Planeamiento Estrategico - Egasa (1)

7/23/2019 Planeamiento Estrategico - Egasa (1)

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2013PLANEAMIENTOESTRATEGICO

PRESENTADO POR:

Pinto Banda, AlonsoJimmy


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INDICE ESTRUCTURAL

CAPITULO I

1. Breve descripcin de la empresa2. Planteamiento del problema3. Objetivo Principal

3.1.Objetivos especficos4. Justificacin y viabilidad. !imitaciones

CAPITULO II VISION, MISION, VALORES Y CODIGO DE ETICA

1. "isin1.1.#valuacin de visin

2. $isin2.1.#valuacin de misin

3. "alores % &di'o de (tica

CAPITULO III LA EVALUACION EXTERNA Y EL ANALISIS COMPETITIVO

1. )n*lisis P#+,#&

1.1.-ueras polticas 'ubernamentales y le'ales /P01.2.-ueras econmicas y financieras /#01.3.-ueras sociales culturales y demo'r*ficas /+01.4.-ueras tecnol'icas y cientficas /,01..-ueras ecol'icas y ambientales /#01..-ueras competitivas /&0

2. $atri de evaluacin de factores eternos /$#-#03. $atri de perfil competitivo /$P&0

CAPITULO IV LA EVALUACION INTERNA

1. )$O-5,1.1.)dministracin y 'erencia /)01.2.$ar6etin' y ventas /$01.3.Operaciones y lo'stica /O01.4.-inanas y contabilidad /-01..7ecursos 8umanos /01..+istemas de informacin y comunicacin /501.9.,ecnolo'a de investi'acin y desarrollo /,0

2. $atri de evaluacin de factores internos /$#-50

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina !


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CAPITULO V OBJETIVOS DE LARGO PLAZO Y LAS ESTRATEGIAS EN

ACCION

1. Principios &ardinales

1.1.5nfluencia de terceras partes1.2.!aos pasados y presentes1.3.&ontrabalancee de intereses1.4.&onservacin de los enemi'os

2. $atri de inter(s or'aniacional /$5O03. Objetivos a lar'o plao4. :reas de resultados clave /)7&0. #strate'ias en accin

.1.#strate'ias 'en(ricas competitivas.2.#strate'ias eternas alternativas y especificas.3.#strate'ias internas especificas

CAPITULO VI DECISIONES Y ELECCION DE ESTRATEGIAS

1. !a matri de fortaleas oportunidades debilidades y amenaas /-O;)02. !a matri de la posicin estrat('ica y la evaluacin de la accin /P# eterna /5#0. !a matri de la 'ran estrate'ia /=#0. !a matri de decisin /$;0

9. !a matri cuantitativa del planeamiento estrat('ico /$&P#0?. !a matri de rurnelt /$70@. !a matri de (tica /$#01A.#strate'ias y objetivos de lar'o plao

CAPITULO VII BALANCED SCORECARD

ANEXOS

)p(ndice ) > #stilos de decisiones )p(ndice B > )n*lisis de los ratios financieros )p(ndice & perfil de caractersticas or'aniacionales evaluacin cultura

or'aniacional > 7ensis !i6ert )p(ndice ; > #valuacin de los elementos culturales

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CAPIT#LO I1. Breve desr!"!#$ de %& e'"res&

+omos la principal empresa de 'eneracin el(ctrica del +ur del PerC nosconstituimos el 1 de maro de 1@@4 y 'eneramos ener'a a trav(s de seis/A0 &entrales idroel(ctricas /&8arcani0 ubicadas en la ribera de lacuenca 8idrol'ica del 7o &8ili y tres /A30 &entrales ,(rmicas /&8ilina$ollendo y Pisco0. +uministramos ener'a el(ctrica a nuestros clientes y alsistema interconectado nacional.

#=)+) cuenta con 3 &ertificaciones 5nternacionales en &alidad /5+O @AA10$edio )mbiente /5+O 14AA10 +e'uridad y +alud Ocupacional /O+)+1?AA10 Due nos permiten operar bajo un +istema de =estin 5nte'rado. #spor ello Due estamos comprometidos con la conservacin y mejora delmedio ambiente y la se'uridad y salud de nuestros trabajadorescontratistas y personas Due visitan nuestras instalaciones.

!a #mpresa de =eneracin #l(ctrica de )reDuipa +.). #=)+) seencuentra ubicada en la ciudad y departamento de )reDuipa a 1 A3A 6m alsur de la ciudad de !ima capital del PerC.

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)reDuipa se encuentra a una altura de 2 32 msnm con un climamayormente templado /entre AE& y 2E&0 la mayor parte del aFo /meses deabril a diciembre0 siendo el perodo de lluvias de enero a maro.

(. P%&$)e&'!e$)* de% "r*+%e'&+e busca plantear la actualiacin y moderniacin de los modelos detrabajo de #=)+) enfoc*ndose en cumplir con las normas de calidad delos productos y servicios con la revisin de sus procesos y su estructura deor'aniacin ajustar las funciones de cada puesto y actualiar sus sistemasde informacin y comunicacin.

&on la meta clara de lo'rar la competitividad para no eDuivocarse esfundamental comenar por revisar la estrate'ia or'aniacional. #s

necesario establecer dnde est* parado actualmente #=)+) 8acia dndeDuiere lle'ar con Du( cuenta y cmo le va a 8acer para lo'rarlo.

#s aDu donde las 8erramientas para implementar los planes y los cambiosdeseados son clave.

#=)+) deber* buscar aterriar los planes en acciones concretas en las Duese involucren todos los Due inte'ran la or'aniacin. Para ser competitivo#=)+) buscar* 8acer m*s con menos identificando su punto de eDuilibrio

para sobrevivir lo'rar su misin y alcanar la visin a futuro.

. O+-e)!v* Pr!$!"&%#l objetivo principal es conse'uir Due este plan sirva para fijar el rumbo ydote de los instrumentos necesarios a #=)+) para ser capaces de afrontarcualDuier direccin.

#ste objetivo principal se descompone en una serie de subobjetivos a losDue se ir*n dando respuesta desarrollo del Plan y Due se pueden resumirenG

.1.O+-e)!v*s es"e/!*s

;efinir el Proyecto de futuro de la empresa #=)+). 7ealiar an*lisis internos y eternos Due puedan verter una 'ran

cantidad de informacin sobre la posicin actual. ;isponer de una 8erramienta de toma de decisiones Due consi'a

ser capa de anticiparse a los cambios del sector. Planificar el funcionamiento y los objetivos de la empresa

eliminando incertidumbre sobre Du( 8acer en cada momento. )se'urar la competitividad de la empresa y proponer ventajas

competitivas sostenibles en el tiempo.

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#n resumen poder contar con un plan Due propon'a 8oy lo Due ser* elfuturo de la empresa si'nificando adem*s una 'ran ayuda un etra devalor aFadido a la 'estin y or'aniacin de la empresa Due puedemejorar sensiblemente su futuro.

0. Js)!/!&!#$ 2 v!&+!%!d&d

!a #mpresa de =eneracin #l(ctrica de )reDuipa +.). se constituye el 1de maro de 1@@4 como inte'rante del +istema 5nterconectado +ur y tienecomo objeto social la 'eneracin de electricidad la cual es producida atrav(s de sus &entrales idroel(ctricas /&8arcani 5 55 555 5" " y "50 y&entrales ,(rmicas /&8ilina $ollendo y Pisco0 otor'ando un total de342.99 $H.

3. L!'!)&!*$es

!as limitaciones durante la elaboracin del presente plan se mencionan

a continuacin. -alta de recursos financieros. !imitada documentacin e informacin. 7esistencia interna puede reducir su eficacia.

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CAP!T"#O !!VISION, MISION, VALORES Y CODIGO DE ETICA

1. V!s!#$

Consolidar a EGASA como la empresa generadora de electricidad lder

dentro del sistema interconectado nacional, a travs del desarrollo de

una gestin empresarial de excelencia, para satisfacer las necesidades

de los clientes, contribuyendo de esta manera a la interaccin y

desarrollo de la sociedadI

1.1.Ev&%&!#$ de v!s!#$

CARACTERISTICAS

1. #s simple clara y comprensible. +i

2. )mbiciosa convincente y realista. +i

3. ;efinida en un 8orionte de tiempo Due permita los cambios. o

4. Proyectada a un alcance 'eo'r*fico. o

. &onocida por todos +i

. #presada de tal manera Due permita crear un sentido deur'encia.

o

9. Kna idea clara desarrollada de 8acia dnde desea lle'ar laempresa

+i

(. M!s!#$

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L+omos una empresa de 'eneracin de ener'a el(ctrica y la

suministramos satisfaciendo a nuestros clientes a trav(s de la mejora

tecnol'ica y continua de nuestro procesos. &ontamos con personal

competente orientando a la bCsDueda de la ecelencia conservando elmedio ambiente y velando por la se'uridad de las personasM con una

'estin basada en la (tica el lidera'o y una alta vocacin de servicio

contribuyendo al bienestar y desarrollo de la sociedad y nuestros

trabajadoresI

(.1.Ev&%&!#$ de '!s!#$

CARACTERISTICAS

1. ;efinir lo Due es la or'aniacin +i

2. ;efinir como aspira a servir a lacomunidad vinculada

+i

3. +er lo suficientemente ampliapara permitir el crecimiento

creativo

+i

4. ;iferenciar a la or'aniacin detodas las dem*s

+i

. +ervir de marco para evaluar lasactividades en curso

+i

. +er epresada con claridad paraser entendida por todos

+i

9. =enerar credibilidad de laor'aniacin en aDuellos Due lalean

+i

. V&%*res 4 C#d!5* de 6)!&

3.1.#fectividadG

!o'rar los objetivos esperados con un sentido de responsabilidadcompromiso y probidad.

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3.2.!idera'oG

Propiciar Due la empresa se constituya en un referente del desarrollolocal mediante la mejora continua toma de decisiones socialmente

responsables la motivacin y el trabajo en eDuipo.

3.3.5nnovacinG

#ncontrar formas nuevas y%o mejores de desarrollar sus actividadescreando u optimiando procesos o servicios Due puedan serreconocidos y valorados por uno o varios 'rupos de inter(s.

3.4.5dentidadG

&omprometerse con el cumplimiento de los objetivos empresariales y

con los valores contenidos en el presente &di'o de Ntica para eldesarrollo de sus actividades caracteri*ndose en todos los *mbitosde su labor por un comportamiento (tico y eficiente evitando incurriren cualDuier conducta Due pueda afectar la ima'en institucional.

3..!ealtad y ObedienciaG

)ctuar con fidelidad y solidaridad 8acia todos los miembros de laempresa cumpliendo las rdenes Due le imparta el superior jer*rDuicocompetente en la medida Due reCnan las formalidades del caso yten'an por objeto la realiacin de actos de servicio Due se vinculencon las labores a su car'o salvo los supuestos de arbitrariedad oile'alidad manifiestas los cuales deber*n ser puestos enconocimiento de la )dministracin de la #mpresa. )simismo actuarcon reserva y dili'encia en el manejo de la informacin Due conoca.

3..PuntualidadG

Profesar el cuidado responsabilidad y dili'encia en lle'ar a un lu'ar opartir de (l a la 8ora convenida as como en realiar las actividadespropias de su funcin o las labores encomendadas con oportunidad.

3.9.$otivacinG

)ctuar y propiciar Due se actCe con inter(s y dili'encia en eldesempeFo de las labores encomendadas.

3.?.$ejora continuaG

$ejorar sistem*ticamente la eficacia de los procesos las actividadesy los servicios optimiando recursos costos y tiempo.

3.@.+atisfaccin del clienteG

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&umplir los reDuisitos del cliente a fin de satisfacer o superar susepectativas respetando los acuerdos contractuales y atendiendo susreDuerimientos de servicios con oportunidad esmero y confiabilidad.

3.1A. &onservacin del medio ambiente y responsabilidad socialG

Preocuparse por realiar la operacin y actividades de la #mpresa demanera se'ura eficiente y responsable con la comunidad y el medioambiente sobre la base de un co8esionado trabajo en eDuipo detrabajadores contratistas y proveedores. Brindar 8erramientas Duepermitan mejorar el est*ndar de vida de los 8abitantes de lacomunidad y la 'eneracin de oportunidades respetando las diversasculturas eistentes especialmente las relacionadas con las etniasori'inarias.

3.11. &ompromiso con la se'uridad y salud del trabajadorG

7ealiar sus labores conforme a los procedimientos y reDuisitos dese'uridad y salud establecidosM participar en las actividades depromocin y control de la se'uridad y salud ocupacionalM as comocomunicar identificar evaluar y controlar en forma continua losries'os Due puedan afectar la se'uridad y salud de las personasdurante el desarrollo de las actividades empresariales con el fin deprevenir la ocurrencia de incidentes y enfermedades profesionales.

CAPIT#LO IIILA EVALUACION EXTERNA Y EL ANALISIS COMPETITIVO

1. A$7%!s!s PESTEC1.1.8er9&s "*%)!&s 5+er$&'e$)&%es 2 %e5&%es :P;

P75&5P)!#+

#stabilidad polticaG

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *+


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#n los Cltimos 2 aFos el PerC se 8a caracteriado por una seria

deficiencia de 'obernabilidad alternado periodos de autoritarismo

con etapas de alta inestabilidad poltica. #n la actualidad con el

'obierno del Presidente Ollanta umala ,asso se observa cierta

estabilidad ya Due se 8a definido una oja de 7uta lo si'nifica

re'las de jue'o claras mantenimiento de la pa social aliento de

las inversiones incentivo del cr(dito para los emprendedores la

promocin del comercio y la estabilidad de precios. )unDue esto se

ve empaFado con el cambio de tres 'abinetes en menos de un

aFo en ese sentido el 'obierno de umala es m*s inestable Due

los 'obiernos de ,oledo y de =arca y Due todos los 'obierno de)m(rica !atina.

Poltica monetariaG

!a poltica monetaria es una parte de la poltica econmica Due es

responsabilidad del Banco &entral de 7eserva /B&70 entidad

autnoma e independiente del =obierno &entral. #isten diversas

formas y objetivos de poltica monetaria. #n el caso peruano tiene

como finalidad la estabilidad monetaria definida como el lo'ro de la

meta de inflacin establecida por el B&7 Due es de 2 con un

mar'en de error de 1 es decir el ran'o meta se ubica entre 1 y

3. !a idea es anclar las epectativas del pCblico a una meta de

inflacin. ;ic8o de otro modo el Banco &entral anuncia la meta

anual de inflacin y con ello ancla las epectativas de las

personas.

Poltica fiscalG

PerC tiene una economa abierta /eisten eportaciones e

importaciones0 y utilia una Poltica fiscal epansiva ya Due su

objetivo es estimular la demanda interna especialmente cuando en

el punto de partida inicial 8ay recursos productivos desempleados.

&omo resultado se tiende al super*vit. #sta poltica tiende aG

)umentar el 'asto pCblico para aumentar la produccin y reducir el

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paro. Bajar los impuestos para aumentar la renta disponible y por

tanto la produccin.

7e'ulaciones =ubernamentalesG

;entro de lo Due es las re'ulaciones 'ubernamentales se

encuentraM !a !ey de 7e'ulacin de la =estin de 5ntereses

Publicacin de ;eclaraciones Juradas Pro8ibicin de nepotismo y

Pro8ibiciones e incompatibilidades de funcionarios y servidores.

!e'islacin !aboralG

;entro de la le'islacin laboral contamos con nomas laborales las

cuales se encar'an de la productividad y competitividad laboral

intermediacin laboral asi'nacin laboral compensacin por

tiempo de servicio contratos laborales descanso semanal

obli'atorio despido feriados utilidades vacancia etc.

!e'islacin medioambientalG

#l $anual de !e'islacin )mbiental es una iniciativa Due reco'e y

sistematia de modo co8erente el marco le'al e institucional

vi'ente en materia ambiental en el PerC. ;e este modo se busca

aportar con una 8erramienta Due facilite la revisin y difusin de la

normativa ambiental nacional acerc*ndola a la comunidad jurdica

pero tambi(n a Duienes tienen inter(s en conocer y defender sus

derec8os ambientales as como en aprender y cumplir con sus

obli'aciones ambientales.

+e'uridad jurdicaG

Por este principio se consa'ra un r('imen de derec8os para el uso

del a'ua. #l #stado promueve y vela por el respeto de las

condiciones Due otor'an se'uridad jurdica a la inversin

relacionada con su uso sea esta pCblica privada o en

coparticipacin. Para la Knin #uropea /K#0 el PerC es uno de los

pases m*s importantes de )m(rica !atina porDue cuenta con

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *!


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se'uridad jurdica y estabilidad econmica afirm el vicepresidente

de la &omisin #uropea y comisario de 5ndustria y

#mprendimiento )ntonio ,ajani.

&orrupcinG

#l PerC ocupa el nada 8onorfico puesto ?A esto si'nifica Due

estamos entre los pases con los funcionarios pCblicos m*s

corruptos del mundo. #n el mapa superior elaborado por la

Or'aniacin ,ransparencia 5nternacional PerC fi'ura en color

QrojoQ como uno de los pases altamente corruptos por esta parte

del continente.

&ontrabandoG

$*s de AA millones de dlares deja de percibir el estado peruano

por los impuestos Due evaden los contrabandistas Due in'resan

ile'almente a nuestro pas a trav(s de la frontera de Puno y

Bolivia de ropas telas electrodom(sticos y ve8culos. +olo para

8acernos una idea de las p(rdidas econmicas Due representa este

enemi'o para nuestro pas al aFo un aproimado de 3 mil millones

de dlares mueve el contrabando de salida /el narcotr*fico y la

piratera de productos0 y en el caso del contrabando de entrada se

deja de percibir 1AA millones de dlares.

5nformalidadG

#s increble Due de 3.2 millones de P


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+#&K;)75)+

Partidos polticos en el poderG

+istema de =obiernoG

+e le considera como una repCblica presidencialista de

representacin democr*tica con un sistema multipartidario. #l

'obierno se estructura se'Cn el principio de separacin de

poderes estos son el Poder #jecutivo Poder !e'islativo y Poder

Judicial. )dem*s la &onstitucin establece die or'anismos

denominados Qconstitucionalmente autnomosQ de funciones

especficas e independientes de los tres poderes del #stado. #l

#stado se encuentra en la primera parte del proceso de

descentraliacin se'Cn epone el mismo teto constitucionalG en

cada ;epartamento y en la Provincia &onstitucional del &allao se

8an conformado los 2 =obiernos 7e'ionales >el =obierno

7e'ional del ;epartamento de !ima no tiene jurisdiccin sobre la

Provincia de !ima cuya $unicipalidad 8a adDuirido todas las

funciones de un =obierno 7e'ional. &ada =obierno 7e'ional est*

compuesto de un presidente y un consejo los cuales sirven por un

perodo de cuatro aFos. !as Provincias son los t(rminos

municipales del pas diri'idos por ayuntamientos conocidos como

$unicipalidades Provinciales !a ley permite la conformacin de

$unicipalidades de &entros Poblados Due diri'en el 'obierno

municipal de una poblacin alejada del capital del distrito por

peticin de sus pobladores. ) los principales mandos polticos de

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los 'obiernos $unicipales ele'idos mediante voto popular cada 4

aFos se les denomina )lcaldes Provinciales o )lcaldes ;istritales.

Poltica de subsidiosG

#l PerC en los Cltimos aFos viene mostrando cifras e indicadores

Due nos 8ace pensar Due las polticas pCblicas desarrolladas no

solo se vienen implementando y ejecutando con responsabilidad y

seriedad sino como una muestra clara de crecimiento sostenido

producto de un 'ran cambio Due se percibe en la mejora de la

calidad de vida de muc8a poblacin. #n este conteto los

pro'ramas sociales diseFados y Due 8oy vienen ejecut*ndose

como parte fundamental de la poltica econmica y social nos

permiten visionar un escenario positivo en los primos aFos con

la conviccin de Due en el mediano plao alcancemos no solo el

reconocimiento internacional por este esfuero como ya viene

sucediendo sino Due los beneficios puedan ser LvividosI y

LeperimentadosI por todos los estratos internos de la poblacin

sobretodo aDuella Due por muc8o tiempo fue desatendida y Due

8oy no obstante la mejora alcanada aCn persiste con una 'rancantidad de demandas. Kna de las actividades econmicas Due

m*s 8a crecido en los Cltimos aFos y Due cuyo aporte 8a sido

si'nificativo en el Producto Bruto 5nterno =lobal en el PerC es el

indicador de crecimiento de la construccin Due si bien es un

reflejo de la 'ran cantidad de proyectos importantes y obras civiles

Due se vienen ejecutando tambi(n se justifica entre otros a trav(s

del incremento eponencial en la construccin de viviendas y depro'ramas 8abitacionales en los Due el #stado a trav(s del

$inisterio de "ivienda &onstruccin y +aneamiento a tenido un rol

fundamental Due no 8a sido otro Due el de 'enerar y promover la

construccin financiamiento y adDuisicin de las mismas a trav(s

de mecanismos le'ales y sobre todo a trav(s del subsidio a la

demanda Due 8a sido fundamental para activar los a'entes y

promotores privados Due 8oy son prota'onistas en todo este

proceso.

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *%


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;efensa de la !ibre &ompetenciaG

!a &omisin de ;efensa de la !ibre &ompetencia es un r'ano con

autonoma t(cnica y funcional encar'ado del cumplimiento del

;ecreto !e'islativo o 1A34 !ey de 7epresin de &onductas

)nticompetitivas y de la !ey o 2?9 !ey )ntimonopolio y )nti

oli'opolio del +ector. +on atribuciones de la &omisin de acuerdo

con el ;ecreto !e'islativo o 1A34G ;eclarar la eistencia de una conducta anticompetitiva e

imponer la sancin correspondiente. ;ictar medidas cautelares. ;ictar medidas correctivas respecto de las conductas

anticompetitivas. #pedir !ineamientos Due orienten a los a'entes del mercado

sobre la correcta interpretacin de las normas de la presente

!ey. +u'erir a la Presidencia del &onsejo ;irectivo del 5;#&OP5

emitir opinin e8ortar o recomendar a las autoridades

le'islativas polticas o administrativas sobre la implementacin

de medidas Due restablecan o promuevan la librecompetencia tales como la eliminacin de barreras a la

entrada la aplicacin de re'ulacin econmica a un mercado

donde la competencia no es posible entre otrosM y !as dem*s Due le asi'nen las disposiciones le'ales vi'entes.

;efensa de la propiedad intelectualG

!a propiedad intelectual es el conjunto de derec8os Due

corresponden a los autores y a otros titulares /artistas productores

or'anismos de radiodifusin...0 respecto de las obras y

prestaciones fruto de su creacin. )l $inisterio de #ducacin

&ultura y ;eporte le corresponde proponer las medidas normativas

o no para lo'rar la adecuada proteccin de la propiedad

intelectual.!os derec8os de propiedad intelectual constituyen Dui*

el activo m*s importante de las empresas adem*s de representar

la ima'en y presti'io con la Due (stas se presentan en el mercadoM

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *&


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una marca por ejemplo puede ser el indicador m*s relevante de la

calidad de un producto mientras Due una patente puede constituir

la base para eliminar la competencia en un mercado a trav(s de un

mejor producto o un proceso m*s eficiente para elaborarlo. Por

todos estos factores es de suma importancia Due se d( a estos

derec8os la debida proteccin y atencin ya Due cada da es un

tema Due cobra mayor relevancia. #l tener debidamente prote'idos

los si'nos distintivos o las creaciones nuevas 8ace a una empresa

m*s fuerte frente a sus competidores y dar* la pauta para su

defensa en el mercado incrementando el valor corporativo de una

persona jurdica.

+e'uridad y orden internoG

#l )rt. 1E de la &onstitucinM )rtculos 2E y 3E de la !ey 2923?

artculos 4E y E del ;+. AA?2AAA5 /!ey de la PP y su

7e'lamento0 concuerdan y establecenG L!a finalidad fundamental

de la Polica acional del PerC es 'arantiar mantener y

restablecer el Orden 5nternoRI. !as --.)). ecepcionalmente en

casos de los 7e'menes de #cepcin en el control del Orden5nterno /)rt. 139S de la &onstitucin0.#s una institucin jurdico

poltica de nivel constitucional Due se manifiesta como una

situacin de eDuilibrio y de orden en todos los campos de la vida

nacional /social econmico poltico etc.0 Due 'arantian el

funcionamiento y la estabilidad del #stado. #l Orden 5nterno

conduce a la +e'uridad 5nterna del #stado.

1.(.8er9&s e*$#'!&s 2 /!$&$!er&s :E;

P75&5P)!#+

#volucin del PB5 nacional y del PB5 per capitalG

#l PB5 per c*pita de las re'iones creci .1 en promedio entre el

2AA1 y 2A12. !a economa peruana 8abra cerrado el 2A12 con un

crecimiento superior a 3.

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *'


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#volucin del poder adDuisitivo del consumidorG

;urante el primer semestre del aFo el consumo dej de lado elcomportamiento cauteloso Due lo caracteri en los primeros

meses del 2A1A y volvi a retomar aunDue a menor ritmo la senda

de crecimiento precrisis. +e'Cn el estudio L&onsumer5nsi'8tsI

elaborado por la firma de investi'acin de mercados

TantarHorldpanel salvo el se'mento alto todos los dem*s niveles

socioeconmicos eperimentaron una importante epansin

alentados por una mayor capacidad adDuisitiva.L#l crecimiento fuemayor en el se'mento mar'inal Due eperiment un repunte de

?. )l parecer el UboomV de la construccin y del sector

a'roeportador empiea a impactar con fuera en este sector Due

est* planificando mejor sus comprasI refiri Juan &arlos 7amos

'erente 'eneral de TantarHorldpanel.

,asas de inter(sG

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *(


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,asa de 5nflacin y ;evaluacinG

#l PerC cerr el 2A12 con inflacin de 2.

ivel de arancelesG

;urante la d(cada de los noventa se realiaron cambios a nivel

arancelario Due estaban destinados a impulsar una apertura y

liberaliacin comercial las cuales estaban destinadas a eliminar

todo mecanismo de control /cuotas y pro8ibiciones0 reduccin de

las tarifas arancelarias as como la eliminacin del impuesto a las

eportaciones.

7ies'o pasG

#l in'reso de abundantes flujos de capitales etranjeros presionara

8acia un mayor avance del PB5 con lo cual la inflacin repuntara.

7ecomend implementar polticas fleibles y reformas estructurales

para el corto y lar'o plao. )cuerdos de inte'racin y cooperacin

econmica /,!&0G &omunidad )ndina de aciones )cuerdo de !ibre &omercioG PerC $ercosur PerC y su participacin en la &ooperacin #conmica del )sia

Pacifico /)pec0 ,ratado de !ibre &omercio PerC ,ailandia ,ratado de !ibre &omercio PerC &8ile ,ratado de !ibre &omercio PerC ##.KK -uturos ,ratados de !ibre de &omercio ,ratado de libre comercio PerC $(ico ,ratado de libre comercio PerC &8ina ,ratado de libre comercio con la Knin #uropea

,ratados de libre comercio y crecimiento econmico ,ratados de libre comercio y 'eneracin de empleo ,ratados de libre comercio y consumidores ,ratados de libre comercio y sector a'rcola

+#&K;)75O+

&omportamiento de la demanda de bienes y serviciosG

Oferta y ;emanda =lobal #n el aFo 2A11 la disponibilidad total

/Oferta =lobal0 de bienes y servicios en la economa para uso

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina *)
http://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru.shtml#xcanhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperumercosurhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuapechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuapechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperutailandiahttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuchilehttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperueeuuhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xfuturoshttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperumexhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuchinahttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcuehttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlccrechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcgenhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcconsuhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcagrihttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperumercosurhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuapechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuapechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperutailandiahttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuchilehttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperueeuuhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xfuturoshttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperumexhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xperuchinahttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcuehttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlccrechttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcgenhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcconsuhttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru2.shtml#xtlcagrihttp://www.monografias.com/trabajos60/acuerdos-tlc-peru/acuerdos-tlc-peru.shtml#xcan


20/57

interno y eterno /;emanda =lobal0 a precios constantes de 1@@4

aument en ?4 en relacin al aFo anterior. !a mayor Oferta

=lobal de bienes y servicios fue impulsada por el crecimiento del

Producto Bruto 5nterno en @ Due se sustent en la mayor

produccin aportada por las diferentes actividades econmicasM as

como por el mayor nivel de importaciones /140 como

consecuencia del aumento de las compras en el eterior de bienes

de consumo insumos y bienes de capital.!a ;emanda =lobal se

epandi como resultado de la mejora en la demanda interna

/9?0 y del destacado comportamiento de las eportaciones Due

aumentaron en 11@ a pesar de las dificultades en la economa

internacional. #n el mercado interno el mayor in'reso nacional

disponible favoreci el consumo y la inversinM en tanto la

diversificacin del mercado eterno permiti mayores envos de

productos no tradicionales en particular Dumicos a'ropecuarios y

tetiles as como productos tradicionales a'ropecuarios y mineros.

+istema econmicoG

#n el PerC el modelo #conmico +ocial de $ercado es instauradoen nuestra &onstitucin Poltica de 1@@3 por la ;ictadura de )lberto

-ujimori. Bajo este modelo econmico el #stado orienta el

desarrollo del pas la iniciativa privada es libre y actCa

principalmente en las *reas de promocin de empleo salud

educacin se'uridad servicios pCblicos e infraestructura. !os

defensores del modelo de economa social de mercado sostienen

Due el sistema econmico m*s eficiente y Due 'enera mayoresniveles de riDuea es la economa de libre mercado sin embar'o

para Due eso funcione adecuadamente necesitara mantener un

alto nivel de competitividad de tal manera Due toda la sociedad

resulte beneficiada del libre comercio para cumplir con ese rol el

#stado debera tener una activa poltica contra los c*rteles

monopolios y oli'opolios ya Due esas diferencias del mercado

atentan contra la economa libre y por ende contra el bienestar y la

estabilidad social.

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21/57

1..8er9&s s*!&%es, %)r&%es 2 de'*5r7/!&s :S;P75&5P)!#+

,asa de crecimiento poblacionalG

,asa de desempleo y subdesempleoG

#n el PerC el 4? de la Poblacin #conmicamente )ctiva /P#)0son personas subempleadas es decir Due trabajan i'ual o m*s

8oras Due una jornada normal y Due perciben in'resos menores al

in'reso mnimo referencial /actualmente en +%. 9110.;e acuerdo a

una investi'acin de &iudadanos al ;a /&);0 en base a

informacin del $inisterio de ,rabajo y del 5#5 al 2AA? el

departamento con la mayor tasa de subempleo es u*nuco /?0

se'uido por Puno /10 y )purmac /A0.$ientras Due losdepartamentos Due re'istran las tasas m*s reducidas son !ima

/340 &allao /30 y ,acna /3?0.&abe precisar Due tambi(n se

considera dentro del subempleo a las personas Due deseando

trabajar solo consi'uen trabajos a tiempo parcial. ,eniendo en

cuenta Due el 2 de la P#) est* adecuadamente empleado se

observa Due el 39 de la P#) ocupada labora de forma

independiente otro 39 trabaja en el sector privado y el ? en elsector pCblico. )simismo un 1 se desempeFa como trabajador

no remunerado en un ne'ocio familiar.

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22/57

5ncidencia de la pobrea y pobrea etremaG

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23/57

,asa de analfabetismoG

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24/57

+#&K;)75)+

#sperana de vidaG

7epresentante de la Or'aniacin Panamericana de +alud en el

PerC /OP+0 -ernando !eanes indic en el aFo 1@AA la

epectativa de vida era de 4 aFos y en estos momentos es de

92.#plic Due en estos momentos en &uba y &8ile la esperanade vida es casi de ?A aFos #cuador 9 PerC 94 y Bolivia 9 aFos.

,asa de mortalidadG

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25/57

1.0.8er9&s )e$*%#5!&s 2 !e$)/!&s :T;

#l aumento y la mejora de tecnolo'a utiliada en los diversos procesos

en la 'eneracin e instalacin de la ener'a y la mejora en los

materiales dan paso para un mejor servicio el(ctrico.

1..8er9&s e*%#5!&s 2 &'+!e$)&%es :E;

Proteccin del medio ambienteG

#n el pas se tiene la ley W 2?11 !ey =eneral del )mbiente.

#isten diversos or'anismos los cuales se encar'an de la

proteccin del medio ambiente tales comoG &onsejo acional de &iencia ,ecnolo'a e 5nnovacin

,ecnol'ica > &O& 5= 5nstituto =eofsico del PerC > 5=P 5nstituto de 5nvesti'aciones de la )maonia Peruana > 55)P 5nstituto del $ar del PerC > 5$)7P# +ervicio acional de +anidad )'raria > +#)+) 5nstituto ,ecnol'ico PesDuero del PerC > 5,P 5nstituto acional de +alud del Peru > 5+ 5nstituto acional de 7ecursos aturales > 57#) 5nstituto acional de 5nvesti'acin y #tensin )'raria > 55) 5nstituto =eol'ico $inero y $etalCr'ico > 5=#$$#,

Preservacin de recursos naturales no renovablesG

)menaas de desastres naturalesG #l PerC es considerado como

un pas de alto ries'o ante la ocurrencia de amenaas naturales

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26/57

por estar ubicado en el &irculo ;e -ue'o del Pacifico y cerca a la

Xona 5ntertropical donde se ori'inan las mayores amenaas.

&ultura de reciclajeG

#n el PerC tenemos la !ey =eneral de 7esiduos +lidos 29314 y

!ey Due re'ula la actividad de los recicladores 2@41@M sobre todo

esta Cltima es la primera ley de mundo y por lo tanto somos

pioneros en re'ular el trabajo formal de los m*s de 1A? mil familias

de recicladoresM pero sin embar'o muy pocos 'obiernos locales

provinciales y distritales est*n implementando los pro'ramas de

'estin inte'ral de residuos slidos Due por ley deben incluir a los

recicladores.

1.


27/57

nombre calidad y tendremos Due lo'rar la fidelidad de nuestros

clientes en el mercado para poder competir con los dem*s.

;. )menaa de los sustitutosG

+e est*n creando productos sustitutos para los variados productos

Due est*n en el mercado cada ve m*s el avance en este sentido

es m*s r*pido y ei'e Due estemos a la altura de estas situaciones

Due se est*n dando pero uno de nuestro objetivo es demostrar Due

nada podr* superar los trabajos realiados con las propias

cualidades Due tenemos.

#. )menaa de los entrantesG

!os competidores son cada ve mayores y se presentan

realiando distintos tipos de servicio especiales para los distintos

tipos de clientes Due Duieran los servicios esto nos incentiva a

superarnos y marcar la diferencia en lo Due es servicio calidad y

tecnolo'a implementada.(. M&)r!9 de ev&%&!#$ de /&)*res e=)er$*s :ME8E;

8ACTORES DETERMINANTES DE>XITO

PESO

VALOR

PONDERACION

OPORTUNIDADES

1. I$re'e$)* de %& e="&$s!#$r+&$&.

AA@ 4 +,"&

(. Cre!'!e$)* I$ds)r!&% AA9 4 +,!(

. D!s"*$!+!%!d&d de rers* ?dr!* AA? 3 +,!$

0. M&2*r )e$de$!& '$d!&% de*$)r*% 'ed!*&'+!e$)&% 2 se5r!d&d*"&!*$&%

A12 2 +,!$

3. E%ev&d* "*)e$!&% de re!'!e$)*de% *$s'* "er&"!)& de% "&s

AA? 2 +,*&


28/57

@. Es)&+!%!d&d de )&s& de !'"es)*sde %& e'"res&

AA? 4 +,"!

AMENAZAS

1. Orre$!& de "*s!+%es se!&s

/)r&sA1 3 +,$%

(. De"e$de$!& )e$*%*5& /re$)e &"r!$!"&%es "r*veed*res de e!"*s e!$s'*s

AA@ 2 +,*(

. P*s!+!%!d&d de *rre$!& dedes&s)res $&)r&%es "r*"!*s de% 7re&

A12 1 +,*!

0. I$es)&+!%!d&d "*%)!& A11 2 +,!!

TOTAL 1 2,$3

5,#7P7#,)&5OG !a matri #-# de #=)+) cuenta con 11 factores

determinantes del (ito 9 oportunidades y 4 amenaas. Kn nCmero adecuado

de factores. #l valor 2.@3 indica una repuesta superior al promedio ante el

mercado para capitaliar las oportunidades y neutraliar las amenaas.. M&)r!9 de "er/!% *'"e)!)!v* :MPC;

EGASA EGESUR EDEGEL8&)*res%&ve de%

6=!)*

Pes*

V&%*r

P*$der&!#$

V&%*r

P*$der&!#$

V&%*r

P*$der&!#$

1. Participacin en elmercado

A.1@

3 A.9 4 A.9 2 A.3?

2. &lientes devalor

A.2

3 A.9? 4 1.A4 3 A.9?

3. &alidad delproducto

A.2 3 A.9 4 1 3 A.9

4. 7endimiento

A.1

4 A.4 4 A.4 3 A.4?

. Posicinfinanciera

A.14

4 A. 4 A. 2 A.2?

TOTAL 1 . 0 (.


29/57

CAPIT#LO I-!) #")!K)&5O 5,#7)

1. AMO8IT1.1.Ad'!$!s)r&!#$ 2 5ere$!& :A;

!as actividades b*sicas de administracin como la planificacin se desarrollan

conjuntamente con la =erencia =eneral y las =erencias -uncionales &omercial

=eneracin )dministracin y -inanas y el ;epartamento de Or'aniacin y$(todos e 5nformacin de #=)+).

PlanificacinG )ctividades 'erenciales de preparacin para el futuro a car'o de

todas las 'erencias funcionales divisiones y departamentos de la empresa.

Or'aniacinG)ctividades 'erenciales de or'aniacin sobre diseFo de la or'aniacin a car'o

de la =erencia =eneral =erencia de )dministracin y -inanas y el ;epartamento

de Or'aniacin y $(todos e 5nformacin.

$otivacinG )ctividades de lidera'o comunicacin modificacin de conductas

dele'acin de autoridad entre otras actividades a car'o de la =erencia =eneral.

5nte'racin de personalG )dministracin de recursos 8umanos administracin de

sueldos y salarios prestaciones para empleados capacitacin entre otras

actividades a car'o de la =erencia de )dministracin y -inanas.

&ontrolG )cciones 'erenciales para ase'urar Due los resultados obtenidos seanconsistentes con los resultados proyectados. &ontrol financiero comercial de

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30/57

'astos entre otros. #stas funciones son parcialmente ejecutadas por el

departamento de Or'aniacin y $(todos e 5nformacin sin embar'o #=)+) no

cuenta con un *rea especfica de control y planeamiento.

1.(.M&re)!$5 2 ve$)&s :M;

#n el caso de #=)+) este cuenta con el *rea de comercialiacin la

=erencia &omercial cuenta con diecis(is personas y tiene dos ;ivisiones

/;espac8o #conmico y &omercialiacin0 dentro de sus principales funciones

tenemosGo -acturacin.

o #valuacin comercial de clientes potenciales.o 7eporte de informacin a O+5#7=$5 y $#$ /+5+=#0.o Proyeccin presupuestal de compra y venta de ener'a.o Proyeccin de tarifas en barra y costos mar'inales.o #ntre'a de informacin al &O#+ transferencias de ener'a potencia y

otros.o &*lculo pa'o transmisoras y 'eneradoreso ;eterminacin de la ener'a firme de las centrales de 'eneracin. $edicin

de ener'a y ,&+#.o "alidacin y consolidacin de re'istros de ener'a.o #valuacin y reporte de fallas.o Pro'ramacin indisponibilidad semanal mensual y mayor.o ,iene a su car'o el centro de control.

1..O"er&!*$es 2 %*5s)!& :O;

!a =erencia de =eneracin cuenta con sesenta y un personas y tiene dos

;ivisiones /Operacin y $antenimiento0. ,iene como funciones especficasG

Operacin y $antenimiento de los activos de 'eneracin de #=)+)G &entrales 8idroel(ctricas de &8arcani 5 55 555 5" " y "5 con 191 $H. &entrales termoel(ctricas de &8ilina /4?9 $H0 $ollendo /31 $H0 y Pisco

con94? $H /a partir del se'undo semestre de 2A1A0. Presa Pillones. Presa &8al8uanca /2AA@0. Presa BamputaFe /2AA@0.

&onjuntamente con la =erencia &omercial deber*n implementar un pro'rama de

mantenimiento ptimo de las centrales de 'eneracin.

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31/57

&onjuntamente con las =erencias &omercial y )dministracin y -inanas deber*n

implementar un proceso para la evaluacin de los proyectos de mejora de los

activos eistentes para incrementar su eficiencia. &abe resaltar Due las represas el

PaFe el -rayle )'uada Blanca y ;iDue !os #spaFoles sirven a la 'eneracin

el(ctrica de #=)+) pero no son activos de la empresa. #stas instalaciones se

encuentran bajo la administracin de )K,O;#$) y est*n sujetas a las decisiones

del &omit( $ultisectorial.

1.0.8!$&$9&s 2 *$)&+!%!d&d :8;

!a =erencia de )dministracin y -inanas cuenta con veintitr(s funcionarios dentro

de sus funciones tenemosG la se'uridad patrimonial actividades de contabilidad

finanas lo'stica y recursos 8umanos de #=)+). )simismo realia las si'uientes

actividadesG;ecisiones de inversinG Proceso de asi'nacin de capital y recursos para

proyectos.;ecisiones de financiamientoG Proceso para determinar cu*l es la estructura de

capital m*s conveniente para #=)+) y bCsDueda de financiamiento en el sector

financiero.)n*lisis de raones financierasG

a. !iDuideG capacidad de #=)+) para cumplir sus obli'aciones de corto plaoa su vencimientoG7an circulante.7an prueba *cida.

b. )palancamientoG para medir el 'rado en Due #=)+) 8a sido financiado con

endeudamientoG7an de deuda a total de activos.7an de deuda a capital.7an de deuda a lar'o plao a capital.7an de intereses 'anados por tiempo /o cobertura0.

c. )ctividadG para medir el 'rado de eficacia con el Due #=)+) usa susrecursosG7an de rotacin de inventarios.7otacin total de activos.7otacin de activos fijos.Plao promedio de cobrana.

d. 7entabilidadG mide la eficacia 'eneral de la administracin demostrada en el

rendimiento 'enerado sobre las ventas y la inversinG$ar'en bruto de utilidad.$ar'en de utilidad de operacin.

$ar'en neto de utilidad.7endimiento sobre el total de activos.

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32/57

7endimiento sobre capital accionario.Ktilidades por accin.

e. &recimientoG mide la capacidad de #=)+) para conservar su posicin

econmica dentro de la economa y el mercado el(ctrico del +#5G"entas.Ktilidades netas.Ktilidades por accin.;ividendos por accin.7an de precio a utilidad.

1.3.Rers*s ?'&$*s :;

)dministrar los recursos 8umanos diri'ir y controlar los sistemas

adecuados Due permitan supervisar desarrollar y atender al personal

procurando el bienestar del mismo.Promover la pa laboral en la empresa a trav(s de una armoniosa

relacin con los trabajadores Due permita alcanar eficientes ndices de

productividad.-K&5O#+ #+P#&Y-5&)+1. &ontrolar el cumplimiento de los dispositivos le'ales y de las normas

directivas procedimientos y dem*s disposiciones vinculadas a la

administracin de recursos 8umanos.2. )dministrar los procesos de contratacin de personal bajo sus

diversas modalidades induccin movimientos internos /transferencias

destaDues promociones modificacin de fec8as vacacionales0 y cese

del personal en estricta observancia de los dispositivos le'ales

vi'entes.3. ;iri'ir y supervisar el adecuado control y re'istro de asistencia

puntualidad permisos licencias vacaciones y otras acciones Due

afecten el r(cord de servicios de cada trabajador.4. )dministrar la estructura remunerativa establecida en base a las

normas le'ales y polticas empresariales vi'entes el sistema de pa'o

de remuneraciones bonificaciones y asi'naciones as como calcular

las retenciones impuestos y contribuciones Due 'ravan las

remuneraciones cumpliendo con la aplicacin de los beneficios

derivados de los convenios colectivos.. 7ealiar la actualiacin y conciliacin con el *rea contable de las

cuentas corrientes personales de los trabajadores y del pa'o de

remuneraciones as como de la emisin de provisiones y transferenciasde la planilla de remuneraciones.

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33/57

1. 2A13 donde se indica la situacin actual fuente de

financiamiento crono'rama de actividades y las *reas responsables de

su ejecucinG

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina ""


34/57

(. M&)r!9 de ev&%&!#$ de /&)*res !$)er$*s :ME8I;

8&)*res Pes*C&%!/!&!#

$

Pes*P*$der&d

*

8*r)&%e9&s1. #ntidad estatal ,< 0 ,(02. Proceso productivo con certificacin

5+O @AAA,( 2 AA4

3. +olido sistema inte'ral de distribucin ,@ 4 A2?4. )decuado nivel de satisfaccin al

cliente,3 3 A1

. &apacidad de almacenamiento de a'uaen represas

,3 3 A1

. )lto 'rado de 8abilidad t(cnicas delpersonal

,@ 4 A2?

9. +istema de 'estin de la calidad ,( 4 AA??. Polticas y sistemas de 'estin

econmica orientados al control de

costos y m*r'enes 'enerando buena

, 4 A32

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35/57

salud financiera@. &apacidad de 'eneracin de fondos

para el pa'o de sus obli'aciones acorto plao

,@ 4 A2?

1A.Proyectos 8idroener'eticos en cartera ,< 4 A24

De+!%!d&des1. +istema de recursos 8umano poco

adaptado al entorno fuerte, ( ,a de escala 7 de e1periencia *

=t'm

>ato/'s d't'/minant's d' la *'nta)a om+'titi*a @%C

* Calidad del producto &

! Lealtad del consumidor $

" Conocimiento tecnolico %$ Interacin /ertical "

Posii;n

'st/atato/'s d't'/minant's d' la 7o/tal'?a d' la indst/ia@>!

* Potencial del crecimiento %

! Potencial de utilidades &" Esta4ilidad 6nanciera &

$ Conocimiento tecnolicos %

>ato/ So/'+/om'di

o>> *! "

%C *( $,%

EE *! $

>! !! %,%

. L& '&)r!9 de% C*$s%)!$5 Gr*" :ECG;

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina $!

*

B*


43/57

D!%!S!N %ENTAS@2012

DECREC!&!ENTO DE%ENTAS

"T!#!DADES

DE"T!#!DA

DES

PART!C!PAC!

ON DE&ERCADO

'n'/ai;nd' En'/gaEl


44/57

TOTAL PONDERADO E8I

>"ERTE PRO&ED!O DEB!#".+ a $.+ !.+ a !.)) *.+ a *.))

$.+ ".+ !.+*.+

A#TO".+ a $.+

&ED!O!.+ a !.))

BAJA*.+ a *.))

REGION CELDAS PRESCRIPCION ESTRATEGIAS

( " 7etener y mantener Penetracin en el

mercado ;esarrollo

deproducto

!a matri interna eterna para el sector de 'eneracin el(ctrica peruana

muestra Due el modelo de estrate'ia a se'uir es el de retener y

mantener teniendo como principales estrate'ias la penetracin en el

mercado y la de desarrollo de productos situ*ndose en la re'in 2

cuadrante ". ;eben abarcarse mercados a un no desarrollados y Due no

cuenten con la industria el(ctrica ya sea mercados internacionalesfortaleci(ndose en las *reas vr'enes de esta industria epandi(ndose

a pases donde el potencial de desarrollo y crecimiento sea m*s alto.

3. L& '&)r!9 de %& 5r&$ es)r&)e5!& :GE;

!a matri de la 'ran estrate'ia describe la situacin estrat('ica del sector

de 'eneracin el(ctrica peruano en un escenario determinado por dos

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina $$

T

O

T

A

L

P

O

N

D

E

R

A

D

O

24

2FGE

F

E

*.+

III II

I- - -

-I -II I


45/57

factores en t(rminos de crecimiento del mercado r*pido o lento y por otro

lado en t(rminos de su posicin competitiva del sector en dic8o mercado

fuerte o d(bil. ;e acuerdo con la situacin actual de la industria la

ubicamos al sector de 'eneracin el(ctrica peruano en el cuadrante 5

donde el crecimiento del mercado es alto y donde la posicin competitiva

del sector en el mercado es media.

RAPIDO CRECIMIENTO DEL MERCADO

&K);7),# 55 &K);7),# 5

&K);7),# 555 &K);7),# 5"

LENTO CRECIMIENTO DEL MERCADO

OD PEE BC ! Tot

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina $%

POSICION

COMPETITI-A 8E5IL

POSICION

COMPETITI-A

:#ERTE

EASA E'"res& de


46/57

A A E E al1. &+!%!)&r $ev&s "%&$)& de

5e$er&!#$ e%6)r!&

1 1 4

(. I'"%e'e$)&!#$ 2 &"&!)&!#$ de $$ev* s!s)e'& )e$*%#5!*

1 4

. Re&%!9&r !$vers!*$es 3

0. I'"%e'e$)&!#$ de% de"&r)&'e$)* de

OM

1 1 $

3. D!s)r!+!#$ "*r 'ed!* de e'"res&s

e=%s!v&s :SEAL;

1 1 "


47/57

I$ds)r!&%. D!s"*$!+!%!d&d derers* ?dr!*

, $ +,"! $ +,"! $ +,"!

0. M&2*r )e$de$!&

'$d!&% de *$)r*%'ed!*&'+!e$)&% 2se5r!d&d*"&!*$&%

,1( " +,"& * +,*! * +,*!

3. E%ev&d* "*)e$!&%de re!'!e$)* de%*$s'* "er&"!)&de% "&s

, " +,!$ " +,!$ ! +,*&


48/57

3. C&"&!d&d de&%'&e$&'!e$)* de&5& e$ re"res&s

AA ! +,* " +,*% " +,*%


49/57

CRITERIOS DE RUMELT PARA EVALUAR ESTRATEGIAS DE UNA EMPRESA DE GENERACION ELECTRICAESTRATEGIA &O+5+,#&5) &O+O)&5) "#,)J) -)&,5B5!5;); +# )P,)

abilitar nuevas planta de

'eneracin el(ctrica+5 +5 +5 +5 +5

5mplementacin del

departamento de O[$ +5 +5 +5 +5 +55mplementacin y

capacitacin de un nuevo

sistema tecnol'ico

+5 +5 +5 +5 +5

. L& '&)r!9 de 6)!& :ME;

&+!%!)&r $ev&s"%&$)& de

5e$er&!#$

e%6)r!&

I'"%e'e$)&!#$ de%de"&r)&'e$)* de

OM

I'"%e'e$)&!#$ 2&"&!)&!#$ de $

$ev* s!s)e'&

)e$*%#5!*

DERECOS

1. Dere?* & %& v!d& eutro eutro eutro(. Dere?* & %&"r*"!ed&d

eutro eutro eutro

.Dere?* &% %!+re"e$s&'!e$)*

eutro eutro eutro

0. Dere?* & %&"r!v&!d&d

eutro eutro eutro

3. Dere?* & %&%!+er)&d de

*$!e$!&

eutro eutro Promueve


50/57

capacidad

productiva

de la

empresa en

un 1AA enlos primos

aFos.

rentabilidad

de la

empresa en

un 2A en

el primo

aFo.

niveles de

contaminaci

n ambiental

en un A en

el primo

aFo.

de una

nueva

planta en

los primos aFos.

las

relaciones

con el 'rupo

de inter(s en

1A en losprimos 3

aFos&+!%!)&r

$ev&s "%&$)&

de 5e$er&!#$

e%6)r!&

+5 +5 O +5 O

I'"%e'e$)&!#$

de%

de"&r)&'e$)*

de OM

O +5 +5 O +5

I'"%e'e$)&!#$

2 &"&!)&!#$

de $ $ev*

s!s)e'&

)e$*%#5!*

+5 +5 +5 +5 O

CAP!T"#O %!!BALANCED SCORECARD

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina %+


51/57

;ireccin $edidas $etas 5nductor

O+-e)!v*s Med!d&s Me)&sT*'&

dede!s!#

$

I$d)*rPr*2e)

*PI

A'e$)&r %&re$)&+!%!d&d de%& e'"res& e$$ (, e$ e%"r#=!'* &*.

Optimi3ar

costos

)umentarla

rentabilidad de la

empresaen un 2A

$*s del2A#ntre2A y1A

$enosde 1A

)dDuirirmejoresmaneras

deobtencinde ener'a

uevoscanales

dedistribuc

in

"enta ydistribu

cin

A'e$)&r %&&"&!d&d"r*d)!v& de %&e'"res& e$ $

3, e$ %*s"r#=!'*s 3

&*s.

Producci

n

)umentarlacapacidadproductiva

de laempresa

en un @

$*s del@

#ntreAy1AA$enosde A

7ealiaruna

rein'eniera del

proceso

$(todoaplicativ

o

Produccin finale inicial

8*r)&%eer %&sre%&!*$es *$

e% 5r"* de

!$)er6s e$ $1,

"r*'*v!e$d* %&)r&$s"&re$!&de %& e'"res&

e$ &*s

;esarrollare

implementar un plan deresponsabili

dad socialsosteniblecumpliendo

con lanormativa

detransparenc

ia

-ortalecerlas

relacionescon el

'rupo deinter(s enun 1A

$*s del1A

#ntre1A y2A

$enosde 1A

5mplementar

estrate'ias

Duefortalecan

laeficiencia a

nuestrosclientes

)dDuisicin de

nuevoseDuiposy

tecnolo'a depunta

$*r'enes de

utilidad

Red!r %*s$!ve%es de

*$)&'!$&!#$

&'+!e$)&% e$ $


52/57

"r#=!'* &*.ambientalen un A

de A

Des&rr*%%* de$& $ev&

"%&$)&, e$ %*s"r#=!'*s 3

&*s

5uscar

6nanciami

ento para

nue/os

pro7ectos

;esarrollaruna nueva

*rea al1AA

$*s del1AA#ntre

@Ay1AA$enosde @A

5mplementacin deuna

estrate'iade

or'aniacin

;esarrollo deuna

plantanueva

5ncreme

nto deuna

porcentaje deavance

deplanta

ANEXOS

A"6$d!e A Es)!%*s de de!s!*$es

1. M! "r!'er *+-e)!v*esF

,ener unaposicin

con estatus

1 +er el mejor en micampo

4 )lcanar reconocimient

o por mitrabajo

3 +entirmese'uro en mi

trabajo

2

(. D!s/r)* %*s)r&+&-*s eF

+ont(cnicos y

biendefinidos

2 +on deconsiderable variedad

2 Permiten laaccin

independiente

2 5nvolucran'ente

3

. Ce$)* *$ e

%& 5e$)e e)r&+&-& "&r& ',se&F

Productiva y

r*pida

4 )ltamente

capa

3 &onfiada y

responsable

3 7eceptiva a

lassu'erencias

3

0. E$ '! )r&+&-*+s*F

7esultadospr*cticos

3 !as mejoressoluciones

4 uevosenfoDues o

ideas

3 Buenambiente de

trabajo

4

3. Me *'$!* %*'e-*r "*s!+%e *$*)r*sF

#n directouno a uno

4 Por escrito 3 ,eniendo unadiscusin en

'rupo

3 #n unareuninformal

3


53/57

decisin1. C&$d* $&

"*s!+%e, 2* ev!)*F!ar'as

discusiones4 ;ejar

trabajoincompleto

1 Ksar nCmeroso formulas

1 &onflictoscon otros

3

11. S*2es"e!&%'e$)e+e$* e$F

7ecordarfec8as y8ec8os

2 +olucionar problemas

difciles

3 "er muc8asposibilidades

2 5nteractuar con otros

4

1(. C&$d* e% )!e'"*es !'"*r)&$)e, 2*F

;ecido yactu

r*pidamente

2 +i'o losplanes y lasprioridades

4 $e re8us aser presionado

3 Busco 'ua orespald

3

1. E$ re$!*$ess*!&%es5e$er&%'e$)e, 2*F

ablo conotros

3 Pienso en loDue se dice

2 Observo loDue est*pasando

2 #scuc8o laconversaci

n

4

10. S*2 +e$* e$re*rd&rF

ombres dela 'ente

4 !u'aresvisitados

4 &aras de la'ente

3 Personalidadde la 'ente

2

13. E% )r&+&-* e?&5* 'e"r*"*r!*$&F

#l poder deinfluenciaen otros

1 ,areasdesafiantes

3 !a realiacinde mis metaspersonales

2 !aaceptacindel 'rupo

3

1


54/57

!5\K;#X

+O!"#&5)

7#,)B5!5;);

=#+,5O

A"6$d!e C Q "er/!% de &r&)ers)!&s *r5&$!9&!*$&%esev&%&!#$ %)r& *r5&$!9&!*$&% Re$s!s L!er)

VARIABLES

ORGANIZACIONALES

SISTEMA 1 SISTEMA ( SISTEMA SISTEMA 0

LIDERAZGO1. ]\u( tanta confiana

muestran lossubordinados^

_ _ _ _in'una &ondescendient

e+ustancial &ompleta

3. ]\u( tan libres sesienten de 8ablar con sussuperiores sobre eltrabajo^

_o del todo o muc8o Bastante

libres&ompletame

nte libres

. ]+e solicitan y se utilianlas ideas de los _ _ _ _7ara ve )l'unas veces Ksualmente +iempre

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina %$


55/57

subordinados si sonimportantes^

MOTIVACIO

N

9. ]#s predominante el usoG1 temor 2 amenaas 3casti'os 4 premios involucramiento^

_ _ _

123

ocasionalmente 4

4 al'unas veces

3

4 al'unas

veces 3 y

4 basados

en la metapuesta por el

'rupo@. ];nde se percibe Due

esta la responsabilidadpara alcanar las metasde la or'aniacin^

_ _ _ _

=eneralmenteno al tope

#n el tope y'erencia media

Bastante'eneral

) todos losniveles

COMUNICACIN

11. ]&u*l es la direccin delflujo de informacin^

_ _ _ _

;escendente $ayormente

descendente

;esde abajo

y desdearriba

;e abajo

arriba ylateralmente13.]&mo es aceptada la

comunicacindescendente^

_ _ _ _

&on recelo Posiblementecon recelo

&onprecaucin

&on menteamplia

1.]\u( tan precisa es lacomunicacinascendente^

_ _ _ _

=eneralmenteerrada

&ensurada porlos jefes

Precisinlimitada

Precisa

19.]\u( tan bien los

supervisores conocen losproblemas Due encaranlos subordinados^

_ _ _ _

&onocen muypoco

)l'unosconocimientos

Bastantebien

$uy bien

INTE

RACCION

1@.]&u*l es la interferenciade la interaccin^

_ _ _ _

PeDueFasiempre con

temor ydesconfiana

PeDueFausualmente con

al'unacondescendenci

a

$oderada'eneralment

e ampliaconfiana

#tensivaalto 'rado de

confiana

21.]\u( tan cooperativo esel 'rupo de trabajo^ _ _ _ada 7elativamentepoco

$oderada $uysustancial alo lar'o de

toda laor'aniacin

DECISIONES 23.]) Du( nivel

'eneralmente se tomanlas decisiones

_ _ _

=eneralmenteen el alto

Poltica al topecon al'una

dele'acin

)mpliapoltica al

tope m*sdele'acin

) todo lolar'o pero

bieninte'rada

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina %%


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2.]&u*l es el ori'en delconocimiento t(cnico yprofesional usado en latoma de decisiones^

_ _ _ _

)lta 'erencia )lta y media &on ciertaetensin atodo lo lar'o

&on 'ranetensin atodo lar'o

29.]+e involucra a lossubordinados en lasdecisiones relacionadascon su trabajo^

_ _ _ _o del todo Ocasionalmente =eneralment

e,otalmenteinvolucrado

2@.]&mo el proceso detoma de decisionescontribuye con lamotivacin^

_ _ _ _

#n nada'eneralmentela disminuye

7elativamentepoco

)l'unacontribucin

&ontribucinsustancial

METAS

31.]&mo se establecen las

metas de lasor'aniacionales^

_ _ _ _

)spectosimpuestos

5mpuestos seaceptan al'unos

comentarios

;espu(s dediscutirlos

porimposicin

)ccin de'rupo

/#cepto encrisis0

33.]\u( tanta resistenciaencubierta est* presenteen las metas^

_ _ _

-uerteresistencia

7esistenciamoderada

)l'unaresistencia a

veces

Poco onin'una

CONTROL

3.]\u( tan concentradas

est*n las funciones derevisin y control^

_ _ _ _

)ltamente altope

7elativamentealta al tope

;ele'acinmoderadapara los

niveles bajos

)mpliamentecompartida

39.]ay una or'aniacininformal resisti(ndose alo formal^

_ _ _ _

+i Ksualmente )l'unasveces

o i'ualmetas y

formalidad3@.]Para Du( se usan los

datos de costoproductividad y otros^

_ _ _ _

"i'ilanciacasti'o

Premios ycasti'o

Premiosal'una auto

'ua

)uto 'uasolucin deproblemas

A"6$d!e D Ev&%&!#$ de %*s e%e'e$)*s %)r&%es

PUNTAJE :Q1;

I'"*r)&$!& de %& %)r&C*'"&)!+!%!d&d *$ e%

&'+!* es)r&)65!*1. Cree$!&s 2 v&%*res de% /$d&d*r

(. Es)!%* de e-e)!v* "r!$!"&% 4. M&dre9 de %& *r5&$!9&!#$ 4

Empresa de Generacion Electrica de Arequipa S.A. Pina %&


57/57

0. C*?es!#$ 2 *%&+*r&!#$ 9 93. 8r&$e9& 2 *$/!&$9& @ ?

Planeamiento Estrategico - Egasa (1)

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