Principios de la administracin2014

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

CARRERA PROFESIONAL:ADMINISTRACION, FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALESTEMAPRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

Presentado por: MAMANI OCHOA TEOFILO RODOLFOSemestre : IIJuliaca Per

2015

DEDICATORIA A mi familia en especial a mis padres que me dieron siempre su apoyo en todo momento.Ruego a dios que me lo sigan protegiendo para que estn en todo momento siempre.

Tefilo.

AGRADECIMIENTOSEl profundo agradecimiento a la universidad Telesup y al tutor de la universidad y a todos mis compaeros que estuvieron conectados en el campus por su apoyo persistente durante el transcurso de mi asignatura Administracin general y por compartir sus conocimientos para as poder concluir el trabajo monogrfico de principios de la administracin con xito

Al seor todo poderoso nuestro padre guiador de mi destino y que protege de mi y mi familia a mis padres y mis hermanos por su aliento para seguir adelante por su apoyo moral, continuo y de motivacin.

Tefilo Mamani Ochoa

INDICEIntroduccin.5Principios bsicos de la administracin.6Caractersticas de la administracin9Importancia de la administracin..9Definicin de la administracin.10Proceso administrativo..11Planeacin...11Propsitos de la planeacin..12Importancia de la planeacin.13Principios de la planeacin.13Elementos de la planeacin...15Pasos de la planeacin16Organizacin..17Elementos bsicos de la organizacin..17Principios de la organizacin...18Direccin..20Principios de la direccin..21Etapas de la direccin21Control..24Importancia del control..24Principios del control..24Principios generales de la administracin..26Cul es la importancia de la administracin?.....................................30Cules son las caracterstica de la administracin?...........................30Teora general de la administracin.....31Toma de decisiones....38La organizacin38Tipos de organizacin.39Pasos bsicos para organizar40

INTRODUCCION PresentacinEn la presente monografa he desarrollado el tema sobre principios de la administracin est relacionado en nuestras vidas con la capacidad para un administrador.LogrosPrincipios de la administraciones es muy importante para la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr objetivos establecidos, La administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros.Capacidad Conocer los principios de la administracin Conocer la importancia de la administracin Fundamentar los principios de la administracin Conocer las caractersticas de la administracinActitudPrincipios de la administracin nos permite en el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades en la organizacin con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin.Contenido Esencial Del TemaPrincipios bsicos de la administracin.Propsito de la planificacinImportancia de la administracinToma de decisiones

LOS PRINCIPIOS BSICOS DE LA ADMINISTRACINLos principios bsicos de la administracin es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados no slo son aplicables a las empresas, sino que son vlidos en la vida personal nuestra vida debe ser abordada como una empresa, puesto que quizs es precisamente la vida la empresa ms exigente que hayamos iniciado. Una vida mal enfocada y mal llevada, es indudablemente un fracaso la administracin es la direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr objetivos establecidos, La administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros.La mayora de los conceptos de administracin utilizan los siguientes trminos:Objetivo: la administracin siempre esta enfocada a lograr determinados fines o resultados.Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo.Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad.Funcin de la administracin en la que se definen loe objetivos, se fijan las estrategias para alcanzarlas, y se traza planes para integrar y coordinar las actividades.Principios de la planificacin: contribucin a los objetivos (coherencia entre planes)Primicia de la planeacin (precede a los dems funciones)Extensin de la planeacin(a todos en la organizacin le compete) Eficacia delos planes (objetivos a menores costos)Elementos de la planificacinObjetivosPlanificacin estratgicaEstrategiasPolticasPlaneacin operativaProcedimientosPresupuestosProgramasElementos de la planeacinObjetivosFines hacia los cuales se dirige la actividad de la organizacinCaractersticas objetivosVerificablesRazonablesla administracin es el principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las personas que afectan .el xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus objetivos, y tambin satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran media, de sus Gerentes .si los gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organizacin alcance sus metas, ya que sobre ellos caen la responsabilidad de administrar todos los recursos con los cuales cuenta la empresa.El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que compone la empresa y dirigir y controlar sus actividades.Las funciones especficas de los gerentes es: la planificacin, la organizacin,La direccin y el control por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin.Gerentes .si los gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organizacin alcance sus metas, ya que sobre ellos caen la responsabilidad de administrar todos los recursos con los cuales cuenta la empresa.El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que compone la empresa y dirigir y controlar sus actividades.Las funciones especficas de los gerentes es: la planificacin, la organizacin,La direccin y el control por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin.Planificacin.- es esencial para que las organizaciones logren ptimos niveles de rendimiento, estando directamente relacionada con ella, la capacidad de una empresa para adaptarse al cambio, la planificacin incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin despus determinar las polticas, proyecto y programas,procedimientos,mtodos ,presupuestos normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo la toma de decisionesImportancia de la planificacin En las organizaciones, la planificacin es el proceso de establecer metas y elegir los medios para alcanzar dichas metas. Sin planes de gerentes no pueden saber como organizar su personal ni sus recursos debidamente sin un plan no pueden dirigir con confianza ni esperar que los dems le sigan ,sin un plan los gerentes y sus seguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuando ni donde se desvan del camino la planificacin es fundamental, ya que esta: Permite que la empresa este orientada al futuro.Facilita la coordinacin de decisiones.Resalta los objetivos organizacionales.Se determina anticipadamente que recursos se van a necesitar para que la empresa opere eficientemente.Permite disear mtodos y procedimientos de operacin.Evita operaciones intiles y se logra mejores sistemas de trabajo.La planeacin es la etapa bsica del proceso administrativo: precede a la organizacin, direccin y control, y es su fundamentoEstablece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo.Facilita el control le permite medir la eficiencia de la empresa

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACINLa administracin posee las siguientes caractersticas que la diferencian de otras disciplinas.Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial que en el ejrcito, en un hospital, etc.Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente practica, la administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: a travs de esta se busca obtener determinados resultados.Unidad temporal: la administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas al mismo tiempo y no de manera aislada.Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias que le dan un carcter especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN La importancia de la administracin radica en que es trascendente en la vida del hombre, porque es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, pues simplifica el trabajo para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria es necesaria la administracin.Ciencia, tcnica o arte?La administracin es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y mtodos. Tiene su parte de tcnica en la aplicacin o utilidad practica. Y es en parte arte porque en la administracin se necesita de creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo tanto la administracin es un conjunto de las tres.mbito administrativoLa EmpresaAunque la administracin es aplicable a cualquier grupo social, su campo de accin ms representativo es la empresa.La empresa: Nace para atender las necesidades de la sociedad y crea satis factores a cambio de una retribucin que compense el riesgo de los inversionistas. En la empresa el factor humano es decisivo y la administracin establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos intereses de los accionistas, directivos, empleados, trabajadores y consumidores.Como conclusin, podemos entender a la empresa como un organismo social con vida jurdica propia, que opera conforme a las leyes vigentes, organiza de acuerdo a conocimientos de propiedad pblica y con una tecnologa propia o legalmente autorizada para elaborar productos o servicios con el fin de cubrir necesidades del mercado, mediante una retribucin que le permita recuperar sus costos, obtener una utilidad por el riesgo que corre su inversin y, en algunos casos, para pagar la explotacin de una marca, una patente y/o una tecnologa, y para canalizar los recursos en el mejoramiento continuo de sus procesos, sus productos y de su personal (capacitacin).En la empresa existe un elemento muy importante que debe ser incluido, este es la sinergia, que es un efecto multiplicador de beneficios, cuando se da la unin de dos o ms elementos.DEFINICION DE LA ADMIMSTRACION El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos, a Saber: 1 Operaciones tcnicas (produccin, fabricacin, trasformacin); 2 Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas); 3 Operaciones financieras (bsqueda y administracin de capitales); 4 Operaciones de seguridad (proteccin de bienes y de personas); 5 Operaciones de contabilidad (inventario, balance, precio de costo, estadstica, etc.); 6 Operaciones administrativas (previsin, organizacin, mando, coordinacin y control). Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen siempre en toda empresa, sea sta simple o compleja, pequea o grande. PROCESO ADMINISTRATIVOEl proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un progreso integral.Se divide de la siguiente manera:Administracin: MecnicaPlaneacin. Qu se quiere hacer?Organizacin. Cmo se va ha hacer? DinmicaDireccin. Ver que se hagaControl. Cmo se ha realizado?El proceso administrativo Se compone de las siguientes etapas: Planeacin Organizacin Direccin ControlPLANEACIN Antes de iniciar una accin administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social (empresa), as como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficientemente.La planeacin establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo. La eficiencia en la actuacin depende en gran parte de una buena planeacin No se puede hacer nada sin antes planearlo. Puesto que se tiene que tener en cuenta variables como el tiempo y el dinero. Inclusive se tiene que medir el costo de oportunidad que puede ser ms o menos importante. La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el problema, se analizan las experiencias pasadas.Objetivo: resultados deseados.Cursos alternos de accin: diversos caminos, formas de accin o estrategias.Eleccin: determinacin, anlisis y la seleccin, la decisin mas adecuada. Futuro: prever situaciones futuras, anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.Podemos decir que la planeacin es la determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuroPROPSITO DE LA PLANEACIONLa planeacin reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la redundancia y fija los estndares para facilitar el controlLa planeacin establece un esfuerzo coordinado .da direccin tanto a los administradores como a lo que no lo son .cuando todos los interesados saben a donde va la organizacin y con que deben contribuir para lograr el objetivo, pueden empezar a coordinar sus actividades, a cooperar unos con otros, y a trabajar en equipo.la falta de planeacin puede dar lugar aun zigzagueo y as evitar que una organizacin se mueva con eficiencia hacia sus objetivos.La planeacin reduce la incertidumbre, aclara la consecuencia de las acciones que podran tomar los administradores en respuesta al cambio, reduce la superposicin, como la coordinacin antes del hecho probablemente descubra desperdicios y redundancia los propsitos sonDisminuir el riesgo del fracaso.Evitar los errores y asegurar el xito de la empresa.Administra con eficiencia los recursos de la empresaAsegurar el xito en el futuro.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantas de xito.Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un afn de lograr y mejorar las cosas. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin.La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos. Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa.PRINCIPIOS DE LA PLANEACINPrecisinlos planes no deben hacerse con afirmaciones vagas genricas, si no con la mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas.FlexibilidadTodo plan debe dejar margen para los cabios que surjan en este, y a razn en la parte empecible y la circunstancia que hayan variado despus de la revisin.Unidad de direccin: los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno solo para cada funcin, y todos los que se aplican en la empresa deben estar de tal modo coordinados e integrados que en la realidad pueda decirse que existe un solo plan generalConsistencia todo plan deber estar perfectamente integrado al resto de los planes, para que todos interacten en conjunto logrando asi una coordinacin entre los recursos y funciones y actividades a fin de poder alcanzar con eficiencia los objetivos Rentabilidad: todo plan deber lograr una relacin favorable delos beneficiosque espera con respecto a los costos que exige, definiendo previamente estos ltimos y el valor de los resultados que se obtendrn en la forma mas cuantitativa posible.Participacin: todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las personas que habrn de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento.Paso en la planeacin.: los administradores siguen esencialmente todos los pasos en cualquier tipo de planeacin._deteccin de las oportunidades aunque precede la planeacin real y por lo tanto, no es estrictamente parte del proceso e planeacin, la deteccin de oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de la organizacin .el verdadero punto de partida de planeacin. Pre limita las posibles oportunidades culturas y verla con claridad de manera compleja, saber don de se encuentra los puntos dbiles y fuertes, comprender que problema se desean resolver y porque.asi como saber lo que se espera ganar.La planeacin requiere de un diagnostico realista de la determinacin de oportunidades.Establecimiento de objetivos consiste en establecer objetivos para oda la empresa y despus para cada unidad de trabajo subordinados lo cual debe realizarse tanto para a corto plazo como largo.los objetivos sealan los puntos finales de lo que debe hacer, a que habr de darse prioridad que se debe lograr con la red de estrategias polticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programas. Desarrollo de premisas.-es establecer, difundir consenso para utilizar premisas crticas de la planeacin tales como pronsticos. Determinacin de curso alternativo de accin.-consiste en buscar cursos alternativos de accin, en particular aquellos que no resultan inmediatamente evidentes. Pocas veces hay un plan para el que no existan alternativas razonables y con bastante frecuencia, una que es obvia resulta ser la mejorEvaluacin de cursos alternativos de accin despus de buscar los cursos alternativos y examinar sus puntos fuerte y dbiles y el paso siguientes los, ponderando a la luz de las premisas y metas previamente fijasSeleccin de un curso de accin.-este es el punto en el cual se adopta un plan el punto real de la toma de decisiones. Ocasionalmente una anlisis y evaluacin de cursos alternativos revelara que dos o mas de ello son aconsejables quizs el administrador decida seguir varios cursos en lugar de el mejor. Formulacin de planes derivados.-pocas veces cuando se toma una decisin, la planeacin esta completa se necesitan planes derivados para respaldar el plan bsico.Expresin numrica de los planes a travs del presupuesto.-se debe presentar una expresin numrica convertida en presupuesto que se pueda medir el avance de la planeacinELEMENTOS DE LA PLANEACIN Los propsitos: las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma premante o semi-permanente un grupo socialLa investigacin.-aplicada a la planeacin la investigacin consiste en la determinacin de todo los factores que influyen en los logros de los propsitos, as como de los medios ptimos para conseguirlosLos objetivos.- resultan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para alcanzar establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.Las estrategias.-cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas.Polticas.- son guas para orientar la accin son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisionesProgramas.- son esquemas en donde se estable la secuencia de actividades que habrn de realizarse para logra objetivos y el tiempo requeridoPresupuestos.- son los planes de todas las faces de actividad del grupo social expresado en trminos econmicos junto con la comprobacin subsecuente de la realizacin de dicho planProcedimientos.- establecer el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirFactibilidad: debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas.Objetividad y cuantificacin: basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios (precisin) expresada en tiempo y dinero.Flexibilidad: es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de accin a seguir.Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propsitos y objetivos generales.Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, ser necesario rehacerlo completamente. La empresa tendr que modificar los cursos de accin (estrategias) y consecuentemente las polticas, programas, procedimientos y presupuestos para lograrlos.PASOS DE LA PLANEACIN1. Deteccin de la oportunidad de acuerdo con: El mercado La competencia Lo que desean los clientes Nuestras fuerzas Nuestras debilidades2. Establecimiento de objetivos y metas: Donde se desea estar, que se quiere lograr y cuando.3. Consideracin de las premisas de planeacin: En que ambiente (interno o externo) operarn nuestros planes.4. Identificacin alternativas: Cuales son las alternativas ms prometedoras para alcanzar nuestros objetivos.5. Comparacin de alternativas:Que alternativa proporcionar la mejor posibilidad de cumplir las metas con el costo ms bajo y las mayores utilidades.6. Eleccin de una alternativa: Seleccin del curso de accin a seguir.7. Elaboracin de planes de apoyo, como los planes para: Comprar equipo Comprar materiales Contratar trabajadores Desarrollar un nuevo producto8. Expresin numrica de los planes mediante la elaboracin de presupuestos tales como: Volumen y precio de ventas Gastos de operacin necesarios para los planes Gastos para equipos de capital.ORGANIZACINEsta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que solo es posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos que forman parte del grupo social.Despus de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organizacin, es necesario determinar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de organizacin. En la vida personal se requiere ser organizado. Aunque seamos uno solo, dependemos e influimos en ms personas, y nuestras decisiones necesitan y tendrn efectos sobre diferentes recursos, los que en su conjunto deben estar debidamente organizados, de lo contrario ser ms difcil, como por ejemplo planear y ejecutar lo planeado. Organizacin es la estructuracin de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealadosLOS ELEMENTOS BSICOS DE LA ORGANIZACIONEstructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos.Sistematizacin. Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin.Jerarqua. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa.Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible. As, podemos decir que la organizacin es el establecimiento de una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACINHay nueve principios que dan la pauta para establecer una organizacin racional. Del objetivoEste principio se refiere a que todas las actividades establecidas en la organizacin deben estar relacionadas con los objetivos y propsitos de la empresa. EspecializacinEste principio afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realizacin de una sola actividad. claramente relacionadas y delimitadas. Mientras ms especifico y menor sea el campo de accin de un individuo, mayor ser su eficiencia y destreza. JerarquaEste principio se refiere a la necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicacin necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en lnea clara e ininterrumpida, desde el mas alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que la organizacin es una jerarqua. Paridad de autoridad y responsabilidadEsto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. sino se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los resultados. Unidad de mandoEste principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no debern reportar ms de un superior porque si el empleado recibe ordenes de mas de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusin, ineficiencia y fuga de responsabilidad. DifusinEste principio nos dice que las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposicin de todos los miembros de la empresa que tengan relacin con dicha autoridad y responsabilidad. Amplitud o tramo de controlDebe haber un lmite en cuanto al numero de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que este pueda realizar sus funciones con eficiencia. Se dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a mas de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que no este sobrecargado y pueda, en determinado momento, atender funciones de mayor importancia. De la CoordinacinSiempre debern mantenerse en equilibrio las unidades de una organizacin. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones ContinuidadLa empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente. Problemas para determinar los niveles de la organizacin: Costo, comunicacin, planeacin y control.Direccin. La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos de grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin son la tarea de la direccin. Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Tan importante como los anteriores. Debemos dirigir muy bien nuestras acciones, actitudes, etc., para poder conseguir el objetivo elegido. Sin direccin no es posible avanzar. Sin rumbo y sin destino.MotivacinComunicacinSupervisinAlcanzar las metas de la organizacinImportancia de la direccinPone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.DIRECCINLa ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin son la tarea de la direccin. Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin (mediante la supervisin, la comunicacin y la motivacin Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y la supervisin.Elementos del conceptoEjecucin de los planes de acuerdo con a estructura organizacionalMotivacinGua o conduccin de los esfuerzos de los subordinadosComunicacinSupervisinAlcanzar las metas de la organizacinImportancia de la direccin Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacionalLa direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin y en la eficacia de los sistemas de control. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN1. De la armona del objetivo la direccin: ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa2. Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.3. De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.4. De la va jerrquica: Postula la importancia de respetar los canales de informacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos.5. De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin administrativa a partir del momento en que aparezcan.6. Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la organizacin, que ofrece al administrador la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversos alternativos.ETAPAS DE DIRECCINToma de decisionesUna decisin es la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas y la responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es necesario:Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cual es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus componentes, as como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solucin.Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor nmero, posible de alternativas de solucin, estudiar sus ventajas y desventajas as como su factibilidad de implementacin, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo. La evaluacin se lleva a cabo a travs de: Anlisis de factores tangibles o intangibles. Anlisis marginal. Anlisis costoefectividad.Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas, se debe elegir la ms idnea para las necesidades del sistema, y la que redite mximos beneficios; adems, seleccionar dos o tres mas para contar con estrategias laterales para casos fortuitos.Experiencia. Experimentacin. Investigacin.Aplicar la decisin. Es poner en prctica la decisin elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. El plan comprender: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantacin de la decisinIntegracinEl administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos materiales as como humanos, estos ltimos, son los ms importantes para su ejecucinMotivacin.La motivacin no es un concepto sencillo, surge de diversos impulsos, deseos, necesidades, anhelos y otras fuerzas. Los administradores motivan cuando proporcionan un ambiente que induzca a los miembros de la organizacin a contribuir. La cadena de necesidaddeseosatisfaccin Motivar significa mover, conducir, impulsar a la accin. Es la labor ms importante de la direccin, a la vez que la ms compleja. A travs de ella se logra la ejecucin del trabajo tendiente a la obtencin de los objetivos, de acuerdo con los estndares esperadosCOMUNICACINPara ser eficaz, el administrador necesita la informacin necesaria para llevar a cabo sus funciones y actividades. Sin embargo, incluso una mirada superficial a los sistemas de comunicacin muestra que con frecuencia los ejecutivos carecen de informacin vital para la toma de decisiones. Las formas de comunicacin pueden ser de manera verbal, formal, mmica, gesticular, visual, audiovisual, escrita o informal. Las bases para la buena comunicacin son la siguientes, ser emptico (comprender y ponerse en el lugar del receptor), saber escuchar (mostrar inters, educacin), correcta redaccin e interpretacin de escritos y convencer o persuadir (ser positivo, claro, verdico y slido.SUPERVISINLa supervisin consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente de acuerdo con el personal criterio de los autores, se considerar la supervisin, el liderazgo y los estilos gerenciales como sinnimos El liderazgo, o supervisin, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.LIDERAZGOEs la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo.Componentes del liderazgo: Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable.Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivacin enDistintos momentos.Capacidad para inspirar.Capacidad para actuar de forma tal que desarrolle un ambiente que conduzca a responder a lasMotivaciones y fomentarlasCONTROL El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos Es absolutamente necesarios de vez en cuando (sino siempre) revisar nuestros planes, acciones, actitudes, para determinar que tan bien estamos haciendo el trabajo. Sino nos cuestionamos nosotros mismos, difcilmente veremos nuestros propios errores, y en consecuencia los seguiremos repitiendo con su inexorable efecto negativo en el desarrollo de nuestros planes.Relacin con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la plantacin.Medicin. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecucin y la planeacin.Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir los errores.IMPORTANCIA DEL CONTROL Establece medidas para corregir las actividades, para que se alcancen los planes exitosamente. Se aplica a todo: a las cosas, a las personas y a los actos.Determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.PRINCIPIOS DEL CONTROL1. Equilibrio. A cada grupo o delegacin conferida debe proporcionrsele el grado de control correspondiente.2. De los objetivos. Se refiere a que el control existe en funcin de los objetivos, el control es un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.3. De la oportunidad. El control para que sea eficaz, necesita ser oportuno, debe aplicarse antes de que se efectuara el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipacin.4. De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relacin con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, para poder tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro.5. Costeabilidad. El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relacin con las ventajas reales que este reporte.6. De excepcin. El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo.7. De la funcin controlada. La funcin controladora por ningn motivo debe comprender a la funcin controlada, ya que pierde efectividad el control. Una persona o la funcin que realiza el control no deben estar involucradas con la actividad a controlar.Tipos de estndares:En cuanto al mtodo Estadsticos Por apreciacin Tcnicamente elaboradosCuantitativos Fsicos De costo De capital De ingreso De programasCualitativos. Evaluacin de la actuacin Curvas de comportamiento PerfilesMedicin de resultadosConsiste en medir la ejecucin y los resultados, mediante la aplicacin de unidades de medida que deben ser definidas de acuerdo con los estndaresCorreccinLa utilidad concreta y tangible del control esta en la accin correctiva para integrar las desviaciones en relacin con los estndares.RetroalimentacinEsta etapa es bsica en el proceso de control, ya que a travs del proceso de retroalimentacin, la informacin obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACION La funcin administrativa solo tiene por rgano y por instrumento al cuerpo social. Mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa solo obra sobre el personal. Adems, los principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las necesidades. La cuestin consiste en saber servirse de ellos: es ste un arte difcil que exige inteligencia, experiencia, decisin y mesura. La mesura, hecha de tacto y experiencia, es una de las principales cualidades del Administrador. El nmero de los principios de administracin no es limitado. Toda regla, todo medio administrativo que fortifica el cuerpo social o facilita su funcionamiento toma lugar entre los principios, por todo el tiempo, al menos, en que la experiencia lo confirme en esta alta dignidad. Un cambio en el estado de cosas puede determinar el cambio de las reglas a las cuales ese estado haba dado nacimiento. A continuacin se menciona algunos de los principios de administracin.1 La divisin del trabajo; 2 La autoridad; 3 La disciplina; 4 La unidad de mando; 5 La unidad de direccin; 6 La subordinacin de los intereses particulares al inters general; 7 La remuneracin; 8 La centralizacin; 9 La jerarqua; 10 EI orden; 11 La equidad; 12 La estabilidad del personal; 13 La iniciativa; 14 La unin del personal. 1. DIVISION DEL TRABAJO La divisin del trabajo permite reducir el nmero de objetos sobre los cuales deben aplicarse la atencin y el esfuerzo. Se reconoce que es el mejor medio de obtener el mximo provecho de los individuos y de las colectividades. No se aplica solamente a las tareas tcnicas sino a todos los trabajos, sin excepcin, que ponen en movimiento un nmero ms o menos grande de personas y que exigen de stas varias clases de capacidad. Tiende, en consecuencia, a la especializacin de las funciones y a la separacin de los poderes. 2. AUTORIDAD - RESPONSABILIDAD La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer. Se distingue en un jefe la autoridad legal inherente a la funcin y la autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando, de servicios prestados es necesario establecer primero el grado de responsabilidad y despus la cuanta de la sancin. La jerrquica de las empresas, que Ias operaciones son ms complejas, que el nmero de los agentes que intervienen es mayor, que el resultado final es ms lejano, es cada vez ms difcil determinar el grado de influencia del acto de autoridad inicial en el efecto producido y establecer el grado de responsabilidad del jefe. La medida de esta responsabilidad y su equivalencia material escapan a todo clculo. La responsabilidad, valientemente ejercida y soportada, es una fuente de respeto, es una clase de coraje muy apreciada en todas partes. Sin embargo, la responsabilidad es generalmente tan temida como la autoridad es codiciada. El miedo de las responsabilidades paraliza muchas iniciativas y destruye muchas buenas cualidades. Un buen jefe debe tener y expandir a su alrededor el coraje de las responsabilidades. La mejor garanta contra los abusos de autoridad y las debilidades de un gran jefe es el valor personal y principalmente su alto valor moral. Es sabido que ni la eleccin ni la propiedad confieren este valor. 3. DISCIPLINA La disciplina consiste esencialmente en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizados conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y sus agentes. Estas convenciones fijan las modalidades de la disciplina, ya se trate de pactos libremente debatidos o aceptados sin discusin previa; que sean escritos o tcitos; que resulten de la voluntad de las partes, de las leyes o de la costumbre.los aspectos ms diferentes: las obligaciones de obediencia, de asiduidad, de actividad y de presencia difieren, en efecto, de una empresa a otra, de una categora de agentes a otra en la misma empresa, La disciplina es el respeto de los convenios que tienen por objeto la obediencia, la asiduidad, la actividad y los signos exteriores con que se manifiesta el respeto. Ella se impone a los ms altos jefes como a los agentes ms modestos.Los medios eficaces para establecer y mantener la disciplina son: 1 Buenos jefes en todos los grados jerrquicos; 2 Convenios tan claros y equitativos como sea posible; 3 Sanciones penales juiciosamente aplicadas. 4. UNIDAD DE MANDODesde el momento en que dos jefes ejercen su autoridad sobre el mismo hombre o sobre el mismo servicio, se deja sentir un malestar; si la causa persiste, aumenta la confusin ejerce sus estragos en todas las empresas, grandes o pequeas, en la familia, y en el Estado. Las continuas relaciones entre los diversos servicios, Si un jefe sagaz no pone las cosas en orden se producen usurpaciones de funciones que entorpecen y comprometen la marcha de los negocios. 5. UNIDAD DE DIRECCION Este principio puede expresarse as: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin. Es necesario no confundir Unidad de direccin, (un solo jefe, un solo programa) con Unidad de mando (un agente no debe recibir rdenes sino de un solo jefe). La unidad de direccin se crea mediante una buena constitucin del cuerpo social; la unidad de mando depende del funcionamiento del personal.6. SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL INTERES GENERAL Este principio nos recuerda que en una empresa el inters de un agente, o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el inters de la empresa;. Dos intereses de orden diverso, pero igualmente respetables, se contraponen; es necesario buscar la manera de conciliarlos.Los medios de realizar esta conciliacin son: 1 La firmeza y el buen ejemplo de los jefes; 2 Convenios tan equitativos como sea posible; 3 Una atenta vigilancia. 7. REMUNERACION DEL PERSONAL La remuneracin del personal constituye el precio del servicio prestado debe ser equitativa y, en todo lo que sea posible, dar satisfaccin a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado. La apreciacin de los factores que dependen de la voluntad del patrn y del valor de los agentes exige un conocimiento profundo de los negocios, Mediante el modo de retribucin se busca generalmente lo siguiente: 1 Que asegure una remuneracin equitativa. 2 Que estimule el celo, recompensando el esfuerzo tilEvolucin del principio administrativoCONTENIDO DE LA TEMTICALa administracin puede definirse de diversas formas, al igual que muchas otras reas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla La direccin de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. La administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar."El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organizacin y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos".CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN?Los mismos conceptos y propsitos analizados para la estructuracin de una definicin sobre la administracin se requieren de una eficiente aplicacin de esta disciplina que se ver reflejada en la productividad y eficiencia de la institucin o empresa que la requiera.La administracin puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su complejidad, sta ser ms necesaria. Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que slo a travs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la funcin administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o cientfica es esencial, sin ella no podran actuar. Para las pequeas y medianas empresas, la administracin tambin es importante, por que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN?Se ha indicado que la administracin proporciona los principios bsico mediante cuya aplicacin es factible alcanzar xito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las caractersticas de la administracin y que son:Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque siempre debe existir coordinacin sistemtica de medios. Su especificidad. A pesar que la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de distinta ndole, el elemento administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Su unidad temporal. Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo instante de la operacin de una organizacin se estn dando, en mayor o menor proporcin, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizarSu unidad jerrquica. Todos los poseen carcter de jefes en un organismo social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una organizacin forman un solo cuerpo administrativo, desde el Presidente, hasta el ltimo supervisor.TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACINAlgunos autores sealan que el verdadero surgimiento de la administracin se da con el despuntar del siglo XX se afirma tambin que ste fue el acontecimiento histrico de mayor importancia del siglo.La Revolucin Industrial establece el origen de la teora administrativa: por ello es lgico suponer que Inglaterra y Estados Unidos marcan la pauta en el desarrollo de las industrias, con lo cual determinan los aspectos inciales de la teora administrativa.Periodo de la Administracin ClsicaEl periodo de la administracin clsica, llamado tambin de la administracin cientfica, se encuentra representado por dos figuras sobresalientes: Frederick W. Taylor (1856-1915) y Henry Fayol (1841-1925).Taylor inici sus estudios de administracin siendo obrero. Le interes conocer los factores que determinaban la produccin. Realiz un estudio sobre las tareas del obrero, con el propsito de evitar el desperdicio y los esfuerzos intiles, mediante la determinacin de estndares de trabajo razonables.Insisti en la necesidad de trabajar con mtodo. Apoy la supervisin funcional, bajo la influencia de las organizaciones militares y cristianas. Adopt el control por excepcin y el mtodo cientfico para el trabajo. Dividi la tarea del obrero en partes, y estudi los movimientos y tiempos requeridos para ejecutar una funcin. Estudi las mquinas y herramientas destinadas a una tarea especfica, para delimitar los requisitos de stas. Impuls la capacitacin, la incentivacin (monetaria), la coordinacin y la distribucin de responsabilidad entre obrero y patrn.Fayol naci en Constantinopla (hoy Estambul) y falleci en Pars. Se gradu de ingeniero de minas a los 19 aos y asumi a los 47 la gerencia general de una empresa metalrgica en la que desarroll casi toda su carrera. Se considera a Fayol el exponente ms importante de la teora clsica de la administracin. Su administracin en la empresa metalrgica enfatiz la previsin a travs de la investigacin y el papel de la gerencia en cuanto al logro de los objetivos.Para Fayol, las funciones de la empresa son tcnicas, comerciales, financieras, contables y administrativas. Al estudiarlas se dio cuenta que ninguna de ellas consideraba las funciones de previsin, organizacin, direccin, coordinacin y control. Tales funciones dan origen al llamado proceso administrativo. Fayol se propuso entonces crear una ciencia de la administracin, y defini 14 principios administrativos. Afirmaba que la administracin es universal y su enseanza necesaria en las universidades: enfatiz la importancia de la estructura de organizacin y defini el perfil del administrador.Divisin del trabajo por niveles de especializacin. Unidad de mando en organizacin lineal. Centralizacin en la autoridad gerencial. Equidad para lograr lealtad. Mando lineal. Unin en espritu de equipo. Los otros principios administrativos de Fayol se orientan a los objetivos de la empresa, la economa del trabajador, el equilibrio entre autoridad y empleados, responsabilidad y estabilidad del personal. La teora clsica de la administracin se restringe al estudio de las funciones administrativas, y a la estructura de organizacin, sin considerar a las personas que conforman la misma ni al medio al cual pertenecen.Pese a las crticas sealadas y otras que se difunden, no puede desconocerse la importancia de la teora clsica de la administracin, puesto que es la base de la actual teora administrativa.PERIODO NEOCLSICO DE LA ADMINISTRACINSe considera que la teora neoclsica presenta un enfoque eclctico, esto es, toma en cuenta todas las corrientes existentes en la administracin para reformular la teora administrativa. La teora neoclsica de la administracin redefine los conceptos con mayor flexibilidad, considera al hombre sin dar nfasis ni a la empresa ni a los trabajadores, y pregona la interpelacin e integracin de objetivos empresariales e individuales.Los estudiosos en la materia distinguen como caractersticas de la teora neoclsica de la administracin las siguientes:nfasis en las funciones administrativas. Flexibilidad en los principios de la administracin. Orientacin de los esfuerzos al logro de objetivos comunes. Especificacin y diseo de instrumentos administrativos operacionales. Desarrollo de teoras motivacionales y conductuales. Relevancia al enfoque de proceso administrativo. Desarrollo de diferentes modelos de organizacin. Relevancia a la administracin por objetivos (APO). Desarrollo de formas y estilos en la programacin. Orientacin a la eficiencia ptima. Teoras Contemporneas de la AdministracinAlgunas de las teoras que agrupamos en este apartado tienen sus orgenes en el inicio del siglo XX. Sin embargo, dado que sus propuestas difieren de la teora neoclsica de la administracin, las incluimos bajo el rubro de contemporneas. Es conveniente sealar que las diversas teoras que presentamos integran conceptos inciales y consolidan las propuestas en nuevos modelos administrativosTEORA ESTRUCTURALISTALa teora estructuralista inspirada en los trabajos de Weber y Marx, supone que la estructura deriva del anlisis interno de la totalidad, a partir de los elementos que la conforman.El estructuralismo ampli el estudio de las interacciones entre los grupos sociales. En administracin, el estructuralismo se localiza en las interacciones de la organizacin, tanto internas como externas.La teora estructuralista considera las organizaciones informales, desarrolla sistemas de anlisis describe tipologas, considera los objetivos y la integracin de los elementos humanos, y estudia el ambiente y los conflictos organizacionales. Esta teora prepar el terreno para la teora de sistemas.TEORA DEL COMPORTAMIENTO O CONDUCTISMOLos conceptos que preceden a la teora del comportamiento parten de la premisa de que es el hombre el elemento central de las organizaciones. De ah que se d nfasis a las motivaciones de la conducta. Los principales exponentes de la teora del comportamiento son: Maslow, con su jerarqua de las necesidades, Herzberg, con la de los dos factores. McGregor, con sus teoras X, y Likert, con sus sistemas administrativos, y Barnard con su teora de la cooperacin.La teora del comportamiento ha hecho innumerables contribuciones al desarrollo organizacional. Considera como elementos de la administracin a la estructura, las funciones administrativas y, principalmente, las personasTEORA DE TOMA DE DECISIONESLa teora de (la) toma de decisiones es una teora matemtica: se fundamenta en la lgica y en la expresin por medio de smbolos. Segn esta teora, los elementos sobresalientes son el proceso y el problema.La simulacin de situaciones expresada en modelos matemticos hace posible manipular diversas alternativas de solucin a problemas reales. Consecuentemente, la simulacin permite tomar decisiones importantes, con grandes probabilidades de xito. Las tcnicas utilizadas varan desde la teora de los juegos para el manejo de conflictos, las colas de espera para problemas de tiempo, la teora de grafos (como PERT y CPM) para la planeacin, evaluacin y control, la programacin lineal, la tctica y la estratgica. La investigacin operacional, como tcnica bsica, ofrece soluciones viables en el logro de objetivos organizacionales.TEORA DE LAS CONTINGENCIASLa teora ms actual, llamada de las contingencias, argumenta que la eficacia de las organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo; por el contraro, es de acuerdo con el diagnstico situacional de las variables externas e internas (ambiente y tecnologa), como puede determinarse la mejor forma de administrar.Segn esta teora, la estructura de la organizacin externa es una variable dependiente del entorno externo, y la tecnologa modifica la organizacin. Skinner define la contingencia como la relacin lgica inferencial de tres elementos:a) Una seal.b) Una conducta.c) Una consecuencia.El ambiente, segn dicha teora, toma en cuenta los aspectos tecnolgicos, polticos, culturales, econmicos, sociales y demogrficos. La teora de las contingencias adopta la teora de sistemas, pero su nivel de abstraccin ofrece alternativas prcticas para el administrador.PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA Principios de la administracin cientfica de Taylor.Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.2. Principio de la preparacin / planeacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fcil su manejo y uso.Perspectiva:Los principios de Taylor. 1. - Sustituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).2. - Obtener armona ms que discordia en la accin de grupo.3. - Lograr la cooperacin entre los seres humanos, en vez del individualismo catico.4. - Trabajar en busca de una produccin mxima en vez de una produccin restringida.5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado ms alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compaa.ADMINISTRACIN MODERNA (FAYOL).Henri Fayol (1841-1925), de origen francs, es para algunos, el autor ms distinguido de la teora administrativa. Seal que la teora administrativa se puede aplicar a toda organizacin humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la divisin de las reas funcionales para las empresas.Fayol identific cinco reglas o deberes de la administracin:1. Planeacin: disear un plan de accin para el maana. 2. Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. 3. Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. 4. Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la informacin y se resuelvan los problemas. 5. Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones encontradas.Ms importante an, Fayol crea que la administracin se poda ensear. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administracin y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuacin:1. Divisin del trabajo.2. Autoridad y responsabilidad.3. Disciplina.4. Unidad de mando.5. Unidad de direccin.6. Inters general sobre el individual.7. Justa remuneracin al personal.8. Delegacin vs. Centralizacin.9. Jerarquas.10. Orden.11. Equidad.12. Estabilidad del personal.13. Iniciativa.14. Espritu de equipo.Fayol aclar que estos principios administrativos no son de ninguna manera rgidos, ya que en diversas situaciones, se requiere hacer uso del criterio personal y la mesura. Lo ms importante es que constituyen guas universales; en cualquier tipo de organizacin humana se pueden aplicar. Fayol trata de obtener una enumeracin "todas las operaciones a que las empresas dan lugar" y clasifica sus actividades:Actividades tcnicas: produccin, transformacin, fabricacin, Actividades comerciales: compras, ventas, intercambios, Actividades financieras: captacin y administracin de capitales, Actividades de seguridad: proteccin de los bienes de las personas, Actividades contables: inventarios, balances, costos, etc., Actividades administrativas: previsin, organizacin, mando, coordinacin, control.

TOMA DE DESICIONESDeben tomarse decisiones peridicas acerca d los futuros cursos de accin de la entidad la toma de decisiones por la administracin implica un proceso de direccin empresarial.EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESLa toma de decisiones entraa un compromiso de hacer ,dejar de hacer o de adoptar o rechazar una actitud, una toma de decisiones requiere creatividad y confianza.es importante comprender que no hacer nada al respecto a un asunto a un problemas es ,en si y por si ,una decisin .LA ORGANIZACINSe trata de determinar que recursos y que actividades se requieren otra alcanzar los objetivos de la organizacin .es decir crear la estructura departamental de la empresa.de la estructura establecida necesaria la asignacin de responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto es el establecimiento de una estructura organizativaESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura organizativa de la organizacin formal y no de la informal.La estructura organizacional generalmente se presenta en organigramas casi todas las compaas se necesitan unidades o departamentos tanto de lnea como de asesora.los gerentes de lnea contribuyen directamente al logro de los objetivos y metas principales de la organizacin. Por lo tanto se encuentra en la cadena de mando.Es importante una estructura organizacional bien definida porque asigna autoridad y responsabilidades de desempeo en forma sistemtica.PROPOSITOS DE LA ORGANIZACINPermite la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa lo mas eficientemente y con un mnimo esfuerzoEliminar duplicidad de trabajo.Establecer canales de comunicacin.Representar la estructura oficial de la empresa.

TIPOS DE ORGANIZACIONESOrganizacin formal: es la estructura intencional de papeles de una empresa organizada formalmente cuando se dice que una organizacin es formal , no hay en ello nada inherentemente inflexible o demasiado limitante.La organizacin formal debe ser flexible deber darse cabida a la discrecin para aprovechar los talentos creativos y para el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales en la mas formal de las organizaciones.La organizacin informal: es cualquier actividad personal conjunta sin propsito consciente conjunto, aun contribuya a resultados conjuntos podemos decir que aunque la ciencia de la organizacin no se a desarrollado todava hasta un punto donde los principios sean leyes infalibles .estos principios son verdaderos de aplicacin general.Principios de organizacin: Unidad de mando.- un subordinado solo deber recibir ordenes de un solo jefe, cuando no se respeta este principio se genera fugaz de responsabilidad, la confusin y se produce una serie de conflictos entre las personas.-especializacin.-consiste en agrupar actividades de acuerdo en su naturaleza, de tal forma que se pueda crear la especializacin en la ejecucin de las mismas.-paridad de autoridad y responsabilidad.- la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte y por ello se debe mantener un equilibrio entre la autoridad y la responsabilidad. Equilibrio de direccin control.- consiste en disear una estructura de tal forma que nos permita coordinar las acciones y al mismo tiempo evaluar los resultados de las mismas.-definicin de puestos.- se debe definir con claridad el contenido d los puestos en relacin a los objetivos de los mismos.PASOS BASICOS PARA ORGANIZAR Dividir las cargas de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lgica y cmoda por personas o grupos.Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de empleados y tareas de sueldo conocer como la departa mentalizacin.Especificar quien depende de quien en la organizacin, esta vinculacin de los departamentos produce una jerarqua de la organizacinEstablece mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integracin. Este proceso se conoce con el nombre de coordinacin.DIVISION DEL TRABAJO.- se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean responsables de una serie limitada de actividades en lugar de tareas en general todas las tareas de la organizacin desde la produccin hasta la administracin se puede subdividir la divisin del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender a realizar.Las personas pueden elegir puestos o pueden ser asignadas a aquellas.DEPARTAMENTALIZACIONES refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tiene una relacin lgica para ello se labora un organigrama donde mediante cuadros se representan los diferentes departamentos que integran la organizacin.JERARQUIA: desde los primeros das de la industrializacin los gerentes se preocupan por la cantidad de personas y departamentos que podran manejar con eficacia, los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien depende de quien .estas lneas de dependencias son caractersticas fundamentales de cualquier organigrama para representar la jerarqua que es plan que especifica quien controla a quien es una organizacin.COORDINACION: consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto de perseguir las metas de organizacin con eficiencia, sin coordinacin los miembros de la organizacin perderan de vista sus papeles dentro de la misma, un grado importante de organizacin con toda posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario ni pronosticable.FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALExisten factores internos y factores externos que influyen en la estructura organizacional.FACTORES INTERNOS: Enfoque conceptual adoptado-toma de decisiones centralizadas contra toma de decisiones descentralizada, con mayor delegacin de autoridad. Espacio de control(el numero de empleados que reportan a un supervisor) Diversidad de productos y clase de operacin. Tamao de la organizacin Caractersticas delos empleados (profesionistas, empleados de oficina, trabajadores)FACTORES EXTERNOS Tecnologas(como se transfieren los insumos a la salida de produccin) Caractersticas del mercado(estabilidad,extensin,tipos de clientes) Dependencia del medio ambiente(competencia, restricciones legales,reglamentacin,proveedores y efectos del extranjero)La estructura de organizacin es fundamental para la planificacin y el control de utilidades porque tanto la planificacin como el control se relacionan directamente con la distribucin de autoridad y responsabilidad dentro de toda empresa. La distribucin se formaliza comnmente en la estructura de la organizacin.

CONCLUSIONESLa Administracin y sus funciones fundamentales, la planeacin que determina los objetivos y los cursos de accin que van ha seguirse; la organizacin que distribuye el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y conocer las relaciones necesarias; la direccin la cual gua a los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo y el control de las actividades que conformen con los planes.En conclusin la Administracin es una actividad que logra combinar todos los esfuerzos tcnico, humanos y de personalidad que convierte los recursos humanos y fsicos desorganizados en recursos tiles y efectivos. Es la ms retadora, amplia, exigente, crucial y sutil de todas las actividades humanas.

BIBLIOGRAFIALourdes, Munch. Fundamentos de administracin.Koontz, Harold. Administracin moderna. 5. Edicin. Mc Graw Hill.

http://www.gerencie.com/los-principios-basicos-de-administracion.htmlhttp://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/definicionprincipiosadministracion/https://docs.google.com/document/d/1kwf0i_iCc0tXkXbQW46ZPqrnvtEnBTLWYSpWMqJdYJ8/edit?pli=1https://www.youtube.com/watch?v=pASdJsRqbsUhttps://www.youtube.com/watch?v=Y_epX0X4kugPgina 20