ORGANIZACION• DEFINICIONES

– FAYOL: DOTAR DE LOS ELEMENTOSNECESARIOS PARA QUE FUNCIONE UNA COSA

– URWICK: DETERMINAR ACTIVIDADESNECESARIAS PARA UN PROPOSITO YDISPONERLAS EN GRUPOS PARA ASIGNARLASA INDIVIDUOS

– ESTABLECER RELACIONES DE AUTORIDAD YMEDIDAS PARA COORDINAR ESFUERZOS

– RESULTADO: ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL Y PROCEDIMIENTOSADMINISTRATIVOS

EL PROCESO DE ORGANIZAR

• 1.- ENUNCIAR OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

• 2.- DESARROLLAR LOS OBJETIVOS DERIVADOS

• 3.- IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES NECESARIASPARA CUMPLIRLOS

• 4.- AGRUPARLAS SEGÚN ALGUN CRITERIO

• 5.- DELEGAR AUTORIDAD PARA QUE LASEJECUTEN

• 6.- COORDINAR A LOS GRUPOS VERTICAL YHORIZONALMENTE

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACION• FUNCIONAL: RECONOCER FUNCIONES

SUSTANTIVAS Y DE APOYO Y AGRUPAR

• PRODUCTOS: DEFINIR PRODUCTOS Y SERVICIOS

QUE SE PRESTAN Y AGRUPAR SEGÚN ELLOS• TERRITORIOS: AGRUPAR RESPETANDO LA

LOCALIZACION GEOGRAFICA

• CLIENTES: AGRUPAR ACTIVIDADES SEGÚNCLIENTES: MAYORISTAS, MINORISTAS, DAMAS,CABALLEROS, ALTOS INGRESOS, BAJOSINGRESOS. SON SEGMENTACIONES

• NUMERO DE TRABAJADORES: CADA 10 UN

CAPATAZ

• MATRICIAL (FUNCIONAL + PRODUCTO)

SURGEN ASí LOS

– ORGANOS, CARGOS Y PUESTOS

LAS FUNCIONES RECONOCIDAS SE ASIGNAN A UN ORGANO. LA FUNCION FINANZAS, LA FUNCION OPERACIONES, LA FUNCION PERSONAL, LA FUNCION COMERCIAL.

• LOS CARGOS SON UN CONJUNTO DE TAREAS DE

SIMILAR NATURALEZA AGRUPADAS Y ASIGNABLES A UNA PERSONA. EN CADA ORGANOS EXISTES UNO O MAS CARGOS. CARGOS DE INGENIERO, CARGOS DE MECANICO

• LOS PUESTOS SON LA PERSONALIACION DE LOS CARGOS

PUEDEN EXISTIR MAS DE UN MECANICO, MAS DE UN INGENIERO.

LOS ORGANOS TIENE DIFERENTE NIVEL JERARQUICOS

– SUPERIOR, RESPONSABLES DE UNA FUNCIONVINCULADA A LA ESTRATEGIA GENERAL OSECTORIAL

– MEDIO, DESAGREGACION DE UNA FUNCIONEN PARTES POR TECNOLOGIA, POR TAMAÑO,POR DISTRIBUCION GEOGRAFICA. HORIZONTETEMPORAL TACTICO MEDIANO Y CORTOPLAZO

– SUPERVISOR, EN CONTACTO CON NIVELOPERATIVO AL FRENTE DEL PLAN TACTICOHORIZONTE TEMPORAL CORTO PLAZO

FACTORES DETERMINANTES

DIVIDIR ESTA CONDICIONADO POR FACTORES INTERNOS

• TAMAÑO, VALOR DE PRODUCCION, CANTIDAD DE

PERSONAL,

• DIVERSIDAD DE OPERACIONES, UNIDADESOPERATIVAS INDEPENDIENTES, DISTRIBUCIONGEOGRAFICA, HORARIOS, MAYOR O MENORINTEGRACION VERTICAL, DIVERSIFICACION

• CARACTERISTICAS DEL PERSONAL,FORMACION, CAPACIDAD, IDENTIFICACION CON LAORGANIZACION

– EXTERNOS• MEDIO AMBIENTE, ESTABLE, OPORTUNIDADES,

MECANICISMO CON AMBIENTE ESTABLE Y

BUROCRATICA, ORGANICISTA AMBIENTE DINAMICOE INNOVATIVA. MAYOR DELEGACION, MASCRITERIOS DE COORDINACON

• TECNOLOGÍA, MECANIZACION, SECUENCIA,

COMERCIALIZACION, DESARROLLO, PRODUCCION.TALLER REPARACIONES, POLICLINICA,PELUQUERIA, MONTAJE DE AUTOS, PROCESO DEALIMENTOS,

• PRESIONES EXTERNAS, GOBIERNO, CLIENTES,GRUPOS PRESION, SINDICATOS PATRONALES Y

OBREROS, RELACIONES PUBLICAS, ATENCION A LOSCLIENTES, RECLAMOS.

• CRITERIOS DE ASIGNACION DE ACTIVIDADES

A LOS ORGANOS, AGRUPAMIENTO.

– POR SEMEJANZA U HOMOGENEIDAD

– POR MAXIMO USO

– OPOSICION DE INTERESES, POR CONTROL

– NECESIDADES DE COORDINACION

– GARANTIZAR ATENCION ADECUADA. CIERTAS

ACTIVIDADES REQUIEREN ATENCION

ESPECIAL. POR EJEMPLO MANTENIMIENTO DEUNA MAQUINA O ATENCION DE UN CLIENTE

• RELACIONES ENTRE LOS ORGANOS– AUTORIDAD LINEAL O JERARQUICA.

ESTABLECE DEPENDENCIA Y SUBORDINACIONAUTORIDAD - SUBORDINACION

– ASESORIA. ESTABLECE APOYO TECNICO ENTEMAS ESPECIFICOS

– MANDO ESPECIALIZADO. ESTABLECEAUTORIDAD SOBRE TEMAS O ACTIVIDADESQUE DEBEN SER UNIFORMIZADAS.

– COORDINACION. FACULTA EL CONTACTOENTRE UNIDADES SOMETIDAS A AUTORIDADLINEAL DIFERENTE

– CONTROL O AUDITORIA FACULTA LAVIGILANCIA DE LAS OPERACIONES POR PARTEDE OTRO ORGANO QUE NO ES AUTORIDADDIRECTA

LOS ORGANOS Y LAS PARTES

• CUPULA ESTRATEGICA, GERENCIAGENERAL, ASESORES, TECNOESTRUCTURA GERENCIAL

• LINEA JERARQUICA, GERENCIASFUNCIONALES, DE PRODUCTO OGEOGRAFICAS, UNIDADES DE NEGOCIO

• CENTRO OPERATIVO,• TECNOESTRUCTURA• SOPORTE LOGISTICO

CONFIGURACIONES

• SIMPLE

• COMPLEJAS–

–

–

–

BUROCRACIA MECANIZADA

BUROCRACIA PROFESIONAL

DIVISIONAL

ADHOCRACIA

DIRECTORIO

Mercado deCapitales y

Finanzas

ServiciosGeneralesContaduríaFinanzas

Estructuracióny Ventas dePortafolios

Asesoría Letrada

Comunicaciones

Institucionales

Riesgos

Auditoria

Interna

Área

División

AdministraciónGeneral

SecretariaAdministrativa

RecursosHumanos

ServiciosJurídicos Informát

(2 )

GerenciaGeneral

Organización

y Sistemas

Planificación

Estratégica y

Control de Gestión

•De Adm. De RRHH•De Riesgo

•De Auditoria•De Crédito•De Activos y Pasivos•De Informática•De Nuevos Productos

Comercial

AsistenciaTécnica

BHUOrganigrama propuesto

Comités

Asesoria

Financiera

Gerencia General

Dirección

Consejo DirectivoCentral

Direcc.Nal.de Ed.Púb.

Secretaría General

SecretaríaAdministrativa

Prosecretaría

Area EconómicoFinanciera

Programación yPresupuesto

Dirección Sectorialde Planificación

EducativaAsesoría Letrada

Auditoría Interna

Gerencia General

Organigrama de CODICEN

Elaborado en base a la normativa vigente a la que se

Secretaría Técnico-Docente

(3 ) (9,10 )

tuvo acceso

Fecha: 9 de junio de 2006

Hecho por: Grupo UDELAR-ANEP

Dirección de Forma-ción y Perfecciona-miento Docente

Dirección(2 )

(5,6,7) (11 )

Relaciones Públicas

(4 )

Cooperación

Programa de Educa-ción de Jóvenes y

Adultos

Programa de Saludy Asistencia

Gerencia

Area

(12 )

Secretaría de

ORGANIGRAMA CUADRO SINOPTICO

GERENCIA GENERAL

OPERACIONES SERVICIOSAPOYO

ADMINISTRACION

DURIA CIONTURNO 1 TURNO 2 TECNICA PROVEE- RECEP- CON-TADURIA

ALIM.

HABIT.

TURN 1

TUR 2

TUR 3

T1

T2

• PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN– DIVISION DEL TRABAJO

• CRITERIOS

– AUTORIDAD RESPONSABILIDAD• PROPORCIONA ADECUADA DE AMBAS

– UNIDAD DE MANDO – UNIDAD DE DIRECCION

– AMBITO DE CONTROL• CANTIDAD, COMPLEJIDAD, ESPECIALIZACION

– DESCENTRALIZACION – CENTRALIZACION• GRADO DE DELEGACION

– JERARQUIA, CADENA DE MANDO• RELACIONES DE MANDO FUNCIONAL, AUDITORIA

HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN• ORGANIGRAMA. DIBUJO REPRESENTA

ORGANOS Y RELACIONES• MANUALES DE ORGANIZACIÓN.

ESTABLECE FUNCIONES YRESPONSABILIDADES Y DESCRIBEAUTORIDAD Y SUBORDINACIONES

• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. DESCRIBEPROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOSFORMALMENTE, SU SECUENCIA, SUSCONTROLES

• DISEÑO DE CARGOS. DESCRIBE LASTAREAS DE UNA PERSONA SEGÚN NIVEL DERESPONSABILIDAD Y FORMACION

• SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS

– PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS

• PERMANENTES Y ESPECIALES

• MANUALES

• CADA PASO UNA OPERACIÓN, SUCESION DEOPERACIONES UN PROCEDIMIENTOS,CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOSRELACIONADOS UN SISTEMA.

+ SISTEMA DE VENTAS– PROCEDIMIENTO DE FIJACION DE PRECIOS– PROCEDIMIENTO DE FACTURACION– PROCEDIMIENTO DE CONCESION DE CREDITOS– PROCEDIMIENTO DE ENTREGA Y REPARTO– PROCEDIMIENTO DE RECLAMO

+ SISTEMA DE PERSONAL

– PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACION DE SUELDOS– PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIONES

– PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE ASISTENCIA– PROCEDIMIENTO DE CALIFICACIONES– PROCEDIMIENTO DE DESPIDO– PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE LICENCIA

• METODOS AUXILIARES DE ORGANIZACIÓN

– SISTEMATIZACION.- PONER ORDEN,RECIONALIDAD, CONTINUIDAD

– NORMALIZACION.- ELIMINAR VARIEDADESINNECESARIAS

– ESTANDARIZACION.- ESTABLECER CARÁCTERUNICO A LAS COSAS.

– METODOS DE IDENTIFICACION: DAR A LASCOSAS U HECHOS ATRIBUTOS UNICOS DEIDENTIDAD: COLOR, FORMA, SIMBOLOS,NUMEROS, MARCAS

– METODOS DE CLASIFICACION: ORDENAR PORCLASES

– METODOS DE REGISTRO: INSCRIPCION YREPRODUCCION PARA DAR AUTENTICIDAD,INSCRIBIR, REPRODUCIR, REGUARDAR:INMEDIATO, PRECAUCION DEADULTERACION, CONTROL PREVIO YPOSTERIOR, DOCUMENTAR HECHOS.