Plan de negocio

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RESPONSABLE : ASISTENTE

ADMINISTRATIVA

REVISO : SUBGERENTA

APROBO : GERENTE

VERSION FECHA DESCRIPCION DEL

CAMBIO

AUTOR/A

0 05/08/2013

Se excluye los

perfiles del contrato

5201496,

quedando

únicamente los del

personal

administrativo.

INGRID

VANESSA

URRESTA

DUARTE

1 12/03/2012

Anulación de

codificación/

Inclusión de perfiles.

MARY

DORLELLY

VIDAL COTAZO

2 15/11/2013

Inclusión de perfiles

y modificación de

creación.

MIGUEL ANGEL

GONZALES

CORTES

FICHA TECNICA

Reparaciones Técnicas COMPUMID, es

una empresa que desarrolla procesos de

mantenimiento preventivo y predictivo de

equipos de computo, cuyo objetivo

principal es dar garantía a nuestros

clientes prestándoles nuestros mejores

servicios, permitiendo que sean

satisfechos con nuestro profesionalismo y

nuestra calidad de servicio.

EN EL 2016 LOGRAREMOS QUE

NUESTRA EMPRESA ALCANCE UNA

MAYOR PRODUCTIVIDAD Y

RENTABILIDAD Y SEA RECONOCIDA A

NIVEL DEPARTAMENTAL COMO UNA DE

LAS MEJORES FUENTES DE EMPLEO Y

EN EXCELENCIA EN EL

MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y

PREVENTIVO DE COMPUTADORES.

SOMOS UNA EMPRESA QUE BRINDA A

LA COMUNIDAD GRAN VARIEDAD Y LOS

MEJORES DE SERVICIOS EN

REPARACION Y MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORES. GARANTIZANDOLES

A NUESTROS CLIENTES CALIDAD EN LA

ADQUISICION DE NUESTROS

SERVICIOS.

Tenemos objetivos claros: crecimiento, desarrollo,competencia leal, calidad en nuestros productos y servicios.

Actualmente nos encontramos desarrollando soluciones encaminadas a mejorar y agilizar los trámites entre las empresas y el SENA.

Contamos con una presencia importante en nuestro círculo de negocios, impulsado esto principalmente por nuestra calidad profesional.

Llegar a ser la empresa de mayor crecimiento en el ámbito comercial , en comparación con nuestra competencia directa.

Alcanzar la mayor cifra de clientes quienes sean satisfechos con nuestro servicio.

MIGUEL ANGEL GONZALES CORTES: GERENTE

INGRID VANESSA URRESTA DUARTE:SUBGERENTA

MARY DORLELLY VIDAL COTAZO:ASISTENTE ADMINISTRATIVA

EVELYN SEPULVEDA CHAUXSECRETARIA

1. Mantener siempre la mejor imagen.

2. El nombre de la empresa debe ser respetado tal y como es.

3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa,

para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

4. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético

5. Cada operador debe mantenerse en su puesto de trabajo el tiempo

establecido por la empresa.

6. Brindar buen trato y buena atención a todos los clientes, en sus solicitudes y

reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

7. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto mas importante y esta

enfocada en la satisfacción del cliente.

8. Dar garantía al cliente por nuestro servicio.

9. Todos los integrantes de la empresa deben estar puntual en su horario de

trabajo.

10. Dar y presentar informes diariamente de la producción que se hizo.

11. Mantener una sesión mensual, definir prioridades plantear soluciones para

mantenernos al tanto de las actualizaciones tecnológicas.

12. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente

·Confiabilidad. ·Eficacia. ·Honestidad. ·Perseverancia. ·Profesionalismo. ·Eficiencia. ·Innovación. ·Trabajo en equipo. ·Espíritu de servicio. ·Responsabilidad.

Existen muchas empresas con el mismo

plan de servicios o con la misma finalidad

de negocio.

En COMPUMID contamos con el mejor

personal capacitado, con prestación de

servicios de calidad, lo cual nos hace

avanzar un paso mas adelante en

comparación a otras empresas.

Iniciamos con nuestro proyecto de mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de computo el 6 de febrero del año2013 en el SENA.

Tenemos el personal altamente capacitado para crear empresa y desarrollar un negocio propio.

El Centro Latinoamericano de Especies Menores fue nuestro centro de estudio donde contábamos con los mejores profesores en tecnología e informática.

Visita nuestro sitio web:

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