7/31/2019 Organizacin y Direccin de Empresas - Feedback

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ORGANIZACIN Y DIRECCIN

DE EMPRESASCMO DAR FEEDBACK : Soluciones prcticas paralos desafos del da a da. GIVING FEEDBACK

Estudiante: Gian Paul Miranda Angulo 20091076J

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QU ES EL FEEDBACK?Lo que es y LO QUE NO ES. Diferenciarlo paradarle un buen uso y saber su importancia en estostiempos.

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QU ES EL FEEDBACK?

Se supone que el feedback es una medidasaludable para la productividad en el lugarde trabajo.

Para muchas personas, feedback parecesignificar juicio.

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QU NO ES EL FEEDBACK?

No necesariamente es negativo. No es un monlogo unilateral. No necesita ser un combate.

No es una oportunidad para ataques personales. No representa el nico

punto de vista.

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POR QU ES IMPORTANTE EL FEEDBACK?

Reforzar o fomentar una forma eficaz detrabajar.

Redireccionar una conducta para un caminoms productivo.

Preparar un mejor desempeo. Aportar en el aprendizaje y desarrollo del

receptor.

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FEEDBACK? COACHING? EVALUACINDE DESEMPEO? IGUALES?

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CMO DAR FEEDBACK

EFICAZMENTE?Lo importante son muchas cosas: Centrarse en lospasos, crear un ambiente adecuado receptivo,prepararse antes de la sesin, etc.

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PROMUEVA UN AMBIENTE DE TRABAJORECEPTIVO AL FEEDBACK.

Como ejecutivo, usted define el tono, elsentimiento e, incluso, la cultura paratrabajar en su grupo.

Squele ventaja a esta prerrogativapara que haya una aceptacin msamplia y ms general del feedbackcomo un intercambio de beneficiomutuo.

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CUANDO UNO DA FEEDBACK

Cree que el feedback es negativo yde poca ayuda.

Teme terminar disgustndole a la

otra persona. Cree que la otra persona no ser

capaz de asumir el feedback. Ha tenido mala experiencia

previas en las que el receptor nocambi o fue hostil ante elfeedback.

Siente que el feedback no vale el

riesgo.

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CUANDO UNO RECIBE FEEDBACK

Cree que su autoestima sedebilita con lassugerencias para mejorar.

Ha tenido experienciasprevias en las que elfeedback fue intil oinjustificado.

No quiere distinguirse de

los dems. Siente que los dems le

tendrn envidia.

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FEEDBACK CORRECTIVOHACIA ARRIBA

Decida si vale la penatomar accin respecto delasunto.

Preprese cuidosamente. Coordine un da y hora para

la sesin de feedback. Describa la conducta y su

impacto en el equipo. Preste atencin a la

respuesta de su supervisor. Haga una sugerencia o

solicitud.

Verifique acuerdos ocompromisos para el cambio.

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