Proyecto de Tesis - Niveles de Satisfaccion - Elcira Quiñonez

8/17/2019 Proyecto de Tesis - Niveles de Satisfaccion - Elcira Quiñonez

1/37

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

SEGUNDA ESPECIALIZACION EN ENFERMERÍA

MENCIÓN: EMERGENCIAS Y DESASTRES

TESIS

NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PACIENTE,ASOCIADO AL CUIDADO DE ENFERMERÍA

DOCENTE:

Dra. ISABEL TÁRRAGA MELO

INTEGRANTE:

ELCIRA TOMAZA, QUIÑONEZ BALDEÓN

CICLO ACADEMICO:

2016 – 0

H ANCAYO – 2016

1


2/37

INDICECAPITULO I............................................................................................. 4PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................4

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.......................................................41.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.....................................................61.3 OBJETIVO.......................................................................................61.4 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.....................................................7

CAPITULO II............................................................................................8MARCO TEORICO....................................................................................8

2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO......................................................82.2 BASES TEORICAS.........................................................................9

2.2.1 ASPECTOS CONCEPTUALES SOBRE SATISFACCION.................92.3 HIPOTESIS................................................................................... 252.4 VARIABLES..................................................................................25

2.4.1 VARIABLE INDEPENDIENTE....................................................252.4.2 VARIABLE DEPENDIENTE.......................................................25

CAPITULO III......................................................................................... 26METODOLO IA..................................................................................... 26

3.1 TIPO DE ESTUDIO........................................................................26

3.2 DISE!O DE LA INVESTI ACIÓN...................................................263.3 POBLACIÓN " MUESTRA..............................................................263.4 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.........273.5 PROCEDIMIENTO DE DATOS........................................................28CRONO RAMA DE ACTIVIDADES.......................................................3#3.7 PRESUPUESTO.............................................................................31

BIBLIO RAF$AS.....................................................................................32ANE%O #1............................................................................................. 33ANE%O #2............................................................................................. 34ANE%O #3............................................................................................. 35ANE%O #4............................................................................................. 36

2


3/37

AGRADESCO A DIOS POR DARME

LA VIDA Y LOGRAR MIS OBEJTIVOS

ASI MISMO A NUESTROS DOCENTES

QUE ESTAN COMPROMETIDOS

Y NOS APOYAN.

3


4/37

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Cada a ! "a# d$%a&da# d$ '&a %$(!r a)$&*+ & -!r -ar)$ d $""!# -a*+$&)$#a& +d! $& a'%$&)!, $& "a# d+/$r$&)$# +)+)'*+!&$# d$ #a"'d, )a&)!

$#)a)a"$# &! $#)a)a"$#. D$ +d! a "a# *!&)+&'a# '$(a# d$ %a")ra)! '$da& "!# -r!/$#+!&a"$# d$ "a #a"'d d'ra&)$ "a# a)$&*+!&$# d$" -a*+$&)$.S+$&d! "a +&)$ra**+ & '& -r!*$#! +&%+&$&)$%$&)$ #!*+a", $& $" *'a" #$""$3a a *a ! '&a r$"a*+ & d+r$*)a, r$*4-r!*a, d+&5%+*a $ +&$3+)a "$ $&)r$ "a$&/$r%$ra $" -a*+$&)$ '$ -$r%+)$ "a a-"+*a*+ & d$" -r!*$#! d$$&/$r%$r4a, $# d$*+r $# $" 3$ 4*'"! -!r %$d+! d$" *'a" +&+*+a #' )ra a(! d$a 'da a" -a*+$&)$ 17.

La a)$&*+ & *!& *a"+dad *a"+d$8 '%a&a d$ "a $&/$r%$ra $& $"-!#)!-$ra)!r+!, $# 5#+*! /'&da%$&)a" a '$ $""! d$-$&d$ $" 9:+)! !/ra*a#! d$ "a r$*'-$ra*+ & d$" -a*+$&)$.

C!+d$ra&d! '$ "a *a"+dad d$ $ $#)ar a#ada $& "a# &$*$#+dad$# d$ "!#-a*+$&)$# d$#arr!""a&d! )9*&+*a# ! +&d+*ad!r$# -ara %$(!rar"a 17.

4


5/37

La #a)+#/a**+ & $# '& *!%-r!%+#! '$ r$ '+$r$ &$*$#ar+! a )!d!# "!#$"$%$&)!# $:+#)$&)$# -ara a"*a&8ar"!#. R$#-$*)! a "a %+#%a $:+#)$ "a-$r*$-*+ & d$ '$ ! "!# -a*+$&)$# $#)5& '#*a&d! -r!/$#+!&a"$# '$

a*);a& $& /!r%a '%a&a, d$#$a&d! -ara $""! $&/$r%$ra# '$ &! #!"!r$#'$"3a& #'# -r! "$%a# d$ #a"'d, #+&! '$ "!# $#*'* $& *!%-r$&da&$" $#)ad! a*)'a" $& $" '$ #$ $&*'$&)ra& -!r '$ &! #!"! #' #a"'d /4#+*a #$3$ a/$*)ada, #+&! )a% +9& $& $" $&)!r&! a/$*)+3! 17.

E& "!# $#)a "$*+%+$&)!# d$" M+&+#)$r+! d$ Sa"'d, *!%! !#-+)a"$#, *$&)r!# -'$#)!# d$ #a"'d, "a a)$&*+ & d$ *a"+dad #$ 3$ a/$*)ada -!r "!# r$*'r#!#'%a&!#, %a)$r+a"$#, /+&a&*+a*+!&$# "+%+)ada# %5# a;& $& $" !#-+)a"

R$r$*'$&)$%$&)$ #$ a -!d+d! ! #$r3ar $& "!# -a*+$&)$# -!#)!-$rad!# d$"#$r3+*+! d$ Tra'%a)!"!


6/37

*a#+ +&%$d+a)a%$&)$ d$#-'9# d$" a*)! '+r;r

La $&/$r%$ra d$ $ $#)ar *!%-r!%$)+da $& #' "a !r *!%! -r!/$#+!&a"a*)'a&d! $& /!r%a r$#-!a "$ d$d+*ada -ara


7/37

D$)$r%+&ar "a# *ara*)$r4#)+*a# #!*+!d$%!


8/37

CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

E& r$"a*+ & a $#)'d+!# $/$*)'ad!# $& $" 5% +)! +&)$r&a*+!&a", &a*+!&a" r$

8


9/37

$& "a #a)+#/a**+ & d$ "a +&)$ra**+ & $&/$r%$ra –-a*+$&)$ $" 1.1F 2H7 a&r$/$r+d! #$&)+r#$ %$d+a&a%$&)$ #a)+#/$* !. E" HF 167 -$r*+ $+a)+#/a**+ & '& 1HF J7 r$3$"! #$&)+r#$ #a)+#/$* ! a" r$#-$*)! 7.

S$ *!&*"' '$ $:+#)$ %$d+a&a #a)+#/a**+ & -$r*+ +da /r$&)$ a" &+3$"r$

! ($)! d$ d$)$*)ar "a #a)+#/a**+ & d$" -a*+$&)$ -!#)!-$rad! *!& a)$&*+ &d$ $&/$r%$r4a $& $" #$r3+*+! d$ *+r'


10/37

2.2.1 ASPECTOS CONCEPTUALES SOBRE SATISFACCION

Sa)+#/a**+ & d$" -a*+$&)$ a ad '+r+d! '&a


11/37

d$ "a# #+)'a*+!&$# '$ #$ -r$#$&)a& $#)a "$8*a& -r+!r+dad$# *!&"a 3$&)a(a d$ -!d$r d$d+*ar#$ a '& %a !r &;%$r! d$ '#'ar+!# #a)+#/a*$r "a# &$*$#+dad$# *!& *a"+dad $/+*+$&*+a.

C "'$'- - - t #- E#)a# %$d+da# d$ *a"+dad %'$#)ra& "a/r$*'$&*+a ! ra-+d$8 *!& '$ "!# !#-+)a"$# -r!-!r*+!&a& "!#)ra)a%+$&)!# r$*!%$&dad!# -ara ! )$&$r "!# %$(!r$# r$#'")ad!# $&$" *a#! d$ -$r#!&a# *!& *+$r)a# *!&d+*+!&$# '%a&a#. 7

C "'$'- (e6 - ? E# "a &'$3a $:+

E" *'+dad! $# '&a /!r%a d$ $:-r$#+ & r$"a*+ & $& $" !)r! #$r *!& $"%a&d!, *!%! '&a /!r%a d$ 3+3+r -"$&a%$&)$ *!%! '&a a*)+)'d/'&da%$&)a", *!& '& %!d! d$ #$r %$d+a&)$ $" *'a" "a -$r#!&a #!"!#a"$ d$ #+ #$ *$&)ra $& $" !)r! #+& d$#$ar"! #!"+*+)'d -ara $#)ara8 &, #!%!# #$r$# #!*+a"$# -!r $:*$"$&*+a d$ +d! a '$ $#*r'*+a", &$*$#ar+! $" a-!r)$ '$ #'%+&+#)ra "a /a%+"+a, a%+

11


12/37

C "'$'- *-#t"# - ? E" *'+dad! d'ra&)$ '&a *r+#+# )a% +9& ""a%ad!*!&)+&'! $# $" *'+dad! d$ $&/$r%$r4a &$*$#ar+! -ara *!&)r!"ar $"d!"!r !)r!# #4&)!%a# a#4 *!%! -ara #'%+&+#)rar, ! #$r3a*+ & !

%!&+)!r$! a '& -a*+$&)$ d'ra&)$ $" -$r+!d! d$ *r+#+#, d$ %!d! '$$" -a*+$&)$ -'$da -$r%a&$*$r $& *a#a ! d!&d$ #$a '$ -'$da #$r #' "'


13/37

D- -te$ O e! 1 J17 "a d$/+&+*+ & d$ $&/$r%$r4a P#$ $&/!*a a*+a "a#&$*$#+dad$# d$ a')!*'+dad! d$" -a*+$&)$. Or$% d$#*' r$ #' /+"!#!/4a d$"a $&/$r%$r4a *!%! #+


14/37

'$ $#)5 $& %a !r r$"a*+ & *!& $" r$#)! d$ "!# #$r3+*+!# d$ "a +)+)'*+ &,$#)a# r$"a*+!&$# #$ -r!d'*$& $& )!d!# "!# &+3$"$# d$ /'&*+!&a%+$&)! *a $ a*$r "a *!+d$ra*+ & d$ '$ "a +)+)'*+ & dar5 )a& '$&a a)$&*+ &

#$


15/37

+&)$r3$&*+ & '+r;r


16/37

H. Kr!-+*+ar $" %$(!r $#)ad! a*+"+)ar "a *+*a)r+8a*+ & d$ "a $r+da $3+)ar ! *!&)r!"ar "a +&/$**+ &.

6. E#)+%'"ar "a a*)+3+dad %$d+a&)$ $($r*+*+!# )$%-ra&!#, a% '"a*+ & r$ a +"+)a*+ &.

J. C!&)r+ '+r $& "a %a !r %$d+da -!#+ "$ a" +$&$#)ar -#+*!#!*+a" d$"-a*+$&)$ #' /a%+"+a.

. D!*'%$&)ar )!da# "a# /a#$# d$" -r!*$#! d$ $&/$r%$r4a $ +&/!r%ar d$"!# da)!# -$r)+&$&)$#. 17

De)"#"*"+# 'e $("(te#*"$ 'e e#)e !e /$ -(t- e $t- "$

PK$r4!d! d$ *'+dad!# '$ *!%+$&8a *'a&d! $" -a*+$&)$ )$r%+&a "a *+r'


17/37

E&/a)+8a&d! #$ #$ a"a "a %a !r4a d$ "!# *"+$&)$# -a#a& d$" '+r /a&!d+r$*)a%$&)$ a '&a #a"a d$ r$*'-$ra*+ & -!#) a&$#)$#+a -ara r$*+ +r "!#*'+dad!# a)$&*+!&$# $#-$*+a"$# '$ r$ '+$r$& $& $" -!#)!-$ra)!r+!

+&%$d+a)!. E#)!# *'+dad!# +&*"' $&?

a7 a"!ra*+ & d$" $#)ad! /+#+!"


18/37

K!#+ "$ d$#$ '+"+ r+! +dr!$"$*)r!"4)+*! -!r -9rd+da# d$ #a&

U&a 3$8 '$ $" -a*+$&)$ a r$*'-$rad! -"$&a%$&)$ "a *!&*+$&*+a, #'##+


19/37

&!)+/+*a& #' ""$

/'&*+!&$&. La $&/$r%$ra d$ #a"a d$ r$*'-$ra*+ & %'$#)ra a '+$& "!r$*+ $ "a *!&d+*+ & d$ "!# a- #+)!# $:-"+*a "a *!"!*a*+ & d$ "!# dr$&$# #'# *'+dad!#. S+ d'$r%$ a;&, #'$"$ #$r %$(!r *!"!*ar"! d$ "ad!, a %$&!#

'$ $#)9 *!&)ra+&d+*ada $#)a -!#+*+ &. E# &$*$#ar+! )!%ar "a#-r$*a'*+!&$# -ara -r!)$


20/37

%$(!r "$3a&)ar"! *'a&d! a;& $#)5 * %!d! #+& d!"!r, -$r! &! a(! "!#$/$*)!# d$ '&a %$d+*a*+ & r$*+$&)$ '$ d$)$r+!r$ #'# #$&)+d!#. 107

C "'$'-( P-(t- e $t- "-( Me'"$t-(

E" -!#)!-$ra)!r+! %$d+a)! $ '+3a"$ a" -$r4!d! '$ )ra*'rr$ d$#d$ '$ $"-a*+$&)$ a #+d! ""$3ad! a "a a +)a*+ & ! #a"a 2H J27 !ra# d$#-'9# d$"a !-$ra*+ &7 a#)a $" d4a $& '$ $# dad! d$ a")a. 107

E& $#)$ -$r4!d! #$ "$ *!&)r!"a& "a# *!)a&)$# 3+)a"$# d$ /!r%a %5#$#-a*+ada #$ d$ $ r$#)a "$*$r $" )r5+)! +&)$#)+&a" r$+&+*+ar "aa"+%$&)a*+ & &!r%a" -!r 34a !ra".

A#+%+#%! $# /'&da%$&)a" $" *!&)r!" /r$*'$&)$ d$ "a )$%-$ra)'ra d$ "a$r+da !-$ra)!r+a. 127

S$ -r$#)ar5 a)$&*+ & a" *!&)r!" d$ "!# d$#$ '+"+ r+!#, d+arr$a#, /+$ r$,a")$ra*+!&$# +dr!$"$*)r!"4)+*!#, *!%+$&8! d$ "a /'&*+ & +&)$#)+&a". PD'ra&)$$#)a /a#$ #$ r$#'$"3$& "a# a")$ra*+!&$# /+#+!"


21/37

a*)'ar#$ d$ +&%$d+a)!. La $&/$r%$ra d$ $ *!%-r! ar '$ $#)9 * %!d! #+& d!"!r, $" *'a" )+$&d$ a )!%ar"! +& '+$)! -!dr4a da ar *!& /a*+"+dad "ar$#-+ra*+ & +&+*+a" d$ "!# )$(+d!#. S+& $% ar

La $&/$r%$ra d$ $ 3a"!rar #' $#)ad! a +&)$r3a"!# *!)a&)$# -ara 3+

"a&da, #'$"$& a ad+r#$ a"+%$&)!# # "+d!#. 1 7

E" +&


22/37

$" a


23/37

+&)$r3$&*+ & #$r5 $"+%+&ar "a *a'#a d$" d!"!r, -$r! "a# %$d+da# a ad!-)ar #$r5& d+/$r$&)$#. 107

S+ $" !r+

La ad%+&+#)ra*+ & d$ a&a"


24/37

d'ra*+ & $#)5 d$)$r%+&ada -!r "a *"a#$ d$ !-$ra*+ & -!r "a#*!%-"+*a*+!&$#. 107

La r$#-'$#)a %$)a "+*a a '& )ra'%a)+#%! '+r;r


25/37

Ia)+#/$* !? $ '+3a"$&)$ a &'&*a.

Kar*+a"%$&)$ #a)+#/$* !? $ '+3a"$&)$ a -!*a# 3$*$#

Sa)+#/$* !? $ '+3a"$&)$ a #+$%-r$.

ATENCIÓN DE ENFERMERÍA

E# $" *!&('&)! d$ *'+dad!# '$ r+&da "a $&/$r%$ra a" -a*+$&)$-!#)!-$rad! a#ad! $& #'# &$*$#+dad$# /+#+!"


26/37

2.3 8IPOTESIS

L!# -a*+$&)$# -!#)!-$rad!# d$" #$r3+*+! d$ )ra'%a)!"!


27/37

3.1 TIPO DE ESTUDIO

D$#*r+-)+3! *!& $&/! '$ *'a&)+)a)+3!, -!r '$ #$ ')+"+8a&*!&!*+%+$&)!# a&)$r+!r$#.

3.2 DISE


28/37

Kara $" -r$#$&)$ $#)'d+! #$ d+#$ '& *'$#)+!&ar+! *!%-'$#)! -!r d!# #$**+!&$#.

I. S$**+ & I ?C!%-r$&d$ "!# da)!# #!*+!d$%!II. S$**+ & II ?S$ ')+"+8 -ara %$d+r $" &+3$" d$ #a)+#/a**+ & a#!*+ad! a" *'+dad!d$ $&/$r%$r4a $& "!# -a*+$&)$# -!#)!-$rad!# d$" #$r3+*+! d$)ra'%a)!"!1. N'&*a +a)+#/$* !72. K!*a# 3$*$# -ar*+a"%$&)$ #a)+#/$* !7

. S+$%-r$ #a)+#/$* !7

28

C "'$'-- - t #-

C "'$'-(e6 -

C "'$'-7 !$#" $'-

C "'$'-*-#t"# -

T-t$%

S"e! e S$t"()e*7- 5

A &e*e( P$ *"$%!e#te($t"()e*7- 5

N #*$ I#($t"()e*7- 5


29/37

3.= PROCEDIMIENTO DE DATOS

S$ -r$#$&) '&a #!"+)'d d$ -$r%+#! a "a d+r$**+ & d$" !#-+)a"R$

$& $" -r$#$&)$ )ra a(! .

29


30/37

3#


31/37

3.> CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

FEC8A

ACTIVIDADESMAR?O ABRIL MAYO JUNIO JULIO RESPONSABLE

P%$#te$!"e#t- 'e% P -@%e!$

ELCIRA T.QUI


32/37

3. PRESUPUESTO

Ma)$r+a" d$ $#*r+)!r+!? 0.00

I&)$r&$)? 0.00

C!-+a#? 60.00

USB? 2.00

Ka#a($#? 0.00

A#$#!r4a?200.00

I%-r$#+!&$# !)r!#?100.00

TOTAL=22.44


33/37

BIBLIOGRAFÍAS

1. Br'&&$r DS, S'ddar) . E&/$r%$r4a M9d+*! Q'+r;r

6. =$d$r#!& . C'+dad!# d$ E&/$r%$r4a. E" -r!*$#! d$ A)$&*+ &d$ E&/$r%$r4a. E#-a a@ 1 .

J. D'


34/37

='a&*a !, 21 d$ Mar8! d$" 2016

SOLICITUD N 441

A D . 8e# A6 $'- T$ " " D" e*t- 'e% 8-( "t$% RDCQ DAC H 8 $#*$ -DE L"*. E# E#)e !e /$ E%*" $ Q " -#e B$%'e+#ASUNTO SOLICITA FACILIDADES PARA REALI?ACIÓN DE TRABAJOS

DE INVESTIGACIÓND$ %+ $#-$*+a" *!+d$ra*+ &K!r %$d+! d$ "a -r$#$&)$ %$ d+r+(! a Ud. Kara #a"'dar"! *!rd+a"%$&)$ a"%+#%! )+$%-! dar"$ a *!&!*$r '$ 3$&+%!# r$a"+8a&d! &'$#)r! )ra a(!

d$ +&3$#)+


35/37

D" e*t- 'e% 8-( "t$% RDCQ DAC H 8 $#*$ -L"*. J-(e)"#$ C+ '-&$Re( -#($@%e 'e %$ -)"*"#$ 'e E(t$'/(t"*$

DE L"*. E# E#)e !e /$ E%*" $ Q " -#e B$%'e+#

ASUNTO SOLICITA FACILIDADES PARA REALI?ACIÓN DE TRABAJOSDE INVESTIGACIÓN CON DATOS ESTADISTICOS DEOSTEOSINTESIS CON PLACAS Y TORNILLOS, FIJACIÓN E;TERNA,REDUCCIÓN CRUENTA, CURACIÓN QUIR RGICA Y OTROS.D$ %+ $#-$*+a" *!+d$ra*+ &K!r %$d+! d$ "a -r$#$&)$ %$ d+r+(! a Ud. Kara #a"'dar"! *!rd+a"%$&)$ a"%+#%! )+$%-! dar"$ a *!&!*$r '$ 3$&+%!# r$a"+8a&d! &'$#)r! )ra a(!d$ +&3$#)+


36/37

K!r %$d+! d$ "a -r$#$&)$ #!"+*+)! a Ud. S' a')!r+8a*+ & -ara ""$3ar a *a ! "a+&3$#)+


37/37

! ($)+3!# )$&+$&d! "a *!&/+a&8a -"$&a d$ '$ -!r "a +&/!r%a*+ & '$ #$3+$r)$ $& $" +)r'%$&)! #$r5 #!"! $:*"'#+3a%$&)$ -ara /+&$# d$ "a+&3$#)+

Proyecto de Tesis - Niveles de Satisfaccion - Elcira Quiñonez

Documents

Transcript of Proyecto de Tesis - Niveles de Satisfaccion - Elcira Quiñonez