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    Rafael R. Reyes MadrizUnidad Curricular: Nuevos Paradigmas E.S

    Curso de Capacitacin Docente Educacin SuperiorUniversidad Jos Mara Vargas

    Noviembre 2010

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    John Grinder Richard Bandler

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    Cambiando t reaccin podrs cambiar las reaccionesde los dems e influir sobre los acontecimientos.

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    El PNL es sinnimo depsicologa de la excelencia.

    Sirve para detectar las

    estrategias que empleamospara alcanzar los resultadosque deseamos.

    Es la base para comprendercomo es que creamos nuestra

    experiencia subjetiva, ascomo el impacto que tienenen ella, la comunicacinverbal y no verbal.

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    Captamos las informaciones queprovienen del mundo exterior gracias anuestros cinco sentidos, que son:

    visualauditivokinestsico (tacto, sensaciones)olfatogusto

    Al privilegiar inconscientemente ciertossentidos con respecto a otros,percibimos una realidad deformada,que reconstruimos

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    Persona VisualPiensa varias cosas al mismo tiempo enimgenes que representan ideas, las mueven,unen, ponen en secuencia, hbiles para percibirlo no verbal y lo espacial - Ritmo: rpido

    Persona AuditivaPensamiento lineal-secuencial, de a una ideapor vez, proceso ms lento, profundo ycompleto. Interpretan textos, palabra escrita, seexpresan bien oralmente, siguen bien lasdirectivas y consignas - Ritmo: mediano

    Persona KinestsicaConfan en sus sentimientos, sensaciones eintuiciones. Sienten. Se involucranemocionalmente con lo que hacen. Expresansus sentimientos. Son confiables en eso. Losmotiva participar en grupo y opinar - Ritmo:lento

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    Bandler y Grinder descubrieron que:Estudios neurolgicos han demostrado que elmovimiento del ojo est asociado con la activacin

    de distintas parte del cerebro.El ojo est conectado al cerebropor un nervio y ste accede adiferentes departamentos delcerebro segn tenga necesidad.

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    Persona Visual:

    Ver, previsto, panorama, mirar,claro, oscuro, brillante,

    observar, reflejar, vista, percibir,mostrar, demostrar, perspectiva,revelar, asumir, parpadeo,turbio, punto de vista visualizar

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    Persona Auditiva:

    Oye, onda, silencio, repetir,expresar, murmurar, rumor,

    ruido, escuchar, recitar,msica, tartamudear,sordo, suena, armonizar,algaraba, susurrante, sintonizar,

    tono, timbre.

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    Persona Kinestsica:

    Tocar, palmar, sentir, estrechar,agarrar, tener, espichar, suave,

    duro, encajar, captar, sacar,rebotar, chocar, atraer, repeler,resbalar, contactar, rechazar,fuerte.

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    Persona Visual:

    Postura algo rgida

    Movimientos hacia arribaRespiracin superficial y rpidaVoz agudaRitmo rpido y entrecortado

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    Persona Auditiva:

    Postura distendida

    Posicin de escuchaRespiracin ampliaVoz timbradaRitmo mediano

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    Persona Kinestsica:

    Postura muy distendida

    Movimientos que miman las manosRespiracin profunda y ampliaVoz graveRitmo lento con muchas pausas

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    El Rapport se define como el proceso por elcual se establece una relacin de confianza

    mutua y comprensin entre dos o mspersonas.

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    la sintona

    La sintona se establece, no tanto porlo que se dice, sino por como se haceel lenguaje corporal.

    Las palabras transmiten la informacin,

    el lenguaje corporal y el tono de voztransportan la relacin.

    Cuando el lenguaje verbal y elcorporal entran en conflicto, tomamosel corporal como significativo, aunque

    prestemos atencin a las palabras.

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    IMPACTO DE LOS CANALES DE COMUNICACION

    Que feliz me siento..

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    la sintona

    La sintona se establece igualando ellenguaje corporal y el tono de voz dela otra persona.

    Se ha de igualar algn aspecto, como

    mnimo si la persona est sentada,sintate, si est de pie levntate eiguala el contacto visual.

    La imitacin genera la prdida desintona, se detecta rpido.

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    AcompaarReconocer a la otra persona, entender su realidad, en lugar deexigir que lo haga con la nuestra.

    Otorgar al otro el reconocimiento que todos necesitamos,

    construyendo un puente hacia la comprensin mutua.Es conocer lo que es importante para los dems y para uno mismo.Puedes acompaar con tus gestos, acciones, palabras.

    DirigirEs la capacidad para influir, es decir, sealar

    el objetivo hacia el que se desea orientar laaccin.

    Ayudar a las personas a cambiar su punto devista o a superar obstculos que inhiba sucapacidad para lograr el objetivo comn.

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    EspejoAdoptar su postura de su interlocutor

    Adoptar sus gestosAdoptar su expresin facial

    Adoptar su ritmo, volumen, tono de voz,pausas y entonaciones

    Adoptar su ritmo de respiracin

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    LenguajeCorporal

    55%

    Como se usala voz38%

    Palabras queusamos

    7%

    IMPACTO DE LOS CANALES DE COMUNICACION

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    Verbales

    Sus palabras

    Sus modos de emisin

    Sus modos de recepcin

    No Verbales (Lenguaje corporal)

    Gestos

    Posiciones

    Actitudes

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    LAS PALABRAS

    Son ventanas abiertas al mundode los dems.

    Se ha de escuchar atentamentelo que nos dicen y emplearpalabras que sean importantespara el que nos lo dice.

    Al hablar marcamos las palabras

    ms importantes, poniendo msnfasis en el tono. Respeta lo que dicen, es tan

    obvio, que a vecesasentimos y pasamos delargo rpidamente y no

    hemos comprendido.

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    LA voz

    Denota personalidad

    Una desigualdad de voces,

    denota una relacin de poder,la voz fuerte domina al dbil.Nuestra voz es parte de nuestrapersonalidad.

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    El recuadre

    Una forma de entendernos

    Al hacerlo reflejamos las

    inquietudes de la otra persona,empleando sus frases y palabrasclaves.

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    El recuadre

    Lo positivo:

    Si recapitulamos y resumimos podr comprobar que le

    escuchamos y acompaamos sus deseos.

    Cuando las personas se sienten escuchadas, se muestran msdispuestas a escuchar lo que se les van a decir.

    Saca a la luz cualquier malentendido y si se establece sintona

    la persona, ver que alguien se molesta en escucharla, que sele toma en serio.

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    El recuadre

    Lo negativo:

    Si se hace dando un significado diferente perderemos la

    sintona y demostraremos que no escuchbamos.

    Cuando alguien repita constantemente un punto, es porquedesde su perspectiva no le ests escuchando.

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    3 posiciones perceptivas

    Mirando el mundo desde nuestro punto de vista.

    Mirando el mundo desde el punto de vista de la otra persona.

    Mirando el mundo desde mi

    posicin, desde la del otro, y lasrelaciones que las unen.

    La clave consiste en contemplarla situacin de forma desapegadapara obtener una visin global ycompleta.

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    Definicin

    Es la deteccin temprana de unconjunto de respuestas fisiolgicas

    (microrespuestas) que se producenautomticamente en las personasal encontrarse en un determinadoestado mental: alegra, tristeza,rabia, acuerdo, desacuerdo,disponibilidad, etc.

    El calibraje se logra a travs de lainterpretacin del lenguaje noverbal.

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    Respuestas fisiolgicas:

    Rostro:frente, mejillas, ojos, nariz, boca, mentn,

    cuello.

    Estas nos dan seales a travs del color,textura, contraccin, sudoracin, brillo,contraste.

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    Respuestas fisiolgicas:

    Manos:igual seales que el rostro, mas

    contraccin y relajacin de los dedos,principalmente.

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    Respuestas fisiolgicas:

    Corporales:Postura

    Posicin de los miembrosMsculos: contracciones y relajacionesMovimientos corporales y su ritmo

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    Respuestas fisiolgicas:

    RespiracinTipo de respiracin: alta, media y baja

    Ritmo de la respiracin

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    Expresiones faciales:

    Son el medio ms rico e importante para expresar emociones yestados de nimo, junto con la mirada.

    miedo

    alegrarabiatristezaamorsorpresa

    Se utilizan adems para:regular la interaccinreforzar al receptor.

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    Expresiones faciales:

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    Lenguaje corporal:

    Si cuando hablamos, la otra persona, se toca la

    nariz o presiona sobre la misma, es que siente un

    profundo inters sobre lo que decimos

    Si se toca la nariz frotando la base con un dedo ola mano horizontalmente, demuestra que est

    viviendo el momento con tensin negativa.

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    Lenguaje corporal:

    Tocarse los labios es una seal muy positiva,

    advierte fuerte tensin positiva, apertura y

    disponibilidad

    Indica que la tensin del momento es mnima.

    Puede demostrar voluntad de reflexionar sobre

    lo que le acabamos de proponer y que dealguna manera le resulta interesante.

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    Lenguaje corporal:

    Mano cogiendo la mueca xla espalda (autocontrol,

    nerviosismo)

    Manos x la espalda (autoridad,seguridad en si mismo)

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    Lenguaje corporal:

    No est de acuerdocon lo que escucha

    Seal de confianza

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    Lenguaje corporal:

    Posturas de desafo

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    Lenguaje corporal:

    Si, adems de haber cruzado losbrazos, la persona ha cerrado lospuos, las seales son de defensay hostilidad. Este grupo de gestosse combina a veces con el de losdientes apretados y la caraenrojecida. En ese caso puede serinminente el ataque verbal o

    fsico.

    http://4.bp.blogspot.com/_eEDIcuj_B1M/Sseb-UIN7-I/AAAAAAAAAM8/yEjHEN92I_s/s1600-h/brazos+reforzados.jpg
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    Lenguaje corporal:

    La mano apoyada en la barbilla, denota que

    se est valorando lo que se escucha, cuando

    veamos este gesto es el momento de exponer

    los argumentos, ya que no nos ponen barreras.

    Morderse las uas o meterse el dedo en la boca, denota que

    la persona que lo hace ha de recibir tranquilidad y ser

    comprendido.

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    Nuestros estados cambian

    continuamente a medida que

    reaccionamos ante el entorno.

    Para elegir los estados,necesitamos saber qu los activa,

    como la visin o audicin de

    ciertas cosas nos hace cambiar de

    estado.

    Estos cambios de estado ante un

    estmulo es lo que se denomina

    anclajes.

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    La mente funciona bsicamente por asociacin

    Las asociaciones conscientes determinan nuestro accionarconsciente y las asociaciones inconscientes determinannuestros impulsos

    Es preciso modificar lasasociaciones inconscientespara mejorar nuestros impulsos

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    Los anclajes se pueden establecer:

    A travs de cualquier combinacin de canalessensoriales:

    Una imagen : el Cristo de Brasil evoca pazUn sonido : el Himno a la Alegra de Beethoven regocijo

    Un olor : el Jazmn recuerda mi niez

    Una sensacin: el calor del sol bienestar

    Un sabor: de una comida a mi madre

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    Los anclajes se pueden establecer:

    Relajacin

    Eleccin de la clave

    Experimentacin del estado deseadoReal

    Forzada: Concentracin en situacionesque generaron el estado deseado

    En paralelo con ejecucin de la clave

    (posicin, gesto, olor, imagen, gusto, etc.)Repeticin

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    El mapa no es el territorio

    "Nos movemos en el mundo de los mapas, de las

    representaciones. Cada cual posee "su" modelo del mundo

    dentro de su acotada interpretacin de la realidad.

    No somos dueos de "la verdad",

    tan solo percibimos el mundo desde nuestra mirada".

    Sergio Pascual

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    El mapa no es el territorio

    "Somos los dueos de nuestro mapa y de la forma como nos relacionamos

    con l. Esto posibilita que en nuestra vida diaria podamos tener otro tipo de

    percepcin de las cosas menos dolorosa.

    "Desde el momento en que el mapa no corresponde exactamente a la

    realidad y es nuestro propio mapa el que nos hace sufrir o gozar, podemosdecidir construirlo de otra forma con el fin de que sea ms productivo".

    "La objetividad no consiste en describir lo que vemos sino en precisar qu

    clase de lentes llevbamos en el momento de la observacin".

    Catherine Cudicio

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    Y PARA FINALIZAR

    Ley de la cosecha

    Siembra un pensamiento y cosechars una accin;

    Siembra una accin y cosechars un hbito;

    Siembra un hbito y cosechars un carcter

    Siembra un carcter y cosechars un destino.

    Samuel Smiles.