PROCESO ADMINISTRATIVO

ORGANIZACIÓN

RECORDANDO:

Es una forma sistemática de hacer las cosas, es decir es un proceso que posee pasos y etapas necesarias para llevar a cabo una actividad, estas son : Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control.

QUÉ ES EL PROCESO

ADMINISTRATIVO Y QUÉ ETAPAS LO

FORMAN?

ORGANIZACIÓN

Define la distribución de funciones y actividades inherentes al plan, la importancia radica en establecer las relaciones funcionales de dirección y los niveles de responsabilidad de los recursos humanos

TIPOS:

1. Organización Informal. 2. Organización Formal.

ORGANIZACIÓN INFORMAL

Nace de la necesidad humana, cada persona tiene un papel que le satisface, el grupo tiene intereses comunes.

Tiene conflictos con la formal, entonces; el administrador tiene que armonizar los intereses de dichos grupos y lograr un equilibrio a favor de la empresa.

ORGANIZACIÓN FORMAL

Se considera como una estructura técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos en un organismo social. Reyes Ponce (1981)

Proceso integrado en el cual interactúan

personas para alcanzar objetivos. (Hicks)

Elementos de la organización formal.

División del trabajo

Definición de funciones y actividades.

Establecimiento de jerarquías.

Determinación del sistema de organización.

Establecimiento de la comunicación

Determinación de normas y reglamentos.

Cuando no se define con claridad alguno de los elementos puede ocasionar deficiencias en la estructura formal.

Elementos de la organización formal. Deficiencias.

Funciones mal distribuidas

Objetivos sin lograr

Aumento de conflictos

Autoridad y responsabilidad indefinidas

Ineficiencia

Baja productividad

Desperdicio y subutilización de recursos.

Tipos de Organización Formal

Organización Lineal.- Se estructura por líneas directas de mando.

Organización funcional.- Rompe el principio de unidad de mando y se divide según la especialidad.

Organización lineo- funcional.- Combina los dos modelos anteriores.

Organización por comités.- Formas de administración que para ciertos autores son organizaciones sin autoridad lineal.

ROL DE LA ENFERMERA EN LA

ORGANIZACIÓN

Asignar tareas sujetándose a reglas, normas con orden, armonía y dependencia de las partes.

Suministrar métodos para que puedan desempeñar las actividades eficientemente con un mínimo esfuerzo.

ROL DE LA ENFERMERA EN LA

ORGANIZACIÓN

Debe evitar la lentitud e ineficiencia de las actividades reduciendo los costos e incrementando la productividad.

Se encarga de reducir la duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones y responsabilidades.

TECNICAS E INSTRUMENTOS LA

ORGANIZACION

1.ORGANIGRAMAS

2.PROCEDIMIENTOS

3.NORMAS 4.REGLAS

5.MANUALES

6.ANALISIS DE PUESTOS

7.DESCRIPCION DE PUESTOS

8.VALUACION DE PUESTOS

1.- ORGANIGRAMA

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION

Son representaciones gráficas de la estructura de la organización interna, también se las conoce como cartas gráficas o cuadros de organización.

Son importantes porque representan la estructura de organización.

ESTABLECER NIVELES JERARQUICOS, CON SUS

CORRESPONDIENTES LINEAS DE AUTORIDAD Y

RESPONSABILIDAD,

DELIMITAR FUNCIONES, RELACIONES Y

COORDINACION ENTRE LOS DIVERSOS PUESTOS

Requisitos del Organigrama:

a) Debe ser claro y comprensible b) Representa la estructura REAL de la

organización c) No debe mezclar, puestos, funciones y

departamentos. d) Deben hacerse por niveles: Estratégico Intermedio y Operativo.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Lineal Circular

Funcional Escalar

Horizontal Matricial

Lineal

La principal característica de la organización lineal es la autoridad única y absoluta del superior sobre sus subordinados, como secuencia de inicio de la unidad de mando.

Son las características típicas de las organizaciones militares.

Funcional

Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones.

Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.

Organigrama funcional

Vertical

Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.

Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo.

Organigrama Vertical

Horizontal

Representan a la estructura sin mayores

alteraciones, pero con una disposición, en el espacio, de izquierda a derecha y no de arriba hacia abajo.

Representan los mismo elementos de los anteriores y en la misma forma, sólo que comenzando el nivel máximo jerárquico a la izquierda y haciéndose los demás niveles sucesivamente hacia la derecha.

Organigrama Horizontal

Escalar

Consiste en señalar con distintas sangrías en el margen izquierdo los distintos niveles jerárquicos, ayudándose de líneas que señalan dichos márgenes.

Organigrama escalar

Circular

Están formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo alrededor se trazan círculos concéntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organización.

En cada uno de estos círculos se coloca a los

jefes inmediatos, y se les liga con líneas que representan los canales de autoridad y

responsabilidad.

Organigrama Circular

Matricial

Llamado "sistema de mando múltiple", Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando.

Una cadena de mando es la de funciones o divisiones en forma vertical. El segundo una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto o grupo, que es experto en el campo de especialización asignado al equipo.

Organigrama Matricial

2. PROCEDIMIENTOS

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION

DEFINICION:

Implica ACCION. Los procedimientos se

escriben para asegurar que el personal actúe

conforme se le indica.

Son guías de acción detallada, se expresan en

forma escrita y se plasman en documentos.

Evitan duplicidad.

Se redactan señalando paso a paso las

actividades necesarias para ejecutar el

procedimiento.

Establecen rutinas.

Se presentan en Manuales o Instructivos.

ORIENTAN LA ACCION DE

PERSONAL A NIVEL APLICATIVO

Son importantes porque señalan

secuencias cronológicas de las acciones

mas adecuadas para obtener

RESULTADOS POSITIVOS

3. NORMAS

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION

Son señalamientos de observancia general que

se establecen para orientar la conducta en

sentido positivo.

La función es establecer señalamientos generales

para orientar las acciones del personal hacia el

logro de objetivos organizacionales, mantener

disciplina y el orden.

Son importantes porque señalan líneas generales

y requisitos para ejecutar las actividades.

Se compilan en manuales o instructivos.

EJEMPLO DE NORMAS:

Todo el material e instrumental para cirugía

deberá llevar doble envoltura.

El personal de nuevo ingreso deberá ser

capacitado.

La atención al público debe ser continua y

gratuita.

4. MANUALES

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION

Concentración sistemática en un folleto de los

elementos administrativos para alcanzar un

objetivo.

La función es GARANTIZAR UNA

CONDUCTA UNIFORME.

Deben ser conocidos por todos miembros

para que cumplan su función y sea fuente de

información.

Simplifican el trabajo

Establece rutinas de trabajo

Permite el aprovechamiento de recursos.

Pueden clasificarse en manuales de:

Organización

De procedimientos

Múltiples.

EJEMPLO:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA ESC.

ENF. UNACH. 2006

5. REGLAS

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACION

Son señalamientos imperativos, sujetos a sanción en

caso de no ser aplicados.

La función es establecer medidas disciplinarias,

ordenar y fijar requisitos para el funcionamiento

adecuado de la organización. Se agrupan en

REGLAMENTOS.

Son importantes porque representan la seguridad de

que las acciones y comportamientos de las personas

sean adecuadas.

La violación al reglamento es sancionada.

Deben darse a conocer a todos los miembros

de la organización.

EJEMPLOS:

No introducir comida a los servicios

hospitalarios.

Queda terminantemente prohibido ingresar al

quirófano sin el uniforme reglamentario.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN