PROGRAMA DE FORMACIÓN EN

ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LAS PYMES Un enfoque

hacia el cliente

¿Cuál es el valor que tu Pyme le ofrece al mercado?

¿Conoceslo que tu cliente valora ?

¿Cómoestas multiplicando el valor que le ofreces?

?Misión de Starbucks Company

¿Qué vende Starbucks?

Misión

“Inspirar y nutrir el espíritu humano una

persona, una tasa y un barrio a la vez”

?¿Qué se vende?

PA

SA

DO

PRODUCTOS

SER

VIC

IOS

HOY

VALOR

¿Qué es el valor?

Por lo que el cliente está dispuesto a pagar.

La ventaja competitiva de tu negocio.

Lo que te diferencia de tu competencia.

Los valores en los que se fundamente la misión de tu empresa.$

9 Pasos básicos para

convertirte en una Empresa Multiplicadora de Valor

1 Conoce a tu cliente.

2 Define tu misión y tu ventaja competitiva.

3 Comunícale tu valor agregado.

4 Crea una relación leal.

5 Enfócate en los procesos rentables.

6 Apalanca tus recursos más valiosos.

7 Integra a los socios de tu cadena

8 Elimina costos no valiosos.

9 Maximiza tu flujo de caja.

Objetivo…

Desarrollo de habilidades de

gestión orientadas a potencialización del

valor agregado en líderes de 60 Pymes en el estado de Nuevo León.

CAPACITACIÓN +CONSULTORÍA

CAPACITACIÓN +CONSULTORÍA=

100 horas totales

CAPACITACIÓN +CONSULTORÍA=

100 horas totales

46 horas presencial30 en línea

24 horas presencial

CAPACITACIÓN 46 horas presencial30 en línea

Conceptos

www.universidademprendia.com

Videos

Casos Autoevaluaciones

Ejercicios

CAPACITACIÓN +CONSULTORÍA

Descripción de la Consultoría10 sesiones (1 a 1)

1. Diagnóstico* y Autodiagnóstico de la Gestión del Valor*

6 horas presenciales2. Intervención 1 Diseño y definición de objetivos del elemento 1

2 horas presenciales

3. Intervención 2 Diseño y definición de objetivos del elemento 2

2 horas presenciales4. Intervención 3 Diseño y definición de objetivos del elemento 3.

2 horas presenciales

5. Intervención 4 Diseño y definición de objetivos del elemento 4 del 6. cuadro de gestión de valor. 2

horas presenciales7. Intervención 5 Diseño y definición de objetivos del elemento 5 del cuadro

de gestión de valor. 2 horas presenciales

8. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 6 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales

9. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 7 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales

10. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 8 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales

11. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 9 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales

*La primera sesión es consultoría grupal.

EN

TRE

GABLES

1.- Ahora estoy…Diagnóstico del estado de Gestión de Valor de la Pyme.2.- Mi nuevo modelo de negocios…Plan de objetivos y estrategias de gestión de valor.3.- Cómo mediré mis resultados…Cuadro de Gestión de Valor CGV de la Pyme.

Perfil de las empresas

• Pequeñas y medianas empresas formalmente constituidas.

• De al menos 11 empleados en el IMSS (SUA) o por recibo de honorarios.

• Interesada en orientar su negocio al cliente, en mercadotecnia y mejora de la gestión de su negocios.

Valor del programa

Valor del programa: $31,500 MXNApoyo Gubernamentales: $25,500 MXN

Inversión del Participante: $ 6,000 MNX

INSCRIPCIONES…

Lic. Estrella Manríquez Aguirre, MCE. Gerencia Operativa

estrella.m@grupoemprendia.comTeléfono: + 01 (81) 83 58 20 00 extensión: 4413

"PARQUE TECNOLÓGICO" (Pabellón Tec)Avenida Eugenio Garza Sada # 427, esquina calle Luis Elizondo,

local 37 P.B, col. Alta Vista, Monterrey, Nuevo León, México, C.P.64840.www.proemprendia.com