GerenciasIntegrantes: Arias, Zariamt Colmenárez, Carlos Gil, Julieycer Lara, Hyacinth

Suarez, Giovanna Valecillos, Sleyder Yépez, Richard Yunis, Sadam

Republica Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad YacambúCabudare – Edo Lara

Gerencia de compras

La gestión de compras es el conjunto de

actividades que realiza la empresa para satisfacer sus

necesidades del mejor modo, al

minino costo, con la calidad adecuada y

en el momento oportuno

Zariamt Arias

Funciones dentro de la gerencia de compras Detección de la necesidad. Solicitud y análisis de alternativas de compras. Negociación con los proveedores. Distribución de órdenes de compras. Seguimiento y activación de órdenes de compras. Almacenaje y registro. Entrega de insumos. Estudio del mercado de oferta Formulación de pronósticos y presupuestos de necesidades en función de los consumos previstos. Fijación de parámetros para optimizar las decisiones de compras. Mantenimiento de registros existentes. Control de calidad de bienes comprados o servicios adquiridos.

Zariamt Arias

Gerencia de SuministrosLa administración

de redes de suministros es el

proceso de planificación,

puesta en ejecución y control de las operaciones

de la red de suministro con el

propósito de satisfacer las

necesidades del cliente.

Zariamt Arias

La gestión de la cadena de suministros

La Gestión de Cadena de Suministro trata, en último término, de formar alianzas y relaciones estables entre

todos los miembros, desde los proveedores de los proveedores hasta los clientes de los clientes.

Zariamt Arias

Es preciso ir más allá y desarrollar una estrategia conjunta que aporte ventajas a todos los

miembros y contemple los aspectos siguientes:

Desarrollo de competencias  propias que se basen en el saber hacer de la empresa

Gestión estratégica del coste definiendo estrategias que permitan reducir el coste total de la cadena

Intercambio de información rápido y fiable gracias a una clara implantación de sistemas y tecnologías de información

Gestión efectiva del flujo físico de materiales, contemplando temas relativos al coste de transporte, tiempo y rapidez

Valoración de resultados, definiendo indicadores claves y mecanismos de valoración comunes y adecuados

Zariamt Arias

ventajas que pueden obtener las empresas

1. Aumento de los ingresos: 5%-25%

2. Reducción del inventario: 25%-

55%

3. Mejora de la productividad del personal:

25%-75%

4. Mejora del tiempo de suministro: 25%-60%

Zariamt Arias

Complejidad

Confianza y colaboración

IncertidumbreZariamt Arias

Principios para la gestión de la cadena de suministros

Prin

cipi

o N

o. 1Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los diferentes grupos y adapte la cadena de suministros para servir a estos mercados rentablemente. Pr

inci

pio

No.

2

Adecue la red de logística a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad de los segmentos de clientes.

Prin

cipi

o N

o. 3

Esté atento a las señales del mercado y alinee la planeación de la demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando pronósticos consistentes y la asignación óptima de los recursos.

Julieycer Gil

Principios para la gestión de la cadena de suministros

Prin

cipi

o N

o. 4Busque diferenciar el producto lo más cerca posible del cliente.

Prin

cipi

o N

o. 5

Maneje estratégicamente las fuentes de suministro

Prin

cipi

o N

o. 6

Desarrolle una estrategia tecnológica para toda la cadena de suministros

Julieycer Gil

Principios para la gestión de la cadena de suministros

Prin

cipi

o N

o. 7

Adopte mediciones del desempeño para todos los canales. Los sistemas de medición en las cadenas de suministro hacen más que monitorear las funciones internas, deben adoptarse mediciones que se apliquen a cada uno de los eslabones de la cadena

Planeación:Productos

MarketingVentas

Promoción en VentasJulieycer Gil

Áreas Configuración de una red de distribuciónEstrategia de la distribución

Información

Gerencia de inventario

Julieycer Gil

Gerencia de la Producción

Por lo general la gestión de la producción es

evaluada en el departamento de

gestión de recursos en una empresa, y la

persona encargada de llevarla a cabo suele ser un gestor propiamente calificado para adoptar

ese trabajo

Giovanna Suarez

Gestión de la Producción: Calidad y Cantidad

a mayor producción, menor calidad.

La gestión de la producción no siempre puede ser exacta pero sin duda jamás influenciará negativamente sobre el desempeño de la empresa en cuanto a su entorno comercial, por ello es tan importante no solo que el modelos de gestión que se utilice en estos casos sea eficaz y eficiente, sino que también, debe ser llevado a cabo por una persona que se encuentre altamente calificada para ejecutarla.

Giovanna Suarez

mientras mejores sean las condiciones de

trabajo, mayores serán los niveles de

producción

Función General del Departamento de Producción

Medición del trabajo.

Métodos del trabajo.

Ingeniería de producciónAnálisis y control de fabricación o manufactura.Planeación y distribución de instalaciones.

Administración de salarios.

Higiene y seguridad industrial.Giovanna Suarez

Gestión por Resultados

para analizar la gestión estratégica es necesario medir

los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las

políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y

aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los

indicadores son la visión compartida de la forma en que

se logran los fines

Sleyder Valecillos

Por gestión por resultados, comprende: La definición de resultados esperados realistas, basados en los análisis apropiados.

La identificación clara de los beneficiarios de programas y la elaboración de programas que responden a sus necesidades.

El seguimiento del progreso, a partir de los indicadores apropiados, en función de los resultados y recursos usados.

La identificación y la gestión de los riesgos, teniendo en cuenta los resultados esperados y los recursos necesarios.

El aumento de los conocimientos por medio de las lecciones aprendidas y la integración de ellos en las decisiones.

La producción de informes sobre los resultados obtenidos y los recursos usados. Objetivos poco claros. Vínculos poco claros entre los diferentes niveles de resultados. Selección de resultados e indicadores no realistas. Preponderancia de indicadores cuantitativos. Pocos riesgos y estrategias para mitigarlos.Sleyder Valecillos

Beneficios de la Gestión por resultados Mejora la

comunicación entre gerentes y

subordinados

Hace que los individuos conozcan mejor las metas de

la organización

Hace más justo el proceso de

evaluación al centrarse en logros

específicos.

Sleyder Valecillos

Gerencia de Mercado

La gerencia de mercado es una actividad en la cual se desarrollan estrategias que deben fundamentar la orientación que se desea darle a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos.

Su propósito principalmente es buscar las más optimas estrategias a través de planes de mercado bien integrado que coordinen el precio, el producto, la distribución y las comunicaciones de la oferta o servicios.

Definición

Propósito

Richard Yépez

Ventajas y desventajas de la Gerencia de Mercado

Ventajas: Genera direccionamiento Genera y mantiene el estado

motivacional Posee cohesión estratégica Obtención de resultados.

Desventajas: Reciben el impacto de

factores externos En algunos casos son

inestables debido a los factores que afectan al mercado.

Pueden implicar altas inversiones de dinero.

Richard Yépez

Plan de mercado

Evaluación de la Situación

Descripción general del problema

Análisis de competencia

Decisión final

Richard Yépez

La Selección de la estrategia de mercado

El método de casos difiere de otros sistemas de enseñanza porque a diferencia de los sistemas tradicionales exige que usted tome parte activa en el análisis de los problemas y en la determinación de alternativas o cursos de acción.

La Preparación del caso

El Método de los casos

Su objetivo al leer por primera vez un caso, será familiarizarse con la situación general de la empresa y con los problemas, oportunidades y amenazas a que está enfrentada.

Richard Yépez

Gerencia de ventas Preparar planes y presupuestos de ventas. Establecer metas y objetivos. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir

los estándares de desempeño. Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta. Conducir el análisis de costo de ventas. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Monitorear el departamento.

Sadam Yunis

Tareas principales del gerente de ventas

Sadam Yunis

Control de cobertura• Control de avance de los resultados sobre los planes de

ventas

Control de calidad de visitas en terreno• Control del equilibrio de las ventas sobre el mix de

productosControl de los márgenes de contribución promedio

A modo de referencia, seguramente se comprenderá mejor lo que puede provocar una desatinada actitud y formación poco orientada a satisfacer, cuando analicemos y recordemos recientes experiencias que enfrentamos ante diferentes representantes de venta, como las que seguidamente se describen:

Atención desinteresada: brindar la información sobre algún producto o servicio al personal interesado en él.

Justificarse por su desconocimiento de los productos o servicios: existen motivos por los cuales no se conozca

los servicios o productos a ofrecer, es importante evadir este factor y solventarlo.

No conducir la entrevista de una manera lógica. Brindar de respuestas objetivas y honestas,

especialmente cuando se les presenta una objeción para convencer al cliente y lograr una venta.

Presionar para que se logre la venta sin tener una idea del verdadero nivel de interés que existe respecto a un

determinado producto o servicio.Sadam Yunis

Gerencia en Venezuela

Carlos Colmenarez

Venezuela, un país monoproductor, su principal recurso es el petróleo; para nadie es un secreto que a

partir del siglo XX, comienza la explotación petrolera y, con ello, la inversión del capital privado extranjero. Así pues

todo lo relacionado con empresas y actividad

económica tuvo su asidero para traer "el desarrollo” y

convertirse en un país con una virtual prosperidad.

Para el 2012  Imaginación para crear opciones anticipando

las estrategias y tácticas para cada caso Flexibilidad organizacional. Conformación de equipos

interdepartamentales y sistemas para monitorear constantemente el entorno e identificar oportunamente las nuevas realidades. 

Desarrollo de sistemas para toma de decisiones  compartidas y oportunas. 

Incluir asesores externos para superar la miopía, los análisis distorsionados y los conflictos de interés. 

Implementación de sistemas financieros para evaluar los posibles cursos de acción

Carlos Colmenarez

Para la actualidad

para 2015 se vislumbra un impulso a la creación

de los Consejos de Trabajadores por lo que

las empresas deben prepararse para lidiar con diversas organizaciones de representación de los

trabajadores

Emma Neher, socia

internacional de Juan Carlos

Varela & Asociados, miembro de

LittlerMendelson

Carlos Colmenarez

La fuga de talento humano se presenta como uno de los mayores problemas para las empresas y esto se expresa

porque, según señala Asdrúbal Oliveros continuará la caída del poder adquisitivo en un marco de inflación que Ecoanalítica proyecta para el 2015 entre 96 y 110%, con

aumento de salario promedio de 65%, es decir, siempre por

debajo de la inflación.

Carlos Colmenarez

Gracias por su atención