Presentacin de PowerPoint

SOCIOLOGA DEL CONSUMO Mg. Emma Vernica Ramos Farroneveronicarf@crece.uss.edu.pe Escuela Profesional de Administracin

Necesidades de motivacindel consumidor Necesidades Humanas

MotivacinMeta:La situacin final deseada por el consumidor.El Proceso de Motivacin Fuerza motivacionalDireccin de la motivacin

Ejemplifica el proceso de motivacinde un producto o servicio

Freud

ERNEST DICHTER Los psiclogos gestlticos opinan que el consumidor percibe una situacin completa en lugar de asimilar los elementos particulares de la misma. El todo es algo ms que la simple suma de los elementos que lo componen, por eso la publicidad da ciertas claves para implicar algo ms. Ejemplo: Si un anunciador de cepillo de dientes desea contar que los dentistas aprueban el producto, el uso de una persona vestida como dentista, basta para transmitir este mensaje. La implicacin queda clara, incluso sin afirmar que la persona es un dentista o sin que se vea un consultorio. TEORA de GESTALT

VANCE PACKARD Venta de seguridad emocional Venta de afirmacin del propio Yo Venta de inmortalidad Venta de autosatisfaccin del propio Yo Venta de escapes creativos Venta de objetos de amor Venta de sensacin de arraigo Venta de sensacin de poder Vance Packard clasifica distintos tipos de motivaciones a las que llama "necesidades ocultas" No siempre una publicidad tiene uno solo de estos argumentos, o todos, suele tener varios combinados. Vance Packard clasifica distintos tipos de motivaciones a las que llama "necesidades ocultas" Trabajamos