lo que se hace, por qué se hace y

http://www.madrimasd.org/.../fotos/conotroaire01.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=wlJSSk5c5f0

http://www.madrimasd.org/.../fotos/conotroaire01.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=wlJSSk5c5f0



1

adónde se quiere que eso conduzca de acuerdo con la “gran ambición” de la empresa.

Si ahora partimos de la base que las competencias y capacidades empresariales

afloran cuando la organización se centra en lo que mejor sabe, puede y quiere hacer

consiguiendo integrar su reto estratégico, sus recursos tangibles e intangibles y sus

habilidades idiosincrásicas, cabe definir el oficio de la empresa en función de las

competencias y capacidades que la misma controla. Por otra parte, el sector o los

sectores a los que pertenece la empresa no intervienen para nada en la definición que

aquella hace de su oficio. Si no fuese así, todas las empresas de un sector ejercerían

el mismo oficio y este respondería a una misma estrategia cuando, en realidad, cadaempresa tiene su propio oficio y compite con las demás a través de diferentes

visiones y con distintas carteras de competencias y capacidades.

Cuentan que un día, en plena Edad Media, un viajero se acercó a unos

trabajadores que construían una catedral. Le preguntó al primero en qué consistía su

trabajo y este le contestó: “gano dinero que buena falta me hace”. Volvió a preguntar

lo mismo a los otros dos trabajadores, uno le respondió: “tallo piedras”, mientras que

el tercero manifestó: “edifico catedrales”. Como podemos comprobar cada trabajador

hacia una lectura distinta de su tarea.

Con este planteamiento, basado en el desarrollo de su oficio, la empresa actúa

en una línea de coherencia con lo que sabe y puede hacer especialmente bien. Si

observamos la figura 1, constatamos que son cuatro las competencias y capacidades

que delimitan y definen el oficio de la empresa: las de naturaleza tecnológica,



1

personal, organizativa y estratégica. Pero lejos de adoptar un comportamiento

estático pensando que las variables y conocimientos que hoy le garantizan el éxito a

través de sus competencias específicas serán las que mañana la mantendrán en la

cumbre de la ola, la empresa optará por un enfoque dinámico capaz de generar

nuevas vías de actuación que hagan evolucionar su oficio. La organización intentará

imprimir un carácter dinámico a sus capacidades porque con un adecuado sistema de

aprendizaje (el querer hacer ) que explote la vena creativa y el talento de las personas

se regenerará el stock de conocimientos que alimenta la memoria de la empresa.

Lección Diecinueve: Elementos Específicos de cada Desarrollo Tecnológico



1

www.gestiopolis.com/economia/elementos.jpghttp://www.youtube.com/watch?v=NE_3DW3IzLo

Cada día crecen las evidencias empíricas de la relación entre el desarrollo

tecnológico y el crecimiento económico, y la importancia de la tecnología,

especialmente el papel central que tiene la innovación, en la construcción y

sostenimiento de la competitividad de empresas y países. Así lo reconoce

Colciencias cuando, en su propósito de orientar el desarrollo tecnológico del país,

declara la urgente necesidad de la inserción creativa de la economía colombiana en la

corriente de la economía global, "rnediante el fortalecimiento de la innovación y la

productividad en las empresas y organizaciones, con la finalidad de garantizar en el

largo plazo la competitividad de los bienes y servicios de producción nacional y de

mejorar las condiciones de vida de la población colombiana" (Colciencias, 1998).Ese reconocimiento del papel clave que tiene la tecnología, y en particular la

innovación tecnológica en la competitividad, ha generado en los últimos años un

cambio en la cultura empresarial, con la incorporación deliberada y sistemática de la

gestión tecnológica como una dimensión dominante en la gestión moderna de las

http://www.gestiopolis.com/economia/elementos.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=NE_3DW3IzLo

http://www.gestiopolis.com/economia/elementos.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=NE_3DW3IzLo



1

organizaciones, para la toma de decisiones y ejecución de estrategias de desarrollo

que les permitan efectivamente construir y sostener ventajas competitivas.

La tecnología se concibe como conocimiento aplicado en casi todas las

actividades humanas. Estos conocimientos han desempeñado un rol importante en los

logros materiales y culturales, y en la evolución de la sociedad. Sin la tecnología no

podrían realizarse algunas actividades humanas, pues es ella la que establece el

"cómo" se ejecuta la actividad. Y no puede realizarse acción humana alguna sin

cierto acervo de conocimientos empíricos o racionales acerca del mundo físico, biológico o social.

La tecnología determina la forma o configuración de las cosas artificiales y

la reconfiguración y transformación de las naturales. "La primera función inmediata

de la tecnología y la condición inmediata de su utilidad es dar una forma definida y

artificial a un conjunto de materiales o a una actividad humana específica" (Winner,

1979). En sus múltiples manifestaciones, la tecnología amplía el alcance y el poder

de la actividad humana. La tecnología posibilita hacer lo que antes no se había

hecho, pues ella permite "ampliar y superar los límites orgánicos del cuerpo humano

y compensar su fragilidad y vulnerabilidad" (Zuboff, 1996), la tecnología adquiere

un carácter instrumental o de medio para facilitar el empeño humano, facilitar sudesempeño o permitirle ejecutar tareas más allá de sus capacidades humanas.

Hace factible actividades con las que ni siquiera soñaba el hombre, o eran

una fantasía. La tecnología está presente en casi todo las actividades humanas, desde

las más simples, cotidianas y domésticas, como la elaboración y preparación de



1

alimentos, hasta las más sofisticadas y organizadas hoy para la producción industrial

o usada en servicios, como los procedimientos quirúrgicos con tecnología láser, las

terapias genéticas o la resonancia magnética.

La tecnología es el resultado de la actividad del hombre en sociedad en

procura de la satisfacción de sus necesidades y deseos. Este conocimiento

desarrollado por el hombre mediante su activi-dad científica o empírica, existe y se

manifiesta en varias formas como: hardware, software, humaneware o manpower: El

hardware es el componente físico o material de una tecnología, en el que se incorporael conocimiento en la forma de equipos, dispositivos, aparatos, instrumentos,

productos y otros elementos materiales involucrados en las actividades humanas. El

software es un componente no material de la tecnología, constituido por la

información registrada en libros, revistas, boletines, manuales, planos, medios

magnéticos u ópticos, etc., sobre elementos materiales, procesos y procedimientos o

formas de hacer las cosas; mientras que el humaneware, otra componente inmaterial,

es la componente humano de una tecnología constituida por las competencias,

habilidades y destrezas, o como conocimiento práctico, no sistematizado, ni

estructurado, que tienen las personas. Son éstas las tres componentes que integran

toda tecnología y cuya participación en la composición de una tecnología en

particular depende de la naturaleza específica de ella. No es igual la composición enuna tecnología para realizar actividades administrativas, a la que se requiere en una

operación de transformación física de materiales en productos.



1

Más conocida y formal es la definición de la tecnología como conocimiento

aplicado en los procesos de creación, producción, comercialización, distribución y

uso o consumo de productos y ser-vicios (Szabó, 1995), así como el conocimiento

empleado en la investigación y desarrollo de estos procesos. Son conocimientos de

naturaleza empírica y científica que hacen referencia no sólo a los productos,

servicios y procesos físicos, sino también a procesos gerenciales

y administrativos; es decir, conocimientos asociados a todas las actividades que

desarrolla una organización empresarial. Está implícita esta definición en el concepto

de "paquete tecnológico" (Waissbluth, 1990), y Porter la incorpora en su teoría de lacadena de valor cuando afirma que toda actividad de valor emplea tecnología, que

todo lo que la empresa hace involucra algún tipo de tecnología, y que 1una empresa,

como una colección de actividades, es una colección de tecnologías" (Porter, 1995).

Lo que equivale a afirmar que una empresa es, en última instancia, una colección de

conocimientos. En las organizaciones, el conocimiento no sólo lo tienen las personas

o se halla incorporado en los equipos, sino que "también se encuentra en la forma de

rutinas organizacionales, procesos, prácticas y normas" (Davenport, 1998).

La tecnología como conjunto de conocimientos configura un sistema con sus

propios procesos y su propia dinámica, en el que las innovaciones son los principales

agentes de cambio. Son las innovaciones, como acciones sistemáticas e intencionales para introducir cambios o novedades, los elementos que están en la base de la

dinámica de este sistema. Dinámica que se expresa en nuevos o mejores productos o

procesos y nuevos mercados, pero también en nuevas actividades humanas o formas

diferentes o mejoradas de hacer actividades ya establecidas. Innovaciones que son el



1

resultado de la incorporación novedosa de conocimientos en las actividades

humanas.

Los efectos o consecuencias del cambio tecnológico no han sido ignorados

en las reflexiones teóricas y análisis del desarrollo económico. Kondratieff, por

ejemplo, identificó el cambio tecnológico con los despliegues de los ciclos eco-

nómicos que se han presentado en la producción capitalista, y Schumpeter asoció la

aparición de estos ciclos a las innovaciones tecnológicas



1

Lección Veinte: La Carrera Empresarial

www.anunico.com.mx/fotos/amarillas_internet-4...

http://www.youtube.com/watch?v=rmp4NV6vI70

Es fundamental, entonces, antes de analizar a fondo este nuevo mundo del

trabajo, comprender el paisaje cambiante de los negocios y las implicaciones que

tienen para usted y su carrera.

Es preciso actuar en la misma forma que cualquier entendido en el área de los

negocios actuaría, es decir, analizando con atención las tendencias de los negocios,ajustando sus estrategias de acuerdo con esas tendencias. Recuerde que ahora usted

es un hombre o mujer de negocios trabajando para usted mismo, como empresario de

su carrera.

http://www.anunico.com.mx/fotos/amarillas_internet-4


http://www.anunico.com.mx/fotos/amarillas_internet-4




1

“Usted no sólo deberá establecer los valores, habilidades e intereses

que tiene para vender, sino que también deberá desarrollar un buen nivel de

comprensión del mercado en el cual ofrecerá sus productos”

Vale la pena revisar algunas de las tendencias actuales y emergentes del

mundo de negocios que al estar afectando la forma en la que las organizaciones

operan, puede afectar su carrera directa o indirectamente.

Globalización: los trabajadores bien preparados ya no son un activo clave paraunos pocos países occidentales. Provistos de tecnologías modernas, los países del

tercer mundo están comenzando a asumir un papel importante en la económica

mundial.

La era de la informática: la disponibilidad de cualquier información, en

cualquier momento y en cualquier lugar ha permitido que los países en desarrollo y

las compañías pequeñas puedan atraer capital y aprender las mejores prácticas de los

negocios en una forma rápida y a bajo costo.

Outsourcing: la necesidad de reproducir los costos operacionales está haciendo

que las organizaciones contraten externamente funciones que eran realizadas por departamentos internos de las empresas. Aunque en el pasado se contrataban

solamente las funciones del área legal, contable y de procesamiento de información,

la nueva tendencia es la de contratar todo lo que no se considera estratégico.



1

El compromiso de los negocios enfocados al cliente: los clientes a nivel

mundial están demandando y obteniendo lo que ellos quieren, cuando lo quieren y al

precio que ellos consideran aceptable. Las organizaciones que no están dispuestas a

aceptar este reto están siendo eliminadas fácilmente.

Diversidad: aunque nuestro mundo de negocios prospere en ella, el mundo

de hoy exige un entendimiento claro de cómo utilizar la diversidad para generar

ventajas competitivas.

Rediseño de la estructura organizacional: las compañías que están enfocadas

hacia el cliente, encuentra que la estructura organizacional tradicional es un

impedimento para proporcionar una respuesta rápida y acertada a las necesidades del

cliente. Las organizaciones planas, sin capas, reducen los costos, mejoran el tiempo

de respuesta a los clientes y generan agilidad estratégica. Las organizaciones

presionadas por resultados forman equipos de trabajo para trabajar en proyectos

específicos, los cuales se arman y desarman en función de las exigencias, siendo

clave saber formar, liderar y trabajar en equipo.

Las exigencias de los accionistas: los directorios de las compañías inscritas

en bolsa, a nivel mundial, están sintiendo la presión por aumentar el valor de laacción, no a largo plazo, ni el próximo año, ni no hoy, La presión por incrementar las

ganancias trimestrales y el valor de su acción genera que los equipos de alta gerencia

busquen resultados inmediatos o den paso a aquellos ejecutivos que realmente

puedan satisfacer las exigencias.



1

Tecnologías en rápida evolución: la tecnología no sólo ha eliminado empleos

mediante la automatización de funciones intensivas de mano de obra, sino ha

cambiado también la forma como la gente de negocios administra y se comunica. Ha

transformado la naturaleza de la relación entre el proveedor y el cliente, ha

aumentado la velocidad de cambio, y ha permitido que las compañías pequeñas

compitan en los mercados donde antes sólo participaban las compañías grandes.

Mercado internacional: la globalización creciente ha llevado a aumentar lasoportunidades laborales fuera y dentro del país. Otras tendencias, tales como la

privatización, las fusiones, los cambios demográficos, la regulación y la ausencia de

regulación, también tienen impacto continuo en el ambiente laboral.



1

CAPITULO CINCO: SISTEMAS DE APOYO TECNICO Y GESTION

EMPRESARIAL

imagenes.acambiode.com/.../productos/Solutio.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=ckS_-iwWy24

Cuando una organización decide dar el paso y evolucionar sus Sistemas de

Información hacia una estructura que le permita ser más competitiva y crear un

entorno de trabajo en el que, incluso, se potencie la colaboración, se abre una puertaa la esperanza a la supervivencia, al crecimiento, al enriquecimiento, a la

participación y a la colaboración frenados porque:

- No se contrata a un profesional independiente que pueda evaluar objetivamente las

necesidades de la Organización y guiarla en un proceso tan trascendental.





1

- No se establecen criterios serios y objetivos sobre los requisitos, ni sobre la

solución ni sobre la empresa encargada de su implantación.

- Las ofertas se valoran únicamente por el precio, sin detenerse a analizar si

cumplen los requisitos demandados, bajo las premisas de “cualquiera nos vale” y

“todas tienen lo que necesitamos, así que la más barata”.

- No se valora la relación con la empresa que va a realizar la implantación. Se

considera una mera compra.

- No se tiene en cuenta la escalabilidad del producto.

- No se analiza la independencia para un futuro crecimiento.

- Se ignora la experiencia de la empresa implantadora y su proyección futura.

- Se intenta coger el menor número de funcionalidades para reducir el coste de

compra.

-

No se valoran de forma apropiada los costes indirectos de la implantación.

- No se toman en serio los costes de mantenimiento.

- No se valora el grado de madurez de la tecnología empleada en la solución ni su

nivel de obsolescencia.

Al final, el grado de entrada de las nuevas tecnologías en una Organización

depende de sus Valores y de su Cultura Empresarial.



1

Lección Veintiuna: Oportunidad de Empresa y su Responsabilidad Social

www.conexioncentral.com/... /

http://www.youtube.com/watch?v=8DxpidLVedM

El término Responsabilidad Social Empresarial se ha hecho cada vez más

conocido. Con personas y comunidades que tienen un creciente acceso a las

diferentes tecnologías de información y comunicación, sociedades y mercados

globalizados, y problemáticas a nivel planetario como el cambio climático o la maladistribución de la riqueza, los diferentes actores sociales adecúan su discurso y

comportamiento según este escenario, buscando nuevas formas de trabajo,

organización y asociación. Las empresas no escapan a este panorama e, insertas en el

mismo, buscan también adaptarse a estas condiciones. Así, son cada vez más las

http://www.conexioncentral.com/blog/tag/responsabilidad-social/







1

compañías que no sólo intentan desenvolverse en el mercado actual, sino también

hacer frente a las problemáticas actuales del mundo, convirtiéndolas incluso en una

oportunidad para hacer crecer su propio negocio.

Muchas empresas contemplaban iniciativas de carácter humanitario dentro de

sus planes. Sin embargo, la tendencia hoy es comenzar a responsabilizarse por los

impactos que genera el propio negocio tanto en el planeta, como en los diferentes

ambientes públicos. Esto supone que la responsabilidad social de la empresa no se

trata de iniciativas aisladas, sino de una dinámica permanente de gestión queconcierne a todos los procesos productivos.

La responsabilidad social empresarial se plantea se plantea como una visión

de negocios, necesaria para la sustentabilidad y competitividad, que integra

armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los valores éticos, con los

colaboradores, la comunidad, el medio ambiente y toda la cadena de valor.

En la actualidad, persisten países con elevados índices de pobreza que

enfrentan un sinnúmero de necesidades de carácter urgente. Los países ricos, por su

parte, producen un enorme impacto en el medioambiente. Para enfrentar los desafíos

que propone el Desarrollo Sustentable, se requiere de una participación conjunta dediferentes actores sociales, desde los Organismos Internacionales, el Estado y los

gobiernos locales, la sociedad civil organizada y las ONG´s, hasta las universidades

y centros de estudios de los diferentes países.



1

Si consideramos además, que hoy 45 de las 100 economías más grandes

del planeta son empresas y que sólo existen 26 países cuyo PIB supera los ingresos

de las tres compañías más grandes del mundo, las empresas son, desde luego, un

actor social fundamental en la estrategia conjunta para el Desarrollo Sostenible.

Este panorama, en efecto, redefine el valor de la empresa, integrando a la

riqueza que genera la compañía para sus dueños, el bienestar que ésta produce a la

sociedad.



1

Lección Veintidós: El Procesos Creativo



1

https://reader004.{domain}/reader004/html5/0412/5acede53aef4c/5acede8f7c965.jpg

http://www.youtube.com/watch?v=zty-J09-Zds

La creatividad se puede definir como el lugar mental donde surgen las ideas

fulminantes o descubrimientos de conceptos originales poco frecuentes; para este

tipo de creatividad hace falta tener un increíble e innato espíritu creativo parainventar por ejemplo la máquina de vapor o la energía nuclear.

Otro tipo tipo de creatividad que se fija en algo y lo mejora otorgando cambios

a lo que ya está son el resultado de muchos pequeños pasos innovadores, esta clase

de creatividad imperante es la más común, por ejemplo es la mejora de un proceso

productivo resultado de la sugerencia de los operarios de una planta o crear un vaso

deshechable con forma de cono para evitar que lo dejen en cualquier lugar diferente

al diseñado para colocarlos.

Maslow fue el primero en describir algunos aspectos de las experiencias

creadoras para la evolución de la personalidad. Distingue entre la creatividadelemental, como sería una improvisación jazzística o un dibujo infantil y la

creatividad circunstancial, estas se distinguen porque una vez que concluye la

regresión voluntaria hacia las profundidades, la pasividad y la apertura al mundo de

la inspiración propia de las experiencias cumbre debe ceder el paso a la actividad, al





1

control y al trabajo riguroso.

Al respecto es oportuna la afirmación de Alexander Graham Bell que

escribió sobre su proceso inventivo: “Me sorprendió que los huesos del oído humano

fuesen tan fuertes en comparación con las delicadas y delgadas membranas sobre las

que actúan, y se me ocurrió la idea de que si una membrana tan delicada podía mover

unos huesos relativamente tan fuertes, porqué no una pieza más gruesa y sólida iba a

mover mi pieza de acero…y de ese modo se ideó el teléfono”.

Ejemplos de la creatividad circunstancial son los productos que desarrollan y

concretan ideas formuladas por otras personas, como pueden ser puentes, casas,

automóviles, experiencias científicas, etc. Si hacemos una revisión de nuestras

“experiencias culminantes” se puede manifestar que son, como la felicidad,

momentos transitorios de auto-actualización. Durante esos momentos culminantes

estamos más enteros, más integrados y más conscientes de nosotros mismos y del

mundo, se siente un desasosiego tal vez producido por esta mezcla de sentimientos.

Hay creadores que han logrado concentrar sus propósitos a través de procesos

que les han implicado mucho esfuerzo y perseverancia. Un ejemplo de ello es

William Shockley, que obtuvo el premio Nóbel por la invención del transistor.

La percepción de un problema y reunión de informaciones. Inmersión

(consciente o no) en un conjunto de cuestiones problemáticas que son interesantes y

suscitan la creatividad. Es un momento estimulante porque es cuando uno reconoce



1

una inquietud que le mueve, instiga y empieza a investigar buscando posibilidades y

alternativas.

Mucha gente piensa que ese momento caracteriza la creatividad en sí misma

y no logra transformar la problematización y la recogida de información en algo

nuevo.

O sencillamente se contenta con “copiar” lo que fue investigado suponiendo

haber llegado al resultado final.La incubación es el tiempo de espera, de busca inconsciente de la solución. Se

realizan conexiones inusitadas: las ideas se agitan por debajo del umbral de la

conciencia. Es un período en el que pueden surgir angustias y la sensación de que no

se conseguirá lo que se ha propuesto. Generalmente, en ese momento surgen

ansiedades, miedo a quedarse en blanco, al vacío y a la incapacidad de encontrar las

“respuestas creativas” deseadas.

Pero una persona creativa acostumbrada a pasar por esos procesos, sabe que

es necesario un tiempo interior para que los distintos elementos puedan “mezclarse”.

Es como si fuese una fase de “cocción cuya duración no siempre podrá ser

controlada por la persona que crea. Mucha gente abandona sus procesos creativos eneste momento por no soportar esa “espera en la oscuridad”. Nunca se sabe cuánto

tiempo durará una incubación, pueden ser horas o años. Cuando llega la iluminación

la solución irrumpe de golpe, es cuando llega la luz a la oscuridad del proceso de

incubación y las partes antes dispersas se unen presentando un todo ordenado. Ese es



1

el momento más agradecido del proceso creativo, porque es cuando uno ve todo

claro y conectado, es un tipo de éxtasis placentero que da energía a todo y justifica

todo el esfuerzo anterior.

Sería maravilloso poder decir que aquí se acaba el proceso creativo, como si

fuera un cuento de hadas, como un “feliz para siempre” eternizado en el placer de la

iluminación. Pero, no es así el proceso creativo sigue su ritmo y así se entra en la

próxima verificación.

Es el examen de la solución encontrada. Es el momento de evaluar si merece

la pena dedicar atención a lo que se ha intuido, pues munchas personas piensan que

lo mejor es no entregarse a la primera ocurrencia tras la situación en suspenso propia

del momento de incubación emocionalmente es uno de los momentos más difíciles

porque engendra incertidumbre e inseguridad frente a las decisiones necesarias y en

general conlleva como consecuencia a abandonar todo el trabajo, o reemplazarlo o

comunicarlo y ningunas de esas opciones son fáciles de tomar.



1

Lección veintitrés: Aspectos Éticos de la Empresa



1

2.bp.blogspot.com/.../S660/Dibujo2.bmp

http://www.youtube.com/watch?v=VKI6oaVWV3I

El primer problema que todos tenemos es el de significad de ética, más allá de

lo que el diccionario diga, es bueno recoger ideas que se han dado sobre el concepto

ético: definido como: Ético es lo que mis sentimientos me dicen que es correcto.

Ético con estándares aceptados en términos de bienestar social y personal Ético es loque está de acuerdo con mis creencias religiosas

Ético es lo que está de acuerdo con la regla de oro “has a otros sólo aquello que

te gustaría que te hicieran a ti”

Ética es el conjunto de principios de conducta que gobiernan a un individuo o a

un grupo de personas.

Obviamente, muchas de estas definiciones le dan a la ética un entorno personal

y, por tanto no podría ser sujeto de una reglamentación general; pero, por otro lado,

la sociedad requiere reglas de juego claras y trata de poner límites y reglas aun en lasdecisiones personales. La responsabilidad ética del empresario es pues uno de los

requisitos de este nuevo liderazgo empresaria. Es la responsabilidad ética la que crea

confianza entre empresarios, proveedores y clientes.





1

Hoy más que nunca, la profunda responsabilidad social que la empresa y el

empresario deben asumir en diversos frentes que tienen que ver con el proceso social

económico de la región en algunas oportunidades esas responsabilidades sociales que

el empresario moderno debe asumir pueden formularse en enunciados como los

siguientes:

1. Genere empleo productivo y esfuércese al máximo para brindar estabilidad,

continuidad y crecimiento tanto a la cantidad como a la calidad del empleo.

2. Remunere justamente a sus colaboradores

3. Capacite a sus empleados4. Pague sus impuestos

5. Traslade al Estado los impuestos que usted capta

6. Trate bien a su personal

7. Sea serio y responsable con sus clientes y proveedores.

Estos lineamientos, que no pretenden ser exhaustivos, deben ser completados

por cada empresario para lograr que la contribución de la empresa hacia el desarrollo

social y económico de la comunidad.

En la actual sociedad postmoderna y globalizada no es usual pararse a pensar

en los asuntos relacionados con la Ética de nuestra actividad profesional. A pesar de

todo, el tema de la Ética se ha convertido en una preocupación para muchasorganizaciones que se han dado cuenta de que el actuar correctamente es

indispensable para triunfar y mantener a la organización con vida en entornos cada

vez más competitivos.



1

La Ética también afecta a la comunicación corporativa, es decir, a la identidad,

a la imagen y a la reputación. Para Aristóteles, nuestra “identidad” proviene de lo

que nos entrega la sociedad en la que vivimos y que nos rodea. El filósofo asegura

que somos producto de nuestro entorno.

Por tanto, en la Ética influyen mucho nuestras tradiciones: aquellas costumbres

y hábitos que nuestra sociedad ha ido adquiriendo con el paso del tiempo. A pesar

del interés de esta cuestión, desde la óptica de la comunicación en las organizaciones,

las investigaciones en este campo no son muy numerosas, aunque sí bastanteinteresantes, recientes y esperanzadoras. Casi todas ellas están basadas en estudios de

Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Sin embargo, se intenta hacer hincapié no en las buenas prácticas de las

organizaciones desde el punto de vista de la RSC, sino en el ejercicio de la labor

profesional de los directores de comunicación de las diferentes organizaciones, ya

sean éstas públicas o privadas, para lo cual se propone el estudio de los exitosos

modelos de las principales asociaciones norteamericanas de profesionales de la

comunicación.

“La Ética queda establecida por lo que la empresa hace, no por lo que laempresa dice. Es necesario actuar de forma que sirva y que se vea que sirve al

bienestar público”, afirma Sam Black (1994:196).



1

Lección Veinticuatro: La Empresa y su Responsabilidad Social



1

elthot.files.wordpress.com/2009/10/rse.jpg

http://www.mailxmail.com/video-responsabilidad-social-corporativa-como-

realizar-plan#iniciarVideo

La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o

una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes

grupos con los que se relaciona o grupos de interés.

De esta forma las empresas son socialmente responsables cuando lasactividades que realiza se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas

de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad

comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.

Al hablar de la capacidad nos referimos principalmente a la habilidad para el

buen ejercicio de una gestión empresarial que atraviesa los diferentes escenarios de

actuación de las empresas, éstos son:

• Normativo, que hace referencia al conjunto de leyes y normas generales que las

diferentes instancias del estado dictan para regular el funcionamiento de las

empresas, los mercados y la competencia.

• Operacional, que hace referencia a los factores que permiten que las empresas

produzcan bienes y presten servicios de acuerdo a sus objetivos corporativos.

http://www.mailxmail.com/video-responsabilidad-social-corporativa-como-realizar-plan#iniciarVideo







1

• Económico, que hace referencia a los recursos relacionados con la creación de

valor y rentabilidad, capital e inversiones, costos, precios, tarifas y prácticas de

mercado.

• Social, que hace referencia a los aspectos que vinculan el quehacer de la

organización con el contexto social en el que actúa, de modo que le permita

contribuir a la calidad de vida y el bienestar de la sociedad.

•

Ambiental, que hace referencia a los aspectos para la identificación del impactoambiental, la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible.

En general, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial se corresponde

con una visión integral de la sociedad y del desarrollo que entiende que el

crecimiento económico y la productividad, están asociados con las mejoras en la

calidad de vida de la gente y la vigencia de instituciones políticas democráticas y

garantes de las libertades y los derechos de las personas. Igualmente, asume que el

fin general de la economía es proporcionar bienestar a la sociedad y que dichas

demandas sociales se expresan insuficientemente en las normas legales, lo que

implicaría un compromiso más profundo y exigente de los actores económicos con el

resto de la sociedad.

Aspectos básicos de la Responsabilidad Social Empresarial:

• Toda empresa tiene una responsabilidad indelegable.

• Alinea los procesos productivos y comerciales con un fin social.



1

• Promueve el desarrollo humano sostenible.

• Protege los derechos humanos.

• Se fundamenta en la congruencia que incluye la coherencia con los principios y

valores, consistencia con las practicas empresariales y consecuencia en la toma de

decisiones.

La RSE se basa en el compromiso, la participación y la construcción de una

cultura de autorregulación.

¿Para qué Sirve la Responsabilidad Social?

Fortalecer la gestión empresarial a través de la implementación de prácticas y

procedimientos de la empresa, de sus directivos y demás miembros en cada una de

sus relaciones con todos los grupos de interés (stakeholders). Implementar procesos

de responsabilidad social al interior de las empresas genera los siguientes beneficios:

• Aumento de la productividad y la rentabilidad

• Fidelidad y aprecio de sus clientes

• Confianza y transparencia con los proveedores

• Compromiso y adhesión de sus empleados

• Respaldo de las instancias gubernamentales

• Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad

• Oportunidades para nuevos negocios

• Disminución de los riesgos operacionales (financiero, calidad, seguridad y medio



1

ambiente)

• Incremento en la participación del mercado

• Mejoramiento de la cultura organizacional

• Capacidad de atraer el mejor talento humano

• Incremento del valor de la empresa

• Mejoramiento de la comunicación interna y externa

• Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas

La Responsabilidad Social Empresarial previene los riesgos sociales que se

pueden traducir en demandas, sanciones, excesiva regulación gubernamental, pérdida

de imagen y mercado y puede llevar a la desaparición del negocio.

Cómo se aplica la Responsabilidad Social?

La responsabilidad social empresarial se manifiesta cuando existe un conjuntosistemático de políticas, programas y prácticas coordinadas e integradas a la

operación del negocio, que soportan el proceso de toma de decisiones frente a cada

una de las relaciones que la empresa mantiene, de manera coherente con unos

principios básicos de gestión.

Lección Veinticinco: Los Procesos de crecimiento



1

soluciondeconflictos.com.mx/portal/images/art...

http://www.youtube.com/watch?v=XIR-lCoopak

Adoptar un posicionamiento estratégico en el mercado a través de una política

de crecimiento empresarial es un reto al que no todas las empresas tienen acceso. A

este respecto, la evidencia muestra que son las empresas de menor dimensión las que

presentan una clara inclinación hacia el crecimiento, a fin de reducir las limitaciones

estructurales vinculadas a su dimensión, contribuyendo de manera muy eficaz a la

creación de empleo.

Sin embargo, pese al auge experimentado en los últimos años del estudio deeste tipo de empresas, la mayor dificultad para la obtención de información veraz y

contrastable ha limitado el desarrollo de trabajos empíricos que den luz a las distintas

circunstancias y factores que limiten o proyecten su capacidad de crecimiento.



1

La importancia de la pequeña y mediana empresa (Pyme) en el contexto

económico mundial es un hecho ampliamente contrastado, no sólo porque ellas

representan el 95% del total de empresas, en la mayoría de países de la OCDE, sino

también porque generan un alto volumen de empleo, que supera más de la mitad del

empleo del sector privado (OCDE, 2002).

Sin embargo, la existencia de debilidades de carácter estructural que

padecen las Pyme merma su competitividad y condicionan su capacidad de

supervivencia. En este sentido, el proceso de globalización de los mercados, laaceleración del cambio tecnológico, el desarrollo de nuevos sistemas de información

y comunicación, así como la menor accesibilidad a la financiación externa, son, entre

otras razones, importantes restricciones que debilitan a la Pyme frente a la gran

empresa.

Estas debilidades estructurales de las Pyme, desde un punto de vista

microeconómico, se traduce en una necesidad imperiosa de incrementar su tamaño al

objeto de aumentar la probabilidad de supervivencia (Audretsch, 1991; Audretsch y

Mahmood, 1991, 1995; Segarra y Callejón, 2000; Segarra et al., 2002, entre otros).

Consciente de esta situación, en los últimos años la Unión Europea se hacentrado en fomentar el "espíritu empresarial europeo", para lo cual, la Comisión

Europea publicó el 21 de enero de 2003 el Libro Verde sobre el espíritu empresarial,

en el que se propone un plan de acción para alentar el crecimiento económico, la

competitividad y la creación de empleo. Dicho texto intenta fomentar el debate entre



1

responsables políticos, empresas, organizaciones empresariales y especialistas sobre

cómo formular la política de empresa del futuro, basándose en cuestiones tan

importantes como: ¿Por qué se abren tan pocas empresas en Europa cuando un

número relativamente grande de personas están interesadas

por el espíritu empresarial? y, ¿por qué crecen tan pocas empresas europeas, y si lo

hacen, por qué mantienen una tasa de crecimiento tan bajo?

A partir de estos planteamientos, en el seno de la Unión Europea se suscitó la

necesidad de realizar una exhaustiva revisión bibliográfica a fin de extraer las principales causas que, por su naturaleza, pueden llegar a condicionar, tanto de forma

positiva como negativa, el crecimiento de las empresas.

De esta forma, el objetivo del trabajo se centra en presentar, de forma

unificada y resumida, los principales factores que se han considerado más relevantes

por su más que posible incidencia en el crecimiento empresarial.

Además de intentar esclarecer las cuestiones que plantea la Comisión

Europea sobre el crecimiento de las Pyme, las conclusiones que se extraen del

presente trabajo permiten, al mismo tiempo, arrojar luz hacia la apertura de nuevas

líneas de investigación aplicables a dichas empresas, que por su importancia en laeconomía de la Unión Europea están comenzando a ser el centro de atención de un

gran número de investigadores.

La estructura seguida en el trabajo para alcanzar el objetivo propuesto se



1

centra, tras la introducción, en exponer, en la primera sección, los principales

factores que se han considerados relevantes en el crecimiento empresarial; se

estableció que era necesario agruparlos en factores internos y factores externos a la

empresa. La sección segunda analiza los principales problemas a los que se ven

sometidos las Pyme en la implementación de dicha estrategia, a través de la cual

pretenden consolidarse en el mercado en el que operan. En última instancia, se

exponen las principales conclusiones que pueden ser extraídas del presente trabajo.

b) Desarrollo

1. Factores explicativos del crecimiento empresarial

A través de la literatura se ha podido constatar que la mayoría de los trabajos que

analizan el crecimiento empresarial suelen considerar dicho fenómeno como factor

determinante del incremento de la competitividad de la empresa, comprobándose su

eficacia a través de la variación del valor de las acciones en el mercado de capitales

y, por tanto, en la rentabilidad que de esta forma obtiene el accionista, basándose la

mayoría de dichos estudios en las consecuencias del crecimiento, más que en analizar

las causas de dicho crecimiento.

Se pone de manifiesto, por tanto, la necesidad de determinar las causas que

inciden en el crecimiento empresarial, máxime cuando existen posiciones yargumentos inconexos entre autores que han tratado tal aspecto. Así, Gibrat (1931),

considerado el pionero en el estudio del crecimiento empresarial, aseguraba que "el

crecimiento de las empresas es un proceso estocástico originado por la acción de

innumerables e insignificantes factores aleatorios que actúan de forma proporcional



1

sobre el tamaño de las empresas" (1)', mientras que Albach (1967, p. 127) concluye

que "el crecimiento de la empresa es el resultado no de factores aleatorios, sino de

una intención y determinación por parte de los empresarios y directivos que

determinan su comportamiento".

Ante posturas tan dispares, se puede afirmar que el crecimiento empresarial

viene condicionado por factores de diversa índole, tanto interna como externamente

(2), toda vez que deben darse situaciones favorables para invertir, al mismo tiempo

que ha de existir una clara motivación de la dirección para aprovechar lascircunstancias que el entorno facilita.

En función de las consideraciones señaladas, es oportuno analizar los

diferentes factores internos y externos que podrían ayudar a explicar la adopción del

crecimiento como estrategia pretendida por la dirección para alcanzar una mayor

competitividad y un mejor posicionamiento en los mercados en los que opera.



1

CAPITULO SEIS: APOYO DE LAS POLITICAS DE DESARROLLO

EMPRESARIAL

innoscopio.blogspot.com/

http://www.youtube.com/watch?v=IbM5stYAv0Y

¿Por qué apoyar la Creación e Incubación de Empresas? Por Silverio

Confesor

Las estadísticas y la realidad sobre las empresas en sus primeros años provocan

impactos duros de asimilar pero siempre ofrecen aleccionadoras enseñanzas. En países desarrollados, y la gravedad aumenta para los llamados en vías de desarrollo,

la tasa de mortalidad de empresas es verdaderamente impresionante (aún en EUA, un

porcentaje superior al 60% de las nuevas empresas mueren antes de los dos años de

su nacimiento).

http://innoscopio.blogspot.com/


http://innoscopio.blogspot.com/




1

Como una excelente respuesta al problema de la mortalidad de empresas

jóvenes, la incubación de empresa ha probado que pueden revertir las estadísticas.

Así, de las empresas acogidas por las incubadoras, sobreviven entre 70/80%, en vez

de morir entre 60/80% de las creadas como pudiera esperarse bajo distintas

condiciones. Como ejemplo, conforme a estudios del 1997 de la Asociación de

Incubadoras de Negocios de Estados Unidos de Norteamérica, se reporta que de las

empresas que salen graduadas de las incubadoras, el 87% de estas aún operaban

satisfactoriamente. Iniciativas para la incubación de empresas son apoyadas por gobiernos e instituciones privadas de países desarrollados y en vías de desarrollo

(Colombia, México, España, Israel, Japón, Australia, etc).

Un programa de creación de empresas debe tener como uno de sus propósitos

fundamentales permitirle a potenciales empresarios innovadores, con ideas de nuevas

empresas, hacer factible el desarrollo de su proyecto de negocio. Una de las

herramientas para la creación de empresa es lo que se denomina Incubadora de

Empresas, que en su conceptualización convencional se conoce como Incubadora

Cerrada (mayormente de base tecnológica), recibe en sus instalaciones a la empresa

que arrancan o están en período de crecimiento, en calidad de inquilino durante un

tiempo limitado. El trabajo de la incubadora es el brindar apoyo administrativo,técnico, de mercado, de capacitación, etc., de manera que la empresa creada

desarrolle su potencial de ser económicamente productiva y competitiva en el

mercado, sin cargar en los momentos iniciales con todos los costos que representan

los servicios que se requieren para avanzar hacia el estadio de desempeño exitoso.



1

Cuesta creer que de cada cien empresas que nacen, en los siguientes cinco

años ya

estarán desaparecidas una cifra que oscila entre 50 y 80 de ellas. Solo para que se

entienda mejor el impacto negativo de este problema con datos nacionales, en los

resultados de la investigación de Fondomicro de 1995, sobre la micro y pequeña

empresa, se revela que en nuestro país se crearon unas 96,000 empresas, y ese mismo

año desaparecieron unas 116,000, lo que indica un decrecimiento neto para el mismo

período. Los resultados de la encuesta de marzo de 2000 registran la creación de110,000 nuevas empresas y la desaparición de unas 105,000.

Por las condiciones adversas en países como el nuestro, que no poseen una

política favorable al fomento de nuevos nacimientos, ya sea por la carencia de fondos

de garantía y facilidad de acceso al crédito, o en la forma de complicados y

extenuantes procedimientos para registro y legalización de las firmas, o por las

necesidades de personal técnico para realizar labores críticas, el peligro de muerte

temprana es más significativo para la micro y pequeña empresa.

Conviene recordar que el sector de la micro y pequeña empresa representa

uno de los mayores generadores de empleos (incluso con menor inversión por cadaempleo creado), y también de los mayores creadores de nuevas empresas, por lo cual,

los esfuerzos por hacer de los nuevos negocios y de sus directivos, entidades con

capacidad de competir en los nuevos mercados, asegura mayores posibilidades

para que los negocios iniciados puedan mantenerse competitivos y que los



1

empleos generados permanezcan.

Por una Cultura Empresarial

El Dr. Rodrigo Varela, en su ponencia "La Cultura Empresarial como

Estrategia de Desarrollo", muestra que más allá de las medidas de reformas políticas,

fiscales y monetarias, las condiciones macroeconómicas, se requieren acciones

específicas para el desarrollo de una cultura empresarial.

Estos criterios, reforzados con resultados de distinguidos investigadores sobre

el desarrollo económico y empresarial, destacan que las acciones que se requieren

para crear un entorno favorable al desarrollo de una cultura empresarial, deben ser

asumidas tanto por el sector público como el privado.

En sus conclusiones, resalta la necesidad de acompañar las políticas dirigidas

hacia la macroeconomía "estén acompañadas de una serie de políticas y acciones que

favorezca el surgimiento de más y mejores líderes empresariales, de más y mejores

empresas, pues solo así existirá posibilidad real de que en los próximos 30 años, los

indicadores de desarrollo socioeconómico sean mejores y los latinoamericanos

puedan alcanzar las condiciones de vida que por mucho tiempo han esperado."



1

Lección Veintiséis: Políticas de Desarrollo Empresarial

www.asisge.com.co/php/editorial.php?ciudad=1.. .

http://www.youtube.com/watch?v=0f_YbmAHrJU

Se pretende generar más empleo, enfrentar adecuadamente el libre comercio

http://www.asisge.com.co/php/editorial.php?ciudad=1&id_inicio=36







1

y aumentar el crecimiento económico del país.

Para lograr este objetivo, el Consejo Nacional de Política Económica y Social

(Conpes) aprobó un plan trazado para modernizar el aparato productivo de las

Mipymes, que en este momento conforman un alto porcentaje de las empresas

colombianas y son generadoras de empleo.

Como lo explicó el subdirector de Planeación Nacional, José Leibovich, ?el

documento analizó todos los instrumentos disponibles y por distintas víasrepresentan 120 mil millones de pesos ejecutados en diferentes programas de apoyo a

las empresas en su desarrollo tecnológico, adecuación y modernización?.

El propósito es que estas ayudas se extiendan a fundaciones, centros de

desarrollo productivo e instituciones educativas que contribuyen al desarrollo

económico.

Además, el proyecto tiene como meta invertir más recursos en la creación de

estímulos que le permitan a las micro y medianas empresas invertir en capacitación,

asistencia técnica y promoción de exportaciones.

Las Mipymes que requieran modernizase o recibir capacitación recibirán

subsidio del Gobierno a través de entidades como el Sena, Conciencias y el Fondo

Colombiano de Modernización tecnológico de las Mipymes, (Fomipymes), entre

otros?, dijo el funcionario.



1

El apoyo económico para las Mipymes no se ha hecho esperar. En días

pasados, el viceministro de Desarrollo Empresarial, Carlos Alberto Zarruk, informó

que desde septiembre del 2002 hasta febrero de este año se han desembolsado 1,8

billones de pesos en crédito a microempresas.

Las cifras muestran que en los dos primeros meses del año se realizaron

141.552 operaciones de crédito donde la suma alcanzó los 273.310 millones de

pesos. Hasta el 2003 se habían desembolsado 1,2 billones de pesos en 613.000operaciones.

Esto quiere decir en palabras de Zarruk que en el 2004 las fuentes de

financiación para crédito han aumentado con respecto al mismo periodo del año

anterior.

Por su parte, el subdirector de Planeación Nacional, José Leibovich, recordó

que en el 2003 se destinaron más de 127 mil millones de pesos a través del

Ministerio de Comercio Exterior, Proexport, Conciencias y el Sena para apoyar a las

pequeñas y medianas empresas; y que entre Bancoldex, Finagro y Fonade se

desembolsaron más de 4 billones de pesos el año pasado en crédito de fomento.

De acuerdo con las estrategias del Gobierno la idea es que en cuatro meses se

tenga un sistema unificado de información que canalice los recursos de las diferentes

entidades del Estado. De esta manera se conocerán los proyectos presentados, las



1

respectivas evaluaciones de las empresas y los fondos de ayuda como el Sena,

Conciencias y Fomipymes.

La nueva política de desarrollo empresarial también pretende que la

capacitación del Sena responda de manera eficiente a la oferta de trabajo y genere

mayores competencias del trabajador colombiano frente a los demás.

El fortalecimiento de las relaciones entre Gobierno y empresas, a través de

acuerdos de competitividad que generen mayor crecimiento, es otra de las estrategiasque se pretende implementar.

Durante los próximos cuatro meses la política de desarrollo empresarial

será estudiada por las entidades responsables, en cabeza del Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo y el Departamento Nacional de Planeación, quienes a su vez

evaluarán y harán seguimiento de las diferentes propuestas. Tomado de

[email protected]

mailto:[email protected]





1

Lección veintisiete: Cultura Empresarial



1

www.gestiopolis.com/.../rrhh1/nfororgt.htm

http://www.youtube.com/watch?v=_Jrcee6BxpU

Para entendernos consideramos aquí que la cultura empresarial consiste en el

bagaje de conocimientos que cualquier individuo, por formación experimental,

personal o académica, adquiere respecto a la empresa como entidad generadora de

bienes o servicios, a la vez que remunera al capital invertido en ella. Es

absolutamente necesario que esos conocimientos se enriquezcan con la experienciade los años, la formación constante, y sobre todo, la profesionalidad adquirida por la

vivencia diaria de la empresa sea propia o ajena.

El conocimiento a fondo de la estructura organizativa de la empresa - Consejo

de Administración. Dirección General, Gerencia y los departamentos necesarios,

bien estructurados- forman la base de la cultura empresarial si a ellos se añade la

dirección estratégica, el marketing, la comercialización , los recursos humanos y

tantas cuantas herramientas sean eficaces para ayudar en la gestión, base y origen del

beneficio, objetivo final por el que se justifica cualquier empresa.

Evidentemente esta cultura es esencial para la buena marcha de la misma yse encuentra preferentemente en las personas que han hecho de ella su profesión,

sean o no miembros de la familia, Vuelvo a insistir: es en los profesionales donde

deben cimentarse cada uno de los puestos de responsabilidad de esa nave sometida a

tantas y tan inciertas tempestades que sólo un experto capitán puede llevar a buen

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/nfororgt.htm


http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh1/nfororgt.htm




1

puerto.

Contra lo que se pueda pensar ambas culturas son totalmente distintas como lo

son sus orígenes y las atalayas desde donde se contempla el incierto panorama del

futuro de una empresa.

En una son los lazos familiares los sentimientos y los intereses de cada clan,

incluso de cada individuo, los que prevalecen.

En la otra son la empresa y sus necesidades de crecimiento y de adaptación a

los tiempos, y al final el éxito, los que forman la base de su filosofía.

Quiérase o no, la convivencia de ambas sería deseablemente necesaria, pero

en la realidad su enfrentamiento es habitual y su coordinación, salvo en contados

casos, imposibe. Se habla idiomas diferentes , se utilizan gafas distintas, y son otros

los paisajes.

Para mí esa es la razón de las estadísticas demoledoras. La razón de que,

pese a ser las ECONOMÍA FAMILIAR base de todas las economías del mundo, no

aguanten tres generaciones..

El origen de los problemas de la Empresa.Familiar. está en que ambas culturas

pueden llevar larvado el virus del autoengaño, lo que eufemísticamente hemos

venido en llamar "trampa".



1

En el momento de la sustitución de quien comenzó la aventura nos

encontramos con un Consejo de Administración compuesto por los representantes de

las partes proporcionales de los socios. Históricamente todos ellos han seguido la

marcha de la empresa sin dificultades porque el Líder era indiscutible y sus

decisiones se traducían en resultados aceptables.

Los tratadistas coinciden e insisten en que el líder debe planificar con

tiempo la sucesión y pocos expresan nítidamente que en el momento de la renuncia,y a pesar de toda planificación, las proporciones de los votos y los variados intereses

ocultos, no diferencian a los que conocen a fondo y levantaron la empresa de los que

vivieron tranquilamente a su sombra. Y esa es la trampa en que cae el líder cuando

ya se encuentra prisionero de los votos…

El perfil de quienes no han vivido la empresa y son tan propietarios como el

que la levantó suele ser el siguiente:

Conservadores en la estructura organizativa

Temerosos por el crecimiento imparable de la empresa.

Pánico ante nuevos riesgos.

Desconfianza de los profesionales.

Mayor estima de la cultura de la "presencia" que de la cultura de la

"eficiencia". Es mejor el que más horas dedica "en" la empresa...

Primacía de los valores familiares sobre los empresariales. La sangre manda.



1

Considerando este perfil, cuando llegado el momento el dimisionario ponga

sobre la mesa, con criterios estrictamente empresariales, cuales son sus preferencias

para su sucesión ,y ponga de relieve la oportunidad que se presenta para

profesionalizar y hacer cambios profundos en la estructura organizativa de la

empresa para adaptarlos a la nueva etapa, habrá prendido la mecha de la discordia. El

enfrentamiento de las dos culturas se manifestará más patente que nunca.

Suele suceder , a mayor abundamiento, que existan familiares desempeñando

funciones de relevancia en la empresa y , hasta este momento sometidos al "jefe",queconsideren llegada su hora y se preconicen como candidatos a la sucesión . Si la

mayoría del Consejo son propietarios familiares y no empresarios es seguro que la

opción por el candidato familiar ganará la partida. De muy poco valdrá el diagnóstico

del líder . De nada servirán los motivos que le llevaron a buscar un candidato fuera

del clan familiar. Ni siquiera servirá la reflexion de la ventaja que supone poder

cambiar de líder en cualquier momento sin que ello origine un trauma en la familia.

Los arcaicos argumentos de " los méritos contraidos, de la fidelidad y por tanto de la

fiabilidad , del mas vale malo conocido..." , serán exhibidos como cualidades de

sangre intocables e incuestionables. Los criterios que atañen a la empresa en sí

quedarán relegados y al fundador o al lider no le quedará más remedio, si permanece

fiel a los principios que configuran su sólida cultura empresarial, que retirarse por la puerta trasera. Perdió la última batalla y con ella la guerra. Tomado de José Serrano



1

Lección Veintiocho: Sector Educativo



1

leonardotapia.blogspot.com/2007/07/integracin...

http://www.youtube.com/watch?v=f1xAAtCPuGM

A continuación se presentan algunos elementos que pueden tener relevancia

a la hora de diseñar políticas dirigidas al sector educativo, pero que no han sido

aprovechados lo suficientemente; tal es el caso de los atributos intelectuales y otros

mecanismos que explícita o tácitamente ayudan a construir el tejido social y

económico de una nación, y de cada región en particular.

I. La educación como bien público.

Teniendo en cuenta que un bien público debe ser no-rival y no excluyente,

consideramos inconveniente el catalogar la educación dentro de dicho bien pues, a

nuestro modo de ver, el simple hecho de ocupar un espacio físico como una

instalación educativa, o un pupitre en un salón de clase, excluye de la provisión de

dicho bien a otras personas que por obvias razones no pueden ocupar dicho espacio.

Parto de este punto para establecer que desde sus cimientos, se tienen fallas teóricas

que por su carácter elemental no deberían ser pasadas por alto y que desde luego

influyen en la forma y desarrollo de políticas destinadas a la provisión de dicho bien.

Las tablas de cobertura, asistencia, analfabetismo y eficiencia, junto con susdescripciones al final de este escrito, ayudarán a contextualizar la situación actual.

Teniendo en cuenta lo anterior, nos parece pertinente hablar de la educación

como un bien público con características especiales - en tanto se tenga mayor

http://leonardotapia.blogspot.com/2007/07/integracin-del-sector-educativo.html







1

claridad sobre el mismo ó en tanto las políticas diseñadas se ajusten en mayor

medida a las especificidades de dicho bien-.

II. Estructura del sector educativo.(SECUNDARIA)

Actualmente, el sector de la educación se enfrenta a problemas de carácter

estructural, más que funcional, y esto se puede evidenciar teniendo en cuenta los

mismos elementos que caracterizan la crisis del sector público en general, como son:

no tener plena conciencia de la gravedad de dicho problema; un desequilibriocreciente no ajustable a corto plazo (en tanto el gasto siga siendo tan inelástico

respecto el ingreso); Un sistema fiscal inflexible; y una baja capacidad de tributación.

[1] Los ingresos corrientes del gobierno sólo alcanzan a cubrir parte del gasto: en

1980, el 86%; en 1996, el 57%. Por supuesto, a lo anterior hay que sumar los efectos

derivados del uso y asignación ineficiente de los recursos.

Al igual que en este breve diagnóstico del problema, también, las herramientas

de uso del gobierno para su solución, son similares en varios ámbitos del sector

público, es así como inicialmente se piensa en aumentar la tributación;

Endeudamiento; reasignar el gasto en el sector; utilizar los excedentes financieros deentidades descentralizadas, y la venta de activos[2]. Creo que este esquema general

debe ser revaluado específicamente para cada sector pues se corre el grave riesgo de

obviar las especificidades de cada uno y esto puede llevar a nuevos problemas.

Además, este tipo de medidas no tiene abiertamente en cuenta un criterio



1

internacional de evaluación del esfuerzo fiscal que para el punto me parece clave, y

es la relación entre el recaudo efectivo y el recaudo potencial; Y en el sector

educativo, a mi parecer, es algo que no se debe descuidar, y debe ir mucho más halla

de un estudio económico, para evaluar condiciones sociales y culturales de la

población afectada (en este caso los estudiantes)

III. Características de la crisis en el sector educativo ( SECUNDARIA)

Específicamente en el sector, se encuentran limitantes de distintos tipos:

A través de la ley 115 de 1994, el gobierno otorga autonomía respecto al

manejo administrativo a las entidades territoriales, pero no proporciona herramientas

sobre recursos humanos y financieros. No hay coordinación entre las distintas

entidades que elaboran planes de desarrollo, como los distintos niveles de gobierno y

los planteles educativos. El Ministerio de educación y las secretarías departamentales

son organismos débiles en cuanto planificación, evaluación y seguimiento de

políticas para el sector. No hay control de calidad respecto la información que se

obtiene.

El Ministerio de educación no cuenta con instrumentos de control sobre las

transferencias, las cuales son dictadas por el Ministerio de Hacienda. Los municipios

no cuentan con un manejo de planta docente, infraestructura administrativa nisistemas de información, por lo cual, los niveles de gobierno departamentales

asumen tácitamente las competencias municipales. La descentralización aún no ha

llegado a las instituciones educativas.



1

Para superar esta crisis, la comisión de racionalización del gasto de 1997 hace

una serie de recomendaciones entre las que se encuentran:

A. Reorientación de recursos humanos y financieros tanto en el gobierno central

como en los gobiernos territoriales.

B. Transferencias asignadas, primero al sector, luego territorialmente mediante

un esquema de asignación de recursos por número de estudiantes matriculados

(capitación)

C. Asignación adicional al sector educativo, proveniente de sectores como

cultura y recreación.

Estas medidas buscan en general hacer coincidir el gasto con el costo de

servicio (costo de un alumno al año) y con las personas realmente atendidas

(matriculados) pero, en términos generales no deja claro cuestiones vitales como:

¿Qué sentido tienen las transferencias asignadas a un sector (cultura) si se

reasignarán posteriormente a cualquier otro?.

¿Cómo se asignarán las transferencias?¿Cómo determinar exactamente el monto de las mismas cuando hay tantos intereses

y necesidades?

El problema de asignación, requiere una labor de planificación estratégica



1

mucho más ardua y que trabaje por igual en la creación de herramientas económicas,

como de gestión y eficiencia.

Al respecto la comisión plantea ciertas recomendaciones, entre las que se

encuentran:

1. Redefinir las instituciones educativas y gobierno escolar como el núcleo básico del

sistema educativo. Para tal fin se propone ampliar la autonomía de estos en materia

financiera, administrativa, de recursos humanos y físicos. Estudiar posibilidades de

autofinanciamiento e incentivar la labor de los docentes y funcionarios mediante unsistema de premio castigo. Lo anterior tiene serios limitantes si el proceso de

descentralización no tiene la suficiente importancia como ocurre actualmente, pues

así, todos los planteamientos que se hagan difícilmente superarán las murallas de los

gobiernos territoriales y la burocracia.

2. Los gobiernos departamentales deben encargarse del pago y administración del

personal docente y administrativo de los establecimientos educativos de sus

respectivas jurisdicciones. Esta medida, como lo plantea la comisión, requiere de una

evaluación de la gestión de estos, pero para ello se necesita de un sistema de

información que permita una correcta visión del sector.

3. Igualmente parece pertinente que el gobierno Nacional, se encargue de uncontinuo mejoramiento de las políticas educativas, basado en un seguimiento del

gasto, evaluaciones de calidad basadas en pruebas a estudiantes, educadores, pero

también a funcionarios de todo nivel. Así como la promoción de programas

especiales en aquellas áreas temáticas, regiones o funciones donde las pruebas



1

revelen problemas.

También considero que sería pertinente al respecto, el realizar una prueba bajo estas

características a alumnos de tercero de primaria, pero también (y pese al gasto que

ocasiona) pienso que sería muy útil una evaluación a la altura del octavo grado que

permitiese mediante un sistema flexible, corregir el rumbo para mejorar el nivel

educativo de quienes hacen parte actualmente del sistema y no tener simples

consideraciones a futuro como lo han venido haciendo los exámenes del ICFES.

4. Un aspecto de cuidado es el velado intento de la comisión por acabar con los paros

estatales de maestros mediante una ley estatutaria que promulgue la prevalencia delos derechos de los niños sobre cualquier otro; si los problemas de gasto en materia

salarial son frecuentes requieren de un estudio profundo y detallado que permita

orientar recursos y esfuerzos de una forma más eficiente. Luego, no creo que la

forma adecuada de acabar con problemas de este tipo sea la expedición de leyes que

los ignoren.

Lección Veintinueve: Sector Gobierno



1

www.bvsde.paho.org/.../relcosta/anexo5.html

http://www.youtube.com/watch?v=s6n7YyvXjq4

Uno de los criterios que han fundamentado en Colombia la política nacional

para el fomento a la creación y desarrollo empresarial es la afirmación y

confirmación de que las empresas sin importar su tamaño y/o clasificación, ofrecen

nuevas oportunidades para que los en vías de lograr desarrollo, se introduzcan en

áreas que generen y fortalezcan la creación de riqueza.

El gobierno de Colombia, ha diseñado una clara política de fomento y

desarrollo empresarial, en el marco del Plan Nacional de desarrollo y el PlanEstratégico Exportador, cuya gestión es competencia del Ministerio de Comercio.

Industria y Turismo.

El país busca promover el aumento de la productividad y competitividad de

http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/fulltext/relcosta/anexo5.html


http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/fulltext/relcosta/anexo5.html




1

las empresas colombianas productoras de bienes y servicios, propiciando un entorno

favorable para el desarrollo de la actividad productiva regional y nacional, a través

de la coordinación de acciones conjuntas entre el sector público, privado y

académico. Las bases de una plataforma estratégica para la generación y el

direccionamiento de políticas para el fomento a la creación y fortalecimiento de

empresas en Colombia, se establecen impulsando a la observación de los resultados

obtenidos para generar condiciones que desde el gobierno, refiera a la aplicación de

políticas que fomenten, protejan y promocionen la generación de nuevas empresas.

Entre estos aspectos están:1. El gobierno y las instituciones competentes y participantes entre las cueles esta el

sector público, privado y la academia, deben articularse y concertar en la realización

de un diagnostico sobre los sectores y su impacto directo en la sociedad y en la

economía, permitiendo insertar la producción nacional en los sistemas de cuentas

nacionales. De esta manera se pueden definir indicadores que establezcan metas y

objetivos concretos.

2. Se debe dotar al país de una legislación empresarial que busque abordar el tema

de formación y capacitación en el emprendimiento y además amplié las fuentes de

financiamiento de las nuevas industrias y logre brindar garantías e incentivos a la

inversión de capitales y reduzca criterios fiscalistas, salvo los que se amplíen en

materia tributaria y busquen la protección de la identidad y la educación. Dentro deeste esquema normativo se debe incluir una estrategia precisa de recaudo a los

derechos de autor y la conformación de convenios antipirateria.

3. Diseñar sistemas regionales de información empresarial para compilar y trasmitir



1

datos específicos que sean apoyo en la construcción de proyectos productivos, así

como en la generación de investigaciones y estudios de impacto en el sector cultural

que nutran la productividad regional.

4. Crear condiciones que estimulen sistemas de innovación y desarrollo tecnológico,

en incluyendo las empresas creativas y culturales, integrándolos con los procesos

productivos, de promoción comercialización y exhibición de bienes o servicios.

5. Fomentar planes exportadores identificando sectores que se ven beneficiados por

la reducción de barreras arancelarias y pararancelarias y en la difusión de las líneas

de crédito blando deducciones fiscales para bienes exportables.

Todo este enfoque se centra en la identificación de variables regionales o

endógenas que concentren no solamente los sectores productivos tradicionales, sino

también en la riqueza cultural y etnográfica de Colombia Tomado de Jorge Andrés

Muñoz*



1

Lección Treinta: Sector Empresarial

senabuenasnuevas.spaces.live.com/?_c11_BlogPa...


La capacitación empresarial en Colombia, no es alta, los recursos disponibles

son escasos y la calificación real del trabajo es muy precaria.

Históricamente, la formación empresarial ha sido fruto del Gobierno a través

de instituciones como el SENA, el Ministerios de Desarrollo Económico, y el

Ministerio de Educación.

Lamentablemente, no se han realizado avances concretos en la cobertura de

formación empresarial, y la información técnica industrial aunque ha aumentado el

nivel de cobertura, no deja de ser insuficiente ante las necesidades de la

http://senabuenasnuevas.spaces.live.com/?_c11_BlogPart_pagedir=Next&_c11_BlogPart_handle=cns!3D14AB4370503C11!9826&_c11_BlogPart_BlogPart=blogview&_c=BlogPart







1

nación.

El sector privado, ha jalonado en alguna medida la formación empresarial, pero

de una manera precaria y segmentada, existe gran desigualdad social del

conocimiento.

Actualmente se buscan impulsando sistemas de:• Cadenas productivas y

sectores objeto de los acuerdos sectoriales de competitividad.

• Cadenas productivas con alta dinámica tecnológica e impacto sobre el

empleo.

• Cadenas productivas con impacto sobre la calidad de

vida.

Lamentablemente, dichas cadenas, son precarias y cuentas con pocos recursos.

Para apoyar al sector empresarial colombiano en su propósito de modernizarse

tecnológicamente y alcanzar niveles adecuados de eficiencia, calidad y

productividad, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ha reorientado la

actividad de sus centros especializados para convertirlos en infraestructuras de

soporte técnico a la producción nacional; los Centros de Formación Profesional y

Servicios Tecnológicos mediante la prestación de servicios tecnológicos y

realización de actividades de investigación. En fin, el panorama de la formación



1

empresarial es muy pobre en Colombia.

Un crecimiento de la industria colombiana del 3 por ciento prevé para este

año el sector empresarial, tras advertir que luego de la caída que tuvo el año pasado

por la crisis global, avanza hacia la recuperación.

Las cifras corresponden al informe que entregó hoy el presidente de la

Asociación Nacional de Industriales, ANDI, Luis Carlos Villegas, con base en la

habitual encuesta de Opinión Industrial Conjunta (Eoic), que elabora conAcoplásticos, Acicam, Camacol y Andigraf.

A la caída de la producción industrial de menos 5.9 por ciento, se suma la caída en

las ventas de menos 3.3 por ciento, destaca el documento.

La Andi estableció que los sectores que más se vieron afectados pora crisis el

año pasado fueron el vidrio, vehículos, autopartes y productos de caucho.

Mientras tanto, Fedesarrollo reveló un aumento de la confianza empresarial

para el presente año, que se reflejará en una mayor producción y un aumento del

empleo en los próximos 3 meses.

Los resultados de la última Encuesta de Opinión Financiera (EOF) de la Bolsa

de Valores de Colombia y Fedesarrollo realizada entre el 22 de enero y el 1 de

febrero de 2010 muestran que ningún administrador espera una reducción en la



1

inflación para los próximos seis meses.

Destaca que esta es la primera vez desde que se comenzó a realizar la

encuesta, en mayo de 2005, que se obtiene este resultado.

El 97% de los administradores espera que la inflación aumente, mientras que

el 3% restante cree que se mantendrá estable.

Al realizar el ejercicio de backward testing1 para la inflación se observa queel 65% de las veces los administradores anticiparon de manera adecuada el

comportamiento de ésta. Las aseguradoras y los fondos de pensiones han sido los

más acertados a este respecto.

Según la Encuesta de Opinión Financiera de enero, mientras que el 23% de los

administradores encuestados espera un aumento en la tasa de interés a seis meses

vista, el 3% espera lo contrario y el 74% restante considera que se mantendrá estable.

De esta manera, el balance de la pregunta es positivo por segundo mes consecutivo

(20%).



1

BIBLIOGRAFIA

AGUERRONDO, Inés: “La calidad de la educación, ejes para su definición y

evaluación”, La educación. Revista Interamericana de Desarrollo Educativo, Nº116,

III, 1993, OEA, Wash. DC

AGUERRONDO, Inés: “¿Es posible impartir educación de calidad con menores

costos?”, en Perspectivas, Revista trimestral de Educación Comparada, Vol XXVII,

nº2, junio 1997.

ALBERT Michel, Capitalismo contra capitalismo, Ed. Paidós, Buenos Aires, 1992;

COLL César; POZO, Juan Ignacio; SARABIA, Bernabé y VALLS, Enrique:

Los contenidos en la Reforma. Enseñanza y aprendizaje de conceptos,

procedimientos y actitudes, Ed.Santillana/AulaXXI, Buenos Aires, 1994

DRUCKER, Peter: The Age of Dicontinuity,Heinemann, Londres, 1969.

EDUCATIONAL STATE COMMISSION DE LOS ESTADOS

UNIDOS:



1

Informe SCANS , Washington, 1988

FEIJOÓ, María del Carmen: „Inglés más computación‟, en E. Villanueva

(coord), Empleo y globalización. La nueva cuestión social en la Argentina, Quilmes,

Universidad Nacional de Quilmes, 1997

FERRARO, Ricardo: Educados para competir , Editorial Sudamericana, Buenos

Aires, 1995

GALLART, María Antonia: La escuela técnica: lógica pedagógica vs. lógica

empresaria, Buenos Aires, 1988, mimeo.

GORZ, André: Métamorphoses du travail , Ed. Galilée, Paris, 1988;

MATUS, Carlos: Planficación de Situaciones, Caracas, CENDES, 1976

RATINOFF, Luis: “Devaluación y privatización de la enseñanza en América

Latina”, en Boletín dl Proyecto Principal de Educación en América Latina y el

Caribe, Nº39, OREALC-UNESCO, Abril de 1996.

REICH,Richard: El trabajo de las naciones, Editorial Vergara, Buenos Aires,1993

SCHWEINHEIM, Guillermo, “Innovación en administración, gestión y políticas



1

públicas ¿es idéntico a modernización?” en Revista de Investigaciones del INAP ,

Nueva época, nº0, Argentina, segundo semestre 1998.

TEDESCO, Juan Carlos: El nuevo pacto educativo, Grupo Anaya SA, Madrid, 1995

TISHMAN, Steven: Seven Thinking dispositions, Purposes and Key moves, Harvard

Universitiy, 1994 (mimeo)

TITMUSS, Richard: Política Social , Editorial Ariel, Barcelona, 1981

TOFFLER Alvin, El cambio del poder , Ed. Plaza y Janés, Barcelona, 1990.

TOFFLER, Alvin y Heidi: La creación de una nueva civilización, Plaza y Janes

Editores, SA, Barcelona, 1995

Modulo de Iniciativa y Desarrrollo rial

Documents

Transcript of Modulo de Iniciativa y Desarrrollo rial