ASOCIACIN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA2

FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVASESCUELA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOSFILIAL CHINCHA

FACULTAD DE

FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y Compromiso Climtico ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOSIntegrantes: Armas Larico, David De La Cruz Peve, Medaly Flrez Chaves, Vernica Fernndez Apolaya, Daysi Huaraca Porras, Rosario Garcia Salazar, Victor Martnez Aspilcueta, Lidia Tasayco Sebastian, Astri

Tema:Objetivos y Alcances de la Auditoria Administrativa Profesor: Paul Pacheco Corrales Ciclo: VIIITurno: Noche

NOVIEMBRE 2014

Te trabajo se lo dedico a mis padres por darme las facilidades necesarias. Y a dios por darme la oportunidad de realizar este trabajo de investigacin.

Gracias.

DEDICATORIA

Este trabajo de investigacin se lo dedicamos a nuestros padres y a dios por darnos la oportunidad de realizar este trabajo de investigacin.

Gracias

Presentacin

La realizacin de este trabajo de investigacin es por el motivo de adquirir nuevos conocimientos, est elaborado con suma responsabilidad.De igual manera el trabajo de investigacin ha sido elaborado con eficacia y eficiencia el cual, permitir ser de gran utilidad para el estudiante nos dar como resultado datos concretos que sirven de mucha ayuda para trasmitirlos a nuestros dems compaeros de la carrera de administracin de negocios. En donde se elige el tema de objetivos y alcances de la auditoria administrativa con la finalidad de poder profundizarlo y ponerlo en prctica ya que este tema es muy importante para las empresas tanto pblicas, privadas y sociales.

CAPITULO I: ANTECEDENTES, DEFINICIONES Y OBJETIVOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA1. ANTECEDENTES

En el ao de 1935, James O. McKinsey, en el seno de la American Economic Association sent las bases para lo que l llam "auditora administrativa", la cual, en sus palabras, consista en "una evaluacin de una empresa en todos sus aspectos, a la luz de su ambiente presente y futuro probable.

1955, Harold Koontz y Ciryl ODonnell, tambin en sus Principios de Administracin, proponen a la auto-auditora, como una tcnica de control del desempeo total, la cual estara destinada a "evaluar la posicin de la empresa para determinar dnde se encuentra, hacia dnde va con los programas presentes, cules deberan ser sus objetivos y si se necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos.

En 1978, la Asociacin Nacional de Licenciados en Administracin, difunde el documento Auditora Administrativa, el cual rene las normas para su implementacin en organizaciones pblicas y privadas.

Poco despus, en 1984, Robert J. Thierauf presenta Auditora Administrativa con Cuestionarios de Trabajo, trabajo que introduce a la auditora administrativa y a la forma de aplicarla sobre una base de preguntas para evaluar las reas funcionales, ambiente de trabajo y sistemas de informacin.

2. DEFINICIONES DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Una auditora administrativa forma parte de una estrategia de cambio que requiere una clara decisin del ms alto nivel y un consenso de voluntades destinado a lograr que una organizacin adquiera capacidad para transformarse y crecer de manera eficiente.

El anlisis sistemtico de todos y cada uno de los aspectos involucrados demandan una infraestructura que haga posible el flujo de informacin suficiente, relevante, oportuna y veraz, para disponer en el momento y lugar adecuados.

La auditora administrativa ha sido, es y ser un campo frtil para la administracin. Obliga a investigar, asimilar las experiencias y transformarlas en conocimiento, para entender dnde est ubicada una organizacin, como lleg hasta all, de dnde parti y a dnde quiere llegar.

La auditora Administrativa es una rama de la Auditora que tiene por objeto investigar, revisar y evaluar a la administracin de la empresa ya sea en forma total o por reas especficas para luego presentar un informe y dar las recomendaciones que se juzguen necesarias.

Es un examen detallado de la administracin de un organismo realizado por un profesional de la administracin con el fin de evaluar la eficiencia de sus resultados, sus metas fijadas con base en la organizacin, sus recursos humanos, financieros, materiales, mtodos y controles, y su forma de operar.

Es la revisin analtica total o parcial de una organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una ventaja competitiva sustentable.

3. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA3.1. OBJETIVO GENERAL

Es el de evaluar la efectividad de las operaciones desarrolladas en la organizacin a efecto de contrarrestar las deficiencias e irregularidades existentes o en su caso, apoyar las prcticas de trabajo que son llevadas a cabo de forma apropiada y diligente.3.2. CONTROLPlantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para garantizar el cumplimiento de las metas de la organizacin.3.3. PRODUCTIVIDADDesde este criterio, se aprecia el que un proceso o rea arroje mejores resultados, es decir, haga ms con menos.3.4. ORGANIZACINDe acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que cada quien realice sus funciones correspondientes y que no haya actividades sin un responsable.3.5. SERVICIOCon base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la atencin y satisfaccin del cliente, tanto interno como externo.3.6. CALIDADEste criterio implica tener claras las expectativas de la organizacin.3.7. CAMBIOHace ms permeable y receptiva a la organizacin3.8. TOMA DE DECISIONES Es una constante en la organizacin. Tomar de- cisiones que amortigen o minimicen los riesgos es imprescindible para su buen funcionamiento. Este criterio implica que la informacin recopilada a travs de la auditora permita a los directivos decidir con firme conocimiento de los hechos.

CAPITULO II: NECESIDADES, PRINCIPIOS Y VENTAJAS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA4. NECESIDADES DE LA AUDITORIA

En las dos ltimas dcadas hubo enormes progresos en la tecnologa de la informacin, en la presente dcada parece ser muy probable que habr una gran demanda de informacin respecto al desempeos de los organismos sociales. La auditoria tradicional (financiera) se ha preocupado histricamente por cumplir con los requisitos de reglamentos y de custodia, sobre todo se ha dedicado al control financiero. Este servicio ha sido, y continua siendo de gran significado y valor para nuestras comunidades industriales, comerciales y de servicios a fin de mantener la confinas en los informes financieros. Con el desarrollo de la tecnologa de sistemas de informacin ha crecido la necesidad de examinar y evaluar lo adecuado de la informacin administrativa, as como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad por parte de los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz ha de llevar a cabo el examen y evaluacin de:

LA CALIDAD La calidad tanto individual como colectiva, de los gerentes (auditoria administrativa funcional) Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de examinar y evaluar los factores externos e internos de la empresa y ello debe hacerse de manera sistemtica, abarcando la totalidad de la misma.

Con el desarrollo de la tecnologa de sistemas de informacin ha crecido la necesidad de examinar y evaluar lo adecuado de la informacin administrativa, as como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad por parte de los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz ha de llevar a cabo el examen y evaluacin de:

La calidad, tanto individual como colectiva, de los gerentes (auditoria administrativa funcional).La calidad de los procesos mediante los cuales opera un organismo (auditoria analtica).

5. PRINCIPIOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Es conveniente ahora tratar lo referente a los principios bsicos en las auditorias administrativas, los cuales vienen a ser parte de la estructura terica de sta, por tanto debemos recalcar tres principios fundamentales que son los siguientes:

SENTIDO DE LA EVALUACIN La auditora administrativa no intenta evaluar la capacidad tcnica de ingenieros, contadores, abogados u otros especialistas, en la ejecucin de sus respectivos trabajos. Ms bien se ocupa de llevar cabo un examen y evaluacin de la calidad tanto individual como colectiva, de los gerentes, es decir, personas responsables de la administracin de funciones operacionales y ver si han tomado modelos pertinentes que aseguren la implantacin de controles administrativos adecuados, que asegures: que la calidad del trabajo sea de acuerdo con normas establecidas, que los planes y objetivos se cumplan y que los recursos se apliquen en forma econmica.

IMPORTANCIA DEL PROCESO DE VERIFICACIN Una responsabilidad de la auditoria administrativa es determinar qu es lo que s est haciendo realmente en los niveles directivos, administrativos y operativos; la practica nos indica que ello no siempre est de acuerdo con lo que l responsable del rea o el supervisor piensan que est ocurriendo. Los procedimientos de auditoria administrativa respaldan tcnicamente la comprobacin en la observacin directa, la verificacin de informacin de terrenos, y el anlisis y confirmacin de datos, los cuales son necesarios e imprescindibles.

HABILIDAD PARA PENSAR EN TRMINOS ADMINISTRATIVOSEl auditor administrativo, deber ubicarse en la posicin de un administrador a quien se le responsabilice de una funcin operacional y pensar como este lo hace (o debera hacerlo). En s, se trata de pensar en sentido administrativo, el cual es un atributo muy importante para el auditor administrativo.

6. VENTAJAS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Facilita una ayuda primordial a la direccin al evaluar de forma independiente los sistemas de organizacin y de administracin. Facilita una evaluacin global y objetiva de los problemas de la empresa, que generalmente suelen ser interpretados de una manera parcial por los departamentos afectados. Pone a disposicin de la direccin un profundo conocimiento de las operaciones de la empresa. Contribuye eficazmente a verificacin de los datos contables y financieros. evitar las actividades rutinarias y la inercia burocrtica que generalmente se desarrollan en las grandes empresas. Favorece la proteccin de los intereses y bienes de la empresa frente a terceros.7. ENFOQUES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Al efectuar la Auditora Administrativa es importante tener un ENFOQUE SISTMICO de la organizacin el cual nos permitir determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa, as como determinar otros indicadores valiosos de gestin.

8. ALCANCE DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

La auditora administrativa puede abarcar desde un rea o departamento hasta la totalidad de la empresa, en el que se tendr que descubrir y analizar todo su funcionamiento administrativo. Adems, incluye: aspectos de su estructura organizacional, niveles jerrquicos, relaciones interpersonales, operaciones, estndares de desempeo, desarrollo tecnolgico, entre otros.

Para puntualizar, podemos decir que el alcance define la amplitud y profundidad con que se aplicar la auditora administrativa, esto significa delimitar el nmero de reas o departamentos y los tipos de procesos; as como si se desea slo la deteccin de necesidades o problemas, o hasta su correccin.

Naturaleza jurdica. Criterios de funcionamiento. Estilo de administracin. Enfoque estratgico Desarrollo tecnolgico Sistemas de calidad. Tamao de la empresa Relaciones de coordinacin Desarrollo tecnolgico Sistemas de comunicacin e informacin Nivel de desempeo Trato a clientes (internos y externos) Entorno Productos y/o servicios Sistemas de calidad

8.1. AREAS DE APLICACIN PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIN Visin Misin Objetivos Metas Estrategias / tcticas Procesos Polticas Procedimientos Programas Enfoques Niveles Horizontes

ORGANIZACIN Estructura organizacional Divisin y distribucin de funciones Cultura organizacional Recursos humanos Cambio organizacional Estudios administrativos Instrumentos tcnicos DIRECCIN Liderazgo Comunicacin Motivacin Grupos y equipos de trabajo Manejo del estrs, el conflicto y la crisis Tecnologa de la informacin Toma de decisiones Creatividad e innovacin

CONTROL Naturaleza Sistemas Niveles Proceso reas de aplicacin Herramientas Calidad

8.2. CAMPO DE APLICACINLa auditora administrativa es aplicable a cualquier tipo de organizacin ya que, sin importar el estilo de administracin, los procesos o lineamientos que se sigan son sujetos a una revisin.La auditora administrativa se puede aplicar principalmente a organizacionesPrivadas, pblicas o sociales.8.2.1. SECTOR PUBLICO

La auditora se emplea en funcin de la figura jurdica, atribuciones, mbito de operacin, nivel de autoridad, relacin de coordinacin, sistema de trabajo y lneas generales de estrategia.

Son aquellas que administra el gobierno con los recursos de la sociedad, por esta razn se deben rendir cuentas al pblico de su ptimo funcionamiento y transparentar el uso de los recursos que les fueron asignados. En este tipo de empresas existe una serie de normatividades que deben seguirse para aplicar una auditora administrativa.El mbito de aplicacin se centra en las instituciones representativas de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial.Mejora la actuacin de los rganos y mecanismos que la integran.

8.2.2. SECTOR PRIVADOSon aquellas que funcionan con capital de particulares y, por tanto, sus fines son principalmente lucrativos. En estas empresas la auditora administrativa se realiza con el fin de hacer ms eficientes sus procesos administrativos y operativos para incrementar sus utilidades.La auditora se aplica tomando en cuenta la figura jurdica, objeto, tipo de estructura, elementos de coordinacin, rea de influencia, relacin comercial y pensamiento estratgico. En cuanto a la naturaleza de sus operaciones, las empresas pueden agruparse en: Nacionales Extranjeras Mixtas

La alternativa estratgica define los enfoques e iniciativas que una empresa implementa para atraer clientes, resistir las presiones competitivas y fortalecer su posicin en el mercado.El efecto de implementar la auditoria administrativa en el sector privado es evaluar la capacidad para crear y operar empresas de primer nivel para producir resultados con un desempeo superior.

8.2.3. SECTOR SOCIALSon empresas creadas principalmente para dar un beneficio social, pero que operan con recursos privados. Por tanto, la auditora administrativa se realiza de manera similar a la privada y su fin es dar cuentas del uso de los recursos y, en todo caso, hacer ms eficiente su funcionamiento.Ejemplo de empresa social es el Teletn, donde es comn que se lleven a cabo auditoras para presentar al pblico los resultados y nuevas obras realizadas con sus aportaciones. Sin embargo, el alcance y profundidad no es tan amplio ni restrictivo como en los dos sectores anteriores.OBJETIVO

Para

CAPITULO III: EL AUDITOR, PROCESO METODOLOGIA Y ELEMENTOS CLAVES 9. EL AUDITOR El Auditor Administrativo es la persona con capacidad tcnica y analtica suficiente para investigar, revisar y evaluar a la empresa y con conocimientos adecuados que acrediten su idoneidad profesional.El trabajo puede desarrollarlo:

Un Contador Pblico (especializado en Administracin). Un Administrador de Empresas. Un Ingeniero Industrial. Un Economista. Un profesional especializado en Administracin Pblica. Otros profesionales.

10. AUDITORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La investigacin y evaluacin del proceso administrativo puede enfocarse a nivel general de la empresa, a nivel de departamento, o de un puesto especfico. As pues, habr ocasiones en que corresponde hacer un examen sistemtico de toda la empresa, en otro ser necesario una investigacin profunda sobre algn rea especfica.

11. METODOLOGIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

11.1. ANTECEDENTES

Tiene el propsito de servir como marco de actuacin para que las acciones en sus diferentes fases de ejecucin se conduzcan en forma programada y sistemtica, se unifiquen criterios y se delimite la profundidad con que se revisarn y aplicarn los enfoques de anlisis administrativo para garantizar el manejo oportuno y objetivo de los resultados.

Cumple con la funcin de facilitar al auditor la identificacin y ordenamiento de la informacin correspondiente al registro de hechos, hallazgos, evidencias, transacciones, situaciones, argumentos y observaciones para su posterior examen, informe y seguimiento.

Etapas: planeacin, instrumentacin, examen, informe y seguimiento.

11.2. PLANEACION

Se refiere a los lineamientos de carcter general que regulan la aplicacin para garantizar que la cobertura de los factores prioritarios, fuentes de informacin, investigacin preliminar, proyecto de auditora y diagnstico preliminar, sea suficiente, pertinente y relevante.

El propsito es establecer las acciones que se deben desarrollar para instrumentar la auditora en forma secuencial y ordenada, para lograr en tiempo y forma los objetivos establecidos. Factores a revisar en funcin de dos vertientes: El proceso administrativo Los elementos especficos que forman parte de su funcionamiento. Fuentes de informacin: instancias a las que se puede recurrir para captar informacin que se registra en los papeles de trabajo del auditor. Internas- rganos de gobierno y de control interno, socios, sistemas de informacin, rganos colegiados, etc. Externas competidores actuales y potenciales, proveedores, clientes o usuarios, grupos de inters, redes de informacin en el mercado global, etc. Investigacin preliminar: Una vez definida la direccin y los factores que se auditarn, la secuencia lgica para su desarrollo requiere de un reconocimiento o investigacin preliminar para determinar la situacin administrativa de la organizacin. Preparacin del proyecto de auditora:Propuesta tcnica: naturaleza, alcance, antecedentes, objetivos, estrategia, justificacin, acciones, recursos, costo, resultados e informacin complementaria.Programa de trabajo: identificacin, responsables, reas, clave, actividades, fases, calendario, Rep. grfica., formato, reportes de avance y periodicidad.

Asignacin de responsabilidad. La organizacin debe designar al auditor o equipo de auditores que estime conveniente, debe tener los conocimientos y experiencia necesarios, o se puede optar por un servicio externo o mixto.

Capacitacin. No solo para levantar la informacin sino para preparar la aplicacin e implementacin de la auditora.

Actitud. Sin prejuicios u opiniones preconcebidas, conducta amable y discreta para procurar una imagen positiva que estimule la participacin. Diagnstico preliminar. Este se fundamenta en la percepcin que el auditor tiene de la organizacin como producto de su experiencia y visin. se debe preparar un marco de referencia que fundamente la razn por la que surge la necesidad de auditar.

11.3. INSTRUMENTACION

Seleccionar y aplicar las tcnicas que se estimen ms viables de acuerdo a las circunstancias propias de la auditoria.

Recopilacin de la informacinRegistro de todo tipo de hallazgo posible

Tcnicas de investigacin

Medicin

Examen

Consiste en dividir o separar los elementos componentes de los factores bajo revisin para conocer la naturaleza, caractersticas y origen de su comportamiento.Enfoques del anlisis administrativo

Constituyen los instrumentos en que el auditor se apoya para complementar sus observaciones.Posibilita: Comprobar Dar soporte a la evaluacin Tener un perfil ms claro delos niveles de eficacia Asociar el uso de los recursos con las tcnicas de trabajoUna vez que se ha planeado e instrumentado la auditoria, la informacin permite establecer las bases de actuacin con la certeza de que enmarca las variables y estrategias fundamentales.

11.4. INFORMESe consignan los resultados de la auditoria y se identifica:

rea, sistema, programa o proyecto auditado Objeto de la auditoria Duracin Alcance Recursos Mtodos empleados

Determinar actividades Estimar tiempo y recursos Delimitar responsabilidades

1) Preparacin del programa

Instalaciones Recursos humanos Materia PrimaPropuesta de implementacin

2) Integracin de recursos

Instantneo Proyecto piloto Paralelo Parcial o por aproximaciones Combinacin de mtodos

3) Ejecucin del programa

4) Presentacin del informe

11.5. SEGUIMIENTO

Orientado a corregir las fallas y evitar su concurrencia

12. LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA, ELEMENTO CLAVE DEL CONTROL SUPERIOR

CONTROL SUPERIORLa auditora administrativa interna, independientemente de ser ella misma parte integrante del sistema total de control superior, es la principal herramienta para la revisin y evaluacin de los resultados logrados.Cumple con una doble misin: primero, como parte integrante del control superior; es decir, un medio para obtener y mantener el control; el segundo es; el medio principal para la medicin y evaluacin de resultados.Por tanto la direccin superior, propietarios, accionistas, auditores financieros y otros interesados deben confiar en sta para la prevencin de inconvenientes, y para garantizar la adecuada marcha del sistema.ADSCRIPCION DE LA UNIDAD DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA La auditora administrativa, como funcin interna, puede verse desde el punto de vista de la organizacin como:1.una extensin de la auditoria interna financiera 2.funcin independiente de la administracin financiera 3.forma departamental con la auditoria interna 4.rgano asesor del consejo de administracin FUNCIONES A DESARROLLAR POR UNA UNIDAD DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA INDICELas funciones de a auditoria administrativa deben quedar enmarcadas dentro de la organizacin de una empresa en una unidad que, por su situacin jerrquica le permita la consecucin de sus fines.El nivel donde deber quedar la unidad departamental de auditoria administrativa reunir las caractersticas: Jerarqua suficiente para poder inmiscuirse en cualquier unidad administrativa de la empresa. Que el tipo de funciones de dicha unidad sea relacionado con la direccin, control y coordinacin. Que tenga suficiente autoridad sobre los dems departamentos.

ESTRUCTURA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Una unidad de auditoria administrativa se estructura de la manera siguiente:1.Auditor supervisor. Es la persona que tiene la responsabilidad propiamente dicha de la auditoria administrativa y est encargado de elaborar el "plan de auditoria", y de autorizar los procedimientos y programas de revisin. Es indispensable que el auditor supervisor sea un profesionista de la administracin, con suficiente experiencia y capacidad. CAPITULO IV: IMPORTANCIA, RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES 13. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

La auditora administrativa es una herramienta que nos permite descubrir las deficiencias y reas de oportunidad en una organizacin, ya que muchas veces el trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora.

Es importante realizar una auditora administrativa, al menos una vez al ao, para descubrir cules son las fallas, en qu se puede mejorar y qu se est haciendo bien para fortalecerlo.

En todas las organizaciones, sin importar su condicin de privada, pblica o social, se buscan mejoras continuas; as como procesos que les permitan sortear mejor los riesgos. La auditora, al brindar informacin sobre cmo son, cmo funcionan y con qu cuentan las organizaciones, es confiable, veraz y oportuna.

De acuerdo con lo anterior, la auditora no es importante en s misma, sino en funcin de las caractersticas de los resultados y el momento en que se obtienen, pues de ellos depende la toma de decisiones que marcan el futuro de la organizacin. En algunos casos las auditoras han llevado a los directivos a tomar decisiones, incluso drsticas, como el cierre de una planta, prescindir de los servicios de una o varias personas o el llevar a cabo una inversin.

Para terminar, podemos anotar que otro de los motivos en los que estriba la importancia de la auditora es su alcance, que como vimos antes, puede implicar la revisin de toda o una parte de la organizacin en sus objetivos, planes y pro- gramas; los procedimientos y controles; el personal y las instalaciones. Todo con Motivos para hacer auditoras administrativas la intencin de lograr una eficiencia administrativa. La profundidad se relaciona con qu tan a fondo se quiere llegar a una situacin dada.

Sea cual sea el alcance y la profundidad, hay que decir que el hecho de que la auditora sea realizada por un auditor experto y externo a la organizacin permite que las aportaciones sean imparciales y objetivas. Esto aade un motivo ms para considerar, la relevancia de realizar peridicamente auditoras en las organizaciones.

La evaluacin del desempeo organizacional es importante pues permite establecer en qu grado se han alcanzado los objetivos, que casi siempre se identifican con los de la direccin. Adems de esto, tambin se valora la capacidad y lo apropiado a la prctica administrativa. Es necesaria una evaluacin integral, es decir, que involucre los distintos procesos y propsitos que estn presentes en la organizacin. Debido a esto, cada auditoria administrativa deber realizarse de forma distinta dependiendo de la organizacin.14. CONCLUSIONES

La auditora administrativa es una necesidad en la actividad empresarial de nuestros tiempos por lo que la especialidad en el campo administrativo se vuelve imperiosa su aplicacin para el logro de una efectiva administracin de la empresa, ya que constituye una ventaja competitiva que le permite a la administracin ser eficaz y lograr niveles de eficiencia, pilares que le permiten a cualquier empresa competir en el mercado.

La auditora administrativa nos lleva a visualizar de inmediato la posibilidad de ubicar a la empresa en la ruta correcta de su desarrollo administrativo y operativo para el logro de los objetivos.

La auditora administrativa es una herramienta preventiva de los efectos negativos que ocasiona la mala coordinacin, relacin y la valuacin de cada uno de los elementos que forman la gestin gerencial de la empresa. Su contribucin es una forma de antivirus administrativo que permite anticiparse ante las amenazas que se presentan. La auditora Administrativa es una rama de la Auditora que tiene por objeto investigar, revisar y evaluar a la administracin de la empresa ya sea en forma total o por reas especficas para luego presentar un informe y dar las recomendaciones que se juzguen necesarias.

El objetivo general de la auditoria administrativa Es el de evaluar la efectividad de las operaciones desarrolladas en la organizacin a efecto de contrarrestar las deficiencias e irregularidades existentes o en su caso, apoyar las prcticas de trabajo que son llevadas a cabo de forma apropiada y diligente. Asimismo, dependiendo de su alcance, puede aplicarse en toda la organizacin o en un rea en particular y revisar con la profundidad deseada todos sus procesos.

15. RECOMENDACIONES Para contar con los mecanismos de control de apoyo de control deben desarrollar sus actividades con supervisiones continuas, por la cual se requiere contar con reportes oportunos, informes eficientes, base de datos con calidad y adecuadas estructura de organizacin. Para la propiedad gestin y xito de la auditoria administrativa se sustenta en la capacidad de favorecer la adopcin de medidas favorables a eliminar las causas de debilidades en el sistema de control de las organizaciones. Por ser una labor profesional de continuo progreso, se requiere contar con personal altamente especializado con aos de experiencias en este campo. Se debe realizar un seguimiento a las recomendaciones emitidas en el informe de auditora.16. LINKOGRAFIAS

http://www.youtube.com/watch?v=bp_m3OXkAX4http://www.youtube.com/watch?v=EpBwfPvjCCA http://es.slideshare.net/SandritaSandoval/auditoria-administrativa-24381006http://www.auditoriaadministrativa.com/http://moodle.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/unida/RH/AU/AUS01/AU01_Lectura.pdf

17. BIBLIOGRAFIA

AUDITORIA ADMINISTRATIVAAUTOR: ENRIQUE BENJAMN, FRANKLIN AUDITORIA ADMINISTRATIVA AUTOR: AMADOR SOTOMAYOR

18. ANEXOS

NDICECAPITULO I: ANTECEDENTES, DEFINICIONES Y OBJETIVOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA1. ANTECEDENTES2. TERMINOLOGIAS3. DEFINICIONES DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA4. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA4.1. OBJETIVO GENERAL4.2. CONTROL4.3. PRODUCTIVIDAD4.4. ORGANIZACIN4.5. SERVICIO4.6. CALIDAD4.7. CAMBIO4.8. TOMA DE DECISIONES CAPITULO II: NECESIDADES, PRINCIPIOS Y VENTAJAS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA5. NECESIDADES DE LA AUDITORIA6. PRINCIPIOS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA7. VENTAJAS DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA8. ENFOQUES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA9. ALCANCE DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA9.1. AREAS DE APLICACIN 9.2. CAMPO DE APLICACIN9.2.1. SECTOR PUBLICO9.2.2. SECTOR PRIVADO9.2.3. SECTOR SOCIALCAPITULO III: EL AUDITOR, PROCESO METODOLOGIA Y ELEMENTOS CLAVES 10. EL AUDITOR 11. AUDITORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO 12. METODOLOGIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA12.1. ANTECEDENTES12.2. PLANEACION 12.3. INSTRUMENTACION12.4. INFORME12.5. SEGUIMIENTO13. LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA, ELEMENTO CLAVE DEL CONTROL SUPERIORCAPITULO IV: IMPORTANCIA, RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES 14. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA 15. CONCLUSIONES 16. RECOMENDACIONES17. LINKOGRAFIA

OBJETIVOS Y ALCANCES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA-VIII CICLO