DEPARTAMENTO DE MARKETING

MARTA CUBERODANIEL CRUSELLAS

PANORÁMICA DEL SECTOR

• Orígenes y evolución del concepto

• Misión

• El alcance del marketing

•El mercado

¿QUÉ ES EL MARKETING?

LOS INSTRUMENTOS DEL MARKETING

¿QUÉ ES?Guía a los otros departamentos para desarrollar, producir

y comercializar

Conoce el mercado y las necesidades del consumidor

Es vital

Comunicación

¿QUÉ HACE?

Estrategias comerciales

Estrategias promocionales de los productos

Diseñan planes de marketing

Confeccionar las materias promocionales

Identificación y selección del mercado

Políticas de marketing

Mantener informada a la compañía

¿CÓMO FUNCIONA?Enfoque en el consumidor y sus necesidades

Conocer que se vende

Estudio de mercado (4P)

Prueba piloto Plan de Marketing definitivo

Proceso continuo

Product Manager

LAS 4P Técnica de marketing (Marketing Mix)

Producto (bien/servicio con valor & satisface necesidades)

Precio (lo que se paga)

Promoción (mensaje = respuesta)

Distribución (donde va el producto)

AMBITOS DE APLICACIÓN

Marketing comercial Objetivo = Lucro

Marketing social Objetivo = Causa social/ Concienciar

Marketing político Objetivo = Campaña política / Target = Ciudadano ≠ Cliente

ESTRATEGIAS DE MARKETING (1)

Marketing Viral Boca-Boca

Marketing Relacional Fidelización

Marketing Directo Interactivo / Resultados medibles

Marketing de base de datos Analiza consumidores para planificar estrategias de marketing

ESTRATEGOASDE MARKETING (2)

Marketing Promocional Activa las ventas a CP con un estímulo (2x1…)

Marketing virtual Internet

Marketing Guerrilla Estrategias alternativas (económicos, creativos, usa caminos no vistos)

ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMARepresentación gráfica de la organización del

Departamento

Relaciones jerárquicas y de dependencia

Condicionada por factores internos y eternos (tamaño, tipo de mercado…)

En base las estrategias

• ¿Cuál es la importancia actual de un departamento de marketing en una empresa?

• Evolución y futuro del marketing

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA http://www.marketing-xxi.com/ http://www.navactiva.com/es/asesoria/funciones-del-departa

mento-de-marketing_31406 http://www.marketingencasa.com/departamento-marketing.ht

ml http://www.mailxmail.com/curso-organizacion-control-comerc

ial/formas-organizar-departamento-marketing http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/amkt/queeselma

rketing.pdf http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/marketing/100.HTM http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id11

.html http://www.slideshare.net/Franciscamirandaramos/tipos-de-

marketing-4379074 http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/

segmenty.shtml

GRACIAS POR SU ATENCIÓN