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TICA EMPRESARIAL

PROYECTO GRUPALtica, empresa y economa

PRIMERA ENTREGA

TUTOR:

Jalily Covezdy

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EMPRESA DE DUDOSA REPUTACION

INTEGRANTES:

DANIELA CADAVID ZAPATA

Cdigo:

YOLADY INS BARBOSA BARBOSA

Cdigo:

HUGO NEL CRUZ MOLINA

Cdigo: 1111460073

STEVENS SANCHEZ SUAREZ

Cdigo: 111146025

WILLINGTON MAYORQUINO RAMIREZ

Cdigo: 111146036

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En la actualidad nuestro pas cursa por una poca de crisis en la salud, tanto tica

como econmica, en este caso nos ocupa hablar de la crisis tica que es nuestro

tema principal a tratar en este documento. Para ser ms especfico, hablaremos

de la entidad promotora de salud SALUDCOOP, actualmente intervenida por elestado por reiteradas denuncias por negligencia en sus servicios y adems por

investigaciones tanto penales como disciplinarias en el pas. Para empezar

debemos decir que este ente como todos tienen una visin, misin y valores

corporativos que aunque parezcan innecesarios tendremos en cuenta para entrar

en contexto, estos son:

Visin: Ser la EPS de mayor reconocimiento por su funcin y compromiso socialcon Colombia.

Misin: Somos una EPS que trabaja de manera permanente por el bienestar delos usuarios y la sociedad a travs de la prestacin de servicios de excelentecalidad, fomentando el desarrollo humano de todos nuestros colaboradores.

Valores corporativos

Ayuda Mutua

Responsabilidad Propia

Democracia

Igualdad

Equidad

Solidaridad Honestidad y Transparencia

Responsabilidad y Vocacin Social

Principios ticos

Prestacin de un excelente servicio con alta calidad

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La solidaridad y disponibilidad permanente, enmarcadas dentro del buen

trato y comunicacin respetuosa hacia los usuarios, son actitudes deservicio que orientan las funciones de los colaboradores.

Nos enfocamos en una atencin corts, satisfaciendo las necesidades y

expectativas del usuario.

Tenemos sentido de pertenencia y orgullo por la empresa e identificamoslos compromisos adquiridos con la entidad. Creemos en los servicios yproductos que ofrece.

Laboramos con entusiasmo, actitud positiva, capacitndonos

continuamente y buscando un fin comn a travs del trabajo en equipo. Trabajamos con honestidad, tica, coherencia y sentido profesional.

El personal que labora en SALUDCOOP EPS tienen el deber de la

discrecin. Respetamos y cuidamos el medio ambiente.

Buscamos, dentro de una alta competitividad, rentabilidad para nuestro

negocio, un buen servicio para nuestros afiliados, salud, estabilidad y

crecimiento para nuestros funcionarios.

Uno de los castigos que el estado le dio a saludcoop es enviar a estudiar a un

mdico sobre emergencias infantiles lo que vislumbra la poca capacitacin que

tiene este personal sobre la atencin de emergencias a nios y nias, situacin

que se hace un hecho cuando vemos los casos que se han presentado; citaremos

solo algunos que se han documentado en la opinin pblica: 1 de mayo del 2013,

ORFA BAYOLINDA PANTOJA, muere por un problema cardiaco que no se trat a

tiempo por parte de saludcoop, cuando su esposo recibe la llamada sobre la

autorizacin estaba en la velacin de su esposa; 04 de mayo del 2013 muere una

nia faltando quince das para su nacimiento, luego de que su madre se quejaravarios das por dolores anormales que tan solo fueron calmados sin buscar el

origen del problema; 02 de mayo del 2013 nio muere por edema cerebral

esperando a que un especialista lo atendiera; nio de cuatro meses muere

esperando respuesta de una tutela impuesta por su madre a la clnica Santillana,

por este caso especfico saludcoop fue castigado como mencionamos

anteriormente, casos como estos, que han sido recientes se presentan

repetidamente en esta institucin ya sea por la mala atencin de los mdicos

como por extensa tramitologa para la prestacin de los servicios mdicos, ya se

volvi parte del trmite llegar a la instancia de la tutela la cual se resuelve despus

de un tiempo que es vital en la salud de muchos pacientes, ya que las EPS

esperan a que el estado por intermedio del fallo a favor del usuario las obligue a

prestar diferentes servicios que obviamente son de alto costo.

Visto lo anterior y comparado con los valores corporativos, misin y principios

ticos; encontramos que esta empresa no est cumpliendo con los preceptos

establecidos para el rumbo de la empresa, como sabemos la tica es la creencia

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de que est bien o que mal, y podemos ver que de una u otra forma

SALUDCOOP, mediante la negligencia est permitiendo que seres humanos

pierdan la vida esperando los servicios mdicos por la falta de personal,

infraestructura y capacitacin; por esta razn este grupo considera que hay varias

faltas ticas en las actuaciones de esta empresa que falta a sus valores

corporativos como solidaridad, responsabilidad y vocacin social, que en ultimas

es la razn de ser del personal mdico; falta tambin a su misin que informa que

esta organizacin trabaja por el bienestar del pblico y presta servicios de

excelente calidad, cuestin que es totalmente discutible solo con visitar una de las

instalaciones de esta entidad. Entonces, podemos decir SALUDCOOP sigue

funcionando y atentando contra la tica tanto como empresa como varios de sus

funcionarios y colaboradores.

Si bien es cierto varias de estas faltas se han cometido por profesionales de la

salud que tienen un cdigo de tica inherente a su profesin, muchas veces

tambin se trata de malos manejos de la empresa como lo podemos ver en el

sentido econmico que inevitablemente cambia las condiciones en la atencin y

bienestar de sus trabajadores;. UNITRACOOP en cabeza del seor JUAN

MARTIN BALBUENA representante de esta asociacin denuncio que el seor

MAURICIO CASTRO despidi una serie de empleados con el fin de contratar otros

llevando una nmina paralela, dejando al descubierto la falta de transparencia y

honestidad de este ltimo y sus colaboradores, quienes juegan con el dinero que

est destinado para la salud de un gran segmento de colombianos adscritos a

estos servicios, dicha demanda es materia de investigacin. Por otro lado,

encontramos el escndalo que se gener por el estudio de la universidad nacionalque destapo millonarios desfalcos de varias EPS, entre ellas la que nos ocupa en

esta ocasin, las cuales facturaron cifras alarmantes en medicamentos

desfalcando as los dineros de la salud; desde ningn punto de vista y a la luz de

la tica y la moral estos actos son repudiables y condenables para el pueblo

colombiano. Para los integrantes de este equipo de trabajo es ms que obvio que

el espritu que conduce a estas personas y entidad a realizar estas acciones

deshonestas e inmorales, es la codicia y la falta de honestidad, ya que estas

personas llegan a estos cargos con intereses netamente personales y

econmicos, olvidndose as de sus funciones en el cargo y que estn all para

salvaguardar el buen servicio en la salud que es un tema de gran importancia ennuestra vida cotidiana.

La relacin de la empresa prestadora de salud y sus empleados no se escapa a la

situacin presente, en SaludCoop reina un ambiente de tensin. Los efectos de la

intervencin han sido financieros, Un impacto negativo desde el punto de vista de

la viabilidad financiera de la empresa, la gestin frente a los recobros del Fosyga

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ha sido mnima, deuda que est alrededor de los 600.000 millones de pesos y con

el cierre de una IPS en Barranquilla y el posible cierre de otra ms en la ciudad de

Villavicencio, demuestran que no hay ningn tipo de intencin de levantar la

empresa, sino por el contrario lo que se pretende es terminar con la institucin.

Los sindicatos de trabajadores de la empresa que est siendo intervenida por elGobierno desde hace diez meses con el fin de sanear sus finanzas han empezado

a tomar fuerza de manera paralela al proceso de intervencin. Sus denuncias, su

legitimidad, sus reales intereses, son discutidos. El asunto es especialmente

preocupante no slo porque se ha puesto en entredicho que estos grupos

sindicales hayan nacido al mismo tiempo que el Gobierno intervino a la EPS, sino

porque el ms grande de ellos (Unitracoop) asegura haber realizado estudios que

demuestran que los indicadores financieros y de calidad de la empresa se han

venido a pique con el inicio de la interventora.

SaludCoop nunca haba contado con un sindicato, pero desde su intervencinexisten dos. El ms grande de ellos, Unitracoop, est encabezado por lasprincipales directivas de la empresa. El segundo sindicato es Sintrasaludcoop,con unos tres mil afiliados. En 2005 se intent constituir uno y la empresa despidi

a todos los funcionarios que intentaron constituirlo. Estos funcionarios iniciaron un

proceso legal y tuvieron que ser reintegrados, pero luego empezaron a ser

despedidos uno a uno. En este punto, deja mucho que desear que los mismos

directivos, que han sido de poltica antisindical, ahora estn liderando un sindicato.

La mayor preocupacin de los funcionarios es la situacin actual de Saludcoop,

donde 34 mil trabajadores estn a punto de perder sus puestos de trabajo ante la

posibilidad de que la entidad sea liquidada.

Los que en ultimas terminaran pagando las consecuencias de la falta de tica,

despilfarro y manejos indebidos de los administradores de SALUCOOP sern sus

afiliados los cuales da a da deben sortear las consecuencias de estar afiliados a

esta empresa.

BIBLIOGRAFA

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