NEG. Entrevista Empresario

7/14/2019 NEG. Entrevista Empresario

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Universidad del Pacífico

Integrantes

Lorena Maldonado

Alexandra Málaga

Vania Domínguez

Max Cerna

Bill Gee

Curso

Introducción a los Negocios

Tema

Características de los Fundadores de Empresas en el Perú

Docente

Milagros Bustamante

Período de Estudio

Primero, 2008-I

“Atrévete a ser el mejor”



Índice

Entrevistar a un Empresario

Parte Primera

Introducción

Parte Segunda

Metodología de la entrevista

Parte TerceraPresentación de cada una de las entrevistas

Parte Cuarta

Análisis Comparativo

Parte Quinta

Conclusiones del trabajo



PARTE PRIMERA

Introducción

En este trabajo, a continuación, pondremos detalladamente la realización de las distintas

entrevistas a los empresarios (as) que en sí, el objetivo que se busca, es conocer el

sistema, el contexto y el ambiente de la organización con la cual interactúa. Además de

analizar los proyectos y/o los mecanismos utilizados por el empresario para hacer crecer

a su empresa y mantenerla como ahora está o se encuentra.

En un segundo lugar, tratamos de hacer parte de nuestro aprendizaje y motivación, el

movimiento, el camino y la experiencia del empresario, para conllevar de una maneraóptima la empresa que ahora posee.

Finalmente; desde su experiencia y del modo de encaminar a una empresa, el empresario

al cual hemos entrevistado, nos da las pautas, la metodología, las fortalezas y las

debilidades de que se le presentaron en una situación determinada por la oportunidad de

crecimiento. Luego también, el entrevistado, desde su ámbito cognitivo, nos explica el

perfil de aquel empresario del siglo XXI, ¿cómo debe ser? Y ¿qué debe hacer y actuar?

Nuestros empresarios sí crearon empresa.

“Toda empresa la forma un empresario,

Pero no todo empresario forma una empresa”

Juan Jordano Pérez



PARTE SEGUNDA

Metodología de la Entrevista

En el ámbito de la metodología, llevamos a cabo distintos recursos para poder entrevistar

a nuestro (a) empresario (a), por ejemplo:

Se dio el caso de una entrevista por internet, debido a la lejanía de donde radica el

empresario con su empresa (Trujillo y Cusco) con el entrevistador (en Lima).

Por otro lado, se dieron entrevistas directamente en un lugar determinado ya sea o

bien por el empresario o bien por el entrevistador.

Se dieron dificultades en el medio o contexto para que se realizase.

Referente a, ¿cómo fue la elección de nuestro (a) empresario (a)?

La mayoría de los entrevistadores vimos nuestras conexiones con algunos de

ellos, ya sea por familiares o por las amistades de los familiares.

Otro mecanismo, para organizar y buscar a nuestro (a) empresario (a) fue la

carrera que han realizado junto a su título profesional y además que tuvieran un

nexo con nuestras carreras y mentalidades.

Las teorías eran muy importantes para el desenvolvimiento de la entrevista, ya quedebíamos nosotros tener conocimientos de empresa y regulares conceptos

administrativos, porque son muy frecuentes en el habla sistemático de un

empresario-emprendedor.

Las preguntas finales estuvieron orientadas al pedido de la experiencia humana

como un empresario que formó una empresa. Por ejemplo; preguntarle acerca de

la substancia de cómo debe ser y cómo debe desenvolverse en el huidizo y

competitivo mundo laboral del siglo XXI.

En la fluidez y en el desenvolvimiento de la entrevista, se trató siempre de crear un

ambiente de confianza y conversación abierta mutua, que era lo primordial para que la

entrevista progrese, ya que existían algunas preguntas que podían comprometer la

privacidad del empresario entrevistado.



PARTE TERCERA

Presentación de las Entrevistas

ENTREVISTA 1

1.- DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO

Dirección donde se llevó a cabo la entrevista

Vía correo electrónico

Nombre del empresario entrevistado:

Jaime Alcides Castro Vidal

Edad aproximada:

42 años

Nivel de formación:

¿Cuál es su profesión?

Ing. Industrial

Licenciado en Educación

¿Dónde se graduó?

Universidad Nacional de Trujillo

¿En qué año?

1992

¿Qué estudios de postgrado ha seguido?

Magíster en Educación

MBA en Dirección de Empresas

¿Cree que los estudios han contribuido favorablemente en el desarrollo y crecimiento de la empresa?

Si

Entorno familiar:

Número de hijos: 4

Padres: 2

¿Es una empresa familiar?

No



2.- HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIÒN Y SITUACIÓN ACTUAL

Razón social de la empresa (nombre):

Grupo Educativo Integral SRL

Dirección de la empresa:

Tchaickowscky 315 Urb. Primavera / Trujillo – La Libertad

Av. Teodoro Valcárcel 517 Urb. Primavera / Trujillo – La Libertad

Bernardo Alcedo 160 Urb. San Fernando / Trujillo – La Libertad

Marcelo Corne 345 Urb. San Andrés / Trujillo – La Libertad

Pasaje San Luis 149 / Trujillo – La Libertad

Teléfono:

044-206509 / 044-207253

¿Por qué eligió el rubro de educación?

Porque es lo que sabía hacer, y además me gusta mucho poder enseñar.He trabajado como docente desde que ingresé a la universidad, antes de iniciar mis clases como

universitario.

¿Cuándo y bajo qué circunstancias se crea la empresa?

La empresa se crea terminando el primer periodo del gobierno aprista y pasando al gobierno fujimorista.

Era un momento de crisis económica para nuestro país. Salíamos de las colas y la escasez de

productos de primera necesidad de García a un periodo donde se produjo un fuji-shock y los precios se

elevaron hasta 30 veces. La empresa se creó en momentos muy difíciles para la economía peruana.

¿Quiénes fueron los socios fundadores? ¿Quiénes son los actuales propietarios?

Siempre he sido el único propietario.

¿Qué productos o servicios ofrece?

Nuestra empresa está formada por 03 instituciones educativas:

Academia Preuniversitaria Integral Class, que oferta ciclos de preparación para el ingreso a la

universidad.

Colegio de Ciencias Lord Kelvin, que oferta educación básica regular en los niveles de educación inicial,

primaria y secundaria.

Colegio Integral Class, dedicado únicamente a educación secundaria.

¿Cuál es el perfil de sus clientes?

La mayoría de nuestros padres de familia son profesionales que aspiran que sus hijos también lo sean.Un 27% de estos son médicos o ingenieros.

¿Cómo está la empresa en términos económicos y de mercado?

En el mercado preuniversitario de Trujillo, Integral Class es la academia con mayor participación de

mercado; sin embargo este mercado se ha venido reduciendo y se prevee seguirá reduciéndose. Los

márgenes de rentabilidad también se han venido reduciendo.



En el mercado de educación básica regular somos el tercer colegio privado más grande de Trujillo, con

estudiantes que no hemos podido recibir por falta de vacantes. Nuestra institución es la que más ha

crecido en los últimos 05 años. Económicamente no hemos dejado de invertir e incrementar nuestro

patrimonio.

¿Cuál es el principal problema que actualmente plantea su empresa?

La necesidad de ampliar nuestra infraestructura para mejorar nuestros servicios e incrementar la metas

de atención (matrículas).

3.- ¿POR QUÉ CREÓ LA EMPRESA?

¿En qué circunstancias específicas?

Hubo un momento que no podía dictar más horas de clase en las preuniversitarias. Trabajaba de lunes

a sábado todo el día. Lo que recibía por mi trabajo era más que suficiente para pagar mis estudios

universitarios y apoyar a mis hermanos. Era uno de los profesores más reconocidos del medio, no

trabajaba más porque el día no tiene más horas; sin embargo me preocupaba el futuro, el poder

responder más adelante mayores necesidades y obligaciones familiares. Me preocupaba el haber llegado a un tope.

¿Se vuelve empresario porque descubrió una oportunidad?

No. Me vuelvo empresario porque sentía que la única manera de no tener topes y respaldar a mi familia

en el futuro era teniendo lo mío, mi propia empresa.

¿Se vuelve empresario por necesidad o falta de un empleo?

Si bien es cierto que provengo de una familia muy humilde, cuando decido poner en marcha mi propia

Academia Preuniversitaria, tenía muchísimo trabajo y no tenía necesidades apremiantes.

¿Decide ser empresario por voluntad propia, independientemente del entorno?

Así es, nunca miré dificultad alguna, siempre pensé que lo podría lograr, tenía convicción que podíahacer algo mejor de lo que se ofertaba en el mercado preuniversitario. No analicé el entorno, creo que

es lo mejor que hice, porque de repente me hubiese desanimado.

¿Cuál era la situación del país en ese momento?

La situación del país, era muy difícil tanto en el plano económico como político.

¿Cuáles fueron las oportunidades y amenazas del entorno?

Cuando puse en marcha la empresa no me fijé en estos aspectos; sin embargo la forma en que

trabajaban las academias preuniversitarias era muy similar, centrada únicamente en el docente. Yo

sentía que podía hacer ciertas innovaciones fácilmente y así fue. Integral fue la primera academia en

Trujillo que utilizó la informática para el control académico de sus estudiantes, la primera en diseñar supropio material bibliográfico, la primera en desarrollar publicidad televisiva y radial (siempre se usaba la

prensa o volantes), etc.

¿Con qué fortalezas personales contaba y cuáles eran sus debilidades?

Mi principal fortaleza era mi experiencia docente preuniversitaria en materias de ciencias (aritmética,

álgebra, geometría, física, y química), llegaba al estudiante con claridad. Mis estudios de ingeniería

complementaban muy bien esta experiencia docente. Por lo demás siempre he sido responsable y



dedicado con lo que me he propuesto. Me gustaba la computación y pude desarrollar el primer aplicativo

de software a medida para el control de nuestros estudiantes.

Mi mayor debilidad era que todavía era estudiante universitario, los padres de familia trujillanos, en esa

época, no confiaban en un profesor muchacho y menos que no sea profesional, tuve que contratar a una

persona para que me represente. El propietario del inmueble que alquilé no quiso hacer trato conmigo,

tuve que alquilar a través de un tío de mayor edad.

4.- ¿CUÁLES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTRÓ?

Empecé con muy pocos alumnos (07), no cubrían los gastos operativos. Tuve que hacer de todo para

evitar pagos a terceros. Me costaba muchísimo sobrellevar la Academia en estas condiciones y cumplir

con mis estudios universitarios. Dormía muy poco, empecé a tener dificultades económicas, y problemas

de salud.

¿A qué cree que se debieron esos inconvenientes?

Uno piensa que abre el negocio y listo, ya tienes tus clientes. No es así, teníamos que hacernos

conocidos, y que la gente valore nuestro servicio. No estuve preparado económicamente para estaetapa.

¿Cómo los superó?

Empecé a trabajar dictando clases a grupos de universitarios en materias como análisis matemático y

matemática básica, complemento matemático, etc. Todo este dinero me servía para cubrir deudas que

la Academia no podía cubrir. Poco a poco el número de estudiantes fue incrementándose, se

empezaron a cubrir todos los gastos que estos demandaban, se pagaron las deudas, se pudo contratar

a más personal, empecé a tener más tiempo para desarrollar innovaciones.

5.- VISIÓN DE FUTURO

¿Cómo ve el futuro de su empresa?

Muy prometedor. Estamos trabajando para estandarizar la calidad de nuestros procesos tanto en el área

administrativa como académica o pedagógica. Estamos preparándonos para crecimientos mayores.

Tenemos como meta abrir colegios en otras ciudades del país.

¿Cómo ve su futuro como empresario?

Como empresario, en la medida que las empresas crecen, se abre un abanico de oportunidades en el

sistema financiero, contactos y relaciones, que favorecen el desarrollo de nuevos negocios. Además, la

experiencia que uno va adquiriendo te permite mejorar la toma de decisiones. Creo que me vienen

tiempos mejores como empresario.

Sin embargo, estoy preocupado por mi próxima generación, siento una enorme responsabilidad por los

que confían en nosotros (padres, alumnos, colaboradores) y por mi familia; por tanto, sólo me sentiré

realizado como empresario en la medida que haya preparado a la próxima generación que se encargue

de conducir la empresa.

¿Le gustaría incorporarse en otro rubro? ¿Cuál sería?

Estoy madurando dos proyectos, uno de salud (clínica) y otro en transporte de pasajeros (buses

interprovinciales).



6.- ANÁLISIS DE SU TRAYECTORIA

Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, ¿cuál de las alternativas escogería y por qué?

¿Crearía la misma empresa en el mismo sector?

Escogería ser empresario. Teniendo tu propia empresa tienes más responsabilidades, pero a la vez no

tienes topes, puedes avanzar tanto como te lo propones.

Si, volvería a poner empresa en el mismo sector.

¿Se considera una persona de éxito? Mencione tres factores que considera fundamentales para haber

logrado el éxito alcanzado.

Si me considero exitoso. He logrado todo lo que me propuse.

Considero que han sido factores fundamentales para lograrlo:

La fuerza de voluntad para no desmayar, y trabajar incansablemente; aún en los momentos más

desanimantes.

El haber pensado siempre en mis alumnos sobre todas las cosas, eso siempre nos ha llevado a mejoras

e innovaciones en el servicio que ofertamos.

El que me guste lo que hago, en lo que estoy. Educar es mi pasión.

Si volviera a comenzar como empresario, ¿qué haría nuevamente y qué no?

Volvería a poner en marcha una institución educativa, pero no sin antes tener bien definido el capital de

trabajo necesario.

¿Cuál es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo adelante?

Mi orientación hacia al cliente y la eficiencia. El cliente es la razón de ser de mi empresa y por tanto es

nuestra máxima preocupación. Todas nuestras acciones orientadas a cumplir con sus expectativas

deben realizarse de manera eficiente.

¿Qué rasgos de su carácter destacaría?Perseverante, reflexivo, comunicativo, planificado.

Según su opinión ¿El emprendedor nace o se hace?

Considero que el emprendedor se hace, que la formación y educación que recibe son claves para actuar

como tal. Que esta condición de emprendedor surge como medio para alcanzar fines superiores: la

autorrealización, ayudar a los demás (familia y colaboradores), inventar algo que sirva a los demás,

hacer algo mejor que los demás, etc.

7.- VISIÓN DE LA EMPRESARIALIDAD EN EL PAÍS

A la luz de su experiencia, ¿qué tipo de formación cree que necesita un joven peruano para ser unempresario exitoso?

Tenemos que evitar el más por menos. En la actualidad todos quieren más por menos. Ojalá nos

pongan veinte sin estudiar. Tenemos que enseñar a nuestros jóvenes que tienen que esforzarse por lo

que quieren. No apuntamos a la máxima nota; sino a la mínima aprobatoria.

Las universidades tienen que ser menos teóricas y más prácticas. Enfocarse en el desarrollo de

competencias emprendedoras.



¿Qué consejo le daría a los que empiezan a crear su empresa?

Que el dinero o rentabilidad de su empresa, es una consecuencia del esfuerzo que realicen por ofertar

servicios o productos de calidad que respondan a las expectativas de sus clientes. Que se concentren

en eso, en sus clientes.

Que sepan que el recorrido no es fácil, pero mientras no pierdan camino, llegarán lejos.

¿Cómo ve el futuro de la clase empresarial peruana?

Prometedor, creo que los empresarios peruanos estamos abriendo los ojos y aprovechando

oportunidades de negocio nacionales e internacionales.

¿Cree usted que la mayoría de los empresarios peruanos son socialmente responsables?

No. No se puede ser socialmente responsable, sino se piensa primero en nuestros colaboradores al

interno de nuestras empresas. Reconocer el aporte de nuestros colaboradores en el desarrollo de la

empresa y promover un adecuado clima de trabajo es de vital prioridad. No se puede ser socialmente

responsable para fuera y no para adentro de nuestras organizaciones.

Tampoco se puede ser socialmente responsable si la empresa opera sin respeto al medio ambiente, alos vecinos, etc.

¿Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeñas, medianas y grandes

empresas?

Si. Los retos que plantean el manejo de cada una de estas dimensiones empresariales requieren de

mayores capacidades y competencias. Por ejemplo, la capacidad de comunicación puede no ser

determinante en una empresa unipersonal (micro empresa) mientras que si lo es para un empresario

que tiene que interactuar con decenas de colaboradores (mediana empresa).

8.- ¿QUÉ CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERÍA

TENER PARA ALCANZAR EL ÉXITO EMPRESARIAL?

Considero que un empresario peruano para que tenga éxito debe desarrollar la capacidad de trabajar en

equipo, ser creativo, analítico, comunicativo, saber escuchar, y planificado. También debe desarrollar

capacidades generales para el manejo de negocios en finanzas, marketing, etc.

ENTREVISTA 2



Jr. Buenaventura Sepúlveda 1350 - 201, Urb. Los Cipreses, Lima 01Nombre del empresario entrevistado

María Teresa Romero Jiménez

Edad aproximada

49 años



Nivel de formación: ¿Cuál es su profesión? ¿Dónde se graduó? ¿En qué año? ¿Qué estudios

de postgrado ha seguido? ¿Crees que los estudios han contribuido favorablemente en el

desarrollo y crecimiento de la empresa?

Economista, Universidad Nacional Federico Villarreal. Graduada en 1982. Cree que sus

estudios han favorecido al desarrollo de su empresa, a pesar de no estar netamente

involucrada en lo de su profesión, le permite analizar los proyectos que tiene a corto plazo y

tomar decisiones para el mejor desarrollo de ésta.

Entorno familiar: número de hijos, padres, hermanos.

Tres hijos, su madre y sus cinco hermanas.


Sí, lo es.


Razón social de la empresa (nombre): JOLMM'S Computer Supplies & Service S. A.

Dirección de la empresa: Jr. Buenaventura Sepúlveda 1350 - 201, Urb. Los Cipreses, Lima 01Teléfono: 564-0260

¿Cuándo y bajo que circunstancias crea la empresa?

"A raíz de mi cese en el Banco de la Nación, decido formar mi propia empresa".

¿Quiénes fueron los socios fundadores?

"Los socios fundadores fueron mi hermana Carmela Romero y yo".

¿Quiénes son los actuales propietarios?

"Seguimos siendo las mismas propietarias".


"Vendemos computadoras ensambladas y de marcas reconocidas, partes y periféricos de

cómputo, impresoras, etc".


"Nuestros clientes son el 95% del sector público y el 5% del sector privado".


"En la actualidad estamos bien económicamente y con respecto al mercado, tenemos una

cartera de clientes, los cuales nos satisfacen para poder seguir compitiendo en el mercado".


"En la actualidad a veces tenemos problemas de liquidez, por la impuntualidad en los pagos de

algunas instituciones del Estado, por el exceso de Burocracia en los trámites de nuestras

facturas".



"Como lo dije anteriormente fue a raíz de mi cese en el Banco de la Nación, que decido formar

mi propia empresa".




"Sí, creí en que la empresa sería la oportunidad que yo deseaba para aplicar mis conocimientos

universitarios".


"Me volví empresaria por voluntad propia, creo en el Perú y sé que aquí se puede hacer cosas

buenas".

¿Decide ser empresario por voluntad propio, independientemente del entorno?

"Sí".


"La situación era de estabilidad".


"Las oportunidades fueron más que las amenazas ya que descubrimos un talento que lo

teníamos innato y que no lo sabíamos hasta que lo encontramos en ese momento y empezaron

las ventas con mucho éxito.

Las amenazas sólo fueron la competencia desleal con el mercado negro".


"Las fortalezas que teníamos era que nos consideramos personas capaces de realizar cualquier

tipo de proyectos de inversión a mediano plazo, en beneficio de nuestra empresa con los

sacrificios que nos conlleve hacerlo realidad.

En cuanto a nuestras debilidades casi no las percibimos porque siempre mi hermana y yo

estamos atentas a las debilidades que podamos tener en forma independiente y tratamos de

corregirlas y salir adelante".


¿A qué cree que se debieron esos inconvenientes?

"Los incovenientes que se nos presentaron fueron muchos, como por ejemplo encontrarnos con

aquellos trámites administrativos para formar la empresa; luego con las personas problemáticas

y negativas que trataron de hacernos creer que no podíamos competir en un merado tan

complicado como lo es el campo de la informática, siendo nosotras mujeres".


"Superamos todos estos inconvenientes gracias a la perseverancia y paciencia que poníamos a

cada uno de los problemas que se nos presentaba".



"El futuro de la empresa, se proyecta a mejorar la experiencia adquirida en estos diez años que

conlleva a sentirnos más seguras en el mercado, a pesar de que la competencia es cada día

mayor; los conocimientos adquiridos nos dan la confianza de que podemos hacer aún más por

nuestra empresa".




"Como empresarias sabemos que tenemos un futuro bueno, ya que nuestros clientes se

encuentran satisfechos con nuestra atención (como nos lo demuestran en las constancias de

atención que nos emiten), y sabemos que gracias a ellos y a sus recomendaciones salimos

adelante cada día más".


Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, ¿cuál de las alternativas escogería y

por qué? ¿Crearía la misma empresa en el mismo sector?

"Sería empresario y en el mismo sector".

¿Se considera una persona de éxito? Mencione tres factores que considera fundamentales para

haber logrado el éxito alcanzado.

"Si nos consideramos personas de éxito, ya que los ingresos obtenidos nos permiten vivir con

las comodidades suficientes, tenemos nuestras casas, nuestros carros, etc".


"Si volviéramos a comenzar como empresarias, organizaríamos mejor la empresa,

estableceríamos prioridades en nuestros gastos y llevaríamos un flujo de caja bien organizado.

No confiaríamos mucho en las personas que solicitan créditos y luego, por no evaluarlos bien,

tornan morosas y aumentan la cartera pesada de la empresa".

¿Cuál es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo

adelante?

"Creemos que nuestra principal cualidad ha sido ser unas personas 100% sociables, siempre

preguntando los adelantos de la ciencia informática y su repercución en las personas

involucradas en estos adelantos".

¿Qué rasgos de su carácter destacaría?

"En lo que consierne a nuestro carácter, somos poco pasivas, pero muy enérgicas cuando la

situación lo amerita; situación que nuestros empleados lo entienden porque saben que todo

debe tener siempre un orden para poder triunfar".


A la luz de su experiencia, ¿qué tipo de formación cree que necesita un joven peruano para ser

un empresario exitoso?

"Creemos que los jóvenes peruanos deben ser primero más que nada buenos administradores,

luego,buenos proyectistas y financistas para poder llevar a cabo una empresa con éxito".




"Les aconsejamos ser buenos administradores de sus negocios, tener buena visión en los

proyectos a corto plazo, ser perseverantes, tener confianza en que todo les saldrá bien, y ser

siempre positivos al emprender un nuevo proyecto".


"La clase empresarial hoy en día tiene un futuro próspero, ya que se nos han abiertos las

puertas para la exportación de productos nacionales que tiene buen futuro".


"Lamentablemente creemos que algunos empresarios aún no han tomado conciencia de la

importancia que tiene llevar un orden, y en lo concerniente a la administración de los ingresos

de sus empresas, se ven muchos casos que por excesos innecesarios, no cumplen con sus

obligaciones y esto los lleva al fracaso".


empresas?

"Claro que sí, existe una gran diferencia tanto en la parte económica, como en la parte de

contactos sociales y recomendaciones".

ENTREVISTA 3

1. DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO.

Dirección donde se llevó a cabo la entrevista.La entrevista se llevo a cabo vía Internet.

Nombre del empresario entrevistadoOscar Vargas Cruz

Edad aproximada.40 años

Teléfono:084-984740251

Nivel de Formación.Br. Ingeniero Químico de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Entorno familiar.Sus padres y hermanos viven en la ciudad de Lima.El radica en el Cusco desde que creó la empresa.Su empresa no es familiar.

Cargo actual en la empresa. Administrador



2. HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIÓN Y SITUACIÓN ACTUAL.

Nombre comercial:“Heladería Italiana Dolce Vita”

Dirección actual de la empresa:

Calle Santa Catalina Ancha Nº 366

Teléfono:084-236583

¿Cuándo y bajo que circunstancias creó la empresa?La empresa fue creada el 19 de abril del 2,000Luego de hacer una evaluación en que empresa podría invertir el capital que había acumuladotrabajando, además tomando en cuenta que tenía experiencia en el elaboración de helados, decidocrear mi propia empresa. Elijo la ciudad del Cusco por ser una ciudad cosmopolita.

Socios fundadores.Oscar Vargas CruzDino Mingione (de nacionalidad italiana)

Actual propietario.Oscar Vargas Cruz (el entrevistado)

Productos que o servicios que ofrece.Helados artesanales naturales (distribución y snack cafetería)

Perfil de sus clientes:En su mayoría son los de clase B (de la población cusqueña)Turistas que arriban a la ciudad del Cusco que gustan de un lugar acogedor y saborear helados de frutanatural.

Estado de la empresa en términos económicos y de mercado.En términos económicos la empresa va bien, cubre las expectativas, tiene un volumen aproximado deventas anuales promedio en los últimos tres años de S/. 70,000.00En la ciudad tiene competencia, pero ésta competencia ofrece los mismos productos, pero no la mismacalidad.La empresa está posicionada en el mercado cusqueño, dado que ofrece un producto (helados) natural abase de frutas de la región y de estación. Y en cuanto al servicio de snack el lugar es agradable y ellocal está ubicado en el centro de la ciudad (a 2 cuadras de la Plaza de Armas).

Problemas que actualmente plantea su empresa.Los problemas que actualmente se presentan en la empresa están relacionados a las diferentes

ordenanzas municipales, justamente por estar ubicado en el centro de la ciudad está prohibida lapublicidad, la cual debe cumplir ciertas características.

3. POR QUE CREO LA EMPRESA.

Circunstancias:La empresa fue creada luego de la evaluación de mercado y posibilidad de inversión. Además que unode los socios tenía experiencia en la fabricación de helados artesanales.



¿Por qué se vuelve empresario?Decido ser empresario porque considero que soy una persona con creatividad y con deseos deproducir y crear empleo para terceras personas. Además obviamente que contaba con el capital parainvertir y los conocimientos necesarios para el desarrollo de mi empresa.

¿Se vuelve empresario por necesidad o falta de empleo?

Me vuelvo empresario por que contaba con un capital y me gusta ser mi propio jefe.

¿Cuál era la situación del país en ese momento?La situación económica del país era regular, pero no era crítica.

¿Cuáles fueron las oportunidades y amenazas del entorno?Oportunidades: El producto mismo.Amenazas: La competencia.

¿Con qué fortalezas personales contaba y cuáles eran sus debilidades?Fortalezas: Experiencia en el ramo y contaba con el capital para invertir.Debilidades: No conocía bien el mercado cusqueño y ni a la población en sí.

4. ¿CUÁLES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTRÓ?

Los principales inconvenientes fueron:- Trámites municipales que demoran un buen tiempo y la reglamentación en si.

- En cuanto a los proveedores de algunos insumos, los cuales solamente los encuentro en la ciudad

de Lima.

¿Cómo los superó?- En cuanto a los trámites municipales esperar que pase el tiempo y regirme a lo normado.

- Y respecto a los insumos que necesito de Lima, me comunico con los proveedores vía teléfono,

Internet y me envían lo necesario. Y en otros casos viajo a Lima a modo de visitar a mi familia.

5. VISION DE FUTURO.

¿Cómo ve el futuro de su empresa?Con posibilidades de crecimiento y expansión gracias a la estabilidad económica que presenta el país,incremento de la demanda y mayor capacidad adquisitiva.

¿Cómo ve su futuro como empresario?Capitalizar las utilidades para poder fortalecer mi patrimonio y crecimiento personal.

6. ANALISIS DE SU TRAYECTORIA.

Si pudiera escoger entre ser empleado o empresario. ¿Cuál de las alternativas escogería y por

qué?Escogería ser empresario, porque me permite explotar el potencial humano y el conocimiento.

¿Crearía la misma empresa en el mismo sector?Definitivamente que si.

¿Se considera una persona de éxito?Si



Mencione tres factores que considera fundamentales para haber logrado el éxito alcanzado:- Creatividad.

- Responsabilidad

- Perseverancia

Si volviera a comenzar como empresario ¿Qué haría nuevamente y que no?

Siempre vendría al Cusco, por que la considero una ciudad maravillosa y con posibilidades decrecimiento.Lo que no haría, es desconocer la reglamentación municipal y todo lo relacionado a los tributos.¿Cuál es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarloadelante?Definitivamente la responsabilidad.

¿Qué rasgos de su carácter destacaría?- La paciencia.

- Perseverancia

- Visión de futuro.

7. VISION EMPRESARIAL EN EL PAIS.

A la luz de su experiencia ¿Qué tipo de formación cree que necesita un joven peruano para ser un empresario exitoso?Un joven necesita una formación que le permita contrastar los conocimientos con la realidad,desarrollando ensayos y proyectos en el lugar que reside, viendo las posibilidades de inversión,actividades predominantes.

¿Qué consejo le daría a los que empiezan a crear su empresa?Una persona que crea un empresa debe ser:- Responsable de sus actos.

- No darse por vencido ante cualquier adversidad.

- Ser disciplinados y ordenados.

- Planificar las cosas que ha de hacer.

¿Cómo ve el futuro de la clase empresarial peruana?El futuro de la empresa peruana se ve con posibilidades de crecimiento en base a la estabilidadmacroeconómica, los mayores flujos de inversión producto de las proyecciones que se tienen paranuestro país de los analistas económicos a nivel latinoamericano y mundial.

¿Cree usted que la mayoría de los empresarios peruanos son sociales responsables?Existe una tendencia a la responsabilidad.

¿Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeñas, medianas y grandesempresas?

La gran diferencia es el capital de inversión y la tecnología.8. ¿QUE CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERIA TENER

PARA ALCANZAR EL ÉXITO EMPRESARIAL?

- Conocimiento del sector o la actividad que realiza.

- Creatividad.

- Diferenciación del producto o servicio que ofrece.

9. ¿Su empresa tiene plan estratégico?



Si, a corto plazo

10. Realiza estudios de mercado.Si realiza, para ello cuenta con un profesional especialista en Marketing.

11. ¿Cómo motiva a su personal?

- Trato cordial.- Respeto por sus derechos laborales.

- Un plus al mejor vendedor del mes.

- Reuniones por cumpleaños, aniversario de la empresa y fiestas principales (Navidad y Año

Nuevo)

12. ¿Hace seguimiento de tecnología en fabricación de helados?Si, es más ya se cambio por máquinas modernas que son mas versátiles y veloces.

13. ¿En su opinión el emprendedor nace o se hace?El emprendedor nace, como todo buen profesional debe hacer lo que le gusta y de tener las cualidadesnecesarias para realizar una actividad con dedicación, mantenerse informado e identificar lasoportunidades.

ENTREVISTA 4



Calle Las Begonias, nº 2695. San Isidro.

Nombre del empresario entrevistado

José Antonio Núñez Zevallos

Edad aproximada40 años

Nivel de formación: ¿Cuál es su profesión? ¿Dónde se graduó? ¿En qué año? ¿Qué estudios

de postgrado ha seguido? ¿Crees que los estudios han contribuido favorablemente en el

desarrollo y crecimiento de la empresa?

Su profesión es de ingeniería agrícola. Se graduó en Agraria en 1991, Tuvo estudios de

postgrado de ingeniería ambiental. Si cree que sus estudios hayan contribuido en el desarrollo y

crecimiento de la empresa, porque su empresa depende de sus conocimientos.

Entorno familiar: número de hijos, padres, hermanos.

nº de hijos: 2Nº de hermanos: 5

Padres: Solo su papá. Su madre ya falleció


No, es una empresa formada junto con otro socio.




Razón social de la empresa (nombre):

JP Planning S.A.C.

Dirección de la empresa:

Calle Las Begonias, nº 2695. San Isidro.

Teléfono: 221-2461

¿Cuándo y bajo que circunstancias crea la empresa?

Se fundó el 13 de Septiembre de 1999 con un socio amigo suyo para llevar servicio de

ingeniería y construcción.

¿Quiénes fueron los socios fundadores?

José Antonio Núñez y Paul Llamoja.

¿Quiénes son los actuales propietarios?

Pamela Pino y José Antonio Núñez


Diagnósticos de derechos, es decir, estudios de la situación legal de un terreno graficado en

planos, lo cual permite que las empresas mineras sepan como comprar sus terrenos de trabajo.

También ofrece el servicio de Valorización y saneamiento de terrenos.


Compañías mineras, proyectos de puertos, Grupo Romero.


Económicamente bien, están ocupados al 100% y en el mercado falta un poco mejorar elmarketing.


La rapidez en el financiamiento, El leasing.



Su familia tiene la característica de ser independiente y su objetivo siempre ha sido el de crear

un negocio por sí mismo.



¿Decide ser empresario por voluntad propio, independientemente del entorno?

Por voluntad propia.




En 1999, Fujimori estaba al poder, y lo economía no andaba tan mal por eso los primeros 2

años fueron provechosos para su empresa, pero el 2001 y 2002 no.


En las oportunidades, no hay muchas empresas como esa, poseen buenos equipos de trabajos

y su procedimiento es especial.

En las amenazas puede ser que las inversiones en la minería bajaran o que gane Ollanta.


Sus fortalezas: Ganas de hacer la empresa, se podía mantener sin ingresos (tenía un trabajo en

Cofopi, una entidad pública)

Sus debilidades: No son muy agresivos en la publicidad ni tampoco estrictos en la búsqueda de

clientes.


¿A qué cree que se debieron esos inconvenientes?Por la legislación tributaria municipal, hubo ignorancia frente a ese procedimiento. Había una

sobre regulación, es decir la SUNAT presenta muchos requisitos en la formación de una

empresa.


Contrató a un tramitador para que haga dicho procedimiento.



En el futuro se desea ampliar 2 servicios: hidrología y el procedimiento de sacar el CIRA

(Certificado de inexistencia de restos arqueológicos). También quiere diversificar la empresa

con el proyecto de Tara (un árbol), que consiste en 60 000 plantaciones.


Se ve como un hombre con éxito debido a sus proyectos planteados a largo plazo.


Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, ¿cuál de las alternativas escogería y

por qué? ¿Crearía la misma empresa en el mismo sector?

Escogería ser empresario porque se es más independiente, hay más oportunidades y

satisfacciones, aunque también pueden haber preocupaciones, sin embargo el empresario altratar d resolverlos o evitarlos aprende más en el aspecto laboral y eso lo hace mejor. Y si, si

formaría su empresa en el mismo sector porque le gusta su trabajo.

¿Se considera una persona de éxito? Mencione tres factores que considera fundamentales para

haber logrado el éxito alcanzado. Si, se considera una persona de éxito con estos 3 factores:



Perseverancia, intuición y organización. Tiene 62 oficinas en Lima, Ayacucho, Moquegua,

Nazca y Chincha.


Las que haría serían buscar más socios (mínimo 3), poner más distribución en los riesgos y

agregar más posibilidad de mercado.

Las que no haría sería ser muy liberal con los contadores, su consejo es que no es bueno

confiar demasiado en ellos.

¿Cuál es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo

adelante?

La voluntad de hacer, eficacia.

¿Qué rasgos de su carácter destacaría?

Ser estricto, observador y creativo.


A la luz de su experiencia, ¿qué tipo de formación cree que necesita un joven peruano para ser

un empresario exitoso?

La enseñanza de ventajas de generar un negocio.

Formación con criterio analítico.

Que las universidades no induzcan a sus alumnos a ser empleados de cierta empresa, sino

inducir al tema de liderazgo.


Ser ordenados con los tributos e impuestos, y solo trabajar duro.


Lo ve bastante bien, los 2 últimos años han mejorado, sería mejor invertir más en el Perú y ve a

cada empresa con una buena visión del futuro.


No, porque la mayoría de empresas peruanas son por servicios no personales.


empresas?

No, todos los empresarios son similares en todos los sectores pero no las empresas.

8.- ¿QUÉ CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERÍA

TENER PARA ALCANZAR EL ÉXITO EMPRESARIAL?



Tener una buena educación, ser organizador, ser perseverantes y creativos.

Mis preguntas:

Mencionó el “leasing” en una de las preguntas anteriores, ¿En qué consiste?

La palabra sería más arrendar, que es un tipo de financiamiento de máquinas, mobiliarias, uotros bienes. Y el Leasing es como un alquiler, un contrato en sí, en el cual la sociedad que se

encarga del arrendamiento (arrendador) adquiere un bien y le pone una disponibilidad de

alquiler a ese bien a una determinada empresa (arrendatario) en un tiempo determinado

dependiendo del contrato. El arrendatario a cambio paga el alquiler de lo arrendado.

¿No piensa estar en la bolsa?

No, aún no estoy muy interesado en ponerme en la bolsa.

NEG. Entrevista Empresario

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