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 1-El Plan de Empresa paso a paso A continuació n proporcionamos una serie de pautas que t odo emprendedor o emprendedora debería seguir a la hora de elaborar su Plan de Empresa.Una posible estructura para la elaboración del Plan de Empresa, que puede ser la siguiente : IDENI!I"A"I#N DE$ P%&'E"& P$AN DE (A%)EIN* P$AN DE &PE%A"I&NE+ P$AN DE %E"U%+&+ U(AN&+ P$AN DE IN-E%+I&NE+ ' UI"A"I#N P$AN E"&N#(I"& !INAN"IE%& E+%U"U%A $E*A$ DE $A E(P%E+A "A$ENDA%I& DE E/E"U"I#N %E+U(EN ' - A$&%A"I#N Identifcación del proyecto  La empresa surge de una Idea, requiere la presencia de un Promotor/a, emprendedor/a o empresario/a, y se desarrolla en un Entorno determinado. En la Identifcación de proyecto por tanto, se trata de realizar una breve descripción de la actividad y de la historia de su proyecto desde los inicios, analizando el grado de desarrollo en el momento actual. Los aspectos a abordar son La actividad describir la actividad ob!eto de su proyecto y los pasos que ha dado hasta ahora para su desarrollo. Especifcar si est" o no iniciado. En el caso de que lo est#, e$plicar el pro ceso seguido hasta ahora. Evolución del proyecto or%genes y actualidad se trata de hacer un breve resumen de la evolución del proyecto, es decir, qu# causas le

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1-El Plan de Empresa paso a paso

A continuación proporcionamos una serie de pautas que todo emprendedor oemprendedora debería seguir a la hora de elaborar su Plan de Empresa.Una posibleestructura para la elaboración del Plan de Empresa, que puede ser la siguiente :

• IDENI!I"A"I#N DE$ P%&'E"&

• P$AN DE (A%)EIN*

• P$AN DE &PE%A"I&NE+

• P$AN DE %E"U%+&+ U(AN&+

• P$AN DE IN-E%+I&NE+ ' UI"A"I#N

• P$AN E"&N#(I"& !INAN"IE%&

• E+%U"U%A $E*A$ DE $A E(P%E+A

• "A$ENDA%I& DE E/E"U"I#N

• %E+U(EN ' -A$&%A"I#N

Identifcación del proyecto

 

La empresa surge de una Idea, requiere la presencia de un

Promotor/a, emprendedor/a o empresario/a, y se desarrolla en un

Entorno determinado. En la Identifcación de proyecto por tanto, se

trata de realizar una breve descripción de la actividad y de la

historia de su proyecto desde los inicios, analizando el grado de

desarrollo en el momento actual.

Los aspectos a abordar son

La actividad describir la actividad ob!eto de su proyecto y los

pasos que ha dado hasta ahora para su desarrollo. Especifcar si

est" o no iniciado. En el caso de que lo est#, e$plicar el proceso

seguido hasta ahora.

Evolución del proyecto or%genes y actualidad se trata de hacer unbreve resumen de la evolución del proyecto, es decir, qu# causas le

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han empu!ado a poner en marcha su idea y qu# contactos ha

realizado.

&aloración global del proyecto puntos 'uertes y coherencia(

describir de 'orma clara y breve el con!unto del proyecto,

resaltando los aspectos positivos, los puntos 'uertes y lacoherencia entre todas las "reas de gestión.

El Proyecto

 

)e indicar"n los datos de identifcación de la empresa, tales como

nombre, domicilio, *I+, tel#'ono, 'a$, capital social, nombre de los

principales socios, actividad, etc.

 

La Idea

)e indicar" aqu% cómo surgió la idea de negocio y/o qu# necesidad

se detectó.

El Equipo promotor

al y como vimos en el apartado -Evaluación del Emprendedor/Idea-

subapartado -Evaluación de Perfl Emprendedor-, llegados a este

punto ya hemos ree$ionado sobre las capacidades y carencias

propias.

onviene por tanto, en este apartado, ree!ar capacidades y

potencialidades 0e$periencia, 'ormación, a'"n de superación, etc1

del equipo promotor.

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El Entorno

Partiendo de que la empresa act2a en un entorno que cambia

continuamente y, en general, cada vez m"s deprisa, es necesario

tratar de predecir estos cambios y evaluar la interrelación de los

mismos con nuestra empresa, en relación a los "mbitos siguientes

)ociales crecimiento de la población, variación de la distribución

por edades, nivel educativo y cultural, etc.

Económicos estructura productiva, productividad, renta per c"pita

y distribución de la misma, etc.

ecnológicos in'raestructuras tecnológicas, departamentos

universitarios, centros de I34, etc., que puedan o'ertar o tener

relación con la actividad de la empresa.

Institucionales instituciones, medidas de pol%tica económica,

situación de las relaciones internacionales, etc.

+ubir  

Análisis D.A.F.O.

$legado a este punto el emprendedor0a deber1 reali2ar el an1lisis de los puntos 3uertes 4d5biles de la empresa, así como de las oportunidades 4 amena2as con las que se 6a aencontrar para el e7ercicio de su acti6idad:

• &portunidades: son situaciones del entorno que permiten me7orar la situacióncompetiti6a de la empresa si son apro6echadas.

• Amena2as: son situaciones que, si no se a3rontan adecuadamente, pueden situar

a la empresa en peor situación competiti6a.

• Puntos 3uertes, 3ortale2as o 3uer2as de una empresa: son aquellos aspectos de lamisma que suponen una 6enta7a comparati6a 3rente a las dem1s empresascompetidoras del sector.

• Puntos d5biles o debilidades de una empresa: son aquellos aspectos que suponenuna des6enta7a comparati6a 3rente a esas mismas empresas competidoras.

+ubir  

Objetivos

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En este apartado se trata de que indique cu1les son los ob7eti6os que, en t5rminosgenerales, se plantea conseguir con el plan de mar8eting. $os ob7eti6os deben ser:

• Adecuados a la misión, metas 4 a la 5tica de la empresa.

• "laros.

• (edibles.

• -iables 9los ob7eti6os imposibles carecen de sentido.

• Aceptables para las personas que deben lograrlos.

• !le;ibles ante la posibilidad de cambios impre6istos.

• Un reto para quienes tengan que conseguir su reali2ación.

Asimismo, las personas implicadas en dichos ob7eti6os deben participar en su 3i7ación 4comprometerse con ellos. Por <ltimo los ob7eti6os pueden ser cuantitati6os 9ci3ra de6entas 4 cualitati6os 9posición competiti6a, imagen, notoriedad, marca..:

• O. Cuantitativos: en este apartado se deben 3i7ar aquellos ob7eti6os que sonmensurables cuantitati6amente, es decir, el establecimiento del 6olumen de6entas que se pre65 conseguir, la cuota de mercado, la rentabilidad, la

 penetración, el grado de cobertura de la distribución así como los incrementos

anuales para los a=os que se recogen en el plan.• O. Cualitativos: se deben tambi5n 3i7ar aquellos ob7eti6os que por su ma4or

intangibilidad no son 31cilmente mensurables, re3iri5ndose a conceptos como la posición competiti6a que pretende alcan2ar

+ubir  

Estrategias

En este apartado se trata de de3inir las estrategias de mar8eting que se propone seguir la

empresa.

+e entiende por estrategia el modelo de decisión que re6ela las misiones, ob7eti6os ometas de una empresa, así como las políticas 4 planes que resultan esenciales para suconsecución, de tal 3orma que se encuentre de3inida su posición competiti6a, se sepa enque clase de negocio est1 o quiere estar la empresa 4 qu5 clase de organi2ación quiereser.

$a 3ormulación de una estrategia competiti6a consiste en relacionar a la empresa con elmedio ambiente en el que est1 ubicada 4 comprende adem1s, una acción tanto o3ensi6acomo de3ensi6a, encaminada a la consecución de una posición de3endible 3rente a las3uer2as competiti6as del sector en el que se encuadra 4 al logro de un rendimientoóptimo sobre la in6ersión reali2ada en la empresa. 9+e recomienda hacer un peque=o

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>an1lisis de las cinco 3uer2as> propuestas por Porter para estudiar el atracti6o del sectoren donde se enmarcar1 la empresa.

A pesar de la e;istencia de m<ltiples de3iniciones del concepto de estrategia, todas ellas presentan en com<n los siguientes rasgos o características:

• $a estrategia constitu4e un proceso de naturale2a interacti6a entre la empresa 4su entorno.

• $a estrategia implica el planteamiento dentro de la empresa de ob7eti6os 4misiones a largo pla2o, entendiendo como tal, aquel hori2onte al cual comom1;imo puede llegar a su sistema de decisión.

• $a estrategia, en consecuencia, debe establecer las políticas 4 ob7eti6os a corto pla2o, de car1cter inmediato 4 operati6o, adecuando consiguientemente los

medios necesarios. $a estrategia persigue la de3ensa 4 me7ora de lacompetiti6idad de la empresa, para lo cual puede incluso cuestionar la naturale2a4 la estructura de la propia empresa 4 de sus e;plotaciones económicas ounidades de negocio.

$a 3ormulación de las estrategias de la empresa puede plantearse por ni6eles o etapas,siendo los dos principales la Estrategia corporati6a o global, 4 las Estrategias demar8eting, es decir:

Estrategia corporativa o global

oma a toda la organi2ación como marco de re3erencia 4 busca establecer sus ob7eti6oso misiones a largo pla2o, así como la 3orma m1s adecuada de lograrlos. Pueden ser:

1.- Estrategia genérica las principales estrategias gen5ricas seguidas por las empresasen 3unción de los ob7eti6os que pretenden alcan2ar son tres:

• estrategia de !idera"go en costes: consiste en 6ender los productos o prestarlos ser6icios al precio posible m1s pró;imo a su coste, el cual, a su 6e2, ser1 elm1s reducido posible para lograr una rentabilidad positi6a. Ello ser6ir1 para

atraer nue6os compradores o usuarios 4 potenciar las 6entas de la empresa, lacual tender1 a ocupar una posición dominante en el mercado.

E;iste una serie de 3acores que posibilitan el desarrollo de una estrategia de $idera2goen costes, siendo los principales 3actores los siguientes:

? !irmar contratos con los pro6eedores de materias primas 4 dem1s inputs de la empresaque aseguren el suministro en las condiciones m1s 6enta7osas que sea posible.

? Utili2ar la tecnología m1s e3ica2 que se encuentre en el mercado, a 3in de obtener las

m1;imas economías de escala que sean 3actibles.

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? Desarrollar procesos de 3abricación propios que, por medio de la adaptación a lasituación particular de la empresa, posibiliten la reducción de costes.

? Desarrollar procedimientos o 3ormas propias de distribución, comunicación, etc.

? !irmar contratos con clientes mediante los cuales la empresa pueda asegurarse unni6el mínimo de 6entas.

• estrategia de Di#erenciaci$n: supone que la empresa se especialice en alg<naspecto concreto que la haga <nica 4 que sea 6alorado por la totalidad delmercado: lidera2go, calidad, tecnología, inno6ación, ser6icio, etc. En este caso,los principales 3actores que posibilitan lle6ar a cabo una estrategia deDi3erenciación son los siguientes:

? Utili2ar t5cnicas de producción o tecnologías di3erentes 4 lo m1s 3le;ibles que sea posible.

? Utili2ar, en la medida de lo posible, procesos producti6os que permitan la introducciónde adaptaciones 4 me7ores en los productos o ser6icios.

? "onceder importancia a aspectos del producto o ser6icio como pueden ser el dise=o, la presentación, etc.

? %esaltar la calidad del propio producto o ser6icio 3rente a la de sus competidores.

? Destacar la posibilidad de usos alternati6os o utilidades secundarias de los productos o

ser6icios, así como la posible e;istencia de otros complementarios.

• estrategia de Especiali"aci$n: consiste en la di6isión del mercado en subgruposhomog5neos 9segmentación de acuerdo con sus características,comportamientos o necesidades, para así lle6ar a cabo una estrategia comercialdi3erenciada para cada uno de ellos, lo cual permitir1 satis3acer de 3orma m1se3ecti6a sus necesidades 4 alcan2ar los ob7eti6os comerciales de la empresa. $os

 principales 3actores que posibilitan desarrollar una estrategia de Especiali2acióno segmentación son los siguientes:

? Emplear procesos producti6os lo m1s 3le;ibles posible.

? Utili2ar tecnologías 4 procesos de 3abricación que no necesiten unos ni6eles mínimosde producción ele6ados para ser rentables.

? Utili2ar asimismo procesos o 3ormas de distribución, comunicación, etc., que puedanser rentables sin necesidad de tener un mínimo de producción o de 6entas demasiadoalto por cada re3erencia del producto o ser6icio.

%.- Estrategia de cartera Para de3inir la estrategia de cartera es aconse7able utili2ar la>matri2 de Anso33> o >matri2 de dirección de crecimiento>, 4a que es una herramienta<til especialmente para las p4mes. $a matri2 a4uda a decidir la línea estrat5gica decrecimiento de la empresa a seguir para los a=os siguientes. a4 cuatro estrategiasdi3erenciadas de crecimiento:

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• De penetración del mercado.

• De desarrollo de nue6os productos.

• De desarrollo de nue6os mercados.

• De estrategia de di6ersi3icación.

+i bien es una matri2 pensada para ser utili2ada por empresas 4a en 3uncionamiento 4con productos 40 o ser6icios en el mercado, para empresas de nue6a creación esinteresante empe2ar a plani3icar de acuerdo a este modelo el crecimiento de los a=ossiguientes al del comien2o de la acti6idad.

Estrategias de &ar'eting

omando como base las estrategias corporati6as, busque la 3orma de aplicar loses3uer2os 4 dirigir los recursos dentro de las distintas 1reas 3uncionales de la empresa para conseguir ma;imi2ar la producti6idad.

Estrategia de segmentaci$n: realice una segmentación del mercado al cual pretendeser6ir su empresa, es decir, se trata de establecer los segmentos en que se 6a a di6idir elmercado de la empresa 9que pueden ir desde un <nico segmento, que abarcaría a todo elmercado, hasta el n<mero que el emprendedor o emprendedora considere oportunodi3erenciar de acuerdo a las 6ariables de segmentación que se utilicen. "on lasegmentación lo que se pretende es encontrar grupos de consumidores o usuarios lo m1s

 parecidos posible dentro de un mismo grupo 4 lo m1s distintos posible entre di3erentes

grupos, para así adecuar las políticas comerciales a lle6ar a cabo a los gustos, h1bitos onecesidades de cada uno o de alguno de los segmentos di3erenciados.

Para que una segmentación sea e3ecti6a son necesarias una serie de condiciones:

• "ada grupo ha de tener percepciones di3erentes respecto del producto o ser6icio

• a de ser posible determinar qu5 consumidores o usuarios pertenecen a cadagrupo 4 qu5 pre3erencias tienen.

+e han de poder adaptar las estrategias de producto o ser6icio, precio,distribución 4 comunicación a las características de cada segmento.

El potencial de 6entas de cada segmento debe ser lo su3icientemente importante como para compensar 4 hacer rentables los costes de adaptación de las distintas políticas a esesegmento. $os segmentos no deben ser tan cambiantes a lo largo del tiempo que no sea

 posible adecuarse a sus necesidades en cada momento.

Despu5s indique para cada uno de los segmentos se=alados su dimensión 9potencial de6entas e;istente en el segmento para su producto o ser6icio, los criterios significativos 9son las características que tiene un segmento 4 que son comunes para sus integrantes a

di3erencia de los restantes grupos, que carecen de ellas, 4 los bene3icios identi3icados para el mismo.

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Algunos de los criterios m1s com<nmente utili2ados son los siguientes:

Gráficos: 

• %egión: "omunidades Autónomas, 2onas Nielsen, etc.

• 1bitat: rural o urbano, centro o peri3eria, etc.

• ama=o de la población

 Demográficos: edad, se;o, tama=o de la 3amilia, ciclo de 6ida 3amiliar, renta, categoríasocio? pro3esional, educación, religión, nacionalidad.

 Psicográficos: clase social, estilo de 6ida, personalidad.

Comportamiento: 

• &casión de compra: compra regular, espor1dica, nunca, etc.

• ipo de usuario: antiguo usuario, usuario regular, usuario potencial, no usuario,etc.

• asa de utili2ación: nunca, ba7a, media, 3uerte.

• Estadio de compra: desconoce el producto o ser6icio, lo conoce, est1 in3ormado,etc.

• Actitud ante el producto o ser6icio: entusiasta, positi6a, indi3erente, negati6a,hostil, etc.

$os bene3icios identi3icados: se trata de subdi6idir a los compradores en 3unción de las6enta7as que esperan obtener de un producto o ser6icio completo. Así, por e7emplo,determinados consumidores comprar1n un alimento por el precio, otros por lacomodidad de preparación, otros por el sabor, etc.

Estrategia de posicionamiento: se puede optar entre:

• !a estrategia no di#erenciada la empresa 6a a dedicarse a ser6ir de la misma3orma a todo el mercado, sin reali2ar ning<n tipo de especiali2ación oconcentración en alg<n segmento o mercado?ob7eti6o concreto.

• !a estrategia de di#erenciaci$n: especiali2ación de la empresa en alg<n aspectoque la haga <nica 4 que sea 6alorado por la totalidad del mercado: conseguir ellidera2go en calidad, en tecnología, en inno6ación, en ser6icio, etc.

• !a estrategia de concentraci$n: la empresa, al no disponer de los recursos

su3icientes que le permitieran atender a todo el mercado, 6a a ser6ir sólo a uno oa unos pocos segmentos del mismo, en los cuales puede mantener alguna 6enta7acompetiti6a 94a sea en calidad, en precio, en distribución, etc..

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+ubir  

Plan de acci$n

oda la in3ormación recabada permite responder a preguntas tales como: @dónde

estamos @a dónde queremos ir o @cómo llegar ahí. El plan de acción comercial de3inelos medios 4 las acciones operati6as necesarias para responder a la <ltima preguntasBinclu4e la descripción del mercado o mercados en donde se pretende actuar, losob7eti6os de 6entas por cada uno de los mecados 40o productos, las acciones que habr1que poner en marcha para que no se queden en meras directrices 9que es precisamente loque son las estrategias: directrices para la acción. En de3initi6a, en el plan de acción sedebe de3inir cual 6a a ser el p<blico ob7eti6o, así como las C 6ariables del mar8eting  mi;: producto0ser6icio, precio, distribución 4 promoción, detallando las acciones quehabr1 que poner en marcha para cada una de ellas:

Producto(servicio: El producto es el elemento esencial del mar8eting? mi;. +uselementos 3undamentales son: su calidad, sus características, marca, tipos deempaquetado 4 dise=o, 4 ser6icios relacionados.

$a totalidad de estos elementos deber1 estar orientada a satis3acer las demandas delmercado, es decir, a complacer deseos de los indi6iduos que lo integranB estos deseosact<an como moti6adores de la acción de compra. $os indi6iduos buscar1n en elmercado hasta satis3acer esas necesidades, lo cual inclu4e componentes tanto de orden3ísico como social o psicológico. (uchas de estas necesidades pueden ser suscitadas atra65s de oportunas acciones de mar8eting? mi;.

a4 productos industriales 4 productos de consumo. $os industriales pueden ser 3inales9bienes producidos que sir6en para producir otros bienes: edi3icios, maquinaria, bienesde equipo, etc. o intermedios 9dirigidos al consumidor industrial. En cuanto a losser6icios, pueden ser empresariales 9sus clientes son empresas o personales 9susclientes son personas.

A la hora de de3inir el producto0ser6icio es necesario:

• Describir las líneas de productos o ser6icios que o3rece 4 las características3undamentales de los mismos.

• "omparar los productos 0 ser6icios con productos 0 ser6icios competiti6os.

• Anali2ar si las necesidades que pretenden satis3acer sus productos 0 ser6iciosest1n 4a satis3echas por otros productos 0 ser6icios.

• %e3le;ionar sobre: @los productos 0 ser6icios son distintos de los que 4a e;istenen el mercadoB en caso a3irmati6o @cu1l es la no6edadB @qu5 6enta7as aportan.

• "onsiderar que resulta con6eniente contar con elementos inno6adores que losdi3erencien de la competenciaB e;aminando este aspecto cuidadosamente 4

siendo preca6ido si se quiere hacer algo demasiado original 9es sumamentearriesgado.

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• ener en cuenta que si el producto 0 ser6icio tiene 5;ito la competenciareaccionar1 sacando otros similares, por ello resulta necesario planear ladi3erenciación 3utura del producto 0 ser6icio o el desarrollo de otros nue6os.

$a di3erenciación puede 6enir como consecuencia de la naturale2a del producto o

ser6icio que 6a a reali2ar, del proceso que utilice en su elaboración, de la t5cnica de6enta que aplique e incluso de otras prestaciones que o3re2ca ? garantía 4 el ser6icio

 post?6enta son especialmente importantes para determinados bienes? 4 para 6eri3icarlodebe anali2ar, obser6ar, estudiar 4 aprender de aquellos que reali2an acti6idadessimilares a la su4a o bien 6ender productos u o3recer ser6icios substituti6os.

a4 que tener en cuenta que los competidores 4a est1n en el mercado, 4 que muchas desus actuaciones en cuanto a productos, precio, distribución 4 promoción, han pasado, 4est1n pasando el e;amen del mercado.

+i se estima necesario, se puede imitar a la competencia en aquello que ha4an tenido5;ito, pero tratando de di3erenciarse en algoB reunir la m1;ima in3ormación que puedasobre ellos 4 estudiar su publicidad, sus productos 4 sus estrategias, 4 pensar que ellosest1n traba7ando duramente por mantenerse en el mercado, lo que les e;ige un es3uer2o

 para estar al día 4 adaptarse continuamente a los cambios, a 3in de satis3acer, conser6aro incrementar una clientela cada 6e2 m1s consciente del 6alor de intercambio de sudinero, de su es3uer2o 4 de su tiempo.

Precio: +e trataría de de3inir la estrategia de precios m1s adecuada para la empresa asícomo el sistema de cobro que la empresa utili2ar1 3rente a los clientes.

El precio de un producto puede 3i7arse a partir del coste de 3abricación o de acuerdo almercado:

• A partir del coste de 3abricación: el punto d5bil de este sistema es que ignora el6olumen de demanda. $a solicitud de un producto o ser6icio determinado por

 parte del mercado debe siempre tenerse presente al 3i7ar su precio.

• A partir del mercado: la 3orma ideal de 3i7ar el precio ser1 conocer lo que elcliente est1 dispuesto a pagar por el producto, pero esto no es m1s que unautopía que, adem1s, dar1 pie al 7uego de los regateos, poco aconse7able para laestabilidad del bien o3ertado.

(1s 31cil resulta conocer lo que el cliente e;ige a un producto o ser6icio 4 partir de eseconocimiento, 3i7ar el precio en cuestión. +i se comparan las características de dos

 productos similares con precios di3erentes, se obser6ar1 que el de precio m1s alto 7usti3ica el incremento acreditando el empleo de materiales de me7or calidad, dise=o 4t5cnica no6edosa. Por esa serie de conceptos un segmento de clientes est1 dispuesto a

 pagar m1s. Ine6itablemente, el precio a3ecta a la demanda.

Puede optarse por 3i7ar un precio alto con opción a descuento o 3i7ar un precio a7ustado para 6ender m1s, aunque sea a costa de obtener menores bene3icios. %esulta mu4 e3ica2obser6ar la reacción de la demanda ante la reba7a en el precio de un producto en un

 porcenta7e determinado: si las 6entas crecen en la misma proporción se sabr1 que se

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traba7a con una demanda el1stica, si no es así, la demanda podr1 cali3icarse comoinadaptable.

El propio producto, sus circunstancias 4 el comportamiento de la demanda, así como losob7eti6os de bene3icio que se persigan ser1n los 3actores determinantes a considerar a la

hora de establecer la política de precios.

"abe se=alar las siguientes estrategias de #ijaci$n de precio:

• "oste m1s margen.

• -alor de mercado.

• Precios altos. +e paga no6edad 4 puede aplicarse si: El producto o ser6icio es<nico o est1 bien registrado. Es di3ícil de 3abricar. El mercado es peque=o para

atraer competencia

• Precios ba7os de salida: pro6ocan una r1pida e;pansión del producto o ser6icio, pero son peligrosos si los competidores son 3uertes 4 reaccionan.

• Precios disuasorios: precios mu4 ba7os para disuadir a la competencia de entraren ese mercado.

• %educción promocional: precio de salida ba7o, como reclamo para que losclientes cono2can el producto 4 se animen a seguir compr1ndolo a su precionormal, m1s ele6ado.

Distribuci$n: consiste en intentar tener 4 hacer llegar el producto o prestar el ser6icioadecuado, a la persona indicada, en el momento 7usto. Para ello debe elegirsecuidadosamente los canales de distribución m1s adecuados. El tipo de canal m1s idóneose deduce del mercado elegido, de los condicionantes de la empesa 4 de las normas dedistribución del sector.

!ormar una red de 6entas adecuada no es 31cil 4 m1s en la etapa inicial de una empresa.Es di3ícil encontrar 6endedores e;perimentados que quieran traba7ar en la empresa eigualmente sucede con los representantes o agentes comerciales 4 distribuidoresB son los

 primeros clientes a los que ha4 que con6ecer.En la etapa inicial del empresario debe ser el primer comercial de la empresa. $a tareade 6entas recaer1 en importante proporción sobre 5l o sobre otra persona del equipo

 promotor, si son 6arios los promotores del negocio, por tanto necesita prepararseadecuadamente para esta tarea. "uando resulte necesario contratar comerciales, adem1sde seleccionarlos cuidadosamente habr1 que moti6arlos, 4a que la 6enta es pie2a cla6een la empresa, 4 deber1 de cuidarse tambi5n la comunicación con ellos, pues tienen unain3ormación directa del mercado que ser1 indispensable para el desarrollo del negocio.

Por otro lado, pensar que la e;portación no est1 registrada a las grandes empresas:

diariamente peque=as empresas de nuestro país se inician en ello. Europa es 4a nuestro

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mercado 4 qui21 la empresa tenga un producto de gran 5;ito 3uera de nuestras 3ronteras.Es necesario in3ormarse 4 asesorarse.

Por <ltimo, el transporte tiene una incidencia 3undamental en un negocio 4 no suele prest1rsele la debida atención. a4 que considerar qu5 medio de transporte se adapta

me7or, tanto a las compras como a las 6entas, anali2ando su capacidad 4 tari3as. En laelección debe tenerse en cuenta la seguridad que o3rece en el traslado de la mercancía 4en las operaciones de carga 4 descaga 4 manipulación de la misma, así como laregularidad 4 puntualidad del ser6icio 4 en la cobertura del riesgo de la mercancía.

Promoci$n: no basta con tener un hueco en el mercado, es necesario in3ormar a loscompradores tanto del producto0ser6icio como de las acciones comerciales. abr1 que:

• De3inir la imagen por la que se quiere que la empresa sea conocida. @u5 es loque se desea hacer pre6alecer Puede ser el saber hacer t5cnico, el traba7o bienhecho, las posibilidades de 3le;ibilidad comercial, su capacidad constante deinno6ación, etc. Debe recordarse a este respecto que la primera imagen que da lanue6a empresa es, a menudo, la m1s duradera.

• Anali2ar los distintos mecanismos que pueden ser utili2ados para dar a conocerel producto o ser6icio: o3erta directa, tel53ono, publicidad por anuncios, correo,radio, tele6isión u otros.

• -alorar las acciones de soporte in3orm1tico a tra65s de la asistencia a 3erias,congresos, con3erencias t5cnicas 4 de e;pertos sobre el producto o ser6icio delque se trate. Es preciso tener una especial sensibilidad para tener in3ormados de

la acti6idad de la empresa a los líderes de opinión entre el segmento de mercadoque se ha escogido 4 a aquellas personas cla6e que in3lu4en en el proceso detoma de decisiones para el consumo.

+e recomienda describir los medios 4 sistemas de publicidad que se 6an a utili2ar paraganar mercado 4 para dar a conocer el producto0ser6icio.

+ubir  

Presupuesto del Plan de &ar'eting

En este apartado habría que recoger todos los costes o aportaciones económicas de lasacciones contempladas en el plan 9costes de publicidad, promoción, relaciones p<blicas,etc. Asimismo, ha4 que tener en cuenta la estrecha relación que debe tener la 3i7acióndel presupuesto de mar8eting con la pre6isión de 6entas 4 con lo que 6a a producir ent5rminos económicos dicho plan si se ponen en marcha todas las acciones en 5lrecogidas.

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)- Plan de Operaciones

El Plan de Operaciones resume todos los aspectos t5cnicos 4 organi2ati6os queconciernen a la elaboración de los productos o a la prestación de los ser6icios. "ontienecuatro partes productos o ser6icios, procesos, programa de producción 4apro6isionamiento 4 gestión de e;istencias.

Productos o *ervicios

Para reali2ar este apartado ha4 que tener en cuenta que, a di3erencia del Plan de(ar8eting, en el que el producto o ser6icio se describía desde un punto de 6istacomercial, aquí se re3iere a una descripción t5cnica, como :

• "aracterísticas t5cnicas

• "omparaciones con productos o ser6icios competiti6os

• &rgani2ación 4 gestión de los productos o ser6icios

• Aspectos legales de los productos: modelos industriales, modelos de utilidad 4 patentes. "erti3icaciones 4 homologaciones

• Dise=o de producto

Procesos

Un proceso es una cadena de actuaciones o de manipulación a una entrada 9dein3ormación, de materiales, de ser6icio, etc. a la cual se le aporta un 6alor a=adido,generando una salida, cu4a naturale2a puede ser di6ersa 9tangible o intangible. En unaempresa estos procesos pueden ser simples o comple7os: desde procesos puramenteadministrati6os o comerciales, hasta procesos de 3abricación.

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+e deber1 de identi3icar aquellos procesos de la 3utura empresa, que sean m1s rele6antes para su 6iabilidad, indicando de qui5n pro6iene la entrada 9pro6eedor interno o e;ternodel proceso 4 qui5n es el destinatario 9cliente interno o e;terno del procesoB despu5sintentar enla2ar todos los procesos seg<n estas indicaciones.

%especto a los procesos de la empresa, en especial los procesos producti6os de bienes 4ser6icios con6iene, en de3initi6a, indicar los aspectos m1s rele6antes de la plani3icación4 programación, haciendo especial mención de las capacidades del proceso producti6o,tecnologías utili2adas 4 medios empleados.

Procesos de Producci$n +s$lo en el caso de empresas industriales,.

Describir los aspectos siguientes:

• Procesos de producción

• &rgani2ación de cada proceso

• ecnologías de la producción

• Patentes 4 derechos de propiedad o contratos de asistencia t5cnica

• /usti3icación de la elección de la tecnología.

Determinar si la 3abricación es en serie o ba7o pedido.

%eali2ar un croquis de disposición sobre la na6e o establecimiento producti6o de lasdi3erentes 3ases del proceso producti6o 4 organi2ati6o, así como la disposición de ladi3erente maquinaria o equipo necesario, 4 ad7untarlo como ane;o.

Para documentar las tecnologías de producción a emplear es recomendable solicitarcat1logos descripti6os a los pro6eedores de maquinaria 4 ad7untarlos como ane;o alPlan.

Especi3icar si parte del proceso producti6o se 6a a subcontratar a terceros.

Determinar la duración o 6ida <til de cada elemento del equipo producti6o.

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Otros procesos de la empresa

Identi3icar 4 describir los procesos m1s rele6antes 9comerciales, compras,administrati6os, in3ormati6os, de comunicación, etc., di3erentes a los de 3abricación.

Programa de producci$n

$as empresas de ser6icios tambi5n tienen programa de producciónB a di3erencia de lasempresas industriales que pueden tener almacenes reguladores de su producción, losser6icios son productos altamente perecederos, por lo cual es e;tremadamenteimportante gestionar el tiempo. $as empresas de ser6icios programan horas de traba7o, 4

 por tanto su problema principal es de capacidad. Estas empresas deber1n de administrarsu tiempo e3ica2mente, reali2ando pre6isiones para anali2ar si 6a a ser capa2 desatis3acer todas las demandas de ser6icio para no congestionarse o por el contrario parano in3rautili2ar su tiempo.

Es necesario establecer:

• $a capacidad de producción, nominal 4 e3ecti6aB grado de utili2ación

• El control de producción

• El programa de producciones anuales

• El impacto sobre el medio ambiente 4 las medidas correctoras pre6istas.

Una 6e2 reali2ado en el Plan de (ar8eting la pre6isión de 6entas, es necesario 4con6eniente reali2ar un c1lculo del n<mero de unidades a producir 9si es producto on<mero de horas 9si es ser6icio. Asimismo, para ese programa de producción, debecalcularse las necesidades de personal 9mano de obra directa, así como tener en cuentala capacidad de producción de la in6ersión producti6a 9equipo necesario para la3abricación de los productos o la 6enta de los ser6icios.

Aprovisionamiento gesti$n de eistencias

9solamente en el caso de empresas industriales

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En este apartado con6iene re3le7ar la 7usti3icación de la política de compras 4almacenamiento de bienes 4 productos terminados, re3le7ando en detalle la manera dereali2ar el apro6isionamiento 4 gestión de e;istencias 9Plan de compras.

a4 que tener en cuenta los aspectos siguientes:

• (aterias primas utili2adas, materiales, productos 9terminados osemiterminados, subproductos 4 residuos

• "alidad, ni6eles de tolerancia

• Acopios en 3unción de los planes de producción 4 comerciales

• Posibles 3uentes de abastecimiento

Pro6eedores 9precios, condiciones de pago, pla2os de entrega, etc.

• "iclo de apro6isionamientoB stoc8 de seguridad, mínimos 4 m1;imos

• "iclos de 6enta, pla2os de entrega

• Almacenamiento: capacidad 4 costo

-ol6er +ubir 

F Centro Europeo de Empresas e /nnovaci$n del Principado de Asturias

• Parque ecnológico de Asturias

• GGCH $lanera, Asturias 9Espa=a

0-Plan de ecursos 2umanos

En el Plan de %ecursos umanos tratermos de anali2ar 4 determinar todos los elementosrelacionados con la política de personal: la de3inición de capacidades, la organi2ación

3uncional, la dimensión 4 estructura de la plantilla, la selección, contratación 43ormación del personal, 4 todos aquellos aspectos relacionados con la dimensiónhumana de la empresa desde la detección de con3lictos hasta el desarrollo de estrategiasde solución.

Organi"aci$n Funcional

$a organi2ación 3uncional trata de estructurar de la 3orma m1s adecuada los recursoshumanos e integrar 5stos con los recursos materiales 4 3inancieros con el 3in de aplicare3ica2mente las estrategias elaboradas 4 los medios disponibles, 4 conseguir losob7eti6os propuestos.

Entre estos ob7eti6os, podemos destacar los siguientes :

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• Determinar la organi2ación 3uncional de la empresa: sus 1reas, relaciones, 7erarquía 4 dependencia.

• &rgani2ar las tareas que reali2ar1 cada empleado tanto cuantitati6a 9cu1ntastareas como cualitati6amente 9qu5 tareas. En 3unción de este resultado

 podremos de3inir el n<mero de horas de traba7o necesarias para desarrollardichas tareas, establecer el n<mero de empleados necesarios para cumplir concada 3unción especí3ica, el tipo de horario 9partido o continuado que debaaplicarse...

• De3inir el ni6el de conocimientos t5cnicos requerido, así como la capacitación pro3esional.

• Establecer la importancia de cada una de las tareas en t5rminos absolutos 4 encomparación con el resto. Esto permitir1 establecer el ni6el de e;igencia durante

el proceso de selección de personal, la estructuración del espacio 3ísico detraba7o, el dise=o de los sueldos...

Plan de Contrataci$n

El plan de contratación de3ine el tipo de contrato que 6incular1 a cada uno de losempleados con la empresa, las condiciones generales de las relaciones laborales 4 sucoste. No es preciso que todas las personas cu4as habilidades requiere la nue6a empresamantengan con ella 6ínculos de contratación a 7ornada completa 4 por tiempoinde3inido. En algunos casos, ser1 su3iciente contratar algunas personas a tiempo

 parcial, por una temporada, o durante una 5poca del a=o. En otros, ser1 su3iciente

establecer un acuerdo de consulta o asesoramiento periódico algunas 6eces al mes.

El empresario debe re3le;ionar sobre los siguientes conceptos:

• El salario

• $a 7ornada de traba7o

• $os costes de personal

• $os tipos de contrato

Pol3tica salarial

Establecer los salarios para cada categoría de traba7adores, para ello debe tener encuenta el mercado de traba7o, el grado de cuali3icación 4 la e;periencia de cadatraba7ador, los con6enios colecti6os, los costes, etc... Asimismo debe establecer una

 pre6isión anual del incremento salarial en t5rminos porcentuales 4 los regímenes de+eguridad +ocial para cada categoría de traba7ador.

Plan de eternali"aci$n de #unciones

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Algunas 3unciones especiali2adas 9temas 7urídicos, tecnológicos, comerciales, etc., puede ser con6eniente desarrollarlas a tra65s de consultores e;ternos. +e deber1 dedeterminar la naturale2a de las 3unciones a e;ternali2ar, identi3icando los consultorese;ternos idóneos 4 cuanti3icando su coste

4-Plan /nversiones 5bicaci$nEl plan de in6ersión 4 ubicación anali2a los 3actores de ubicación, describe los aspectosm1s destacados del inmo6ili2ado material e inmaterial 4 cuanti3ica el 6alor de losmismosB tambi5n establece la política de amorti2aciones de la empresa.

Presupuesto

"lasi3icar por epígra3e el in6entario de elementos patrimoniales a adquirir o de que sedisponen 9aportación en especie a la empresa.

!ocali"aci$n5bicaci$n

Debe indicar la ubicación de su0s nue6o0s establecimiento0s, ane;ando, si es posible, uncroquis de ubicación de la localidad 4 de la situación dentro de la localidad. In3órmeseacerca de las ordenan2as municipales que le son de aplicación en concepto de tasas porlicencia de apertura, así como del impuesto de bienes inmuebles en caso de que sean los

 propietarios.

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ambi5n sería bueno hacer un an1lisis de puntos a 3a6or 4 en contra de la ubicaciónelegida en cuanto a: su posible ubicación en el lugar elegido, en relación a la

 pro;imidad del mercado, in3raestructuras 4 comunicaciones, 3acilidad para disponer dematerias primas u otros recursos, dotación de ser6icios e industrial de la 2ona,legislación urbanística, a4udas económicas e incenti6os 3iscales, precio...

/nmovili"ado material

• 6errenos: ubicación, capacidad, comunicación, ser6icios 4 suministros, r5gimende adquisición de la propiedad...

• Edi#icios Construcciones: indicar la titularidad de propiedad delestablecimiento o na6e donde radique la acti6idad. Especi3icar el n<mero demetros cuadrados de construcción total 4 describir aspectos como: traídas 4acometidas de ser6icios, o3icinas 4 laboratorios, edi3icios de producción,

ser6icios sociales 4 sanitarios del personal.

• 7ienes de e8uipo: maquinaria 4 herramientas, 6ehículo de transporte interior,mobiliario 4 equipamiento, equipos in3orm1ticos 4 de procesamiento dein3ormación...

• /nstalaciones: instalaciones el5ctricas en general, de climati2ación, de agua, dehigiene, equipos de medida 4 control...

• Otros /nmovili"ados &ateriales: todos los elementos patrimoniales tangibles,muebles o inmuebles o 3inancieros, destinados a ser6ir de 3orma duradera en laacti6idad de la empresa, 4 no comprendidos en epígra3es anteriores:inmo6ili2aciones materiales en curso, 3ian2as 4 depósitos constituidos a corto

 pla2o, in6ersiones 3inancieras permanentes...

/nmovili"ado intangible

Describa los aspectos siguientes 4 realice in6entario de:

• In6estigación 4 desarrollo

• "oncesiones administrati6as

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• Propiedad industrial 4 patentes

• !ondo de comercio

• Aplicaciones in3orm1ticas

• &tros inmo6ili2ados intangibles

 Nota: en el nuevo P.G.C. en relación a "otros inmovilizados intangibles" desaparecen

los derechos sobre bienes en rgimen de arrendamiento financiero! los cuales ahora

 pasan a registrarse segn la naturaleza del bien ob#eto de contrato en el inmovilizado

material $edificios! ma%uinaria! veh&culos! etc.'

/nmovili"ado Financiero

Describa los aspectos siguientes 4 realice in6entario de:

• Depósitos 4 !ian2as

• &tros 9aportaciones a sociedades de garantía recíproca ?+*%?, 6alores de renta3i7a, otros

 Nota: en relación a los "Gastos (mortizables" $stos son gastos de primer

establecimiento! gastos de constitución ) otros gastos amortizables' en el nuevo P.G.C.

desaparecen! de tal modo %ue ahora pasan a imputarse a la partida de gastos

correspondiente.

Plan Econ$mico-Financiero

En esta 1rea se debe recoger toda la in3ormación de car1cter económico 4 3inancierore3erente al pro4ecto, para determinar su 6iabilidad económica. +e trata de anali2ar si el

 pro4ecto re<ne las condiciones de rentabilidad, sol6encia 4 liquide2 necesarias paralle6arlo a cabo .

• Plan de In6ersión Inicial 

• Plan de !inanciación 

• Pre6isión de -entas 0 "onsumos 

• *astos de E;plotación

• Pre6isión de esorería

• "uenta de P5rdidas 4 *anancias pro6isional

• alance de +ituación pro6isional

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Plan de inversi$n inicial

Concepto /mporte 9 /:A 9 Amorti"aci$n

AC6/:O ;O CO/E;6E

/nmovili"ado /ntangible*astos de In6estigación 4 Desarrollo"oncesiones administrati6asPropiedad industrial!ondo de comercioAplicaciones in3orm1ticas&tro Inmo6ili2ado Intangible/nmovili"ado &aterialerrenosEdi3icios 4 construccionesInstalaciones(aquinaria 4 utilla7e(obiliarioEquipamiento in3orm1ticoElementos de transporte&tro Inmo6ilI2ado (aterial/nmovili"ado FinancieroDepósitos 4 3ian2as

&tros 9participaciones en +.*.%., etc.

AC6/:O CO/E;6E

CirculanteE;istencias inicialesPro6isión de 3ondos&tros6O6A! /;:E*/O;E*6O6A! /;:E*/O;E*

+/:A /;C!5/DO, +1,6O6A! A&O6/<AC/O;E*

$*' +n el presupuesto del Plan de inversión se detallará el importe económico sin ,-(:

el impuesto sobre el valor aadido nunca es ma)or valor de la inversión! siempre )

cuando sea fiscalmente deducible. No obstante! a efectos de financiación de la

inversión! debe tenerse en cuenta. 

Aclaraciones

 +n el nuevo P.G.C. desaparecen del cuadro de ,nversión los Gastos (mortizables! %ue

inclu&an:

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• Gastos de constitución: honorarios de letrados! notarios ) registradores/

impresión de memorias! boletines ) t&tulos/ tributos/ publicidad registral! etc.

• Gastos de primer establecimiento: honorarios! gastos de via#e ) otros para

estudios previos de naturaleza tcnica ) económica/ publicidad de lanzamiento/

captación! adiestramiento ) distribución de personal! etc.

• Otros gastos amortizables: ampliación de capital! formalización de deudas! etc. 

 0os mencionados Gastos (mortizables pasan a imputarse a la partida de gastos %ue

corresponda.

/nmovili"ado /ntangible

• =astos de /nvestigaci$n Desarrollo +/>D, Es la indagación original 4

 plani3icada que persigue descubrir nue6os conocimientos 4 me7or comprensiónen los terrenos cientí3ico 4 t5cnico, así como la aplicación concreta de los logrosobtenidos hasta que se inicia la producción comercial

• Concesiones administrativas gastos e3ectuados para la obtención de derechosde in6estigación o de e;plotación otorgados por el Estado u otrasAdministraciones p<blicas, o el precio de adquisición de aquellas concesionessusceptibles de transmisión

• Propiedad industrial patentes: importe satis3echo por la propiedad, o por elderecho al uso, o a la concesión del uso de las distintas mani3estaciones de la

 propiedad industrial, en los casos en que, por las estipulaciones del contrato,deban in6entariarse en la empresa adquirente. Esta cuenta comprender1 tambi5ntodos los gastos reali2ados en IJD cuando los resultados de los pro4ectos 3uesen

 positi6os, 4 cumpliendo los necesarios requisitos legales, se inscribieran en elcorrespondiente %egistro.

• Fondo de comercio con7unto de bienes inmateriales tales como la clientela,nombre o ra2ón social 4 otros de naturale2a an1loga que impliquen 6alor para laempresa.

Aplicaciones in#ormáticas importe satis3echo por la propiedad, o por elderecho al uso de programas in3orm1ticos B se incluir1n los elaborados por la propia empresa.

• Otro /nmovili"ado /ntangible en el nuevo P.G.C. los derechos sobre bienes en

rgimen de arrendamiento financiero $leasing' no se imputan )a en este

apartado. +í otros conceptos como los anticipos para Inmo6ili2acionesInmateriales, etc

/nmovili"ado &aterial

• 6errenos: %epresenta solares de naturale2a urbana, 3incas r<sticas, otrosterrenos no urbanos, minas 4 canteras

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• Edi#icios Construcciones %epresenta los edi3icios, cualquiera que sea sudestino Instalaciones: "ualquier otra instalación de uso especiali2ado comoinstalaciones el5ctricas en general, instalaciones de climati2ación, instalacionesde agua, instalaciones de higiene, equipos de medida 4 control, etc.

• &a8uinaria 5tillaje %epresenta las m1quinas mediante las cuales se reali2ala e;tracción o elaboración de productos

• &obiliario: (uebles, material 4 equipos de o3icinasB con e;cepción de losincluidos en la cuenta equipos para procesos de in3ormación

• E8uipamiento in#ormático &rdenadores 4 dem1s con7untos electrónicos

• Elementos de transporte -ehículos de todas clases e;ceptuando los detransporte interno dentro de la 3actoría.

• Otro /nmovili"ado &aterial cualesquiera otras inmo6ili2a6iones materiales noincluidas en los dem1s apartados del Inmo6ili2ado (aterial. +e incluir1n en estacuenta los en6ases 4 embala7es que por sus características deban considerarsecomo inmo6ili2ado 4 los repuestos para inmo6ili2ado cu4o ciclo dealmacenamiento sea superior a un a=o.

/nmovili"ado Financiero

• Depósitos o 3ian2as constituidos a largo pla2o

• &tros: Participaciones en sociedades de garantía recíproca 9+*%, etc.

Circulante

• Eistencias iniciales: coste del stoc8 inicial que puede resulta necesario parahacer 3rente a la apertura del negocio

• Provisi$n de #ondos importes necesarios para el mantenimiento de la empresaantes de cobrar las primeras 3acturaciones.

• Otros: cualquier otro no pre6isto anteriormente

+ubir  

Plan de #inanciaci$n

Concepto /mporte 9PA6/&O;/O ;E6O"apital 4 otras aportaciones de socios+ub6enciones, donaciones 4 legados recibidos

PA*/:O ;O CO/E;6EDeudas a largo pla2o por pr5stamos recibidos 4 otros conceptos

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PA*/:O CO/E;6EDeudas a corto pla2o con entidades de cr5dito&tros 9Pro6eedores, Acreedores, Anticipos de clientes6O6A! F/;A;C/AC/?;

Aclaraciones

Capital(ecursos Propios

%ecursos aportados al inicio o de 3orma sucesi6a por los propietarios 4 socios de laempresa. ambi5n incluiremos en este apartado la auto3inanciación 4 recursosgenerados por la empresa 9bene3icios no distribuidos

El Capital iesgo: las sociedades de capital riesgo in6ierten en empresas condi3icultades para acceder a otras 3uentes de 3inanciación. +on participacionesminoritarias, a medio 4 largo pla2o, que buscan desin6ertir una 6e2 que la empresa seha4a consolidado:

• +ociedad %egional de Promoción 9+%P: http:00KKK.srp.es 

• +ociedad para el Desarrollo de las "omarcas (ineras 9+&DE"&:http:00KKK.sodeco.es 

• +ociedad Asturiana de Di6ersi3icación (inera 9+ADI(: http:00KKK.sadim.es 

• Asociación Espa=ola de "apital In6ersión 9A+"%I:

http:00KKK.ascri.org0ascri0ascriKeb.nsg 

• $os >usiness Angels> son in6ersores pri6ados que in6ierten en pro4ectosempresariales o empresas, o3recen e;periencia, asesoría 4 3acilitan contactos.ed Asturiana de 7usiness Angels +A*7A;,: http:000KKK.asban.es, para

 po4ectos inno6adores 6inculados a Asturias.

*ubvenciones

"antidades a 3ondo perdido, no reembolsables, de car1cter no regular, 4 que se pueden

obtener en 3orma de reducción de tipos de inter5s o de a4uda directa. $as concede laadministración 4 pueden destinarse al capital o a la e;plotación. E;isten di3erenteslíneas en 3unción de las directrices económicas.

• Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias 9IDEPA:http:00KKK.idepa.es 

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Préstamos

"ontrato en 6irtud del cual el prestamista entrega al prestatario una cantidad de dinero aun tipo de inter5s 93i7o o 6ariable durante un pla2o determinado de tiempo.

&icrocréditos: son pr5stamos dirigidos a microempresas 4 acti6idades económicas engeneral que cuenten con un pro4ecto de in6ersión 6iable pero encuentren d3icultades

 para acceder a los canales habituales de 3inanciación.

Algunas re3erencias de inter5s son:

• Pr5stamos participati6os ENI+A?AN"E+ para emprendedores 6inculadors al"EEI Asturias: http:00KKK.ceei.es 

(icrocr5ditos del Instituto de "r5dito &3icial 9I"&: http:00KKK.ico.es 

Préstamos participativos: El tipo de inter5s 6aría en 3unción de la e6olución de laacti6idad de la empresa prestataria. "omo garantía se e;ige la 6iabilidad t5cnica,económica 4 3inanciera del pro4ecto 4 e;periencia del equipo gestor.

$os organismos regionales que conceden este tipo de pr5stamos:

+ociedad %egional de Promoción, +%P: http:00KKK.srp.es 

+ociedad para el Desarrollo de las "omarcas (ineras, +&DE"&: http:00KKK.sodeco.es 

+ociedad Asturiana de Di6ersi3icación (inera, +ADI(: http:00KKK.sadim.es 

Créditos

"antidad de dinero que una entidad 3inanciera pone a disposición del prestatario en unacuenta corriente abierta al e3ecto, hasta un límite determinado 4 por un pla2o pre3i7ado,liquid1ndose periódicamente los intereses sobre las cantidades dispuestas

Otra #inanciaci$n

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• Arrendamiento #inanciero: Arrendamiento de bienes muebles e inmuebles.&3rece la 6enta7a de poder disponer de un bien sin desembolsar la totalidad de lain6ersión.

• !easing: Arrendamiento 3inanciero, a medio o largo pla2o, de bienes de equipo

o inmuebles destinados a 3inalidades empresariales o pro3esionales. Al 3inal delcontrato, se puede adquirir el bien por un 6alor residual

• enting: $a compa=ía de renting alquila el bien al arrendatario 4 le garanti2a eluso 4 dis3rute del mismo.

• =arant3a ec3proca: $as +ociedades de *arantía %ecíproca a6alan a lasempresas con ob7eto de 3acilitarles el acceso al cr5dito.

Algunas re3erencias de inter5s son:

- *ociedad Asturiana de =arant3a ec3proca +A*65=A,:http:00KKK.asturgar.com - Con#ederaci$n Espa@ola de *ociedades de =arant3a ec3proca:http:00KKK.cesgar.es 

+ubir  

Previsi$n de :entas ( Consumos

Concepto A@o 1Producto0+er6icio9L

UnidadesPrecio 6enta0unidadImporte"onsumos0unidad"onsumos total"onsumo sobre 6entas 9M6O6A! :E;6A*6O6A! CO;*5&O*

$1' Para cada uno de los productos 2 servicios %ue la empresa comercializa

e3presaremos el nmero de unidades %ue se prevee vender! el precio de cada unidad )

el coste de los consumos.

+ubir  

=astos de Eplotaci$n

Concepto A@o 1Otros gastos de eplotaci$n*astos en IJD del e7ercicio

Arrendamientos 4 c1nones%eparaciones 4 conser6ación

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+er6icios de pro3esionales independientesransportesPrimas de seguros+er6icios bancarios 4 similaresPublicidad 4 relaciones p<blicas+uministros"omunicaciones&tros ributos 9II, IAE, I-(, etc&tros +er6icios 9gastos de 6ia7e, 3ormación=astos de personal contratado+ueldos 4 +alarios+eguridad +ocial=astos de personal no laboral%etribuciones

+eguridad social

Aclaraciones

Otros gastos de Eplotaci$n

• =astos en />D del ejercicio gastos en In6estigación 4 Desarrollo del e7ercicio por ser6icios encargados a otras empresas.

• eparaciones conservaci$n (antenimiento 4 reparaciones, gastos deri6adosde la conser6ación del inmo6ili2ado material.

• *ervicios de pro#esionales independientes contraprestación de ser6icios pro3esionales independientes 9asesorías, gestorías, etc..

• 6ransportes: comprende los transportes a cargo de la empresa, reali2ados porterceros, cuando no proceda incluirlos en el precio de adquisición delinmo6ili2ado o de las e;istencias.

• Primas de seguros comprende las cantidades que se satis3acen por primas deseguros de todo tipo, e;cepto +eguridad +ocial.

• *ervicios bancarios similares "omprende las comisiones 4 otros gastos quese satis3acen por ser6icios bancarios 4 similares

• Publicidad propaganda relaciones pBblicas importe de los gastos que sesatis3acen por los conceptos que indica el nombre de la cuenta 9presupuesto demar8eting.

• *uministros: "onsumos de electricidad, agua, gas o cualquier otroabastecimiento que no tenga la calidad de almacenable

• Comunicaciones: *astos de tel53ono, 3a;, Internet, etc

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• Otros tributos odo tipo de tasas, contribuciones e impuestos 9II, IAE,I-(, etc..

• Otros servicios cualquier otro gasto no especi3icado anteriormente 9gastos de6ia7e, 3ormación, etc..

=astos de Personal contratado

Inclu4e salarios brutos de personal asalariado, incenti6os 4 +eguridad +ocial a cargo de

la empresa.=astos de Personal no laboral

Inclu4e retribución económica 4 seguros sociales del personal no laboral.

+ubir  

Previsi$n de 6esorer3a

CO;CEP6O

&E*

1

&E*

%

&E*

)

&E*

0

&E*

4

&E*

&E*

&E*

&E*

&E*

1G

&E*

11

&E*

1%+1, *aldo /nicialCobros"obros clientes 06entas+ub6enciones"apital0%ecursos

 propiosPr5stamos&tra

3inanciación+%, 6otal cobros

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PagosIn6ersionesPagos a

 pro6eedores&tros

 pro6eedores+ueldos 4+alarios 9Netosde Personalcontratado+eguridad +ocialde Personalcontratado%etribuciones de

 personal no

laboral+eguros +ocialesde personal nolaboralI%P!&tros tributos9II, IAE,...Publicidad,

 propaganda 4relaciones

 p<blicas+er6icios de

 pro3esionalesindependientesPrimas desegurosArrendamientos4 c1nones*astos en IJDdel e7ercicio+uministros

"omunicaciones+er6icios

 bancarios 4similares%eparaciones 4conser6aciónransportes&tros ser6icios9gastos de 6ia7e ,3ormación, etc.

*astos3inancieros de

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 pr5stamos,cr5ditos, etc.De6olución

 pr5stamos,cr5ditos, etc.

6otal pagosI-A repercutidoI-A soportadoPago de I-AD/FEE;C/ACO7O*-PA=O*+A$D&ANE%I&%*A!DO

AC5&5!ADO

$os conceptos mane7ados en este apartado son los mismos que los que se 6an a mane7ar posteriormente en la cuenta de e;plotación, pero en este caso se ha de considerar elmomento en que se pagar1 o cobrar1, independientemente de cuando se produ2can lascompras 4 las 6entas.

+ubir  

Cuenta de Pérdidas =anancias provisional

A@o 1 A@o % A@o )-entas"onsumos*astos de personal contratado&tros gastos de e;plotaciónAmorti2aciones6DO. DE EHP!O6AC/O;"ostes de personal no laboral7A//

*astos 3inancieros7A/Impuestosipo Impositi6io 9ME*5!6ADOCA*2-F!OI

Aclaraciones

• :entas: prestaciones de bienes o ser6icios que son ob7eto del tr13ico de la

empresa. $a ci3ra de negocios es el t5rmino utili2ado para denominar la ci3ratotal de 6entas del e7ercicio económico de la empresa.

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• Consumos: apro6isionamientos en mercaderías 4 dem1s bienes adquiridos porla empresa para re6enderlos, bien sin alterar su 3orma o pre6io sometimiento a

 procesos de adaptación, trans3ormación, o construcción.

• =astos de personal contratado gasto total en el que incurre la empresa en este

concepto seg<n su Política salarial.

• Otros gastos de eplotaci$n resto de las cantidades monetarias empleadas enla gestión del negocio que no a=aden 6alor a los acti6os 4 no son gastos decompra de materia prima.

• Amorti"aciones: p5rdida gradual de 6alor de un acti6o 3i7o a lo largo de su 6ida3ísica o económica dando como gasto del e7ercicio un porcenta7e de su 6alor.

• =astos de personal no laboral: gasto total en el que incurre la empresa por este

concepto seg<n si política salarial.

• =astos #inancieros gastos de 3inanciación 9intereses, comisiones,... tanto decr5ditos, pr5stamos, gastos 3inancieros generales, como de descuentos 43inanciación de clientes, 4 gastos 3inancieros comerciales.

• /mpuestos: impuesto proporcional que gra6a los bene3icios de la empresa.

+ubir  

7alance de *ituaci$n previsional

AC6/:O A@o 1 A@o % A@o )

Activo ;o CorrienteInmo6ili2ado IntangibleInmo6ili2ado (aterialInmo6ili2ado !inancieroAmorti2ación Acumulada

Activo Corriente

E;istencias"lientes 4 otros deudoresesorería6otal activo

PA6/&O;/O ;E6O J PA*/:O

PA6/&O;/O ;E6O

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Fondos propios"apital social%eser6as%esultados del e7ercicio*ubvenciones donaciones legados recibidosPA*/:O ;O CO/E;6EDeudas a largo pla"oDeudas a largo pla2o por pr5stamos recibidos&tra 3inanciación a largo pla2oPA*/:O CO/E;6EDeudas a corto pla"o con entidades de créditoAcreedores comerciales otras cuentas a pagarPro6eedoresAcreedores

Administraciones P<blicasAnticipos de clientes6otal Pasivo;ecesidades

Aclaraciones

AC6/:O

Activo ;o Corriente

• /nmovili"ado /ntangible acti6os no 3ísicos 4 amorti2ables que consisten en un bien o derecho de la propiedad industrial o comercial

• /nmovili"ado &aterial parte del inmo6ili2ado de la empresa compuesto por bienes inmuebles, o bienes muebles no destinados a la 6enta en el curso normalde las operaciones.

• /nmovili"ado Financiero acti6os 3inancieros que se tiene como ob7eti6o de3iliales o participaciones estables.

• Amorti"aci$n Acumulada e;presión del deterioro del acti6o 3i7o para suutili2ación en el procerso producti6o

Activo Corriente

• Eistencias: 6alor de las e;istencias, materias primas 4 au;iliares que secompran adicionalmente a la mercadería 6endida en el período

• Clientes otros deudores recoge el saldo pendiente de cobro de clientes 4otros deudores

• 6esorer3a: e;presa la disponibilidad de recursos líquidos en ca7a

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PA6/&O;/O ;E6O J PA*/:O

Patrimonio ;eto

? !ondos Propios:

• Capital importe del capital aportado por los accionistas para constituir el patrimonio social que les otorga sus derechos sociales.

• eservas: son los bene3icios no distribuidos que 3orman parte de los 3ondos propios de la empresa.

• esultados del ejercicio muestra el resultado 9bene3icio o p5rdida de 3ormain3ormati6a, como componente de los recursos propios de la empresa. 9+udesglose se muestra en la "uenta de P5rdidas 4 *anancias.

? +ub6enciones, donaciones 4 legados recibidos:

• *ubvenciones al capital importe de la a4uda económica concedida por laAdministración por la reali2ación de in6ersiones. $as concedidas por lasAdministraciones P<blicas, tanto nacionales como internarcionales, para elestablecimiento o estructura 3i7a de la empresa 9acti6os no corrientes cuando nosean reintegrables.

• Donaciones legados de capital las donaciones 4 legados concedidos porempresas o particulares, para el establecimiento o estructura 3i7a de la empresa

9acti6os no corrientes cuandi no sean reintegrables.

Pasivo ;o Corriente

? Deudas a largo pla2o:

• Deudas a largo pla"o por préstamos recibidos muestra la deuda pendientesobre el dinero concedido por una entidad bancaria, con de6oluciones superioresal a=o 4 con un coste 3inanciero.

• Otra #inanciaci$n a largo pla"o importe de las deudas pendientes de pago enel momento de cierre del e7ercicio originadas por las in6ersiones 4 compra demercaderías.

Pasivo Corriente

? Deudas a corto pla2o con entidades de cr5dito: las contraídas con entidades de cr5dito por pr5stamos recibidos 4 otros d5bitos, con 6encimiento superior a un a=o.

? Acreedores comerciales 4 otras cuentas a pagar:

• Proveedores saldos pendientes de pago por la compra de mercaderías.

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• Acreedores saldos pendientes de pago deri6ados de otros gastos dee;plotación.

• Administraciones PBblicas importe de los saldos pendientes con lasAdmnistraciones P<blicas.

• Anticipos de clientes entregas de clientes, normalmente en e3ecti6o, enconcepto de >a cuenta> de suministros 3uturos.

Estructura !egal de la Empresa

Elecci$n de la Forma Kur3dica de la Empresa

Para tomar una decisión al respecto es necesario, en primer lugar, conocer los distintostipos de 3orma 7urídica que la le4 recoge, sus requisitos, 6enta7as e incon6enientes.Adem1s deber1n 6alorarse otros 3actores. "onsultar el apartado elección de la 3orma

 7urídica de la Empresa a tra65s del siguiente enlace

6rámites para la Constituci$n de la Empresa (o Puesta en marcLa de laempresa

Decidida la 3orma 7urídica a adoptar, debe e;plicarse qu5 tr1mites ser1n necesariosreali2ar para la constitución de la sociedad 40o puesta en marcha de la empresa. Para uname7or comprensión de todos ellos suele distinguirse entre trámites de constitución, esdecir, aquellos que dan como resultado el nacimiento de la empresa como entidad, 4

trámites de puesta en marcha, que normalmente son comunes a todas las 3ormas 7urídicas. E;isten adem1s tr1mites especí3icos por ra2ón de acti6idad. "onsultar esteapartado a tra65s del siguiente enlace 

Datos de /denti#icaci$n de la Empresa

"oncluidos los tr1mites descritos anteriormente, en el caso de ser sociedad, escon6eniente identi3icar 5sta con sus datos b1sicos. $os datos de identi3icación de laEmpresa serían los siguientes:

• %a2ón social

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•  NI!

• !orma /urídica: +ociedad Anónima, +ociedad $imitada, Empresario Indi6idual,"ooperati6a, &tras9sin especi3icar

• Domicilio social

• "apital social

• M desembolsado

• Ampliación pre6ista

• !echa de ampliación

• Participación capital e;tran7ero: No, +í, Porcenta7e, Nacionalidad

• %elación de socios: Nombre 4 apellidos o ra2ón social, DNI o NI! 4 porcenta7e

• &b7eto social

• &rganos de administración 4 gestión

Calendario de ejecuci$n

$a creación 4 puesta en marcha de la empresa requiere 3inalmente reali2ar una serie detr1mites administrati6os 4 e7ecutar las acciones de in6ersión 4 gastos que permitir1n ele7ercicio de la acti6idad empresarial.

/nversiones gastos 2/6O*

Paralelamente a los tr1mites administrati6os, ha4 que reali2ar las in6ersiones 4 gastosnecesarios para la puesta en marcha de la empresa. +e establecen unos Litos#undamentales, distinguiendo entre terrenos, edi3icaciones e instalaciones por un lado,4 bienes de equipo 4 otras in6ersiones del inmo6ili2ado inmaterial por otro

6errenos locales o edi#icaciones e instalaciones .

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• "ompra de terrenos

• "ompra o alquiler de locales

• Inicio de las edi3icaciones e instalaciones

• "onclusión de los edi3icios e instalaciones

7ienes de e8uipo e inversiones inmateriales

• Petición de los equipos

• %ecepción

• (onta7e

• "onclusión

Plani#icaci$n del punto cero.

Debemos plani3icar el punto cero en la puesta en marcha de la empresa a partir de loshitos establecidos.

esumen

Es preciso resumir los aspectos más destacados del pro4ecto, tales como:

• Acti6idad

• Datos comerciales 9producto, cliente, competencia 4 precios

• Ubicación

• "i3ra de in6ersión

Empleo creado

• %entabilidad

• "alendario de e7ecución

:aloraci$n

%esumir los 3actores que pueden incidir en la 6aloración social del pro4ecto, tales comocreación de empleo, utili2ación de recursos naturales o 3actores producti6os de la 2ona,

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tasa de 6alor a=adido o, en su caso , incremento de producti6idad, tecnología, car1cterdinami2ador para la 2ona, 2ona prioritaria,etc...