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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD

PRIMER PRINCIPIO: ENFOQUE AL CLIENTE

Es importante saber las necesidades de los clientes para lograr sus expectatiy satisfacción por tanto:• Comunicar a toda la empresa de las necesidades y expectativas del cliente• Lograr el equilibrio y satisfacción de los Stekeholders• Medir la satisfacción del cliente

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADPRIMER PRINCIPIO: ENFOQUE AL CLIENTE

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADSEGUNDO PRINCIPIO: LIDERAZGO

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADTERCER PRINCIPIO: PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADTERCER PRINCIPIO: PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADCUARTO PRINCIPIO: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADQUINTO PRINCIPIO: ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIÓN

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADSEXTO PRINCIPIO: MEJORA CONTINUA

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADSEXTO PRINCIPIO: MEJORA CONTINUA

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8 PRINCIPIOS DE LA CALIDADSEPTIMO PRINCIPIO: ENFOQUE BASADO EN HECHOS

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