PLANEACIÓN, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD...

PLANEACIÓN, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL

HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

Ejecutivo de primer o segundo nivel en grandes organizaciones públicas y privadas, acredita experticia en diferentes sectores

económicos , posee liderazgo en alta gerencia, planeación estratégica, competitividad, mercadeo nacional e internacional,

Consultoría, Sistemas de gestión de calidad, gerencia de proyectos y TIC´s.

Con gestión en diferentes países de Europa, estados Unidos y América latina en donde lideró el posicionamiento de empresas,

el lanzamiento de productos y marcas.

Docente en pre y posgrados en universidades como la del Valle, Cauca, Autónoma de Occidente, San Buenaventura,

Javeriana, Libre, entre otras.

ESTUDIOS FUNDAMENTALES:

Doctor Business Administratión (AIU), Magister en administración de negocios (ICESI – TULANE), Especialista en Mercadeo –

Negocios Internacionales (ICESI), Economista (UAO), Tecnólogo Ing. Industrial (CCEP).

FORMACION COMPLEMENTARIA:

Formación en Docencia (SENA), Auditoria de calidad y Gestión de la calidad (SENA y CNCF), Cooperación Internacional

(SENA), Cátedra CEINFI, (UAO, CONSULTEX), TIC´s (IBM). Proyectos – Marco Lógico y PMI (UAO), Consultoría (UAO).

PAISES EN DONDE HE ESTUDIADO Y LABORADO:

Colombia, Ecuador, Venezuela, Estados Unidos, Tailandia, España y México.


PERFIL PROFESIONAL


DOCENTE


Teléfono: 3206917191

[email protected]

[email protected]

COLCIENCIAS http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_

rh=0001491619

http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001491619


DOCENTE

Planeación, Gestión y Sostenibilidad

Empresarial

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

– QUE SIGNIFICA SER EMPRESARIO HOY?

– CUALES SON LOS PRINCIPALES RETOS DE LOS EMPRESARIOS COLOMBIANOS?

– CUAL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS SECTORES?

– CUALES SON LAS VARIABLES IMPERATIVAS DEL ENTORNO EMPRESARIAL?


DOCENTE

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

EL EMPRESARIO ACTUAL PARA ENFRENTAR CON ÉXITO ESTOS DESAFÍOS Y ASEGURAR

QUE SU EMPRESA SEA SOSTENIBLE EN EL FUTURO NECESITA UTILIZAR EL

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN SU ORGANIZACIÓN Planeación, Gestión y Sostenibilidad

Empresarial


DOCENTE

QUE ES PENSAMIENTO ESTRATÉGICO?

Forma de poder representar un determinado "modelo mental que debe llevar a la

organización a reflexionar sobre su proyecto empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y

hacer, analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se está haciendo en el presente, el

tipo de organización a que se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor, como

respuesta efectiva a su reto estratégico” ( Eduardo Bueno) Planeación, Gestión y Sostenibilidad

Empresarial


DOCENTE

PUNTOS BÁSICOS DE REFLEXIÓN

1. CONOCIENDO MI EMPRESA

2. MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA


Empresarial


DOCENTE


PROCESO DE EVALUACIÓN INTEGRAL PERMANENTE DE CADA UNA DE LAS ÁREAS DE LA

EMPRESA CON EL FIN DE DETERMINAR FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE

MEJORAMIENTO PARA MI ORGANIZACIÓN.

DEBO EVALUAR ASPECTOS COMO ENTORNO E INTEGRACIÓN, COMERCIALES, CONTABLES Y

FINANCIEROS, ORGANIZACIONALES Y DE PROCESOS


Empresarial


DOCENTE


ESTRATEGIA Y ENTORNO

✓ La empresa concentra las ventas en pocos clientes?

✓ Cuales son los competidores de la empresa?

✓ Cual es el nivel de experiencia de la empresa?

✓ Cuenta la empresa cuenta con un proceso formal de toma de decisiones?

✓ La empresa evalúa los resultados de la gestión deforma regular?

✓ Como son las relaciones con mis proveedores?

✓ Cuales son las tendencias que impactan mi mercado?


Empresarial


DOCENTE


MERCADEO Y COMERCIO

✓ Cual es el nivel de reconocimiento de la empresa dentro

✓ del sector’

✓ La empresa tiene detectadas y evaluadas las necesidades de sus clientes?

✓ Se tiene definido claramente el portafolio de productos y servicios?

✓ Se cuenta con un plan de acción de ventas?

✓ La empresa desarrolla constantemente nuevos productos?

✓ La empresa cuenta con canales formales de comercialización?


Empresarial


DOCENTE


CONTABLE Y FINANCIERO

✓ Existe un sistema de contabilidad y costos eficiente?

✓ La empresa cuentas con facilidades para financiarse?

✓ Se conoce la rentabilidad de la empresa y de cada uno de los servicios o productos?

✓ Se conocen los costos fijos de la empresa?

✓ Cuento con el capital de trabajo necesario ?


Empresarial


DOCENTE


ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

✓ Se cuenta con una estructura organizacional formal?

✓ El personal cuenta con una vinculación formal?

✓ La ubicación física de los equipos y la maquinaria es la adecuada?

✓ Se tienen documentados procesos y funciones ?

✓ Se tienen definidas metas y cumplimientos generales?

✓ Se cuenta con algún tipo de software contable?

✓ Se tienen definidos perfiles de cargos principales?


Empresarial


DOCENTE


TEMAS DE ESTRATEGIA Y ENTORNO SI NO

1 ¿Tiene un amplio conocimiento de las actividades de sus competidores? X

2 ¿Posee un alto nivel de diferenciación con respecto a su competidores? X

3 ¿Concentra la empresa sus ventas en pocos clientes? X

4 ¿Conoce el número aproximado de sus competidores directos? X

5 ¿Cuento con proveedores eficientes y de confianza? X

6 ¿Esta al tanto de las tendencias que influyen en su mercado? X

7 ¿La empresa tiene establecidos planes en el corto, mediano y largo plazo? X

8 ¿la empresa evalúa los resultados de gestión de forma periódica? X

9 ¿La empresa cuenta con un proceso de toma de decisiones? X

TOTAL 6 3

NIVEL CALIFICACIÓN / FACTOR %

Estrategia y

Entorno6 9 0.66


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DOCENTE


CONTABLES Y

FINANCIEROS

ORGANIZACIONALES Y PROCESOS

ESTRATEGIA Y

ENTORNO

0%

20%

40%

60%

80%

100%

COMERCIALES

CONTABLES Y FINANCIEROS

ESTRATEGIA Y ENTORNO

0%

20%

40%

60%

80%

100%


Empresarial


DOCENTE


✓ COMO RESULTADO DE NUESTRO DIAGNÓSTICO PODEMOS DETECTAR CUALES SON

NUESTRAS PRINCIPALES FORTALEZAS.

✓ ADICIONALMENTE ENCONTRAR CUALES SON NUESTRAS OPORTUNIDADES DE

MEJORA O DEBILIDADES MAS RELEVANTES Y A PARTIR DE ESTO DESARROLLAR

ACTIVIDADES PARA LOGRAR CAMBIOS


Empresarial


DOCENTE


PODEMOS HACER USO DE DIFERENTES HERRAMIENTAS PARA LOGRAR UN ACERTADO

DIAGNOSTICO DE NUESTRA EMPRESA, TALES COMO:

✓ ANÁLISIS DOFA.

✓ ANÁLISIS PEST.

✓ ANÁLISIS BSC.

✓ DIAMANTE PORTER.


Empresarial

HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO.xls


DOCENTE

PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Conjunto de actividades que debo adelantar para asegurar que una debilidad de mi

organización en el corto y mediano plazo transforma su desempeño y me permitirá altos

niveles de productividad.

DEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F. ENTRE RESULTADO

Ventas concentradas en pocos clientes

Identificar y llegar a nuevos clientes

José Bermúdez

T: 2 horas semana

02/08/2014 02/10/2014Listado y ventas a nuevos clientes Despl: Carro

particular

No evaluación de mi gestión

Definir indicadores de mis metas

José BermúdezT: 3 horas Indicador de crecimiento en

ventas o en numero de productos

Cuadernos, lápices


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DOCENTE

2 – MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA

✓ EL COMPORTAMIENTO DE UN SECTOR DEPENDE DE LAS ACTUACIONES DE LASEMPRESAS QUE LO COMPONEN CUANDO ATIENDEN AUN GRUPO DE CONSUMIDORES OCLIENTES .

✓ EL EMPRESARIO DEBE ASUMIR EL RETO DE CONOCER LAS DEMAS EMPRESAS DELSECTOR , A PARTIR DE UN REAL CONOCIMIENTO DE LO QUE SUS CLIENTES NECESITAN.

✓ IDENTIFICACIÓN DE EMPRESAS QUE ACTUALMENTE DESARROLLAN ACTIVIDADESSIMILARES A LAS DE MI EMPRESA O QUE POTENCIALMENTE Y EN UN FUTURO CERCANOLO PODRIAN HACER


Empresarial


DOCENTE

2 – MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA

✓ PROCESO DE DIAGNÓSTICO LLEVADO A CABO POR UNA ORGANIZACIÓN TENIENDO EN

CUENTA EL COMPORTAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS QUE

COMPONEN EL ENTORNO DE NEGOCIOS, QUE LE PERMITE IDENTIFICAR POSIBLES

POSICIONES ESTRATÉGICAS A OCUPAR EN EL MERCADO.


Empresarial


DOCENTE

2 – MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA - FACTORES CLAVES DE ÉXITO.

NUESTRA EMPRESA Competidor 1 Competidor 2

Factores claves de

éxito Ponderación Calificación

ACCIÓN A SEGUIR

Calificación ACCIÓN A

SEGUIR Calificación

ACCIÓN A SEGUIR

Precio Fortaleza Debilidad Debilidad

Calidad Debilidad Fortaleza Fortaleza

Tiempo de entrega

Debilidad Fortaleza Debilidad


Empresarial


DOCENTE

2 – MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA - FACTORES CLAVES DE ÉXITO.

✓COMO ES MI DESEMPEÑO FRENTE AL DE LAS DEMAS EMPRESAS?

✓QUE BUENAS PRACTICAS QUE LLEVA A CABO LA COMPETENCIA PUEDO INCORPORAR A MI

EMPRESA?

✓REALMENTE CUALES SON MIS FORTALEZAS?

✓CONOZCO CUALES SON MIS DEBILIDADES Y COMO ESTAN MIS COMPETIDORES CON

RESPECTO A ELLAS ?


Empresarial


DOCENTE


➢ EL COMPORTAMIENTO DE UN SECTOR DEPENDE DE LAS ACTUACIONES DE LAS EMPRESAS

QUE LO COMPONEN CUANDO ATIENDEN A UN GRUPO DE CONSUMIDORES O CLIENTES .

➢ TENIENDO EN CUENTA QUE CADA EMPRESA SE ENFOCA EN ATENDER CLIENTES CON

ALGUNAS CARACTERISTICAS, ASUMIENDO PLANTEAMIENTOS ESTRATEGICOS DIFERENTES,

ES IMPORTANTE QUE IDENTIFIQUEMOS:


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DOCENTE


✓ Que consumidores no están siendo atendidos eficientemente.✓ Que estrategias de mercadeo no se están utilizando o cuales se están privilegiando.✓ Caracterizamos oportunidades teniendo en cuenta factores claves de éxito que no están

siendo atendidos por las demás empresas.✓ Cuales empresas atienden los factores claves de éxito de mis clientes potenciales y reales ?✓ Por cuales factores claves es reconocida mi empresa ?✓ Porque factores me gustaría que fuese reconocida mi empresa?

o Identificamos oportunidades de acuerdo al tipo de clientes que atiendo yo y mis empresascompetidoras?

o Que tipo de clientes atiende mi empresa?

❑ Que cubrimiento tienen las empresas con quien compito ?❑ Cual es el cubrimiento de mi empresa?

❖ Mi sector presenta un hacinamiento industrial o comercial ?❖ Estoy atendiendo realmente las necesidades y expectativas de mis clientes?❖ Quienes realmente son mis competidores?❖ Realmente que mercados debo atender ?❖ Que productos deben componer mi portafolio de productos ?


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DOCENTE

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTOMATRIZ DE EVALUACIÓN

VARIEDADSITUACIÓN ACTUAL

ACCIÓN ESTRATEGICA

MI EMPRESA

COMPETIDORES1 2 3

NEC

ESID

AD

ES

ENTREGA RÁPIDA 2

CALIDAD CERTIFICADA 4PRECIOS MAS FAVORABLES 4

DESARROLLO SEGÚN CLIENTE 2ATENCIÓN PERSONALIZADA 4

NIC

HO

S

ESTRATO 1 4ESTRATO 2 4

ESTRATO 3 4INSTITUCIONAL 2

OTROS 2

CO

BER

TUR

A NORTE 5CENTRO 4OCCIDENTE 3

SUR 2OTROS 2


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DOCENTE


CADA EMPRESA ATIENDE CIERTAS ZONAS GEOGRÁFICAS QUE RESULTAN SER VITALES PARA

FAVORECER SU CRECIMIENTO, CADA EMPRESA DEBE EVALUAR LAS OPORTUNIDADES Y

AMENAZAS DE LOS ENTORNOS DONDE OPERA O DONDE POTENCIALMENTE PUEDE

OPERAR.

➢ LOCALES: FORMADO POR BARRIOS Y/O ZONAS GEOGRAFICAS DE LA CIUDAD O

MUNICIPIO.

➢ MUNICIPALES: INTEGRADOS POR UN CONJUNTO DE BARRIOS O COMUNAS QUE

NORMALMENTE IDENTIFICAN UN MUNICIPIO.

➢ DEPARTAMENTALES: CONFORMADO POR MUNICIPIOS NORMALMENTE VECINOS.

➢ NACIONALES: CONFORMADO POR DEPARTAMENTOS NORMALMENTE VECINOS.

➢ INTERNACIONALES: CONFORMADO POR NICHOS UBICADOS POR FUERA DEL PAÍS DE

ORIGEN.


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FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO

• ENTORNO LOCAL, MUNICIPAL Y DEPARTAMENTAL: PODER ADQUISITIVO, UBICACIÓN,

TEMPORALIDAD VENTAS, COMPETENCIA DESLEAL, HACINAMIENTO, VÍAS DE

COMUNICACIÓN, INSEGURIDAD ETC.

• ENTORNO NACIONAL: POLÍTICA ECONÓMICA, POLÍTICA TRIBUTARIA, POLÍTICAS DE

EMPLEO , DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA, MODELOS DE EDUCACIÓN Y

CONOCIMIENTO ETC.

• ENTORNO INTERNACIONAL : ACUERDOS INTERNACIONALES, CONTRABANDO.

• ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES, ESTABILIDAD CAMBIARIA, CAMBIOS DE HÁBITOS

DE CONSUMO, RECESIONES MUNDIALES, TRATADOS COMERCIALES, CAMBIOS

CLIMÁTICOS Y AMBIENTALES ETC.


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DOCENTE


FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO

• EL ENTORNO DE NEGOCIOS DONDE OPERO ES FAVORABLE?

• COMO AFECTA EL COMPORTAMIENTO DEL ENTORNO A MI EMPRESA?

• DEBO PERMANECER EN MI ENTORNO ACTUAL DE NEGOCIOS?

• QUE TENDENCIAS DEL ENTORNO CONDICIONAN EL FUTURO DE MI EMPRESA?

• QUE OPORTUNIDADES TENGO PARA CRECER?


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DOCENTE

5. CONSOLIDANDO MI EMPRESAFORMALIZACIÓN

✓ Es el conjunto de acciones que voy a emprender para asegurar que mi empresa sea

competitiva y se transforme en una gran organización.

✓ Para lograr transformar mi negocio en una gran empresa debo trabajar en diferentes

aspectos.

➢ Construcción del futuro a partir de la definición de una visión, determinación de unos

objetivos y precisar unas estrategias

➢ Hacia donde quiero orientar mi empresa? Visión

➢ Porque factores será reconocida mi empresa? Misión

❖ En que mercados voy a operar?

❖ Cual va a ser mi portafolio de productos?

❖ Que acciones emprenderé frente a los movimientos de mis competidores?


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