Preparacion de La Oferta
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PREPARACION DE LA OFERTA
ELIANA ARANGO ARDILA
JUAN DAVID PALACIO
RUBEN DARIO HURTADO
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QUE ES LA OFERTA?
Es poner a disposición del mercado bienes y servicios a un precio determinado.
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INTRODUCCIÓNLa importancia de la calidad de una oferta, es decisiva a la hora de una buena negociación, pues esta oferta suele ser la base para posteriores negociaciones.
Previo a la preparación de la oferta es vital
escuchar al cliente
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CONTENIDO DE LA OFERTALas ofertas suelen contener cuatro
elementos básicos:
Solución técnica
Tiempo, Plazo de entrega posible
Precio de venta
Condiciones de entrega
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TIPOS DE OFERTA
• Libre, competitiva o polipolica.• Oligopolica.• Monopolica.
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PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Captar bien el interés y la necesidad del cliente.
Ofrecer lo que el cliente pide pero sin olvidar orientarle en lo que necesita.
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PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Hacer una oferta clara, atractiva para el cliente, bien concebida y presentada, completa.
Dedicar el tiempo y el cuidado precisos para garantizar la calidad de la oferta.
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PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Sintonizar con el interés, la terminología y la mentalidad del cliente.
Destacar las ventajas de nuestra propuesta y los aspectos positivos que puedan interesar al cliente.
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PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Aportar todos los elementos que puedan enriquecer la oferta y dar confianza al cliente: fotografías, esquemas, referencias, ejemplos, muestras, etc.
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VARIABLES DE LAS QUE DEPENDE LA OFERTA
• Precio el producto• Apoyo o restricciones del gobierno• Disponibilidad de insumos y precios• Variaciones en clima• Estado de la tecnología• Disponibilidad de bienes sustitutos• Objetivos de la empresa
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ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
En el estudio de la oferta debemos incluir el estudio de nuestros competidores
Establecer estrategias de comercialización para darle preferencia en el mercado a nuestro producto
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EVALUACION DE OFERTAS
El coste de la preparación de ofertas recae sobre el ofertante. Esto plantea el problema de reducir este tipo de costes
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ESTRATEGIAS DE EVALUACION DE OFERTAS
• Modularizar la forma de preparación de ofertas • mejora en la “escucha” de las necesidades del
cliente • Seguimiento consecuente de las ofertas con
mayores probabilidades de éxito
• Re-elaboración y estudio de posibles deficiencias en la preparación de ofertas fracasadas