Programación Neuroliguistica e Inteligencia Emocional aplicada en el Liderazgo y los Negocios

Programación Neurolingüística e Inteligencia Emocional

Deilis ValeraAnderson García

Prof. Dilmara Goicoechea

Programación Neurolingüística PNL

Neuro: en la forma en la que utilizamos nuestro sentidos a nivel consciente e inconsciente (secuencia de hechos).

Lingüística: En el modo de utilizar el lenguaje , como comunicarnos con los otros y con nosotros mismos .

Programación: en la codificación de nuestras y otras vivencias que nos visualizan los caminos para lograr nuestros objetivos (humana, verbal y no verbal).

PNL utilizada por pedagogos y psicólogos, para mejorar los procesos enseñanza-aprendizaje y como una forma de terapia eficaz y rápida.

PNL se extendió al ámbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de directivos y otros profesionales. (economía, recursos humanos, comunicación.)

¿Qué nos enseña la programación neuro-lingüística? Utilización de tus capacidades y potenciar tus recursos. Mejora de las relaciones interpersonales, detectando como

piensan los otros. Aumento de tu creatividad, confianza en ti mismo, y

autoestima. Motivación y objetivos. Cambio de creencias limitantes. Cura de fobias y miedos. Encontrar tu visión y misión personal

Características de Programación Neurolingüística

El sistema nervioso:

Es el soporte neurológico principalmente el factor para la vida humana ya que gracias a ella el cerebro puede estar interconectado con todas las partes de nuestro cuerpo y regular sus funcionamientos, así mismo la inteligencia mediante las neuronas que existen dentro de nuestro cerebro son como los agentes que hacen que nuestro cerebro funcione, piense y actué.

El Lenguaje:

Que sirve para la comunicación externa e interna (con uno mismo) es verbal y no verbal.

Todos tenemos que comunicarnos de algún modo los animales mediante instinto y señales, los aparatos electrónicos mediante códigos y programas, nosotros nos comunicamos mediante el lenguaje que esta almacenada en una sección de nuestro cerebro, y esta permite dar a conocer lo que queremos expresar a otro individuo, el interno, consta en que todos tenemos una voz interna que nos habla y entendemos como un sub consiente, la cual nos permite analizar, pensar en fracciones antes de decir algo.

La Conducta:

Toda conducta puede ser regulada por lo que es aprendida, todo ser humano desde niño va adoptando y absorbiendo las conducta de sus mayores o programas de televisión incluso de mismos niños de su edad, la conducta se aprende espontáneamente, ejemplo de ello es una persona criada en las clases altas y ricas de un sector y otro en las clases pobres y populares de alguna zona, ambas partes son iguales pero tendrán conductas distintas ya que su forma de criarse no son las mismas ni las costumbres que se tiene en cada sector.

Programación Neurolingüística Aplicada al Liderazgo

Mediante el curso de Programación Neurolingüística Aplicada al Liderazgo y al Desarrollo Personal, Ud. podrá conocer y desarrollar técnicas, lenguajes, formas de pensar y de actuar, que lo ayudarán a desarrollar no solo buenas relaciones, sino un mejor clima y mayor entendimiento de lo que pasa internamente con nuestros colaboradores; además de planear, a través del pensamiento, el camino que visionamos en el futuro para cada uno de ellos y de nosotros mismos.

Programación Neurolingüística Aplicada en la Negociación

Cuando negociamos mantenemos una comunicación en la cual nos creamos una imagen positiva o negativa de la otra parte según lo que percibamos de ella. Por un lado está la imagen personal pero por otro, está la imagen que se forma a través de la utilización del lenguaje verbal y no verbal.

La aplicación de la PNL requiere practica y entrenamiento, el negociador debe preparar expresiones y palabras para cada tipo de personas, con el fin de que la comunicación resulte fluida y variada.

Los Negociadores Visuales:

Son los que perciben la realidad preferentemente a través de la vista. Cuando estamos negociando con ellos tienen que ver que se les presta atención, necesitan ser mirados. De esta manera se facilita el feed back y se ayuda a que la otra parte se cree una imagen lo más positiva posible de nosotros.

En negociaciones en las que hay que hacer una demostración de algún producto o servicio se puede utilizar el verbo presenciar y palabras que reflejen la situación presente, sobre todo, hablar en presente, se consigue que la persona perciba las cosas como accesibles e inmediatas.

Ejemplo:

Te llegará dentro de dos meses.Te llega dentro de dos meses.

Emociones más Frecuentes

IRA:

Enojo, mal genio, furia,resentimiento, hostilidad, indignación, irritabilidad, violencia y odio.

La sangre fluye a las manos, y asíresulta más fácil tomar un armao golpear al enemigo; el ritmocardiaco y la adrenalina se elevan.

Inteligencia Emocional

Capacidad de manejar,entender, seleccionar ytrabajar las emociones y las de los demás coneficiencia

habilidad para gestionaradecuadamente lasemociones positivas ynegativas personales ylas de los demás

Los Negociadores Auditivos:

Los que perciben la realidad preferentemente a través del oído. Les gusta que se trate tema por tema, para ganarse su confianza hay que hacer pausas frecuentes, Es aconsejable utilizar palabras que describan situaciones de escucha.

Cuando la otra parte se está dirigiendo a nosotros hay que utilizar estímulos verbales que reflejen que se les está atendiendo y entendiendo. Son negociadores que para sentirse escuchados necesitan oír, de vez en cuando, estímulos como “aha…”, “si…”, “entiendo…”, “eso es…”, “mmmmm…”

Si una de las partes es auditiva y la otra visual es difícil que lleguen a un entendimiento, ocurre lo que comúnmente se llama “no hay feeling”, “hay algo que no me convence”.

MIEDO:

Ansiedad, desconfianza,nerviosismo, inquietud, terror,preocupación, aprehensión,remordimiento, sospecha y pánico. La sangre va a los músculos enespecial a los de las piernas, parafacilitar la huida.

El organismo se pone en un estadode alerta general y la atención sefija en la amenaza cercana.

FELICIDAD:

Alegría, disfrute, alivio, deleite, diversión, estremecimiento,éxtasis, gratificación, orgullo,satisfacción. Aumenta la actividad cerebralque inhiben los sentimientosnegativos y pensamientos inquietantes. El organismo estámejor preparado para encararcualquier tarea, con buenadisposición y estado de descanso.


AMOR:

Aceptación, adoración,afinidad, amabilidad, dar condesinterés, caridad, confianza,devoción, dedicación,gentileza y hasta obsesión.Se trata del opuesto fisiológicoal estado de "lucha o huye" quecomparten la ira y el miedo. Segenera un estado de calma,SEGURIDAD y satisfacción que facilita la cooperación.


DISGUSTO:

Fastidio, molestia, insatisfacción, impaciencia.La expresión facial de disgustoes igual en todo el mundo: ellabio superior torcido y la narizfruncida y se trataría de unintento por bloquear las fosasnasales para evitar un olorNocivo.


SORPRESA:

Asombro, estupefacción,maravilla, shock. El levantarlas cejas permite un mayoralcance visual y mayor, queofrece más informaciónante un suceso inesperado.


TRISTEZA:

Aflicción, autocompasión, melancolía, desaliento,desesperanza, pena, duelo,soledad, depresión ynostalgia. El descenso deenergía tiene como objetivocontribuir a adaptarse auna pérdida significativa(resignación).


Característica Inteligencia Emocional

Cinco elementos que definen la inteligencia emocional:

1. Conciencia de sí mismo:

Las personas con alta inteligencia emocional suelen ser muy conscientes de sí mismos. Ellos entienden sus emociones y debido a esto, no dejan que sus sentimientos sean reflejado. También están dispuestos a tomar una mirada honesta a sí mismos. Ellos conocen sus fortalezas y debilidades. Muchas personas creen que este auto conocimiento es la parte más importante de la inteligencia.

2. Auto control:

Esta es la capacidad de controlar las emociones y los impulsos. La gente que se auto controla por lo general no se enojan y no tomar decisiones impulsivas.. Ellos piensan antes de actuar.

3. Motivación:

Las personas con un alto grado de inteligencia emocional suelen ser motivados. Están dispuestos a aplazar los resultados inmediatos del éxito a largo plazo. Son altamente productivas y son muy eficaces en lo que hacen.


4. Empatía:

La empatía es la capacidad de identificar y entender los deseos, necesidades y puntos de vista de quienes le rodean. Las personas con empatía tienen un buen reconocimiento de los sentimientos de los demás, incluso cuando esos sentimientos no pueden ser obvios.

5. Habilidades sociales:

Las personas con fuertes habilidades sociales suelen ser jugadores de equipo. En lugar de centrarse en su propio éxito en primer lugar, ayudar a otros a desarrollar y el brillo.


Inteligencia Emocional Aplicada al Liderazgo

La Inteligencia Emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones señala: Esta retroinformación (del corazón, no de la cabeza) es lo que enciende el genio creador, mantiene al individuo honrado consigo mismo, forma relaciones de confianza, ofrece una brújula interna para la vida y la carrera, nos guía hacia salvarnos o salvar nuestra organización del desastre.

la inteligencia emocional del líder como estrategia de cambio en las organizaciones, respondiendo de una manera coherente y precisa las interrogantes formuladas, ya que según lo señala Ryback: Poner a trabajar la inteligencia emocional, significa sacar a relucir los mejores talentos de nuestros ejecutivos y directivos, y quizás de todos los miembros de la organización.

Se puede señalar que un líder es aquella persona que cuenta con seguidores, creadora de una autoridad moral muy distinta a la formal, por ello, el liderazgo se encuentra conformado por dos ingredientes básicos: una visión de futuro positiva y alentadora (creada a partir de una necesidad de logro y de trasmitir este objetivo, hacerlo común a través de la motivación del poder social) y la existencia de un equipo comprometido e involucrado, sin embargo, es necesario recordar que para liderar a los demás es imprescindible liderarse a si mismo.

Inteligencia Emocional Aplicada en la Negociación

Por medio de la Inteligencia Emocional, las partes inmersas en la negociación, conocen y manejan sus propias emociones, a la vez que se acercan a su objetivo y consiguenrelaciones profesionales a medio y largo plazo con quienes negocian.

El negociador emocionalmente inteligente es capaz de reconocer los sentimientos propios y ajenos, sabiendo separar a las personas de los asuntos objeto de lanegociación.

Para el buen desempeño del proceso negociador se requieren habilidades técnicas eintelectuales.

Por su parte, las habilidades emocionales ayudan al negociador a conseguir mejores resultados a través del incremento en su autoconfianza, su autocontrol, constancia, empatía y asertividad.

Programación Neuroliguistica e Inteligencia Emocional aplicada en el Liderazgo y los Negocios

Education

Transcript of Programación Neuroliguistica e Inteligencia Emocional aplicada en el Liderazgo y los Negocios