¿QUÉ ES ASERTIVIDAD?

En la literatura podemos encontrar una basta variedad de definiciones acerca de la asertividad, incluso hay autores que la nombran de otra forma (habilidades sociales, conducta apropiada, etc). Te mostraré algunas de estas definiciones:

La expresión adecuada de uno mismo dirigida hacia otras personas de cualquier emoción que no sea la respuesta de ansiedad. (Wolpe,1977)

La conducta interpersonal que implica la honesta y relativamente directa expresión de sentimientos (Rimm y Master, 1977).

La expresión abierta de las preferencias (por medio de palabras y/o acciones) de una manera tal que haga que los otros las tomen en cuenta ( Mc Donald, 1978).

La conducta que permite a una persona en base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad inapropiada , expresar cómodamente sentimientos honestos y ejercer los derechos personales sin negar los derechos de los otros (Brow .1980)

Sin importar la definición que te resulte más familiar todas coinciden en que asertividad es: la autoexpresión de uno mismo sin herir a los demás.

Concluimos que la conducta asertiva es :

Aquella que expresa los sentimientos , actitudes, deseos, opiniones, derechos y pensamientos de un individuo a los otros de una manera honesta, firme y directa respetando al mismo tiempo los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de esa otra persona. Esta conducta puede incluir la expresión de emociones tales como ira, miedo, miedo, aprecio, espereza, alegría, desesperación, indignación perturbación , pero en cualquier caso se expresa de una ,manera que no viole los derechos de los otros. Por lo general te ayudará a resolver conflictos de la vida cotidiana.

De forma general, al actuar de forma asertiva, lo que queremos es logar un objetivo particular (hacer una petición, conseguir un asenso, hablar de mis sentimientos, etc.). Aunque no siempre logre mi cometido, es decir, conseguir lo que deseo, puedo estar actuando de forma asertiva. Por ejemplo, Tal vez le dije a alguien lo que me molesta de él de forma asertiva y esto no mejoro nuestra relación. Sin embargo el fracaso consecutivo en conseguir cierto objetivo, nos hace sospechar de la efectividad de esa conducta como verdaderamente asertiva. Por tanto hay que estar en una continua práctica y reflexión de nuestro actuar, para así dominar este tipo de conducta.

Recuerda…

No es un rasgo de la personalidad , más bien un individuo se comportan asertivamente o no asertivamente en diversas situaciones.

Una misma persona puede actuar de forma asertiva en algunas situaciones y en otras puede calificarse de no-asertiva o pasiva y en otras tantas como agresiva. Aunque en ocasiones podemos hablar de que la mayoría de las formas de actuar de una persona son no-asertiva, agresiva o pasiva.

Es una caracteriza especifica a la situación y a la persona, no es universal. Por tanto el sujeto es libre de escoger su acción.

Ahora sabes que la asertividad…

Iniciar y mantener conversaciones Hablar en público Expresión de amor agrado y afecto Defensa de los propios derechos Pedir favores Rechazar peticiones Hacer cumplidos Aceptar cumplidos Expresión de opiniones personales, incluido el desacuerdo. Expresión justificad de molestia, desagrado o enfado Disculparse o admitir ignorancia Petición de cambios en la conducta del otro Afrontamiento de la crítica.

Nosotros trabajaremos sólo las más importantes.

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer de forma asertiva

Estas dimensiones de conducta se llevan a cabo, necesariamente, con determinadas personas y en presencia de ciertos contextos. Las clases de respuestas que se han considerado son:

 Amigos del mismo sexo.Amigos del sexo opuesto.Relaciones íntimas (pareja.PadresFamiliaresPersonas con autoridad del mismo sexo y del opuestoCompañeros del trabajoContactos de consumidor (vendedores, camareros)ProfesionalesNiños.

Algunos tipos de situaciones pueden ser: El lugar de trabajoHogar familiarLugares de consumoLugares de ocioTransportes públicosLugares formales.

Ahora sabes que expresiones tales como ¡no naciste con la habilidades para expresar tus opiniones!, !este niño nació muy parlanchín, seguro será buen vendedor!. No son compatibles con el concepto de asertividad , ¿Por qué crees que sea así?

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